精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上校園包裹收寄風(fēng)起云涌 郵政大浪淘沙始得真金 -云南保山隆陽郵政 王 濤 郵政會(huì)不會(huì)虧本“郵政局的同志真是好，收寄東西既便宜還服務(wù)熱情，你們會(huì)不會(huì)虧本??？”6月18日上午，在保山學(xué)院郵政包裹收寄點(diǎn)，來自昌寧縣珠街鄉(xiāng)的藝術(shù)學(xué)院舞蹈表演系畢業(yè)生趙艷妮動(dòng)情地對(duì)區(qū)局校園包裹收寄領(lǐng)隊(duì)長(zhǎng)羅保華提出疑問。 笨鳥先飛早入林6月18日是保山學(xué)院08屆、09屆四年制，五年制大專畢業(yè)生離校返家的時(shí)間，為認(rèn)真貫徹省公司、市局關(guān)于做好2012年全省郵政校園包裹主題營銷活動(dòng)的通知精神，緊抓畢業(yè)生離校商機(jī)，實(shí)現(xiàn)校園包裹市場(chǎng)份額、專業(yè)效益的同步提升；為及早趕在其他快遞公司之前談妥入駐保山學(xué)院，經(jīng)區(qū)局校園包裹營銷工作組多次對(duì)保山學(xué)院學(xué)生工作處聯(lián)系接洽，開展?fàn)I銷，學(xué)院最終同意由隆陽區(qū)郵政局在畢業(yè)生離校返家期間進(jìn)駐校園設(shè)置臨時(shí)郵局，讓學(xué)生免受遠(yuǎn)程攜帶行李之苦，輕松踏上返家旅程，并且口頭爭(zhēng)取到了獨(dú)家入駐收寄回復(fù)。校園包裹收寄風(fēng)起云涌根據(jù)校方回復(fù)，區(qū)局決定抽調(diào)全體管理員、生產(chǎn)人員、以及壩區(qū)部分委代鄉(xiāng)郵員組成工作組于15-18日在保山學(xué)院設(shè)置臨時(shí)郵局，專業(yè)性收寄畢業(yè)生離校校園包裹，但由于市場(chǎng)上紛繁復(fù)雜的快遞企業(yè)（公司）較多，不按規(guī)則出牌，在蛋糕與奶酪的雙重誘惑下，不按校方要求辦理，只顧利益，不講原則，不斷在校園內(nèi)外以各種快遞名義宣傳，用物流價(jià)格攬收校園包裹，有的快遞公司攬收人員甚至直接到學(xué)生宿舍樓下等候?qū)W生出入，并且男女分工，開展面對(duì)面、一對(duì)一宣傳攻勢(shì)展開收寄；搶占郵政校園包裹市場(chǎng)份額。經(jīng)過15日一整天的包裹收寄情況量統(tǒng)計(jì)，區(qū)局派出的20人臨時(shí)郵局工作組僅收寄包裹86個(gè)，收入三千余元，給郵政校園包裹收寄帶來了較大沖擊，眼睜睜看著“自己”的包裹一個(gè)個(gè)被別人“劫走”，收入一分分流失，看著其他快遞（企業(yè)）公司的“小車”，一車一車滿載郵件，風(fēng)馳電掣從自己的臨時(shí)郵局身邊駛離開去，工作組的同志，看在眼里急在心里，真正感到了一種前所未有的壓力！機(jī)遇有了、市場(chǎng)有了、力也努了、收入?yún)s沒了、這到底是怎么了？！是不是到罵娘的時(shí)間了。力挽狂瀾 小荷才露尖尖角為及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上臨時(shí)出現(xiàn)的特殊情況，領(lǐng)隊(duì)長(zhǎng)羅保華臨時(shí)召開小組會(huì)議，決定立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加大在校園內(nèi)散發(fā)和派送郵政宣傳單式力度和份數(shù)、從有限的工作組人員中再抽人員到學(xué)生宿舍樓下營銷宣傳，對(duì)宣傳成功的，直接由工作人員用手推車幫助學(xué)生運(yùn)送至臨時(shí)郵局進(jìn)行收寄，在學(xué)院位置顯耀處懸掛省公司統(tǒng)一宣傳校園包裹收寄口徑布標(biāo)、聯(lián)系學(xué)院團(tuán)委、學(xué)院廣播站、學(xué)院網(wǎng)站，靈活使用集團(tuán)公司、省公司賦予的校園包裹收寄視情況可以予以價(jià)格優(yōu)惠政策，發(fā)揮價(jià)格杠桿作用優(yōu)勢(shì)，及時(shí)公布郵政校園包裹收寄優(yōu)惠價(jià)，主動(dòng)幫助學(xué)生縫制、包裝和搬運(yùn)包裹，提供驗(yàn)視、封包、稱重、填單、收款、開票、封裝、運(yùn)遞一條龍服務(wù)，加快傳遞時(shí)限。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和收寄規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到臨時(shí)直封標(biāo)準(zhǔn)的，全部建立臨時(shí)直封關(guān)系，提高郵件處理工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)禁作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中拖、拉、摔等野蠻裝卸行為，提供校園包裹優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全服務(wù)，收獲良好輿論氛圍，奮力搶占已經(jīng)失去的校園包裹市場(chǎng)，奪回其他快遞公司從我們手中“劫走”的“食物”。經(jīng)過第二天、第三天的全力營銷、宣傳奮戰(zhàn)，從輿論宣傳方面、價(jià)格接受能力方面、服務(wù)態(tài)度方面、服務(wù)質(zhì)量方面，中國郵政在保山學(xué)院2012畢業(yè)生離校包裹收寄工作上勉強(qiáng)獲得了優(yōu)勢(shì)，經(jīng)全力奮戰(zhàn)攬收，包裹收寄量由第一天（6月15日）的86個(gè)成倍數(shù)增長(zhǎng)，截止6月18日，四天時(shí)間區(qū)局臨時(shí)郵局收寄點(diǎn)共攬收包裹1316個(gè)，校園包裹收寄數(shù)量首次超過77273部隊(duì)退伍兵軍包收寄數(shù)量，實(shí)現(xiàn)了量變到質(zhì)變上的飛躍。僅郵政專用紙箱、郵政專用編制袋銷售收入就達(dá)上萬元，業(yè)務(wù)收入總計(jì)達(dá)41393元；校園包裹的成功領(lǐng)航服務(wù)，贏得了學(xué)生，學(xué)院老師的雙滿意，樹立了良好郵政校園包裹服務(wù)形象和品牌，為今后保山郵政進(jìn)一步拓展校園服務(wù)、軍包收寄服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，喜獲了經(jīng)驗(yàn)值。專心-專注-專業(yè)