5S管理制度方案（試行）  第一條 總則   為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個新層次，特制定如下制度。  第二條 本制度適用于公司全體員工，試行范圍：物業(yè)公司各辦公區(qū)域及各項(xiàng)目辦公室區(qū)域和現(xiàn)場各崗位點(diǎn)區(qū)域。  第三條 整理  1. 每月對文件（包括電子文檔）作盤點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過期無效） 的， 不要的全部銷毀。必要文件做好檔案室歸檔；  2. 每月對表單記錄（包括電子文檔）作盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后的有效表單記錄統(tǒng)一進(jìn)行檔案室歸檔； 3. 對所轄區(qū)域的物品、設(shè)備、空間做盤點(diǎn)，并區(qū)分其“要”和“不要”。    分類如下：  1) 設(shè)備：電腦、打印機(jī)、文具、書籍等；  2) 空間：柜架、桌椅、儲物箱等；  3) 物品：個人用品、裝飾品。  4. “不要”物品經(jīng)各部門主管判定后，集中報(bào)廢，集中指定存放； 5、建立必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表， 常用程度、 使用頻率 的處理方法；  低 ： 1）過去一年都沒有使用過的物品，而且不能再用 丟棄； 中 ： 1） 在過去的6個月中只使用過一次的物品（例如歸檔或存放在庫房中）；       2）一個月使用一次的物品 集中存放（例如歸檔或存放在庫房中） 。 高 ： 1） 一周使用一次的物品；      2）每天都使用的物品；      3）每小時(shí)都要使用的物品 保存在辦公桌或隨身攜帶。 第四條 整頓  （一） 崗位區(qū)域整頓：  1. 辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。辦公用品一般的常用品：筆、訂書機(jī)、涂改液、便條紙、橡皮、計(jì)算器，可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi)。電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置；辦公桌及崗位區(qū)域不得放私人物品；人離開半小時(shí)以上應(yīng)將桌面收拾干凈；  2. 抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。抽屜分類可以放A4的文件、資料；把這個空間從充分利用起來，可以放下面這些東西：  1）個人的東西；  2）個人的參考資料（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）；  3）文件卷宗（各種信息、草擬的文件材料等）；  4）空白稿紙、不常使用的文具等；  3. 坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時(shí)椅子調(diào)正，離開半個小時(shí)以上，椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi)；  4. 垃圾簍：罩塑料袋，置寫字臺下右前角；  5. 桌洞下不得堆積雜物；  6. 外衣手袋、雨具等，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅上。（二） 辦公室區(qū)域整頓：  1. 辦公室：桌面除公司購置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品；  2. 抽屜：崗位區(qū)規(guī)范；  3. 電腦：豎式主機(jī)置桌面下；  4. 垃圾簍：置于桌后，固定位置；  5. 飲水機(jī)：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動；  6. 報(bào)刊：必須上報(bào)架，或閱完后由辦公室統(tǒng)一管理（每周清理一次）。（三） 文件、資料管理整頓：   1. 檔案管理依據(jù)公司檔案管理制度執(zhí)行；  2. 將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，此外還有機(jī)密類文件； 3. 硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰，電子文件需要永久、長期保存的，應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存。（四）信件、電子郵件（OA）整頓：  1. 做一個臨時(shí)性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊里；  2. 辦公自動化里面重要郵件應(yīng)該及時(shí)備份；電腦硬盤中應(yīng)專門建立一個文件夾，不能處理的郵件存放在里面；  3. 為了減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān)，提高響應(yīng)速度，通過郵件處理的事件，由辦公室統(tǒng)一管理（財(cái)務(wù)列外），其他電腦郵件不得存放與辦公無關(guān)的郵件。系統(tǒng)管理員不定期抽查。  第五條 清掃  1、 公司辦公區(qū)域按值日按排清掃公共區(qū)域如通道、樓梯等。其他人員清掃的對象主要是個人辦公區(qū)域：桌面，桌洞；辦公設(shè)備：電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等等；  2、清掃基準(zhǔn)內(nèi)容：對象 、標(biāo)準(zhǔn)、要求 、周期 、時(shí)間；  2、個人區(qū)域 桌面干凈整潔、桌洞內(nèi)無垃圾、無雜物遺落 每天上下班后5分鐘前后清掃；  3、辦公設(shè)備 主機(jī)和重點(diǎn)部位的正面、背面、送風(fēng)口無污垢 ，做到每周一次 每周五下班前15分鐘； 4、文檔 桌面、電腦中不能有失效文件，不可輕易看到機(jī)密文件；  5、超過保管年限的文件、表單及時(shí)歸檔集中管理，電腦、辦公室、桌面無破舊的卡片、冊子、檔案、報(bào)刊等，無用的手稿與工作無關(guān)的文件，做到每月月末一次。 第六條 清潔  1、 落實(shí)整理、整頓、清掃工作；  2、 徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作；  3、 利用文化宣傳活動，保持新鮮活躍的活動氣氛；  4、辦公室、部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查； 5、 保持5S意識。 第七條 素養(yǎng)  1、 遵守員工手冊有關(guān)規(guī)定；  2、遵守公司日常管理規(guī)定及相關(guān)制度；  3、素養(yǎng)巡查   各部門、項(xiàng)目每天對管理區(qū)域內(nèi)做好巡查工作，公司每月不定期對整個管理范圍內(nèi)的5S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 第八條 獎懲條例1、試行期間，給予各部門、個人相應(yīng)的時(shí)間適應(yīng)和整改期；  2、 采取記分制，各職能部門、各項(xiàng)目、每月基準(zhǔn)分100分（個人每月的基準(zhǔn)分為100分），凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣5分，違反公司日常管理規(guī)定者扣10分；   3、各職能部門、各項(xiàng)目認(rèn)真組織好5S規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行檢查、宣傳工作，月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對違規(guī)者在宣傳欄（辦公自動化上）予以公布；  4、 連續(xù)一個季度排名第一名的部門、項(xiàng)目，公司將給予獎金 元的獎勵；對連續(xù)一個季度排名最后的部門、項(xiàng)目、個人，將扣發(fā)部門、項(xiàng)目、個人當(dāng)月 元的處罰（部門、項(xiàng)目、個人每一次5S的評選結(jié)果將作為公司各項(xiàng)考評的參評條件之一）；5、年終將計(jì)劃評選出5S先進(jìn)集體和5S先進(jìn)個人獎項(xiàng)。   附件：1、5S檢查表2、5S評定等級表合肥誠和物業(yè)管理有限公司2010年8月18日附件一：5S管理檢查記錄表被檢對象：檢查時(shí)間：序號檢查部位檢查情況評定結(jié)果直接責(zé)任人整改后應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)整改截止日期合格不合格123456789檢查人：得分：注：本表格適用于對部門、項(xiàng)目、個人5S檢查用附件一：年 月份5S管理評定等級公布表被檢對象時(shí) 間 第 周第 周備 注優(yōu)：紅色星良：粉色星中：黃色星及格：綠色星差：黑色星備注總評注： 優(yōu)：95分以上 良：85分以上 中：80分 以上 及格：75分以上 差：70分以下