7 7S S現(xiàn)場管理培訓(xùn)教材現(xiàn)場管理培訓(xùn)教材7S7S的特點(diǎn)的特點(diǎn)投資最少投資最少見效最快見效最快過程最易過程最易范圍最廣范圍最廣 開 篇n中國已經(jīng)成為世界制造工廠；n國際競爭國內(nèi)化；n中國企業(yè)如何提高自己的競爭力面對挑戰(zhàn)？中國企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)：n技術(shù)積累不足n生產(chǎn)效率低下n現(xiàn)場管理混亂n品質(zhì)穩(wěn)定性差n員工素質(zhì)有待提高開 篇n如何縮小差距，提高企業(yè)的競爭力？n靠海派的“高談闊論” ？n靠點(diǎn)子派的“決勝戰(zhàn)略”？n靠學(xué)院派的“高深理論”？n企業(yè)真正需要的是：實(shí)在派實(shí)實(shí)在在的企業(yè)真正需要的是：實(shí)在派實(shí)實(shí)在在的工具和方法，以及先進(jìn)企業(yè)得以持續(xù)成工具和方法，以及先進(jìn)企業(yè)得以持續(xù)成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)功的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。開 篇第一步：外行看熱鬧第一步：外行看熱鬧地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚重在維持、改善。第二步：內(nèi)行看門道第二步：內(nèi)行看門道運(yùn)作流程明確，控制點(diǎn)得以監(jiān)控重在精細(xì)、規(guī)范。第三步：企業(yè)看文化第三步：企業(yè)看文化公司形成良好氛圍，人人做事用心，管理實(shí)現(xiàn)精益。重在循序漸進(jìn)、持之以恒。開 篇細(xì)微之處體現(xiàn)管理細(xì)微之處體現(xiàn)管理開 篇 生活和工作中有許許多多的細(xì)生活和工作中有許許多多的細(xì)節(jié)需要掌握，那么學(xué)習(xí)和引入一種節(jié)需要掌握，那么學(xué)習(xí)和引入一種管理活動(dòng)呢？又有多少細(xì)節(jié)需要掌管理活動(dòng)呢？又有多少細(xì)節(jié)需要掌握，又有多少人真正努力去研究和握，又有多少人真正努力去研究和思考這些細(xì)節(jié)呢？思考這些細(xì)節(jié)呢？不掩蓋問題不掩蓋問題每個(gè)人都有問每個(gè)人都有問題意識(shí)題意識(shí)營造問題燈長亮營造問題燈長亮的環(huán)境和氛圍的環(huán)境和氛圍自認(rèn)為無問題才是自認(rèn)為無問題才是最大的問題最大的問題不懼怕問題不懼怕問題不無視不無視/ /輕視問題輕視問題開 篇建立執(zhí)行的文化建立執(zhí)行的文化敖包的故事告訴我們：敖包的故事告訴我們：沒有信仰，制度就形同虛設(shè)；沒有信仰，制度就形同虛設(shè)； 沒有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。沒有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。我們對現(xiàn)場管理有什么信仰？我們對現(xiàn)場管理有什么信仰？我們幫助下屬樹立怎樣的信仰？我們幫助下屬樹立怎樣的信仰？開 篇制度執(zhí)行力制度執(zhí)行力制度執(zhí)行力的三要三化制度執(zhí)行力的三要三化致力于建立簡單而高效的制度執(zhí)行系統(tǒng)致力于建立簡單而高效的制度執(zhí)行系統(tǒng)制度設(shè)計(jì)的三要原理：制度設(shè)計(jì)的三要原理：要假設(shè)戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施要假設(shè)戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施要假設(shè)措施是貫徹不下去的：檢查要假設(shè)措施是貫徹不下去的：檢查要假設(shè)檢查也是沒有用的：獎(jiǎng)懲要假設(shè)檢查也是沒有用的：獎(jiǎng)懲制度實(shí)施的三化原則制度實(shí)施的三化原則：流程化流程化明晰化明晰化操作化操作化開 篇三位一體的素養(yǎng)培育三位一體的素養(yǎng)培育指責(zé)高手指責(zé)高手被指責(zé)高手被指責(zé)高手感受高手感受高手素素養(yǎng)養(yǎng)開 篇1.1.小心你的小心你的思想思想, ,它會(huì)改變你的它會(huì)改變你的行為行為; ;2.2.小心你的小心你的行為行為, ,它會(huì)改變你的它會(huì)改變你的習(xí)慣習(xí)慣; ;3.3.小心你的小心你的習(xí)慣習(xí)慣, ,它會(huì)改變你的它會(huì)改變你的性格性格; ;4.4.小心你的小心你的性格性格, ,它會(huì)改變你的它會(huì)改變你的命運(yùn)命運(yùn); ; “7“7S”S” 發(fā)展發(fā)展發(fā)展于美國發(fā)展于美國清理（清理（SortSort）整理（整理（StraightenStraighten）清潔（清潔（SweepSweep）保持（保持（StandardizeStandardize）不斷改進(jìn)（不斷改進(jìn)（SustainSustain）安全（安全（SAFETYSAFETY）節(jié)約（節(jié)約（SAVESAVE）源于日本源于日本整理（整理（SEIRISEIRI）整頓（整頓（SEITONSEITON）清掃（清掃（SEISOSEISO）清潔（清潔（SEIKETSUSEIKETSU）素養(yǎng)（素養(yǎng)（SHITSUKESHITSUKE）安全（安全（SAFETYSAFETY）節(jié)約（節(jié)約（SAVESAVE）希望完善于中國希望完善于中國整理（整理（SEIRISEIRI）整頓（整頓（SEITONSEITON）清掃（清掃（SEISOSEISO）清潔（清潔（SEIKETSUSEIKETSU）素養(yǎng)（素養(yǎng)（SHITSUKESHITSUKE）安全（安全（SAFETYSAFETY）節(jié)約（節(jié)約（SAVESAVE）n好的現(xiàn)場是由好的員工營造出來的，好的員工好的現(xiàn)場是由好的員工營造出來的，好的員工是由好的管理者去培養(yǎng)、引導(dǎo)、教育出來的。是由好的管理者去培養(yǎng)、引導(dǎo)、教育出來的。沒有不好的員工，只有不好的管理者。沒有不好的員工，只有不好的管理者。n一流的員工才會(huì)有一流的企業(yè)。一流的員工才會(huì)有一流的企業(yè)。n工作現(xiàn)場的好壞取決于管理者對現(xiàn)場的認(rèn)識(shí)程工作現(xiàn)場的好壞取決于管理者對現(xiàn)場的認(rèn)識(shí)程度。度。n7S7S是使我們現(xiàn)場成為一流的一種中藥，它要慢是使我們現(xiàn)場成為一流的一種中藥，它要慢慢地熬、慢慢地療。慢地熬、慢慢地療。n7S7S的最高境界就是讓員工成為一種習(xí)慣。的最高境界就是讓員工成為一種習(xí)慣。7S7S理念理念n你愿意呆在哪里？你愿意呆在哪里？ n現(xiàn)場不好是因?yàn)閱T工素質(zhì)差嗎？現(xiàn)場不好是因?yàn)閱T工素質(zhì)差嗎？n一個(gè)現(xiàn)場都管不好的企業(yè)，如何讓客戶相信它一個(gè)現(xiàn)場都管不好的企業(yè)，如何讓客戶相信它能制造和銷售高質(zhì)量的產(chǎn)品？能制造和銷售高質(zhì)量的產(chǎn)品？n為什么企業(yè)與企業(yè)差距這么大？為什么企業(yè)與企業(yè)差距這么大？ 我們是什么樣的企業(yè)我們是什么樣的企業(yè)怎么辦？怎么辦？n工作現(xiàn)場灰塵很厚，長時(shí)間未清掃。工作現(xiàn)場灰塵很厚，長時(shí)間未清掃。n物品亂擺亂放，周轉(zhuǎn)車和周轉(zhuǎn)箱隨處可見，有用和無用的物品同物品亂擺亂放，周轉(zhuǎn)車和周轉(zhuǎn)箱隨處可見，有用和無用的物品同時(shí)存放，活動(dòng)場所變得很??；時(shí)存放，活動(dòng)場所變得很??；n環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳；環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳；n工作場所道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法通過；工作場所道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法通過；n無用的東西現(xiàn)場堆很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間；無用的東西現(xiàn)場堆很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間；n工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒；工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒；n材料、倉庫堆放混亂，長期不用的物品，占用大量空間；材料、倉庫堆放混亂，長期不用的物品，占用大量空間； n急等要的東西找不到，心里特別煩燥；急等要的東西找不到，心里特別煩燥；n每次找一件東西，都要到處找；每次找一件東西，都要到處找；n桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感；桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感；n制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就“延誤延誤”了。了。 工作現(xiàn)場常見的工作現(xiàn)場常見的“癥狀癥狀”7S7S是什么？是什么？現(xiàn)代病無奇不有，而現(xiàn)代病無奇不有，而7S7S正是現(xiàn)代病的克星。正是現(xiàn)代病的克星。7S7S易于吞服，有病治病，無病強(qiáng)身，絕無副作用。易于吞服，有病治病，無病強(qiáng)身，絕無副作用。請安心使用。請安心使用。成份：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約成份：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約功效：對任何疑難雜癥均有療效。功效：對任何疑難雜癥均有療效。用法：后續(xù)說明。用法：后續(xù)說明。注意：開始服用后，請持續(xù)，切勿中途停止，中斷藥效。注意：開始服用后，請持續(xù)，切勿中途停止，中斷藥效。此藥苦口，療效奇好！此藥苦口，療效奇好！實(shí)踐證明實(shí)踐證明7S7S推行不良，會(huì)產(chǎn)生下列不良后果：推行不良，會(huì)產(chǎn)生下列不良后果： n現(xiàn)場臟亂差，影響人們的工作情緒；現(xiàn)場臟亂差，影響人們的工作情緒； n造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故；造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故； n降低設(shè)備的精度及使用壽命；降低設(shè)備的精度及使用壽命； n由于標(biāo)識(shí)不清而造成誤用；由于標(biāo)識(shí)不清而造成誤用；n造成浪費(fèi)；造成浪費(fèi)； n影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。 推行推行7S7S的理由的理由n提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境；提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境； n提供一個(gè)安全的作業(yè)場所；提供一個(gè)安全的作業(yè)場所； n塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；敬業(yè)精神； n穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平； n提高工作效率降低消耗；提高工作效率降低消耗； n增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用。增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用。 推行推行7S7S的作用的作用n員工作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少，不良品下降，品質(zhì)上升；員工作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少，不良品下降，品質(zhì)上升； n提高士氣；提高士氣； n避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；避免不必要的等待和查找，提高了工作效率； n資源得以合理配置和使用，減少浪費(fèi)；資源得以合理配置和使用，減少浪費(fèi)； n整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象；整體形象；n通道暢通無阻，各種標(biāo)識(shí)清楚顯眼，人身安全有通道暢通無阻，各種標(biāo)識(shí)清楚顯眼，人身安全有保障；保障； n為其他管理活動(dòng)的順利開展打下基礎(chǔ)。為其他管理活動(dòng)的順利開展打下基礎(chǔ)。 推行推行7S7S的目的的目的推行推行7S7S的目的的目的縮短作業(yè)周期,確保交貨期降低生產(chǎn)成本改善貨物在庫周轉(zhuǎn)率促進(jìn)效率的提高保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至消除故障，保障品質(zhì)組織活力化,改善員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象提高管提高管理水平理水平, ,改改變變企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營狀況營狀況形成自形成自主改善主改善的的機(jī)機(jī)制制培培養(yǎng)員養(yǎng)員工工的的主主動(dòng)動(dòng)性性和和積積極性極性創(chuàng)創(chuàng)造造人和人和設(shè)備設(shè)備都都適適宜宜的的環(huán)環(huán)境境培培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神精神和和合合作精神作精神7S7S活活動(dòng)動(dòng)的的目目的的n 整理、整頓為什么很重要？整理、整頓為什么很重要？n 為什么要清掃，它馬上就又會(huì)臟的？為什么要清掃，它馬上就又會(huì)臟的？n 整理、整頓并不能生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品？整理、整頓并不能生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品？n 我們在以前已經(jīng)實(shí)施我們在以前已經(jīng)實(shí)施5S5S了。了。n 我們太忙了，哪有時(shí)間實(shí)施我們太忙了，哪有時(shí)間實(shí)施7S7S？實(shí)施實(shí)施7S7S的阻力的阻力7S管理與ERP(金蝶)nERP：用信息技術(shù)對流程的改造，提高組織內(nèi)部對各種資源的配置水平，達(dá)到最佳配置狀態(tài)。n國內(nèi)企業(yè)推行ERP失敗率超過50%，原因很簡單，就是許多企業(yè)希望跨越7S和精益生產(chǎn)，希望通過一套軟件來提高企業(yè)管理水平。n發(fā)達(dá)國家優(yōu)秀企業(yè)幾乎都是通過了7S和精益生產(chǎn)來提高管理水平，使生產(chǎn)管理和現(xiàn)場管理水平達(dá)到了一定的水平，從而使ERP大大提高了效率和準(zhǔn)確性案 例n 有家企業(yè)實(shí)施ERP一段時(shí)間后，效果并不明顯。為此，企業(yè)的老板特意請來了現(xiàn)場管理專家進(jìn)行診斷。專家到這家企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)龐大的庫房里面竟然連通道線等區(qū)畫線都沒有，更不要提區(qū)分物品狀態(tài)的標(biāo)識(shí)了。結(jié)果，企業(yè)在用ERP系統(tǒng)查詢庫存的時(shí)候，只能知道原料A在庫房里面，但是具體在庫房的哪個(gè)位置卻不清楚。實(shí)際上，一個(gè)成功實(shí)施ERP的企業(yè)，一定是現(xiàn)場制度實(shí)施非常好的企業(yè)。經(jīng)過專家的建議，這家企業(yè)開始實(shí)施7S管理，將整個(gè)庫房劃分為若干個(gè)庫，再將一個(gè)庫細(xì)分為若干個(gè)倉位。這樣，通過ERP系統(tǒng)查詢時(shí)，就能將物品的位置精準(zhǔn)地確定下來。 n定義定義 工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西。只留下：撤除不需要的東西。只留下： 1 1）需要的物品）需要的物品 2 2）需要的數(shù)量）需要的數(shù)量 3 3）需要的時(shí)間）需要的時(shí)間 n對象對象 主要在清理現(xiàn)場被占有而無效用的主要在清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間空間” ” n目的目的 清除零亂根源，騰出清除零亂根源，騰出 “ “空間空間”，防止材料的誤用、，防止材料的誤用、誤送，創(chuàng)造一個(gè)清晰的工作場所誤送，創(chuàng)造一個(gè)清晰的工作場所 1S1S整理整理1S1S整理：關(guān)鍵整理：關(guān)鍵整理不是僅僅將物品打掃干凈后整齊擺放。整理不是僅僅將物品打掃干凈后整齊擺放。而是而是“處理處理”所有持懷疑態(tài)度的物品。所有持懷疑態(tài)度的物品。抽屜理論：抽屜理論：把所有物品視作無用的把所有物品視作無用的, ,選出有用的物品留下。選出有用的物品留下。櫻桃理論：櫻桃理論：從整體中挑出從整體中挑出“不需要不需要”的物品，形象的說，的物品，形象的說，就是從櫻桃堆里揀出壞櫻桃。就是從櫻桃堆里揀出壞櫻桃。零亂的根源，主要來源于：零亂的根源，主要來源于： n未及時(shí)舍棄無用的物品；未及時(shí)舍棄無用的物品； n未將物品分類；未將物品分類； n未規(guī)定物品分類標(biāo)準(zhǔn)；未規(guī)定物品分類標(biāo)準(zhǔn)； n未規(guī)定放置區(qū)域、方法；未規(guī)定放置區(qū)域、方法； n未對各類物品進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)；未對各類物品進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)； n不好的工作習(xí)慣；不好的工作習(xí)慣； n未定期整頓、清掃。未定期整頓、清掃。 1S1S整理整理1S1S整理整理騰出空間整理地方和對象主要表現(xiàn)在：騰出空間整理地方和對象主要表現(xiàn)在： n存物間、框、架；存物間、框、架； n文件資料及桌箱柜；文件資料及桌箱柜； n零組部件、產(chǎn)品；零組部件、產(chǎn)品； n工裝設(shè)備；工裝設(shè)備； n倉庫、車間、辦公場所、公共場所；倉庫、車間、辦公場所、公共場所； n室外；室外； n室內(nèi)外通道；室內(nèi)外通道； n門面、墻面、公告欄等。門面、墻面、公告欄等。 n缺乏整理產(chǎn)生的常見浪費(fèi)：缺乏整理產(chǎn)生的常見浪費(fèi)：u空間浪費(fèi)；空間浪費(fèi)；u管理非必需品的場地和人力浪費(fèi)；管理非必需品的場地和人力浪費(fèi)；u庫存管理及盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。庫存管理及盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。1S1S整理整理開展整理活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)：開展整理活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)： n雖然現(xiàn)在不用，但是以后要用，搬來搬去怪麻雖然現(xiàn)在不用，但是以后要用，搬來搬去怪麻煩的，因而不搬又留在現(xiàn)場；煩的，因而不搬又留在現(xiàn)場； n好不容易才弄到手，就算沒用，放著也不礙事；好不容易才弄到手，就算沒用，放著也不礙事； n一下子處理報(bào)廢這么多，管理者有意見怎么辦，一下子處理報(bào)廢這么多，管理者有意見怎么辦，誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任；誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任； n為什么別人可以留下來，而我不行，太不公平為什么別人可以留下來，而我不行，太不公平了。了。 1.1.現(xiàn)場將變得愈加擁擠現(xiàn)場將變得愈加擁擠2.2.箱子、料架、雜物等堆積成山，阻礙員工交流箱子、料架、雜物等堆積成山，阻礙員工交流3.3.浪費(fèi)時(shí)間尋找物品浪費(fèi)時(shí)間尋找物品4.4.過多的現(xiàn)場物品隱藏了其它問題過多的現(xiàn)場物品隱藏了其它問題5.5.不需要的零件和設(shè)備使得正常生產(chǎn)發(fā)生困難不需要的零件和設(shè)備使得正常生產(chǎn)發(fā)生困難6.6.對于客戶的響應(yīng)慢對于客戶的響應(yīng)慢1S1S可以避免的問題可以避免的問題存在問題：存在問題：1.1.不知道區(qū)分不知道區(qū)分“需要需要”和和“不需要不需要”2.2.對浪費(fèi)視而不見對浪費(fèi)視而不見采取對策：采取對策：1.1.培訓(xùn)和指導(dǎo)培訓(xùn)和指導(dǎo)2.2.開展開展紅單紅單運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)如何實(shí)施如何實(shí)施1S1S區(qū)別區(qū)別“需要需要”和和“不不需要需要”的原則：的原則：是否有用？是否有用？是否經(jīng)常使用？是否經(jīng)常使用？數(shù)量是否過多？數(shù)量是否過多？處置方式：處置方式：就近放在工作區(qū)域就近放在工作區(qū)域丟棄丟棄放在倉庫放在倉庫多余部分或是放在倉多余部分或是放在倉庫或是處理庫或是處理如何實(shí)施如何實(shí)施1S1S：區(qū)別：區(qū)別“需要需要”和和“不需要不需要”區(qū)別區(qū)別“需要需要”和和“不不需要需要”的原則：的原則：是否有用？是否有用？是否經(jīng)常使用？是否經(jīng)常使用？數(shù)量是否過多？數(shù)量是否過多？處置方式：處置方式：就近放在工作區(qū)域就近放在工作區(qū)域丟棄丟棄放在倉庫放在倉庫多余部分或是放在倉多余部分或是放在倉庫或是丟棄庫或是丟棄如何實(shí)施如何實(shí)施1S：區(qū)別：區(qū)別“需要需要”和和“不需要不需要”想一想，哪些是想一想，哪些是“不需要不需要”的物品？的物品？地點(diǎn)地點(diǎn)1.1.黑屋黑屋2.2.角落角落3.3.工具箱工具箱4.4.料架料架5.5.抽屜抽屜6.6.公告欄公告欄7 7. .物品物品1.1.材料材料2.2.工具工具3.3.文件文件4.4.貨架貨架5.5.設(shè)備設(shè)備6 6. .如何實(shí)施如何實(shí)施1S：區(qū)別：區(qū)別“需要需要”和和“不需要不需要”1.1.不明確用途的房間或區(qū)域不明確用途的房間或區(qū)域2.2.角落角落3.3.桌子、架子的下面桌子、架子的下面4.4.桌子和柜子的抽屜里桌子和柜子的抽屜里5.5.在未使用的管理和生產(chǎn)計(jì)劃看板上在未使用的管理和生產(chǎn)計(jì)劃看板上6.6.在未進(jìn)行整理的工具盒內(nèi)在未進(jìn)行整理的工具盒內(nèi)7 7. .作業(yè)場所極易滯留：殘余材料、不良品和作業(yè)場所極易滯留：殘余材料、不良品和廢品等，往往這些東西阻礙工作質(zhì)量。廢品等，往往這些東西阻礙工作質(zhì)量。如何實(shí)施如何實(shí)施1S：易聚焦：易聚焦“不需要不需要”物品的地物品的地方方物品如果貼有紅單物品如果貼有紅單1.1.該物品是需要的嗎？該物品是需要的嗎？2.2.如果是需要的，是需要這么多數(shù)量嗎？如果是需要的，是需要這么多數(shù)量嗎？3.3.如果是需要的，是需要放在這里嗎？如果是需要的，是需要放在這里嗎？如何實(shí)施如何實(shí)施1S：紅單運(yùn)動(dòng)：紅單運(yùn)動(dòng)2S2S整頓整頓n定義定義 把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理尋找時(shí)間為零尋找時(shí)間為零。 三易：易取、易放、易管理三易：易取、易放、易管理 三定：定位、定品、定量三定：定位、定品、定量 n對象對象 主要減少工作場所任意浪費(fèi)時(shí)間的場所主要減少工作場所任意浪費(fèi)時(shí)間的場所 n目的目的 定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用 工作場所一目了然工作場所一目了然 消除找尋物品的時(shí)間消除找尋物品的時(shí)間 井井有條的工作秩序井井有條的工作秩序 n工具工具 目視管理、什么、哪里、多少目視管理、什么、哪里、多少n2S2S之最高境界之最高境界 新進(jìn)員工、作業(yè)規(guī)范化通過顏色管新進(jìn)員工、作業(yè)規(guī)范化通過顏色管理、標(biāo)識(shí)管理理、標(biāo)識(shí)管理2S2S整頓：關(guān)鍵整頓：關(guān)鍵2S2S整頓整頓不方便取用的情況舉例說明：不方便取用的情況舉例說明： n多種物品混放，未分類，難以尋找；多種物品混放，未分類，難以尋找； n物品存放未定位，不知道何處去找；物品存放未定位，不知道何處去找； n不知道物品的名稱，盲目尋找；不知道物品的名稱，盲目尋找； n不知道物品的標(biāo)識(shí)規(guī)則，須查對；不知道物品的標(biāo)識(shí)規(guī)則，須查對； n物品無標(biāo)識(shí)，視而不見；物品無標(biāo)識(shí)，視而不見； n存放地太遠(yuǎn)，存取費(fèi)時(shí)；存放地太遠(yuǎn)，存取費(fèi)時(shí)； n不知物品去向，反復(fù)尋找；不知物品去向，反復(fù)尋找； n存放不當(dāng)，難以取用；存放不當(dāng)，難以取用； n無適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具，搬運(yùn)困難；無適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具，搬運(yùn)困難； n無狀態(tài)標(biāo)識(shí)，取用了不適用的物品等。無狀態(tài)標(biāo)識(shí)，取用了不適用的物品等。 2S2S整頓：整頓的實(shí)施方法整頓：整頓的實(shí)施方法整頓的主要對象在整頓的主要對象在“場所場所”而工作場所最大的時(shí)間而工作場所最大的時(shí)間浪費(fèi)是在浪費(fèi)是在“準(zhǔn)備工作時(shí)間準(zhǔn)備工作時(shí)間”，在工作中，在工作中“選擇選擇”和和“尋找尋找”花費(fèi)一定的時(shí)間。所以，要想消除花費(fèi)一定的時(shí)間。所以，要想消除“選擇選擇”和和“尋找尋找”帶來的時(shí)間浪費(fèi)必須做到以下幾點(diǎn)：帶來的時(shí)間浪費(fèi)必須做到以下幾點(diǎn)：一、落實(shí)整頓工作，根據(jù)一、落實(shí)整頓工作，根據(jù)“整理整理”的重點(diǎn)進(jìn)行的重點(diǎn)進(jìn)行 二、決定放置場所二、決定放置場所 三、決定放置方法三、決定放置方法 四、定位的方法四、定位的方法 2S2S整頓：整頓的實(shí)施方法整頓：整頓的實(shí)施方法決定放置場所決定放置場所 n 經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放；經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放； n 依使用頻率，來決定放置場所和位置；依使用頻率，來決定放置場所和位置； n 用標(biāo)志漆顏色，劃分通道與作業(yè)區(qū)域；用標(biāo)志漆顏色，劃分通道與作業(yè)區(qū)域； n 不許堵塞通道；不許堵塞通道； n 限定高度堆高；限定高度堆高； n 不合格品隔離工作現(xiàn)場；不合格品隔離工作現(xiàn)場； n 不明物撤離工作現(xiàn)場；不明物撤離工作現(xiàn)場； n 看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線；看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線； n 危險(xiǎn)物、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定的地方；危險(xiǎn)物、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定的地方； n 無法避免將物品放于定置區(qū)域時(shí)，可懸掛無法避免將物品放于定置區(qū)域時(shí)，可懸掛“暫放暫放”牌，并注明牌，并注明理由時(shí)間。理由時(shí)間。 決定放置方法決定放置方法 n置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式；置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式； n在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出；在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出； n盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率；盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率； n同類物品集中放置；同類物品集中放置； n框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見；框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見； n必要時(shí)設(shè)定標(biāo)識(shí)注明物品必要時(shí)設(shè)定標(biāo)識(shí)注明物品“管理者管理者”及及“每日點(diǎn)檢表每日點(diǎn)檢表”； n清掃器具以懸掛方式放置。清掃器具以懸掛方式放置。 2S2S整頓：整頓的實(shí)施方法整頓：整頓的實(shí)施方法2S2S整頓：整頓的實(shí)施方法整頓：整頓的實(shí)施方法 定位形狀：定位形狀： n全格法：依物體形全格法：依物體形狀，用線條框起來狀，用線條框起來 n直角法：只定出物直角法：只定出物體關(guān)鍵角落體關(guān)鍵角落 n影繪法：依物體外影繪法：依物體外形，實(shí)際滿者形，實(shí)際滿者 一般定位工具：一般定位工具： n長條形木板；長條形木板； n斑馬線膠帶；斑馬線膠帶； n粉筆粉筆/ /美工刀等。美工刀等。 定位的方法定位的方法 一般定位方式：一般定位方式： n標(biāo)志漆（寬標(biāo)志漆（寬7-10cm7-10cm）n定位膠帶（寬定位膠帶（寬7-10cm7-10cm） 定位顏色：定位顏色：( (建議建議) )n黃色：置放待處理品，待判定、暫黃色：置放待處理品，待判定、暫放區(qū)放區(qū)n白色：待檢查區(qū)白色：待檢查區(qū)n綠色：合格品區(qū)綠色：合格品區(qū)n紅色：不合格品區(qū)域紅色：不合格品區(qū)域 n黑色：報(bào)廢品黑色：報(bào)廢品順口溜：順口溜：綠色行，紅色停，白色沒檢查，黃綠色行，紅色停，白色沒檢查，黃色等判定，黑色全是報(bào)廢品。色等判定，黑色全是報(bào)廢品。2S2S整頓：整頓的實(shí)施方法整頓：整頓的實(shí)施方法開展整頓活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)：開展整頓活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)： n剛開始大家擺放很整齊，可是不知從誰，從什么時(shí)候剛開始大家擺放很整齊，可是不知從誰，從什么時(shí)候開始，慢慢又亂了；開始，慢慢又亂了； n識(shí)別的手法只有自己看得懂，別人看不懂，識(shí)別手法識(shí)別的手法只有自己看得懂，別人看不懂，識(shí)別手法不統(tǒng)一，有和沒有一樣；不統(tǒng)一，有和沒有一樣； n擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)地方，明天又換一個(gè)地方，擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)地方，明天又換一個(gè)地方，很多人來不及知道；很多人來不及知道； n一次搬入現(xiàn)場的物品太多，在擺放的地方都沒有。一次搬入現(xiàn)場的物品太多，在擺放的地方都沒有。 3S 3S清掃清掃n定義定義 不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài) n對象對象 主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污臟污” ” n目的目的 1 1）保持工作環(huán)境的整潔干凈；）保持工作環(huán)境的整潔干凈； 2 2）保持整理、整頓成果；）保持整理、整頓成果； 3 3）穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；）穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量； 4 4）防止環(huán)境污染。）防止環(huán)境污染。 3S3S清掃：推行方法清掃：推行方法一、例行掃除、清理污穢一、例行掃除、清理污穢n規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段：每天上午規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段：每天上午9:309:30分以前分以前; ;下午下午17:00-17:4517:00-17:45。n全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃； n管理者要親自參與清掃，以身作則；管理者要親自參與清掃，以身作則； n要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。 二、調(diào)查臟污的來源，徹底根除二、調(diào)查臟污的來源，徹底根除 三、廢棄物放置的區(qū)域規(guī)劃、定位三、廢棄物放置的區(qū)域規(guī)劃、定位 四、廢棄物的處置四、廢棄物的處置 五、建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行五、建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行n規(guī)定組別或個(gè)人規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明；并公布說明； n責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平；責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平； n建立建立“清掃準(zhǔn)則清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。供清掃人員遵守。 6S6S責(zé)任分區(qū)圖責(zé)任分區(qū)圖男衛(wèi)女衛(wèi)員工宿舍通道通道雜物房大會(huì)議室3S3S清掃：推行方法清掃：推行方法開展清掃活動(dòng)注意事項(xiàng)開展清掃活動(dòng)注意事項(xiàng) n只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事；只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事； n清潔保持是值日人員的事，與自己和其他人無關(guān)；清潔保持是值日人員的事，與自己和其他人無關(guān)； n不把所有廢棄東西立即清掃掉，掃干凈這個(gè)地方，會(huì)弄不把所有廢棄東西立即清掃掉，掃干凈這個(gè)地方，會(huì)弄臟另一個(gè)地方；臟另一個(gè)地方； n清掃對象高度過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著的地方，于是清掃對象高度過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著的地方，于是就不清掃；就不清掃； n清掃工具太簡單，許多臟物無法除去清掃工具太簡單，許多臟物無法除去。 n定義定義 維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生人員覺得整潔、衛(wèi)生 n對象對象 透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而使員工的精透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而使員工的精力充沛力充沛 n目的目的 1 1）養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣；）養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣； 2 2）維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。）維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。4S4S清潔清潔4S4S清潔：清潔的實(shí)施方法清潔：清潔的實(shí)施方法n整理、整頓、清掃是整理、整頓、清掃是“行為動(dòng)作行為動(dòng)作”，而清潔則是，而清潔則是“結(jié)果結(jié)果”n落實(shí)前落實(shí)前3S3S執(zhí)行情況執(zhí)行情況 n設(shè)法養(yǎng)成設(shè)法養(yǎng)成“整潔整潔”的習(xí)慣的習(xí)慣 n建立視覺化的管理方式建立視覺化的管理方式 n設(shè)定設(shè)定“責(zé)任者責(zé)任者”，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)管理 n配合每日清掃做區(qū)域清潔點(diǎn)檢表配合每日清掃做區(qū)域清潔點(diǎn)檢表n主管隨時(shí)巡查糾正，鞏固成果主管隨時(shí)巡查糾正，鞏固成果 4S4S清潔：清潔的實(shí)施方法清潔：清潔的實(shí)施方法n開展清潔活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)；開展清潔活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)； n為了應(yīng)付檢查評比搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，為了應(yīng)付檢查評比搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，過后誰都不愿意繼續(xù)維持，稱過后誰都不愿意繼續(xù)維持，稱“一陣風(fēng)一陣風(fēng)”； n簡單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干簡單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他凈就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他改善；改善； n清潔化對象只考慮現(xiàn)場的材料和設(shè)備方面。清潔化對象只考慮現(xiàn)場的材料和設(shè)備方面。 5S5S素養(yǎng)素養(yǎng)n定義定義通過進(jìn)行上述通過進(jìn)行上述4S4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 n對象對象主要在通過持續(xù)不斷的主要在通過持續(xù)不斷的4S4S活動(dòng)中，改造人性、提升道德品質(zhì)?；顒?dòng)中，改造人性、提升道德品質(zhì)。 n目的目的1 1、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；2 2、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度；、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度；3 3、營造團(tuán)隊(duì)精神；、營造團(tuán)隊(duì)精神；4 4、講文、講文明明禮貌、積極敬業(yè)；禮貌、積極敬業(yè)；5 5、儀表整齊，工作時(shí)精神飽滿。公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵、儀表整齊，工作時(shí)精神飽滿。公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度，工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場所的守規(guī)章制度，工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場所的意意義。絕大多數(shù)員工對以上要求都付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就都會(huì)拋棄壞義。絕大多數(shù)員工對以上要求都付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就都會(huì)拋棄壞的的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向良好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向良好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)習(xí)慣。素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)良好的習(xí)慣。慣。素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)良好的習(xí)慣。 特別說明特別說明：n作為員工：作為員工：u遵守公司的規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)遵守公司的規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè). .u要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤，會(huì)議時(shí)間；要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤，會(huì)議時(shí)間；u工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)( (如不可以隨意談天說笑，離如不可以隨意談天說笑，離開工作崗位，看小說，打瞌睡，吃零食等開工作崗位，看小說，打瞌睡，吃零食等) )u著裝整齊，正確佩戴工牌或工作證；著裝整齊，正確佩戴工牌或工作證；u待人接物誠懇有禮貌；待人接物誠懇有禮貌；u積極認(rèn)真，敬業(yè)樂業(yè)積極認(rèn)真，敬業(yè)樂業(yè). .u尊重他人，為他人著想，為他人服務(wù)尊重他人，為他人著想，為他人服務(wù). .5S5S素養(yǎng)素養(yǎng)5S5S素養(yǎng)素養(yǎng)n作為社會(huì)人：作為社會(huì)人：u遵守社會(huì)公德，熱心公益事業(yè)遵守社會(huì)公德，熱心公益事業(yè)n作為家庭成員：作為家庭成員：u有責(zé)任感，敬老愛幼，關(guān)心家人有責(zé)任感，敬老愛幼，關(guān)心家人n素養(yǎng)的另一個(gè)方面表現(xiàn)為信任素養(yǎng)的另一個(gè)方面表現(xiàn)為信任u鐵門緊鎖時(shí)代已不能符合時(shí)代的要求，現(xiàn)鐵門緊鎖時(shí)代已不能符合時(shí)代的要求，現(xiàn)在有時(shí)還能看見緊鎖的鐵門，工具箱，這在有時(shí)還能看見緊鎖的鐵門，工具箱，這和和7S7S精神是相違背的，想要做到徹底的素精神是相違背的，想要做到徹底的素養(yǎng)，一切都必須是公開的狀態(tài)。養(yǎng)，一切都必須是公開的狀態(tài)。5S5S素養(yǎng)素養(yǎng)n素養(yǎng)的作用素養(yǎng)的作用u保證人員基本素質(zhì)；保證人員基本素質(zhì)；u持續(xù)推動(dòng)持續(xù)推動(dòng)7S7S，直至成為全員的習(xí)慣；，直至成為全員的習(xí)慣；u使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；u凈化員工的心靈，形成溫馨明快的工作氛圍；凈化員工的心靈，形成溫馨明快的工作氛圍；u培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；u成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬. .5S5S素養(yǎng)素養(yǎng)n教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)u對于員工，尤其是新進(jìn)公司的員工，形同一對于員工，尤其是新進(jìn)公司的員工，形同一張白紙，近朱者赤，近墨者黑，及時(shí)進(jìn)行教張白紙，近朱者赤，近墨者黑，及時(shí)進(jìn)行教育是非常必要的。育是非常必要的。n培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)其熱情培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)其熱情u幾千年的文化積淀，中國人有自己的傳統(tǒng)思幾千年的文化積淀，中國人有自己的傳統(tǒng)思想和行為。想和行為?！案魅俗話唛T前雪，莫管他人瓦各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜上霜”的利己思想是其消極的一種，這就需的利己思想是其消極的一種，這就需要改變員工的這種潛意識(shí)，培養(yǎng)對公司部門要改變員工的這種潛意識(shí)，培養(yǎng)對公司部門及同事的熱情和責(zé)任感。及同事的熱情和責(zé)任感。5S5S素養(yǎng)素養(yǎng) 具備了成功的素養(yǎng)具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度素素養(yǎng)養(yǎng)形形成成的的基基本本過過程程5S5S素養(yǎng)素養(yǎng)“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過對整理、整頓、清掃，清潔，素養(yǎng)、安全節(jié)約的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。n繼續(xù)推動(dòng)前繼續(xù)推動(dòng)前4S4S活動(dòng)活動(dòng) n建立共同遵守的規(guī)章制度建立共同遵守的規(guī)章制度 n將各種規(guī)章制度目視化將各種規(guī)章制度目視化 n實(shí)施各種教育培訓(xùn)實(shí)施各種教育培訓(xùn) n違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正 n受批評指責(zé)者立即改正受批評指責(zé)者立即改正 n推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng)推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng) 5S5S素養(yǎng)：素養(yǎng)實(shí)施辦法素養(yǎng)：素養(yǎng)實(shí)施辦法5S5S素養(yǎng)：素養(yǎng)實(shí)施辦法素養(yǎng)：素養(yǎng)實(shí)施辦法開展修養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)：開展修養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)： n只培訓(xùn)作業(yè)上具體操作，對只培訓(xùn)作業(yè)上具體操作，對“規(guī)章制度規(guī)章制度”不加任何說不加任何說明或只是把規(guī)章制度貼在墻上，看得懂的人看，看明或只是把規(guī)章制度貼在墻上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒；不懂的人拉倒； n急于求成，以為三兩天的培訓(xùn)教育就能改變?nèi)说乃枷爰庇谇蟪桑詾槿齼商斓呐嘤?xùn)教育就能改變?nèi)说乃枷胝J(rèn)識(shí)；認(rèn)識(shí)； n沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度，或執(zhí)行過程中因人情因素而大沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度，或執(zhí)行過程中因人情因素而大打折扣，人們對規(guī)章制度視而不見，好壞不分；打折扣，人們對規(guī)章制度視而不見，好壞不分； n以為教育的責(zé)任在于學(xué)校，家庭和社會(huì)與公司不相干，以為教育的責(zé)任在于學(xué)校，家庭和社會(huì)與公司不相干，公司只管生產(chǎn)銷售。公司只管生產(chǎn)銷售。 1) 1) 不得隨意亂丟垃圾、廢棄物品不得隨意亂丟垃圾、廢棄物品 2) 2) 不得浪費(fèi)資源不得浪費(fèi)資源( (包括包括: :水、電、氣、原材料等水、電、氣、原材料等) ) 3) 3) 不得在公共場所、宿舍、墻壁亂畫、亂涂、亂寫、不得在公共場所、宿舍、墻壁亂畫、亂涂、亂寫、亂貼亂貼 、亂扔垃圾、亂扔垃圾 4) 4) 不得在工作場所大聲喧鬧、說臟話不得在工作場所大聲喧鬧、說臟話 5) 5) 不得違反安全操作規(guī)定不得違反安全操作規(guī)定 （包括：機(jī)械、維修、施工、搬運(yùn)）（包括：機(jī)械、維修、施工、搬運(yùn)） 6) 6) 不得發(fā)生惡劣爭執(zhí)、打架行為不得發(fā)生惡劣爭執(zhí)、打架行為 7) 7) 不得違反相關(guān)管理規(guī)定不得違反相關(guān)管理規(guī)定 8) 8) 不得有損公司利益、形象的行為不得有損公司利益、形象的行為 9) 9) 不得損壞公司財(cái)物不得損壞公司財(cái)物 10) 10) 不得破壞工作及生活環(huán)境不得破壞工作及生活環(huán)境5S5S素養(yǎng)素養(yǎng) 十不得原則十不得原則例一:某公司行為規(guī)則摘錄n接電話u鈴聲響三聲以內(nèi)接電話u第一句話為“您好!XX公司”或“您好！”u對方打錯(cuò)電話時(shí)說: “對不起！你打錯(cuò)了”u受話人是旁邊的同事說：“請稍等，我馬上去叫他”u受話人不在時(shí)說：“對不起，他走開了，請問有什么可以轉(zhuǎn)告的嗎？”并書面記錄其口信并交給受話人u聲音溫和親切，不要顯得不耐煩u待對方掛電話后輕輕放下電話例二：某公司行為規(guī)則摘錄接待客人：1 1、主動(dòng)招呼來訪者，主動(dòng)招呼來訪者，以愉快的心情向來訪者打招呼。必須以愉快的心情向來訪者打招呼。必須站起來向到訪者的人說聲：站起來向到訪者的人說聲：“歡迎！歡迎！” ” 中午十一點(diǎn)前可以中午十一點(diǎn)前可以說聲：說聲：“早安！早安！” ” 午后可以說一聲：午后可以說一聲：“您好！您好！” ” 2、迅速、準(zhǔn)確地傳達(dá)聯(lián)絡(luò)，迅速、準(zhǔn)確地傳達(dá)聯(lián)絡(luò)，當(dāng)你清楚對方的公司名稱及姓當(dāng)你清楚對方的公司名稱及姓名后，便向賓客說一聲：名后，便向賓客說一聲：請稍等一下，我立刻通知請稍等一下，我立刻通知XXXXXX先先生（或女士）。生（或女士）?！毖讣磁c有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)迅即與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò) 。3 3、引領(lǐng)訪客，引領(lǐng)訪客，不能忽視的要點(diǎn)是不能忽視的要點(diǎn)是引領(lǐng)開始時(shí)向訪客說引領(lǐng)開始時(shí)向訪客說一聲：一聲：“對不起，令你久候了。對不起，令你久候了?！? 4、入座，備茶。入座，備茶。n安全的含義安全的含義u通過制度和具體措施來提升安全管理水平，通過制度和具體措施來提升安全管理水平，防止災(zāi)害的發(fā)生。防止災(zāi)害的發(fā)生。u安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素，沒有了安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素，沒有了安全，一切成果都失去了意義。安全，一切成果都失去了意義。n安全的作用安全的作用u保障員工的安全保障員工的安全u保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行u減少經(jīng)濟(jì)損失減少經(jīng)濟(jì)損失6S6S安全安全n熱水管出口安全隱患的整改某企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場的熱水管從墻上伸出來，出水口向下，離地面約1米。推行7S管理時(shí)，掛上安全提示標(biāo)識(shí)“小心熱水燙傷”及地面畫方框線。但畢竟一米高的熱水出口，何時(shí)出水也無法預(yù)料的，所以公司預(yù)算2000元將車間所有的熱水管出口全部延伸到地面下水管，徹底排除了不安全因素。n碰撞安全隱患的排除成品堆放的拐角處，畫上嚴(yán)禁擺放的交叉斜線案 例節(jié)約：減少生產(chǎn)物料、不良品、時(shí)間、等待的浪節(jié)約：減少生產(chǎn)物料、不良品、時(shí)間、等待的浪費(fèi)，提倡節(jié)約用紙、用電、用水。減少一切不合費(fèi)，提倡節(jié)約用紙、用電、用水。減少一切不合理的開支浪費(fèi)。優(yōu)化、合理配置各種資源，杜絕理的開支浪費(fèi)。優(yōu)化、合理配置各種資源，杜絕鋪張浪費(fèi)。鋪張浪費(fèi)。廢棄不增值的過程，消除無效的環(huán)節(jié)，在保證質(zhì)廢棄不增值的過程，消除無效的環(huán)節(jié)，在保證質(zhì)量的前提下降低各種成本費(fèi)用。量的前提下降低各種成本費(fèi)用。做事的方法不對是小的浪費(fèi)，做錯(cuò)事是中等的浪做事的方法不對是小的浪費(fèi)，做錯(cuò)事是中等的浪費(fèi)，做無用的事是更大的浪費(fèi)。費(fèi)，做無用的事是更大的浪費(fèi)。讓每一個(gè)人從一點(diǎn)一滴做起。讓每一個(gè)人從一點(diǎn)一滴做起。7S7S節(jié)約節(jié)約整整理理SEIRISEIRI內(nèi)容：把必要的和不必要的區(qū)分開內(nèi)容：把必要的和不必要的區(qū)分開, ,把不必要的清理掉。把不必要的清理掉。目的：騰出空間，提高利用率。目的：騰出空間，提高利用率。整整頓頓SEITONSEITON內(nèi)容：把必要的放在指定位置，擺放整齊，明確標(biāo)示。內(nèi)容：把必要的放在指定位置，擺放整齊，明確標(biāo)示。目的：消除尋找的空間，杜絕浪費(fèi)時(shí)間。目的：消除尋找的空間，杜絕浪費(fèi)時(shí)間。清清掃掃SEISOSEISO內(nèi)容：清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污，做到隨時(shí)清掃。內(nèi)容：清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污，做到隨時(shí)清掃。目的：消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、亮麗。目的：消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、亮麗。清清潔潔SEIKETSSEIKETSU U內(nèi)容：保持整理、整頓、清掃的清爽狀態(tài)，無臟亂。內(nèi)容：保持整理、整頓、清掃的清爽狀態(tài)，無臟亂。目的：通過制度化來維持成果，持之以恒。目的：通過制度化來維持成果，持之以恒。素素養(yǎng)養(yǎng)SHITSUKSHITSUK內(nèi)容：自覺遵守規(guī)定事項(xiàng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。內(nèi)容：自覺遵守規(guī)定事項(xiàng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。目的：提高人員素質(zhì)，養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。目的：提高人員素質(zhì)，養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。安安全全SAFESAFE內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備穩(wěn)定可靠，按規(guī)定操作。內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備穩(wěn)定可靠，按規(guī)定操作。目的：消除各種事故及其隱患。目的：消除各種事故及其隱患。節(jié)節(jié)約約SAVINGSAVING內(nèi)容：優(yōu)化、合理配置各種資源，杜絕鋪張浪費(fèi)。內(nèi)容：優(yōu)化、合理配置各種資源，杜絕鋪張浪費(fèi)。目的：降低損耗，節(jié)約成本。目的：降低損耗，節(jié)約成本。7S7S是什么？是什么？7S7S之間的關(guān)系之間的關(guān)系整整 理理清清 潔潔整整 頓頓清清 掃掃素素 養(yǎng)養(yǎng)節(jié)節(jié) 約約安安 全全7S與企業(yè)改善的關(guān)系與企業(yè)改善的關(guān)系7S 對象對象意義意義目的目的實(shí)施檢查方法實(shí)施檢查方法使用工具使用工具目標(biāo)目標(biāo)1.區(qū)分要與不要的東西 1.有效利用空間1.分類1.照相機(jī)、錄影機(jī)2.丟棄/處理不要的東西 2.消除死角2.紅牌作戰(zhàn)2.定點(diǎn)照相3.保管要的東西3.定點(diǎn)照相3.紅色標(biāo)識(shí)1.物有定位1.縮短換線時(shí)間1.三易、三定1.各類看板2.空間標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)清楚 2.提高工作效率2.看板管理2.照相機(jī)、錄影機(jī)3.易于歸位3.目標(biāo)管理1.掃除異?，F(xiàn)象1.維持責(zé)任區(qū)整潔1.責(zé)任區(qū)域1.定檢表2.實(shí)施設(shè)備自主保養(yǎng)2.降低設(shè)備故障率2.定檢管理2.照相機(jī)、錄影機(jī)1.提高產(chǎn)品品位1.美化作戰(zhàn)2.提升公司形象2.常用/干凈/整齊1.消除管理上突發(fā)狀況 1.禮儀活動(dòng)1.照相機(jī)、錄影機(jī)2.養(yǎng)成人員的自主管理 2.7S實(shí)施展覽2.點(diǎn)檢表3.提高人員素質(zhì)3.7S表揚(yáng)大會(huì)3.評核表4.教育訓(xùn)練優(yōu)化配置各種資源1.降低損耗1.看板1.照相機(jī)、錄影機(jī)降低各種成本費(fèi)用2.節(jié)約成本2.目標(biāo)管理2.點(diǎn)檢表安全使用機(jī)器設(shè)備1.保證員工人身安全1.定檢管理1.照相機(jī)、錄影機(jī)采取安全防范措施。2.點(diǎn)檢表創(chuàng)造一個(gè)“清清爽爽”的工作場所整頓創(chuàng)造一個(gè)“井然有序”的工作場所清掃創(chuàng)造一個(gè)“零故障”的工作場所物品空間時(shí)間空間設(shè)備空間整理永遠(yuǎn)保持前3S的結(jié)果照相機(jī)、錄影機(jī)創(chuàng)造一個(gè)“干干凈凈”的工作場所修養(yǎng)人員1.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣2.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度創(chuàng)造一個(gè)“自主管理”的工作場所清潔環(huán)境物品人員節(jié)約創(chuàng)造一個(gè)“零損耗”的工作場所創(chuàng)造一個(gè)“零事故”的工作場所安全物品人員7 7 S S 的八大作用的八大作用1.1.虧損為虧損為零零-7S-7S是最佳的推是最佳的推銷員銷員2.2.不良不良為為零零-7S-7S是品是品質(zhì)質(zhì)零缺陷的零缺陷的護(hù)護(hù)航者航者 3.3.浪浪費(fèi)為費(fèi)為零零-7S-7S是是節(jié)約節(jié)約能手能手4.4.故障故障為為零零-7S-7S是交是交貨貨期的保期的保證證5.5.事故事故為為零零-7S-7S是安全的是安全的軟軟件件設(shè)備設(shè)備6 6. .投投訴為訴為零零-7S-7S是是標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化的推化的推動(dòng)動(dòng)者者7 7. .缺勤率缺勤率為為零零-7S-7S可以可以創(chuàng)創(chuàng)造出快造出快樂樂的工作的工作崗崗位位8.8.切切換產(chǎn)換產(chǎn)品品時(shí)間為時(shí)間為零零-7S-7S是高效率的前提是高效率的前提一一 紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)1 1 釋義釋義：所謂紅牌作戰(zhàn)，即在有問題之處使用紅牌揭示的工作方法。紅牌大?。捍蠹s長13CM，寬10CM，將標(biāo)牌涂紅色。2 2 目的：目的：運(yùn)用醒目的紅色標(biāo)識(shí)標(biāo)明問題之所在，使大家一目了然清楚公司的缺點(diǎn)在哪里。7S7S活動(dòng)實(shí)施技巧活動(dòng)實(shí)施技巧7S7S活動(dòng)實(shí)施技巧活動(dòng)實(shí)施技巧二二 目視管理與看板管理目視管理與看板管理釋義釋義：目視管理即通過視覺導(dǎo)致人的意視變化的一種管理方法。強(qiáng)調(diào)使用顏色，達(dá)到“一目了然”。 看板管理是將希望管理的項(xiàng)目通過各類管理板揭示出來，使管理狀況眾人皆知。例： 交通用的紅綠燈（紅停綠行） 包裝箱的箭頭管理。（有零件的箱表面箭頭朝上，無零件的箱倒置箭頭朝下） 流水線上的顯示屏，隨時(shí)顯示生產(chǎn)信息。（計(jì)劃數(shù)、實(shí)際生產(chǎn)數(shù)、差異數(shù)、班組、負(fù)責(zé)人、日期）目視管理目視管理紅綠燈：紅綠燈：紅燈停、綠燈行、紅燈停、綠燈行、黃燈等一等黃燈等一等存放有零件存放有零件空箱空箱不會(huì)丟棄尚未使用之零件不會(huì)丟棄尚未使用之零件風(fēng)扇工作正常風(fēng)扇工作正?？窗骞芾砜窗骞芾碛每窗宓男问綄⑿枰攸c(diǎn)管理的項(xiàng)目，如效率、品質(zhì)、成本、用看板的形式將需要重點(diǎn)管理的項(xiàng)目，如效率、品質(zhì)、成本、安全、活力等揭示出來，使管理狀況眾人皆知。安全、活力等揭示出來，使管理狀況眾人皆知。含義含義在流水線頭或設(shè)備的顯示屏上，隨時(shí)顯示生產(chǎn)信息（計(jì)劃臺(tái)在流水線頭或設(shè)備的顯示屏上，隨時(shí)顯示生產(chǎn)信息（計(jì)劃臺(tái)數(shù)、實(shí)際生產(chǎn)臺(tái)數(shù)、差異數(shù)），使各級管理者隨時(shí)能把握生數(shù)、實(shí)際生產(chǎn)臺(tái)數(shù)、差異數(shù)），使各級管理者隨時(shí)能把握生產(chǎn)狀況。產(chǎn)狀況。在種類不多的倉庫里，對每批來貨都用小板標(biāo)明品名、數(shù)在種類不多的倉庫里，對每批來貨都用小板標(biāo)明品名、數(shù)量、入庫日等，所有人都清清楚楚。量、入庫日等，所有人都清清楚楚。要點(diǎn)要點(diǎn)整頓方面：看板作戰(zhàn)（目視整頓） 倉庫區(qū)域標(biāo)示規(guī)劃看板倉庫區(qū)域標(biāo)示規(guī)劃看板倉庫布置區(qū)域圖倉庫布置區(qū)域圖倉庫區(qū)域?qū)}庫區(qū)域?qū)φ毡碚毡韰^(qū)域品名A1彈簧A2螺帽A3螺絲A4塑料墊片A5橡膠密封圈B1B2B3D1C1C2C3C4B1B2B3B4A1A2A3A4D1D2D3D4D5D6D7D8D9D10E1E2E3E4E5門門門門7S7S活動(dòng)實(shí)施技巧活動(dòng)實(shí)施技巧三三 推移圖推移圖1 1 釋義釋義：作為一種了解工作狀況變化歷程及趨勢的 管理用圖表。目的：目的： 通過比較，及時(shí)采取措施。 給大家?guī)硪环N成就感。推推 移移 圖圖了解工作狀況變化歷程及趨勢的管理用圖表是非常重要的。了解工作狀況變化歷程及趨勢的管理用圖表是非常重要的。它不但能帶來一種成就感（當(dāng)過去的變化歷程是不斷向好時(shí)），它不但能帶來一種成就感（當(dāng)過去的變化歷程是不斷向好時(shí)），而且根據(jù)近期的變化能知道此項(xiàng)工作正在變好或變壞，以便而且根據(jù)近期的變化能知道此項(xiàng)工作正在變好或變壞，以便有重點(diǎn)地采取措施。有重點(diǎn)地采取措施。7S7S活動(dòng)實(shí)施技巧活動(dòng)實(shí)施技巧四物品整理的五個(gè)步驟四物品整理的五個(gè)步驟 1 1 放置場所的決定。放置場所的決定。 2 2 放置場所的整理。放置場所的整理。 3 3 放置場所的標(biāo)示。放置場所的標(biāo)示。 4 4 品名、型號、數(shù)量、時(shí)間等標(biāo)識(shí)。品名、型號、數(shù)量、時(shí)間等標(biāo)識(shí)。 5 5 整頓的習(xí)慣化。整頓的習(xí)慣化。刀具和測量用刀具和測量用具類具類這樣就省這樣就省空間、免空間、免碰撞、而碰撞、而且不怕放且不怕放錯(cuò)位。錯(cuò)位。 7S 7S活動(dòng)實(shí)施步驟活動(dòng)實(shí)施步驟步驟步驟1 1： 成立7S推行組織1） 成立7S推行委員會(huì)。2） 組織職能明確。3） 組織內(nèi)各委員主要工作細(xì)分。4） 編組及責(zé)任區(qū)劃分。建議：由公司主要領(lǐng)導(dǎo)出任7S活動(dòng)委員會(huì)主任步驟步驟2 2： 擬定7S推行方針與目標(biāo)。1）方針：方針：“告別昨天，挑戰(zhàn)自我，塑造好利達(dá)公司新形象，人造告別昨天，挑戰(zhàn)自我，塑造好利達(dá)公司新形象，人造環(huán)境，環(huán)境育人，我與公司共成長，全員參與共創(chuàng)好利環(huán)境，環(huán)境育人，我與公司共成長，全員參與共創(chuàng)好利達(dá)美好的明天達(dá)美好的明天”。2）目標(biāo)：目標(biāo)：增加可使用面積增加可使用面積20%20%；倉庫庫存誤差率控制在；倉庫庫存誤差率控制在1%1%；塑造干；塑造干凈、爽朗、有序、能實(shí)施目視管理的工作場所；提高總凈、爽朗、有序、能實(shí)施目視管理的工作場所；提高總體服務(wù)意識(shí)；減少水、電、紙張、工時(shí)的浪費(fèi)。體服務(wù)意識(shí)；減少水、電、紙張、工時(shí)的浪費(fèi)。7S7S活動(dòng)實(shí)施步驟活動(dòng)實(shí)施步驟7S7S活動(dòng)實(shí)施步驟活動(dòng)實(shí)施步驟步驟步驟3 3： 擬定工作計(jì)劃與實(shí)施方法。7S7S活動(dòng)實(shí)施步驟活動(dòng)實(shí)施步驟步驟步驟4 4： 7S教育。1）每個(gè)部門對全員進(jìn)行教育。 7S的內(nèi)容及目的。 7S的實(shí)施辦法。 7S的評比辦法。2）新進(jìn)員工的7S訓(xùn)練。7S7S活動(dòng)實(shí)施步驟活動(dòng)實(shí)施步驟步驟步驟5 5： 7S活動(dòng)前的文宣造勢。1） 最高主管發(fā)表講話。2） 海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳。3） 宣傳櫥窗。4） 文娛活動(dòng)。5） 橫幅、標(biāo)語。7S7S活動(dòng)實(shí)施步驟活動(dòng)實(shí)施步驟步驟步驟6 6： 7S 實(shí) 施。1） 前期作業(yè)準(zhǔn)備。 方法說明會(huì)。 工具、道具準(zhǔn)備。2） 工廠“洗浴”運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除）。3） 建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。4） “三定”，“三要素”展開。5） 定點(diǎn)攝影。工廠中常見的不良現(xiàn)象工廠中常見的不良現(xiàn)象儀容著裝不規(guī)范的作業(yè)人員儀容著裝不規(guī)范的作業(yè)人員機(jī)器設(shè)備位置擺設(shè)不合理、未按要求保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備位置擺設(shè)不合理、未按要求保養(yǎng)原材料、半成品、成品、待修品、不合格品隨意擺放，原材料、半成品、成品、待修品、不合格品隨意擺放，工裝夾具、量具、工具、工件雜亂放置工裝夾具、量具、工具、工件雜亂放置通道不暢或被占用通道不暢或被占用工作場所臟亂污穢工作場所臟亂污穢危險(xiǎn)品、危禁品缺警示標(biāo)識(shí)危險(xiǎn)品、危禁品缺警示標(biāo)識(shí)文件資料多、亂、未整理、未分類表識(shí)文件資料多、亂、未整理、未分類表識(shí)積極與堅(jiān)持積極與堅(jiān)持 健康與活力健康與活力 感恩與奉獻(xiàn)感恩與奉獻(xiàn) 卓越與創(chuàng)新卓越與創(chuàng)新傳播正確理念傳播正確理念 增強(qiáng)國民素質(zhì)增強(qiáng)國民素質(zhì) 推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步2008-11-05形跡定位管理自己制作7S7S改善的改善的PDCAPDCA循環(huán)循環(huán)7S持續(xù)改善循環(huán)圖表12345678問題原因主因計(jì)劃對策按計(jì)劃實(shí)施調(diào)查效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)PDCA開始整整 理理整頓整頓清掃清掃清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)節(jié)約節(jié)約安全安全素養(yǎng)素養(yǎng)推行推行7S7S成功的三大特色成功的三大特色 全員參與全員參與 循序漸進(jìn)循序漸進(jìn) 持之以恒持之以恒制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦7 7S S是落實(shí)制度和標(biāo)準(zhǔn)的工具是落實(shí)制度和標(biāo)準(zhǔn)的工具管理無大小，管理無止境管理無大小，管理無止境 唯用心、精細(xì)、精確和精益！唯用心、精細(xì)、精確和精益！人造環(huán)境，環(huán)境育人人造環(huán)境，環(huán)境育人全員參與共創(chuàng)好利達(dá)美好的明天全員參與共創(chuàng)好利達(dá)美好的明天 謝謝 謝謝