1/15/2003-PAGE 1ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告導(dǎo)讀導(dǎo)讀戰(zhàn)略明戰(zhàn)略明晰方面晰方面問卷調(diào)問卷調(diào)查樣本查樣本信息信息人力資人力資源方面源方面企業(yè)文企業(yè)文化方面化方面組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)方面構(gòu)方面對此次對此次改革的改革的看法看法1/15/2003-PAGE 2ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告目前在目前在205所有將近所有將近90的員工認(rèn)為企業(yè)文的員工認(rèn)為企業(yè)文化對所的發(fā)展貢獻(xiàn)不大化對所的發(fā)展貢獻(xiàn)不大有反作用4.7%沒有23.3%有一定的作用33.6%有很大作用10.7%說不清27.7%問：您認(rèn)為205所現(xiàn)有的企業(yè)文化是否對所的發(fā)展有多大的作用 1/15/2003-PAGE 3ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告很不重視9.6%不太重視53.4%比較重視35.9%非常重視1.2%62.9%62.9%的員工認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)對公司文化建設(shè)工的員工認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)對公司文化建設(shè)工作不重視作不重視問：所領(lǐng)導(dǎo)對公司文化建設(shè)工作的重視程度怎樣1/15/2003-PAGE 4ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告沒有50.0%正在形成5.0%已經(jīng)形成30.5%不知道14.5%69.5%的員工認(rèn)為目前公司尚未形成良好的員工認(rèn)為目前公司尚未形成良好的企業(yè)文化的企業(yè)文化問：您認(rèn)為205所目前是否已經(jīng)形成良好的企業(yè)文化 1/15/2003-PAGE 5ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告26.32%79.0%16.2%55.3%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%最大限度的創(chuàng)造社會價(jià)值是一家負(fù)責(zé)任的公司主導(dǎo)光電行業(yè)的發(fā)展促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展將近80的員工認(rèn)為205所對社會的價(jià)值為主導(dǎo)光電行業(yè)的發(fā)展問：205所對社會的價(jià)值 1/15/2003-PAGE 6ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告48.47%65.3%10.3%60.3%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%最大限度滿足客戶的需求值得信賴的質(zhì)量保證技術(shù)領(lǐng)先,品質(zhì)卓越提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品有60多的的員工認(rèn)為對客戶的價(jià)值、品質(zhì)卓越和滿足客戶的需求問：205對客戶的價(jià)值1/15/2003-PAGE 7ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告51.74%27.8%50.6%24.71%24.71%35.1%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%員工事業(yè)的歸宿員工經(jīng)濟(jì)收入的來源一流企業(yè)造就一流人才員工能夠各展所能員工得到尊重有超過半數(shù)的員工認(rèn)為205所對員工的最大價(jià)值是能夠各展所長和為員工提供經(jīng)濟(jì)收入問：205對員工的價(jià)值1/15/2003-PAGE 8ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告基本上不相同18.1%有部分的共性53.3%有很大的共性6.6%不知道22.0%問：205所目前不同人群(如不同部門)的文化是否有共性 有94的員工認(rèn)為文化的共性不大1/15/2003-PAGE 9ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告員工員工認(rèn)為目前認(rèn)為目前205所存在一些不良風(fēng)氣所存在一些不良風(fēng)氣26%58%54%16%38%4%40%51%32%0%10%20%30%40%50%60%70%說三道四不遵守制度和各種規(guī)定好大喜功個(gè)人私心較重喜看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事拉幫結(jié)派不講信譽(yù)有點(diǎn)本事就想拿人一把其他問：您認(rèn)為目前在所內(nèi)存在的不良風(fēng)氣主要有哪些 1/15/2003-PAGE 10ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告參與問卷調(diào)查的員工中參與問卷調(diào)查的員工中14.8%的人認(rèn)為的人認(rèn)為205所的人際關(guān)系比較差，其中所的人際關(guān)系比較差，其中7.2%的人認(rèn)為的人認(rèn)為很差很差很差7.22%很好6.46%較差14.83%比較好71.49%問：您認(rèn)為205所的人際關(guān)系怎樣 1/15/2003-PAGE 11ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告91.41%18.75%6.25%15.23%4.30%20.70%42.97%3.91%19.53%0%20%40%60%80%100%年富力強(qiáng)知識豐富開拓創(chuàng)新有凝聚力較強(qiáng)的管理能力工作效率高尊重人才責(zé)任心強(qiáng)技術(shù)過硬在行為層面上，所高層管理人員的優(yōu)勢突出體現(xiàn)在行為層面上，所高層管理人員的優(yōu)勢突出體現(xiàn)在年富力強(qiáng)在年富力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)責(zé)任心強(qiáng)問：您認(rèn)為現(xiàn)任205所領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢是什么 1/15/2003-PAGE 12ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告30.17%19.83%26.72%18.53%22.84%18.53%9.05%34.05%0%10%20%30%40%決策優(yōu)柔寡斷決策水平不高不能獨(dú)立決策決策執(zhí)行能力弱管理隨意性強(qiáng)沒有個(gè)人魅力沒有魄力管理水平低問：您認(rèn)為現(xiàn)任205所領(lǐng)導(dǎo)的劣勢是什么 劣勢主要是不能獨(dú)立決策、決策優(yōu)柔寡斷劣勢主要是不能獨(dú)立決策、決策優(yōu)柔寡斷1/15/2003-PAGE 13ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告？ 將近將近70%的員工的員工認(rèn)為認(rèn)為205所的領(lǐng)導(dǎo)在工作中表所的領(lǐng)導(dǎo)在工作中表現(xiàn)為現(xiàn)為“工作分配者工作分配者”的角色，但是還有相當(dāng)?shù)慕巧?，但是還有相當(dāng)一部分認(rèn)為是一部分認(rèn)為是“家長家長”的角色的角色0 00.10.10.20.20.30.30.40.40.50.50.60.60.70.7教練家長工作分配者監(jiān)工絆腳石服務(wù)員工作執(zhí)行者其他問：您認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)在工作中常表現(xiàn)為哪種角色1/15/2003-PAGE 14ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告不愿聽取15.97%偶爾聽取63.44%常常虛心聽取20.59%80%的員工認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)不能很好的聽取下級意見的員工認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)不能很好的聽取下級意見問：您認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)是否能夠虛心聽取下級的不同意見 1/15/2003-PAGE 15ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告2.75%14.11%35.30%1.56%46.27%有能力帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展有能力帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展會帶領(lǐng)公司進(jìn)一步發(fā)展，但難度較大不能帶領(lǐng)員工一起發(fā)展不太清楚他們的能力和決心，無法判斷問：您對目前所領(lǐng)導(dǎo)班子的看法是什么 46.3%的員工對所領(lǐng)導(dǎo)的能力和決心不清楚的員工對所領(lǐng)導(dǎo)的能力和決心不清楚;35.3%的員工認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)會帶領(lǐng)公司進(jìn)一步發(fā)展，的員工認(rèn)為所領(lǐng)導(dǎo)會帶領(lǐng)公司進(jìn)一步發(fā)展，但難度較大但難度較大1/15/2003-PAGE 16ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告沒有意義37.45%有一些意義46.61%比較有意義7.97%很有意義7.97%問：您認(rèn)為將您的建議遞交給最高管理層會有意義嗎 92%的員工認(rèn)為將建議反映給最高管理層意義不大；的員工認(rèn)為將建議反映給最高管理層意義不大；1/15/2003-PAGE 17ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告很難溝通30.65%溝通，但不充分65.90%常常充分溝通3.45%205所內(nèi)部上下級之間交流溝通不充分所內(nèi)部上下級之間交流溝通不充分問：在205所內(nèi)部，上下級之間經(jīng)常交換意見嗎 1/15/2003-PAGE 18ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告很難溝通26.50%溝通，但不充分70.67%常常充分溝通2.83%問：在205所內(nèi)部，部門之間經(jīng)常交換意見嗎 205所內(nèi)部部門之間交流溝通不充分所內(nèi)部部門之間交流溝通不充分1/15/2003-PAGE 19ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告很不公平12.50%不公平55.86%比較公平30.86%很公平0.78%絕大多數(shù)的員工認(rèn)為目前絕大多數(shù)的員工認(rèn)為目前205所在評價(jià)員工所在評價(jià)員工個(gè)人表現(xiàn)方面不公平個(gè)人表現(xiàn)方面不公平問：您認(rèn)為目前205所在評價(jià)員工個(gè)人表現(xiàn)方面是否公平 1/15/2003-PAGE 20ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告18.79%18.79%20.47%23.49%31.21%34.90%37.25%0%10% 20% 30% 40% 50% 60%個(gè)人收入多少權(quán)力大小學(xué)歷的高低能力、水平的高低工作業(yè)績、對公司的貢獻(xiàn)大小行政職務(wù)的高低與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的好壞目前目前205所衡量個(gè)人成功的標(biāo)志主要是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)所衡量個(gè)人成功的標(biāo)志主要是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的好壞、行政職務(wù)的高低和工作業(yè)績的大??；系的好壞、行政職務(wù)的高低和工作業(yè)績的大??；可喜的是可喜的是31.2%的員工認(rèn)為工作業(yè)績、對公司的的員工認(rèn)為工作業(yè)績、對公司的貢獻(xiàn)很重要貢獻(xiàn)很重要問：您認(rèn)為目前205所衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么1/15/2003-PAGE 21ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告48.0%31.5%19.4%46.4%12.9%29.4%62.1%16.1%15.7%0%10%20%30%40%50%60%70%競爭優(yōu)勢正逐步下降選拔考核激勵(lì)下屬是205所各級管理者的責(zé)任評價(jià)一個(gè)人的時(shí)候,工作表現(xiàn)并不重要,重要的是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系人員知識老化,缺乏高層次人才管理人員承擔(dān)了責(zé)任,但并沒有相應(yīng)的權(quán)力管理人員有了權(quán)力,但是缺乏有效監(jiān)督為個(gè)人謀私利,不是為了205所的發(fā)展著想的現(xiàn)象很嚴(yán)重是否服從上級的命令不是重要的,重要的是服從某些人的命令年輕人晉升余地小,論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重柱形圖 10問：下面是對205所的一些看法,您認(rèn)為那些情況于205所情況相符員工認(rèn)為在員工認(rèn)為在205所對管理人員的監(jiān)督、與領(lǐng)所對管理人員的監(jiān)督、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系比工作表現(xiàn)更重要、謀私利不為導(dǎo)的關(guān)系比工作表現(xiàn)更重要、謀私利不為205所發(fā)展著想的現(xiàn)象比較嚴(yán)重所發(fā)展著想的現(xiàn)象比較嚴(yán)重1/15/2003-PAGE 22ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告日常工日常工作中常見的不良現(xiàn)象作中常見的不良現(xiàn)象40%11%34%6%20%5%55%24%36%20%30%28%18%32%0%10%20%30%40%50%60%時(shí)間觀念差沒有人愿意拍板決策各部門辦事拖拉分配上過于注重面子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但不過問結(jié)果官僚作風(fēng)嚴(yán)重，上下級間成級感明顯越級管理現(xiàn)象嚴(yán)重推卸責(zé)任經(jīng)常不知道向誰匯報(bào)工作多干活的不如看著干得領(lǐng)導(dǎo)不愿得罪人缺乏成本控制意識部門和員工之間缺乏溝通、交流與盡不加表現(xiàn)得很勤奮問：下列哪種情形在所日常工作中比較常見 1/15/2003-PAGE 23ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告非常弱非常弱比較弱比較弱一般一般比較強(qiáng)比較強(qiáng)很強(qiáng)很強(qiáng)3-31-1危機(jī)意識19.53%34.38%22.66%20.31%3.13%3-31-2進(jìn)取精神6.80%20.80%54.80%15.60%2.00%3-31-3敬業(yè)精神（主動、認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)）4.42%13.65%51.81%23.69%6.43%3-31-4創(chuàng)新意識11.48%29.51%46.72%10.25%2.05%3-31-5質(zhì)量意識6.56%14.75%45.90%29.10%3.69%3-31-6成本意識29.51%36.89%27.87%4.92%0.82%3-31-7學(xué)習(xí)意識4.51%14.34%45.08%31.15%4.92%3-31-8為用戶服務(wù)意識0.0541667 0.2041667 0.47916670.2250.03753-31-9團(tuán)隊(duì)合作意識0.0912863 0.2074689 0.5062241 0.1659751 0.029053-31-10效率意識0.1363636 0.3016529 0.4545455 0.0909091 0.01653比較強(qiáng)的意識：為客戶服務(wù)意識、學(xué)習(xí)意識比較強(qiáng)的意識：為客戶服務(wù)意識、學(xué)習(xí)意識比較弱的意識：品牌意識、部門間合作意識、比較弱的意識：品牌意識、部門間合作意識、 成本意識、創(chuàng)新意識、效率意識、市場意識成本意識、創(chuàng)新意識、效率意識、市場意識一部分員工中（一部分員工中（34%）危機(jī)意識比較強(qiáng)；但是同時(shí)也有很多員工（）危機(jī)意識比較強(qiáng)；但是同時(shí)也有很多員工（40%）缺乏危機(jī)意識）缺乏危機(jī)意識員工非常缺少很強(qiáng)的價(jià)值取向員工非常缺少很強(qiáng)的價(jià)值取向1/15/2003-PAGE 24ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告員工向往員工向往的價(jià)值取向是：的價(jià)值取向是：技術(shù)創(chuàng)新、獎懲分明、團(tuán)隊(duì)精神技術(shù)創(chuàng)新、獎懲分明、團(tuán)隊(duì)精神29%11%13%28%4%60%13%68%10%7%9%0%53%44%35%0%10%20%30%40%50%60%70%80%敢于承擔(dān)責(zé)任講求誠信利潤至上積極進(jìn)取獎懲嚴(yán)明技術(shù)創(chuàng)新敢冒風(fēng)險(xiǎn)其他問：您希望205所有什么樣的價(jià)值取向 1/15/2003-PAGE 25ALLPKU-金自天正員工問卷調(diào)查報(bào)告會無條件遵從3.3%會,但不嚴(yán)格50.4%不會20.3%很難說26.0%只有3.3%的員工會無條件遵從現(xiàn)有的205所企業(yè)文化問：沒有制度約束,也沒有上級監(jiān)督的情況下,205所員工會遵從現(xiàn)有的企業(yè)文化嗎