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我國經(jīng)濟管理大學學員課件《某企業(yè)項目部組織機構圖與崗位職責描述》

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我國經(jīng)濟管理大學學員課件《某企業(yè)項目部組織機構圖與崗位職責描述》

1.項目經(jīng)理職位名稱項目經(jīng)理職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:進行項目投資可行性分析,為管理層提供建議。工作內(nèi)容: %跟蹤本行業(yè)及與公司業(yè)務相關的國內(nèi)外技術發(fā)展趨勢,結合公司現(xiàn)行業(yè)務優(yōu)勢,為公司業(yè)務的發(fā)展方向提出市場開發(fā)和技術研制計劃; %對項目的組成部分或模塊進行完整系統(tǒng)設計; %對項目進行分析和需求策劃; %進行項目背景調(diào)查,收集整理項目相關資料; %撰寫項目調(diào)查報告和信息綜述; %聯(lián)系項目相關單位和相關技術專家,制定初步的項目可行性研究報告; %協(xié)同配合制定和申報立項報告材料; %配合投資部對項目進行良好的控制。任職資格:教育背景:項目管理、企業(yè)管理或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過技術管理、項目管理、投資學、談判等方面的培訓。經(jīng) 驗:3年以上相關項目管理及商務談判工作經(jīng)驗。技能技巧:具有項目管理理論與經(jīng)驗;熟悉項目管理方法和管理工具;熟悉立項流程,熟知項目申報程序,能撰寫可行性分析報告;優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,項目控制能力,良好的客戶溝通能力;良好的英語聽、說、讀、寫能力。態(tài) 度:積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎;溝通協(xié)調(diào)能力強,具有良好的團隊合作精神;工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 2.項目助理職位名稱項目助理職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級項目經(jīng)理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:協(xié)助項目經(jīng)理完成新產(chǎn)品項目研制開發(fā)的日常事務工作。工作內(nèi)容: %協(xié)助上級組織管理項目經(jīng)營成本控制工作,對與項目有關的各部門資源利用、合同費用支出的合理性提出意見和建議; %測算開發(fā)項目的經(jīng)營成本并進行日常管理,組織、配合公司各部門完成開發(fā)項目的可行性研究報告、項目開發(fā)建設計劃的編制工作; %根據(jù)公司業(yè)務需要及公司各部門的業(yè)務計劃,編制項目投資經(jīng)營計劃及管理組織項目開發(fā)全過程的經(jīng)營控制工作; %協(xié)助上級組織好對開發(fā)項目施工過程的工程、材料、設備款項撥付的審核工作; %完成上級交辦的其他任務。任職資格:教育背景:項目管理、企業(yè)管理或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過項目管理、投資學、財務會計基礎知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:1年以上項目管理工作經(jīng)歷。技能技巧:具有項目管理理論與經(jīng)驗;熟悉項目管理方法和管理工具;熟悉立項流程,熟知項目申報程序;有一定的英語閱讀水平;熟練使用辦公軟件。態(tài) 度:踏實嚴謹,誠實敬業(yè),積極主動,靈活應變;溝通協(xié)調(diào)能力強,有團隊精神;工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 3.審計主管職位名稱審計主管職位代碼所屬部門審計部職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:制定并實施審計計劃,完成公司各項經(jīng)營、財務審計及專項審計。工作內(nèi)容: %根據(jù)公司的工作目標擬定公司的審計計劃,開展各類經(jīng)營審計工作及專項審計工作; %收集審計證據(jù)、編制審計工作底稿,準備審計報告; %審閱財務報告及工作底稿,確認會計記錄的真實可靠性以及是否符合會計準則的要求; %監(jiān)督、檢查公司制度的落實情況; %指導下屬員工所使用的審計程序和審計方法,培訓審計人員使其了解國家財務準則要求; %跟蹤審計建議的執(zhí)行,實施后續(xù)審計工作。任職資格:教育背景:財務、會計或相關專業(yè)本科以上學歷;英語國家四級(含)以上,具有審計師或注冊會計師資格。培訓經(jīng)歷:受過管理學、財經(jīng)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:五年以上跨國企業(yè)或大型企業(yè)集團財務管理工作經(jīng)驗,有跨行業(yè)財務工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。技能技巧:精通國家財稅法律規(guī)范、國家財務核算業(yè)務,具有優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財會項目分析處理經(jīng)驗;了解審計領域發(fā)展趨勢,掌握國際最新審計理論和方法;諳熟公司財務會計、審計、稅務等業(yè)務的全套流程;熟悉財務管理、資本運作以及企業(yè)融資;良好的中英文口頭及書面表達能力。態(tài) 度:責任心強、工作仔細認真、自主性強;有較強的敬業(yè)精神;有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 4.審計員職位名稱審計員職位代碼所屬部門審計部職 系職等職級直屬上級審計主管薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:協(xié)助上級實施各種經(jīng)營、財務審計及專項審計,完成審計報告。工作內(nèi)容: %在上級領導下,擬訂審計計劃方案; %按照審計程序和審計方法,獲得充分的審計證據(jù),支持審計發(fā)現(xiàn)和審計建議,為公司運營提供增值服務; %編寫審計工作底稿,進而編制審計報告,確保審計證據(jù)支持審計目的; %實施專項審計任務; %建立管理審計檔案。任職資格:教育背景:投資、企業(yè)管理、經(jīng)濟、市場營銷、金融或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過管理學、財經(jīng)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:2年以上公司內(nèi)部審計部門或會計師事務所審計工作經(jīng)驗,有CIA、CPA資格者優(yōu)先。技能技巧:熟悉國家財務政策、會計準則;精通審計、稅務法律法規(guī);熟悉行業(yè)以及公司經(jīng)營范圍、業(yè)務流程以及會計核算方法;了解相關經(jīng)濟法律政策;良好的溝通及書面表達能力;熟練使用辦公軟件。態(tài) 度:工作嚴謹,有責任心,有團隊合作精神; 工作認真負責,善于思辨。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 5.統(tǒng)計分析專員職位名稱統(tǒng)計分析專員職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:組織、監(jiān)督、指導完成各類統(tǒng)計報表,并提交上級領導。工作內(nèi)容: %建立統(tǒng)計報表體系; %匯總統(tǒng)計分析所需信息,整理、分析統(tǒng)計資料; %建立相關的統(tǒng)計分析模型; %組織公司的統(tǒng)計報告,檢查統(tǒng)計數(shù)據(jù)的完整性、正確性,向公司經(jīng)理層報告月統(tǒng)計結果,并按上級主管部門要求報送規(guī)定的報表; %季度綜合統(tǒng)計分析,為公司提供準確統(tǒng)計數(shù)據(jù); %統(tǒng)計銷售各項費用的支出情況,控制預算費用的合理使用,及時給有關人員反饋信息、與相關人員溝通; %保證資料的安全性。任職資格:教育背景:統(tǒng)計或會計相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過管理學、統(tǒng)計分析、會計學、財務管理等方面的培訓。經(jīng) 驗:2年以上統(tǒng)計分析相關工作經(jīng)驗。技能技巧:熟悉賬務往來及財務部門其他相關工作;良好數(shù)據(jù)分析能力;熟練使用Access數(shù)據(jù)庫、SAS、SPSS等統(tǒng)計分析軟件;熟練使用辦公軟件及財務軟件。態(tài) 度:思維敏捷,有較強的責任感及溝通能力;良好的職業(yè)道德和服務意識;較強的管理經(jīng)驗、組織能力及協(xié)調(diào)能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 6管理顧問職位名稱管理顧問職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:針對客戶具體狀況,提出管理咨詢方案,提供管理咨詢服務。工作內(nèi)容: %對企業(yè)客戶進行調(diào)研、分析、診斷并策劃管理咨詢方案; %對企業(yè)客戶提供管理咨詢服務,內(nèi)容涉及以下幾個方面:管理變革:公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理模式的變革等的策劃、推進、評價,組織結構設計;公司績效管理:公司各業(yè)務部門激勵與評價體系的設計與項目管理;戰(zhàn)略管理:組織結構、激勵評價等的研究與咨詢制度體系建設;其他事宜:如管理思想宣傳貫徹、集團制度體系規(guī)劃,實施企業(yè)培訓和解決方案等; %參與企業(yè)文化創(chuàng)建和培訓產(chǎn)品開發(fā); %維護和發(fā)展與大客戶的關系。任職資格:教育背景:管理及相關專業(yè)碩士以上學歷。經(jīng) 驗:5年以上從事企業(yè)中高層管理或咨詢培訓的工作經(jīng)驗。技能技巧:系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理模式;具有豐富的精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、供應鏈管理、6Sigma、BPR和CRM的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗;熟悉計算機操作辦公軟件及相關的企業(yè)管理軟件;較好的英文聽、說、讀、寫能力。態(tài) 度:進取心強,追求有挑戰(zhàn)性的工作;有較強的團隊意識和溝通能力,能承受工作的壓力,善于自我激勵;學習能力和適應能力強。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 7人力資源顧問職位名稱人力資源顧問職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:針對客戶人力資源狀況及相關業(yè)務流程提供管理咨詢方案,并提供各種人力資源相關服務。工作內(nèi)容: %通過與客戶進行的深度洽談與溝通,達成項目合作意向,為公司開拓人力資源咨詢項目業(yè)務; %領導人力資源咨詢項目團隊,分配、指導并評估項目團隊成員的階段性工作成果,并對項目整體工作質(zhì)量負全責; %在項目實施過程中,與客戶保持有效的溝通,在解決項目異議上,提出可行性方案,并通過論證、溝通,與客戶達成一致; %開發(fā)人力資源管理領域的培訓課程,撰寫培訓文檔,并實施培訓; %對人力資源顧問咨詢市場進行研究,提出公司人力資源顧問咨詢業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃性意見; %對公司員工進行人力資源管理的專業(yè)性培訓,不斷提升整個公司人力資源知識專業(yè)水平。任職資格:教育背景:人力資源、管理或相關專業(yè)碩士以上學歷。經(jīng) 驗:5年以上從事企業(yè)人力資源管理或咨詢培訓的工作經(jīng)驗。技能技巧:對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解,對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設計、績效評價、崗位培訓、福利待遇、公司制度建設、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設計等具有豐富的實踐經(jīng)驗;具備專業(yè)全面的人力資源管理知識,能夠獨立承擔大型人力資源整合項目;熟練使用辦公軟件、項目管理軟件及相關的人事管理軟件;較好的英文聽、說、讀、寫能力。態(tài) 度:進取心強,追求有挑戰(zhàn)性的工作;有較強的團隊意識和溝通能力,能承受工作的壓力,善于自我激勵;學習能力和適應能力強。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 8行業(yè)顧問職位名稱行業(yè)顧問職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:對客戶的產(chǎn)品、業(yè)務流程提出咨詢方案,并協(xié)助公司實施解決調(diào)整方案。工作內(nèi)容: %協(xié)助對公司產(chǎn)品的定位及規(guī)劃、產(chǎn)品線的制定; %對產(chǎn)品市場需求進行調(diào)研、競爭分析; %協(xié)助編寫產(chǎn)品簡介、白皮書、培訓資料等文檔; %協(xié)調(diào)技術部門與市場部門的售前售后工作,提供產(chǎn)品售前售后的技術咨詢; %主持編寫產(chǎn)品應用解決方案或投標方案,協(xié)助進行產(chǎn)品市場推廣和商務洽談; %主持企業(yè)業(yè)務流程再造設計; %協(xié)助項目經(jīng)理完成企業(yè)信息化需求調(diào)查。任職資格:教育背景:企業(yè)管理或相關專業(yè)碩士以上學歷。經(jīng) 驗:5年以上從事企業(yè)中高層管理或咨詢培訓的工作經(jīng)驗。技能技巧:熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理及企業(yè)業(yè)務流程;熟悉企業(yè)所屬行業(yè)及產(chǎn)品流程;具有行業(yè)流程管理經(jīng)驗;熟悉當今主流的企業(yè)物流、SCM、ERP、CRM等應用產(chǎn)品技術(如J2EE或.NET); 熟練使用Visio、Office等方案演示制作工具; 優(yōu)秀的應用軟件解決方案制作和演講能力。態(tài) 度:具有良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力; 優(yōu)秀的團隊合作意識,具有獨立解決問題和承擔壓力的能力;學習能力和適應能力強。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 9軟件咨詢顧問職位名稱軟件咨詢顧問職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:為公司提供專業(yè)軟件技術咨詢服務。工作內(nèi)容: %為公司所銷售或代理銷售的專業(yè)軟件的售前、售后等提供技術咨詢服務; %根據(jù)產(chǎn)品方向,深入研究相應行業(yè)知識及發(fā)展方向; %完成并維護產(chǎn)品的市場宣傳資料; %建立、維護和強化重點的客戶關系; %精通主銷產(chǎn)品的同時,學習、了解本部門的其他產(chǎn)品。任職資格:教育背景:計算機或相關專業(yè)本科以上學歷。經(jīng) 驗:4年以上軟件開發(fā)相關工作經(jīng)驗。技能技巧:具備行業(yè)知識; 具備深入的軟件工程理論和實踐經(jīng)驗; 具備有競爭力的售前支持能力和強烈的競爭意識,能夠與客戶的高層人員進行溝通,對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;良好的口頭和書面表達溝通能力以及良好的英語讀寫能力。態(tài) 度:進取心強,追求有挑戰(zhàn)性的工作;優(yōu)秀的團隊合作意識、組織能力以及良好的精神狀態(tài)和協(xié)作精神。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 10電子商務高級顧問職位名稱電子商務高級顧問職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:為公司提供電子商務咨詢服務。工作內(nèi)容: %分析競爭對手產(chǎn)品,設計電子商務平臺產(chǎn)品賣點及產(chǎn)品需求文檔; %設計產(chǎn)品業(yè)務流程及功能模型; %協(xié)調(diào)管理產(chǎn)品開發(fā)進程; %設計產(chǎn)品營銷手冊和銷售工具; %設計產(chǎn)品測試范例和產(chǎn)品用戶手冊。任職資格:教育背景:計算機、市場營銷或管理專業(yè)碩士以上學歷。經(jīng) 驗:5年以上從事企業(yè)中高層管理或咨詢培訓的工作經(jīng)驗。技能技巧:精通電子商務平臺的系統(tǒng)結構和運作流程,能完成電子交易平臺系統(tǒng)(或交易門戶網(wǎng)站)的功能設計和需求分析等工作; 有ERP系統(tǒng)或者其他大型管理信息系統(tǒng)的實施經(jīng)驗,對企業(yè)業(yè)務運作中的銷售、庫存、采購等方面有較為深入的了解;對計算機技術有一定的了解。態(tài) 度:具有良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作精神;具備獨立解決問題和承擔壓力的能力;學習能力和適應能力強。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 11.體系認證咨詢師職位名稱體系認證咨詢師職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:協(xié)助客戶完成體系認證各項準備工作,確??蛻敉ㄟ^認證審核。工作內(nèi)容: %對客戶管理現(xiàn)狀進行調(diào)研分析; %編寫咨詢方案; %對客戶進行各項培訓; %幫助指導客戶編寫管理文件; %幫助客戶進行內(nèi)部審核。任職資格:教育背景:質(zhì)量管理或相關專業(yè)碩士以上學歷。經(jīng) 驗:3年以上質(zhì)量管理或體系認證工作經(jīng)驗。技能技巧:對現(xiàn)代企業(yè)管理模式有系統(tǒng)的了解;熟悉管理體系認證(ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等); 熟悉管理知識體系;熟練使用辦公軟件及相關的人事管理軟件;較好的英文聽、說、讀、寫能力。態(tài) 度:勤奮、熱情、誠懇,擁有較強的學習和溝通能力;有較強的團隊意識和溝通能力,能承受工作的壓力,善于自我激勵。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 12.房地產(chǎn)營銷專家職位名稱房地產(chǎn)營銷專家職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:提供房地產(chǎn)項目營銷、品牌發(fā)展、客戶開拓建議。工作內(nèi)容: %為公司提供房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)品牌經(jīng)營、房地產(chǎn)企業(yè)管理之客戶拓展的技術支持; %從專業(yè)的咨詢顧問角度與客戶溝通,撰寫營銷方案; %根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擔當房地產(chǎn)營銷、品牌研究領域的研究課題開發(fā)與培訓; %執(zhí)行客戶服務工作。任職資格:教育背景:房地產(chǎn)或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過房地產(chǎn)營銷、經(jīng)濟、地理等方面的培訓。經(jīng) 驗:有樓盤操作的成功案例。技能技巧:有房地產(chǎn)整體營銷經(jīng)驗,直接從事過房地產(chǎn)開發(fā)、營銷及企管經(jīng)驗或協(xié)助大中型房地產(chǎn)發(fā)展商的樓盤整體營銷; 較強的文字、口頭表達能力與快速學習能力;對房地產(chǎn)營銷有自己獨特的見解和認識。態(tài) 度:敏銳的市場洞察力與判斷力; 良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力,善于團隊合作;工作積極、勤奮、主動、進取。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 13.房地產(chǎn)經(jīng)紀人職位名稱房地產(chǎn)經(jīng)紀人職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:從事商品房、住宅的買賣工作,促成買賣雙方成交。工作內(nèi)容: %帶領客戶看房,為客戶介紹房屋相關情況; %協(xié)助辦理房屋上市,過戶等相關手續(xù); %協(xié)助辦理住房貸款相關手續(xù)。任職資格:教育背景:房地產(chǎn)、公共關系、新聞或教育專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過房地產(chǎn)營銷、客戶服務、金融財務知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:有1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗。技能技巧:對市場營銷工作有較深刻認知;有較強的房地產(chǎn)市場感知能力;熟練操作辦公軟件;優(yōu)秀的表達能力。態(tài) 度:為人正直、務實、誠信;熱情大方,工作態(tài)度積極,踏實肯干; 擅長人際溝通交往,親和力好,較強的觀察力和應變能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 14.健身教練職位名稱健身教練職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:為每一位客戶量身訂做健身計劃,并進行指導以達到健身目標。工作內(nèi)容: %組織個性化健身資料; %為每一位客戶制定符合其身體素質(zhì)要求的健身計劃; %實施個性化健身指導服務; %推廣并銷售與健身有關的系列產(chǎn)品。任職資格:教育背景:相關專業(yè)大專以上學歷。經(jīng) 驗:有2年以上的相關從業(yè)經(jīng)驗。技能技巧:接受過系統(tǒng)的健身培訓,具備運動醫(yī)學基本知識。態(tài) 度:綜合素質(zhì)較好,具有服務意識;有較強的責任心及團隊合作精神,善于與人溝通 。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 15.大堂經(jīng)理職位名稱大堂經(jīng)理職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:指導和管理對客人服務,確保每一位客人得到熱情、禮貌的服務。工作內(nèi)容: %主持大堂的各項服務工作,保證燈光、音樂效果; %監(jiān)管前臺、服務員的工作質(zhì)量; %巡視大堂、房間的衛(wèi)生狀況; %監(jiān)督整個酒店的運作,尤其夜間運轉(zhuǎn); %管理大型活動,并提供相關服務; %解答并處理客戶疑問、問題。任職資格:教育背景:專業(yè)不限,大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過服務管理、酒店管理、酒店禮儀等方面的培訓。經(jīng) 驗:3年以上客服主管或大堂經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗。技能技巧:熟悉賓館、酒樓服務的運作和管理,有相關知識與管理經(jīng)驗;熟悉賓館的各項管理工作流程和管理規(guī)范;熟悉同行業(yè)競爭的動向,具有服務、質(zhì)量、市場、效益意識;較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;較流利的英語口語。態(tài) 度:形象、氣質(zhì)好,精力旺盛,綜合素質(zhì)較好,具有服務意識;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;工作踏實,能承擔較大的工作壓力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 16.餐廳經(jīng)理職位名稱餐廳經(jīng)理職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:管理餐廳日常運營活動,完成餐廳營業(yè)指標,提供高質(zhì)量的餐飲服務。工作內(nèi)容: %管理餐廳的日常事務,領導員工提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務; %對餐廳所經(jīng)營食品和飲料進行成本預算,制定采購計劃并執(zhí)行; %參與食品的準備,和其他人協(xié)商制定餐館的經(jīng)營計劃; %雇傭管理餐廳員工; %保證餐廳所提供食品的質(zhì)量,處理客戶的投訴; %審核日常的財務報表以確保在預算范圍內(nèi)經(jīng)營開支達到最有效的使用。任職資格:教育背景:專業(yè)不限大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過餐飲文化禮儀、餐飲管理、服務管理、財會基本知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:3年以上同等職位從業(yè)經(jīng)驗。技能技巧:熟悉餐廳、餐飲服務的運作和管理,有餐飲知識與管理經(jīng)驗; 熟悉餐廳的各項管理工作流程和管理規(guī)范;熟悉同行業(yè)競爭的動向,具有服務、質(zhì)量、市場、效益意識;較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:形象、氣質(zhì)佳,精力旺盛,綜合素質(zhì)較好,具有服務意識;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;工作踏實,能承擔較大的工作壓力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 17.食品質(zhì)量控制主管職位名稱食品質(zhì)量控制主管職位代碼所屬部門職 系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:管理、監(jiān)督食品生產(chǎn)過程,實現(xiàn)公司食品質(zhì)量管理目標。工作內(nèi)容: %監(jiān)督食品處理過程及食品質(zhì)量控制; %與食品保健專家合作,改進食品中的營養(yǎng)成分含量; %對食品質(zhì)量控制中出現(xiàn)的問題提供技術性建議; %對食品處理過程進行成本研究; %了解食品處理的最新技術和數(shù)據(jù)。任職資格:教育背景:食品科學專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務會計基本知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:4年以上工作經(jīng)驗。技能技巧:熟悉食品質(zhì)量管理規(guī)程;熟悉食品加工流程;熟練使用辦公軟件。態(tài) 度:有較強的責任心,工作細致,認真負責;良好的人際溝通交往能力,良好的團隊合作精神。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位

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