創(chuàng)新工作機(jī)制，著力化解社會(huì)矛盾維護(hù)區(qū)域穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)先進(jìn)事跡材料鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)信訪維穩(wěn)指示精神，按照要求從完善、創(chuàng)新工作和機(jī)制入手，構(gòu)建了一個(gè)以人為本、社會(huì)和諧的信訪維穩(wěn)工作新格局，現(xiàn)將全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)如下：一、 健全了一個(gè)快速反應(yīng)的信訪維穩(wěn)工作系統(tǒng)我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)，具體工作落實(shí)情況如下：1、成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記楊軍、鎮(zhèn)長(zhǎng)張寨任組長(zhǎng)，政法委員陳翀任副組長(zhǎng)親自抓。召開(kāi)三級(jí)信訪維穩(wěn)工作聯(lián)席會(huì)，集中處理疑難問(wèn)題及群體性事件，并實(shí)行責(zé)任倒查追究制度。2、村委會(huì)成立了由村書記、第一書記、村主任主抓的信訪代辦站，配備了專門的調(diào)解員，每個(gè)代辦站及時(shí)對(duì)群眾信訪問(wèn)題進(jìn)行調(diào)處。3、各村配備了信訪維穩(wěn)信息上報(bào)員，由第一書記兼任，每天上報(bào)村里的信訪維穩(wěn)情況，營(yíng)造反應(yīng)迅速、信息靈通的網(wǎng)絡(luò)體系。二、完善創(chuàng)新信訪工作機(jī)制1、建立完善了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪機(jī)制。從源頭上解決信訪突出問(wèn)題。一年來(lái)，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)率先實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪，堅(jiān)持把集中下訪和分散下訪相結(jié)合，把一般走訪和重點(diǎn)約見(jiàn)上訪人相結(jié)合，把向群眾學(xué)習(xí)和教育群眾相結(jié)合，把大量的信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，效果十分明顯。對(duì)于疑難重點(diǎn)問(wèn)題和上級(jí)交辦案，書記鎮(zhèn)長(zhǎng)總是親自過(guò)問(wèn)親自處理。2、建立完善責(zé)任倒查追究機(jī)制，從根本上查找群眾為什么上訪的問(wèn)題。我鎮(zhèn)不斷完善了信訪工作責(zé)任制，將信訪工作責(zé)任制延伸到村、組、農(nóng)戶，確立了鎮(zhèn)、村二級(jí)信訪工作責(zé)任制。在指導(dǎo)思想上體現(xiàn)以人為本、尊重群眾、關(guān)心群眾、善待群眾；在層級(jí)上強(qiáng)化了鎮(zhèn)、村二級(jí)一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，哪一級(jí)問(wèn)題哪一級(jí)負(fù)責(zé)。在內(nèi)容上，充實(shí)了科學(xué)民主決策、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查追究、領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、控訪息訪等內(nèi)容。在具體案件上，對(duì)每一個(gè)信訪維穩(wěn)問(wèn)題都建立了臺(tái)賬，明確了鎮(zhèn)、村包案責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)出問(wèn)題追究誰(shuí)。責(zé)任量化、具體化使信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)責(zé)任倒查追究，我鎮(zhèn)進(jìn)一步查找到工作中的問(wèn)題，為改進(jìn)工作偶，推動(dòng)各級(jí)民主科學(xué)決策，增強(qiáng)民本意識(shí)起到了較大的促進(jìn)作用。3、建立完善化解調(diào)處機(jī)制。從問(wèn)題中探索解決問(wèn)題的方法。一年來(lái)，我鎮(zhèn)形成了一個(gè)以信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，以黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪為動(dòng)力，以信訪維穩(wěn)調(diào)處室為窗口，以各級(jí)各部門齊抓共管為手段，以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為保障的大信訪維穩(wěn)格局。我鎮(zhèn)還建立了法律顧問(wèn)制度，加大了依法信訪維穩(wěn)的指導(dǎo)力度，使許多重大信訪維穩(wěn)問(wèn)題的解決真正落到實(shí)處。4、建立完善督查督辦機(jī)制。從職能中挖掘信訪維穩(wěn)工作的潛力。建立了各級(jí)信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為主體的信訪維穩(wěn)督查干部隊(duì)伍，鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系村和鎮(zhèn)直部門，把部門聯(lián)合督查和領(lǐng)導(dǎo)包案督查相結(jié)合，把一般督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合。對(duì)上級(jí)交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示重要件辦理情況定期以文件形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，提高信訪維穩(wěn)案件的辦結(jié)率。5、建立獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。從自身激發(fā)做信訪維穩(wěn)工作的原動(dòng)力。為了充分調(diào)動(dòng)基層信訪干部的積極性，我鎮(zhèn)建立了一套獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制：一是將信訪工作納入鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核、公務(wù)員考核內(nèi)容，把控制重復(fù)訪、集體訪、越級(jí)訪三項(xiàng)指標(biāo)列入年底考核內(nèi)容，對(duì)因工作不力、工作失誤，造成社會(huì)影響的，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和干部考核為不稱職。二是層層實(shí)行信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)考評(píng)。把信訪維穩(wěn)工作好壞作為評(píng)先的重要依據(jù)。三是對(duì)信訪維穩(wěn)調(diào)解小組成員采取獎(jiǎng)懲機(jī)制，大大激勵(lì)他們的工作積極性和工作熱情。三、信訪維穩(wěn)成效明顯幾年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有因?yàn)樾旁L維穩(wěn)工作失誤造成不良影響的事件發(fā)生，廣大信訪維穩(wěn)干部充滿激情。鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)小組每年都建立臺(tái)賬，這些制度的建立有效緩解了我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)壓力，從根本上解決了信訪維穩(wěn)問(wèn)題和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。