鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2019 年上半年政務(wù)服務(wù)、政務(wù)信息公開工作總結(jié)與人社局 2019 年上半年工作總結(jié)兩篇鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2019 年上半年政務(wù)服務(wù)、政務(wù)信息公開工作總結(jié)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心按照上級關(guān)于政務(wù)公開、政府信息公開的工作要求，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為總目標(biāo)，進(jìn)一步加大政府政務(wù)和信息公開力度，堅持做到政務(wù)信息公開、及時、準(zhǔn)確的目標(biāo)和要求，保障和促進(jìn)了我鎮(zhèn)各項事業(yè)工作的順利開展，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政務(wù)公開、政府信息公開上半年工作情況報告如下：一、政務(wù)公開工作推進(jìn)情況(一 ) 統(tǒng)一編制發(fā)布“一事通辦”事項清單。按照統(tǒng)一部署要求，收集各窗口信息，編制我鎮(zhèn)“一事通辦”事項清單，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。經(jīng)過認(rèn)真梳理，應(yīng)編制清單的事項為 65 項，全部已完成清單的編制工作?！爸恍枧芤淮巍笔马椆?63 項，“最多跑一次”事項數(shù)量 63 項占比例為 96.6%。編制好“一次性告知（限時辦結(jié)）”“最多跑一次”“一次不用跑”3 張清單。（二）建立統(tǒng)一規(guī)范的證明事項清單。按照統(tǒng)一部署，初步建立本單位的保留和取消的證明事項清單，同時全面清理了煩擾各類“奇葩”證明，并減少蓋章、審核、備案、確認(rèn)、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)，切實提高了服務(wù)效能。經(jīng)過認(rèn)真自查清理，我鎮(zhèn)依申請行政權(quán)力事項 45 項、公共服務(wù)事項 20 項，涉及證明的事項 12 項。我鎮(zhèn)將“減證便民”行動作為“放管服”改革的重要任務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)對各類證明進(jìn)行清理和規(guī)范，真心實意為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)。（三）認(rèn)真梳理容缺辦理事項 經(jīng)過認(rèn)真梳理，我鎮(zhèn)依申請行政權(quán)力事項 45 項、公共服務(wù)事項 20 項，嚴(yán)格對照廣西政務(wù)服務(wù)容缺受理制度第七條所列可容缺受理的材料，凡是涉及此類材料的均要容缺受理。其中可容缺受理的事項為 40 項，可容缺受理的申請材料數(shù)量為 85。可容缺受理事項比例為 100%可容缺受理。我鎮(zhèn)將按照“提前介入，能快則快”的原則，逐項理清主要申報材料和容缺材料，擴(kuò)大“容缺受理”事項范圍，切實減輕部門負(fù)擔(dān)，降低部門辦事成本。容缺受理事項清單在我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站和“廣西一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺”公開。（四）根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于做好全區(qū)證明材料清理工作的通知（桂政辦發(fā)201927 號），將自治區(qū)決定保留的村（居）民委員會的證明材料清單及取消的鄉(xiāng)級證明材料清單予以公布。（五）根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于取消下放和調(diào)整一批行政許可等事項的通知，形成調(diào)整審批層級和部門及名稱和依據(jù)的行政許可事項目錄，其中涉及 xx 鎮(zhèn)調(diào)整事項 1 項，形成文件予以公布。二、政府信息公開內(nèi)容力求全面、真實(一 ) 2019 年上半年度，我鎮(zhèn)共主動通過鎮(zhèn)人民政府門戶網(wǎng)站、公開信息 106 條。在主動公開的信息中，政府信息公開信息主要是按中華人民共和國政府信息公開條例規(guī)定予以主動公開，并編入本鎮(zhèn)規(guī)范的信息公開目錄的信息，內(nèi)容主要包括:通知、決定、方案、預(yù)案等文件，公開了鎮(zhèn)直部門的職能、職責(zé)等信息，更新了政府正副職領(lǐng)導(dǎo)基本信息及分管的項目。三、政府信息公開重點內(nèi)容及落實情況1.公開目錄、指南編制情況。按照要求編制了政府信息公開指南和目錄，目錄分為機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、文件類信息、公務(wù)活動、人事信息、重點領(lǐng)域、工作報告、應(yīng)急管理、財政信息、其他重要信息。2.主動公開的政府信息發(fā)布及時、完整、真實。對新產(chǎn)生和獲得的政府信息，都按照法律規(guī)定在信息形成或更新。3、政府信息公開工作監(jiān)督情況。政府信息公開以來，沒有發(fā)生泄密、行政復(fù)議和訴訟及其他突發(fā)事件等情況，全鎮(zhèn)政府信息公開工作推進(jìn)順利。四、存在的主要問題目前我鎮(zhèn)政府信息公開在公開范園、公開形式、制度建設(shè)、基礎(chǔ)性工作等方面仍存在不足；1、從事政府信息公開工作的人員均為兼職人員，工作力量不足；2、主動公開的政府信息內(nèi)容與公眾需求還有一定差距，公開量、公開面、公開形式、公開深度等方面還不能滿足群眾的要求，信息公開更新不夠及時；3、政府信息公開平臺面對社會宣傳力度不夠，群眾對本鎮(zhèn)有關(guān)信息的知曉率有待提高。五、改進(jìn)措施1、統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。我中心將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理政府信息及時提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作。從而進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容。并對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性，同時加強與縣級相關(guān)部門溝通聯(lián)系，確保政府網(wǎng)頁正常運作。3、拓寬公開途徑。進(jìn)一步完善本鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)和充實信息公開欄目，拓寬政府信息公開途徑。4、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政府信息公開業(yè)務(wù)水平。每年有重點、有測重地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極參加上級舉辦的信息公開相關(guān)專題培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。5、加強協(xié)作，形成合力。政府信息種類繁多，需要各有關(guān)部門之間合作、溝通。在今后的工作中，將整合力量，完善機(jī)制，落實責(zé)任，確保政府信息準(zhǔn)確發(fā)布。人社局 2019 年上半年工作總結(jié)一、16 月份全局工作開展情況1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。穩(wěn)定就業(yè)創(chuàng)業(yè)局勢，截止 5 月底，全區(qū)新增城鎮(zhèn)就業(yè) x 人，失業(yè)人員再就業(yè) x 人、就業(yè)困難人員再就業(yè) x 人；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè) x 人，其中新增貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè) x 人；新增發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款 x 萬元；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為 2%。加大就業(yè)幫扶力度，通過舉辦招聘會、組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動，為就業(yè)困難重點群體提供援助。1 月 30 日上午，在區(qū)工人文化宮廣場舉辦了 xx 區(qū) 2019 年春風(fēng)行動暨“迎老鄉(xiāng)、回故鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)”大型企業(yè)用工招聘會，招聘會當(dāng)天進(jìn)場企業(yè) 40 余家，涵蓋醫(yī)藥、制造、服務(wù)等行業(yè)，共計 x 多個崗位，進(jìn)場約 x 余人，達(dá)成招聘意向 x 余人。繼大型招聘會后，2 月份先后在珠山、富家橋、郵亭圩、水口山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了“勞務(wù)協(xié)作、就業(yè)扶貧”小型招聘活動 7 場次。服務(wù)企業(yè)招工用工，充分發(fā)揮區(qū)企業(yè)用工服務(wù)中心作用，及時收集園區(qū)企業(yè)用工需求信息，第一時間發(fā)布在企業(yè)用工微信群、就業(yè)服務(wù)微信群和區(qū)工人文化宮電子顯示屏等媒體上，讓求職者第一時間了解全新的招工信息。同時，結(jié)合園區(qū)企業(yè)缺工調(diào)研情況，在區(qū)政府的安排下，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處下達(dá)了園區(qū)企業(yè)招工任務(wù)，全年招工任務(wù) x 人，目前已經(jīng)到位 x 多人，及時緩解了企業(yè)招工難題。2、行業(yè)扶貧工作深入開展。區(qū)人社局是全區(qū)扶貧工作后盾單位，也是行業(yè)扶貧工作部門，行業(yè)扶貧主要涉及就業(yè)扶貧和社保扶貧兩個方面。就業(yè)扶貧主要做了以下工作：一是出臺了xx 區(qū)就業(yè)扶貧車間建設(shè)工作實施方案，引進(jìn)企業(yè)在貧困戶易地搬遷集中安置點設(shè)立扶貧車間，吸納貧困勞動力就近就業(yè)。通過與區(qū)扶貧辦實地核查，目前，已有10 家扶貧車間正在建設(shè)中，相關(guān)資料正在收集整理上報中。二是建立了覆蓋全區(qū)所有行政村的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊伍，收集貧困勞動力信息，傳遞就業(yè)信息和培訓(xùn)信息，宣傳就業(yè)扶貧政策措施，協(xié)助開展勞動權(quán)益維護(hù)。三是積極在省平臺開展了人崗匹配、后續(xù)跟蹤回訪、省部數(shù)據(jù)對接、成果公示、勞務(wù)協(xié)作等工作。四是強化“311”就業(yè)扶貧行動。在省平臺中，對全區(qū)有就業(yè)意愿未就業(yè)的貧困勞動力進(jìn)行了崗位推薦，提供了職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)。開展了入戶送崗、送政策服務(wù)，引導(dǎo)貧困勞動力外出務(wù)工，增加經(jīng)濟(jì)收入。五是 4 月 12 日舉辦了全區(qū)就業(yè)工作和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。社保扶貧主要做了以下工作：2018 年度我區(qū)共為 x名困難人員進(jìn)行了政府代繳，其中建檔立卡貧困人口x 人、特困及低保人員 x 人、重度殘疾人員 x 人、計劃生育特殊困難人員 x 人，政府代繳金額 x 萬元。2019 年度我局積極與相關(guān)部門銜接獲取困難人員最新名單，確保政府代繳工作在 6 月底之前完成，使困難人員及時享受到黨和政府的溫暖。3、技校培訓(xùn)工作追求實效。上半年，我局下屬單位永州市第二技工學(xué)校開展就業(yè)技能培訓(xùn) x 人，其中已結(jié)業(yè) x 人，正在培訓(xùn) x 人。工種涉及中級計算機(jī)操作員、中級育嬰員、初級會計師等工種，目前已有x 名學(xué)員取得初級會計師證；就業(yè)扶貧培訓(xùn) x 人，其中建檔立卡貧困勞動力正在培訓(xùn) x 人，貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn) x 人；職業(yè)技能鑒定市級 x 人，區(qū)級x 人。中技學(xué)歷秋季計劃 x 人，現(xiàn)正在開展招生工作，目前登錄“永州市中等職業(yè)教育招生網(wǎng)上志愿填報與錄取系統(tǒng)”報考我校志愿已有 x 人。4、社會保障體系不斷完善。截止 5 月 31 日，全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險累計參保 x 人，征繳基金 x 萬元，按時足額發(fā)放 x 人企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金累計 x 萬元；機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險累計參保 x 人，完成基金征徼 x萬元，全區(qū)離退休 x 人,發(fā)放離退休費 x 萬元，職業(yè)年金征繳 x 萬元；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險累計參保 x 萬人，繳費 x 萬人，繳費 x 萬元，為 x 萬人發(fā)放待遇 x 萬元；工傷保險累計參保 x 家，參保 x 人，征繳基金 x 萬；失業(yè)保險全區(qū)累計參保 x 人，征繳基金 x 萬元。5、農(nóng)民工工資保障工作抓鐵留痕。今年以來，全區(qū)各領(lǐng)域、各行業(yè)拖欠勞動者工資的投訴舉報案件大幅度增加，由往年的特殊時段轉(zhuǎn)為常態(tài)化投訴，維權(quán)的方式和行為也越來越極端，到目前，受理拖欠勞動者工資投訴案件 x 起，涉及勞動者 x 人，涉及金額 x 萬元。勞動保障監(jiān)察大隊做到了有訴必接，有案快處，在相關(guān)部門的大力支持和配合下，現(xiàn)已處理結(jié)案 x 起，為 202 名勞動者追回工資 x 萬元，還有 26 起案件正在處理當(dāng)中（其中紅星美凱龍商場裝修項目拖欠勞動者工資一案已移送公安處理）。協(xié)調(diào)處理以拖欠勞動者工資名義投訴的工程結(jié)算糾紛和合同糾紛案 3 起，涉及金額 x 萬元。6、信訪服務(wù)工作耐心仔細(xì)。因人社工作業(yè)務(wù)性強、涉及面廣，在信訪工作上又稱“第二信訪局”。今年上半年，我局受理、辦理各類群眾來信來訪件 31 件，其中中央掃黑除惡督導(dǎo)組交辦件 2 件，省政府交辦件 2 件，網(wǎng)上信訪 14 件，其他信訪事件 13 件，反映類別主要是勞動爭議、工資拖欠、養(yǎng)老保險、退休待遇等方面。半年來，按照信訪工作“事事有回音、件件有落實”的要求，由我局處理的信訪問題沒有出現(xiàn)赴省進(jìn)京上訪和重大群體性事件。