火警疏散應(yīng)急程序所有工作人員都應(yīng)熟記火警應(yīng)急程序，一旦發(fā)現(xiàn)火警，請(qǐng)按以下程序處理：報(bào)警方法：一、電話報(bào)警:當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)迅速利用附近的內(nèi)線電話向區(qū)域報(bào)警器值班人員報(bào)警，并清楚說明：1、火警的準(zhǔn)確地點(diǎn)；2、火警的類型及火勢(shì)情況；3、報(bào)告人的姓名、部門、職務(wù)、工號(hào)；報(bào)警時(shí)要保持穩(wěn)定冷靜心態(tài)，報(bào)告完畢速回現(xiàn)場(chǎng)，用濕毛巾護(hù)著鼻子和臉部防煙、防毒，在保證自身安全的情況下用滅火器滅火，等候消防隊(duì)員到場(chǎng)。消防隊(duì)到場(chǎng)后，報(bào)警人員應(yīng)將有關(guān)著火的詳細(xì)情況報(bào)告給消防隊(duì)指揮員，即本院防火指揮員徐總、朱副總、行政部消防主任、主管、保安隊(duì)長專兼職消防安全管理員。二、手動(dòng)報(bào)警器報(bào)警當(dāng)發(fā)現(xiàn)火警附近無內(nèi)線電話時(shí)，可利用附近的手動(dòng)報(bào)警器報(bào)警，其方法是：用手按下手動(dòng)報(bào)警器的玻璃，消防監(jiān)控中心的電腦主機(jī)就會(huì)接到火警信號(hào)。然后用濕毛巾護(hù)鼻子和臉部防煙、防毒，在保證自身安全的情況下拿滅火器滅火，消防隊(duì)到場(chǎng)后，報(bào)警人員應(yīng)將有關(guān)著火的詳細(xì)情況報(bào)告給消防隊(duì)指揮員，即保安部消防主任、主管、保安隊(duì)長。三、對(duì)講機(jī)報(bào)警 用對(duì)講機(jī)報(bào)警的模式與電話報(bào)警的模式一樣，要清楚地說明：1、火警的準(zhǔn)確地點(diǎn)樓層；2、火警的類型及火勢(shì)情況；3、報(bào)警人的姓名、部門、職務(wù)、工號(hào)；火警各組運(yùn)作程序：一、區(qū)域報(bào)警器值班人員運(yùn)作程序； 當(dāng)區(qū)域報(bào)警器值班人員接到電話報(bào)警時(shí)，要問清楚起火的位置、火勢(shì)情況及報(bào)警人的姓名、部門、工號(hào)。立即通知當(dāng)值的領(lǐng)班、主管組織當(dāng)班的巡邏保安員到場(chǎng)進(jìn)行撲救，通知消防安全應(yīng)急小組到場(chǎng)集合組成后備的滅火隊(duì)和引導(dǎo)疏散隊(duì)，同時(shí)把火警的信息通知公安消防機(jī)構(gòu)。如果接到火警最高總指揮的命令，報(bào)公安消防“119”時(shí)，應(yīng)清楚準(zhǔn)確的說出著火地點(diǎn)、單位、著火的部位、火勢(shì)的情況及報(bào)警人的姓名、單位、職務(wù)、工號(hào)等。三、總指揮運(yùn)作程序； 指揮領(lǐng)導(dǎo)小組由由徐總經(jīng)理、朱副總經(jīng)理、醫(yī)院院長、醫(yī)院保安隊(duì)長、總值班、各門部主任、消防主任、工程技術(shù)人員組成。當(dāng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的成員接到單位火警電話通知后立即趕回單位集合，由指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長總經(jīng)理進(jìn)行具體疏散客人、撲救火災(zāi)的工作指揮安排。由徐總經(jīng)理、朱副總經(jīng)理、醫(yī)院院長-負(fù)責(zé)具體的組織疏散工作，包括提供火場(chǎng)周圍客人和員工情況，組織疏散下來的客人、員工在酒吧門口集合清點(diǎn)人數(shù)，把受傷的客人、員工送到醫(yī)院搶救。組織物資搶救隊(duì)伍搶救單位重要物資等。徐總經(jīng)理、朱總（消防主任、保安王主管）-負(fù)責(zé)具體滅火救人的指揮工作，包括疏散著火區(qū)域客人及員工、拆破救人、撲救火災(zāi)、引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)等。由專兼職消防安全管理員、維修部-負(fù)責(zé)具體進(jìn)行滅火技術(shù)方面的指揮，包括起動(dòng)發(fā)電機(jī)保證消防電源供給，切斷非消防電源，保證消防系統(tǒng)的運(yùn)作，保證消防水的供給。其他沒有安排到任務(wù)的各部門主任，應(yīng)回到各自部門組織本部門的安全疏散及搶救物資工作。整個(gè)滅火救災(zāi)、疏散客人的工作，必須服從單位最高滅火總指揮的指揮。四、疏散組運(yùn)作程序；由徐總經(jīng)理、朱副總經(jīng)理、醫(yī)院院長、護(hù)理部主任、客服部主任、行政人事部主任、總值班、專兼職消防安全管理員組成。1、接到火場(chǎng)最高總指揮的疏散命令后，副總經(jīng)理立即成立疏散領(lǐng)導(dǎo)小組，組織疏散隊(duì)伍，從單位各個(gè)各部門、各個(gè)功能區(qū)域從消防安全疏散通道疏散到醫(yī)院車場(chǎng)外面安全地帶，集合清點(diǎn)疏散下來人員的名單。各部門的文員把當(dāng)天上班員工的花名冊(cè)拿到集合地點(diǎn)清點(diǎn)員工的人數(shù)，把住院部或沒有疏散下來的客人及員工報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的拆破救人小組進(jìn)行拆破救人，同時(shí)安撫疏散下來的客人，叫他們不要驚慌，并且在疏散的集合點(diǎn)配備足夠的飲用水，供疏散下來的人員飲用，以備發(fā)生中暑的現(xiàn)象。2企劃部、藥械部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營部、車隊(duì)隊(duì)長、各醫(yī)務(wù)辦公室的醫(yī)務(wù)人員組成傷員搶救小組，成立臨時(shí)急救中心，組織擔(dān)架及車輛，把抬下來受傷窒息的病人客人、員工在臨時(shí)急救中心搶救或_市急救中心前來支援，同時(shí)立即_市各醫(yī)院搶救。五、滅火組的運(yùn)作程序：1、接到火警時(shí)保安隊(duì)長兼職消防安全管理員、消防主任王主管立即組織成立撲救火災(zāi)小組。分火場(chǎng)偵察隊(duì)、拆破救人隊(duì)、水槍滅火隊(duì)、擔(dān)架隊(duì)、各樓層疏散隊(duì)立即趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)。2、滅火組的現(xiàn)場(chǎng)指揮判斷著火是否能自救，如果不能自救，由保安隊(duì)長兼職消防安全管理員根據(jù)著火現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)單位滅火最高總指揮下令報(bào)公安消防“119”及下達(dá)全單位進(jìn)行疏散通知。滅火組在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)展開疏散、拆破救人、滅火等工作，搬離著火區(qū)域易燃物品。3、由保安王主管組織保安員門口車輛，留出消防車通道，隨時(shí)引渡消防車進(jìn)入著火現(xiàn)場(chǎng)，并提供消防栓、消防噴淋接合器的位置，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止賊人趁火打劫。4、如火勢(shì)難以控制，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的指揮員立即指揮滅火組人員退守第二道防線，防止火災(zāi)向其它區(qū)域的漫延，_市武警消防大隊(duì)隊(duì)員到場(chǎng)并向他們提供火場(chǎng)的情況，與他們一道投入到滅火的工作中，撲滅起火。5_市消防救火隊(duì)沒有到場(chǎng)之前，保安部滅火組，繼續(xù)在現(xiàn)場(chǎng)控制火勢(shì)的漫延，疏散客人、拆破救人、搬離易燃易爆物品等。_市消防滅火隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)后，由單位的滅火最高總指揮向他們的消防局領(lǐng)導(dǎo)及指揮員提供有關(guān)火場(chǎng)情況，同時(shí)調(diào)動(dòng)人員、物資，配合_市消防隊(duì)的滅火工作。六、工程技術(shù)組的運(yùn)作：1、工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、值班工程師指揮工程技術(shù)人員到發(fā)電機(jī)房、配電房、冷氣機(jī)房、水泵房各就各位。2、根據(jù)火場(chǎng)的情況，起動(dòng)發(fā)電機(jī)、切斷全單位的非消防電源及火場(chǎng)的電源，保證消防設(shè)施及應(yīng)急照明的正常用電。3、根據(jù)火場(chǎng)的情況，關(guān)閉冷氣機(jī)組、關(guān)閉各區(qū)域的冷氣風(fēng)柜，防止?jié)鉄熀痛蠡鹣蚱渌鼌^(qū)域漫延。4、打開_市政供水管閥門供水進(jìn)單位的水池，保證消防用水供給。5、根據(jù)火場(chǎng)的情況，控制消防水泵的運(yùn)作，保證火場(chǎng)的正常供水。6、根據(jù)火場(chǎng)的情況，組織機(jī)工組的人員到火場(chǎng)協(xié)助消防員拆破救人等。七、義務(wù)消防員的運(yùn)作：1、單位的義務(wù)消防員，接到單位的火警通知后，立即回到各自部門集中，聽從單位最高總指揮及各自部門總監(jiān)、經(jīng)理的指揮和調(diào)度，進(jìn)行滅火救災(zāi)，引渡客人疏散，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、把疏散下來的客人引導(dǎo)至醫(yī)院門口車場(chǎng)外集合清點(diǎn)人數(shù)，防止有人趁火打劫。2、大廳的義務(wù)消防員做好疏散下來的客人的安撫工作。以及解答客人提出的有關(guān)火警的問題并向他們說：“本單位的火警有關(guān)人員正在處理之中，請(qǐng)不要驚慌；為保證您的安全，請(qǐng)到門口車場(chǎng)外休息片刻；如有其它變化，再詳細(xì)通知您們”。3、聽從指揮和安排，有組織進(jìn)入倉庫搶救單位的財(cái)物。4、義務(wù)消防隊(duì)員在引渡客人疏散、維持疏散下來的客人秩序，搶救單位的財(cái)物時(shí)，一定要聽從總指揮的指揮。20101128 附件：應(yīng)急預(yù)案演練總結(jié)報(bào)告為增強(qiáng)安全防范意識(shí)和提高應(yīng)急處置能力，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)各類災(zāi)害事故的自救和搶險(xiǎn)技能，提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力以及協(xié)同作戰(zhàn)能力，全面提升抵御重大災(zāi)害事故的能力，確保一旦發(fā)生突發(fā)事故，能夠有效組織快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，最大限度地減少事故危害，我公司于20xx年10月10日進(jìn)行了安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。 一、目的 檢驗(yàn)公司及各部門在事件突發(fā)時(shí)反應(yīng)是否快速，應(yīng)急措施是否合理，安全保衛(wèi)工作是否到位。 二、演練成果 （一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親臨實(shí)戰(zhàn)部署 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次安全事故應(yīng)急演練，從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施到模擬演練，都進(jìn)行了具體部署、親臨實(shí)戰(zhàn),尤其是剛開始通知過程較為真實(shí)。 （二）演練目的明確，預(yù)案策劃周密 從我公司安全工作的實(shí)際出發(fā)。演練檢驗(yàn)：1、應(yīng)急人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度。2、各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置能力；3、應(yīng)急物資、材料的準(zhǔn)備情況。 （三）通過本次演練，根據(jù)公司生產(chǎn)工藝的特殊性，生產(chǎn)過程中存在危險(xiǎn)因素：1、找出公司應(yīng)急救援管理體系中存在的不足和缺陷，取長補(bǔ)短，全方位促進(jìn)公司各級(jí)應(yīng)急救援管理，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善和補(bǔ)充。2、讓廣大員工懂得一旦發(fā)生安全事故自己應(yīng)該干什么，如何干的事故處置。3、模擬真實(shí)事故，開展實(shí)戰(zhàn)演練，全面提高員工事故應(yīng)急處置的能力。4、模擬真實(shí)事故，開展實(shí)戰(zhàn)演練，全面提高員工事故應(yīng)急處置的能力，演習(xí)涉及生產(chǎn)、搶險(xiǎn)、人員疏散，事故污染區(qū)安全警戒工作等工作；演習(xí)充分考慮到了公司安全事故應(yīng)采取安全處置程序和應(yīng)急救援措施進(jìn)行，通過本次演習(xí)的順利開展，使廣大員工了解和掌握了一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故如何進(jìn)行報(bào)警、安全疏散、搶險(xiǎn) 搶修、環(huán)境檢測(cè)、傷員搜救等常規(guī)操作，以及熟悉了應(yīng)急演練的程序和要求，使大家得到了很好的鍛煉。5、各單位配合密切，各項(xiàng)演習(xí)任務(wù)圓滿完成 在演練過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)、流程銜接順利無空檔，參演人員全身心投入事故應(yīng)急救援演練工作，各單位總體配合密切，互相協(xié)作，有事不推諉，不扯皮，從嚴(yán)從難從實(shí)戰(zhàn)角度開展演練?；灸芗皶r(shí)向指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)指。揮部報(bào)告、請(qǐng)示，能實(shí)現(xiàn)事故搶險(xiǎn)救援信息的雙向快速交流溝通，有利于事故應(yīng)急救援處置的準(zhǔn)確快速消除。6、各參演單位認(rèn)真投入演習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃厚各參演單位及部門進(jìn)入?yún)⒀莠F(xiàn)場(chǎng)后，都能積極主動(dòng)轉(zhuǎn)換角色，全身心投入到演練中。7、協(xié)調(diào)組織有序，人員、物資到位及時(shí)由于組織時(shí)間長，準(zhǔn)備充分，本次應(yīng)急救援演習(xí)活動(dòng)比較順利三、存在的問題和不足以及改進(jìn)方向 通過這次安全事故地成功演習(xí)，使公司廣大員工能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性的安全生產(chǎn)事故，提高應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置水平，確保一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，公司能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，最大限度地減少重大安全生產(chǎn)事故的危害，但在演習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。 1、極各別參演人員演習(xí)態(tài)度不夠端正，事故處置過程不夠嚴(yán)肅，演戲的味道相對(duì)較重，對(duì)事故有序處置的緊張狀態(tài)味道不足。雖然是事故演練，也要當(dāng)成真的來演，否則，一旦真的發(fā)生事故，就會(huì)漏洞百出。這也是對(duì) 演習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠的表現(xiàn)，必須克服。2、部分參演人員對(duì)演習(xí)方案不熟悉，不能順利投入演練在演習(xí)過程中，體現(xiàn)出部分參演人員對(duì)演習(xí)方案、演習(xí)過程和要求不熟悉，對(duì)自己的職責(zé)和工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不足，不知道該干什么，怎么干的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了演習(xí)質(zhì)量。3、信息溝通還有待進(jìn)一步完善，各專業(yè)組還沒有充分認(rèn)識(shí)到信息交流溝通的重要性，在演習(xí)過程中存在各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，4、組織體系還有待進(jìn)一步加強(qiáng)本次演習(xí)過程中，組織體系還有些混亂，不能很好的駕馭演習(xí)的順利開展，需要各單位認(rèn)真總結(jié)演習(xí)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援演習(xí)的組織體系。5、部分人員對(duì)特殊防護(hù)器材和個(gè)人防護(hù)用品不夠熟悉演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)部分參演人員對(duì)特殊防護(hù)器材和個(gè)人防護(hù)用品的使用不熟悉，有待進(jìn)一步提高，各單位下來后必須下功夫強(qiáng)化廣大員工對(duì)特殊防護(hù)器材和個(gè)人勞保用品使用教育培訓(xùn)工作，確保每位員工能快速、準(zhǔn)確的使用公司配置的各種特殊防護(hù)器材和個(gè)人勞保用品，做好員工的最后一道防護(hù)保障措施。