精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上【項(xiàng)目管理】項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理講義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義（1） 風(fēng)險(xiǎn)的定義1) 風(fēng)險(xiǎn)是指不良后果或損失、災(zāi)難發(fā)生的危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)；2) 風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的不確定性，即風(fēng)險(xiǎn)由不確確定性和損失兩個(gè)要素構(gòu)成；3) 風(fēng)險(xiǎn)是在一定條件下，一定期限內(nèi)，某一事件其預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的變動(dòng)程度。變動(dòng)程度越大，風(fēng)險(xiǎn)越大；反之，則越小。（2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義及特點(diǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不確定性，項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人的期望產(chǎn)生背離，并給項(xiàng)目干系人帶來(lái)?yè)p失的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要是項(xiàng)目的不確定性造成的。1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要有如下特點(diǎn)： 2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀性； 3） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不確定性； 4） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性； 5） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可變性； 6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段性； 7）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)同收益具有對(duì)稱性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段主要包括三個(gè)階段： 1) 風(fēng)險(xiǎn)的潛在階段 2) 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段 3) 造成后果階段（3） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（Project Risk Management）有三種表述：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素的形式化工程； 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和控制能夠引起不希望的變化的潛在領(lǐng)域和事件的形式、系統(tǒng)的方法； 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目期間識(shí)別、分析風(fēng)險(xiǎn)因素，采取必要對(duì)策的決策科學(xué)和決策藝術(shù)的結(jié)合。1.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的階段項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要過(guò)程有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè)階段組成。 如下圖所示。1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的屬性。2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)之間的相互關(guān)系，以評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后果極其影響范圍。3） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定增加成功機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)威脅的計(jì)劃。4） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制：跟蹤已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別剩余風(fēng)險(xiǎn)和未出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行。 2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別2.1 定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的原因，描述這些風(fēng)險(xiǎn)的特征并對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類的過(guò)程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次能夠完成的，它應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中定期而有計(jì)劃地進(jìn)行。2.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要工作(1) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)： 1） 成果說(shuō)明 2） 歷史資料 3） 項(xiàng)目計(jì)劃的信息 4） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類 5） 制約因素和假設(shè)條件 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分布(2) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法： 1） 頭腦風(fēng)暴法 2） 德?tīng)柗品?3） 風(fēng)險(xiǎn)檢查表 4） 流程圖 5） 系統(tǒng)分解法 6） 情景分析法 (3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果： 1） 已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 2） 潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 3） 對(duì)項(xiàng)目管理其他方面的改進(jìn)3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.1定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，運(yùn)用概率和數(shù)量統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)間進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)。3.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要工作(1) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的依據(jù)： 1）已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)； 2）項(xiàng)目的進(jìn)展情況； 3）項(xiàng)目的性質(zhì)； 4）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性； 5）風(fēng)險(xiǎn)的重要性水平。 (2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工具和技術(shù)1) 統(tǒng)計(jì)法統(tǒng)計(jì)法應(yīng)用大數(shù)法則和類推原理，主要指標(biāo)有分布頻率、平均數(shù)、眾數(shù)、方差、正態(tài)分布、概率等。2) 風(fēng)險(xiǎn)值法。風(fēng)險(xiǎn)法首先估算出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果，相乘得出風(fēng)險(xiǎn)值，以此來(lái)度量項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。即 風(fēng)險(xiǎn)值=項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率×項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果3) 決策樹(shù)法4) 模擬法5) 專家判斷(3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估最重要的結(jié)果就是量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。內(nèi)容如下：1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大?。?）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能影響的范圍；3）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期發(fā)生時(shí)間的估算；4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后果；5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的確定。災(zāi)難級(jí)；嚴(yán)重級(jí)；輕微級(jí)；忽略級(jí)。 4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般會(huì)有兩種情況：一是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)了項(xiàng)目干系人能夠接受的水平；二是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目干系人能夠接受的范圍。4.1 定義應(yīng)對(duì)：一是應(yīng)該停止項(xiàng)目甚至取消項(xiàng)目或采取措施避免或減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。二是把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的范圍內(nèi)。4.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要工作（1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)： 1）量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單； 2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力； 3）可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的工具和方法1）回避風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)是一種最徹底的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技術(shù)。2）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的主要方式有：保險(xiǎn)、擔(dān)保、出售、發(fā)包、開(kāi)脫責(zé)任合同等。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的三種形式控制型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。包括出售、分包、開(kāi)脫責(zé)任合同。財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。包括免責(zé)約定、保證合同。保險(xiǎn)與擔(dān)保。3）減輕風(fēng)險(xiǎn)（損失控制）在減輕風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，可以根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的策略。減輕風(fēng)險(xiǎn)（損失控制）分類：1）損失預(yù)防（事前）。2）損失抑制（事后）。擬定減少損失幅度的規(guī)章制度對(duì)于已知風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以在很大程度上加以控制，使風(fēng)險(xiǎn)減小。對(duì)于可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，可以采取迂回策略，將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都減少到項(xiàng)目干系人可以接受的水平上。對(duì)于不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，要盡量使之轉(zhuǎn)化為可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)或已知風(fēng)險(xiǎn)，然后加以控制和處理。減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的策略4）接受風(fēng)險(xiǎn)（自留風(fēng)險(xiǎn)）。接受風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的所有后果。接受有主動(dòng)和被動(dòng)之分。主動(dòng)接受是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃；被動(dòng)接受是指風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時(shí)，不采取任何措施，只是接受一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)損失最少的方案。 主動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)和被動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)；全部自留風(fēng)險(xiǎn)和部分自留風(fēng)險(xiǎn)；自留風(fēng)險(xiǎn)的資金籌措；建立內(nèi)部意外損失基金；從外部取得應(yīng)急貸款或特別貸款。（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；應(yīng)急計(jì)劃： “觸發(fā)器”；應(yīng)急儲(chǔ)備應(yīng)急儲(chǔ)備是指在項(xiàng)目計(jì)劃中為了應(yīng)付項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)而持有的準(zhǔn)備補(bǔ) 給物（資金或物料），它可以用來(lái)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制是指根據(jù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)事件實(shí)施的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)。5.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的流程5.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主要工作（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃；項(xiàng)目溝通；其他的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析。（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的工具和方法 附加的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；核對(duì)表；偏差分析技術(shù)；定期的項(xiàng)目分析評(píng)估。（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的結(jié)果新的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；變更申請(qǐng)；控制風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。專心-專注-專業(yè)