摘要：電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會和經(jīng)濟帶來極大的效益，電子商務(wù)將成為全球經(jīng)濟的最大增長點之一。具有強大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認識。作為對市場經(jīng)濟秩序進行監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的工商行政管理部門，也必須對其進行研究，以促進其健康發(fā)展。本文電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)的不同入手，談工商行政管理機關(guān)在電子商務(wù)時代所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。一、電子商務(wù)及工商行政管理機關(guān)的監(jiān)管職能轉(zhuǎn)變(一)電子商務(wù)是以“電子”為手段，以“商務(wù)”為目的商務(wù)活動電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的各種在線商務(wù)活動，它是以商品交易為中心的各種經(jīng)濟事務(wù)活動，雖然整個交易過程通過網(wǎng)絡(luò)進行，看似虛擬，一旦正式成交，它就是一個市場，就是一種實實在在的市場行為，所以說電子商務(wù)的核心是商務(wù)，電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)只是實現(xiàn)商務(wù)的手段、載體。電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)的延續(xù)，是傳統(tǒng)商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新的表現(xiàn)形式。(二)工商行政管理機關(guān)監(jiān)管職能轉(zhuǎn)變我國工商行政管理的對象，有個歷史演化過程。過去，在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟思路下，管理對象主要是自然人和家庭經(jīng)營，為的是抑制市場經(jīng)濟因素；改革開放以來，管理擴展到統(tǒng)一市場，包括國有企業(yè)和民營企業(yè)，實際轉(zhuǎn)向的是企業(yè)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)興起，電子商務(wù)的發(fā)展，自然人在經(jīng)營中的地位呈上升勢態(tài)，帶來了新情況，工商行政機關(guān)監(jiān)管的對象既包括有形市場，也包括虛擬的無形市場，這是對工商行政機關(guān)提出的新挑戰(zhàn)。 (三)電子商務(wù)對工商行政管理具有挑戰(zhàn)電子商務(wù)憑借現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已從單純的網(wǎng)上交易活動，發(fā)展到利用電子商務(wù)重組市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、后勤支持、技術(shù)開發(fā)、行政管理、企業(yè)決策等，以信息流控制物質(zhì)流和資金流，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、運作機制、營銷體制的戰(zhàn)略調(diào)整和物資優(yōu)化，它的出現(xiàn)和發(fā)展產(chǎn)生了新的交易和消費方式，這是經(jīng)濟領(lǐng)域的一場革命。電子商務(wù)的發(fā)展它也必將促進經(jīng)濟領(lǐng)域管理手段和管理流程的全面改造。由于工商行政管理部門過去的職能主要是監(jiān)管傳統(tǒng)的商品市場、有形市場，現(xiàn)在其職能已轉(zhuǎn)向監(jiān)管社會主義大市場，既包括有形市場，也包括虛擬的無形市場，因此，電子商務(wù)的發(fā)展對工商行政管理的挑戰(zhàn)也是革命性的。工商行政管理部門要在電子商務(wù)時代全面履行自己的職能，就不能僅僅從純技術(shù)角度來看待網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用問題，必須按信息化、電子商務(wù)發(fā)展的要求，對傳統(tǒng)的管理觀念、流程和手段等各方面進行改造。要求工商行政管理進行調(diào)整，推薦精選樹立新的觀念，采用現(xiàn)代化手段，對電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài)及所形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟秩序?qū)嵤┤娴谋O(jiān)督管理。二、電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域及工商行政管理機關(guān)的電子政務(wù)平臺建設(shè)(一)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域一是商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務(wù)(即BtoB)，主要是在企業(yè)與企業(yè)之間進行。商業(yè)機構(gòu)使用Internet或各種商業(yè)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨和付款。這種電子商務(wù)將是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，商業(yè)機構(gòu)之間的交易和合作是商業(yè)活動的主要方向。當(dāng)前企業(yè)面臨激烈競爭，需要電子商務(wù)來改變競爭環(huán)境，建立競爭優(yōu)勢。二是商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)(即BtoC)，主要是電子零售商業(yè)，典型應(yīng)用是網(wǎng)上購物，即在Internet上的各種類型的商業(yè)中心，提供的各種商品和服務(wù)。由于開展這種電子商務(wù)活動，阻力最少，潛力最大，從發(fā)展看，這類電子商務(wù)有推動電子商務(wù)活動發(fā)展的趨勢。(二)工商行政管理電子政務(wù)平臺的建設(shè)一是監(jiān)督管理電子商務(wù)的需要。在發(fā)展電子商務(wù)的過程中政府的作用是巨大的。電子商務(wù)的正常運行要求有良好的規(guī)則，如果沒有一個正常的規(guī)范的市場競爭秩序，政策、法規(guī)不健全，虛假廣告、假冒偽劣商品充斥市場，電子商務(wù)很難健康發(fā)展。營造良好的市場環(huán)境、法律環(huán)境，實行政策引導(dǎo)，為電子商務(wù)所形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的健康發(fā)展開辟道路，利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)建立與電子商務(wù)的運行環(huán)環(huán)相扣、緊密相連的監(jiān)督管理平臺，維護正常的市場經(jīng)營秩序正是工商行政管理機關(guān)義不容辭的責(zé)任。二是提高工商行政管理執(zhí)法水平的強有力措施。建立電子政務(wù)平臺絕不僅僅是將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)簡單地采用計算機操作，而是要適應(yīng)經(jīng)濟全球化的形勢，對傳統(tǒng)的管理觀念進行更新，對傳統(tǒng)的管理措施、手段、流程采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)進行改造和重新整合，它的實現(xiàn)必將是工商行政管理基礎(chǔ)設(shè)施的強化。工商行政管理電子政務(wù)平臺的建設(shè)和正常運行，要求具有現(xiàn)代管理觀念、懂得市場經(jīng)濟運行規(guī)則、掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的復(fù)合型人才，這必將對工商行政管理干部隊伍素質(zhì)的提高是極大的促進。推薦精選（三）工商行政管理電子政務(wù)平臺的內(nèi)涵(1)建設(shè)工商行政管理法律、法規(guī)系統(tǒng)建立法律、法規(guī)、政策數(shù)據(jù)庫，向社會、向廣大企業(yè)進行法律宣傳與提供咨詢。(2)建設(shè)政務(wù)公示及社會監(jiān)督系統(tǒng)政務(wù)公示是將工商行政管理機關(guān)政務(wù)向社會公示，實行政務(wù)公開，主要是對內(nèi)設(shè)各部門的職責(zé)及行政管理和執(zhí)法依據(jù)公示，對需要辦理審批事項的程序、內(nèi)容、范圍、條件和審批時限、辦理結(jié)果公示，對行政管理和執(zhí)法服務(wù)要求、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)公示，以規(guī)范網(wǎng)上辦公行為，提高透明度；社會監(jiān)督是指接受公眾對工商行政管理執(zhí)法人員不良執(zhí)法行為、不作為行為、腐敗行為的監(jiān)督與舉報。(3)建設(shè)共享資源數(shù)據(jù)庫以企業(yè)登記管理數(shù)據(jù)為中心,將工商行政管理所特有的企業(yè)登記基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)、市場經(jīng)營中違法違規(guī)數(shù)據(jù)等可共享資源建立各種數(shù)據(jù)庫，與各執(zhí)法部門聯(lián)網(wǎng)查詢，資源共享，并向社會提供服務(wù)。(4)建設(shè)網(wǎng)上登記、注冊、備案管理系統(tǒng)應(yīng)包括企業(yè)登記、商標(biāo)注冊、廣告許可證申領(lǐng)等。網(wǎng)上企業(yè)登記可以實現(xiàn)企業(yè)名稱預(yù)核準(zhǔn)，企業(yè)登記、變更、注銷的預(yù)受理，企業(yè)登記中前置條件在各部門之間的聯(lián)網(wǎng)并聯(lián)審批，企業(yè)網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上備案；在網(wǎng)上申請辦理廣告經(jīng)營許可證；在網(wǎng)上申請查詢、注冊商標(biāo)等。(5)建立公告及警示系統(tǒng)應(yīng)包括注冊性公告、信譽性公告、重大案件及不良行為警示等。注冊性公告是指企業(yè)登記注冊、變更、注銷、撤消、年檢公告，取得廣告經(jīng)營許可證單位公告，商標(biāo)注冊公告等；信譽性公告是指著名字號公告，馳名、著名商標(biāo)公告，進行企業(yè)合同信用公告，對“重合同守信用”單位公告，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢查結(jié)果公告，企業(yè)信用情況公告等；重大案件及不良行為警示是指對重大違法案件進行公告，對有嚴重違法違規(guī)行為的企業(yè)單位進行警示，建立企業(yè)“黑名單”庫等。推薦精選(6)建立12315消費者投訴系統(tǒng)在網(wǎng)上受理消費者投訴，并實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動，提高處理、解決消費糾紛的能力和水平。(7)建立企業(yè)身份認證系統(tǒng)該系統(tǒng)應(yīng)由工商行政管理總局負責(zé)建設(shè)，實行分級注冊、集中認證。該系統(tǒng)分為“身份注冊與認證系統(tǒng)”、“身份公示系統(tǒng)”、“身份核查系統(tǒng)”三個子系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)工商行政管理機關(guān)在對各類企業(yè)和從事經(jīng)營行為的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)實施注冊的同時，給其核發(fā)電子數(shù)字證書，以供其在網(wǎng)上進行身份認證、身份公示、身份核查。(8)建立網(wǎng)上招標(biāo)、招聘系統(tǒng)將工商行政管理系統(tǒng)的辦公用品、設(shè)備的采購，工程項目的招標(biāo)以及工商行政管理部門所需人員的招聘在網(wǎng)上公開進行?？傊?，工商行政管理電子政務(wù)平臺要集“服務(wù)、辦理、監(jiān)管”功能于一體，要最大限度地為公眾提供便利服務(wù)，全面開展網(wǎng)上交互式辦公，切實轉(zhuǎn)變政府部門的工作模式，提高辦公效率，加強監(jiān)督功能，實現(xiàn)各級政府間的信息傳遞，改變政府在公眾心目中的形象，促進電子商務(wù)的發(fā)展。三、電子商務(wù)交易過程及工商行政管理機關(guān)監(jiān)管職責(zé)(一)電子商務(wù)的交易過程：1、交易前的準(zhǔn)備階段該階段的主要工作：一是對于經(jīng)營者要取得經(jīng)營的合法資格；二是進行廣泛的市場調(diào)查和分析，尋找商機和交易伙伴；三是在網(wǎng)上發(fā)布信息，對于買方(包括政府招標(biāo)采購)要確定和發(fā)布采購信息(含購買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價格和交易方式等)，對于賣方要進行商品或服務(wù)廣告宣傳，以擴大貿(mào)易范圍和所占市場份額。推薦精選2、交易談判和簽訂合同階段該階段的主要工作：一是買賣雙方對交易細節(jié)進行談判，確定交易內(nèi)容；二是明確雙方在交易中的權(quán)利，承擔(dān)的義務(wù)及違約的責(zé)任；三是將所確定的結(jié)果作為合同條款，全部以電子交易合同作出詳細規(guī)定，并以電子數(shù)據(jù)交換或數(shù)字簽名形式進行簽約。3、辦理相關(guān)手續(xù)階段該階段的主要工作是，買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行前與交易中涉及的中介方、銀行、海關(guān)、商檢、稅務(wù)、保險、運輸?shù)炔块T利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)進行各種電子票據(jù)和電子單據(jù)進行交換，直到辦理完賣方可以開始向買方發(fā)貨的所有手續(xù)為止。4、交易合同的履行和索賠階段該階段的主要工作：一是賣方組貨并辦理相關(guān)手續(xù)；二是將貨物交運輸或配送部門進行送貨；三是銀行按合同處理收付款，結(jié)算后出具相應(yīng)票據(jù)；四是買方驗收貨物；五是買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時，進行違約處理，受損方向違約方索賠。(二)工商行政管理機關(guān)的監(jiān)管職責(zé)1、把住市場準(zhǔn)入關(guān)，加強對電子商務(wù)主體資格的監(jiān)管電子商務(wù)的發(fā)展不論是在電子零售階段、電子貿(mào)易階段，還是電子化市場階段，都應(yīng)該進行市場主體的認定，以確定其合法地位。(1)電子商務(wù)經(jīng)營主體的主要類型：互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者，是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建技術(shù)平臺，為用戶接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶有償提供信息或者網(wǎng)頁制作等服務(wù)活動；推薦精選互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所，是指通過計算機與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)向公眾提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的營業(yè)場所(包括“網(wǎng)吧”提供的上網(wǎng)服務(wù))；(2)從事電子商務(wù)經(jīng)營實行許可制度根據(jù)國務(wù)院第292號令互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法的規(guī)定，國家對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行許可制度，對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行備案制度。凡是從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向信息產(chǎn)業(yè)主管部門申請辦理互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。(3)從事電子商務(wù)的經(jīng)營主體必須辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照像其它前置審批一樣，申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)者取得經(jīng)營許可證只是取得合法經(jīng)營的第一步，在取得經(jīng)營許可證后，應(yīng)當(dāng)持經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后方可從事經(jīng)營。2、對電子商務(wù)的客體的監(jiān)管(1)對特許經(jīng)營商品與服務(wù)準(zhǔn)入的管理電子商務(wù)所涉及的經(jīng)營范圍非常廣泛，取得營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者必須在核定的經(jīng)營范圍內(nèi)依法從事經(jīng)營。對需要經(jīng)過新聞、出版、教育、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督管理、工商行政管理、公安等部門專項審批方可經(jīng)營的商品與服務(wù)必須經(jīng)過審批，取得相關(guān)行業(yè)許可證后方可從事網(wǎng)上經(jīng)營活動，負責(zé)審批的部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法對互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容實施監(jiān)督管理。廣告的主管機關(guān)是工商行政管理部門，網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)督管理的法律適用范圍應(yīng)受廣告法的調(diào)整。在經(jīng)營性網(wǎng)站上為他人設(shè)計、制作、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾頇C關(guān)申請辦理廣告經(jīng)營登記，取得廣告經(jīng)營許可證后，到原注冊登記機關(guān)辦理企業(yè)法人經(jīng)營范圍的變更登記后方可經(jīng)營。廣告的內(nèi)容應(yīng)由廣告發(fā)布方負責(zé)審查，并受工商行政管理部門監(jiān)管，對違法廣告由工商行政管理部門查處。(2)對網(wǎng)上交易商品質(zhì)量的管理推薦精選根據(jù)國家工商行政管理總局新的“三定”方案，將原由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局承擔(dān)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理的職能，劃歸國家工商行政管理總局。這樣，各級工商行政管理機關(guān)對在電子商務(wù)中交易的商品質(zhì)量要進行監(jiān)督管理，以維護消費者的合法權(quán)益。3、對電子商務(wù)的競爭、交易行為的監(jiān)管電子商務(wù)中存在著嚴重的不正當(dāng)競爭行為和違法行為，主要表現(xiàn)是：網(wǎng)站名稱或網(wǎng)上主頁域名的搶注、盜用和對企業(yè)名稱、字號、商標(biāo)專用權(quán)的侵犯行為。網(wǎng)站和網(wǎng)上經(jīng)營者無照經(jīng)營、超經(jīng)營范圍經(jīng)營嚴重，雖然我國已經(jīng)制定了有關(guān)經(jīng)營性網(wǎng)站和從事網(wǎng)上經(jīng)營要進行登記，辦埋營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)規(guī)定，仍有許多網(wǎng)站及網(wǎng)上經(jīng)營者是無照經(jīng)營，許多非經(jīng)營性網(wǎng)站在開展網(wǎng)絡(luò)廣告等經(jīng)營業(yè)務(wù)；對于種種擾亂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟秩序的行為，工商行政管理機關(guān)要依照商標(biāo)法、廣告法、反不正當(dāng)競爭法、消費者權(quán)益保護法、合同法以及有關(guān)企業(yè)登記注冊等法律、法規(guī)進行查處。4、在電子商務(wù)中對知識產(chǎn)權(quán)的保護(1)在電子商務(wù)中對企業(yè)名稱、字號的專有權(quán)和商標(biāo)的專用權(quán)實施保護是工商行政管理機關(guān)的工作重點。電子商務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護的面很多，如專利權(quán)、著作權(quán)、版權(quán)等，這些都分別由相關(guān)部門主管，涉及企業(yè)名稱、字號專有權(quán)和商標(biāo)專用權(quán)的侵權(quán)行為則由工商行政管理機關(guān)進行查處。主要的侵權(quán)行為表現(xiàn)是兩種，一是網(wǎng)站名稱造成的侵權(quán)，二是中文域名造成的侵權(quán)。(2)提高企業(yè)重視自身工業(yè)產(chǎn)權(quán)的保護意識企業(yè)必須有強烈的知識產(chǎn)權(quán)的自我保護意識，要充分認識到，企業(yè)已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱、字號和商標(biāo)具有專用權(quán)，登記注冊的網(wǎng)站名稱、中文域名也是重要的知識產(chǎn)權(quán)。這些知識產(chǎn)權(quán)的運用，在商業(yè)活動中它不僅是重要的商業(yè)標(biāo)志，更具有巨大的商業(yè)價值或具有潛在的商業(yè)價值，應(yīng)加強保護。為防止他人的惡意搶注，要做好兩方面的基礎(chǔ)工作，一方面，要將自己的企業(yè)名稱、字號和商標(biāo)及與其近似的文字注冊為自己所建網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)主頁的網(wǎng)站名稱或中文域名；另一方面，凡在互聯(lián)網(wǎng)上開展商務(wù)活動，建有網(wǎng)站或主頁的企業(yè)，應(yīng)將自己的網(wǎng)站名稱或中文域名及與其近似的文字組合注冊商標(biāo)。推薦精選(3)工商行政管理機關(guān)要加大工業(yè)產(chǎn)權(quán)的保護力度各級工商行政管理機關(guān)為了適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展的形勢，在不斷探索保護商標(biāo)專用權(quán)和企業(yè)名稱、字號占有權(quán)的保護力度，主要措施，一是為了加大對知名企業(yè)名稱字號的保護，建立“統(tǒng)一查詢、集中核準(zhǔn)”企業(yè)名稱的管理體制，減少因多方核準(zhǔn)企業(yè)名稱造成執(zhí)法不統(tǒng)一的名稱的混同或侵權(quán)；二是建立數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)查詢，為了防止有些人利用名稱、商標(biāo)進行不正當(dāng)競爭，建立了馳名和著名商標(biāo)企業(yè)名稱庫、中國知名企業(yè)名稱庫、世界500強企業(yè)名稱庫和工作中禁用企業(yè)名稱庫，國家工商總局商標(biāo)局建有注冊商標(biāo)庫和馳名商標(biāo)庫，加強了馳名商標(biāo)的認證和保護工作等；三是各級工商行政管理機關(guān)都加大了保護企業(yè)名稱、字號專有權(quán)和商標(biāo)專用權(quán)的保護和侵權(quán)行為的查處力度。5、在電子商務(wù)中對消費者權(quán)益的保護一是做好消費者隱私權(quán)的保護工作。隱私權(quán)保護應(yīng)屬于消費者權(quán)益保護的內(nèi)容?；诨ヂ?lián)網(wǎng)進行的個人電子商務(wù)活動都需要向注冊網(wǎng)站提供相關(guān)個人信息。然而對于這些個人資料，有的網(wǎng)站單方面宣布“本公司有權(quán)將注冊用戶的信息有條件地提供給相關(guān)單位使用”，更有不少網(wǎng)站并沒有像事先承諾的那樣采取措施，加以保密，有的甚至還擅自將用戶信息出賣給其它網(wǎng)站牟取暴利，造成了對消費者權(quán)益的侵犯。二是注重查處交易過程中侵害消費者權(quán)益的各種違法行為。特別是對商品質(zhì)量、售后服務(wù)所造成的侵犯消費者權(quán)益的行為更應(yīng)引起關(guān)注。有的網(wǎng)上經(jīng)營者對所提供的商品與服務(wù)進行虛假宣傳，造成消費者糾紛不斷，而經(jīng)營者所提供的單位名稱、地址不實又使消費糾紛產(chǎn)生后難以解決。三是加強在電子商務(wù)中所涉及的網(wǎng)站、網(wǎng)上廣告發(fā)布者、商品提供者、網(wǎng)上經(jīng)營者、貨物配送機構(gòu)及交易流程各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理，明確責(zé)任，以便消費糾紛產(chǎn)生時，予以追究。推薦精選電子商務(wù)的發(fā)展為我國企業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)，同樣也為工商行政管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)，工商行政管理工作只有積極探索，勇于實踐，才能夠在促進我國經(jīng)濟發(fā)展中顯示出更大的生機和活力。 （注：可編輯下載，若有不當(dāng)之處，請指正，謝謝!） 推薦精選