Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y12000-07-015S5S運(yùn)動(dòng)推行實(shí)務(wù)運(yùn)動(dòng)推行實(shí)務(wù)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y22000-07-01課堂要求課堂要求歡迎詞 歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平提高您的能力和水平.請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手提電話傳呼機(jī)、手提電話傳呼機(jī) 上課期間請(qǐng)將您的手提電話上課期間請(qǐng)將您的手提電話 和和 傳呼機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉傳呼機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉.2、吸煙、吸煙 在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙.3、其它、其它 課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩, 舉手提問(wèn)舉手提問(wèn), 不要隨意走動(dòng)不要隨意走動(dòng).Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y32000-07-015S5S運(yùn)動(dòng)推行實(shí)務(wù)運(yùn)動(dòng)推行實(shí)務(wù)學(xué)員自我介紹包括學(xué)員自我介紹包括:姓名姓名公司及產(chǎn)品公司及產(chǎn)品在公司負(fù)責(zé)之工作在公司負(fù)責(zé)之工作對(duì)本課程之期望對(duì)本課程之期望Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y42000-07-01課程介紹課程介紹Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y52000-07-015S起源起源 20世紀(jì)初，企業(yè)引以為榮的是公司的技術(shù)，在乎的世紀(jì)初，企業(yè)引以為榮的是公司的技術(shù)，在乎的是生產(chǎn)產(chǎn)品的狀況，至于工廠亂不亂，環(huán)境好不好，是生產(chǎn)產(chǎn)品的狀況，至于工廠亂不亂，環(huán)境好不好，設(shè)備的管理情形，并沒(méi)有花很多的心血來(lái)管理；設(shè)備的管理情形，并沒(méi)有花很多的心血來(lái)管理； 20世紀(jì)末，日本制的產(chǎn)品遍布世界的每一個(gè)角落，世紀(jì)末，日本制的產(chǎn)品遍布世界的每一個(gè)角落，世界各地的經(jīng)濟(jì)專家和學(xué)者甚是疑惑？但日本的企業(yè)世界各地的經(jīng)濟(jì)專家和學(xué)者甚是疑惑？但日本的企業(yè)家卻說(shuō)：家卻說(shuō)： 5S活動(dòng)是我們成功的關(guān)鍵?；顒?dòng)是我們成功的關(guān)鍵。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y62000-07-01推動(dòng)推動(dòng)5S是為了是為了 5S1、舒適的工舒適的工 作環(huán)境作環(huán)境2、安全的、安全的 職業(yè)場(chǎng)所職業(yè)場(chǎng)所8、 讓親友讓親友參觀參觀 的廠房的廠房3、 員工的員工的 工作工作 情緒情緒6、 設(shè)備的使設(shè)備的使 用壽命用壽命5、 產(chǎn)品的產(chǎn)品的 品質(zhì)水準(zhǔn)品質(zhì)水準(zhǔn)4、現(xiàn)場(chǎng)的、現(xiàn)場(chǎng)的 生生 產(chǎn)效率產(chǎn)效率7 、 良 好、 良 好的的 公司形公司形象象Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y72000-07-015S基礎(chǔ)概念介紹基礎(chǔ)概念介紹5S 定 義 n日本企業(yè)在推行現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中，將其長(zhǎng)期實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成5個(gè)字詞整理整理（Seiri）、整頓整頓（Seiton）、清掃清掃（Seiso）、清潔清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)素養(yǎng)（Shitsuke）。同時(shí)給它們非常明確的定義，讓員工不但一聽(tīng)就懂，而且能做。因這5個(gè)字詞的日文羅馬拼音都是以“S”開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱“5S”。其后發(fā)展為“五常法”“五S”與“五C”作戰(zhàn)。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y82000-07-015S基礎(chǔ)概念介紹基礎(chǔ)概念介紹n五常法:常組織 常整頓 常清潔 常規(guī)范 常自律n五S作戰(zhàn): 分類/定位/刷洗/制度/標(biāo)準(zhǔn)n五C作戰(zhàn): 清除/安置/清潔及檢查/遵守/習(xí)慣及實(shí)踐Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y92000-07-01整理（整理（Seiri）n在工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分需要與不需要的東西在工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分需要與不需要的東西。n保留需要的東西。n撤除不需要的東西。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y102000-07-01要什么？要什么？1. 正常的設(shè)備、機(jī)器或裝置。正常的設(shè)備、機(jī)器或裝置。2. 附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）3. 臺(tái)車、推車、拖車、堆高機(jī)。臺(tái)車、推車、拖車、堆高機(jī)。4. 正常使用中的手工具、鏌、治具。正常使用中的手工具、鏌、治具。5. 正常的工作椅、板蹬。正常的工作椅、板蹬。6. 尚有使用價(jià)值的消耗用品。尚有使用價(jià)值的消耗用品。7. 原材料、半成品、成品。原材料、半成品、成品。8. 尚有利用價(jià)值的邊料。尚有利用價(jià)值的邊料。9. 墊板、塑膠框、防塵用品墊板、塑膠框、防塵用品10.使用中的垃圾桶、垃圾袋使用中的垃圾桶、垃圾袋11.使用中的樣品使用中的樣品12.使用中的清潔用品使用中的清潔用品13.辦公用品、文具辦公用品、文具14.美化用的海報(bào)、盆景美化用的海報(bào)、盆景15.推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板16.有用的書籍、雜志、報(bào)表有用的書籍、雜志、報(bào)表其他（包括私人用品）其他（包括私人用品） Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y112000-07-01不要什么？不要什么？nA、地板上的：、地板上的：n1紙箱、灰塵、雜物、煙蒂n2油污n3不再使用的設(shè)備治、工、模具n4不再使用的辦公用品、垃圾筒n5破墊板、紙箱、抹布、破籃框n6呆料或過(guò)期樣品n7呆人nB、桌子或櫥柜的：、桌子或櫥柜的：n1 破舊的書籍、報(bào)紙n2 破椅墊n3 老舊無(wú)用的報(bào)表、帳本n4 損耗的工具、余料、樣品nC、墻壁上的：、墻壁上的：n1蜘蛛網(wǎng)n2過(guò)期海報(bào)、看板n3無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架n4過(guò)時(shí)的月歷、標(biāo)語(yǔ)n5損壞的時(shí)鐘nD、吊著的：、吊著的：n1 工作臺(tái)旁老舊的指示書n2 不再使用的配線配管n3 不再使用的老吊扇n4 不堪使用的手工掛具。n5 更改后的部門指示牌 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y122000-07-01基準(zhǔn)表基準(zhǔn)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容處理方式責(zé)任者不用物品已經(jīng)被淘汰的舊品已經(jīng)無(wú)法使用的東西報(bào)廢或移往呆滯區(qū)經(jīng)營(yíng)層很少使用物品半年以上到一年使用1-2次一年沒(méi)用過(guò)的物品歸還原保管部門或放在較遠(yuǎn)的地方放入暫存?zhèn)}管理干部偶爾使用物品一周到半年用一次的物品放在使用地附近放在職場(chǎng)附近基層管理干部經(jīng)常使用物品(必需品)每小時(shí)-每周用到的物品放在不要移動(dòng)就可以取到的地方使用者說(shuō)明：此基準(zhǔn)為包含整理和整頓在內(nèi)的基準(zhǔn)例，各企業(yè)應(yīng)針對(duì)整理的內(nèi)容，制訂反應(yīng)企業(yè)制度的基準(zhǔn)說(shuō)明：此基準(zhǔn)為包含整理和整頓在內(nèi)的基準(zhǔn)例，各企業(yè)應(yīng)針對(duì)整理的內(nèi)容，制訂反應(yīng)企業(yè)制度的基準(zhǔn)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y132000-07-01整理的推行要領(lǐng)整理的推行要領(lǐng)n1、深切體會(huì)，建立共識(shí)。n2、工作場(chǎng)所，全盤點(diǎn)檢。n3、訂定（需要）與（不需要）的基準(zhǔn)、訂定（需要）與（不需要）的基準(zhǔn)。n4、不需要物品（紅牌作戰(zhàn)）（大掃除）。n5、不需要物品之處置。n6、需要物品調(diào)查使用頻度，決定必要量。n7 、每日不需要物品點(diǎn)檢。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y142000-07-01整頓（整頓（Seiton）n需要的東西加以分類定位放置，并且保持在需要時(shí)立即取出的狀態(tài)。n分類定位之后，要明確標(biāo)示分類定位之后，要明確標(biāo)示。n用完之后，要物歸原位。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y152000-07-01整頓的推行要領(lǐng)整頓的推行要領(lǐng)n1落實(shí)整理工作n2決定置放場(chǎng)所決定置放場(chǎng)所n3決定置放方法n4劃線定位n5. 標(biāo)示 (標(biāo)準(zhǔn)/統(tǒng)一性)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y162000-07-01整頓重點(diǎn)整頓重點(diǎn)n整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)；n要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該在什么地方更為明確；n對(duì)于放置處與被放置物，都要想辦法使其能立即取出使用；n另外，使用后要能恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y172000-07-01（1）要落實(shí)前一步驟整理工作）要落實(shí)前一步驟整理工作n整理工作沒(méi)落實(shí)則不僅空間浪費(fèi)，而且零件或產(chǎn)品會(huì)因變舊不能用而造成浪費(fèi)；n連不要的東西也要管理會(huì)造成浪費(fèi)（例如庫(kù)存管理或盤點(diǎn)都較麻煩）；Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y182000-07-01（2）布置流程，確定置放場(chǎng)所）布置流程，確定置放場(chǎng)所n參照整理中“依使用頻率判斷之基準(zhǔn)”決定置放場(chǎng)所；n物品的放置場(chǎng)所原則是要100%設(shè)定；n置放場(chǎng)所可以用電腦模擬或沙盤推移圖來(lái)演練，以便配置；n流程布置基本上依循的原則是：綜合原則綜合原則、最短距離最短距離原則原則、流程化原則流程化原則、立體原則立體原則、安全與滿足感原則以安全與滿足感原則以及彈性化原則及彈性化原則；n物品的保管要定位、定量；n生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品；Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y192000-07-01（2）布置流程，確定置放場(chǎng)所（續(xù)）布置流程，確定置放場(chǎng)所（續(xù)）n放置場(chǎng)所的最適空間，可運(yùn)用彈性設(shè)定；n堆高標(biāo)準(zhǔn)一般為120，高度超過(guò)120的物料，宜放置于易取放的墻邊；n危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場(chǎng)所保管；n不良容器應(yīng)及時(shí)清除，紙類物品不可放于潮濕場(chǎng)所；n無(wú)法按規(guī)定位置放置的物品，應(yīng)掛“暫放”標(biāo)識(shí)牌，注明原因，放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人，預(yù)計(jì)放至何時(shí)等。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y202000-07-01（3）規(guī)定放置方法）規(guī)定放置方法n以類別形態(tài)來(lái)決定物品的放置方法。n按產(chǎn)品類別放置，例如某種型號(hào)的機(jī)械維修工具集中放置n按機(jī)械類別放置，例如A型、B型以及O型皮帶歸類放置。1.立體放置，提高收容率。立體放置，提高收容率。2.盡可能按先進(jìn)先出的方法放置。盡可能按先進(jìn)先出的方法放置。3.危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄等隔離。危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄等隔離。4.放置方法的原則為平行、直角。放置方法的原則為平行、直角。5.不超過(guò)所規(guī)定的范圍。不超過(guò)所規(guī)定的范圍。6.在放置方法上多下工夫。在放置方法上多下工夫。7.清掃用具以掛式方法放置。清掃用具以掛式方法放置。8.必要時(shí)，設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表。必要時(shí)，設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y212000-07-01（4）劃線定位）劃線定位n色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：n主通道：10n次通道或區(qū)域線：5-7。n通道寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：通道寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：n純粹人行道：約80以上。n單向車通道，約W車60以上（W車為車身最大寬度）n雙向車通道：約W車1W車290以上。n劃線定位方式：劃線定位方式：n油漆 定位膠帶 磁磚 柵欄Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y222000-07-01（4）劃線定位（續(xù)）劃線定位（續(xù)）n顏色表示區(qū)分：顏色表示區(qū)分：n黃色：一般通道、區(qū)域線n白色：工作區(qū)域n綠色：料區(qū)、成品區(qū)n紅色：不良品區(qū)警告、安全管制等n 具體用何種顏色視原先的底色而定。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y232000-07-01（5）標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品（目視管理的重點(diǎn)）標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品（目視管理的重點(diǎn)）n放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)。n標(biāo)識(shí)要包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)示和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)、物品標(biāo)識(shí)。n在標(biāo)識(shí)方法上要多下工夫：容易變更的標(biāo)識(shí)以及活用顏色的標(biāo)識(shí)。n表示方法：標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場(chǎng)、表示在境界線帶上。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y242000-07-01工裝夾具等頻繁使用物品的整頓工裝夾具等頻繁使用物品的整頓n應(yīng)重視并遵守使用前能“馬上取得”,使用后能“立即歸位”的原則.n1、應(yīng)充分考慮能否盡量減少作業(yè)工具的種類和數(shù)量，利用油壓、磁性等代替螺絲，使用標(biāo)準(zhǔn)件，將螺絲共通化，以便可以使用同一工具。n2、考慮能否將工具放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方，避免使用和歸還時(shí)過(guò)多的步行和彎腰。n3、在取用和歸還之間，應(yīng)特別重視“歸還”，需要不斷地取用、歸還的工具，最好放置在雙手展開(kāi)的最大極限之內(nèi)。采用插入式或吊掛式，也要盡量使插入距離最短，掛放方便又安全。n4、要使工具準(zhǔn)確歸還原位，最好以影印圖、區(qū)分的顏色、特別記號(hào)、嵌入式凹模等方法進(jìn)行定位。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y252000-07-01切削工具類的整頓切削工具類的整頓n這類工具在重復(fù)使用以及搬運(yùn)時(shí)容易發(fā)生損壞，整頓時(shí)應(yīng)格外小心：n1、頻繁使用的，應(yīng)由個(gè)人保存；不常用的，則盡量減少數(shù)量，以通用化為佳。先確定必需用的最少數(shù)量，將多余的收起來(lái)集中管理。特殊用途的刃具更應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化以減少數(shù)量。n2、容易碰傷的工具，存放時(shí)要方向一致，以前后方向直放為宜，最好能采用分格保管或波浪板保管，且避免堆壓。n3、注意防銹，抽屜或容器底層鋪上浸潤(rùn)油類的絨布。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y262000-07-01夾具量具等的整頓夾具量具等的整頓n測(cè)量用具的操作和保管，須特別小心：n1、將量具放置在機(jī)器臺(tái)上，為防止滑落或撞擊，必須鋪上橡膠墊。n2、圓筒狀如螺旋測(cè)量器等，放置在一起時(shí)前后方向應(yīng)一致，互相間隔開(kāi)。n3、細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)板、規(guī)尺等，為防止翹曲，應(yīng)以垂直吊掛為宜。n4、量具必須注意防塵、防污、防銹，不用時(shí)涂上防銹油或用浸油的絨布覆蓋。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y272000-07-01在制品的整頓在制品的整頓n1、嚴(yán)格規(guī)定在制品的存放數(shù)量和存放位置；n2、在制品堆放整齊，先進(jìn)先出。n3、合理的搬運(yùn)。放置墊板或容器時(shí)，應(yīng)考慮到搬運(yùn)的方便，利用傳送帶或有輪子的容器來(lái)搬動(dòng)。n4、在制品存放和移動(dòng)中，要防止碰壞刮痕，應(yīng)有緩沖材料將在制品間隔防碰，堆放時(shí)間稍長(zhǎng)的要加蓋防塵，不可將在制品直接放在地板上。n5、不良品放置場(chǎng)地應(yīng)用紅色標(biāo)示。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y282000-07-01倉(cāng)庫(kù)的整頓倉(cāng)庫(kù)的整頓n1、定位：材料及成品以分區(qū)、分架、分層來(lái)區(qū)分；設(shè)置倉(cāng)庫(kù)總看板；搬運(yùn)工具的定位，以便減少尋找時(shí)間；嚴(yán)守倉(cāng)庫(kù)的門禁和發(fā)放時(shí)間。n2、定量：相同的物品，在包裝方式和數(shù)量上應(yīng)盡量一致；設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的量具來(lái)取量；設(shè)定最高限量基準(zhǔn)。n3、定容Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y292000-07-01辦公室的整頓辦公室的整頓n1、工作區(qū)域應(yīng)以標(biāo)示牌標(biāo)示；n2、資料檔案需分類；活用顏色管理；文件內(nèi)頁(yè)引出紙；n3、看板、公告欄版面格局區(qū)分標(biāo)示；及時(shí)更新資料；n4、會(huì)議室、教室內(nèi)物品應(yīng)定位；設(shè)定責(zé)任者定期以查檢表點(diǎn)檢；Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y302000-07-01清掃用具的整頓清掃用具的整頓n1、放置場(chǎng)所：勿放置于明顯處、配電房或主要出入口處；n2、放置方法：長(zhǎng)柄的用懸掛方式放置/垃圾桶等在地上定位。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y312000-07-01清掃（清掃（Seiso）n清掃灰塵、污物、異物，以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污穢之狀態(tài)。(是對(duì)環(huán)境和設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢)n勤于擦拭機(jī)器設(shè)備勤于擦拭機(jī)器設(shè)備。n勤于清掃工作場(chǎng)所。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y322000-07-01清掃的重點(diǎn)清掃的重點(diǎn)n清掃就是使職場(chǎng)達(dá)到?jīng)]有垃圾、沒(méi)有臟污的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？清掃的第一目的就是要使工具等能正常清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用使用。尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到清掃并不僅僅是打掃，而是加工工程中重要的一部分，清掃是要用心來(lái)做的。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y332000-07-01清掃推行要領(lǐng)清掃推行要領(lǐng)n（1）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）n（2）執(zhí)行例行掃除，清理臟污）執(zhí)行例行掃除，清理臟污n（3）調(diào)查污染源，予以杜絕。）調(diào)查污染源，予以杜絕。n（4）建立清掃基準(zhǔn)作為規(guī)范）建立清掃基準(zhǔn)作為規(guī)范(部門部門)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y342000-07-01（1）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）n利用公司的平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人。n各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖。n必要時(shí)公共區(qū)域可采用輪值的方式。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y352000-07-01（2）執(zhí)行例行掃除，清理臟污）執(zhí)行例行掃除，清理臟污n規(guī)定例行掃除的內(nèi)容，每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容。n清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良之處，應(yīng)加以改善。如清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良之處，應(yīng)加以改善。如n墻壁、天花板脫落 死角、擦拭不到的地方 地板破損的地方n清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許污穢存在的觀念。n配線、配管上部的擦拭 機(jī)器設(shè)備周圍的清掃；n轉(zhuǎn)角的清掃； 日光燈內(nèi)壁和燈罩的清掃；n洗手間、茶水間地板的清掃；n工作臺(tái)、桌子底部的清掃； 櫥柜上下部的清掃。n清掃用品本身保持清潔與歸位。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y362000-07-01（3）調(diào)查污染源，予以杜絕。）調(diào)查污染源，予以杜絕。n臟污是一切異常與不良的根源。臟污是一切異常與不良的根源。 電路板上的臟污，是短、斷路的主因。 機(jī)器上殘留的切屑，會(huì)影響到精度。 加工削油的流淌，會(huì)造成馬達(dá)過(guò)熱、燒壞。n調(diào)查臟污的源頭： 調(diào)查一般污染的源頭。 對(duì)污染的形態(tài)、對(duì)象予以明確化。 調(diào)查發(fā)生部位、發(fā)生量，影響程度。 研究采取對(duì)策。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y372000-07-01（3）調(diào)查污染源，予以杜絕（續(xù)）調(diào)查污染源，予以杜絕（續(xù)）n檢討臟污的對(duì)策：杜絕式、收集式。 杜絕式杜絕式 針對(duì)源流部分進(jìn)行管理，從技術(shù)層面入手，如改善生產(chǎn)設(shè)備，修理?yè)p壞部分，省略產(chǎn)生臟污的工序等。如設(shè)計(jì)免用油路設(shè)備，可去掉油污；密封圈的更新可杜絕滲漏。 收集式收集式 在無(wú)法杜絕污染發(fā)生時(shí)應(yīng)于污染產(chǎn)生后進(jìn)行有效的收集。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y382000-07-01（4）建立清掃基準(zhǔn)作為規(guī)范）建立清掃基準(zhǔn)作為規(guī)范(部門部門)n清掃點(diǎn)檢要項(xiàng)。n建立清掃基準(zhǔn)：1.清掃對(duì)象2.清掃方法、重點(diǎn)3.要求標(biāo)準(zhǔn)4.周期5.時(shí)機(jī)6.使用的清掃工具7.使用時(shí)間8.負(fù)責(zé)人注注: 劃分責(zé)任區(qū)域劃分責(zé)任區(qū)域 機(jī)器設(shè)備建立責(zé)任保養(yǎng)制度機(jī)器設(shè)備建立責(zé)任保養(yǎng)制度 定期點(diǎn)檢潤(rùn)滑電氣系統(tǒng)定期點(diǎn)檢潤(rùn)滑電氣系統(tǒng) 建立機(jī)器設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)書建立機(jī)器設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)書Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y392000-07-01清潔（清潔（Seiketsu）n維持清掃過(guò)后的場(chǎng)區(qū)及環(huán)境之整潔美觀，使工作的人覺(jué)得干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無(wú)比的干勁。n現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻得保持美觀狀態(tài)。n維持前維持前3S之效果之效果。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y402000-07-01清潔重點(diǎn)清潔重點(diǎn)n5S一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清，如果沒(méi)能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。部分員工會(huì)認(rèn)為“我們公司做什么事都是半途而廢”，“反正不會(huì)成功”，“應(yīng)付應(yīng)付算了”。要打破這種僵化的現(xiàn)象，唯有堅(jiān)持貫徹到底。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間烙上的污點(diǎn)，需要花費(fèi)一定時(shí)間來(lái)改正。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y412000-07-01清潔推行要領(lǐng)清潔推行要領(lǐng)n（1）落實(shí)前）落實(shí)前3S工作工作n（2）制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)）制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)n（3）制訂稽核方法）制訂稽核方法(部門部門)n（4）制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行）制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行(公司整體公司整體)n（5）維持）維持5S意識(shí)意識(shí)n（6）高階主管經(jīng)常帶頭查，帶動(dòng)重視）高階主管經(jīng)常帶頭查，帶動(dòng)重視Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y422000-07-01（1）落實(shí)前）落實(shí)前3S工作工作n徹底落實(shí)前3S的各種動(dòng)作。n充分利用文宣活動(dòng)，維持新鮮的活動(dòng)氣氛。n“整理”、“整頓”、“清掃”是動(dòng)作，“清潔”是結(jié)果，即在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清掃過(guò)后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y432000-07-01（2）制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)）制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)n清潔的狀態(tài)，在狹義方面是指“清凈整潔”，在廣義上則是指“美化正?！?，也就是除了維持前3S的效果之外，更要透過(guò)各種目視化的措施，來(lái)進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使“異?！爆F(xiàn)象無(wú)所遁形而立刻加以消除，讓工作現(xiàn)場(chǎng)保持在正常的狀態(tài)。n借整頓之定位、劃線、標(biāo)示，徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求。n如一個(gè)被定位為“臺(tái)車”的地方，被置放“半成品”，即可顯示“異?！保瑧?yīng)加以處理。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y442000-07-01（3）制訂稽核方法）制訂稽核方法(部門部門)n建立清潔稽核表。n作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢工作。n主管人員做不定期的復(fù)查。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y452000-07-01（4）制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行）制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行(公司整體公司整體)n依5S競(jìng)賽辦法，對(duì)在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎(jiǎng)懲。n獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷地進(jìn)步才是最重要的。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y462000-07-01（5）維持）維持5S意識(shí)意識(shí)n公司與全體員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn)5S的性情1.5S的信息、期刊；2.5S的海報(bào)、5S徽章、5S標(biāo)語(yǔ)；3.5S的工具要能運(yùn)用自如，經(jīng)常維持新鮮的心情。n賦予對(duì)5S的動(dòng)機(jī)。1.公司的5S水準(zhǔn)現(xiàn)在已達(dá)到什么程度；2.目標(biāo)在何處；3.再提升多少水準(zhǔn)的話，就能超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)廠家。即公司5S水準(zhǔn)要明確化，以利于推進(jìn)。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y472000-07-01（6）高階主管經(jīng)常帶頭查，帶動(dòng)重視）高階主管經(jīng)常帶頭查，帶動(dòng)重視n上級(jí)關(guān)心，下級(jí)才有責(zé)任心n有缺失應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正。n屬下應(yīng)抱“立即糾正”的心態(tài)來(lái)執(zhí)行。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y482000-07-01素養(yǎng)（素養(yǎng)（Shitsuke）n日文原文身美，現(xiàn)譯成素養(yǎng)、修身。n透過(guò)進(jìn)行上述4S之活動(dòng)，讓每一位同仁養(yǎng)成良好習(xí)慣，并且遵守規(guī)定、規(guī)則，使做到以廠為家，以廠為校之地步。n人質(zhì)向上運(yùn)動(dòng)n改造人性n提升道德人質(zhì)向上運(yùn)動(dòng)人質(zhì)向上運(yùn)動(dòng)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y492000-07-01素養(yǎng)的重點(diǎn)素養(yǎng)的重點(diǎn)n教養(yǎng)不但是5S之最終“結(jié)果”，更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的”。因?yàn)?，如果企業(yè)的每位員工都有良好的習(xí)慣，且能遵守規(guī)定的事項(xiàng)，那么身為主管一定非常輕松，工作命令性能貫徹，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律亦能劃一，而各項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)必會(huì)得以落實(shí)。n在5S活動(dòng)中，我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的，在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y502000-07-01素養(yǎng)推行要領(lǐng)素養(yǎng)推行要領(lǐng)n（1）持續(xù)推動(dòng)前）持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化至習(xí)慣化n（2）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則規(guī)定）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則規(guī)定(行為行為/語(yǔ)言語(yǔ)言)n（3）制訂禮儀守則）制訂禮儀守則,實(shí)施教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員加強(qiáng)）實(shí)施教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員加強(qiáng)）n（4）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y512000-07-01（1）持續(xù)推動(dòng)前）持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化至習(xí)慣化n前4S是基本動(dòng)作，也是手段，通過(guò)這些基本動(dòng)作和手段，來(lái)使員工在無(wú)形中養(yǎng)成一種保持 整潔的習(xí)慣。n作為主管應(yīng)不斷教導(dǎo)部屬，加強(qiáng)前4S的執(zhí)行和改善，以改變行為習(xí)慣。n5S推行一年，基本能定型化，但輕易地放松和忽視，是很容易開(kāi)倒車的。n每年可選某一月份為“5S加強(qiáng)月”。 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y522000-07-01（2）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則規(guī)定）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則規(guī)定(行為行為/語(yǔ)言語(yǔ)言)n除非是公司政策性的決定，否則一般性的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來(lái)設(shè)定內(nèi)容。1.作業(yè)要點(diǎn)；2.安全衛(wèi)生守則；3.服裝儀容；4.禮貌運(yùn)動(dòng)須知；n將各種規(guī)則或約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就能了解，而不必傷腦筋去判斷。1.利用漫畫方式訂成管理手冊(cè)；2.制成圖表；3.制成標(biāo)語(yǔ)、看板、卡片。n目視化場(chǎng)所應(yīng)選在明顯且容易被看到的地方。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y532000-07-01（3）制訂禮儀守則）制訂禮儀守則,實(shí)施教育訓(xùn)練實(shí)施教育訓(xùn)練n古人說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，可見(jiàn)擇言選語(yǔ)是何等的重要。魯迅先生也說(shuō)：“語(yǔ)言有三美，意美在感心，音美在感觀，形美在感目?！绷钊恕叭小泵?，貴在語(yǔ)言的表達(dá)上，望每句話都能使人心暖“三冬”，情感“三美”。n語(yǔ)言禮儀n實(shí)施教育訓(xùn)練實(shí)施教育訓(xùn)練/違反規(guī)定應(yīng)給予糾正違反規(guī)定應(yīng)給予糾正/接受指責(zé)接受指責(zé)立即糾正立即糾正。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y542000-07-01（4）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)n早會(huì)1.促進(jìn)公司全體員工對(duì)工作的理解；2.相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通交流；3.使每個(gè)人朝氣蓬勃地開(kāi)始一天的工作。n員工演講，以親身的感受來(lái)感染同事n推行禮貌活動(dòng)1.透過(guò)傳播媒體協(xié)助宣導(dǎo)，刊登禮貌活動(dòng)的內(nèi)容；2.干部率先倡導(dǎo)實(shí)踐。n實(shí)施自主改善活動(dòng)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y552000-07-015S關(guān)連圖關(guān)連圖 第1個(gè)S整整 理理 -區(qū)分“要用”與“不要用”的東西第2個(gè)S整整 頓頓第3個(gè)S清清 掃掃第5個(gè)S修修 身身第4個(gè)S 清 潔 使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守規(guī)則時(shí)時(shí)保持美觀、干凈將 不 要 用的 東 西 清掃干凈 將要用的東西定出位置置放（要用的）（不要用的）場(chǎng)地人Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y562000-07-015S的效益的效益 5S項(xiàng)目活動(dòng)對(duì)象實(shí)施效益目的整 理 ( Seiri )空 間減少庫(kù)存量有效地利用空間東西不會(huì)遺失消除資源的浪費(fèi)消除多余的架子、櫥柜騰出空間整 頓( Seiton )時(shí) 間減少漏油、漏氣的現(xiàn)象減少浪費(fèi)和不必要的作業(yè)工廠安全縮短換線、換鏌的時(shí)間創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場(chǎng)消除“尋找”現(xiàn)象清 掃( Seiso )體 污提升設(shè)備的性能貫徹保養(yǎng)計(jì)劃消除設(shè)備的故障減少生產(chǎn)誤用提高生產(chǎn)品質(zhì)水準(zhǔn)提升作業(yè)品質(zhì)清 潔( Seiketsu )異 常美化工作場(chǎng)所環(huán)境根除發(fā)生火災(zāi)害原因遵守政府安全法規(guī)延長(zhǎng)使用壽命增加客戶的信心創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)修 身( Shitsuke )人 質(zhì)減少不注意因素遵守規(guī)定事項(xiàng)培養(yǎng)良好的人際關(guān)系命令紀(jì)律貫徹Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y572000-07-015S的三大架構(gòu)的三大架構(gòu) 三大架構(gòu) 創(chuàng)造有規(guī)律的工廠 創(chuàng)造干凈的工廠 創(chuàng)造目視管理的工廠 目標(biāo) （提高管理水準(zhǔn)） （提升工廠設(shè)備干凈度) （提增錯(cuò)誤防止力） 具體的活動(dòng)做法 1. 分工合作制2. 直線、直角運(yùn)動(dòng)3. 綠化運(yùn)動(dòng)4. 安全鞋帽穿戴運(yùn)動(dòng)5. 公共場(chǎng)所管理6. 拾煙蒂7. 100%出勤8. 我的TPM責(zé)任9. 行動(dòng)計(jì)劃表10. 異常處理訓(xùn)練11. 大家一起5S（3分、5分、10分）12. 一起做晨間體操13. 30秒取出、歸位14. 不用鎖、不用載15. 個(gè)人動(dòng)態(tài)表 1. 消除呆、廢品運(yùn)動(dòng)2. 應(yīng)付漏能源問(wèn)題3. 工廠洗澡運(yùn)動(dòng)4. 光亮運(yùn)動(dòng)5. 除外圍草6. 防止灰塵加蓋7. 掃除用具管理8. 整齊運(yùn)動(dòng)9. 透明化10. 防止噪音振動(dòng)運(yùn)動(dòng)11. 抹布擦拭運(yùn)動(dòng)12.1. 看板作戰(zhàn)2. 責(zé)任者標(biāo)示3. 檔案4. 警示標(biāo)示5. 劃線（通路線、區(qū)域線）6. 置物法（工具、刀具、容器、測(cè)定器具）7. 滅火器8. 配管色9. 開(kāi)關(guān)表示10. 電壓表示11. 安全色、危險(xiǎn)色12. 管理界限表示13.Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y582000-07-01如何成功推行如何成功推行5S運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)n5S的推行要領(lǐng)的推行要領(lǐng)n5S推行組織及職責(zé)推行組織及職責(zé)n5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法活動(dòng)競(jìng)賽辦法n5S活動(dòng)推行步驟流程圖活動(dòng)推行步驟流程圖Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y592000-07-015S 的推行要領(lǐng)的推行要領(lǐng)1.整理的推行要領(lǐng)整理的推行要領(lǐng)a.深切體會(huì),建立共識(shí);b.工作場(chǎng)所,全盤點(diǎn)檢, 包括看得到和看不到的;c.制定要與不要的基準(zhǔn);d.不要的物品的處置;e.調(diào)查要使用的物品的使用頻度, 決定日常用量;f. 制定廢棄物處理方法;g.每日自我檢查; 2.整頓的推行要領(lǐng)整頓的推行要領(lǐng)a.落實(shí)整理工作b.布置流程,決定放置場(chǎng)所c.決定放置的方法d.劃線定位e.標(biāo)示場(chǎng)所物品(標(biāo)準(zhǔn)?統(tǒng)一性)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y602000-07-015S 的推行要領(lǐng)的推行要領(lǐng)n3.清掃的推行要領(lǐng)清掃的推行要領(lǐng) a.落實(shí)整頓工作,建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外) b.執(zhí)行例行的掃除污點(diǎn) c.調(diào)查臟污的來(lái)源徹底根除 d.廢棄品放置區(qū)域的規(guī)劃定位 e.廢棄物的處理(隔離) f.建立清掃基準(zhǔn),共同遵守 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y612000-07-015S 的推行要領(lǐng)的推行要領(lǐng) 4.清潔的推行要領(lǐng)清潔的推行要領(lǐng) a.落實(shí)3S的工作 b.制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) c.制定稽核方法 d.設(shè)立責(zé)任者制度和獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行 e.維持5S意識(shí) f.高階主管經(jīng)常巡查糾正,帶動(dòng)重視Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y622000-07-015S 的推行要領(lǐng)的推行要領(lǐng)n5.素養(yǎng)的推行要領(lǐng)素養(yǎng)的推行要領(lǐng) a.落實(shí)4S的工作 b.建立共同遵守的規(guī)則和約束語(yǔ)言 c.將規(guī)則目視化 d.實(shí)施教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員加強(qiáng)) e.違反規(guī)定應(yīng)給予糾正 f.接受指責(zé)糾正,立即改正 g.推動(dòng)各種精神向上活動(dòng)的開(kāi)展 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y632000-07-015S活動(dòng)推行組織及職責(zé)活動(dòng)推行組織及職責(zé)5S推行委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)推行委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)主任委員主任委員(經(jīng)營(yíng)層經(jīng)營(yíng)層)推行委員推行委員(經(jīng)理經(jīng)理/主管主管)執(zhí)行干事執(zhí)行干事(管理干部管理干部)員工代表員工代表(35人人)執(zhí)行代表執(zhí)行代表(經(jīng)營(yíng)層委派經(jīng)營(yíng)層委派)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y642000-07-01負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容工作內(nèi)容備注備注主任委員主任委員1. 負(fù)責(zé)推行計(jì)劃的核準(zhǔn)負(fù)責(zé)推行計(jì)劃的核準(zhǔn)2. 負(fù)責(zé)實(shí)施活動(dòng)過(guò)程中工廠整體效果的確認(rèn)負(fù)責(zé)實(shí)施活動(dòng)過(guò)程中工廠整體效果的確認(rèn)3. 負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲制度的審核負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲制度的審核4. 負(fù)責(zé)對(duì)后續(xù)方案計(jì)劃的核準(zhǔn)負(fù)責(zé)對(duì)后續(xù)方案計(jì)劃的核準(zhǔn) 執(zhí)行代表執(zhí)行代表1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)劃和目標(biāo)的制定負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)劃和目標(biāo)的制定2. 負(fù)責(zé)各部門各層管理干部的宣傳和培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)各部門各層管理干部的宣傳和培訓(xùn)工作3. 負(fù)責(zé)推行期間各部門績(jī)效的評(píng)審負(fù)責(zé)推行期間各部門績(jī)效的評(píng)審4. 負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中檢討及追蹤措施結(jié)果的確認(rèn)負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中檢討及追蹤措施結(jié)果的確認(rèn)5. 負(fù)責(zé)對(duì)后續(xù)計(jì)劃的規(guī)劃負(fù)責(zé)對(duì)后續(xù)計(jì)劃的規(guī)劃 執(zhí)行干事執(zhí)行干事1. 理解和實(shí)施理解和實(shí)施5S規(guī)劃規(guī)劃2. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門的員工宣傳和教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)本部門的員工宣傳和教育培訓(xùn)3. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門5S活動(dòng)的具體實(shí)施活動(dòng)的具體實(shí)施4. 參與活動(dòng)的評(píng)審工作參與活動(dòng)的評(píng)審工作5. 對(duì)本部門的缺失追蹤改善對(duì)本部門的缺失追蹤改善6. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門5S活動(dòng)的日常維護(hù)工作活動(dòng)的日常維護(hù)工作 員工代表員工代表1. 參與參與5S活動(dòng)的評(píng)審工作活動(dòng)的評(píng)審工作 5S活動(dòng)推行組織及職責(zé)活動(dòng)推行組織及職責(zé)推行委員會(huì)職責(zé)表推行委員會(huì)職責(zé)表Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y652000-07-015S活動(dòng)競(jìng)賽辦法活動(dòng)競(jìng)賽辦法n1.實(shí)施辦法實(shí)施辦法 a.由評(píng)鑒小組派人對(duì)各區(qū)域檢查評(píng)分 b.檢查過(guò)程有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,當(dāng)場(chǎng)通知單位主管改善 c.比賽采用每月統(tǒng)計(jì)檢查評(píng)分一次,并公布各區(qū)域當(dāng)月 總平均分?jǐn)?shù)及名次于布告欄,及復(fù)印各區(qū)域評(píng)審結(jié)果 缺失之處供各部門改善n2.實(shí)施對(duì)象與區(qū)域劃分實(shí)施對(duì)象與區(qū)域劃分 5S活動(dòng)屬全廠性的活動(dòng),規(guī)劃為現(xiàn)場(chǎng)與辦公室兩組競(jìng)賽n3.獎(jiǎng)勵(lì)辦法獎(jiǎng)勵(lì)辦法 每月成績(jī)最優(yōu)秀的單位,由總經(jīng)理于次月在適當(dāng)時(shí)機(jī)頒 發(fā)獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì) Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y662000-07-015S活動(dòng)推行步驟流程圖活動(dòng)推行步驟流程圖短期短期長(zhǎng)期長(zhǎng)期制定推行方針及目標(biāo)制定推行方針及目標(biāo)說(shuō)明教育與活動(dòng)前的宣導(dǎo)造勢(shì)說(shuō)明教育與活動(dòng)前的宣導(dǎo)造勢(shì)5S活動(dòng)試行活動(dòng)試行5S活動(dòng)的評(píng)鑒活動(dòng)的評(píng)鑒5S活動(dòng)導(dǎo)入實(shí)施及查核活動(dòng)導(dǎo)入實(shí)施及查核評(píng)鑒公布獎(jiǎng)懲實(shí)施評(píng)鑒公布獎(jiǎng)懲實(shí)施持續(xù)執(zhí)行持續(xù)執(zhí)行習(xí)慣習(xí)慣(素養(yǎng)素養(yǎng))紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)納入日常管理活動(dòng)納入日常管理活動(dòng)檢討及改善修正檢討及改善修正制定工作計(jì)劃制定工作計(jì)劃成立推行組織成立推行組織整理整理.整頓整頓清掃清掃.清潔清潔素素 養(yǎng)養(yǎng)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y672000-07-015S活動(dòng)推行步驟詳解活動(dòng)推行步驟詳解一.活動(dòng)導(dǎo)入流程圖 成立推行委員會(huì) 確定組織職責(zé) 責(zé)任區(qū)域的劃分二.制定方針 制定目標(biāo)三.時(shí)程計(jì)劃 資料收集 制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法四.先期各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的推行/標(biāo)桿廠觀摩 推行手冊(cè)及海報(bào)標(biāo)語(yǔ) 外力或?qū)＜业男睦斫ㄔO(shè)/最高主管的宣言五.前期作業(yè)準(zhǔn)備 紅牌作戰(zhàn)/整頓作戰(zhàn)/清掃推行 活動(dòng)辦法執(zhí)行和調(diào)整六.制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表 評(píng)分道具的準(zhǔn)備 評(píng)分方法和時(shí)間 整改措施Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y682000-07-015S活動(dòng)的推行階段活動(dòng)的推行階段n 宣傳溝通宣傳溝通n 教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練n 規(guī)劃執(zhí)行規(guī)劃執(zhí)行n 檢查評(píng)估檢查評(píng)估Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y692000-07-01實(shí)施實(shí)施5S的技巧與方法的技巧與方法n目視管理法目視管理法n紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)n查檢表查檢表n基于基于ISO管理平臺(tái)的管理平臺(tái)的5S推行推行Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y702000-07-01目視管理與日常生活目視管理與日常生活目視管理的真諦目視管理的真諦: : 淺言之，亦即不管是誰(shuí)，只要用眼睛稍微看一下這些視覺(jué)化的工具，淺言之，亦即不管是誰(shuí)，只要用眼睛稍微看一下這些視覺(jué)化的工具，立刻就知道是怎么一回事，應(yīng)該怎么辦，并能采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，讓管立刻就知道是怎么一回事，應(yīng)該怎么辦，并能采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，讓管理者，監(jiān)督者圓滿地達(dá)成自己的期望如下：理者，監(jiān)督者圓滿地達(dá)成自己的期望如下： l 傳達(dá)并徹底周知工作上有關(guān)的事態(tài)或事實(shí)。傳達(dá)并徹底周知工作上有關(guān)的事態(tài)或事實(shí)。nl l 激發(fā)對(duì)方的與致，并促其采取積極參與態(tài)度。激發(fā)對(duì)方的與致，并促其采取積極參與態(tài)度。 l l獲取對(duì)方的贊同，交促成共識(shí)，以同一步調(diào)邁向共同目標(biāo)。獲取對(duì)方的贊同，交促成共識(shí)，以同一步調(diào)邁向共同目標(biāo)。 l l 給予對(duì)方警訊，并促成共識(shí)，以同一步調(diào)邁向共同目標(biāo)。給予對(duì)方警訊，并促成共識(shí)，以同一步調(diào)邁向共同目標(biāo)。 l l 作為對(duì)方的判定基準(zhǔn)，并采取出色的行動(dòng)。作為對(duì)方的判定基準(zhǔn)，并采取出色的行動(dòng)。 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y712000-07-01目視管理與日常生活目視管理與日常生活目視管理在日常生活中的應(yīng)用目視管理在日常生活中的應(yīng)用 :l l 實(shí)物實(shí)物l l 照片照片l l 漫畫漫畫l l 燈號(hào)燈號(hào)l l 示范示范l l 顏色顏色l l 看板，標(biāo)示（含記號(hào)、標(biāo)志看板，標(biāo)示（含記號(hào)、標(biāo)志）目視管理的機(jī)能目視管理的機(jī)能 :（1） 一見(jiàn)鐘情：吸引有關(guān)者的一見(jiàn)鐘情：吸引有關(guān)者的（2） 一目了然：傳達(dá)有關(guān)者必備的資訊一目了然：傳達(dá)有關(guān)者必備的資訊（3） 觸目驚心：提醒或警告有關(guān)者，經(jīng)免受到傷害觸目驚心：提醒或警告有關(guān)者，經(jīng)免受到傷害（4）見(jiàn)賢思齊：提供有關(guān)者現(xiàn)成的好榜樣，以便作為模范達(dá)到仿效的目的）見(jiàn)賢思齊：提供有關(guān)者現(xiàn)成的好榜樣，以便作為模范達(dá)到仿效的目的 (5) 見(jiàn)景生情：激發(fā)相關(guān)者產(chǎn)生見(jiàn)景生情：激發(fā)相關(guān)者產(chǎn)生聯(lián)想聯(lián)想效應(yīng)，而萌生創(chuàng)意效應(yīng)，而萌生創(chuàng)意Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y722000-07-01目視管理法目視管理法n目視管理目視管理 就是把工廠中潛在的問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)就是把工廠中潛在的問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái),讓任何人一看就知道異常情形的所在讓任何人一看就知道異常情形的所在,而且知道其而且知道其“水準(zhǔn)水準(zhǔn)”究竟達(dá)到什么程度的顯在管理究竟達(dá)到什么程度的顯在管理n目視管理的特點(diǎn)目視管理的特點(diǎn) 1.從遠(yuǎn)處就能看得很清楚從遠(yuǎn)處就能看得很清楚; 2.標(biāo)示想管理的事項(xiàng)標(biāo)示想管理的事項(xiàng); 3.“好好”與與“不好不好”立即可分曉立即可分曉,誰(shuí)都能指出誰(shuí)都能指出; 4.誰(shuí)都能遵守誰(shuí)都能遵守,并能立刻矯正并能立刻矯正; 5.誰(shuí)都能使用誰(shuí)都能使用,并且使用方便并且使用方便; 6.若使用工具若使用工具,則工作墻所變得明朗而舒暢則工作墻所變得明朗而舒暢; 7.用眼睛看得見(jiàn)的管理用眼睛看得見(jiàn)的管理; 8.分類層別的管理分類層別的管理; Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y732000-07-01NO名稱名稱說(shuō)明說(shuō)明1紅牌紅牌為了區(qū)別要與不要的東西等而使用的紅牌為了區(qū)別要與不要的東西等而使用的紅牌,用于紅牌作戰(zhàn)。用于紅牌作戰(zhàn)。 2看板看板讓別人一看就知道在什么地方、有什么東西、有多少數(shù)量的表示板，用于看讓別人一看就知道在什么地方、有什么東西、有多少數(shù)量的表示板，用于看板作戰(zhàn)。板作戰(zhàn)。3以黃線表示以黃線表示為了使在制品的放置場(chǎng)所及通道看得清楚而畫的黃線，用于整理整頓時(shí)。為了使在制品的放置場(chǎng)所及通道看得清楚而畫的黃線，用于整理整頓時(shí)。4紅線紅線表示倉(cāng)庫(kù)及放置場(chǎng)所的最大庫(kù)存，用于看板作戰(zhàn)。表示倉(cāng)庫(kù)及放置場(chǎng)所的最大庫(kù)存，用于看板作戰(zhàn)。 5警示燈警示燈用于將工廠內(nèi)異常情形通知管理者或監(jiān)督者的指示燈。用于將工廠內(nèi)異常情形通知管理者或監(jiān)督者的指示燈。 6告示板告示板為了遵守為了遵守JIT而使用的道具。而使用的道具。 7生產(chǎn)管理板生產(chǎn)管理板表示生產(chǎn)線上的生產(chǎn)情況的表示板，在板上填寫生產(chǎn)實(shí)績(jī)、工作狀況、停止表示生產(chǎn)線上的生產(chǎn)情況的表示板，在板上填寫生產(chǎn)實(shí)績(jī)、工作狀況、停止原因等。原因等。8標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表將人、機(jī)械有效地組合起來(lái)，以決定工作方法的表，按生產(chǎn)線別揭示。將人、機(jī)械有效地組合起來(lái)，以決定工作方法的表，按生產(chǎn)線別揭示。9錯(cuò)誤的示范板錯(cuò)誤的示范板為了讓工作場(chǎng)所的人了解何謂不良品，而把不良品成列出來(lái)。為了讓工作場(chǎng)所的人了解何謂不良品，而把不良品成列出來(lái)。 目視管理的方法目視管理的方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y742000-07-01什么是看板什么是看板n在及時(shí)生產(chǎn)方式中在及時(shí)生產(chǎn)方式中(JIT),用以管理批量生用以管理批量生產(chǎn)的一種溝通工具產(chǎn)的一種溝通工具.看板看板,在日文里是指一在日文里是指一種信號(hào)板種信號(hào)板,掛附在生產(chǎn)線已知號(hào)碼的零件掛附在生產(chǎn)線已知號(hào)碼的零件或產(chǎn)品上或產(chǎn)品上,并指示運(yùn)送該零件的數(shù)量并指示運(yùn)送該零件的數(shù)量,當(dāng)這當(dāng)這些數(shù)量的零件用完后些數(shù)量的零件用完后,此看板即送回原處此看板即送回原處,變成生產(chǎn)指示變成生產(chǎn)指示,以再生產(chǎn)以再生產(chǎn).Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y752000-07-01目視管理的范例目視管理的范例n作業(yè)管理作業(yè)管理 （1）目視管理）目視管理 （2）色別管理）色別管理 （3）限度標(biāo)本）限度標(biāo)本 （4）標(biāo)示、看板）標(biāo)示、看板 （5）區(qū)域線）區(qū)域線 （6）技能地圖）技能地圖 （7）人員配置圖）人員配置圖 （8）安全標(biāo)志）安全標(biāo)志n排程管理排程管理 （1）生產(chǎn)進(jìn)度管理板）生產(chǎn)進(jìn)度管理板 （2）產(chǎn)量管理板）產(chǎn)量管理板 （3）生產(chǎn)計(jì)劃表）生產(chǎn)計(jì)劃表 （4）派工板或排班板）派工板或排班板Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y762000-07-01目視管理的范例目視管理的范例品質(zhì)管理品質(zhì)管理（1）儀器、量規(guī)層別管理）儀器、量規(guī)層別管理 （2）不良品柏拉圖管理）不良品柏拉圖管理（3）量規(guī)校正色別管理體制）量規(guī)校正色別管理體制 設(shè)備管理設(shè)備管理 （1）加油色別管理）加油色別管理 （2） 保養(yǎng)部位色別管理保養(yǎng)部位色別管理 （3）儀表安全范圍色別管理）儀表安全范圍色別管理 （4） 螺絲對(duì)準(zhǔn)標(biāo)記螺絲對(duì)準(zhǔn)標(biāo)記 （5）緊急停止開(kāi)關(guān)（紅色）緊急停止開(kāi)關(guān)（紅色） （6）管路色別管理）管路色別管理 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y772000-07-01目視管理的著眼點(diǎn)目視管理的著眼點(diǎn)n透明化n狀態(tài)的視覺(jué)化n狀態(tài)的定量化哦！原來(lái)是哦！原來(lái)是這樣這樣！Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y782000-07-01目視管理的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)目視管理的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)nA.定點(diǎn)攝影定點(diǎn)攝影點(diǎn)的管理界限基準(zhǔn)點(diǎn)的管理界限基準(zhǔn)nB.紅線紅線nC.在現(xiàn)物上刻畫標(biāo)準(zhǔn)值在現(xiàn)物上刻畫標(biāo)準(zhǔn)值nD.管理揭示板管理揭示板Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y792000-07-01顏色管理顏色管理n顏色管理法是將企業(yè)內(nèi)的管理活動(dòng)和管理顏色管理法是將企業(yè)內(nèi)的管理活動(dòng)和管理實(shí)物披上一層有色的外衣實(shí)物披上一層有色的外衣,使任何管理方法使任何管理方法利用紅、黃、藍(lán)、綠等顏色來(lái)管制，讓員利用紅、黃、藍(lán)、綠等顏色來(lái)管制，讓員工自然、直覺(jué)地和交通標(biāo)志燈相結(jié)合，以工自然、直覺(jué)地和交通標(biāo)志燈相結(jié)合，以促成全員共識(shí)、共鳴、共行，以達(dá)到管理促成全員共識(shí)、共鳴、共行，以達(dá)到管理之目的。之目的。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y802000-07-01顏色管理的特點(diǎn)顏色管理的特點(diǎn)nA.利用人天生對(duì)顏色的敏感利用人天生對(duì)顏色的敏感;nB.系用眼睛看得見(jiàn)的管理系用眼睛看得見(jiàn)的管理;nC.分類層別管理分類層別管理;nD.防呆措施防呆措施;nE.調(diào)和工作場(chǎng)所的氣氛調(diào)和工作場(chǎng)所的氣氛,消除單調(diào)感消除單調(diào)感;nF.向高水準(zhǔn)的工作職場(chǎng)目標(biāo)挑戰(zhàn)。向高水準(zhǔn)的工作職場(chǎng)目標(biāo)挑戰(zhàn)。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y812000-07-01顏色管理的方法顏色管