麥肯錫商務(wù)溝通完全工具箱THE SAY IT WITH CHARTS COMPLETE TOOLKIT(美)基恩澤拉茲尼馬曉路 馬洪德著譯PPT設(shè)計：哎呀小小草素材! !申明本文內(nèi)容摘自麥肯錫商務(wù)溝通工具書用圖表說話本教程歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載時請注明出處：哎呀哎呀小小草素材PPT專業(yè)設(shè)計，請勿用于任何商業(yè)用途。第一章選擇圖表Chaper 1選擇圖表的步驟第一步：決定你的信息 從數(shù)據(jù)到信息選擇合適的圖形關(guān)鍵在于你，作為一個設(shè)計者，首先，最重要的是明確你想要表達的具體信息4第二步：確定相對關(guān)系 從信息到相對關(guān)系你決定的信息在一定程度上包含5種基本類別中的一種：成分、項目、時間序列、頻率分布及相關(guān)性。第三步：選擇圖表形式 從相對關(guān)系到圖表每一種相對關(guān)系都會相應(yīng)引導(dǎo)出5種相對的圖表形式第一步:決定你的信息5關(guān)鍵點1：不同圖表表達的意思不盡相同關(guān)鍵點2：注意力不同，表達的信息也不相同關(guān)鍵點3：標(biāo)題要體現(xiàn)你想表達的關(guān)鍵信息61月份每個地區(qū)的銷售百分比公司A公司B北部13%39%南部35%6%東部27%27%西部25%28%練習(xí)：利用這些數(shù)據(jù)畫出盡可能多的草圖，注意：越多越好。7西部北部東部南部南部北部西部東部餅圖強調(diào)的是A公司和B公司的組合銷售量不同關(guān)鍵點1：不同圖表表達的意思不盡相同8條形圖強調(diào)的是A公司和B公司的銷售額所占的百分比隨著地域的不同而改變9A公司銷售額是南部最高B公司的銷售額是北部最高1013%25%27%35%公司AA公司銷售額是南部最高，而B公司在南部的銷售額最低11在南部地區(qū)，A公司與B公司相比在利潤上以一個巨大的差額領(lǐng)先；在東部地區(qū)，A公司與B公司勢均力敵；在北部地區(qū)，A公司則明顯落后于B公司產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317512產(chǎn)品銷售量，單位：千美元你的注意可能集中在1月至5月的總銷售額變化趨勢以及銷售額格隨時間變化的規(guī)律，那么你的信息就是:自1月以來銷售額正在穩(wěn)步提升關(guān)鍵點2：注意力不同，表達的信息也不相同產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317513產(chǎn)品銷售量，單位：千美元在5月里，產(chǎn)品的銷售額大幅領(lǐng)先產(chǎn)品B和產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317570%23%7%100%14產(chǎn)品銷售量，單位：千美元在5月里，產(chǎn)品銷售額所占比例是公司所有產(chǎn)品中最大的15使用相同的數(shù)據(jù)卻得到完全不同的信息，強調(diào)銷售額還是排名是你決定的，而這個決定就是你要表達的信息產(chǎn)品的銷售額大幅領(lǐng)先產(chǎn)品B和產(chǎn)品銷售額所占比例是公司所有產(chǎn)品中最大的16關(guān)鍵點3：標(biāo)題要體現(xiàn)你想表達的關(guān)鍵信息l公司的銷售額趨勢變化l產(chǎn)品地域生產(chǎn)力分布l資產(chǎn)分配百分比l雇員年齡分布l薪水與利潤的關(guān)系這樣的標(biāo)題很神秘17西部北部東部南部這張圖你想表達什么信息呢？18西部北部東部南部西部北部東部南部一些觀眾可能認(rèn)為你想說：西部地區(qū)利潤占公司總額近半一些觀眾可能認(rèn)為你想說：北部收益份額最小用“各地區(qū)所占利潤的百分比”來做圖表標(biāo)題，不如用下面紅色字來做表題，最好還把你想表達的數(shù)據(jù)著重表達出來，例如換一種顏色。19你可能在向觀眾傳達以下信息：l訂單的數(shù)量在增長l訂單的數(shù)量在上下波動l在8月，訂單的數(shù)量到達了最高點l在8個月中，有兩個月訂單的數(shù)量在下降第二步:確定相對關(guān)系201. 成分相對關(guān)系2. 項目相對關(guān)系3. 時間序列關(guān)系4. 頻率分布相對關(guān)系5. 相關(guān)性相對關(guān)系1. 成分相對關(guān)系21在一個成分相對關(guān)系里，我們的興趣主要在于每一個部分所占的百分比。如：l在5月份，A產(chǎn)品預(yù)計將占到公司總銷售額的最大份額。 l2005年客戶的市場份額少于整個行業(yè)10%。成分：占總體的百分比2. 項目相對關(guān)系22在項目相對關(guān)系里，我們想要比較事物的排列方法。他們是差不多，還是一個比另一個更多或更少？如：l在5月份，A產(chǎn)品的銷售額相當(dāng)于B、C銷售額之和。 l銷售額中顧客的回報排名第四。項目：項目的排名3. 時間序列關(guān)系23時間序列相對關(guān)系：對它怎么隨著時間變化感興趣；它每星期、每月、每季度和每年的變化趨勢是增長的、減少的、上下波動的或者是基本保持不變。如：l自從1月以來銷售額穩(wěn)定增長。 l投資回報在過去的5年里急劇下跌。時間：如何隨著時間變化4. 頻率分布相對關(guān)系24各數(shù)值范圍內(nèi)個包含了多少個項目。如：l在5月，大多數(shù)地區(qū)的銷售額在1,000到2,000美元之間。 l大多數(shù)的出貨要5到6天的時間交付。 頻率：項目的分布情況；5. 相關(guān)性相對關(guān)系25兩個變量的關(guān)系是否符合你所想要證明的模式。如：l5月份銷售業(yè)績顯示出銷售業(yè)績與銷售員的經(jīng)驗沒有聯(lián)系。 lCEO的薪水并不隨著公司規(guī)模的變化而改變。 相對性：變量之間的關(guān)系第三步:選擇圖表形式26餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖27餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖成分項目時間序列頻率分布相對性28l表示成分最好使用餅圖。在使用中不宜多于6種成分。l如果你的使用超過了6種，那么就選擇6種最重要的，并將未選中的列為“其他”的范疇。因為人的眼鏡比較習(xí)慣于按順時針方向進行觀察，所以應(yīng)該將最重要的部分放在緊靠12點鐘的位置，并且使用強烈的顏色對比以顯示突出（比如在黑色背景下使用黃色），或者在黑白圖中使用最強烈的陰影效果，或者將此部分與其他部分分離開。l如果沒有哪一個部分比其他部分更加重要，那么就應(yīng)該考慮讓它們以大到小的順序排列，并且以同一種顏色或者干脆不使用陰影來繪制圖表的每一個部分。成分：占總體的百分比29第四季度銷售額所占比例最少第四季度銷售額所占比例最少紅色標(biāo)注突出數(shù)據(jù)并放置在12點方向分離出來單獨顯示30第四季度銷售額所占比例最少第四季度銷售額所占比例最少環(huán)形圖也是商業(yè)圖表中用得比較多的31l在條形圖中，要做到保持條形圖之間的距離比條的寬度小。l使用最能形成對比的顏色及陰影來強調(diào)重要的項目，以此來強調(diào)信息的標(biāo)題。l為了突顯數(shù)值，可在頂端（或者在底端）使用一個刻度尺，或者在條形末尾標(biāo)注數(shù)字，但是注意不要兩者同時使用。l如果你只是想簡單標(biāo)示項目間的關(guān)聯(lián)，可用刻度尺；l如果數(shù)字對你很重要那么就是用數(shù)字。l有時，使用刻度尺的同時標(biāo)示一個需要特殊強調(diào)的數(shù)值，也是個好辦法。 項目：項目的排名32宗慶后家族仍是中國首富數(shù)據(jù)來源：胡潤中國排行榜33全球手機游戲營業(yè)額不斷增長單位:10億美元數(shù)據(jù)來源：Digi-Capital2011年全球電子游戲業(yè)投資報告34l選擇柱狀圖或折線圖取決于用哪一個比較方便。如果你的圖表中只有少的幾個點（如7到8個），那么就是用柱形圖；反之，如果你必須在圖中展示20多年來每個季度的變化趨勢，你最好還是使用折線圖。l柱狀圖強調(diào)的是數(shù)量的級別，更適合于表現(xiàn)在一小段時間里發(fā)生的事件，產(chǎn)量的數(shù)據(jù)很適合這個領(lǐng)域。l折線圖強調(diào)的是角度的運動及圖像的變換，因此展示數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢時最好使用它，存貨量就是一個很好的例子。 時間：隨著時間變化35全球電子游戲各部門收入單位:10億美元數(shù)據(jù)來源：Digi-Capital2011年全球電子游戲業(yè)投資報告36l兩種主要應(yīng)用，第一種是在所有樣本中進行歸納，在這里是用來預(yù)測風(fēng)險、可能性或者機會的。l另一種是描述確定性（不確定性），如擲骰子游戲中，在所有的可能性中猜七點的概率。當(dāng)只使用幾行數(shù)據(jù)時，柱形圖要好一些，而當(dāng)數(shù)量很多時最好使用折線圖。頻率：項目的分布情況；37大多數(shù)的銷售額在30元至50元之間38l顯示兩種變量符合或是不符合你所希望出現(xiàn)的模板。成對條形圖方案只在數(shù)據(jù)組較少時才會起作用。l如果數(shù)據(jù)超過了15組甚至更多時，那么你最好不要再標(biāo)記出每個點，應(yīng)該換為使用一個更加緊密的散點圖。 相對性：變量之間的關(guān)系398640折扣/美元2020408060單位/銷售量折扣與銷售量之間沒有關(guān)系