市場調(diào)研市場調(diào)研MALLMALL基本市場基本市場定位定位市場市場需求需求SHOPPING MALLSHOPPING MALL設(shè)計發(fā)展設(shè)計發(fā)展方案方案成功案例成功案例中外比較中外比較市場市場分析報告分析報告競爭競爭狀況狀況主要客戶主要客戶一、市場概述一、市場概述MallMall的認(rèn)知度的認(rèn)知度目前人們對Mall的認(rèn)識及接受程度ABC MallABC Mall市場需求市場需求基本概況基本概況城市的人口、GDP、收入、人均消費等狀況確定確定ABCMallABCMall主要客戶主要客戶市場細(xì)分市場細(xì)分針對城市人均消費及收入等狀況對市場進(jìn)行細(xì)分ABCABCMallMall市場的大小市場的大小將來的營業(yè)將來的營業(yè)狀況預(yù)測狀況預(yù)測消費者對消費者對MallMall的評價的評價如規(guī)模大小、設(shè)施類型等因素國內(nèi)相似、相近行業(yè)狀況國內(nèi)相似、相近行業(yè)狀況海外海外MallMall市場狀況市場狀況ABCABCMallMall市場市場主要的競爭主要的競爭狀況狀況ABCMallABCMall市場定位市場定位海外類似企業(yè)在中國的成功徑驗海外類似企業(yè)在中國的成功徑驗二、市場需求二、市場需求市場需求的基本因素人口GDP人均收入人均消費支出及消費結(jié)構(gòu)城鄉(xiāng)人口比例居民的教育程度車輛擁有狀況居民的年齡結(jié)構(gòu)市場需求的相關(guān)因素影響影響ABCABCMALLMALL市場需求的因素分析市場需求的因素分析通過對ABC等地區(qū)的基本狀況分析，掌握與ABCMALL市場需求相關(guān)的主要社會、經(jīng)濟指標(biāo)及其目前和未來五年的變化趨勢。三、三、消費者認(rèn)知度研究消費者認(rèn)知度研究目前消費者主要的購物場所目前消費者主要的休閑娛樂場所和設(shè)施是否愿意選擇既有購物功能又能休閑娛樂的場所？(如：Shopping mall)是否對大型綜合購物娛樂中心有一定認(rèn)識？不能接受這種概念的主要原因?qū)Υ擞惺裁匆螅?價格 交通 功能 設(shè)施 定位認(rèn)為應(yīng)該改進(jìn)的主要因素： 價格 交通 功能 設(shè)施 定位四、四、目標(biāo)消費者研究目標(biāo)消費者研究選定可能對Shopping Mall 感興趣的潛在消費者群體對潛在消費者群體進(jìn)行各種主要因素的相關(guān)分析，包括收入年齡教育居住地區(qū)汽車擁有率確定與潛在消費者消費愿望相關(guān)程度最大的因素 ，如：收入年齡教育程度根據(jù)選定的因素細(xì)分目標(biāo)市場，如：高收入群體中收入群體低收入群體分析各細(xì)分群體的基本特征包括：年齡收入地區(qū)教育汽車擁有率五、五、消費者消費方式分析消費者消費方式分析目標(biāo)潛在客戶群體消消費費頻頻率率消消費費金金額額購物頻率休閑娛樂頻率購日用品購買大件隨機購買體育運動休閑運動隨機購買各細(xì)分市場消費者購物和娛樂的消費頻率和金額購物頻率休閑娛樂頻率購日用品購買大件隨機購買體育運動休閑運動隨機購買目標(biāo)潛在消費者購物和娛樂的消費頻率和消費金額總和六、六、綜合設(shè)施定位綜合設(shè)施定位目標(biāo)目標(biāo)消費消費者的者的消費消費偏好偏好產(chǎn)品產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)食品服裝音像制品玩具咖啡店電影院快餐店銀行運動設(shè)施游戲房偏好的品牌偏好的零售形式偏好的組合方式偏好的檔次海外Shopping mall的綜合設(shè)施分布情況國內(nèi)相似企業(yè)的綜合設(shè)施分布情況XYZMALLXYZMALL綜合設(shè)施的綜合設(shè)施的分布和定位分布和定位海外類似企業(yè)在中國的成功以驗七、七、存在的競爭環(huán)境及對手存在的競爭環(huán)境及對手所處位置交通狀況營業(yè)面積客流量商品種類商品價位促銷方式配套設(shè)施服務(wù)管理盈利狀況競爭者綜合實力評價交通便利購物環(huán)境舒適商品豐富商品價格優(yōu)勢促銷活動配套設(shè)施完善服務(wù)令人滿意相通性質(zhì)的購物中心部分功能相似的購物休閑場所相似的商業(yè)中心或購物中心資料收集資料收集實地調(diào)研實地調(diào)研消費者評價消費者評價綜合分析綜合分析1. 1. 周邊狀況周邊狀況2. 2. 潛在對手潛在對手未來ABC地區(qū)零售市場的競爭環(huán)境變化趨勢八、八、SWOTSWOT分析分析因素重要性排列因素重要性排列所處位置交通狀況營業(yè)面積客流量商品種類商品價位促銷方式配套設(shè)施服務(wù)管理盈利狀況潛在內(nèi)部潛在內(nèi)部競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢 S S潛在外部潛在外部市場機會市場機會 O O潛在外部競爭威脅 T潛在內(nèi)部競爭劣勢 W外外部部環(huán)環(huán)境境內(nèi)內(nèi)部部條條件件通過資料收集、行業(yè)專家訪談以及消費者評價綜合分析，了解消費者最為關(guān)注的因素，并以此列出XYZ集團(tuán)購物中心的外部競爭環(huán)境的機會與威脅，內(nèi)部條件的優(yōu)勢與劣勢，從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出深入的分析評價。