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1、臺北智慧城市Ui-Taipei臺北市政府資訊處2008年12月5日I簡報大綱A 智慧城市願景以市民為中心的市政服務(wù)A 智慧城市計畫e-Gov., e-Community, e-LifeA 智慧臺北建設(shè)一寬頻基礎(chǔ)建設(shè)：無線寬頻與光纖一應(yīng)用服務(wù)A 未來推動重點A 國際肯定與上海世界博覽會願景水岸文化（服務(wù)導(dǎo)向的資訊建設(shè)應(yīng)用）智慧城市、無限臺北智慧城市計畫(UI-laipei Initiative)e-Gov., e-Community and e-Life5電子化政府（市政服務(wù)與效率）提供市民高品質(zhì)市政服務(wù),提昇市政效率。網(wǎng)路化社區(qū)（活化城市之友善社區(qū)）強化市民參與，成為活化城市之友善社區(qū)。數(shù)位化

2、生活機能（強化城市競爭力）便利市民日常生活應(yīng)用,L加強城市競爭力。A 以智慧城市（Intelligent）及無所不在（Ubiquitous）之整合服務(wù)為主軸。=117Fui-iaipe20101、6智慧臺北建設(shè)（以智慧城市創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活）智慧臺北建設(shè)（以智慧城市創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活）I一、基礎(chǔ)建設(shè)無線與光纖寬頻網(wǎng)路建設(shè)二、應(yīng)用服務(wù)（一） 悠遊卡多元應(yīng)用（二） 節(jié)能減碳-智慧型運輸系統(tǒng)（ITSITS）（三） 市民服務(wù)-19991999 市民服務(wù)熱線（四） 市政網(wǎng)站-單一窗口服務(wù)（五） 行動應(yīng)用-行動應(yīng)用服務(wù)（LBSLBS） 徐）健康照護-市民健康生活照護04 血8一、基礎(chǔ)建設(shè)無線與光纖寬頻網(wǎng)路建設(shè)9臺北邀

3、蠶蠶隸建設(shè)完成時程主妥範圍2004/9/72005/1/312005/2/T2005/12/31zoub/ r/12006/7/3130個捷運站及其周邊150公尺。剩餘捷運站體及 市中心區(qū)域 *約28 2平方公里臺北帀各彳丁政區(qū)人口密集區(qū)*約134平方公里20%約52萬人5D72JJ2050%約130萬人90%約236萬人人口覆蓋率10Ji Wire評定為全球最大公共無線城市臺北街頭的無線網(wǎng)路接取盒(Access Point, AP)提供整合式的網(wǎng)路電話（VoIP）服務(wù)。AP宮燈外型設(shè)計提供整合式的網(wǎng)路電話（VoIP）服務(wù)。市政無線網(wǎng)路應(yīng)用服務(wù)學(xué)生RFID安全系統(tǒng)、 校園網(wǎng)路電話、 行動教 學(xué)

4、。I馬祖一臺北間行動醫(yī)療之展示。文化快遞PDA版臺北市藝文活動行動化查詢。智慧型連輸糸統(tǒng)（ITS）行動救護整合式交通資訊行動化查詢（即時路況、公 車、停車、拖吊等）。http:/its.taipei.gov.tw）無線救護車之展示。Si無線化帀容查報即時、無線化的市容查報。壘北e bus公車路線及動態(tài)公車資訊行動化査詢。無線校園IIAIPEII成功關(guān)鍵14關(guān)鍵一：創(chuàng)新BO營運模式-公私部門協(xié)作(Public-Private Partnership, 3P)A 確保營運的不確定性A9年的經(jīng)營權(quán)A 風(fēng)險共擔(risk-pooling)成功關(guān)鍵A 關(guān)鍵二：網(wǎng)路效應(yīng)整合其他相關(guān)的網(wǎng)路服務(wù)，以求產(chǎn)生龐大

5、的網(wǎng)路 效應(yīng)。1與電信網(wǎng)路相關(guān)業(yè)者整合2與其他實體業(yè)者整合（無線+實體通路）A 關(guān)鍵三：基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用服務(wù)及載具全缺一不可遢16光纖網(wǎng)路計畫內(nèi)容提供 4040 萬戶申請光纖到府(FTTH)(FTTH)網(wǎng)路服務(wù)之主幹道光 纖纜線利用污水管剩餘空間附掛光纜預(yù)期效益民較優(yōu)惠之上網(wǎng)費率翻| 光纖寬頻到府(FTTH) 積極推動高速光纖， 提升最後一哩笳七WMile)的速度。提升資訊應(yīng)用服務(wù):促進資訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展:提升市政應(yīng)用，滿足市民需求 軟體產(chǎn)業(yè)、硬體產(chǎn)業(yè)提昇市府施政績效:釋出公有設(shè)施佈建光纖，提供市18Triple PI町Applications:高畫質(zhì)電視(HDTV)、數(shù)位電視(DTV)、IPTV、視

6、訊會議、視訊電話、網(wǎng)際網(wǎng)路。-、16應(yīng)用服務(wù)悠遊卡晶片安裝於手錶及MP3發(fā)行量達 1 1 千 3 3 百萬張元服務(wù)n捷運、公車、停車繳費、貓空纜車、動物園門票、學(xué)生識別證、智慧型圖書館等應(yīng)用。叵應(yīng)用現(xiàn)況停車加值服務(wù)2.79 million 交易次數(shù)/天86%使用率95% 滿意度（2007 AC Neilson 調(diào)查）firm135個停車位3000個路邊停車空間169捷運站與停車位188販售機1800便利店加值悠遊卡未來整合方向臺北-基隆臺灣高速鐵路臺灣鐵路系統(tǒng)長途巴士跨縣市應(yīng)用服務(wù)Stt電子錢包臺鐵蘭蓮東宜材臺(二)節(jié)能減碳：智慧型運輸系統(tǒng)(ITS)停車資訊導(dǎo)引公車動態(tài)資訊E-BusE-Par

7、kingPublic Transportation Projects-Bus為提供更可靠的公車服務(wù)品質(zhì)。 交通局於93年度開始建置公車 動態(tài)資訊系統(tǒng)。提供公車即時位置及預(yù)估 到站時公車動態(tài)資訊系統(tǒng)(e-bus)棕6紐盼到/距久琥亠間資訊，降低民衆(zhòng)候車 焦慮感。22停車資訊導(dǎo)引系統(tǒng)A 功能-提供即時停車格位資訊A 效益-使用者快速尋找剩餘停車格位-政府部門停車格位有效利用23減少尋停之車流25a1999市民熱線優(yōu)化專案規(guī)劃裝修機電工程技術(shù)面策略面預(yù)算面組織面動支第二預(yù)備金 籌編 98 年度預(yù)算秘書處- 研考會設(shè)置話務(wù)管理組資通訊系統(tǒng)工程 CTI 系統(tǒng)全面更遠距環(huán)境監(jiān)控設(shè)施面管理面整合 16 條

8、0800 專線及 2 條專線電話業(yè)務(wù)整合 16 項派工業(yè)務(wù)31626第2階段D2008年7月第3階段2004年11月J31席）極整合市府總機四組電話為1999提供簡易諮詢服務(wù)、活動訊息、 受理陳情、申1f訴、檢舉、建議/r及工程修復(fù)案件/整倂16條0800電話及2條專線電話業(yè)務(wù)整合16項為民服務(wù)核心工作，進 行作業(yè)流程改 造，並提供執(zhí)行 進度查詢。務(wù)整合中心整合網(wǎng)路資訊仁輸， 提供全方位 話務(wù)服務(wù)。272004年本府1999市民熱線大事紀2005年 2006年 2007年20083月話務(wù)中心建置案 納入網(wǎng) 路新都續(xù) 階計畫11月建置完成並進行營運測試1月25日第1代r1999市民熱線 正 式啟

9、用2月15日移交木府秘書處聯(lián)合服務(wù)中心競口民書民務(wù)品長政市秘市服與刀市市書升身99線能12郝選皮提隨19熱功質(zhì)4月納入本府 智慧城市綱 要計畫8月2汨參訪美國紐約市政府r311J2月委託設(shè)計4月28日裝修動工6月汨裝修完工7月3日第2代1999正式上線28嘲軌帀民熱線1999預(yù)期效益/話務(wù)處理量績效截至10月底止， 單月電話處理總量達14萬通 （每日 平均量為4,535通）， 比7月份啟用時上升達79 %（每 日平均量上升達79%）。/建立FAQ資料庫： 目前已累計達6,600筆FAQo /1999受理服務(wù)、機關(guān)同步接辦：與市民生活有關(guān)16項市政服務(wù)，機關(guān)限期辦理完成。同時可依市民需要，以手機

10、簡訊回覆辦理情形。匕建立Web 1999 :自11月17日以後話務(wù)中心後送案件，可上網(wǎng)查詢處理情形。IfJ單一窗口服務(wù)單一窗口市民生活網(wǎng) 市民e點通單一申訴線上申辦市長信箱（四）市政網(wǎng)站整合服務(wù)平臺30本府網(wǎng)站市政便民服務(wù)系統(tǒng)中程計畫目標31無線入口共通 LBSLBS 平臺規(guī)劃目標在地生活的臺北市民、在臺北活動的市民/旅客(五)行動應(yīng)用行動應(yīng)用服務(wù)(LBS)豪北LBS定位服務(wù)/食、醫(yī)、住、行、育、樂等資訊與地圖/地 理資訊結(jié)合。/未來透過無 線載具（PDA、Smart phone）,結(jié)合各種楚位技術(shù)（GPS、無線網(wǎng) 路定位 、GSM定位），可在臺北各個角落接收所需 要的情報服務(wù)。/民衆(zhòng)可以透過

11、分享的機制，發(fā)佈事件訊息，藉由無線 定位以及拍照定位功能，將訊 息告知其他使用者。在地化生活資訊IIIIII|(六)健康照護市民健康生活照護中心(HCRM) Contact CenterX4t市民照護服務(wù)卜卜以預(yù)防保健及個人健康促進活動為推動主軸A 以自主性個人健康管理及遠端居家健 康照顧服務(wù)功能為範圍籌建第一座具科技化遠距生活照護的智慧城市;市民照護網(wǎng)路資訊平臺未來推動重點I.X4t市民照護服務(wù)孑尹未來推動重點36fA 警用監(jiān)視器：預(yù)計在2010年底，在各路n口佈設(shè)11,500處警用監(jiān)視器,建構(gòu)治安防治網(wǎng)。A 在地行動服務(wù)：運用無線網(wǎng)路無所不在 的特性，提供LBS (Location Bas

12、ed Services)定位服務(wù)。戸行動通信/行動通訊由現(xiàn)行3.5G到4G發(fā)展, 頻網(wǎng)路整合。QAIPEIi未來推動重點並與無線寬A 無線寬頻網(wǎng)路由WiFi提昇為WiMAX傳輸技術(shù)ilAIREIi國際肯定382008年獲選參展2010年上海世界博覽會最佳實踐案例展區(qū)之無 線展館2006年於智慧城市論壇(ICF,Intelligent Community Fomm)獲頒智慧城市首獎2006年經(jīng)國際認證機構(gòu)JiWire評定為全球最大公共無線網(wǎng)路城 市2006年獲美國無線網(wǎng)際網(wǎng)路協(xié)會(W2i, Wireless Internet Institute)頒贈無線社群最佳政府應(yīng)用獎2002年於世界資訊科技

13、大會(WCIT2002)獲頒傑出公共部門 獎2010年上海世界博覽會最佳城市實踐區(qū)無線寬頻基礎(chǔ)建設(shè)與佈建上海世博無線展館名實相符的臺北無線城:罔IWelcome to Taipei(Event)2010 Taipei International Gardening andHorticulture ExpositionDuration: Nov. 6,2010 to Apr. 25,2011(Total: 171 days)Q 2010臺北國際花博TAIPEI INTX EXPQ2O1O.1 1-iOl 1.04 Welcome to Taipei(Event) DEAFLYMPICS Taipei Duration : Sep. 5 - 15,2009DEAFLYMPICSTAIPEI；vr? Ji2009 9.5-9.15丿43