市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)題二一、判斷題(共40小題）1、(A)。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，也稱(chēng)直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。( )2、(B)。面對(duì)目前市場(chǎng)疲軟、經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國(guó)家政策的支持和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)。( )3、(A)。恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低；反之，思格爾系數(shù)越小，生活水平越高。( )4、(A)。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，也稱(chēng)直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。( )5、(B)。同-個(gè)國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境基本上是一樣的。( )6、(A)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷變化。( )7、(B)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響、因而營(yíng)銷(xiāo)管理者在不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境面前可以說(shuō)是無(wú)能為力。( )8、(A)。在一定條件下，企業(yè)可以運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間。( )9、(A)。自從我國(guó)計(jì)劃生育政策實(shí)施以來(lái)，人口出生率下降。新生嬰兒和學(xué)齡前兒童減少,一方面給兒童食品、童裝、玩具等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)威脅；另一方面由于家庭小孩數(shù)的減少，又給高級(jí)益智玩具、兒童營(yíng)銷(xiāo)食品帶來(lái)機(jī)會(huì)。( )10、(B)。我國(guó)南北方人民在食品口味上存在著很大的差異，導(dǎo)致對(duì)食品需求也不同，這是宏觀(guān)環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素形成的。( )11、(A)。許多國(guó)家政府對(duì)自然資源管理的干預(yù)有日益加強(qiáng)的趨勢(shì)，這意味著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將受到一定程度的限制。( )12、(A)。企業(yè)要做好經(jīng)營(yíng)管理，必須了解和熟悉有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的法令法規(guī)。( )13、(A)?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響。 ( )14、(B)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素是企業(yè)不可控因素。 （ ）15、(B)。亞文化群主要是亞洲的消費(fèi)文化。 （ ）16、(A)。營(yíng)業(yè)推廣是外部刺激的一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素。 （ ）17、(A)。對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接影響的各種因素都屬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。（ ）18、(A)。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，不能消極地去適應(yīng)環(huán)境。（ ）19、(B)。宏觀(guān)環(huán)境對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起著限制和阻礙的作用。（ ）20、(B)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)增加了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，減弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（ ）21、答案：b。宏觀(guān)環(huán)境是企業(yè)的外部環(huán)境，其直接作用于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。22、答案：a。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是多方面的、復(fù)雜的，既可給企業(yè)帶來(lái)威脅，也可給企業(yè)提供機(jī)會(huì)。23、答案：b。機(jī)會(huì)和威脅都是環(huán)境和條件對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗構(gòu)成的無(wú)法轉(zhuǎn)換的影響因素。24、(A)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度看，個(gè)人可任意支配收入是影響消費(fèi)需求的最活躍的因素。 （ ）25、(B)。恩格爾系數(shù)表明食品開(kāi)支占總消費(fèi)數(shù)量的比重越大，生活水平越高。 （ ）26、(A)。消費(fèi)者行為是由需要決定的。 （ ）27、(A)。在現(xiàn)代市場(chǎng)上，生理動(dòng)機(jī)的范圍很廣，但單純由生理動(dòng)機(jī)驅(qū)使的購(gòu)買(mǎi)行為并不多見(jiàn)。（ ）28、(B)。商品價(jià)格降低，可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和行為。所以企業(yè)都應(yīng)注意降低產(chǎn)品價(jià)格。（ ）29、(B)。一個(gè)人的行為、興趣和觀(guān)念是由其經(jīng)濟(jì)狀況決定的。（ ）30、答案：b。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成，它們是：營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)。31、答案：b。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要包括：信息的輸入、信息的處理、信息的輸出與信息的控制。32、答案：a。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的前提條件。33、(A)。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，其需求缺乏彈性，即需求對(duì)價(jià)格的敏感性差。（ ）34、(A)。生產(chǎn)者對(duì)生產(chǎn)資料的需求,常常取決于消費(fèi)品市場(chǎng)對(duì)這些生產(chǎn)資料的制品的需求,因 此,有人稱(chēng)之為"引申需求"。（ ）35、答案：b。市場(chǎng)就是消費(fèi)者需求。36、答案：a。人們?cè)谖镔|(zhì)需求的基礎(chǔ)上，還有更高層次的精神需求。37、答案：b。感知是一有選擇的心理過(guò)程，其主要有：選擇性注意、選擇性了解和選擇性記憶。38、答案：b。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程實(shí)際上遠(yuǎn)在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)之前就已經(jīng)開(kāi)始，并延伸到實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為的結(jié)束。39、答案：a。消費(fèi)習(xí)俗屬于消費(fèi)者長(zhǎng)期形成的觀(guān)念、行為和風(fēng)尚等。40、答案：b。消費(fèi)流行分自然性和人為性消費(fèi)流行兩大類(lèi)。二、多項(xiàng)選擇題(共25小題）1、(ABD)。歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對(duì)因懼怕"瘋牛病"而牛肉銷(xiāo)量不斷下降的威脅，可采取的對(duì)策有( )A、促變 B、減輕 C、穩(wěn)定 D、轉(zhuǎn)移2、(ABD)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客觀(guān)環(huán)境主要包括（ ）。A、政治與法律 B、經(jīng)濟(jì) C、產(chǎn)品規(guī)模 D、社會(huì)文化3、(ACD)。教育狀況對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)為（ ）。A、影響目標(biāo)市場(chǎng) B、影響整體產(chǎn)品 C、影響營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 D、影響促銷(xiāo)方式和效果4、(ACD)。下列各項(xiàng)中屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可控因素調(diào)查的是( )。A、技術(shù)環(huán)境 B、促銷(xiāo)調(diào)查 C、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查 D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查5、(BCD)。制約和影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多種因素中，屬于企業(yè)可控的因素是( )。A、法律規(guī)定 B、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) C、廠(chǎng)牌商標(biāo) D、分銷(xiāo)渠道6、(BCD)。下列商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō)，哪些屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開(kāi)支（ ）A、蔬菜 B、打保齡球 C、遠(yuǎn)程旅游 D、美容7、(ABCD)。影響消費(fèi)者行為的外在因素包括（ ）。A、相關(guān)團(tuán)體 B、社會(huì)階層 C、家庭情況 D、文化狀況8、(ABD)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所研究的市場(chǎng)主要有（ ）。A、消費(fèi)者市場(chǎng) B、生產(chǎn)者市場(chǎng) C、產(chǎn)品市場(chǎng) D、政府市場(chǎng)9、(ABCD)。實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念主要應(yīng)做好（ ）。A、全面理解滿(mǎn)足需求 B、全員具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 C、建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理程序 D、樹(shù)立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀(guān)點(diǎn)10、(ABD)。以下屬于密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有（ ）。A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) B、 市場(chǎng)滲透 C、多角化經(jīng)營(yíng) D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)11、(ABCD)。影響消費(fèi)者行為的外在因素包括（ ）。A、相關(guān)團(tuán)體 B、社會(huì)階層 C、家庭情況 D、文化狀況12、(CD)。根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要類(lèi)型包括（ ）。A、直接購(gòu)買(mǎi) B、間接購(gòu)買(mǎi) C、習(xí)慣型性購(gòu)買(mǎi) D、 復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)13、(BCD)。根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類(lèi)( ) A、公用品 B、便利品 C、選購(gòu)品 D、特殊品14、(ABCD)。市場(chǎng)信息的特征是（ ）。A、時(shí)效性 B、分散性和大量性 C、可壓縮性 D、可存貯性15、(ABCD)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)包括（ ）。A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持分析系統(tǒng)16、(ABCD)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查方法包括（ ）。A、觀(guān)察法 B、深度小組訪(fǎng)問(wèn)法 C、調(diào)查法 D、實(shí)驗(yàn)法17、(ABCD)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序包括：（ ）A、確定問(wèn)題研究目標(biāo) B、確定調(diào)研計(jì)劃 C、收集信息D、分析信息18、(ABD)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系繞是由( )組成的一個(gè)持續(xù)的，彼此關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)。A、人 B、設(shè)備 C、方案 D、程序19、(ABC)。市場(chǎng)調(diào)查中，選擇調(diào)查對(duì)象是一項(xiàng)重要的工作，一般有( )方式。A、普查 B、重點(diǎn)調(diào)查 C抽樣調(diào)查 D、開(kāi)放式調(diào)查20、(ABCD)。市場(chǎng)調(diào)研必須堅(jiān)持( )的原則。A、計(jì)劃性 B、針對(duì)性 C、時(shí)間性 D科學(xué)性21、(ACD)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息除具有一般信息的特征外，還具有自己( )的特性。A、時(shí)效性 B、全面性 C、更新性 D、雙向性22、(ABC)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容包括( )。A、市場(chǎng)需求潛量的預(yù)測(cè) B、企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè) C、市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè) D、新產(chǎn)品預(yù)測(cè)23、(ABC)。發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者在于（ ）。A、從本行業(yè)出發(fā)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者 B、從消費(fèi)者需要的角度出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者C、結(jié)合產(chǎn)品細(xì)分和市場(chǎng)細(xì)分來(lái)進(jìn)行分析 D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性24、(ABCD)。一般來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng)可以分為以下幾種類(lèi)型（ ）。A、從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 B、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 C、強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者 D、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者25、(ABCD)。補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征是（ ）。A、有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力 B、利潤(rùn)有增長(zhǎng)的潛力C、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力 D、企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力三、單項(xiàng)選擇題(共70小題）1、(D)。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，被稱(chēng)為（ ）A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) B、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) C、整合營(yíng)銷(xiāo) D、綠色營(yíng)銷(xiāo)2、(B)。戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是（ ）A、環(huán)境威脅 B、市場(chǎng)機(jī)會(huì) C、市場(chǎng)盈利 D、成本降低3、(A)。（ ）是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。A、供應(yīng)商 B、中間商 C、廣告商 D、經(jīng)銷(xiāo)商4、(A)。（ ）主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀(guān)念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語(yǔ)言文字等的總和。A、社會(huì)文化 B、政治法律 C、科學(xué)技術(shù) D、自然資源5、(D)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離周?chē)h(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要主動(dòng)地去（ ）。A、控制環(huán)境 B、征服環(huán)境 C、改造環(huán)境 D、適應(yīng)環(huán)境6、(A)。公眾是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。銀行、保險(xiǎn)公司、證券、信托屬于（ ）A、金融公眾 B、媒體公眾 C、政府公眾 D、一般公眾7、答案：d。微觀(guān)環(huán)境與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密相關(guān)，其包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、中間商、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者和（ ）。A、金融機(jī)構(gòu) B、大眾傳媒 C、社區(qū) D、公眾8、答案：c。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，低機(jī)會(huì)、低威脅的屬（ ）業(yè)務(wù)。A、理想 B、冒險(xiǎn) C、成熟 D、糟糕9、答案：c。鑒于供應(yīng)商的重要性，不少企業(yè)為降低供應(yīng)成本以獲取優(yōu)勢(shì)，正奉行（ ）策略。A、前向一體化 B、橫向一體化 C、逆向一體化 D、縱向一體化10、答案：c。只有（ ）才能用于非生活必需品的購(gòu)買(mǎi)。A、個(gè)人實(shí)際收入 B、可支配的個(gè)人收入 C、可隨意支配的個(gè)人收入 D、名義收入11、答案：d。依照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于購(gòu)買(mǎi)食物的支出比重會(huì)（ ）。A、上升 B、相應(yīng)上升 C、下降 D、相應(yīng)下降12、答案：d。人口環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的有：人口非均衡膨脹、人口老化、家庭結(jié)構(gòu)的變動(dòng)和（ ）四個(gè)方面。A、婦女走出家庭 B、離婚率上升 C、單親家庭增加 D、人口的地理流動(dòng)13、答案：c。社會(huì)與文化環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的有：語(yǔ)言文字、教育水平、宗教信仰、價(jià)值觀(guān)念和（ ）五個(gè)方面。A、交際方式 B、個(gè)人喜好 C、風(fēng)俗習(xí)慣 D、歷史沿革14、(C)。根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（ ）。A、安全需要 B、自尊需要 C、社會(huì)需要 D、自我實(shí)現(xiàn)的需要15、(D)。( )型購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生在購(gòu)買(mǎi)差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。A、復(fù)雜 B、多變 C、習(xí)慣 D、和諧 16、(B)。消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于（ ）。A、心理因素 B、產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況 C、付款方式 D、他人態(tài)度17、(C)。一個(gè)對(duì)家用電腦一無(wú)所知的消費(fèi)者，若購(gòu)買(mǎi)電腦一般采用：（ ）A選擇性購(gòu)買(mǎi) B習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi) C復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi) D代理購(gòu)買(mǎi)18、(B)。兩個(gè)人同時(shí)看完一場(chǎng)服裝表演，對(duì)于同一套服裝，甲認(rèn)為非常好，乙認(rèn)為還不如自己身上穿的好看。乙的感受是：（ ）A選擇記憶 B選擇曲解 C選擇感受 D自我實(shí)現(xiàn)19、(B)。消費(fèi)者根據(jù)過(guò)去的使用習(xí)慣反復(fù)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品。這種購(gòu)買(mǎi)行為模式是：( ) A理智型 B習(xí)慣型 C沖動(dòng)型 D經(jīng)濟(jì)型20、(C)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程主要包括認(rèn)知需求、收集信息、評(píng)價(jià)選擇、決定購(gòu)買(mǎi)和( )五個(gè)階段。A、售后服務(wù) B信息反饋 C、購(gòu)后評(píng)價(jià) D信息溝通21、(C)。凡購(gòu)買(mǎi)集中度高，單位產(chǎn)品利潤(rùn)高的企業(yè)適合與顧客建立( )關(guān)系。A、主動(dòng)型 B積極型 C、伙伴型 D反應(yīng)型22、(D)。王剛正在購(gòu)買(mǎi)一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買(mǎi)行為應(yīng)該屬于( )A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 B、尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為 C、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為 D、復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為23、(B)。在消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中，正常情況下能多次使用的有形物品，稱(chēng)為（ ）A、非耐用品 B、耐用品 C、服務(wù) D、附加產(chǎn)品24、(D)。影響消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)因素，包括企業(yè)形象和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合，是( )因素。A不可控 B外部 C、宏觀(guān) D、可控25、(B)。影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素眾多，其中家庭屬于（ ）A、文化因素 B、社會(huì)因素 C、個(gè)人因素 D、心理因素26、(C)。在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的經(jīng)濟(jì)因素中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的( )反映最為敏感。A價(jià)值 B包裝 C、價(jià)格 D商標(biāo) 27、答案：c。市場(chǎng)調(diào)研的方法主要有：（ ）、觀(guān)察法、試驗(yàn)法和抽樣法。A、信函法 B、采訪(fǎng)法 C、詢(xún)問(wèn)法 D、電話(huà)法28、答案：c。（ ）是市場(chǎng)調(diào)研的根本目的。A、了解行業(yè)發(fā)展 B、摸清市場(chǎng)需求 C、搜集所需信息 D、掌握政策法規(guī)29、答案：a。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指企業(yè)在（ ）的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定性分析的同時(shí)還對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展進(jìn)行定量分析，科學(xué)地預(yù)計(jì)未來(lái)的市場(chǎng)需求與規(guī)模。A、市場(chǎng)調(diào)查 B、市場(chǎng)信息 C、市場(chǎng)分析 D、市場(chǎng)研究30、答案：b。預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力常用歸納法和（ ）。A、概率法 B、演繹法 C、推算法 D、觀(guān)點(diǎn)綜合法31、答案：d。按市場(chǎng)調(diào)研的區(qū)域來(lái)分類(lèi)，有：國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查和（ ）。A、城市市場(chǎng)調(diào)查 B、農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)查 C、沿海市場(chǎng)調(diào)查 D、區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查32、(B)。企業(yè)部分地改變要采購(gòu)的商品規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格或供應(yīng)者的購(gòu)買(mǎi)行為稱(chēng)為（ ）。A、間接購(gòu)買(mǎi) B、修正重購(gòu) C、新購(gòu) D、探索性購(gòu)買(mǎi)33、(D)。產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買(mǎi)我的產(chǎn)品，我也買(mǎi)你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱(chēng)為( )A、直接購(gòu)買(mǎi) B、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) C、往返購(gòu)買(mǎi) D、互惠購(gòu)買(mǎi) 34、(B)。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，其購(gòu)買(mǎi)量大、購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量相對(duì)( )。A、較多 B較少 C相同 D略多35、(D)。轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品是為了出賣(mài)該商品，是一種最典型的( )需求。A、直接 B單位 C、派生 D引伸36、(B)。以下幾點(diǎn)中，哪一方面屬于政府市場(chǎng)的特點(diǎn)。( ) A、盈利性 B非盈利性 C派生性 D流行性37、(B)。為了生產(chǎn)，取得利潤(rùn)而購(gòu)買(mǎi)的個(gè)人和企業(yè)所構(gòu)成的市場(chǎng)，是（ ）A、消費(fèi)者市場(chǎng) B、生產(chǎn)者市場(chǎng) C、中間商市場(chǎng) D、政府市場(chǎng)38、(C)。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（ ）A、無(wú)彈性 B、富有彈性 C、引申需求 D、彈性無(wú)窮大39、(A)。使用財(cái)政性資金采購(gòu)物資或服務(wù)的國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位或其它社會(huì)組織，稱(chēng)（ ）A、采購(gòu)人 B、供應(yīng)人 C、政府采購(gòu)機(jī)構(gòu) D、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)40、答案：b。消費(fèi)者需求具有（ ）、多樣性、波動(dòng)性等基本特征。A、變化性 B、可塑性 C、分散性 D、被動(dòng)性41、答案：d。消費(fèi)者需求按階段分有：現(xiàn)實(shí)需求與（ ）二類(lèi)。A、未來(lái)需求 B、即時(shí)需求 C、顯性需求 D、潛在需求42、答案：b。影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有：心理因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和（ ）。A、歷史因素 B、文化因素 C、地理因素 D、市場(chǎng)因素43、答案：d。以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)流行的特點(diǎn)？A、新奇性 B、迅猛性 C、短暫性 D、高消費(fèi)44、答案：c。組織市場(chǎng)可分為：企業(yè)市場(chǎng)、（ ）、政府市場(chǎng)和非贏利組織市場(chǎng)。A、非企業(yè)市場(chǎng) B、生產(chǎn)者市場(chǎng) C、中間商市場(chǎng) D、科教文市場(chǎng)45、答案：c。企業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型主要有：直接重購(gòu)、修正重購(gòu)和（ ）。A、直接新購(gòu) B、修正新購(gòu) C、棄舊新購(gòu) D、新購(gòu)46、答案：d。影響組織購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素有：環(huán)境因素、組織因素、競(jìng)爭(zhēng)因素和（ ）。A、職權(quán)因素 B、關(guān)系因素 C、公關(guān)因素 D、人員因素47、答案：d。政府采購(gòu)必須遵循（ ）、公開(kāi)、公平和效益兼顧的原則。A、公正 B、合理 C、開(kāi)放 D、計(jì)劃48、答案：d。馬斯洛將人類(lèi)需要分為五個(gè)層次，依次為：生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和（ ）。A、自我發(fā)展需要 B、交往需要 C、社會(huì)地位需要 D、自我實(shí)現(xiàn)需要49、(C)。( )調(diào)查是為了解市場(chǎng)中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專(zhuān)題調(diào)查。A、探測(cè)性 B、描述性 C、因果性 D、預(yù)測(cè)性50、(D)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的第一步是（ ）A、確定一個(gè)抽樣計(jì)劃 B、收集信息 C、進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì) D、確定問(wèn)題研究目標(biāo)51、(C)。報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A、形象生動(dòng)逼真，感染力強(qiáng) B、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)C、簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉 D、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強(qiáng)52、(B)。從局部調(diào)查中得出有關(guān)整體的結(jié)構(gòu)的調(diào)查方法是：（ ）A個(gè)案調(diào)查法 B抽樣調(diào)查法 C典型調(diào)查法 D重點(diǎn)調(diào)查法53、(D)。以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷(xiāo)售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中的( ) A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究系統(tǒng) C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng) D、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)54、(C)。通過(guò)“實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)”的一種調(diào)查方法叫( )。A詢(xún)問(wèn)調(diào)查法 B觀(guān)察法 C實(shí)驗(yàn)法 D、專(zhuān)家估計(jì)法55、(B)。在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售情況時(shí)，最好采用( )A、專(zhuān)家意見(jiàn)法 B、市場(chǎng)試驗(yàn)法 C、時(shí)間序列分析法 D、直線(xiàn)趨勢(shì)法56、答案：d。從（ ）的角度看，企業(yè)從屬的行業(yè)可能是完全壟斷、寡頭壟斷、寡頭競(jìng)爭(zhēng)或完全競(jìng)爭(zhēng)。A、行業(yè)位置 B、行業(yè)環(huán)境 C、行業(yè)優(yōu)勢(shì) D、行業(yè)結(jié)構(gòu)57、答案：d。競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式主要有：從容型、（ ）、兇暴型和隨機(jī)型四種。A、激烈型 B、平靜型 C、敏感型 D、選擇型58、答案：d。競(jìng)爭(zhēng)策略很多，一般主要有：總成本領(lǐng)先策略、（ ）、和集中化策略三種。A、一元化 B、多元化 C、專(zhuān)業(yè)化 D、差異化59、答案：b。市場(chǎng)追隨者的市場(chǎng)占有率一般在（ ）。A、10% B、20% C、30% D、40%60、答案：c。以下哪項(xiàng)不屬市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)策略？A、提高企業(yè)與產(chǎn)品形象 B、維持現(xiàn)有市場(chǎng)秩序 C、專(zhuān)為某一最終用戶(hù)服務(wù) D、營(yíng)造良好外部環(huán)境61、答案：c。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)策略就是（ ）。A、挑戰(zhàn) B、相持 C、進(jìn)攻 D、防守62、答案：d。只生產(chǎn)顧客訂購(gòu)的特制產(chǎn)品是市場(chǎng)（ ）的競(jìng)爭(zhēng)策略之一。A、領(lǐng)導(dǎo)者 B、挑戰(zhàn)者 C、追隨者 D、拾遺補(bǔ)闕者63、(B)。在特定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，某類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求所能達(dá)到的最高市場(chǎng)需求：即( ) A企業(yè)潛量 B市場(chǎng)潛量 C市場(chǎng)份額 D市場(chǎng)占有率64、(A)。某超市在其罐頭貨架上安裝監(jiān)視器，以記錄顧客目光的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，借以搞清顧客如何瀏覽各種品牌，這種收集原始信息數(shù)據(jù)的方法被稱(chēng)為（ ）A、觀(guān)察法 B、實(shí)驗(yàn)法 C、調(diào)查法 D、專(zhuān)家估計(jì)法65、(A)。需求的收入彈性是指因收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)變動(dòng)率，高檔產(chǎn)品、耐用消費(fèi)品、娛樂(lè)支出的需求收入彈性一般表現(xiàn)為（ ）A、需求收入彈性大 B、需求收入彈性小 C、需求收入無(wú)彈性 D、需求彈性系數(shù)永遠(yuǎn)為負(fù)值66、(C)。為產(chǎn)品大類(lèi)、企業(yè)部門(mén)或銷(xiāo)售代表確定的銷(xiāo)售目標(biāo)稱(chēng)為( )A、企業(yè)潛量 B、市場(chǎng)需求 C、銷(xiāo)售配額 D、市場(chǎng)潛量67、答案：c。每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者具有（ ）的欲望、需要和需求。A、完全不同 B、完全相同 C、大致相同 D、基本不同68、答案：b。顧客需求的異質(zhì)性是（ ）的基礎(chǔ)。A、市場(chǎng)定位 B、市場(chǎng)細(xì)分 C、目標(biāo)市場(chǎng) D、市場(chǎng)劃分69、答案：d。（ ）是指沒(méi)有必要去細(xì)分的市場(chǎng)。A、目標(biāo)市場(chǎng) B、異質(zhì)市場(chǎng) C、政府市場(chǎng) D、同質(zhì)市場(chǎng)70、答案：c。以下哪項(xiàng)不屬市場(chǎng)細(xì)分的作用？A、有利于發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) B、使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有的放矢C、與競(jìng)爭(zhēng)者形成對(duì)峙定位 D、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益