XXX物流有限公司組織架構設置方案一、指導思想為打造一個標志性示范物流中心，進一步整合資源、有效實施母公司與物流公司的統(tǒng)籌管理，明確各級人員權責，提高工作效率，達到人員精簡、職責清晰、資源優(yōu)化、效能提升的效果，最大程度實現(xiàn)物流公司管理的科學化、規(guī)范化、精細化，特制訂本方案。二、管理職能公司項目建設期間的人力資源、財務管理、項目申報、報批報建、工程管理、成本管理、招商營銷、物資采購、安管工作由母公司直接統(tǒng)一管理；公司負責日常行政管理、運營、物流信息管理。項目建成運營后的所有生產(chǎn)經(jīng)營工作由公司自行負責，自主經(jīng)營，自負盈虧。三、組織架構XXX物流有限公司作為專門從事物流活動和自有物業(yè)經(jīng)營管理的多元化企業(yè)，不僅具備物流企業(yè)運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、配送、信息處理等功能，還具有物業(yè)服務與管理功能，鑒于此，依據(jù)綜合服務型物流企業(yè)與物業(yè)服務企業(yè)相結合的有機模式,按照分工明晰、統(tǒng)一指揮、權責對等和柔性化原則，根據(jù)公司的規(guī)模、職能和業(yè)務需要，編制公司組織結構圖。公司的組織結構設計如圖所示：執(zhí)行董事總經(jīng)理信息中心技術部信息開發(fā)部副總經(jīng)理物管中心安管部工程部招商部客服部副總經(jīng)理運營中心裝卸部倉儲部配送部調度室專線運輸部財務部綜合管理部四、崗位編制及職責 （一）高管1、執(zhí)行董事：對股東負責，對公司全權負責，謀劃公司長遠發(fā)展；分管財務審批和人事審批。2、總經(jīng)理:對執(zhí)行董事負責，主持公司日常事務工作，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，研究、設計、改善公司管理的各項工作流程。3、分管運營中心副總經(jīng)理：對總經(jīng)理負責，分管物流運營中心日常事物工作，提出物流系統(tǒng)規(guī)劃方案、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，確定公司物流發(fā)展側重點；指導和部署分管部門的工作，協(xié)調各部門工作。4、分管物管中心和信息中心副總經(jīng)理：對總經(jīng)理負責，分管物業(yè)和信息平臺版塊日常工作。研究、設計、推行質量管理體系，提高物業(yè)管理質量水平和服務水平；提出信息平臺規(guī)劃方案，指導信息平臺安全、穩(wěn)定、高效運營。（二）職能部門1、綜合管理部:負責檢查、督促各部門落實、執(zhí)行公司全年各項經(jīng)濟指標完成情況;協(xié)調處理公司上下縱橫關系;理順公司出現(xiàn)的各種矛盾；對公司各部門客戶關系處理中的職務行為進行督查；負責公司人力資源（項目建成運營后）、法務、行政后勤、公共關系、接待、文秘、檔案、印鑒、行政車輛等工作的管理。2、財務部:負責公司財務制度貫徹執(zhí)行，加強財務審計、審查，對外結算、對內(nèi)報銷報賬、做好成本核算，收集整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提出提高經(jīng)濟效益的可行性建議，對各項指標進行綜合分析及修正。3、運營中心：下設調度室、配送部、專線運輸部、倉儲部、裝卸部。3.1調度室：落實與鐵路部門和汽運車輛的協(xié)調，合理調度物流運輸工具，滿足公司運能要求，跟蹤、監(jiān)管各運輸工具的物流進度，確保物流運輸工作的順暢運行；對貨物的進出合理調度，滿足貨物進出要求；為客戶提供業(yè)務咨詢，受理運輸業(yè)務，處理客戶投訴，開展客戶回訪；統(tǒng)計運量數(shù)據(jù)，協(xié)助財務結算。3.2倉儲部：有效使用倉庫和堆場可用面積，正確堆碼，合理存儲貨物，確保進出貨物安全、準確、暢通；正確使用和保養(yǎng)倉儲及裝卸設備，確保設備正常良好運行；統(tǒng)計倉儲數(shù)據(jù)，協(xié)助財務結算。3.3配送部：負責城際貨物配送，協(xié)調協(xié)議運輸車輛，在節(jié)約物流成本的基礎上制作出最合理的配送方案，調度協(xié)議運輸車輛及時、準確、無損、無差地將貨物配載發(fā)送至客戶指定地點；統(tǒng)計配送數(shù)據(jù)，協(xié)助財務結算。3.4專線運輸部：整合公路專線運輸車輛資源和貨源，與其他物流公司合作，開展專線貨物的整車配載業(yè)務，構造良好的虛擬運營環(huán)境，擴大公司的業(yè)務范圍和業(yè)務量；統(tǒng)計配載數(shù)據(jù)，協(xié)助財務結算。3.5裝卸部：合理制定裝卸作業(yè)計劃，運用正確的裝卸方法和工具進行貨物的裝卸、堆碼，確保貨物安全、無損；正確使用和保養(yǎng)裝卸設備，確保設備正常良好運行；統(tǒng)計裝卸數(shù)據(jù)，協(xié)助財務結算。4、物管中心：下設客服部、工程部、招商部、安管部4.1客服部：落實公司物業(yè)的有關規(guī)定，進行物業(yè)管理區(qū)域的房屋公共設施和保潔、綠化等綜合服務管理，滿足業(yè)主需求、協(xié)調解決投訴，并負責業(yè)主管理服務費用和其它費用的收繳；4.2工程部：承擔物業(yè)內(nèi)土建、強弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的運行管理、日常維修保養(yǎng)、能源消耗控制等工作；負責與維修外包合作單位的銜接，做好所有設備設施的維護保養(yǎng)工作；4.3招商部：負責物業(yè)的規(guī)劃租賃，與業(yè)主的經(jīng)營關系協(xié)調，物業(yè)整體形象推廣與形象策劃工作；4.4安管部：維護物業(yè)日常經(jīng)營、治安、交通秩序，對物業(yè)設施、樓宇進行日常巡查、消防監(jiān)控；管理停車場，負責相關費用的收取。5、信息中心：下設信息開發(fā)部、技術部。信息開發(fā)部：負責物流信息平臺線下推廣；通過各種渠道開拓生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)、零擔物流商戶、物流信息部、車源客戶等，豐富平臺信息；線上線下維護平臺在客戶中的良好形象，對客戶咨詢與投訴問題進行妥善處理，提高客戶滿意度；對平臺信息真實性進行審核；開拓平臺廣告業(yè)務。技術部：依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展和需求提出物流信息平臺規(guī)劃，建立和運營物流公共信息平臺；負責網(wǎng)站服務器的架設、維護與安全管理，頁面及程序的開發(fā)設計和維護，網(wǎng)站信息有效性審核，網(wǎng)站流量統(tǒng)計與分析，網(wǎng)站的線上推廣；負責公司局域網(wǎng)和電腦軟硬件的日常管理維護。