市場營銷學(xué)第01章在線測試市場營銷學(xué)第01章在線測試剩余時間：59:18窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是。A、滿足消費者的需求和欲望B、獲取利潤C、求得生存和發(fā)展D、把商品推銷給消費者2、當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為，并將這種情況稱為相互市場營銷。A、市場營銷者B、相互市場營銷者C、生產(chǎn)者D、推銷者3、以"顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么"作為其座右銘的企業(yè)是企業(yè)。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷導(dǎo)向型C、市場營銷導(dǎo)向型D、社會營銷導(dǎo)向型4、在現(xiàn)有市場擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的做法，稱為（ ）。A、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、規(guī)模經(jīng)營D、市場滲透5、企業(yè)兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)的做法是（ ）。A、產(chǎn)銷聯(lián)營B、前向一體化C、水平一體化D、后向一體化第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、市場營銷與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系表現(xiàn)在（）A、市場營銷是企業(yè)活動的中心B、市場營銷關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展C、市場營銷戰(zhàn)略直接影響著企業(yè)興衰成敗D、國際市場營銷是企業(yè)發(fā)展的必然要求E、市場營銷能保證社會再生產(chǎn)的進行2、市場營銷信息系統(tǒng)是由（ ）構(gòu)成的A、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B、市場營銷決策支持系統(tǒng)C、內(nèi)部報告系統(tǒng)D、市場營銷情報系統(tǒng)E、市場營銷信息分析系統(tǒng)3、市場細(xì)分的客觀依據(jù)主要在于：（ ）。A、市場產(chǎn)品供應(yīng)的多元性B、消費者生活水平的日益提高C、市場需求的差異性D、市場需求的同類性E、購買行為的經(jīng)常性4、地理細(xì)分變數(shù)有（ ）。A、地形B、氣候C、城鄉(xiāng)D、交通運輸E、經(jīng)濟5、哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道A、市場集中B、消費者或用戶一次需求批量大C、中間商實力強、信譽高D、產(chǎn)品易腐易損，需求時效性強E、.產(chǎn)品技術(shù)性強第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、交換是一個過程。在這個過程中，如果雙方達成了一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。正確錯誤2、構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精神成本和體力成本。正確錯誤3、由于追求顧客讓渡價值最大化的結(jié)果往往會導(dǎo)致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。正確錯誤4、將決策建立在事實的基礎(chǔ)上，而不是僅僅靠主觀判斷正確錯誤5、理解價值定價運用的關(guān)鍵是確定理解價值正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第03章在線測試市場營銷學(xué)第03章在線測試剩余時間：56:12窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、營銷管理的實質(zhì)是（）。A、需求管理B、刺激需求C、促進需求D、生產(chǎn)管理2、當(dāng)人們對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)感到不能滿足，希望有一種更新、更好的產(chǎn)品或服務(wù)來取代時，應(yīng)當(dāng)實行（ ）。A、降低性營銷B、扭轉(zhuǎn)性營銷C、協(xié)調(diào)性營銷D、抵制性營銷3、與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為。A、營銷環(huán)境B、宏觀營銷環(huán)境C、微觀營銷環(huán)境D、營銷組合4、國內(nèi)市場按可分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場及非營利組織市場。A、購買動機B、商品用途C、購買心理D、人口因素5、在新產(chǎn)品試銷期間，如果( )，則企業(yè)應(yīng)不斷改進產(chǎn)品，以更好地滿足市場需要A、試用率低，再購率高B、試用率低，再購率低C、試用率高，再購率低D、試用率高，再購率高第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、在過度需求狀態(tài)下，企業(yè)可采取的降低性營銷措施主要有（ ）。A、降低售價B、減少分銷點C、嚴(yán)格控制成本D、鼓勵促銷E、勸導(dǎo)節(jié)約2、市場營銷環(huán)境的特征是。A、客觀性B、差異性C、多變性D、穩(wěn)定性E、相關(guān)性3、營銷部門在制定和實施營銷目標(biāo)與計劃時，要。A、注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量B、注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量C、爭取高層管理部門的理解和支持D、爭取得到政府的支持E、其他職能部門的理解和支持4、營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)，包括。A、中間商B、實體分配公司C、營銷服務(wù)機構(gòu)D、財務(wù)中介機構(gòu)E、證券交易機構(gòu)5、企業(yè)按地區(qū)分配推銷人員的優(yōu)點在于。 （ ）A、有利于了解顧客需要B、有利于提高推銷效率C、有利于調(diào)動積極性D、有利于節(jié)省業(yè)務(wù)在途時間第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。 （ ）正確錯誤2、只要企業(yè)制定好營銷組合策略，做好內(nèi)部營銷，企業(yè)的營銷活動就一定能夠取得很好的營銷效益。 （ ）正確錯誤3、面對目前市場疲軟，經(jīng)濟不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國家政策的支持和經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)。 （ ）正確錯誤4、企業(yè)是國民經(jīng)濟的基本單位，是商品生產(chǎn)和流通過程中的一種科學(xué)的經(jīng)濟組織形式。（ ）正確錯誤5、企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系中最應(yīng)引起重視的是市場營銷環(huán)境的動態(tài)性（ ）正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第05章在線測試市場營銷學(xué)第05章在線測試剩余時間：59:23窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、回歸分析技術(shù)是（ ）預(yù)測方法的主要工具。A、對數(shù)直線趨勢B、線性變化趨勢C、時間序列D、因果分析2、當(dāng)市場調(diào)研人員分析問題時，除了親自收集的資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個重要的信息來源，這些資料被稱為（ ）。A、單一來源B、二手資料C、最初數(shù)據(jù)D、便利數(shù)據(jù)3、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（ ）。A、市場營銷規(guī)劃B、市場營銷組合設(shè)計C、市場營銷調(diào)研D、預(yù)測市場需求4、市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是（ ）A、市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)B、市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)C、二者無關(guān)系D、二者等同5、收集分析有關(guān)影響企業(yè)和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為（ ）。A、防御性市場營銷B、經(jīng)濟控制C、環(huán)境調(diào)研D、外部指導(dǎo)第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、下面屬于關(guān)系密切的相關(guān)群體的有（）A、家庭成員B、歌迷會C、同事D、影視明星E、鄰居2、個人因素指消費者（）等因素對購買行為的影響。A、經(jīng)濟條件B、生理C、個性D、社會地位E、生活方式3、預(yù)測對象在各時期的增長量接近于某個常數(shù)，與此相適應(yīng)的預(yù)測方法有（ ）。A、最小平方法B、二次移動平均法C、一次移動平均法D、二次指數(shù)平滑法E、直線趨勢法4、德爾菲法是（ ）預(yù)測方法A、定量B、定性C、專家意見D、特殊E、因果分析5、二手資料的信息來源有（ ）A、內(nèi)部來源B、政府刊物C、報刊書籍D、商業(yè)資料E、原始資料第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、一個理想的營銷系統(tǒng)能向提供任何形式的數(shù)據(jù).正確錯誤2、市場需求預(yù)測方法只有專家意見法和市場試驗法.正確錯誤3、無目的的觀察不是收集外部信息的方式正確錯誤4、有條件的觀察是收集外部信息的方式正確錯誤5、信息不能一種形態(tài)轉(zhuǎn)換到另一種形態(tài)正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第06章在線測試市場營銷學(xué)第06章在線測試剩余時間：59:46窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個人或組織稱為（ ）。A、社會市場營銷B、一個細(xì)分市場C、市場份額D、一個顧客基礎(chǔ)2、在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（ ）：A、同質(zhì)性市場B、異質(zhì)性市場C、消費者市場D、目標(biāo)市場3、目標(biāo)市場營銷是（ ）觀念的體現(xiàn)A、市場營銷B、銷售C、產(chǎn)品D、生產(chǎn)4、我國樂凱對柯達和富士的市場定位屬于（ ）A、對抗定位戰(zhàn)略B、回避定位戰(zhàn)略C、側(cè)翼定位戰(zhàn)略D、補缺定位戰(zhàn)略5、4Ps市場營銷組合是指（ ）A、產(chǎn)品（Product）、促銷（Promotion）、人員（People）、有形展示（Physical Evidence）B、分銷（Place）、產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、過程（Process）C、產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、分銷（Place）、促銷（Promotion）D、產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、人員（People）、過程（Process第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、面對整個市場的目標(biāo)市場策略是（ ）。A、無選擇性市場策略B、選擇性市場策略C、集中性市場策略D、市場滲透E、一體化增長2、若強大的競爭對手采用的是無選擇性市場策略，企業(yè)要想打進市場，一般應(yīng)采用（ ）。A、大量市場營銷B、集中性市場營銷C、無選擇性市場策略D、選擇性市場策略E、目標(biāo)市場營銷3、消費者市場的四個主要細(xì)分變量是 ( )A、行為B、心理C、人口D、地理E、法律4、有效市場細(xì)分的基本要求有（）A、可衡量性B、價值性C、可到達性D、相對的穩(wěn)定性E、實效性5、市場定位的主要方式有。A、產(chǎn)品定位B、形象定位C、避強定位D、對抗性定位E、重新定位第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、把整體市場細(xì)分為不同的市場，要以需求的同類性為基礎(chǔ)，但確立一個具體的細(xì)分市場，又要以某些消費者需求的差異性為條件。（ ）正確錯誤2、目標(biāo)市場營銷是市場細(xì)分的基礎(chǔ)。（ ）正確錯誤3、市場細(xì)分化理論是20世紀(jì)初提出的一個重要概念。（ ）正確錯誤4、市場細(xì)分對中小企業(yè)尤為重要。 （ ）正確錯誤5、市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。 （ ）正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第07章在線測試市場營銷學(xué)第07章在線測試剩余時間：59:53窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和。A、質(zhì)量B、品種C、服務(wù)D、功能2、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的數(shù)目。A、產(chǎn)品項目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌3、產(chǎn)品生命周期由的生命周期決定。A、企業(yè)與市場B、需求與技術(shù)C、質(zhì)量與價格D、促銷與服務(wù)4、原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個方向延伸這種產(chǎn)品組合策略叫（ ）A、向下延伸B、雙向延伸C、向上延伸D、縮減產(chǎn)品組合5、消費者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲?，在購買前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等的消費品，叫做 （ ）A、便利品B、特殊品C、選購品D、非渴求物品第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進行分類，大致可分為三類A、高檔消費品B、低檔消費品C、耐用品D、非耐用品E、勞務(wù)2、因為農(nóng)產(chǎn)品具有特點，所以銷售時，需要采取特殊的營銷措施A、標(biāo)準(zhǔn)性B、易腐性C、無形性D、季節(jié)性E、耐用性3、優(yōu)化產(chǎn)品組合的過程，通常是企業(yè)營銷人員進行現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過程A、調(diào)查B、分析C、研究D、評價E、調(diào)整4、國際產(chǎn)品差異化策略的不足之處是不利于( )A、統(tǒng)一產(chǎn)品形象B、適應(yīng)各國市場需要C、節(jié)省營銷成本D、加強營銷管理E、發(fā)揮競爭優(yōu)勢5、在產(chǎn)品具有( )特征時，宜采取短渠道分銷。A、單價高B、技術(shù)性強C、季節(jié)性強D、耐久性好E、款式變化快第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、產(chǎn)品項目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價格的特定產(chǎn)品，例如: 某商店經(jīng)營的服裝、食品、化妝品等。 （ ）正確錯誤2、直復(fù)營銷是以人力為中心，以個人方式面對顧客進行產(chǎn)品的售賣活動。( )正確錯誤3、一國市場對于消費品的需求往往是與該國的收入水平成正比的。( )正確錯誤4、產(chǎn)品營銷渠道是由所有參與使產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費領(lǐng)域運動的組織組成，它也包括消費者。( )正確錯誤5、規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)一般宜選擇側(cè)翼進攻策略。( )正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第08章在線測試市場營銷學(xué)第08章在線測試剩余時間：59:48窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、某企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨特的包裝，在設(shè)計上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料，這種包裝策略屬于（ ）A、分類包裝策略B、改變包裝策略C、相關(guān)包裝策略D、差異包裝策略2、美國學(xué)者西奧多萊維特指出:新的競爭不是發(fā)生在各個公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供何種( )A、質(zhì)量水平B、包裝C、形象D、附加利益3、在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平,外觀特色,式樣,包裝等,屬于實體物品中的( )A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品4、美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片后,又利用這一品牌及其圖樣特征,推出雪糕,運動衫等產(chǎn)品,其使用了( )A、品牌質(zhì)量決策B、品牌擴展決策C、家庭品牌決策D、品牌重新定位決策5、一般來講,在產(chǎn)品種類,產(chǎn)品形式,產(chǎn)品品牌中生命周期更長些的是( )A、產(chǎn)品種類B、產(chǎn)品形式C、產(chǎn)品品牌D、三者不具有可比性第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、產(chǎn)品整體的概念包含幾個層次是( )A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品E、實物產(chǎn)品2、在進行品牌使用者決策時,企業(yè)決定使用自己的品牌,這種品牌叫做( )A、企業(yè)品牌B、私人品牌C、生產(chǎn)者品牌D、中間商品牌E、全國性品牌3、企業(yè)表象識別系統(tǒng)的構(gòu)成因素為( )A、經(jīng)營理念識別B、消費者認(rèn)同識別C、經(jīng)營活動識別D、設(shè)計觀念識別E、整體視覺識別4、啤酒瓶屬于( )A、A 首要包裝B、B 次要包裝C、C 直接包裝D、D 裝運包裝E、E 外包裝5、引起國際貿(mào)易產(chǎn)品生命周期的,主要是各國的( )A、A 經(jīng)濟差別B、B 人口差別C、C 自然資源情況差別D、D 地理因素差別E、E 科學(xué)技術(shù)差別第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、營業(yè)推廣是消費品營銷活動中最主要的促銷手段。( )正確錯誤2、公共關(guān)系活動既是一種經(jīng)濟活動，又是一種政治活動。( )正確錯誤3、代理商的最主要特點是其無固定的營業(yè)場所。( )正確錯誤4、產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品項目的總和。( )正確錯誤5、購買者追求的利益是細(xì)分生產(chǎn)者市場最常用的標(biāo)準(zhǔn)。 （ ）正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第09章在線測試市場營銷學(xué)第09章在線測試剩余時間：41:37窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為。A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣2、企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用法。A、尾數(shù)定價B、招徠定價C、聲望定價D、反向定價3、按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱之為定價法A、成本加成B、目標(biāo)C、認(rèn)知價值D、診斷4、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（ ）。A、業(yè)務(wù)折扣B、現(xiàn)金折扣C、季節(jié)折扣D、數(shù)量折扣5、某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（ ）類產(chǎn)品效果明顯。A、產(chǎn)品需求缺乏彈性B、產(chǎn)品需求富有彈性C、生活必需品D、名牌產(chǎn)品第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、影響企業(yè)定價的主要因素有等。A、定價目標(biāo)B、產(chǎn)品成本C、市場需求D、經(jīng)營者意志E、消費者行為2、當(dāng)出現(xiàn)情況時，商品需求可能缺乏彈性。A、市場上出現(xiàn)競爭者或替代品B、市場上沒有競爭者或者沒有替代品C、購買者改變購買習(xí)慣較慢，也不積極尋我較便宜的東西D、購買者對較高價格不在意E、購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認(rèn)為存在通貨膨脹等，價格較高是應(yīng)該的3、價格折扣主要有等類型。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、季節(jié)折扣E、價格折讓4、市場營銷實施中出現(xiàn)問題的原因主要是：（ ）。A、產(chǎn)品定價不合理B、計劃脫離實際C、長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾D、因循守舊的惰性E、缺乏具體明確的實施方案5、企業(yè)的促銷訂價策略主要包括 （ ）等。A、.折扣訂價B、招徠訂價C、零數(shù)訂價D、俘虜產(chǎn)品訂價E、特殊事件訂價第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、在完全寡頭競爭條件下，當(dāng)需求有彈性時，一個寡頭企業(yè)不能通過提價而獲利;當(dāng)需求缺乏彈性時，一個寡頭企業(yè)也不能通過降價獲利。 （ ）正確錯誤2、基礎(chǔ)價格是單位產(chǎn)品在計入折扣、運費等之后的生產(chǎn)地或經(jīng)銷地價格。（ ）正確錯誤3、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨特性和知名度密切相關(guān)，越是獨具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小正確錯誤4、完全成本加成法的計算公式是：商品售價完全成本（1+成本利潤率）正確錯誤5、企業(yè)產(chǎn)品的成本因數(shù)取決于產(chǎn)品的銷售函數(shù)和投入要素的價格正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第10章在線測試市場營銷學(xué)第10章在線測試剩余時間：59:55窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、向最終水費者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于 。A、零售B、批發(fā)C、代理D、直銷2、分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的。A、寬度B、長度C、深度D、關(guān)聯(lián)度3、物流以企業(yè)銷售預(yù)測為開端，并以此為基礎(chǔ)來規(guī)劃生產(chǎn)水平和。A、銷售水平B、市場規(guī)模C、成本費用D、存貨水平4、物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而創(chuàng)造。A、時間效用B、形式效用C、地點效用D、占有效用5、生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取的策略。A、密集分銷B、獨家分銷C、選擇分銷D、直銷第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、影響分銷渠道設(shè)計的因素有 。A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C、競爭特性D、企業(yè)特性E、環(huán)境特性2、渠道的交替方案主要涉及。A、中間商類型B、顧客的偏好C、產(chǎn)品性質(zhì)D、中間商數(shù)目E、渠道成員的特定任務(wù)3、商人批發(fā)商按職能和提供的服務(wù)是否完全來分類，可分為 。A、完全服務(wù)批發(fā)商B、有限服務(wù)批發(fā)商C、代理商D、經(jīng)紀(jì)人E、制造商代表4、短渠道的好處是（ ）XXA、產(chǎn)品上市速度快B、節(jié)省流通費用C、市場信息反饋快D、產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣E、有利于杜絕假冒偽劣5、對分銷渠道結(jié)構(gòu)方案的評估，主要從A、經(jīng)濟效益標(biāo)準(zhǔn)B、控制程度標(biāo)準(zhǔn)、C、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、經(jīng)紀(jì)人是從事購買或銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ鳎⑷〉卯a(chǎn)品所有權(quán)的商業(yè)單位。 （ ）正確錯誤2、一般來說，織物制品和針線雜貨業(yè)的銷售分店是不持有存貨的。（ ）正確錯誤3、真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。（ ）正確錯誤4、企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平。（ ）正確錯誤5、如果存貨、倉儲和運輸單位的決策中心的經(jīng)營狀況良好，并且都能降低個別單位的成本，總系統(tǒng)的物流成本降到最低限度，那么該物流系統(tǒng)是有效的。（ ）正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第11章在線測試市場營銷學(xué)第11章在線測試剩余時間：59:45窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、對于單位價值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用策略。A、廣告B、公共關(guān)系C、推式D、拉式2、人員推銷活動的主體是 。A、推銷市場B、推銷品C、推銷人員D、推銷條件3、公關(guān)活動的主體是。A、一定的組織B、顧客C、政府官員D、推銷員4、公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)。A、出售商品B、盈利C、廣結(jié)良緣D、占領(lǐng)市場5、公共關(guān)系。A、是一種短期促銷戰(zhàn)略B、直接推銷產(chǎn)品C、樹立企業(yè)形象D、需要大量的費用第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有。A、消費者狀況B、促銷目標(biāo)C、產(chǎn)品因素D、市場條件E、促銷預(yù)算2、廣告最常用的媒體包括。A、報紙B、雜志C、廣播D、電影E、電視3、以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是哪幾種？（ ）A、訂貨會與展銷會B、優(yōu)惠券C、贈品促銷D、為殘疾人舉行義演E、上門推銷4、（ ）比較適合現(xiàn)階段我國彩電行業(yè)的廣告目標(biāo)A、培養(yǎng)品牌的偏好B、描述可提供的服務(wù)C、鼓勵消費者改用本企業(yè)的品牌D、強化或改變對產(chǎn)品的信念E、樹立企業(yè)的形象5、企業(yè)按地區(qū)分配推銷人員的優(yōu)點在于A、有利于了解顧客需要B、有利于提高推銷效率C、有利于調(diào)動積極性D、有利于節(jié)省業(yè)務(wù)在途時間第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、人員促銷亦稱直接促銷，它主要適合于消費者數(shù)量多、比較分散情況下進行促銷。 （ ）正確錯誤2、促銷組合是促銷策略的前提，在促銷組合的基礎(chǔ)上，才能制定相應(yīng)的促銷策略。因此促銷策略也稱促銷組合策略。 （ ）正確錯誤3、促銷的目的是與顧客建立良好的關(guān)系。 （ ）正確錯誤4、9報紙的優(yōu)點是：傳播及時；傳播范圍廣，覆蓋率高；讀者面寬而且穩(wěn)定；版面伸縮余地大正確錯誤5、當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時，應(yīng)采用告知性廣告 （ ）正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第12章在線測試市場營銷學(xué)第12章在線測試剩余時間：59:53窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、是最常見的市場營銷組織形式A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、地區(qū)型組織D、管理型組織2、滿足市場的需要，創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最為基本的。A、組織形式B、宗旨和責(zé)任C、主要職能D、營銷觀念3、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ ）A、深度B、長度C、寬度D、相關(guān)性4、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（ ）A、實質(zhì)層B、實體層C、延伸層D、服務(wù)5、除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對制造商來說，（ ）A、售后服務(wù)是由經(jīng)銷商來承擔(dān)的，與制造商無關(guān)B、如果是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品則無必要C、這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要D、只要售出產(chǎn)品即可，服務(wù)完全沒有必要第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、市場營銷戰(zhàn)略主要由 幾部分構(gòu)成。A、目標(biāo)市場戰(zhàn)略B、市場營銷組合戰(zhàn)略C、市場營銷控制D、市場營銷行為E、市場營銷預(yù)算2、產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是（ ）。A、產(chǎn)品功能上相似B、消費上具有連帶性C、供給相同的顧客群D、有相同的分銷渠道E、屬于同一價格范圍3、市場營銷人員眼中的產(chǎn)品，不僅是產(chǎn)品的實體部分，而且也包含了（ ）。A、產(chǎn)品生產(chǎn)的保證體系B、產(chǎn)品的分銷渠道C、產(chǎn)品形象，保證措施D、售后服務(wù)E、顧客所要購買的實質(zhì)性東西4、新產(chǎn)品營銷者應(yīng)著重研究（ ）在人口統(tǒng)計、心理狀態(tài)和傳播媒介等方面的特征，把他們作為新產(chǎn)品的促銷對象。A、最早采用者B、早期采用者C、中期采用者D、晚期采用者E、最晚采用者5、新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有（ ）等方面。A、企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B、購買者C、競爭者 報刊雜志、高校和科研機構(gòu)D、分銷商和供應(yīng)者第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。（ ）正確錯誤2、組織形式和管理機構(gòu)只是手段，不是目的。 （ ）正確錯誤3、一般來說，管理跨度與管理層次互為正比關(guān)系。 （ ）正確錯誤4、非營利組織購買方式：公開招標(biāo)選購；議價合約選購；日常性采購 （ ）正確錯誤5、買賣關(guān)系的短期性是生產(chǎn)者市場購買行為的特點 （ ）正確錯誤 窗體底端市場營銷學(xué)第15章在線測試市場營銷學(xué)第15章在線測試剩余時間：59:56窗體頂端答題須知：1、本卷滿分20分。 2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。 3、在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷，被稱為 。A、廣義綠色營銷B、狹義綠色營銷C、整合營銷D、關(guān)系營銷2、實施綠色營銷的企業(yè)，對產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計和生產(chǎn)，以及定價與促銷的策劃和實施，都要以 為前提，力求減少和避免環(huán)境污染，保護和節(jié)約自然資源，維護人類社會的長遠利益。A、企業(yè)盈利B、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)C、保護生態(tài)環(huán)境D、滿足股東利益3、關(guān)系營銷是以為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動。A、信息論B、控制論C、協(xié)同論D、系統(tǒng)論4、關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的。A、核心B、次要工作C、間接任務(wù)D、輔助工作5、營銷者掌握的信息較多，而消費者了解的情況較少，對有關(guān)商品的知識甚為有限，在交易中處于不利地位，這是由于引起的。A、信息對稱B、信息不對稱C、信息傳遞D、信息溝通第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、整合營銷中的"4"指的是 。A、消費者的需要和欲望是第一位的B、有效地與顧客溝通C、開發(fā)多功能產(chǎn)品D、購買的方便性E、滿足需要或欲望的代價相對較小2、關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納人研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系，這些利益相關(guān)者是A、企業(yè)內(nèi)部員工B、競爭者C、顧客D、供應(yīng)商與經(jīng)銷商E、各種影響者3、對一個公司的產(chǎn)品滿意的顧客，通常。A、重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)B、購買公司的其他新產(chǎn)品C、給公司做宣傳D、提供廣泛的信息意見和建議E、對產(chǎn)品品牌乃至公司保持忠誠4、適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品，具有以下哪些特征 ?A、較高的科技含量或與電腦有關(guān)B、以"網(wǎng)絡(luò)族"為目標(biāo)市場C、市場需求的地理范圍廣闊D、能推廣不易設(shè)店販賣的特殊產(chǎn)品E、網(wǎng)絡(luò)銷售費用遠低于其他渠道5、綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別體現(xiàn)在（ ）A、營銷觀念的升華B、經(jīng)營目標(biāo)的差異C、經(jīng)營戰(zhàn)略的不同D、經(jīng)營手段的差異第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、隨著人們消費需求由低層次向高層次發(fā)展，綠色消費必將促進綠色營銷的形成和蓬勃開展。 （ ）正確錯誤2、4C觀念的成本包括企業(yè)的生產(chǎn)成本和消費者購物成本，因而營銷價格因素延伸為生產(chǎn)經(jīng)營過程的全部成本。 （ ）正確錯誤3、關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有較為穩(wěn)定的友誼。 （ ）正確錯誤4、綠色市場營銷的開發(fā)應(yīng)指定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。 （ ）正確錯誤5、目標(biāo)市場，是指在需求異質(zhì)性市場上，企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費者群體的需求。（ ）正確錯誤 窗體底端