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核心競爭力的構(gòu)成要素 企業(yè)核心競爭力與一般競爭力的區(qū)別是：前者是由一系列獨有能力結(jié)合在一起的有機整體，真正構(gòu)成這種核心競爭力的因素主要有以下6個方面: (1)人力資本。人力資本是企業(yè)競爭力獲得的基礎，人是企業(yè)核心競爭力的制定者、執(zhí)行者、創(chuàng)新者和評估者。如何留住人，發(fā)揮人才對企業(yè)核心競爭力的貢獻和把人力資本與企業(yè)有機結(jié)合在一起，是企業(yè)核心競爭力的首要問題。同時，很多員工和業(yè)務經(jīng)理具有能夠改變獨立的組織因素，這樣相互影響會使核心競爭力下降。高層管理者必須協(xié)調(diào)各方面的力量，保證這些單獨的變化與總的核心競爭力方向一致。 (2)技術創(chuàng)新。這是競爭力的核心要素，包括研發(fā)能力、技術改造能力、技術轉(zhuǎn)化能力、技術保護能力、應變能力等。企業(yè)的技術創(chuàng)新能力越強，其產(chǎn)品的技術含量、質(zhì)量、性能、工藝水平和服務水平就會越高，產(chǎn)品進入市場的障礙就越少，企業(yè)參與市場競爭的能力就越強，企業(yè)的競爭力也就越強。相應地企業(yè)的生存和發(fā)展便有了保障。 (3)核心技術。擁有自身的核心技術是企業(yè)獲得競爭力的關鍵條件，核心技術表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標準及不同形式的知識，核心技術重復使用會使價值連續(xù)增長，具有報酬遞增特征。許多成功的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都存在著規(guī)模、資金等方面的困難，但一旦擁有在市場上領先的核心技術后就會迅速發(fā)展壯大。微軟公司一開始也只能給IBM做零部件供應，后來因為掌握了在視窗操作系統(tǒng)上的核心技術，迅速成為世界上利潤率最高的企業(yè)之一。 (4)管理體系。管理體系包括企業(yè)家的決策能力、推理能力和管理能力等。通過組織機構(gòu)、規(guī)章制度等方面，對企業(yè)的資源利用的研究和開發(fā)，對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的管理，實施各項管理的職能。有效的管理體系能夠充分利用企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)勢，產(chǎn)生具有本企業(yè)特色的管理理念、管理體制、管理方式方法，從而把潛在的優(yōu)勢變?yōu)楝F(xiàn)實的優(yōu)勢。同時也可穩(wěn)定一支具有才能的管理隊伍，把所有人的力量凝聚起來，向著企業(yè)核心競爭力的目標發(fā)揮最大潛力。 (5)營銷系統(tǒng)。營銷系統(tǒng)包括營銷技術和營銷網(wǎng)絡，企業(yè)通過營銷技術將高效的產(chǎn)品以低廉的價格向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務；而營銷網(wǎng)絡是企業(yè)推銷產(chǎn)品和售后服務的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品的銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術支持和市場開拓。企業(yè)一旦擁有了龐大的營銷網(wǎng)絡，就將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時問內(nèi)獲得超額利潤。 (6)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容，良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍的資源和迅速提高市場份額的重要手段。企業(yè)文化使企業(yè)中的每一個員工按照企業(yè)一致性的發(fā)展目標而努力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率；使員工自覺的協(xié)調(diào)配合，減少內(nèi)部沖突及管理費用；同時也給企業(yè)的員工帶來一種凝聚力，使其圍繞核心競爭力展開服務。