第六章社會(huì)態(tài)度 本章主要內(nèi)容 社會(huì)態(tài)度的概念態(tài)度和行為的關(guān)系社會(huì)態(tài)度的理論社會(huì)態(tài)度的改變社會(huì)態(tài)度的測(cè)量 小男孩與石頭 有一個(gè)小男孩 他剛出生就被父母遺棄了 一直生活在孤兒院里 他非常悲觀 總是無(wú)精打采地問(wèn)院長(zhǎng) 院長(zhǎng) 活著究竟有什么意思呢 院長(zhǎng)總是笑而不答 有一天 院長(zhǎng)交給小男孩一塊石頭 說(shuō) 明天早上 你拿這塊石頭到菜市場(chǎng)上去賣 但不是 真賣 記住 無(wú)論別人出多少錢 你都不能賣 第二天 小男孩就拿著石頭來(lái)到市場(chǎng)上 找了一個(gè)角落蹲下來(lái) 過(guò)了沒多久 就有不少人對(duì)他的石頭感興趣 第一個(gè)人說(shuō) 小孩 3個(gè)金幣賣不賣 另一個(gè)人則說(shuō) 我出5個(gè)金幣 第三個(gè)人大喊 賣給我 我愿意出10個(gè)金幣 價(jià)錢越抬越高 小男孩其實(shí)已經(jīng)動(dòng)心了 10個(gè)金幣對(duì)他來(lái)說(shuō)是多大的一筆財(cái)富啊 可是 小男孩牢牢記著院長(zhǎng)的話 怎么也不肯賣 回來(lái)后 小男孩興奮地向院長(zhǎng)報(bào)告了今天的遭遇 院長(zhǎng)說(shuō) 明天你再拿到黃金市場(chǎng)去賣 第三天 在黃金市場(chǎng)上 有人竟然肯出比昨天高10倍的價(jià)錢來(lái)買這塊石頭 小男孩還是沒有賣 第四天 院長(zhǎng)叫小男孩把石頭拿到珠寶市場(chǎng)上去展示 結(jié)果 石頭的身價(jià)又長(zhǎng)了10倍 更由于小男孩怎么都不肯賣 一傳十 十傳百 竟被傳揚(yáng)為 稀世珍寶 最后 小男孩興沖沖地捧著石頭回到孤兒院 把這一切都告訴了院長(zhǎng) 問(wèn) 為什么會(huì)這樣呢 它只是很普通的一塊石頭啊 這回院長(zhǎng)沒有笑 他望著孩子慢慢說(shuō)道 孩子 其實(shí)生命的價(jià)值就像這塊石頭一樣 在不同的環(huán)境下就會(huì)有不同的意義 這塊不起眼的石頭 僅僅由于你的珍惜而提升了它的價(jià)值 竟被傳為稀世珍寶 你不就像這塊石頭一樣嗎 只要你自己看重自己 珍惜自己 你的生命就是有意義的 你活著就是有價(jià)值的啊 案例 紅網(wǎng)長(zhǎng)沙2007年2月28日訊 記者湯紅輝謝倫丁實(shí)習(xí)生徐慧敏 洞庭湖區(qū)造紙企業(yè)污染整治自去年年底實(shí)施以來(lái) 共停產(chǎn)整治企業(yè)234家 受到了國(guó)內(nèi)外專家和官員的高度評(píng)價(jià) 今日 湖南省環(huán)保局局長(zhǎng)蔣益民表示 通過(guò)對(duì)湖區(qū)造紙企業(yè)污染整治 洞庭湖水質(zhì)狀況實(shí)現(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn) 湖區(qū)多次發(fā)現(xiàn)有江豚出沒 案例分析 態(tài)度改變與環(huán)境保護(hù) 問(wèn)題 如果你是環(huán)境保護(hù)局的官員 根據(jù)你所學(xué)的社會(huì)心理學(xué)知識(shí) 談?wù)劜扇∧男┐胧┠軌蚋玫叵蚨赐ズ^(qū)域的民眾傳輸這樣的信念 只要大家齊心協(xié)力 洞庭湖水質(zhì)狀況就會(huì)好轉(zhuǎn) 第一節(jié)社會(huì)態(tài)度的概述 一 社會(huì)態(tài)度的定義態(tài)度 attitude 是指?jìng)€(gè)體自身對(duì)社會(huì)存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理反應(yīng)傾向 人們對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的態(tài)度 稱為社會(huì)態(tài)度 周洋 在2010年溫哥華冬奧會(huì) 在短道速滑女子1500米項(xiàng)目上 中國(guó)選手周洋奪中國(guó)隊(duì)本屆冬奧會(huì)的第三枚金牌 這也是中國(guó)歷史上第一次在一屆冬奧會(huì)中奪得三枚金牌 年僅18歲的周洋也成為中國(guó)史上最年輕的冬奧冠軍 深陷三重門 大學(xué)門 感謝門和工作門 母親節(jié)為母親洗腳活動(dòng) 小學(xué)生為什么集體出走 在深圳羅湖華麗小學(xué)就讀的6名小學(xué)六年級(jí)女生失蹤 另有報(bào)道興華學(xué)校10個(gè)小學(xué)生集體出走 親愛的爸爸媽媽 你們好 對(duì)不起 我不能滿足你們的希望 我知道你們把希望寄托在我身上 我走了 爸媽 我走了 你一定會(huì)問(wèn)我為什么走 我害怕你們明天 既11月17日 去開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候 老師會(huì)說(shuō)我在學(xué)校表現(xiàn)不好 你們會(huì)回來(lái)打我 我真的很怕 在信的末尾 孩子寫到 媽媽不要來(lái)找我 我會(huì)照顧好自己的 不要報(bào)警好嗎 如果你來(lái)找我 我馬上自殺 我會(huì)給你寄錢的 二 社會(huì)態(tài)度的特性 1 社會(huì)性2 內(nèi)隱性3 統(tǒng)合性4 主觀經(jīng)驗(yàn)性5 媒介性6 動(dòng)力性7 穩(wěn)定性8 指向性 三 社會(huì)態(tài)度的構(gòu)成和功能 一 態(tài)度的構(gòu)成1 認(rèn)知因素2 情感因素3 行為意向因素 二 態(tài)度功能1 工具性 適應(yīng)性和功利性功能2 認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)功能3 價(jià)值觀表達(dá)功能4 自我防御功能5 影響社會(huì)理解6 態(tài)度影響到記憶的選擇7 態(tài)度具有自我價(jià)值保護(hù)作用 卡茲 五 社會(huì)態(tài)度的形成 1 模仿或服從階段2 同化階段3 內(nèi)化階段 六 影響社會(huì)態(tài)度形成的因素 一 基因遺傳因素 二 社會(huì)環(huán)境因素1 家庭2 同伴3 社會(huì)團(tuán)體4 文化因素 三 主體本身的因素1 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)2 需要 文化因素 米德 南太平洋新幾內(nèi)亞島阿拉佩什部落 男子高度女性化蒙杜古馬部落 女子高度男性化德昌布利部落 男子的女性化特征更明顯 敏感 喜打扮 情緒易受感染 斤斤計(jì)較 為小事生氣 被動(dòng) 第二節(jié)態(tài)度和行為 一 態(tài)度與行為交互作用 一 態(tài)度影響行為1 態(tài)度和行為是一致的愛慕別人的態(tài)度 追求某人的行為熱愛父母的態(tài)度 孝順父母的行為 態(tài)度和行為總是一致嗎 態(tài)度和行為并非一一對(duì)應(yīng)關(guān)系 道德偽善 戒煙 暴力電視 安全駕駛 2 在一定條件下 態(tài)度可以預(yù)測(cè)行為 1 把 其他因素的影響 最小化 2 態(tài)度與預(yù)測(cè)的行為緊密相關(guān) 3 態(tài)度是強(qiáng)有力的 二 行為影響態(tài)度原因 1 認(rèn)知不協(xié)調(diào)2 態(tài)度不明朗3 行為結(jié)果的強(qiáng)化 行為何時(shí)決定態(tài)度 1 角色扮演 2 登門檻現(xiàn)象 販賣女性 安全帶問(wèn)題 二 影響態(tài)度和行為的因素 一 個(gè)體所持的態(tài)度因素 1 認(rèn)知與情感的協(xié)調(diào)程度 2 個(gè)體態(tài)度的由來(lái) 3 態(tài)度的抽象程度 4 態(tài)度與個(gè)體的關(guān)聯(lián)程度 二 個(gè)體行為反應(yīng)因素 1 單一行為或多重行為 2 即時(shí)行為和長(zhǎng)久行為 三 個(gè)體自身的人格因素 四 個(gè)體所處情境因素 第三節(jié)社會(huì)態(tài)度改變 一 態(tài)度改變的信息傳遞 說(shuō)服 模型 二 態(tài)度改變的過(guò)程 影響態(tài)度改變的因素 一 信息傳遞者1 特征身份專家身份是由信息傳遞者所具有的教育程度 專業(yè)訓(xùn)練水平和所從事的社會(huì)職業(yè) 所具有的專業(yè)身份決定的 社會(huì)身份指信息傳遞者所具有的社會(huì)地位 社會(huì)名望 知名度及年齡 經(jīng)驗(yàn)等權(quán)威性和經(jīng)驗(yàn)性的身份特征 2 可信度 人格 外表等 可信度是指使目標(biāo)對(duì)象對(duì)信息傳遞者相信的程度 睡眠者效應(yīng) 霍夫蘭德發(fā)現(xiàn) 信息傳遞者的可信性的影響在其信息剛剛傳遞后的效果最大 時(shí)間一久 效果就逐漸變小 然而原來(lái)低可信度的傳遞者的效果卻隨時(shí)間的推移而上升 這種現(xiàn)象稱為 睡眠者效應(yīng) 或 事后效應(yīng) 原因 對(duì)人的忘記比對(duì)事的忘記更快 信息傳遞者的威信效應(yīng)中斷的結(jié)果 3 人格魅力4 相似特征指信息傳遞者自身的身份 職業(yè) 背景及其觀點(diǎn) 看法等與信息接受者有相似或相似的特征 5 所屬關(guān)系所屬關(guān)系是指?jìng)€(gè)體與某一特定群體之間的關(guān)系 二 信息傳遞過(guò)程1 信息的差異性指?jìng)鬟f的信息所闡述的觀點(diǎn)和目標(biāo)對(duì)象的原有態(tài)度之間的差異程度 2 信息的情緒特征 3 信息的組織特性 1 單一傳遞與全面?zhèn)鬟f單一傳遞 信息傳遞者只是單方面地傳遞自己的觀點(diǎn)主張 或一味地強(qiáng)調(diào)對(duì)方的種種缺陷和不足 其它的信息閉口不談 全面?zhèn)鬟f 既表明自己的觀點(diǎn)主張 同時(shí)又指出與自己相反的觀點(diǎn)存在的價(jià)值 并靈活地運(yùn)用語(yǔ)言等技巧讓接受者領(lǐng)會(huì)自己的新信息優(yōu)于原有的觀點(diǎn) 問(wèn)題 如果你部隊(duì)的政委 如何能夠更好地向士兵傳輸這樣的信念 戰(zhàn)爭(zhēng)不會(huì)馬上停止 打敗日本還有一場(chǎng)場(chǎng)惡仗 持久戰(zhàn) 2 首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 首因效應(yīng) 如果闡述一個(gè)觀點(diǎn)后緊接著闡述相反的觀點(diǎn) 接受者隔一段時(shí)間后再表明態(tài)度 近因效應(yīng) 如果闡述一個(gè)觀點(diǎn)后 隔一段時(shí)間再闡述相反的觀點(diǎn) 接受者需馬上表明態(tài)度 4 信息傳遞的渠道 三 信息接受者1 智力水平對(duì)復(fù)雜而合理的信息 高智商者較低智商者更易接受 對(duì)簡(jiǎn)單的信息則不然 一般而言 高智商的人能較主動(dòng)的改變自己的態(tài)度 而低智商的人則較為被動(dòng) 其態(tài)度的改變往往依靠外力的影響 2 自我認(rèn)知3 心理免疫麥克奎爾提高個(gè)體抵抗力的方式有兩種 一是直接支持和鞏固其原始信念 稱之為 支持預(yù)防 二是進(jìn)行防御注射 增強(qiáng)其抵制有害觀點(diǎn)的能力 稱為 心理免疫 或 接種預(yù)防 4 原有態(tài)度 抽煙 睡眠時(shí)間 5 人格特點(diǎn)首先 依賴性強(qiáng)而獨(dú)立性差的人較容易改變自己的態(tài)度 而固執(zhí)己見的人則不易改變自己的態(tài)度 其次 低自尊或缺乏自信心的人更容易接受勸說(shuō) 因?yàn)樗麄儗?duì)自己的評(píng)價(jià)較低 再次 智能高的人很少受到不合邏輯的論點(diǎn)的影響 而智商低的人甚少受到復(fù)雜而困難的論點(diǎn)的影響 四 信息情境因素1 預(yù)警 2 分心 其作用主要是干擾目標(biāo)對(duì)象對(duì)傳遞信息的注意程度 以便削弱他對(duì)傳遞信息的防御和抵制 3 重復(fù) 多次重復(fù)某一信息會(huì)加深人們的印象 鞏固對(duì)其記憶 從而促進(jìn)態(tài)度的改變 第四節(jié)社會(huì)態(tài)度的理論 一 強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的基本過(guò)程實(shí)質(zhì)上是在強(qiáng)化原理的支配和控制下所進(jìn)行的特定刺激與特定反應(yīng)的聯(lián)結(jié)過(guò)程 經(jīng)典條件反射 刺激 反應(yīng)操作條件反射 操作反應(yīng) 刺激觀察學(xué)習(xí)理論 模仿 二 認(rèn)知平衡理論 學(xué)生 張三 師長(zhǎng) 女友 汽車 電影 三 認(rèn)知失調(diào)理論 1957 1954年 一群狂熱的宗教信徒相信12月21日午夜會(huì)有洪水暴發(fā) 毀滅整個(gè)地球 這批信徒堅(jiān)信那晚會(huì)有飛船帶他們到一個(gè)安全的地方 為此他們辭掉了工作 變賣了家產(chǎn) 那晚他們集中到一個(gè)地方等飛船的到來(lái) 但是沒有洪水也沒有飛船 猜一猜這批信徒會(huì)有什么樣的反應(yīng) 請(qǐng)猜一猜會(huì)有什么樣的結(jié)果 認(rèn)知失調(diào) 指某人在作出決定 采取行動(dòng)或接觸到一些有違原有信念 情感或價(jià)值的信息之后所體驗(yàn)到的心理沖突狀態(tài) 吸煙 網(wǎng)癮 買東西 強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知的重要性 試根據(jù)消除失調(diào)狀態(tài)的幾種方法進(jìn)行調(diào)試 四 心理反抗理論 1966布魯姆 心理反抗者認(rèn)為 信息接受者在接受傳遞的信息之前 都有對(duì)自己?jiǎn)栴}的固有看法 固有的選擇傾向 如果某種勸說(shuō)信息與信息接受者的觀點(diǎn)相反 或者剝奪信息接受者選擇的權(quán)利時(shí) 就會(huì)激起不滿情緒 產(chǎn)生攻擊性心理反應(yīng) 第五節(jié)社會(huì)態(tài)度的測(cè)量 一 自我評(píng)定法1 等距量表 3 社會(huì)距離量表p1314 語(yǔ)義差異量表 p132 5 娛樂態(tài)度量表 二 自由反應(yīng)法1 問(wèn)卷法2 投射法 1 主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn) 2 語(yǔ)句完成測(cè)驗(yàn) 三 行為反應(yīng)測(cè)量法1 空間距離測(cè)量法2 生理反應(yīng)測(cè)量法