1 成功人士修煉 2 3 前言 人格制勝 在21世紀新的時代 學歷 家庭背景 外語和計算機操作等在過去曾經(jīng)決定了許多管理者命運的人生變量 將讓位于人格 對于21世紀的經(jīng)理人來說 人格的優(yōu)劣 將成為決定其命運的首要因素 4 5 你了解自己的人格類型媽 例 請設想 你走在深夜的空曠街道上 燈光昏暗 四周寂靜無聲 忽然 前面一個女人大喊 救命 你看見一個醉漢正在騷擾這位女子 此時 你會采取什么行動呢 有四個答案供你選擇 A 拉起她的手逃離現(xiàn)場 B 適當?shù)貏褡枳頋h C 不理他 D 看情形 也許你會沖上去打醉漢 你的答案是 6 分析 選A 有人向你求助時 會先考慮能否制服醉漢 再采取行動 考慮到對方已醉 可采取安全的對策 可以毫不吝惜地在女性面前展現(xiàn)你的才干 選B 女性一求助 立刻到醉漢旁邊并巧妙地勸阻 可見相當勇敢 行動力強而活躍 選C 這種人內(nèi)向而軟弱 對作戰(zhàn)有恐懼感 他排斥社會上的一切行動 也避開一切沖突 多少會自責 但也懂得自我安慰 選D 是個純潔的人 富有正義感 但采取行動后 常常后悔 疑問 心理學家雖然也承認具體的情況和情緒對人的行為有很大的影響 但是他們更傾向于這種行為的背后有更加穩(wěn)定的東西在起作用 在支配人的行為 在影響著周圍的社會環(huán)境 這就是 人格特質(zhì) 7 從詞源上說 人格 來自拉丁文 面具 persona 面具是在舞臺上扮演角色時所戴的特殊臉目 用來表明劇中人物的身份 中國傳統(tǒng)戲曲中的臉譜也是一種面具 可以用來表明人物的性格 如曹操的白臉表明其奸詐等 把面具與 人格 聯(lián)系起來 說明了兩層意思 1 一個人在生活舞臺上演出的種種行為 2 一個人真實的自我 把人格說成是面具那樣的東西 說明人格就是在公共場合表現(xiàn)于外的自我 這也說明人還有某些內(nèi)在的 隱藏在背后的東西 人格是人的特點的一種組織 人格是一種心理現(xiàn)象 人有表現(xiàn)于外面 給人印象的特點 也有外部未必顯露的 可以通過測試驗證的特點 人格是個體與其環(huán)境交互作用的過程中所形成的一種獨特的身心組織 這種變動緩慢的組織使個體適應環(huán)境時 在需要 動機 興趣 態(tài)度 價值觀念 氣質(zhì) 外形與生理等方面 都有不同于其他個體之處 心理學中所講的人格是指一個人的心理品格和行為方式 解開你的人格之迷 8 全面整體的人 持久統(tǒng)一的自我 有特色的個人 社會化的個體 人格 9 例 有位年輕的女性向你問路 而她要去的地方與你要去的地方恰好方向相同 你會如何呢 A 告訴她方向相同 可以一起走 B 很詳細地告訴她怎么走 再從后面跟去 C 默默地帶她到目的地 D 告訴她走法 自己另走一條路 你的選擇 10 選A 人生何處不相逢 這是一種緣份 你能籍此同行 可說是個善于利用機會的人 你做事負責 也能有涵養(yǎng)地為對方著想 懂得尊重人 選B 你把自己的事和別人的事分得清清楚楚 但不會只告訴人家方法 而自己擺脫 你喜歡跟在人家后面求安全 也許是這種原因 使你得到許多成功的機會 選C 只顧自己 自求滿足 你無視于對方的困難 而一味強求 因此會制造敵人 但因為你的態(tài)度強硬 也有不少人會跟你走 是屬于政治家型的人 選D 意志軟弱 討厭人家誤解 或低估他 一旦被人請 也覺得是一種負擔 而感到厭煩 你沒有意氣相投的朋友 也沒有敵人 是個作風相當獨特的人 11 人格心理學的工作 人格心理學家更重視人的差異 而不是人的共同之處 人格心理學家更強調(diào)把人看作 整合 的全體 而不是他的許多部分的機能 人格心理學家注意的重點在于穩(wěn)定的特征 而不在于決定當時行為的外部刺激與情緒 認識自我 再造自我 12 13 你的人格從哪里表現(xiàn)出來 在生活中 你能做到以下幾點嗎 你是否與人 容易相處 1 認識到什么事都過于敏感并不值得 讓有些事情從頭腦中滑過 就像水珠從鴨背上滾落 2 認識到愛發(fā)脾氣的人通常會失敗 3 認識到誰都會有不順心的時候 所以不對別人的牢騷過于認真 4 認識到不得人心的最快的辦法就是到處說別人的閑話 5 認識到大多數(shù)人都是通情達理的 6 認識到別人大都和你一樣有雄心壯志 別人的腦袋和你的一樣管用或比你的更管用 7 認識到離了你 事情照樣能辦好 8 同情那些在事業(yè)上剛起步的年輕人 因為他記得自己剛開始時也手足無措 9 在工作進展不順利的時候也不煩惱 因為經(jīng)驗證明 如果你總是盡最大的努力 你的水平一定會大大的提高 10 認識到?jīng)]有人能獨自到達成功的頂點 只有共同努力 才能更上一層樓 你是否與人 容易相處 14 判斷你的人格類型 基本特質(zhì) 這種特質(zhì)幾乎會影響一個人所做的每一件事 從他所做的每一件事上都可以看出某種共同的特征 這就是他的基本特質(zhì) 比如林黛玉的基本特質(zhì)是小心眼 李逵則粗魯 諸葛亮則是智慧的化身 中心特質(zhì) 假如你受一位很熟悉的朋友的委托 為他寫一封真誠的推薦信給你的另一位朋友 而他們倆并不熟悉 你怎么推薦呢 你大概會羅列一下這個人的一些特點吧 比如干事認真 遵守時間 整潔 高度的創(chuàng)造性 又持之以恒的毅力 等等 你所列舉的這些特點 就是中心特質(zhì) 它們可以相當概括地描述一個人 但又不像基本特質(zhì)那樣滲透到各個方面 次要特質(zhì) 不太明顯 不甚受人注目的 一般性較少的那些特質(zhì) 它與習慣有很大關系 包括一個人獨特的偏愛 比如愛吃甜食 愛穿紅色衣服等等 15 迎春感慨 16 有一天你到劇院去看表演 遲到了 已不讓進入 看著檢票員 你將如何表現(xiàn) 與檢票員爭辯 企圖闖入劇院 說 劇院的鐘快了 悄悄的進去并不會影響他人 并且企圖推開檢票員進入劇院 立即明白了檢票員是不會放他進入劇院的 他乘別人不注意 立即溜了進去 看到不讓進 就自我安慰地想 第一場戲總是不太精彩的 我可以在小賣部等一會兒 在幕間休息時再進去 我運氣不好 偶爾看一次表演 就那么倒霉 接著就回家了 17 古希臘著名的醫(yī)生希波克拉底提出人的四種氣質(zhì)類型劃分 體液說 高級神經(jīng)活動類型與氣質(zhì) 多血質(zhì) 活潑 好動 敏感 反應迅速 喜歡交往 注意力容易轉(zhuǎn)移 興趣和情感易交換等 膽計質(zhì) 直率 熱情 精力旺盛 情緒易于沖動 心境交換劇烈等等 粘液質(zhì) 安靜 穩(wěn)重 反應緩慢 沉默寡言 善于忍耐 注意力穩(wěn)定難以轉(zhuǎn)移等等 憂郁質(zhì) 孤僻 行動遲緩 情緒體驗深刻 善于覺察到他人不易覺察的細節(jié) 敏感 多疑等等 18 氣質(zhì)對人的影響 19 20 陳會昌的氣質(zhì)調(diào)查表題目 60題時間 10分鐘 觀察法 具有典型氣質(zhì)類型的人 其氣質(zhì)特點在日常生活和工作中比較容易觀察出來 測驗法 21 22 1 你很不喜歡專橫霸道的人 是嗎 2 你喜歡和別人通信 是嗎 3 你喜歡比你聰明的人 是嗎 4 你很喜歡唯唯諾諾的人 是嗎 5 你喜歡在家中招待客人 是嗎 6 你工作很有計劃性 是嗎 7 你總是很有信心 是嗎 8 你經(jīng)常幫助別人解除憂愁 是嗎 9 你寫信經(jīng)常仔細推敲 有時要重寫 是嗎 10 你很注意準時 是嗎 11 你喜歡橫沖直撞 是嗎 12 表揚和批評對人的情緒影響很大 是嗎 13 人們對待十分不公正 是嗎 14 你的朋友認為你很傲慢 是嗎 15 你爭論不過別人就感到很惱火 是嗎 16 你的朋友經(jīng)常在你背后對你說長道短 是嗎 17 你很難控制自己的脾氣 是嗎 18 你不喜歡謹慎小心的人 是嗎 19 你認為現(xiàn)在的道德要求太嚴 是嗎 20 你經(jīng)常感到悶悶不樂 是嗎 回答以下問題 看看自己能得多少分 23 健康的人格有時甚至可以從一個人的小動作中表現(xiàn)出來 下面一個測試 不妨一試 1 當你站立時 為了舒服 你總是愛把胳膊放在椅背上嗎 2 你有咬手指或手指甲的習慣嗎 3 當你與人交談或傾聽別人談話時 你總是不停地用手指擊打桌面嗎 4 當你站立時 你喜歡雙臂抱肩嗎 5 開會時 你總是不斷改變姿勢 以求坐得更舒服些嗎 6 當你談話時 1 你感到抑揚頓挫 眉飛色舞 手舞足蹈 2 你感到有些緊張 3 你把手輕輕地放在衣兜里 7 開會時 不論你想不想抽煙 你總愛點上一支嗎 8 出席宴會時 你總是把眼睛盯在一盤或附近幾樣菜上 是嗎 9 看到別人把大拇指藏在手心 拳頭緊握時 你害怕嗎 評分 第6題回答 1 得2分 2 得1分 3 得0分 其余8題 回答 是 得1分 不是 不得分 24 人格健康就是指人格結(jié)構(gòu)與社會環(huán)境和自我的氣質(zhì)和內(nèi)心的和諧統(tǒng)一 分析 0 3分者 人格健康 不論在什么情況下 都能沉著 堅定 穩(wěn)重 你的舉止表情說明你是一個沉著老練 遇事不慌 自信 自強 分寸得當 自制力強的人 這種自我控制能力是健康人格的重要特點 有了這個能力才比較容易發(fā)展健康人格的其他方面 比如 應變能力 容忍別人的弱點等 4 7分者 人格健康狀況欠佳 表面上看 25 人格的較核心的內(nèi)容 可分成兩層次 健康人格或成熟人格的標準項目就是從這樣兩個層次分別演化出來的 26 成熟人格的14條標準 熱愛生活 珍視人生 為人類生存與發(fā)展不懈地努力 并從行動中體驗到愉快 意義和幸福 行動中方向堅定 不畏艱難 努力進取 有堅強而求實的行動意志 擁有基本情感的體驗 并能保持一種樂觀的情緒基調(diào) 主動地與人以愛 同情和贊賞 并能接納別人的感情 積極情感是內(nèi)源性的 不以外界的積極反應為前提 能夠正常地表達感情 不壓抑 并用理智控制在對他人無害的范圍內(nèi) 客觀地知覺自己 悅納自己 并能在近期目標行為中 揚長避短 和在長遠目標上采取 揚長補短 的策略 擁有一種不斷完善和發(fā)展自己的穩(wěn)定驅(qū)力 并能同時使他人和社會受益 擁有基于社會和個人現(xiàn)實與理想基礎上的明確的個人目標體系 具有對人類和生活的美好感情和對社會的責任感 真誠地善待他人 尊重他人個性 能與群體中成員保持基本融洽的關系 在個人行為決策上 既有自主性 又能承認自身經(jīng)驗的有限性 合理地看待他人的意見 能保持個性中共同性與獨特性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 能通過成熟的行為技巧 達到行為動機與效果的統(tǒng)一 27 人生格律 人生苦短 苦本是樂之母 苦后樂生事有順逆 多得未必是福 勿要貪婪活在逆境 失去本也怯禍 莫自煩惱得失順逆 一切皆有安排 莫求一是進思退想 得即失失即得 處之泰然天不絕人 天道自有公正 靜修自得人活德才 人人皆可自救 此為根本才高德重 自己就是救星 可承天尊惡有天報 勿忿勿煩靜觀 心平安已吶喊真理 莫想人人知理 人有圣俗認真成事 煩惱皆因認真 真假有致心平氣和 本身就是幸福 需靜品味莫煩人議 此乃舌之功能 不聽則無 莫議他人 真話說在當面 尊人是德助人助己 助人就是積德 德是財富莫自聰明 惠純自有人論 留人空間識人長處 人人渴望人尊 尊人得尊容人高己 人人皆得他助 容人助己妒人治人 當眾出賣自己 得不償失賣人利己 最終必然被賣 史無例外遇惡莫學 善辱自當堅持 辱善考善和人成事 莫要輕易樹敵 敗永在敵見好分人 見利莫過貪戀 讓利得德語出守信 小事也見義心 無信無人助人自樂 思怨皆為他行 自樂自報好一極易 難見事事好心 時間證人 無論已經(jīng)取得什么樣的地位或者已經(jīng)取得了多么大的成就 切勿忘記 人生格律 和 人生安己自省信條 28 人生安己自省信條 勿忘歷史那痛苦而艱難的歲月 那將是現(xiàn)今幸福的重要標尺 時常品味你手中那祈盼的果實 痛苦的重要原因是忘記欣賞 保持向往未來踏實不躁的情操 提醒自己莫想占盡人間好事 人間事絕無永恒富榮貴皆如此 凡事居上思下居安思危大智 仁者愛人以愛己之心至誠愛人 君子行義俠者仗義終得天恩 29