第9章電子政務(wù)與電子商務(wù) 本章內(nèi)容 電子商務(wù)與電子政務(wù)的關(guān)系 電子政務(wù)概述 G2B典型應(yīng)用 9 1電子政務(wù)概述 9 1 1電子政務(wù)的概念 9 1 2電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別 9 1 3電子政務(wù)的三個行為主體 9 1 4電子政務(wù)的應(yīng)用模式 9 1 5電子政務(wù)的發(fā)展階段 9 1 1電子政務(wù)的概念 電子政務(wù)是一個與電子商務(wù)并列的概念 電子政務(wù)就是指政府機(jī)構(gòu) 運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 將其內(nèi)部和外部的管理和服務(wù)職能通過整合 重組 優(yōu)化后到網(wǎng)絡(luò)上完成 打破時間 空間以及部門分隔的制約 為社會公眾以及自身提供一體化的高效 優(yōu)質(zhì) 廉潔的管理和服務(wù) 9 1 2電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別 1 辦公手段不同 信息資源的數(shù)字化和信息交換的網(wǎng)絡(luò)化是電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的最顯著區(qū)別 2 行政業(yè)務(wù)流程不同 實(shí)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)流程的集約化 標(biāo)準(zhǔn)化和高效化是電子政務(wù)的核心 3 與公眾溝通方式不同 直接與公眾溝通是實(shí)施電子政務(wù)的目的之一 也是與傳統(tǒng)政務(wù)的重要區(qū)別 9 1 2電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別 9 1 3電子政務(wù)的三個行為主體 9 1 3電子政務(wù)的三個行為主體 1 政府間的電子政務(wù) G2G 2 政府對企業(yè)的電子政務(wù) G2B 3 政府對公民的電子政務(wù) G2C 9 1 4電子政務(wù)的應(yīng)用模式 9 1 5電子政務(wù)的發(fā)展階段 1 以政府部門辦公信息系統(tǒng)為標(biāo)準(zhǔn) 9 1 5電子政務(wù)的發(fā)展階段 2 以政府內(nèi)部工作形式的變化為標(biāo)準(zhǔn) 9 1 5電子政務(wù)的發(fā)展階段 3 以政府與用戶交互內(nèi)容與方式為標(biāo)準(zhǔn) 9 2電子商務(wù)與電子政務(wù)關(guān)系 9 2 1電子政務(wù)與電子商務(wù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián) 9 2 2電子政務(wù)的主導(dǎo)和推動作用 9 2 3電子政務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)調(diào)和互動 9 2 1電子政務(wù)與電子商務(wù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián) 1 電子政務(wù)和電子商務(wù)起源相同 都依賴于共同的信息基礎(chǔ)設(shè)施 并且都要求提高上網(wǎng)普及率和一定的信息技術(shù)能力 2 電子政務(wù)與電子商務(wù)互為服務(wù)者和服務(wù)對象 3 電子政務(wù)與電子商務(wù)為了方便與外界的互動式信息交流 都要建立各自的信息門戶網(wǎng)站 企業(yè)建立信息和商品交換門戶網(wǎng)站 而政府建立門戶政府網(wǎng) 4 電子政務(wù)和電子商務(wù)所用的許多相關(guān)信息技術(shù)和安全策略是相同的 9 2 2電子政務(wù)的主導(dǎo)和推動作用 1 為企業(yè)電子商務(wù)提供信用和安全保障2 為企業(yè)電子商務(wù)提供信息服務(wù)3 為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造運(yùn)作環(huán)境 9 2 3電子政務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)調(diào)和互動 1 電子政務(wù)與電子商務(wù)的結(jié)合點(diǎn) 1 信息接口建設(shè) 2 政府網(wǎng)上采購 3 電子稅務(wù) 4 信用體系建設(shè) 9 2 3電子政務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)調(diào)和互動 2 電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)同發(fā)展的可能性和必然性 1 政府網(wǎng)上采購會誘導(dǎo)企業(yè)信息化并起示范作用 推動B2B電子商務(wù)的發(fā)展 2 電子政務(wù)的發(fā)展能推進(jìn)B2G B2C電子商務(wù)的發(fā)展 3 政府建立網(wǎng)上專業(yè)交易市場 可帶動電子商務(wù)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場建設(shè)服務(wù) 是電子政務(wù)的重要方面 4 電子商務(wù)要求政府管理電子化 網(wǎng)絡(luò)化 而電子政務(wù)的開展又有利于政府對電子商務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督 9 3G2B典型應(yīng)用 9 3 1政府采購 9 3 2電子稅務(wù) 9 3 1政府采購 1 政府采購的概念政府采購就是指國家各級政府為從事日常的政務(wù)活動或?yàn)榱藵M足公共服務(wù)的目的 利用國家財(cái)政性資金和政府借款購買貨物 工程和服務(wù)的行為 政府采購不僅是指具體的采購過程 而且是采購政策 采購程序 采購過程及采購管理的總稱 是一種對公共采購管理的制度 政府采購的本質(zhì)是政府在購買商品和勞務(wù)的過程中 引入競爭性的招投標(biāo)機(jī)制 9 3 1政府采購 2 政府采購的特點(diǎn) 1 資金來源的公共性 2 非盈利性 3 采購對象的廣泛性和復(fù)雜性 4 規(guī)范性 5 政策性 6 公開性 7 極大的影響力 9 3 1政府采購 3 政府采購的組織形式 1 公開招標(biāo) 2 邀請招標(biāo) 3 競爭性談判 4 單一來源采購 5 詢價 9 3 2電子稅務(wù) 1 電子稅務(wù)的概念稅務(wù)部門利用現(xiàn)代信息通信技術(shù) 在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)稅務(wù)部門組織結(jié)構(gòu) 工作流程的優(yōu)化重組和流程再造 超越時間 空間和部門分割的限制 全方位地為納稅人提供優(yōu)質(zhì) 規(guī)范 透明的稅收征管和稅務(wù)服務(wù) 9 3 2電子稅務(wù) 2 實(shí)施電子稅務(wù)的意義 1 顯著提高稅收征管效率 降低稅收征納成本 2 電子稅務(wù)有利于稅務(wù)公開 更好地實(shí)現(xiàn)法治稅 3 電子稅務(wù)有利于稅務(wù)部門決策的科學(xué)化 民主化 4 電子稅務(wù)有利于納稅知識的普及和稅收環(huán)境的改善 9 3 2電子稅務(wù) 3 電子報(bào)稅 1 互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程報(bào)稅 2 電話報(bào)稅 3 銀行網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅 9 3 2電子稅務(wù) 4 電子稽查 1 電子郵件舉報(bào) 2 稅務(wù)網(wǎng)站直接舉報(bào) 3 電子化查前準(zhǔn)備 4 典型案件網(wǎng)上公示