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財政部會計司解讀《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》完全版

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財政部會計司解讀《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》完全版

1 號組織架構(gòu) 22 號發(fā)展戰(zhàn)略 143 號人力資源 284 號社會責(zé)任 395 號企業(yè)文化 516 號資金活動 607 號采購業(yè)務(wù) 868 號資產(chǎn)管理 979 號銷售業(yè)務(wù) 117z財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引系列目錄財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1 號組織架構(gòu)3#發(fā)布時間: 2010-05-10健全組織架構(gòu) 奠定內(nèi)控基礎(chǔ)企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號一一組織架構(gòu)指出,組織架構(gòu)是指企業(yè)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、股東(大)會決議、企業(yè)章程,結(jié) 合本企業(yè)實際,明確董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和企業(yè)內(nèi)部各層級機構(gòu) 設(shè)置、職責(zé)權(quán)限、 人員編制、 工作程序和相關(guān)要求的制度安排。 其中, 核心是完善公司治理結(jié)構(gòu)、 管理體制和運行機制問題。 為什么要制定 組織架構(gòu)指引?該指引的主要內(nèi)容有哪些?對組織架構(gòu)的設(shè)計和運 行等提出了哪些要求?本文就此進(jìn)行解讀。一、關(guān)于組織架構(gòu)指引的現(xiàn)實和長遠(yuǎn)意義 一個現(xiàn)代企業(yè),無論是處于新建、重組改制還是存續(xù)狀態(tài),要實 現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略, 就必須把建立和完善組織架構(gòu)放在首位或重中之重。否則,其他方面都無從談起。第一, 建立和完善組織架構(gòu)可以促進(jìn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。一個企業(yè)怎樣才能永遠(yuǎn)保持成功呢?這就要靠制度。這個制度就是現(xiàn)代企業(yè)制度。 它是以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ),以有限責(zé)任制度為保證,以公司制企業(yè)為主要形式,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、 管理科學(xué)為條件的現(xiàn)代企業(yè)制度。 可見, 現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是組織 架構(gòu)問題;或者,一個實施現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),應(yīng)當(dāng)具備科學(xué)完善 的組織架構(gòu)。也可以說,建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須從組織架構(gòu)開始。從 發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟國家企業(yè)和我國現(xiàn)代企業(yè)的實踐證明,公司治理、 管理體制和運行機制是永恒的主題第二,建立和完善組織架構(gòu)可以有效防范和化解各種舞弊風(fēng)險。串謀舞弊是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中難以避免的一顆“毒瘤”,也是 內(nèi)部控制建設(shè)的難點之一。 2004 年 11 月發(fā)生的震驚中外的中航油 (新 加坡)股份公司期權(quán)交易巨虧案就是一個典型。第三,建立和完善組織架構(gòu)可以為強化企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)提供重要支撐。 組織架構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的有機組成部分, 也是企業(yè)開展風(fēng) 險評估、實施控制活動、促進(jìn)信息溝通、強化內(nèi)部監(jiān)督的基礎(chǔ)設(shè)施和 平臺載體。一個科學(xué)高效、分工制衡的組織架構(gòu),可以使企業(yè)自上而 下地對風(fēng)險進(jìn)行識別和分析, 進(jìn)而采取控制措施予以應(yīng)對, 可以促進(jìn) 信息在企業(yè)內(nèi)部各層級之間、 企業(yè)與外部利益相關(guān)者之間及時、 準(zhǔn)確、 順暢的傳遞,可以提升日常監(jiān)督和專項監(jiān)督的力度和效能。二、關(guān)于組織架構(gòu)指引的主要內(nèi)容 組織架構(gòu)指引著力解決企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計和運行,核 心是如何加強組織架構(gòu)方面的風(fēng)險管控。 組織架構(gòu)指引的主要內(nèi)容包 括:制定指引的必要性和依據(jù),組織架構(gòu)的本質(zhì)、設(shè)計和運行過程中 應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險以及如何設(shè)計和運行組織架構(gòu)等, 分三章共十一條。關(guān)于組織架構(gòu)的本質(zhì),可從治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機構(gòu)兩個層面理解。其中, 治理結(jié)構(gòu)即企業(yè)治理層面的組織架構(gòu)。 它是企業(yè)成為可以 與外部主體發(fā)生各項經(jīng)濟關(guān)系的法人所必備的組織基礎(chǔ), 具體是指企 業(yè)根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī), 設(shè)置不同層次、 不同功能的法律實體及其相 關(guān)的法人治理結(jié)構(gòu), 從而使得企業(yè)能夠在法律許可的框架下?lián)碛刑囟?quán)利、履行相應(yīng)義務(wù),以保障各利益相關(guān)方的基本權(quán)益。內(nèi)部機構(gòu)則 是企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)層面的組織架構(gòu)。它是指企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要, 分別設(shè)置不同層次的管理人員及 其由各專業(yè)人員組成的管理團(tuán)隊, 針對各項業(yè)務(wù)功能行使決策、 計劃、 執(zhí)行、監(jiān)督、評價的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),從而為業(yè)務(wù)順利開展進(jìn) 而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供組織機構(gòu)的支撐平臺。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn) 略、業(yè)務(wù)需要和控制要求,選擇適合本企業(yè)的內(nèi)部組織機構(gòu)類型。關(guān)于組織架構(gòu)設(shè)計和運行的主要風(fēng)險, 組織架構(gòu)指引從治理結(jié)構(gòu) 和內(nèi)部機構(gòu)兩個角度作了描述。(一)從治理結(jié)構(gòu)層面看,主要風(fēng)險在于:治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè), 缺乏科學(xué)決策、良性運行機制和執(zhí)行力,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗,難 以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。具體表現(xiàn)為:一是,股東大會是否規(guī)范而有效地召 開,股東是否可以通過股東大會行使自己的權(quán)利;二是,企業(yè)與控股 股東是否在資產(chǎn)、財務(wù)、人員方面實現(xiàn)相互獨立,企業(yè)與控股股東的 關(guān)聯(lián)交易是否貫徹平等、公開、自愿的原則;三是,對與控股股東相 關(guān)的信息是否根據(jù)規(guī)定及時完整地披露; 四是, 企業(yè)是否對中小股東 權(quán)益采取了必要的保護(hù)措施, 使中小股東能夠和大股東同等條件參加 股東大會,獲得與大股東一致的信息,并行使相應(yīng)的權(quán)利;五是,董 事會是否獨立于經(jīng)理層和大股東, 董事會及其審計委員會中是否有適 當(dāng)數(shù)量的獨立董事存在且能有效發(fā)揮作用; 六是, 董事對于自身的權(quán) 利和責(zé)任是否有明確的認(rèn)知, 并且有足夠的知識、 經(jīng)驗和時間來勤勉、 誠信、盡責(zé)地履行職責(zé);七是,董事會是否能夠保證企業(yè)建立并實施評價其有效的內(nèi)部控制, 審批企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策并定期檢查、 執(zhí)行情況, 明確設(shè)立企業(yè)可接受的風(fēng)險承受度, 并督促經(jīng)理層對內(nèi)部 控制有效性進(jìn)行監(jiān)督和評價; 八是, 監(jiān)事會的構(gòu)成是否能夠保證其獨 立性,監(jiān)事能力是否與相關(guān)領(lǐng)域相匹配;九是,監(jiān)事會是否能夠規(guī)范 而有效地運行, 監(jiān)督董事會、 經(jīng)理層正確履行職責(zé)并糾正損害企業(yè)利 益的行為;十是,對經(jīng)理層的權(quán)力是否存在必要的監(jiān)督和約束機制。對于越權(quán)或權(quán)限缺位的行(二)從內(nèi)部機構(gòu)層看,主要風(fēng)險在于:內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué), 權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮、 運行效率低下。具體表現(xiàn)為:一是,企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)是否考慮經(jīng)營 業(yè)務(wù)的性質(zhì),按照適當(dāng)集中或分散的管理方式設(shè)置;二是,企業(yè)是否 對內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)置、 各職能部門的職責(zé)權(quán)限、 組織的運行流程等有 明確的書面說明和規(guī)定,是否存在關(guān)鍵職能缺位或職能交叉的現(xiàn)象; 三是, 企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)是否支持發(fā)展戰(zhàn)略的實施, 并根據(jù)環(huán)境變化 及時作出調(diào)整; 四是, 企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的設(shè)計與運行是否適應(yīng)信息 溝通的要求,有利于信息的上傳、下達(dá)和在各層級、各業(yè)務(wù)活動間的 傳遞,有利于為員工提供履行職權(quán)所需的信息;五是,關(guān)鍵崗位員工 是否對自身權(quán)責(zé)有明確的認(rèn)識, 有足夠的勝任能力去履行權(quán)責(zé), 是否 建立了關(guān)鍵崗位員工輪換制度和強制休假制度; 六是, 企業(yè)是否對董 事、監(jiān)事、高級管理人員及全體員工的權(quán)限有明確的制度規(guī)定,對授 權(quán)情況是否有正式的記錄; 七是, 企業(yè)是否對崗位職責(zé)進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)?描述和說明,是否存在不相容職務(wù)未分離的情況;八是,企業(yè)是否對 權(quán)限的設(shè)置和履行情況進(jìn)行了審核和監(jiān)督,為是否及時予以糾正和處理三、關(guān)于組織架構(gòu)的設(shè)計組織架構(gòu)的設(shè)計主要是針對按公司法新設(shè)立企業(yè),以及公司法頒布前存 在的企事業(yè)單位轉(zhuǎn)為公司制企業(yè)而言的。 已按公司法運作的企業(yè), 重點應(yīng)放在如何健全機制確保組織架構(gòu)有效運行。企業(yè)在設(shè)計組織架構(gòu)時, 必須考慮內(nèi)部控制的要求, 合理確定治 理層及內(nèi)部各部門之間的權(quán)力和責(zé)任并建立恰當(dāng)?shù)膱蟾骊P(guān)系。 既要能 夠保證企業(yè)高效運營, 又要能適應(yīng)內(nèi)部控制環(huán)境的需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào) 整和變革。具體而言,至少應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:一要依據(jù)法律法規(guī); 二要有助于實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略; 三要符合管理控制要求; 四要能夠適應(yīng)內(nèi) 外環(huán)境變化。(一)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計1企業(yè)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計一般要求治理結(jié)構(gòu)涉及股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按 照決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)相互獨立、權(quán)責(zé)明確、相互制衡的 原則,明確董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的職責(zé)權(quán)限、任職條件、議事規(guī) 則和工作程序等。從內(nèi)部控制建設(shè)角度看, 新設(shè)企業(yè)或轉(zhuǎn)制企業(yè)如果一開始就在治 理結(jié)構(gòu)設(shè)計方面存在缺陷, 必然會對以后企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成嚴(yán)重?fù)p 害。比如,在組織架構(gòu)指引起草調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn),部分上市公 司在董事會下沒有設(shè)立 “真正意義上” 的審計委員會, 其成員只是 “形 式上”符合有關(guān)法律法規(guī)的要求,難以勝任工作,甚至也“不愿”去履行職能。比如,部分上市公司監(jiān)事會成員,或多或少地與上市董事 長存在某種關(guān)系, 在后續(xù)工作中難以秉公辦事, 直接或間接損害了股 東尤其是小股東的合法權(quán)益。再比如,有些上市公司因為在上市改制時組織架構(gòu)設(shè)計不合理, 出于照顧等方面因素讓某人擔(dān)任董事長, 而實際上公司總經(jīng)理才是幕 后真正的“董事長”。凡此種種,都值得引起企業(yè)關(guān)注,應(yīng)當(dāng)在組織 架構(gòu)設(shè)計時盡力避免。也正因為如此,組織架構(gòu)指引明確,董事會、 監(jiān)事會和經(jīng)理層的產(chǎn)生程序應(yīng)當(dāng)合法合規(guī),其人員構(gòu)成、知識結(jié)構(gòu)、 能力素質(zhì)應(yīng)當(dāng)滿足履行職責(zé)的要求。2 上市公司治理結(jié)構(gòu)的特殊要求上市公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計,應(yīng)當(dāng)充分反映其“公眾性”。其特殊之處主要表現(xiàn)在:一是建立獨立董 事制度。 上市公司董事會應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立董事,獨立董事應(yīng)獨立于所受聘的公司及其主要股東。 獨立董事不得在上市公司擔(dān)任除獨立董事外 的其他任何職務(wù)。獨立董事應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定, 認(rèn)真履行職責(zé), 維護(hù)公司整體利益, 尤其要關(guān)注中小股東的合法權(quán)益 不受損害。獨立董事應(yīng)獨立履行職責(zé),不受公司主要股東、實際控制 人以及其他與上市公司存在利害關(guān)系的單位或個人的影響。二是董事會專門委員會的特殊要求。 上市公司董事會下設(shè)的審計 委員會、薪酬與考核委員會中,獨立董事應(yīng)當(dāng)占多數(shù)并擔(dān)任負(fù)責(zé)人, 審計委員會中至少還應(yīng)有一名獨立董事是會計專業(yè)人士。在董事會各專業(yè)委員會中, 審計委員會對內(nèi)部控制的建立健全和有效實施尤其發(fā) 揮著重要作用。 審計委員會對董事會負(fù)責(zé)并代表董事會對經(jīng)理層進(jìn)行監(jiān)督,側(cè)重加強對經(jīng)理層提供的財務(wù)報告和內(nèi)部控制評價報告的監(jiān)督, 同時通過指導(dǎo)和監(jiān)督內(nèi)部審計和外部審計工作, 提高內(nèi)部審計和外部 審計的獨立性, 在信息披露、 內(nèi)部審計和外部審計之間建立起了一個 獨立的監(jiān)督和控制機制。三是設(shè)立董事會秘書。 上市公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立董事會秘書, 董事會秘 書為上市公司的高級管理人員, 直接對董事會負(fù)責(zé), 并由董事長提名, 董事會負(fù)責(zé)任免。 在上市公司實務(wù)中, 董事會秘書是一個重要的角色, 其負(fù)責(zé)公司股東大會和董事會會議的籌備, 文件保管以及公司股東資 料的管理,辦理信息披露事務(wù)等事宜。3 國有獨資企業(yè)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計的特殊要求國有獨資企業(yè)是我國 比較獨特的企業(yè)群體, 其治理結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)充分反映其特色。 主要表現(xiàn) 在:一是,國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)代行股東(大)會職權(quán)。國有獨資 企業(yè)不設(shè)股東(大)會,由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)行使股東(大)會 職權(quán)。國有獨資企業(yè)董事會可以根據(jù)授權(quán)部分行使股東(大)會的職權(quán),決定公司的重大事項,但公司的合并、分立、解散、增加或者減少注 冊資本和發(fā)行公司債券,必須由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)決定。二是, 國有獨資企業(yè)董事會成員中應(yīng)當(dāng)包括公司職工代表。董事會成員由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)委派;但是, 董事會成員中的職工代表由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生。 國有獨資企業(yè)董事長、 副董事長由 國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)從董事會成員中指定產(chǎn)生。三是,國有獨資企業(yè)監(jiān)事會成員由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)委派;但是監(jiān)事會成員中的職工代表由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生。 監(jiān)事會 主席有國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)從監(jiān)事會成員中指定產(chǎn)生。四是, 外部董事由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)提名推薦, 由任職公司 以外的人員擔(dān)任。 外部董事在任期內(nèi), 不得在任職企業(yè)擔(dān)任其他職務(wù)。 外部董事制度對于規(guī)范國有獨資公司治理結(jié)構(gòu)、 提高決策科學(xué)性、 防 范重大風(fēng)險具有重要意義。(二)內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)計內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)計是組織架構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有切合企業(yè)經(jīng)營 業(yè)務(wù)特點和內(nèi)部控制要求的內(nèi)部機構(gòu), 才能為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)發(fā)揮 積極促進(jìn)作用。具體而言:一是,企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)、精簡、高效、 透明、制衡的原則,綜合考慮企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、文化理念和管理 要求等因素,合理設(shè)置內(nèi)部職能機構(gòu),明確各機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限,避免 職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中,形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互制 約、相互協(xié)調(diào)的工作機制。二是, 企業(yè)應(yīng)當(dāng)對各機構(gòu)的職能進(jìn)行科學(xué)合理的分解, 確定具體 崗位的名稱、職責(zé)和工作要求等,明確各個崗位的權(quán)限和相互關(guān)系。在內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計過程中, 應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)不相容崗位相分離原則, 努力 識別出不相容職務(wù),并根據(jù)相關(guān)的風(fēng)險評估結(jié)果設(shè)立內(nèi)部牽制機制, 特別是在涉及重大或高風(fēng)險業(yè)務(wù)處理程序時,必須考慮建立各層級、 各部門、 各崗位之間的分離和牽制, 對因機構(gòu)人員較少且業(yè)務(wù)簡單而 無法分離處理某些不相容職務(wù)時, 企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定切實可行的替代控制 措施 三是,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、崗(職)位說明 書和權(quán)限指引等內(nèi)部管理制度或相關(guān)文件, 使員工了解和掌握組織架 構(gòu)設(shè)計及權(quán)責(zé)分配情況,正確履行職責(zé)。值得特別指出的是,就內(nèi)部 機構(gòu)設(shè)計而言, 建立權(quán)限指引和授權(quán)機制非常重要的。 有了權(quán)限指引, 不同層級的員工就知道該如何行使并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任, 也利于事后考核 評價。 “授權(quán)”表明的是,企業(yè)各項決策和業(yè)務(wù)必須由具備適當(dāng)權(quán)限 的人員辦理,這一權(quán)限通過公司章程約定或其他適當(dāng)方式授予。企業(yè)內(nèi)部各級員工必須獲得相應(yīng)的授權(quán), 才能實施決策或執(zhí)行業(yè) 務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)辦理。按照授權(quán)對象和形式的不同,授權(quán)分為常規(guī)授權(quán) 和特別授權(quán)。 常規(guī)授權(quán)一般針對企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中發(fā)生的程序 性和重復(fù)性工作,可以在由企業(yè)正式頒布的崗(職)位說明書中予以 明確, 或通過制定專門的權(quán)限指引予以明確。 特別授權(quán)一般是由董事 會給經(jīng)理層或經(jīng)理層給內(nèi)部機構(gòu)及其員工授予處理某一突發(fā)事件 (如 法律糾紛)、作出某項重大決策、代替上級處理日常工作的臨時性權(quán) 力。(三)對“三重一大”的特殊考慮在實務(wù)中, 無論是上市公司還是其他企業(yè)發(fā)生的重大經(jīng)濟案件中, 不少都牽涉到“三重一大”問題,即“重大決策、重大事項、重要人 事任免及大額資金使用”問題。為此,組織架構(gòu)指引明確要求,企業(yè)的重大決策、重大事項、重 要人事任免及大額資金支付業(yè)務(wù)等, 應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭?集體決策審批或者聯(lián)簽制度。 任何個人不得單獨進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。 此項要求是我國部分企業(yè)優(yōu)秀管理經(jīng)驗的總結(jié), 以有效避免“一言堂”、“一支筆”現(xiàn)象。特別是,“三重一大”事 項實行集體決策和聯(lián)簽制度有利于促進(jìn)國有企業(yè)完善治理結(jié)構(gòu)和健 全現(xiàn)代企業(yè)制度。四、關(guān)于組織架構(gòu)的運行 組織機構(gòu)運行涉及新企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機構(gòu)的運行,也涉及對 存續(xù)企業(yè)組織架構(gòu)的全面梳理。為此, 組織架構(gòu)指引明確提出, 企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計規(guī) 范,對現(xiàn)有治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置進(jìn)行全面梳理, 確保本企業(yè)治理 結(jié)構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和運行機制等符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求。如何梳理?從治理結(jié)構(gòu)層面看,應(yīng)著力從兩個方面入手。一是, 關(guān)注董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員的任職資格和履職情況。就任職資格而言, 重點關(guān)注行為能力、 道德誠信、經(jīng)營管理素質(zhì)、 任職程序等方面。就履職情況而言,著重關(guān)注合規(guī)、業(yè)績以及履行忠 實、勤勉義務(wù)等方面。 二是關(guān)注董事會、 監(jiān)事會和經(jīng)理層的運行效果。是否能夠完成董事會確定這方面要著重關(guān)注: 董事會是否按時定期或不定期召集股東大會 并向股東大會報告; 是否嚴(yán)格認(rèn)真地執(zhí)行了股東大會的所有決議; 是 否合理地聘任或解聘經(jīng)理及其他高級人員等。 監(jiān)事會是否按照規(guī)定對 董事、 高級管理人員行為進(jìn)行監(jiān)督; 在發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)法律法規(guī)或損害 公司利益時, 是否能夠?qū)ζ涮岢隽T免建議或制止糾正其行為等。 經(jīng)理 層是否認(rèn)真有效地組織實施董事會決議; 是否認(rèn)真有效地組織實施董 事會制定的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和投資方案;的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和績效目標(biāo)等。從內(nèi)部機構(gòu)層面看, 應(yīng)著力關(guān)注內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置的合理性和運行的 高效性。從合理性角度梳理,應(yīng)重點關(guān)注:內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置是否適應(yīng)內(nèi) 外部環(huán)境的變化; 是否以發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向; 是否滿足專業(yè)化的分工和 協(xié)作, 有助于企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率; 是否明確界定各機構(gòu)和崗位的權(quán) 利和責(zé)任, 不存在權(quán)責(zé)交叉重疊, 不存在只有權(quán)利而沒有相對應(yīng)的責(zé) 任和義務(wù)的情況等。從運行的高效性角度梳理,應(yīng)重點關(guān)注:內(nèi)部各 機構(gòu)的職責(zé)分工是否針對市場環(huán)境的變化作出及時調(diào)整。 特別是當(dāng)企 業(yè)面臨重要事件或重大危機時,各機構(gòu)間表現(xiàn)出的職責(zé)分工協(xié)調(diào)性, 可以較好地檢驗內(nèi)部機構(gòu)運行的效率。 此外, 還應(yīng)關(guān)注權(quán)力制衡的效 率評估, 包括機構(gòu)權(quán)力是否過大并存在監(jiān)督漏洞;機構(gòu)權(quán)力是否被架空;機構(gòu)內(nèi)部或各機構(gòu)之間是否存在權(quán)力失衡等。梳理內(nèi)部機構(gòu)的高效性,還應(yīng)關(guān)注內(nèi)部機構(gòu)運行是否有利于保證信息的及時順暢流通, 在各機構(gòu)間達(dá)到快捷溝通的目的。 評估內(nèi)部機構(gòu)運行中的信息溝通效 率,一般包括信息在內(nèi)部機構(gòu)間的流通是否通暢, 是否存在信息阻塞; 信息在現(xiàn)有組織架構(gòu)下流通是否及時, 是否存在信息滯后; 信息在組 織架構(gòu)中的流通是否有助提高效率,是否存在溝通舍近求遠(yuǎn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大為集團(tuán)公司時, 對組織架構(gòu)進(jìn)行梳理應(yīng)給予足夠 重視。為此,組織架構(gòu)指引強調(diào):企業(yè)擁有子公司的,應(yīng)當(dāng)建立科學(xué) 的投資管控制度, 通過合法有效的形式履行出資人職責(zé)、 維護(hù)出資人 權(quán)益,重點關(guān)注子公司特別是異地、境外子公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度財 務(wù)預(yù)決算、重大投融資、重大擔(dān)保、大額資金使用、主要資產(chǎn)處置、重要人事任免、 內(nèi)部控制體系建設(shè)等重要事項這一方面是呼應(yīng)組織架構(gòu)設(shè)計的要求,同時也是現(xiàn)行企業(yè)實務(wù)中特別值得注意的問題。企業(yè)在對治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機構(gòu)進(jìn)行全面梳理的基礎(chǔ)上, 還應(yīng)當(dāng)定 期對組織架構(gòu)設(shè)計和運行的效率與效果進(jìn)行綜合評價, 其目的在于發(fā) 現(xiàn)可能存在的缺陷, 及時優(yōu)化調(diào)整, 使公司的組織架構(gòu)始終處于高效 運行狀態(tài)。總之,只有不斷健全公司法人治理結(jié)構(gòu), 持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置, 才能為風(fēng)險管理奠定扎實基礎(chǔ), 才能提升經(jīng)營管理效能, 才能在當(dāng)今 激烈的國內(nèi)外市場經(jīng)濟競爭中保持健康可持續(xù)發(fā)展。17財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)布時間: 2010-05-18強化發(fā)展戰(zhàn)略管理促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展什么都可以出錯,戰(zhàn)略不能出錯;什么都可以失敗,戰(zhàn)略不能失 敗。戰(zhàn)略的失敗是最徹底的失?。o論是一個國家、一個地區(qū)和一個 行業(yè),還是一個微觀組織,都面臨發(fā)展戰(zhàn)略管理的問題。作為一個現(xiàn) 代企業(yè),如果沒有明確發(fā)展戰(zhàn)略,就不可能在當(dāng)今激烈的市場競爭和國際化浪潮沖擊下求得長遠(yuǎn)發(fā)展。為此,我們研究制定了企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 2號 發(fā)展戰(zhàn)略 。該指引分為三章條,闡明了為什么要制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略、如何制定發(fā)展戰(zhàn)略以及如何實施發(fā)展戰(zhàn)略等問題。本文就此進(jìn)行解讀。一、為什么要制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在對現(xiàn)實狀況和未來趨勢進(jìn)行綜合分析和科學(xué) 預(yù)測的基礎(chǔ)上, 制定并實施的中長期發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略,具有十分重要的意義。第一,發(fā)展戰(zhàn)略可以為企業(yè)找準(zhǔn)市場定位。市場定位就是要在激烈的市場競爭環(huán)境中找準(zhǔn)位置。定位準(zhǔn)了,才能贏得市場,才能獲得 競爭優(yōu)勢,才能不斷發(fā)展壯大。定位所要解決的問題很廣泛,包括為 社會提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)、以什么樣的方式滿足客戶和市場需求、如何充分利用內(nèi)外部資源以保持持續(xù)競爭力、如何才能更好更快地邁進(jìn)行業(yè)前列等。發(fā)展戰(zhàn)略要著力解決的正是企業(yè)發(fā)展過程中所面臨的這些全局性、長期性的問題。從這個角度講,制定發(fā)展戰(zhàn)略,就是為 企業(yè)進(jìn)行市場定位。第二, 發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)執(zhí)行層行動的指南。 發(fā)展戰(zhàn)略指明了企業(yè) 的發(fā)展方向、 目標(biāo)與實施路徑, 描繪了企業(yè)未來經(jīng)營方向和目標(biāo)綱領(lǐng), 是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖, 關(guān)系著企業(yè)的長遠(yuǎn)生存與發(fā)展。 只有制定科學(xué)合 理的發(fā)展戰(zhàn)略, 企業(yè)執(zhí)行層才有行動的指南, 其在日常經(jīng)營管理和決 策時才不會迷失方向,才能知曉哪些是應(yīng)著力做的“正確的事”;否 則,要么盲目決策,要么無所作為,既浪費企業(yè)寶貴的資源,難以形 成競爭優(yōu)勢,又可能失去發(fā)展機會,導(dǎo)致企業(yè)走向衰落甚至消亡。第三,發(fā)展戰(zhàn)略為內(nèi)部控制設(shè)定了最高目標(biāo)。 企業(yè)內(nèi)部控制基 本規(guī)范明確指出, “內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法 合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整,提高經(jīng)營效率和效 果,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略”。從中可以看出,企業(yè)內(nèi)部控制的系列 目標(biāo)中, 促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)是內(nèi)部控制最高層次的目標(biāo)。 它一方面表 明,企業(yè)內(nèi)部控制最終所追求的是如何通過強化風(fēng)險管控促進(jìn)企業(yè)實 現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略; 另一方面也說明, 實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略必須通過建立和健全內(nèi) 部控制體系提供保證。 發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)內(nèi)部控制指明了方向, 內(nèi)部控 制為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供了堅實保障。二、如何制定發(fā)展戰(zhàn)略 制定發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的起點。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照 科學(xué)發(fā)展觀的要求, 將企業(yè)的前途與國家的命運緊密聯(lián)系起來, 立足 當(dāng)前, 面向未來, 科學(xué)制定切合自身實際又符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的 發(fā)展戰(zhàn)略。(一)要建立和健全發(fā)展戰(zhàn)略 制定機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系著企業(yè)的現(xiàn)在和未來, 企業(yè)各層級都應(yīng)給 予高度重視和大力支持, 要在人力資源配置、 組織機構(gòu)設(shè)置等方面提 供必要的保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會, 或指定相關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展 戰(zhàn)略管理工作,履行相應(yīng)職責(zé)。戰(zhàn)略委員會對董事會負(fù)責(zé), 委員包括董事長和其他董事。 戰(zhàn)略委 員會委員應(yīng)當(dāng)具有較強的綜合素質(zhì)和實踐經(jīng)驗。 比如, 熟悉公司業(yè)務(wù) 經(jīng)營運作特點, 具有市場敏感性和綜合判斷能力, 了解國家宏觀政策 走向及國內(nèi)外經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展趨勢等。同時,委員的任職資格和選任 程序應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程的規(guī)定。 戰(zhàn)略委員會主席應(yīng)當(dāng)由 董事長擔(dān)任; 委員中應(yīng)當(dāng)有一定數(shù)量的獨立董事, 以保證委員會更具 獨立性和專業(yè)性。 必要時, 戰(zhàn)略委員會還可聘請社會專業(yè)人士擔(dān)任顧 問,提供專業(yè)咨詢意見。戰(zhàn)略委員會的主要職責(zé)是對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策 進(jìn)行研究并提出建議, 具體包括: 對公司的長期發(fā)展規(guī)劃、 經(jīng)營目標(biāo)、 發(fā)展方針進(jìn)行研究并提出建議,對公司涉及產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、營 銷戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行研究并提出建議,對公 司重大戰(zhàn)略性投資、 融資方案進(jìn)行研究并提出建議, 對公司重大資本 運作、 資產(chǎn)經(jīng)營項目進(jìn)行研究并提出建議等。 為確保戰(zhàn)略委員會議事過程透明、決策程序科學(xué)民主,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確相關(guān)議事規(guī)則,對戰(zhàn)略 委員會會議的召開程序、表決方式、提案審議、保密要求和會議記錄 等作出明確約定。為了使公司發(fā)展戰(zhàn)略管理工作落到實處, 企業(yè)除了在董事會層面 設(shè)立戰(zhàn)略委員會外, 還應(yīng)在內(nèi)部機構(gòu)中設(shè)置專門的部門或指定相關(guān)部 門,承擔(dān)戰(zhàn)略委員會有關(guān)具體工作。(二)要綜合分析評價影響發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)外部因素 企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部資源等因素,是影響發(fā)展戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵 因素。只有對企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部資源展開深度分析, 才能制定出科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。 在此過程中, 企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮宏 觀經(jīng)濟政策、國內(nèi)外市場需求變化、技術(shù)發(fā)展趨勢、行業(yè)及競爭對手 狀況、可利用的資源水平和自身優(yōu)勢與劣勢等影響因素。1、分析外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機會和威脅。外部環(huán)境是制定發(fā)展戰(zhàn)略 的重要影響因素,包括企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及競爭對手、 經(jīng)營環(huán)境等。 分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境, 應(yīng)當(dāng)著重分析環(huán)境的變化和 發(fā)展趨勢及其對企業(yè)戰(zhàn)略的重要影響, 同時評估有哪些機會可以挖掘, 以及企業(yè)可能面臨哪些威脅。第一,宏觀環(huán)境分析。企業(yè)是一個開放的經(jīng)濟系統(tǒng),其經(jīng)營管理 必然受到客觀環(huán)境的控制和影響。企業(yè)要在充分研究外部環(huán)境的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上, 住有利于企業(yè)發(fā)展的機會, 避開環(huán)境威脅的因素。 宏觀環(huán)境分析一般通過政治和法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等因素 分析企業(yè)所面臨的狀況。第二,行業(yè)環(huán)境及競爭對手分析。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對所處行業(yè)調(diào)研、 分析、 發(fā)現(xiàn)影響該行業(yè)盈虧的決定性因素、 當(dāng)前及預(yù)期的盈利性以及 這些因素的變動情況。 通過行業(yè)分析, 確保企業(yè)在所提供產(chǎn)品或服務(wù) 的類型、方式及地點,以及希望實現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模等方面,能夠與同行 業(yè)競爭對手區(qū)別開來, 建立和鞏固自身市場優(yōu)勢, 制定差異化競爭戰(zhàn) 略。第三,經(jīng)營環(huán)境分析。經(jīng)營環(huán)境分析側(cè)重于對市場及競爭地位、 消費者消費狀況、融資者、勞動力市場狀況等因素的分析。經(jīng)營環(huán)境 比宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境更容易為企業(yè)所影響和控制, 也更有利于企業(yè) 主動應(yīng)對其帶來的機會和威脅。2、分析內(nèi)部資源,識別優(yōu)勢和劣勢。內(nèi)部資源是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 的重要制約條件,包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、核心競爭力等各種有形 和無形資源。 分析企業(yè)擁有的內(nèi)部資源和能力, 應(yīng)當(dāng)著重分析這些資 源和能力使企業(yè)在同行業(yè)中處于何種地位, 與競爭對手相比, 企業(yè)有 哪些優(yōu)勢和劣勢。第一, 企業(yè)資源分析。 企業(yè)資源分析應(yīng)著重對企業(yè)現(xiàn)有資源的數(shù) 量和利用效率, 以及資源的應(yīng)變能力等方面的分析。 通過企業(yè)資源分 析,確定企業(yè)資源的狀態(tài),找出企業(yè)資源優(yōu)勢和劣勢;通過與主要競 爭對手資源情況的比較, 明確形成企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性 資源 第二,企業(yè)能力分析。企業(yè)能力是企業(yè)有形資源、無形資源和組 織資源等各種資源有機組合的結(jié)果,主要包括:研發(fā)能力分析、生產(chǎn) 能力分析、營銷能力分析、財務(wù)能力分析、組織管理能力分析等。通 過分析和挖掘企業(yè)能力, 了解發(fā)展戰(zhàn)略能否適應(yīng)企業(yè)面臨的各種機遇 和挑戰(zhàn),同時還可能發(fā)現(xiàn)讓競爭對手無法企及的新機會和新領(lǐng)域。第三, 核心競爭力分析。 核心競爭力是指能為企業(yè)帶來相對于競 爭對手存在競爭優(yōu)勢的資源和能力。 能夠有助于企業(yè)構(gòu)建核心競爭力 的資源主要包括:稀缺資源、不可模仿的資源、不可替代的資源、持 久的資源等。 企業(yè)在戰(zhàn)略分析時, 應(yīng)當(dāng)將注意力特別集中在那些能夠 幫助企業(yè)建立核心競爭力的資源上。(三)要科學(xué)編制發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略可以分為發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃兩個層次。 其中, 發(fā)展目 標(biāo)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心和基本內(nèi)容, 是在最重要的經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè) 使命的具體化, 表明企業(yè)在未來一段時期內(nèi)所要努力的方向和所要達(dá) 到的水平。 戰(zhàn)略規(guī)劃是為了實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而制定的具體規(guī)劃, 表明企 業(yè)在每個發(fā)展階段的具體目標(biāo)、工作任務(wù)和實施路徑。1、制定發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)作為指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的 準(zhǔn)繩,通常包括:盈利能力、生產(chǎn)效率、市場競爭地位、技術(shù)領(lǐng)先程 度、生產(chǎn)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、用戶服務(wù)、社會責(zé)任等。關(guān)于發(fā)展目標(biāo)的編制,有幾點值得注意:第一,發(fā)展目標(biāo)應(yīng)當(dāng)突 出主業(yè)。在編制發(fā)展目標(biāo)時突出主業(yè),將其做精做強,做成行業(yè)“獨 一份”,不斷增強核心競爭力,是許多成功的跨國公司的經(jīng)驗之談。特別是一些非然而, 我國少數(shù)大型企業(yè)存在盲目投資非主業(yè)的現(xiàn)象, 地產(chǎn)主業(yè)的央企投資房地產(chǎn), 引發(fā)了社會各界的廣泛爭議。 此舉既不 利于國家宏觀調(diào)控政策的貫徹落實, 也可能損害企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。 企 業(yè)在發(fā)展過程中, 只有集中精力做強主業(yè), 才能增強企業(yè)核心競爭力, 才能在行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)和帶頭作用。第二,發(fā)展目標(biāo) 不能過于激進(jìn),不能盲目追逐市場熱點,不能脫離企業(yè)實際,否則可 能導(dǎo)致企業(yè)過度擴張或經(jīng)營失敗。為追求“超常規(guī)”、“跨越式”發(fā)展,有些企業(yè)轉(zhuǎn)而制定激進(jìn)的 發(fā)展目標(biāo)。在這種浮躁心態(tài)的驅(qū)使下, 這些企業(yè)盲目做大, 不惜成本, 急于“鋪攤子”,試圖在短期內(nèi)就打造成為巨型企業(yè)。但是,這種所 謂“跨越式”發(fā)展,在內(nèi)部管理能力難以跟上、風(fēng)險管理水平不匹配 的情況下,一旦遇到外部環(huán)境“風(fēng)吹草動”,企業(yè)很可能傾刻間“灰 飛煙滅”,迅速走向衰敗。第三,發(fā)展目標(biāo)不能過于保守,否則會喪 失發(fā)展機遇和動力。 在過于保守的戰(zhàn)略引導(dǎo)下, 企業(yè)由于發(fā)展目標(biāo)易 實現(xiàn)而沾沾自喜, 久而久之, 在激烈的市場競爭中往往不能及時抓住 市場機會,導(dǎo)致發(fā)展滯后,最終難以逃脫被淘汰的命運。2、編制戰(zhàn)略規(guī)劃。發(fā)展目標(biāo)確定后,就要考慮使用何種手段、 采取何種措施、運用何種方法來達(dá)到目標(biāo),即編制戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī) 劃應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)發(fā)展的階段性和發(fā)展程度, 制定每個發(fā)展階段的具體 目標(biāo)和工作任務(wù),以及達(dá)到發(fā)展目標(biāo)必經(jīng)的實施路徑。3、嚴(yán)格審議和批準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略擬訂后, 應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)Πl(fā)展戰(zhàn)略方案進(jìn) 行審議和批準(zhǔn)。審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略建議方案, 是董事會的重要職責(zé)。 在審議過程中, 董事會應(yīng)著力關(guān)注發(fā)展戰(zhàn)略的全局性、 長期性和可行 性,具體包括:第一,發(fā)展戰(zhàn)略是否符合國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政 策;第二,發(fā)展戰(zhàn)略是否符合國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整方向;第三, 發(fā)展戰(zhàn)略是否突出主業(yè),有助于提升企業(yè)核心競爭力;第四,發(fā)展戰(zhàn) 略是否具有可操作性; 第五, 發(fā)展戰(zhàn)略是否客觀全面地對未來商業(yè)機 會和風(fēng)險進(jìn)行分析預(yù)測;第六,發(fā)展戰(zhàn)略是否有相應(yīng)的人力、財務(wù)、 信息等資源保障等。 董事會在審議中如果發(fā)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略方案存在重大 缺陷問題,應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會對建議方案進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會審議通過后,應(yīng)當(dāng)報經(jīng)股東(大)會 批準(zhǔn)后付諸實施。三、如何實施發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)制定發(fā)展戰(zhàn)略是一個復(fù)雜的過程, 實施發(fā)展戰(zhàn)略更是一個系 統(tǒng)工程。 企業(yè)只有重視和加強發(fā)展戰(zhàn)略的實施, 在所有相關(guān)目標(biāo)領(lǐng)域 全力推進(jìn), 才有可能將發(fā)展戰(zhàn)略描繪的藍(lán)圖轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實, 鑄就成核心 競爭力。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),制定詳細(xì) 的年度工作計劃,通過編制全面預(yù)算,將年度目標(biāo)進(jìn)行分解、落實, 確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。此外,還要加強對發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳培訓(xùn), 通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員安排、薪酬調(diào)整、財務(wù)安排、管理變革等配 套措施,保證發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施 一)著力加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施的領(lǐng)導(dǎo)要確保發(fā)展戰(zhàn)略有效實施, 加強組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。 企業(yè)經(jīng)理層作 為發(fā)展戰(zhàn)略制定的直接參與者, 往往比一般員工掌握更多的戰(zhàn)略信息, 對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、 戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施路徑的理解和體會也更加全面 深刻,應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)發(fā)展戰(zhàn)略實施的領(lǐng)導(dǎo)者。要本著“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指 揮”的原則,圍繞發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施,卓有成效地發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理層 在資源分配、內(nèi)部機構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)文化培育、信息溝通、考核激勵相 關(guān)制度建設(shè)等方面的協(xié)調(diào)、 平衡和決策作用, 確保發(fā)展戰(zhàn)略的有效實 施。(二)著力將發(fā)展戰(zhàn)略分解落實發(fā)展戰(zhàn)略制定后, 企業(yè)經(jīng)理層應(yīng)著手將發(fā)展戰(zhàn)略逐步細(xì)化, 確保 “文件上”的發(fā)展戰(zhàn)略落地變?yōu)楝F(xiàn)實。第一,要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,制定 年度工作計劃。第二,要按照上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總的原則 編制全面預(yù)算,將發(fā)展目標(biāo)分解并落實到產(chǎn)銷水平、資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、 收入及利潤增長幅度、投資回報、風(fēng)險管控、技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、 人力資源建設(shè)、制度建設(shè)、企業(yè)文化、社會責(zé)任等可操作層面,確保 發(fā)展戰(zhàn)略能夠真正有效地指導(dǎo)企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動。 第三, 要 進(jìn)一步將年度預(yù)算細(xì)分為季度、月度預(yù)算,通過實施分期預(yù)算控制, 促進(jìn)年度預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。 第四, 要通過建立發(fā)展戰(zhàn)略實施的激勵約 束機制, 將各責(zé)任單位年度預(yù)算目標(biāo)完成情況納入績效考評體系, 切 實做到有獎有懲、獎懲分明,以促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。三)著力保障發(fā)展戰(zhàn)略有效實施 戰(zhàn)略實施過程是一個系統(tǒng)的有機整體,需要研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、 人力資源等各個職能部門間的密切配合。 在目前復(fù)雜動態(tài)的市 場環(huán)境和激烈的市場競爭中, 對企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的這種協(xié)同運 作提出了越來越高的要求。 為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取切實有效的保障措施, 確保發(fā)展戰(zhàn)略的順利貫徹實施。1、要培育與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略 有效實施的重要支持。 發(fā)展戰(zhàn)略制定后, 要充分利用企業(yè)文化所具有 的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵等作用,統(tǒng)一全體員工的觀念行為,共同 為發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施而努力奮斗。2、要優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的 設(shè)計與選擇; 反過來, 發(fā)展戰(zhàn)略的實施過程及效果又受到所采取的組 織結(jié)構(gòu)模式的制約。 要解決好發(fā)展戰(zhàn)略前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)滯后性之間 的矛盾,企業(yè)必須在發(fā)展戰(zhàn)略制定后,盡快調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù) 流程、權(quán)責(zé)關(guān)系等,以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。3、要整合內(nèi)外部資源。企業(yè)能夠利用的資源是有限的,如何調(diào) 動和分配企業(yè)不同領(lǐng)域的人力、 財力、 物力和信息等資源來適應(yīng)發(fā)展 戰(zhàn)略, 是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略順利實施的關(guān)鍵所在。 企業(yè)在戰(zhàn)略實施過 程中,只有對擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,達(dá)到戰(zhàn)略與資源的匹配,才 能充分保證戰(zhàn)略的實現(xiàn)。4、要相應(yīng)調(diào)整管理方式。企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中,往往需要 克服各種阻力,改變企業(yè)日常慣例,在管理體制、機制及管理模式等方面實施變革,由粗放、層級制管理向集約、扁平化管理轉(zhuǎn)變,為 發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施提供強有力的支持。(四)著力做好發(fā)展戰(zhàn)略宣傳培訓(xùn)工作 企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳培訓(xùn)工作, 為推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實施提 供強有力的思想支撐和行為導(dǎo)向。一是,在企業(yè)董事、監(jiān)事和高級管 理人員中樹立戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略思維, 充分發(fā)揮其在戰(zhàn)略制定與實施過 程中的模范帶頭作用;二是,通過采取內(nèi)部會議、培訓(xùn)、講座、知識 競賽等多種行之有效的方式, 把發(fā)展戰(zhàn)略及其分解落實情況傳遞到內(nèi) 部各管理層級和全體員工,營造戰(zhàn)略宣傳的強大輿論氛圍;三是,企 業(yè)高管層要加強與廣大員工的溝通, 使全體員工充分認(rèn)清企業(yè)的發(fā)展 思路、 戰(zhàn)略目標(biāo)和具體舉措, 自覺將發(fā)展戰(zhàn)略與自己的具體工作結(jié)合 起來,促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。四、如何實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化之中。 當(dāng)這種變化累積到一定程 度時,發(fā)展戰(zhàn)略可能會滯后或其執(zhí)行偏離既定的發(fā)展目標(biāo)。對此,企 業(yè)戰(zhàn)略委員會應(yīng)當(dāng)加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施情況的監(jiān)控, 定期收集和分析 相關(guān)信息,對于明顯偏離發(fā)展戰(zhàn)略的情況,應(yīng)當(dāng)及時報告。同時,因 經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)進(jìn)步、行業(yè)狀況以及不可抗力等因素發(fā)生 變化時, 確需對發(fā)展戰(zhàn)略作出調(diào)整優(yōu)化甚至轉(zhuǎn)型的, 應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定權(quán) 限和程序,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。(一)要加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施的監(jiān)控企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立發(fā)展戰(zhàn)略評估制度,加強對戰(zhàn)略制定與實施的事前、事中和事后評估。從發(fā)展戰(zhàn)略 監(jiān)控的角度講,重點應(yīng)當(dāng)放在對實施 中及實施后的評估。事中評估是對實施中發(fā)展戰(zhàn)略的效果進(jìn)行評估, 是戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合戰(zhàn)略期內(nèi)每一年度工作計劃和 經(jīng)營預(yù)算完成情況,側(cè)重對戰(zhàn)略執(zhí)行能力和執(zhí)行效果進(jìn)行分析評價。 事后評估是對發(fā)展戰(zhàn)略實施后效果的評估, 應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)略期末發(fā)展目標(biāo) 實現(xiàn)情況,側(cè)重對發(fā)展戰(zhàn)略的整體實施效果進(jìn)行概括性的分析評價, 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并為制定新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略提供信息、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。 在發(fā)展戰(zhàn)略評估過程中, 企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取定性與定量相結(jié)合、 財務(wù)指標(biāo) 與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方法。 發(fā)展戰(zhàn)略制定與實施過程中存在的問題 和偏差,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行內(nèi)部報告,并采取措施予以糾正。(二)要根據(jù)監(jiān)控情況持續(xù)優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略明確了企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo), 在一定時期內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持相對 穩(wěn)定。但是,企業(yè)在開展戰(zhàn)略監(jiān)控和評估過程中,發(fā)現(xiàn)下列情況之一 的,應(yīng)當(dāng)調(diào)整、優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略,以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源能力和外部環(huán)境 條件保持動態(tài)平衡:一是,經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)進(jìn)步、行業(yè)競 爭態(tài)勢以及不可抗力等因素發(fā)生較大變化, 對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)有較 大影響;二是,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理發(fā)生較大變化,確有必要對發(fā)展戰(zhàn) 略作出調(diào)整。發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整牽一發(fā)而動全身, 應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行。 第一, 各戰(zhàn)略執(zhí)行單位提出各自的戰(zhàn)略規(guī)劃評估報告和修訂意見; 第,戰(zhàn)略管理部門匯總各單位意見,并提出修訂后的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃草案;第三,戰(zhàn)略委員會對修訂后發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃草案進(jìn)行評估論證,向 董事會提出發(fā)展戰(zhàn)略建議方案; 第四, 企業(yè)董事會嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員 會提交的發(fā)展戰(zhàn)略建議方案。 按公司章程規(guī)定, 董事會審議通過的方 案須報經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)的,還應(yīng)履行相應(yīng)的程序;第五,戰(zhàn)略管 理部門將批準(zhǔn)的新發(fā)展戰(zhàn)略,下發(fā)各戰(zhàn)略執(zhí)行單位遵照執(zhí)行。(三)要搶抓機遇順利實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境尤其是所從事行業(yè)的競爭狀況發(fā)生重大變化時, 或當(dāng)企業(yè)步入新的成長階段需要對生產(chǎn)經(jīng)營與管理模式進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào) 整時,企業(yè)必須選擇新的生存與發(fā)展模式,即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn) 型不是戰(zhàn)略的局部調(diào)整,而是各個戰(zhàn)略層次上的方向性改變。比如, 海爾從產(chǎn)品制造企業(yè)向高端制造服務(wù)型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型; 吉利汽車從 低端汽車產(chǎn)品向中端產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等。當(dāng)前, 隨著環(huán)境和資源壓力日益顯現(xiàn), 粗放型和勞動密集型發(fā)展 方式逐漸走到盡頭, 特別是在此次國際金融危機中, 由于國際市場需 求的嚴(yán)重萎縮, 這種發(fā)展方式的致命弱點顯露無遺。 嚴(yán)峻的形勢正 “倒 逼”著我國企業(yè)進(jìn)行涅槃重生式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型, 正催促著我國的企業(yè)加 快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。 中海油高管層說得好, “加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變, 企業(yè)要一馬當(dāng)先,要起帶頭作用,特別是央企更要在節(jié)能減排、應(yīng)對 氣候變化、發(fā)展低碳經(jīng)濟上走在前面”; “公司戰(zhàn)略要服務(wù)服從于國 家發(fā)展戰(zhàn)略,在完成國家發(fā)展戰(zhàn)略中打造企業(yè)的競爭優(yōu)勢”。常言道:“三年發(fā)展靠機遇, 十年發(fā)展靠戰(zhàn)略” 。加強戰(zhàn)略管理, 提高戰(zhàn)略管理水平, 是企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的不懈追求。 后國際金融危機時期,我國正處在世界經(jīng)濟大變革、大轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略機遇期,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以此為契機,強化發(fā)展戰(zhàn)略管理,積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。3233財政部會計司解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號一一人力資源發(fā)布時間: 2010-05-18加強人力資源建設(shè)夯實企業(yè)發(fā)展基石毛澤東同志曾經(jīng)說過:“政治路線確定以后,干部就是決定一切的因素?!惫沤裰型?,在影響一個國家、地區(qū)、行業(yè)或組織發(fā)展的因 素當(dāng)中,起決定性作用的是人力資源因素;國與國之間、企業(yè)與企業(yè) 之間的競爭,歸根到底是人力資源的競爭。國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)把人才問題提到了前所未有的高度,明確 指出“人才是社會文明進(jìn)步、人民富裕幸福、國家繁榮昌盛的重要推 動力量"。所有這些都表明,人力資源已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的 第一要素。企業(yè)作為創(chuàng)造社會財富的主體,其組織架構(gòu)和戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后,人力資源管理應(yīng)當(dāng)擺在“重中之重”的位置。正是基于這樣 的理念和實際情況,財政部在會同有關(guān)部委聯(lián)合發(fā)布的企業(yè)內(nèi)部控制指引中,從優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境的角度出發(fā),將人力資源單獨立項,制 定了企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號人力資源 ,旨在促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)重視人力資源建設(shè)、不斷優(yōu)化人力資源布局,形成科學(xué)的人力資源管理制度和機制,全面提升企業(yè)的核心競爭力。一、人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要作用解讀企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號 人力資源,人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要作用,至少有以下三個方面:第一,良好的人力資源管理制度和機制是增強企業(yè)活力的源泉。人力資源管理要求企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,合理配置人力資源, 調(diào)動全體員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)造性,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。其核心和要義體現(xiàn)為“以人為本”的管理理 念,力圖實現(xiàn)董事、監(jiān)事、高級管理人員和全體員工與企業(yè)之間的良 性互動和共同發(fā)展。 健全和實施良好的人力資源管理制度與機制, 企 業(yè)可以實現(xiàn)公開、公平、公正的用人自主權(quán),引進(jìn)需要的人,淘汰富 余的人,建立干部能上能下,員工能進(jìn)能出的靈活競爭機制,搞活企 業(yè),提高生產(chǎn)效率,讓優(yōu)秀人才有用武之地,讓他們能在適合自己的 崗位上得到全面發(fā)展,同時為企業(yè)和社會作出更大貢獻(xiàn)。第二,良好的人力資源管理制度和機制是提升企業(yè)核心競爭力的 重要基礎(chǔ)。隨著我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化, 特別是后國際金融危 機時期世界經(jīng)濟格局的調(diào)整, 優(yōu)秀人才已經(jīng)成為市場競爭中最重要的 戰(zhàn)略資源, 人力資源在綜合國力的提升和企業(yè)競爭中起著決定性作用。 無論從宏觀還是從微觀角度, 人力資源都是最活躍的、 最有創(chuàng)造力的 因素。人才就是效率,人才就是財富。無數(shù)事實證明,一個企業(yè)的生 死存亡、經(jīng)營成敗,很大程度上取決于人力資源。有了良好的人力資源機制和制度, 才能凝聚全體員工, 為實現(xiàn)企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而不懈奮斗。 “百年老店”經(jīng)久不衰的根本原因在于良好 的人力資源政策,在于打造了一支結(jié)構(gòu)合理、分工明確、運行有效、 積極向上的精英團(tuán)隊??梢哉f,正是因為擁有優(yōu)秀的人才隊伍,它們 的核心競爭力才不斷增強,才能在競爭中保持長久的發(fā)展優(yōu)勢。第三,良好的人力資源管理制度和機制是實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的根本動力?,F(xiàn)代企業(yè)要在激烈的競爭中求生存謀發(fā)展, 在完善組織架構(gòu)和制 定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略之后, 起決定作用的就是要建立良好的人力資源制 度和機制。 在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理兩者的關(guān)系中, 發(fā)展戰(zhàn)略 決定了人力資源政策; 反過來, 良好的人力資源政策又對發(fā)展戰(zhàn)略具 有積極促進(jìn)作用,主要表現(xiàn)為:人力資源是企業(yè)發(fā)展的靈魂,有了良 好的人力資源制度和運行機制, 才能制定出科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略, 決策才 不會失誤; 有了良好的人力資源制度和運行機制, 才能最大限度地激 發(fā)專業(yè)技術(shù)人員充分發(fā)揮創(chuàng)造力, 從事研究與開發(fā); 有了良好的人力 資源制度, 才能激發(fā)全體員工為實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略而不懈奮斗, 最終確保 發(fā)展戰(zhàn)略有效貫徹落實,實現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。二、人力資源指引的主要內(nèi)容人力資源指引的主要內(nèi)容包括: 制定指引的必要性和依據(jù), 人力 資源管理的范疇、 人力資源管理中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的主要風(fēng)險以及人力資源 的引進(jìn)、開發(fā)、使用和退出等,分為三章共十四條。其核心是如何建 立一套科學(xué)的人力資源制度和機制, 不斷優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu), 實現(xiàn)人 力資源的合理配置和布局, 切實做到人盡其才, 充分發(fā)揮人力資源的 作用,強化激勵機制,增強人才活力,合理引進(jìn)和開發(fā)人才,用好和 盤活現(xiàn)有人才,強化人力資源風(fēng)險管理,全面提升管理團(tuán)隊、專業(yè)技 術(shù)人才和全體員工的創(chuàng)造力, 切實做到使每位員工都投身于企業(yè)可持 續(xù)發(fā)展之中 決策層和執(zhí)行層的高管團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的重要領(lǐng) 域。企業(yè)董事會成員和董事長是決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵管理人員, 其中,董事長的作用不可忽視。決策層團(tuán)隊要具有戰(zhàn)略眼光, 具備對國內(nèi)、 國際形勢和宏觀政策 的分析判斷能力,要對同行業(yè)、本企業(yè)的優(yōu)勢具有很強的認(rèn)知度。決 策層決策失誤, 很可能葬送企業(yè)的前程。 現(xiàn)代化企業(yè)要通過建立和完 善良好的人力資源制度和機制,促進(jìn)企業(yè)決策層處于優(yōu)化狀態(tài)。執(zhí)行層通常是指經(jīng)理層。 經(jīng)理層應(yīng)當(dāng)樹立的重要理念就是執(zhí)行力。 企業(yè)科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略必須通過經(jīng)理層強有力的貫徹實施才能實現(xiàn); 否 則,再好的發(fā)展戰(zhàn)略如果執(zhí)行不力,也會導(dǎo)致經(jīng)營失敗。建立和完善 良好的人力資源制度和機制,必須能夠引進(jìn)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,其中, 總經(jīng)理人選至關(guān)重要。 近年來, 大型企業(yè)不斷創(chuàng)新引進(jìn)優(yōu)秀高管人才 的方法,向國內(nèi)外聘請職業(yè)經(jīng)理人,就是為了實現(xiàn)上述目標(biāo)。一個從事實業(yè)且提供高科技產(chǎn)品的企業(yè), 在人力資源管理中, 應(yīng) 凸顯專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊的重要性。 此類企業(yè)需要建立和完善良好的人 力資源制度和機制,激發(fā)科技人員研發(fā)的積極性。從某種程度上講, 專業(yè)技術(shù)人員掌握了企業(yè)生存與發(fā)展的核心技術(shù)和命脈。 企業(yè)對于掌 握核心技術(shù)的人員,需要予以高度的重視,要制定相應(yīng)的政策,致力 于在企業(yè)內(nèi)部形成尊重知識和人才的良好氛圍。良好的人力資源制度和機制, 能夠調(diào)動全體員工的積極性, 而且 能夠促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提升,使全體員工愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取,甘愿 為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)終生。三、人力資源管理的主要風(fēng)險 人力資源指引按照優(yōu)化人力資源的要求, 明確指出了人力資源管 理至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注三個方面的重要風(fēng)險。(一)人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機制不健全,可 能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。 這一風(fēng)險側(cè)重于企業(yè)決策層和執(zhí)行層 的高管人員。如前所述,在現(xiàn)代企業(yè)中,決策層和執(zhí)行層對于實現(xiàn)企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的作用。因此,企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注這一重要風(fēng)險領(lǐng)域, 只有這樣, 才能抓住“牛鼻子”。也就是說,在企業(yè)發(fā)展過程中,應(yīng)當(dāng)通過發(fā)展 戰(zhàn)略的制定與實施, 不斷驗證決策層和執(zhí)行層的工作能力和效率。 如 果發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險, 或?qū)?jīng)營不利, 應(yīng)當(dāng)及時評估決策層和執(zhí)行層的高 管人員是否具備應(yīng)有的素質(zhì)和水平。在對決策層和執(zhí)行層高管團(tuán)隊的評估考核過程中, 如果發(fā)現(xiàn)有不 勝任崗位工作的, 應(yīng)當(dāng)通過有效方式及早加以解決,避免企業(yè)面臨崩潰或走向消亡。 當(dāng)然,也不完全限于高管人員, 其他人員缺乏和過剩、 結(jié)構(gòu)不合理等,也可能影響企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。(二)人力資源激勵約束制度不合理、 關(guān)鍵崗位人員管理不完善, 可能導(dǎo)致人才流失、 經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、 商業(yè)秘密和國家機密 泄漏。 這一風(fēng)險側(cè)重于企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員, 特別是掌握企業(yè)發(fā)展命 脈核心技術(shù)的專業(yè)人員。 掌握企業(yè)核心技術(shù)或商業(yè)秘密, 甚至國家秘 密的專業(yè)人才,是企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵“資本”。 就實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略而言, 核心專業(yè)人才的流失, 無疑會給企業(yè)的正常運作和長遠(yuǎn)發(fā)展帶來巨大隱患,同時也會對人力資源造成巨大損失了留住核心專業(yè)人才, 企業(yè)要有容納人才共同創(chuàng)造價值的企業(yè)文化和 環(huán)境;要有識才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情;要知人善任,相 信人才、依靠人才,做到用人不疑,疑人不用。特別是,面對科學(xué)技 術(shù)日新月異的飛速發(fā)展, 要不斷更新專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu), 緊密 結(jié)合企業(yè)技術(shù)攻關(guān)及新技術(shù)、 新工藝和新產(chǎn)品開發(fā), 開展各種專業(yè)培 訓(xùn)等繼續(xù)教育, 幫助專業(yè)技術(shù)人員不斷補充、 拓寬、深化和更新知識。 與此同時,還要建立良好的人才激勵約束機制,做到以事業(yè)、待遇、 情感留人與有效的約束限制相結(jié)合。企業(yè)對于掌握或涉及產(chǎn)品技術(shù)、 市場、管理等方面關(guān)鍵技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密或國家機密的工作 崗位的員工, 要按照國家有關(guān)法律法規(guī)并結(jié)合企業(yè)實際情況, 加強管 理,建立健全相關(guān)規(guī)章制度,防止企業(yè)的核心技術(shù)、商業(yè)秘密和國家 機密泄密,給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果。(三)人力資源退出機制不當(dāng),可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽受 損。這一風(fēng)險側(cè)重于企業(yè)辭退員工、 解除員工勞動合同等而引發(fā)的勞 動糾紛。為了避免和減少此類風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,在遵循國 家有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上, 建立健全良好的人力資源退出機制, 采取 漸進(jìn)措施執(zhí)行退出計劃。 在具體執(zhí)行過程中, 要充分體現(xiàn)人性化和柔 性化。四、人力資源的引進(jìn)與開發(fā)無論是新設(shè)立企業(yè)還是存續(xù)企業(yè), 為實現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo), 都會遇到 人力資源引進(jìn)和開發(fā)問題。人力資源作為企業(yè)總體資源的組成部分,與其他資源有機結(jié)合在一起,共同促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。從量上看,人 力資源的引進(jìn)要依據(jù)年度人力資源需求計劃; 從質(zhì)上看, 人力資源引 進(jìn)要符合相關(guān)能力框架、知識結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì);從層次上看,人力資 源的引進(jìn)要注意區(qū)分高級管理人員、 專業(yè)技術(shù)人員和一般員工。 同時, 人力資源的開發(fā)也應(yīng)依據(jù)相應(yīng)的管理要求。(一)高管人員的引進(jìn)與開發(fā)高管人員對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性不再重復(fù),其引進(jìn)與開發(fā)應(yīng)當(dāng)處于首要位置。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定高管人員引進(jìn)計劃,要提交董事會審議通過后實施。 董事會在審議高管人員引進(jìn)計劃時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注高管人員的引進(jìn)是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是否符合企業(yè)當(dāng)前和長遠(yuǎn)需要, 是否有明確的崗位設(shè)定和能力要求,是否設(shè)定了公平、公正、公開

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