籃球社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃班級：2002312成員：顧俊杰 20021541 孫佳琦 20021527戰(zhàn)略規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)目標：為了強化社團的管理，以組織比賽活動管理、社員招募管理、設(shè)備采購和維護管理為重點 ，建立健全的管理制度，理順各部門之間的關(guān)系，借助計算機手段規(guī)范和改革業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和管理水平。社長人事部財務(wù)部副社長后勤部組織部宣傳部社員（籃球社組織結(jié)構(gòu)圖）當前業(yè)務(wù)流程及信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀評價：社團沿用由經(jīng)驗和習(xí)慣的工作方式形成的業(yè)務(wù)流程，缺點是責(zé)權(quán)不清，一個流程反復(fù)在幾個部門中，時間跨度大，不緊湊。不過社團成員對現(xiàn)代化管理方法和手段使用積極性高。管理基礎(chǔ)比較好，具有一定的計算機管理應(yīng)用基礎(chǔ)，到目前為止，各個部都有一臺以上的計算機，初步實現(xiàn)了社員資料計算機化，財務(wù)管理電算化。但信息管理不系統(tǒng)、不規(guī)范，正在運行的管理軟件僅僅涉及了管理工作的某個局部，缺乏整體考慮。業(yè)務(wù)流程規(guī)劃和改革業(yè)務(wù)流程的識別：社團管理工作歸納三類業(yè)務(wù)流程，即計劃與管理控制流程類、活動運營管理流程類、支持性資源流程類（1） 計劃與管理控制流程類 戰(zhàn) 略 計 劃管 理 控 制活動計劃資金計劃社團規(guī)劃預(yù)算（2）活動運營管理流程類： 需求階段組織階段活動進行階段活動結(jié)束階段市場調(diào)查活動宣傳場地管理獎品分發(fā)活動計劃球員組織比賽控制資料存檔場地聯(lián)系活動運營管理流程總流程圖如下:活動宣傳活動計劃市場調(diào)查資料存檔獎品分發(fā)比賽控制球員組織場地管理場地聯(lián)系（3）支持性資源流程類1) 對資金的管理這一管理工作涉及到下列業(yè)務(wù)流程：資金計劃，資金獲取，經(jīng)費管理，經(jīng)費使用2) 對人力資源的管理這一管理工作涉及到下列業(yè)務(wù)流程：人員計劃，招聘，會員管理，解聘和退會3) 對物資的管理物資屬于硬資源，可識別出以下業(yè)務(wù)流程：設(shè)備需求計劃，物資采購、物資管理、物資處理和安排資源生命周期四個階段需求階段獲取階段經(jīng)營管理階段回收和分配階段資金資金計劃資金獲取經(jīng)費管理經(jīng)費使用人員人員計劃招聘會員管理解聘和退會物質(zhì)設(shè)備需求計劃物資采購物資管理物資處理和安排業(yè)務(wù)流程改革： 1. 比賽活動流程比賽活動流程是籃球社團的核心業(yè)務(wù)流程，關(guān)系到社團未來的發(fā)展。通過流暢合理的安排，力求擴大社團的影響力，滿足社員的需求，增加社員的積極性與團隊的凝聚力，同時吸引新的潛在社員入社。改造前的比賽活動流程是直線式的，浪費了很多時間，聯(lián)系社員和聯(lián)系場地可以同時進行，宣傳活動和組織啦啦隊也可以安排在同一時間進行。另外，舊的流程中缺乏對市場的分析，也就是社員的意向，社員希望舉行怎么樣的比賽直接關(guān)系到比賽活動的成功與否和舉辦質(zhì)量，在現(xiàn)代社團管理中是十分必要的環(huán)節(jié)。舉行比賽聯(lián)系社員租借場地安排日期組織啦啦隊申請經(jīng)費宣傳廣告聯(lián)系場地制定比賽計劃（改造前的比賽活動流程）社員意向調(diào)查聯(lián)系社員制定比賽計劃申請經(jīng)費聯(lián)系場地租借場地宣傳廣告安排日期舉行比賽組織啦啦隊（改革后的比賽活動流程）部分流程說明：Ø 社員意向調(diào)查：了解社員希望參加什么樣的比賽（比如三對三，五對五全場比賽）和希望以什么形式比賽（如淘汰賽，積分賽）的有關(guān)信息?？梢愿玫刂贫ǔ鲇懈哔|(zhì)量的比賽計劃。Ø 申請經(jīng)費：主要是根據(jù)聯(lián)系的場地規(guī)格等條件向組織提交適當?shù)慕?jīng)費申請。2. 招募社員流程招募社員流程是為社團增加新鮮血液的重要活動，決定著社團將來的發(fā)展。在原先普通的宣傳海報流程下難以吸引興趣不是非常濃厚但是有這方面意愿的潛在社員，故要增加更具影響力的宣傳活動。挑選社團中的佼佼者進行表演賽是個有特色、動態(tài)的宣傳活動，體現(xiàn)了社團的實力，也展現(xiàn)出社團歡迎新社員加入的熱情。接受報名宣傳海報制定招募計劃會員資料錄入收取會費（改造前的社招募流程）舉行表演賽宣傳海報制定招募計劃接受報名會員資料錄入收取會費（改革后的社員招募流程）部分流程說明：Ø 宣傳海報：宣傳部針對社團特色做出有吸引力的海報，上面包括詳實的資料和聯(lián)系方法，報名地點、時間，咨詢電話等等訊息。這樣就方便了對籃球有濃厚興趣的人快速地報名。Ø 舉行表演賽：光靠海報這類平面媒體，很難影響到興趣不那么濃厚的人， 我們社團決定增加“表演賽”這種互動地“活廣告”來吸引更多的社員加入。選擇社內(nèi)的精英，以“表演”為目的舉行友誼賽，同時當場接受報名。3. 設(shè)備采購流程設(shè)備的采購流程是社團維持日?；顒拥闹匾h(huán)節(jié)，好的社團需要經(jīng)常更新設(shè)備和維護老的設(shè)備，其中包括籃球器具，隊服等等。原先的流程中忽略了需求分析，以至于經(jīng)常購買不需要的產(chǎn)品或者錯誤的購買了不符合需要的產(chǎn)品，更重要的是，沒有讓社員參與其中，他們是會費的真正擁有者，重視他們的想法也是增加團隊凝聚力的手段。另外，在采購前對經(jīng)銷商進行選擇既可以比較價格又可以挑選質(zhì)量，是增加整個流程質(zhì)量的方法。選購設(shè)備申請經(jīng)費制定采購計劃安置設(shè)備購買設(shè)備（改造前設(shè)備采購流程）需求分析聯(lián)系經(jīng)銷商制定采購計劃社員意向調(diào)查購買設(shè)備申請經(jīng)費安置設(shè)備（改革后的設(shè)備采購流程）部分流程說明：Ø 需求分析：主要了解社團的現(xiàn)狀，社員的要求，對于準備采購的設(shè)備器具，要求進行實用價值、需要程度、購買預(yù)算等內(nèi)容的分析。信息系統(tǒng)總體規(guī)劃1. 主題數(shù)據(jù)的識別對流程中的信息需求的資料資源進行定義、科學(xué)分類和合理的組織后，總結(jié)出的主題數(shù)據(jù)有：計劃與控制子系統(tǒng)：計劃、社員意向、需求情況組織與活動子系統(tǒng)：廣告、場地信息、比賽情況財務(wù)子系統(tǒng)：收支報表、會費收入人事子系統(tǒng)：會員資料后勤子系統(tǒng)：經(jīng)銷商信息、設(shè)備收支、設(shè)備維護2. 流程主題數(shù)據(jù)矩陣（U/C矩陣） 主題數(shù)據(jù)流 程計劃社員意向需求情況廣告場地信息比賽情況收支報表會費收入會員資料經(jīng)銷商信息設(shè)備收支設(shè)備維護社團計劃CUUUUUU社員意向C需求分析UCUU社團宣傳UUCUUU社員聯(lián)系CU場地管理CCUU比賽管理UUUUCUUUU經(jīng)費管理UUCU普通會計U會費管理C招募管理UC社員管理UU經(jīng)銷商管理C設(shè)備管理UUCC3 子系統(tǒng)的確定和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)重排社團宣傳社員聯(lián)系場地管理比賽管理經(jīng)銷商管理設(shè)備管理經(jīng)費管理普通會計會費管理社團計劃社員意向需求分析招募管理社員管理廣告組織與宣傳財務(wù)人事后勤計劃與控制場地情況比賽情況計劃社員意向需求情況經(jīng)銷商管理設(shè)備收支設(shè)備維護會員資料收支報表會費收入項目實施和資源分配規(guī)劃信息資源配置規(guī)劃的內(nèi)容為：1. 計算機軟、硬件配置方案的規(guī)劃現(xiàn)在社團擁有的計算機數(shù)和配置初步滿足了日常的需求，如果社團進一步擴大，再進行需求分析。信息系統(tǒng)建成后將安裝在各個部門以滿足信息系統(tǒng)管理的需要。各個部門要定時維護系統(tǒng)。2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的規(guī)劃由于社團的主要組成成分是社員，而且社團的目標也是為社員提供完善的服務(wù)，基于以上考慮，信息系統(tǒng)將采用瀏覽器/Web服務(wù)器（B/S）的計算模式，客戶段利用瀏覽器通過Web服務(wù)器區(qū)訪問數(shù)據(jù)庫，以獲取必須的信息，而Web服務(wù)器與特定的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的連接可以通過專用的軟件實現(xiàn)。3. 數(shù)據(jù)存儲整體方案規(guī)劃社團的總數(shù)據(jù)庫存放社團所有的數(shù)據(jù)，加密處理，各個部門的數(shù)據(jù)庫則隨時可以通過密碼與社團的總數(shù)據(jù)庫聯(lián)系。4. 信息管理人員總體方案規(guī)劃管理信息系統(tǒng)開發(fā)由社團各部長聯(lián)合開發(fā)，開發(fā)完成后，各個部門選舉干事專門成立信息系統(tǒng)管理部，進行信息系統(tǒng)日常的維護與更新。