人力資源管理本科 試題一 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。 1.現(xiàn)代人力資源管理中，“以人為本”的理念是指（ ）A.把人當(dāng)成“上帝”，一切都服從、服務(wù)于“上帝”B.把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素C.堅(jiān)持群眾路線，尊重群眾意見D.關(guān)心員工生活，提高員工物質(zhì)文化生活水平2.“深入工作現(xiàn)場(chǎng)，能比較全面地了解工作情況”是以下哪種工作分析法的優(yōu)點(diǎn)（ ）A.寫實(shí)法 B.觀察法C.問卷法 D.參與法3.由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是（ ）A.人力資源規(guī)劃 B.人力資源成本管理C.人力資源開發(fā) D.人力資源績效管理4.對(duì)組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè)，常用的方法有：馬爾可夫分析法、檔案資料分析法和（ ）A.趨勢(shì)分析法 B.管理者繼任模型C.德爾菲法 D.回歸預(yù)測(cè)法5.某公司今年離職人員數(shù)為30，而今年在職人員的平均數(shù)為150，那么，該公司的人員變動(dòng)率是（ ）A.20% B.10%C.15% D.25%6.我國組織目前面臨的一個(gè)重大問題是（ ）A.人力資源過剩 B.人力資源浪費(fèi)C.人力資源不足 D.人力資源管理不當(dāng)7.當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應(yīng)該使用以下哪種招募形式（ ）A.報(bào)紙 B.廣播電視C.雜志 D.招募現(xiàn)場(chǎng)的宣傳資料8.在人員甄選活動(dòng)中，對(duì)一個(gè)人所學(xué)知識(shí)和技能的基本檢測(cè)稱之為 （ ）A.能力測(cè)試 B.人格測(cè)試C.成就測(cè)試 D.興趣測(cè)試9.在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃稱為（ ）A.人力分配規(guī)劃 B.調(diào)配規(guī)劃C.晉升規(guī)劃 D.招聘規(guī)劃10.世界上第一個(gè)興趣測(cè)驗(yàn)量表是（ ）A.斯特朗男性職業(yè)興趣量表 B.比奈西蒙量表C.庫德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)D.愛德華個(gè)性偏好量表11.我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為(     )    A.14周歲        B.16周歲        C.18周歲        D.20周歲  12.在現(xiàn)代 人力 資源 管理 理念中， 人力 資源 管理 部門被視為(     )    A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)                    B.簡單服務(wù)性機(jī)構(gòu)    C.非生產(chǎn)非效益部門              D.生產(chǎn)與效益部門  13.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事 管理 的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是（ ）  A.人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段    B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)    C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng)    D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì)責(zé)任感  14. 人力 資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是(     )    A.提高才能，增強(qiáng)活力            B.提高學(xué)歷，增加效益    C.提高覺悟，鍛煉意志            D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄  15.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作(     )    A.崗級(jí)          B.崗等          C.崗類          D.崗系  16.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是(     )    A.工作繁簡難易                  B.工作的責(zé)任輕重    C.所需人員 資格 條件              D.工作性質(zhì)  17.在 企業(yè) 人力 資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的基本 思想 是(     )    A.根據(jù) 企業(yè) 現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)    B.根據(jù) 企業(yè) 生產(chǎn)情況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)    C.找出 企業(yè) 過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)    D.根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)  18. 企業(yè) 在進(jìn)行外部 人力 資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于(     )    A.關(guān)鍵人員      B.一般人員      C.臨時(shí)工         D.一線工人  19.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是(     )    A.用人所長原則                  B.民主集中原則    C.因事?lián)袢嗽瓌t                  D.德才兼?zhèn)湓瓌t  20.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于(     )    A.抑郁質(zhì)        B.粘液質(zhì)        C.多血質(zhì)         D.膽汁質(zhì)  二、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分） 1.人力資源2.工作分析3.績效輔導(dǎo)4.勞動(dòng)定員5. 模擬教學(xué)法三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)  1.簡述失業(yè) 保險(xiǎn) 待遇享受的條件。  2.“駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示?  3. 人力資源選拔的方法。4. 人本管理的基本內(nèi)容。5. 建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的原則。四、論述題(本大題共2小題，每小題15分，共30分)     1.試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。     2.試論 人力 資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。 參考答案：一、單項(xiàng)選擇題1.B 2.B 3.A 4.B 5.A 6.A 7.B 8.C 9.D 10.A 11.B            12.D          13.B        14.A          15.D   16.D            17.C          18.A        19.A         20.A二、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分） 1.人力資源人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。它應(yīng)該包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。人力資源作為國民經(jīng)濟(jì)資源的一個(gè)特殊部分，具有以下七個(gè)特點(diǎn)：不可剝奪性、時(shí)代性、時(shí)效性、生物性、能動(dòng)性、再生性以及增值性。2.工作分析工作分析是運(yùn)用科學(xué)方法收集與工作有關(guān)的信息的過程，主要包括該項(xiàng)工作應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)以及承擔(dān)該項(xiàng)工作需要的任職資格等方面的信息，工作分析的最終產(chǎn)出表現(xiàn)為職位說明書。3.績效輔導(dǎo)主要包括兩方面的工作：持續(xù)溝通和信息收集?？冃贤ㄘ灤┯诳冃Ч芾淼娜^程，在績效實(shí)施階段主要通過溝通完成兩方面的工作：計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整、過程輔導(dǎo)與激勵(lì)；信息收集主要是為了下一步的績效考核積累信息，主要的收集方面有觀察法、工作記錄法、關(guān)鍵事件法、相關(guān)人員反饋法。4.勞動(dòng)定員勞動(dòng)定員是 企業(yè) 勞動(dòng) 管理 的一個(gè)重要組成部分。勞動(dòng)定員是 企業(yè) 根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案，根據(jù)勞動(dòng)定額和定員標(biāo)準(zhǔn)以及 企業(yè) 經(jīng)營 管理 層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置等編制的。它規(guī)定一定時(shí)期內(nèi)、一定技術(shù)條件下 企業(yè) 各部門應(yīng)當(dāng)占有的 人力 資源數(shù)量。5. 模擬教學(xué)法模擬教學(xué)法是事先設(shè)計(jì)制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事指定的活動(dòng)，訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問題的能力，以達(dá)到一定培訓(xùn)目的的方法。三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)  1.簡述失業(yè) 保險(xiǎn) 待遇享受的條件。  不是任何失業(yè)者都能享受失業(yè) 保險(xiǎn) 待遇，必須具備一定的條件和 資格 ：     (1)失業(yè)者必須處于勞動(dòng)年齡階段，即處于法定最低勞動(dòng)年齡與退休年齡之間。     (2)失業(yè)者必須是非自愿失業(yè)，而不是自愿失業(yè)。     (3)失業(yè)前必須工作過一定時(shí)日，或者投保過一定的時(shí)日。     (4)失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動(dòng)就業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，一般是職業(yè)介紹所去登記，表明自己已經(jīng)失業(yè)，要求尋求新的工作崗位；同時(shí)必須表示，愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的新的、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎姆峙?，愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的再就業(yè)培訓(xùn)，以便到新崗位上能勝任。2.“駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示?  “金無足赤， 人無完人”。人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長短處。我們選才用才要堅(jiān)持用人之長原則，主要看人的長處和優(yōu)點(diǎn)，看他的 資格 條件是否符合空缺崗位的 資格 要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。3. 人力資源選拔的方法。有五種：心理測(cè)驗(yàn)法，面試，知識(shí)考試，情景模擬，系統(tǒng)仿真。4. 人本管理的基本內(nèi)容。人的管理第一；以激勵(lì)為主要方式；建立和諧的人際關(guān)系；積極開發(fā)人力資源；培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。5. 建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的原則。答：原則是基本醫(yī)療的水平要與社會(huì)主義初級(jí)階段生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)，城鎮(zhèn)所有用人單位及其員工都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)行屬地管理，基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位和員工雙方共同負(fù)擔(dān)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶相結(jié)合。四、論述題(本大題共2小題，每小題15分，共30分)     1.試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。   人員報(bào)酬是組織對(duì)自己員工為組織所付出的勞動(dòng)的一種直接的回報(bào)。     組織在制訂人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循下列原則：     (1)成本補(bǔ)償原則。這一原則要求：報(bào)酬要能夠維持員工勞動(dòng)力的再生產(chǎn)；報(bào)酬要能夠補(bǔ)償勞動(dòng)能力形成過程中的經(jīng)濟(jì)消耗(2)效率優(yōu)先和兼顧公平相結(jié)合原則。要在堅(jiān)持以員工的生產(chǎn)效率為主確定報(bào)酬的前提下，防止員工之間的勞動(dòng)收入過分懸殊。     (3)短期利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則。要求組織在利潤率較高時(shí)為維持長期優(yōu)勢(shì)應(yīng)首先加大利潤留存水平，而不是首先增加員工工資；在經(jīng)營發(fā)生困難時(shí)應(yīng)盡量維持員工的實(shí)際報(bào)酬水平。     (4)工資增長與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)的原則。報(bào)酬的增長水平一般應(yīng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長水平。     (5)貨幣工資與實(shí)際工資相符的原則。實(shí)際工資是指一定時(shí)期內(nèi)用貨幣工資可以交換得到的 商品 和服務(wù)量。貨幣工資和實(shí)際工資本相符的原則。要求：員工得到的應(yīng)是貨幣形式的工資；員工的本期實(shí)際工資水平應(yīng)等于或大于前期的實(shí)際工資水平。  2.試論 人力 資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。人力 資源和自然資源一樣不僅是社會(huì)財(cái)富的源泉，而且 人力 資源在社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造過程中，起著決定性作用。      人力 資源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)財(cái)富的決定因素。社會(huì)財(cái)富是由對(duì)人類的物質(zhì)和文化生活具有使用價(jià)值的產(chǎn)品構(gòu)成。自然資源并不具有這種有用性，人們只有通過勞動(dòng)即 人力 資源的消耗來引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過程，使自然資源變成為財(cái)富。      人力 資源是社會(huì)財(cái)富多寡的決定性因素。人力資源量等于勞動(dòng)者人數(shù)和它的能力水平的乘積。當(dāng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力一定時(shí)，投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程的人數(shù)多，則“變換”出來的財(cái)富就多，反之，就少；當(dāng)勞動(dòng)者人數(shù)一定時(shí)，勞動(dòng)者勞動(dòng)能力提高，則“變換”出的財(cái)瘓投啵粗蛻佟?    人力資源是社會(huì)財(cái)富多樣化的決定性因素。人們豐富多彩的生活，需要豐富多彩的使用價(jià)值即有用物來保證。而多種多樣的有用物是靠擁有多種多樣勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造出來。     人力資源是社會(huì)財(cái)富增值的決定性因素。一旦財(cái)富轉(zhuǎn)化為 商品 ，財(cái)富就不僅表現(xiàn)為有用物，而且表現(xiàn)為價(jià)值，即無差別的人類社會(huì)勞動(dòng)的凝結(jié)。復(fù)雜勞動(dòng)是倍加的簡單勞動(dòng)。提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能，從而提高勞動(dòng)的復(fù)雜程度，是增加 商品 價(jià)值的決定性因素。5