《人力資源管理專業(yè)《績效與薪酬實務(wù)》至復(fù)習(xí)題及答案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《人力資源管理專業(yè)《績效與薪酬實務(wù)》至復(fù)習(xí)題及答案（3頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、精心整理 《績效與薪酬實務(wù)》第三章至第四章復(fù)習(xí)題及答案 一、名詞解釋 1、考核周期：指考核間隔時間的長短。 2、特征法：評價員工素質(zhì)的績效考核方法。 3、行為法：評價員工工作行為的績效考核方法。 4、結(jié)果法：評價員工工作產(chǎn)出和結(jié)果的績效考核方法。 5、關(guān)鍵事件法：是通過記錄員工工作中的突出表現(xiàn)來做出績效評價的方法。 6、平衡計分卡法：是從財務(wù)、顧客、內(nèi)部運營過程和學(xué)習(xí)與成長四個方面管理組織績效的手 法。 7、績效反饋：指考核者向員工說明績效考核的結(jié)果并實施相關(guān)指導(dǎo)。 二、單項選擇 1 （A）用于評價對績效有價值的員工素質(zhì)。 A特征法 B、行為法C、結(jié)果法D、綜合法 2

2、、（C）重視員工是否完成事先規(guī)定的績效目標以及實現(xiàn)目標的程度。 A特征法 B、行為法C、結(jié)果法D、綜合法 3、績效考核的內(nèi)容必須與（C）緊密相關(guān)。 A、學(xué)歷B、能力C、工作內(nèi)容D、素質(zhì) 4、在績效考核中，（D）適合于人數(shù)較多的組織。 A簡單排序法 B、交替排序法C、配對排序法D、強制分布法 5、暈輪誤差的另一端是（D）。 A、對比誤差 B、抽樣誤差C、近期影響誤差 D、觸角誤差 6、（D）績效管理流程的最后環(huán)節(jié)。 A、績效計劃 B、績效考核C、績效評估D、績效反饋 7、（C）是績效反饋的基本形式。 A、寫信B、函證C、面談D、答辯 8、如果管理者和員工之間是（A）,績效

3、反饋就能很順利地進行。 A、透亮窗戶 B、單向透亮窗戶 C、隱蔽窗戶 D、不透亮窗戶 三、多項選擇 精心整理 1、績效考核從(BCD三個方面，評價員工對組織的貢獻。 A員工學(xué)歷 B、員工素質(zhì)C、工作行為D、工作結(jié)果E、社會反饋 2、績效考核的方法大致可歸納為(ABCE。 A特征法 B、行為法C、結(jié)果法D、投票法E、綜合法 3、績效考核的考核者可以是(ABCDE。 A上司B、同事C、本人D、客戶E、下屬 4、在績效考核中，(ABC適合于人數(shù)較少的組織。 A簡單排序法 B、交替排序法C、配對排序法D、強制分布法E、復(fù)雜排序法 5、績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤差有(ACDE。 A

4、、對比誤差 B、抽樣誤差C、近期影響誤差 D、觸角誤差E、嚴格化誤差 6、績效反饋的內(nèi)涵包括(ABCDE A、績效反饋的目的 B、績效反饋的內(nèi)容 C、績效反饋的方式D、績效反饋的時間E、績 效反饋的地點 7、從管理者在反饋過程中的角色看，績效反饋可分為( ABC 。 A、長官式績效反饋 B、導(dǎo)師式績效反饋 C、顧問式績效反饋D、研究式績效反饋E、學(xué) 習(xí)式績效反饋 8、面談的內(nèi)容有(ABCD。 A、工作成果 B、行為表現(xiàn)C、改進措施D、下一個管理周期的目標 E、工作責(zé)任 四、簡答 1、簡述績效考核的目的。 答： (1) 了解員工的工作進展。 (2)培養(yǎng)、開發(fā)和活用員工能力。

5、 (3)實施崗位配置和工作輪換。 (4)為晉級晉升等人事決策提供依據(jù)。 (5)激勵員工的積極性。 2、簡述有效績效考核應(yīng)達到的要求。 答： (1)有清晰的績效標準。 (2)能區(qū)分出績效差異。 精心整理 (3)能保證考核的一致性。 (4)能衡量績效的所有方面。 (5)滿足員工公平需要。 (6)容易操作。 (7)滿足國家法律法規(guī)要求。 (8)與組織戰(zhàn)略保持一致。 3、簡述平衡計分卡法“五個平衡”的主要內(nèi)容 答： (1)財務(wù)與非財務(wù)的平衡。 (2)短期與長期的平衡。 (3)外部與內(nèi)部的平衡。 (4)過程與結(jié)果的平衡。 (5)利益相關(guān)者之間的平衡。 4 、簡述減少考核誤差的方法。 答： (1)實施考核者誤差培訓(xùn)。 (2)實施考核者準確性培訓(xùn)。 (3)做好日常績效記錄。 (4)明晰績效考核標準。 (5)提高考核者的自信心。 5、簡述績效反饋的目的。 答： (1)讓員工了解自己的成績與不足。 (2)向員工提供能力開發(fā)指導(dǎo)。 (3)制定新的績效計劃與目標。 (4)對績效考核結(jié)果達成共識。 (5)促進溝通。