鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)工作總結(jié)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心按照上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)的工作要求，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為總目標(biāo)，進(jìn)一步加大政府政務(wù)和信息公開(kāi)力度，堅(jiān)持做到政務(wù)信息公開(kāi)、及時(shí)、準(zhǔn)確的目標(biāo)和要求，保障和促進(jìn)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)工作的順利開(kāi)展，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)上半年工作情況報(bào)告如下：一、政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)情況(一) 統(tǒng)一編制發(fā)布“一事通辦”事項(xiàng)清單。按照統(tǒng)一部署要求，收集各窗口信息，編制我鎮(zhèn)“一事通辦”事項(xiàng)清單，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，應(yīng)編制清單的事項(xiàng)為65項(xiàng)，全部已完成清單的編制工作?！爸恍枧芤淮巍笔马?xiàng)共63項(xiàng)，“最多跑一次”事項(xiàng)數(shù)量63項(xiàng)占比例為96.6%。編制好“一次性告知（限時(shí)辦結(jié)）”“最多跑一次”“一次不用跑”3 張清單。（二）建立統(tǒng)一規(guī)范的證明事項(xiàng)清單。按照統(tǒng)一部署，初步建立本單位的保留和取消的證明事項(xiàng)清單，同時(shí)全面清理了煩擾各類“奇葩”證明，并減少蓋章、審核、備案、確認(rèn)、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)，切實(shí)提高了服務(wù)效能。經(jīng)過(guò)認(rèn)真自查清理，我鎮(zhèn)依申請(qǐng)行政權(quán)力事項(xiàng)45項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)20項(xiàng)，涉及證明的事項(xiàng)12項(xiàng)。我鎮(zhèn)將“減證便民”行動(dòng)作為“放管服”改革的重要任務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)對(duì)各類證明進(jìn)行清理和規(guī)范，真心實(shí)意為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)。（三）認(rèn)真梳理容缺辦理事項(xiàng)  經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，我鎮(zhèn)依申請(qǐng)行政權(quán)力事項(xiàng)45項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)20項(xiàng)，嚴(yán)格對(duì)照廣西政務(wù)服務(wù)容缺受理制度第七條所列可容缺受理的材料，凡是涉及此類材料的均要容缺受理。其中可容缺受理的事項(xiàng)為40項(xiàng)，可容缺受理的申請(qǐng)材料數(shù)量為85?？扇萑笔芾硎马?xiàng)比例為100%可容缺受理。我鎮(zhèn)將按照“提前介入，能快則快”的原則，逐項(xiàng)理清主要申報(bào)材料和容缺材料，擴(kuò)大“容缺受理”事項(xiàng)范圍，切實(shí)減輕部門負(fù)擔(dān)，降低部門辦事成本。容缺受理事項(xiàng)清單在我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站和“廣西一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”公開(kāi)。（四）根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于做好全區(qū)證明材料清理工作的通知（桂政辦發(fā)201927號(hào)），將自治區(qū)決定保留的村（居）民委員會(huì)的證明材料清單及取消的鄉(xiāng)級(jí)證明材料清單予以公布。（五）根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于取消下放和調(diào)整一批行政許可等事項(xiàng)的通知，形成調(diào)整審批層級(jí)和部門及名稱和依據(jù)的行政許可事項(xiàng)目錄，其中涉及xx鎮(zhèn)調(diào)整事項(xiàng)1項(xiàng)，形成文件予以公布。二、政府信息公開(kāi)內(nèi)容力求全面、真實(shí)(一) 2019年上半年度，我鎮(zhèn)共主動(dòng)通過(guò)鎮(zhèn)人民政府門戶網(wǎng)站、公開(kāi)信息106條。在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，政府信息公開(kāi)信息主要是按中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例規(guī)定予以主動(dòng)公開(kāi)，并編入本鎮(zhèn)規(guī)范的信息公開(kāi)目錄的信息，內(nèi)容主要包括:通知、決定、方案、預(yù)案等文件，公開(kāi)了鎮(zhèn)直部門的職能、職責(zé)等信息，更新了政府正副職領(lǐng)導(dǎo)基本信息及分管的項(xiàng)目。三、政府信息公開(kāi)重點(diǎn)內(nèi)容及落實(shí)情況1.公開(kāi)目錄、指南編制情況。按照要求編制了政府信息公開(kāi)指南和目錄，目錄分為機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、文件類信息、公務(wù)活動(dòng)、人事信息、重點(diǎn)領(lǐng)域、工作報(bào)告、應(yīng)急管理、財(cái)政信息、其他重要信息。2.主動(dòng)公開(kāi)的政府信息發(fā)布及時(shí)、完整、真實(shí)。對(duì)新產(chǎn)生和獲得的政府信息，都按照法律規(guī)定在信息形成或更新。3、政府信息公開(kāi)工作監(jiān)督情況。政府信息公開(kāi)以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生泄密、行政復(fù)議和訴訟及其他突發(fā)事件等情況，全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)順利。四、存在的主要問(wèn)題目前我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)在公開(kāi)范園、公開(kāi)形式、制度建設(shè)、基礎(chǔ)性工作等方面仍存在不足；1、從事政府信息公開(kāi)工作的人員均為兼職人員，工作力量不足；2、主動(dòng)公開(kāi)的政府信息內(nèi)容與公眾需求還有一定差距，公開(kāi)量、公開(kāi)面、公開(kāi)形式、公開(kāi)深度等方面還不能滿足群眾的要求，信息公開(kāi)更新不夠及時(shí)；3、政府信息公開(kāi)平臺(tái)面對(duì)社會(huì)宣傳力度不夠，群眾對(duì)本鎮(zhèn)有關(guān)信息的知曉率有待提高。五、改進(jìn)措施1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。我中心將按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理政府信息及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作。從而進(jìn)一步豐富公開(kāi)內(nèi)容。并對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性，同時(shí)加強(qiáng)與縣級(jí)相關(guān)部門溝通聯(lián)系，確保政府網(wǎng)頁(yè)正常運(yùn)作。3、拓寬公開(kāi)途徑。進(jìn)一步完善本鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)和充實(shí)信息公開(kāi)欄目，拓寬政府信息公開(kāi)途徑。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)水平。每年有重點(diǎn)、有測(cè)重地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極參加上級(jí)舉辦的信息公開(kāi)相關(guān)專題培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。5、加強(qiáng)協(xié)作，形成合力。政府信息種類繁多，需要各有關(guān)部門之間合作、溝通。在今后的工作中，將整合力量，完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，確保政府信息準(zhǔn)確發(fā)布。