南開大學(xué)21秋營銷案例分析期末考核試題及答案參考1. 下面哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的物流( )A.拉動(dòng)需求B.通過供應(yīng)鏈的責(zé)任制C.許多目的地D.穩(wěn)定的需求參考答案：D2. 集中有限資源這一點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)和國有企業(yè)來說意義更大。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A3. 當(dāng)企業(yè)打算和同行和平共處、且自身產(chǎn)品成本的難以估算時(shí)，往往采取( )的定價(jià)方法。A.逆向B.投標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格D.隨行就市參考答案：D4. 電子政務(wù)包含以下幾項(xiàng)，除了：( )A.為市民提供便利B.出售商品C.提供政體D.提供政府信息渠道參考答案：B5. ( )制度的優(yōu)點(diǎn)是可鼓勵(lì)銷售人員兼做若干涉及銷售管理的工作，缺點(diǎn)是不重視銷售額的多少A.薪水加傭金制度B.薪水加獎(jiǎng)金制度C.薪水加傭金再加獎(jiǎng)金制度D.特別獎(jiǎng)勵(lì)制度參考答案：B6. 促銷組合要素包括( )。A.銷售促進(jìn)B.人員推銷C.廣告促銷D.公共關(guān)系參考答案：ABCD7. 動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押是指?jìng)鶆?wù)人或者第三人將其動(dòng)產(chǎn)移交債權(quán)人占有，將該動(dòng)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B8. 物流服務(wù)需求是物流市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力。( )T.對(duì)F.錯(cuò)參考答案：T9. 按照新穎程度，新產(chǎn)品可劃分為( )。A.全新型新產(chǎn)品B.仿制型新產(chǎn)品C.換代型新產(chǎn)品D.改進(jìn)型新產(chǎn)品參考答案：ABCD10. 產(chǎn)品組合的( )是指產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少。A.寬度B.長度C.關(guān)聯(lián)度D.深度參考答案：D11. 經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B12. 合作伙伴關(guān)系即( )與制造商關(guān)系A(chǔ)、消費(fèi)者B、代理商C、供應(yīng)商D、中間商參考答案：C13. 可選擇的價(jià)格調(diào)整策略不外乎調(diào)低價(jià)格和調(diào)高價(jià)格兩種。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B14. 在非結(jié)構(gòu)型面試中，不是預(yù)先準(zhǔn)備好要提的問題，而是讓應(yīng)聘者圍繞主題自由發(fā)表意見，面試考官只是引導(dǎo)談話但不離開主題。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B15. 嚴(yán)格的講，一切非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都可以歸結(jié)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B16. 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能包括信息發(fā)布及網(wǎng)上調(diào)研和顧客關(guān)系維護(hù)。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A17. 產(chǎn)品的需求彈性屬于外部影響因素。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B18. 整合營銷關(guān)鍵在于目標(biāo)、策略和戰(zhàn)術(shù)的高度統(tǒng)一。( )A、錯(cuò)誤B、正確參考答案：B19. 某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A，以600元賣給顧客B，該服裝店的定價(jià)屬于( )。A.顧客差異定價(jià)B.產(chǎn)品形式差異定價(jià)C.銷售地點(diǎn)差異定價(jià)D.銷售時(shí)間差異定價(jià)參考答案：A20. 人員推銷適用于價(jià)格昂貴、性能復(fù)雜的產(chǎn)品。( )A、錯(cuò)誤B、正確參考答案：B21. ( )表明與物流服務(wù)招標(biāo)者需要的物流服務(wù)一致的服務(wù)理念、達(dá)到招標(biāo)書要求的服務(wù)承諾、為達(dá)到承諾而具有的資源和采取的措施。A.投標(biāo)書的總綱B.物流服務(wù)方案設(shè)計(jì)C.補(bǔ)充建議和附錄D.人員安排參考答案：A22. 銷售培訓(xùn)的程序有：(一) 培訓(xùn)需求分析 (二) 制定計(jì)劃(三) 實(shí)施計(jì)劃 (四) 效果的考評(píng)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B23. 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要有( )等不同形式。A.促銷競(jìng)爭(zhēng)B.廣告競(jìng)爭(zhēng)C.品牌竟?fàn)嶥.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)參考答案：ABCD24. 消費(fèi)者購買決策過程包括：收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購買、購后感受。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B25. 各種宗教組織、工會(huì)和專業(yè)協(xié)會(huì)均屬于( )A.主要群體B.非正式群體C.次要群體D.象征群體參考答案：C26. 以下屬于國際物流的特點(diǎn)的是( )A.設(shè)計(jì)范圍廣、環(huán)節(jié)多B.運(yùn)作環(huán)境復(fù)雜C.風(fēng)險(xiǎn)性較低D.標(biāo)準(zhǔn)化要求較高參考答案：ABD27. 以下哪些不是超級(jí)市場(chǎng)的主要經(jīng)營特征( )A、經(jīng)營商品品種繁多B、經(jīng)營規(guī)模大C、經(jīng)營成本高、毛利高D、現(xiàn)代化設(shè)備及管理參考答案：C28. 市場(chǎng)追隨者的追隨方式( )A.秘密跟隨B.緊密跟隨C.距離跟隨D.選擇跟隨參考答案：BCD29. 銷售目標(biāo)完成率：銷售目標(biāo)完成率=實(shí)際銷售額/銷售定額×100%。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B30. 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上，開發(fā)新的目標(biāo)市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。( )A、錯(cuò)誤B、正確參考答案：B31. 在CRM案例中Gartner集團(tuán)對(duì)CRM的定義為，“通過規(guī)劃細(xì)分顧客，促進(jìn)客戶滿意行為和實(shí)施核心客戶進(jìn)程，使得其成果在收益率，收入，客戶滿意方面得到優(yōu)化的經(jīng)營戰(zhàn)略”。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B32. 激勵(lì)，就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B33. 產(chǎn)品線延伸策略包括( )A、向前延伸B、向后延伸C、向上延伸D、向下延伸E、雙向延伸參考答案：CDE34. 產(chǎn)品組合的( )是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。A.寬度B.長度C.關(guān)聯(lián)度D.深度參考答案：D35. 強(qiáng)力推銷型的銷售員道關(guān)心推銷效果，而不關(guān)心顧客的實(shí)際需要和購買心理。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B36. 按廣告的目標(biāo)劃分，不同類的是( )。A.開拓性廣告B.服務(wù)性廣告C.勸導(dǎo)性廣告D.提醒性廣告參考答案：B37. 究竟是哪些因素促成了賽我網(wǎng)的巨大成功( )A.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)B.提供社區(qū)服務(wù)C.個(gè)人必須加入社區(qū)來提升社會(huì)價(jià)值D.組織能力參考答案：ACD38. 外部環(huán)境一般多為不可控因素，內(nèi)部環(huán)境多為可控因素。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B39. 電子商務(wù)在所有情況都縮短了經(jīng)營周期，除了：( )A.顧客滿意度B.營銷原料的開發(fā)C.產(chǎn)品分銷D.產(chǎn)品上市時(shí)間參考答案：A40. 新產(chǎn)品開發(fā)的以下三個(gè)特點(diǎn)：耗資大，成本高;難度大，時(shí)間長;風(fēng)險(xiǎn)大，失敗率高。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B41. 吸收合并是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)合并后，參與合并的所有企業(yè)全部消滅，而成立一個(gè)新的企業(yè)。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B42. 差別定價(jià)策略又可稱為價(jià)格歧視。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B43. 銷售人員績效考評(píng)主要有( )A.評(píng)分法B.圖標(biāo)尺度法C.BARS系統(tǒng)法D.360度考核法參考答案：ABCD44. 體育營銷是圍繞( )而展開的。A.產(chǎn)品B.贊助C.體育項(xiàng)目D.觀眾參考答案：B45. 社會(huì)化程度高的產(chǎn)品，人們的購買頻率相對(duì)就低。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A46. 一個(gè)電子市場(chǎng)不需要集中在一個(gè)物理場(chǎng)所內(nèi)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B47. 產(chǎn)品組合寬度指產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。( )A、錯(cuò)誤B、正確參考答案：A48. 市場(chǎng)追隨者的戰(zhàn)略主要包括( )A、緊密跟隨B、市場(chǎng)滲透C、距離跟隨D、市場(chǎng)開發(fā)E、選擇跟隨參考答案：ACE49. 企業(yè)可以選擇的產(chǎn)品定價(jià)策略( )A.薄利多銷B.長期定價(jià)策略C.厚利限銷D.個(gè)別定價(jià)策略參考答案：AC50. 確定主要渠道選擇方案，應(yīng)根據(jù)以下( )因素A.渠道類型B.中間商數(shù)目C.中間商類型D.每個(gè)渠道成員的責(zé)任參考答案：BCD