.超市會(huì)員管理系統(tǒng)需求分析報(bào)告一、系統(tǒng)概述1.1引言a社會(huì)生活的現(xiàn)代化，使得市場(chǎng)的走向發(fā)生巨大變化， 由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活的需求已經(jīng)不再足于豐衣足食的低度要求，許多人們往往不是單純?yōu)闈M(mǎn)足生活必需去購(gòu)買(mǎi)， 而是憑著喜歡，意欲和感觀去購(gòu)買(mǎi)。商店與顧客之間的交流也隨著商店的多樣化、商業(yè)化而削弱， 商店之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 如果一個(gè)商店能夠加深與顧客的交流，提升服務(wù)質(zhì)量以致打動(dòng)顧客，吸引顧客，自然會(huì)顧客盈門(mén)。編寫(xiě)目的這份需求分析文檔是用戶(hù)（客戶(hù)）對(duì)即將開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)的功能要求，是作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)者的主要依據(jù)，更方便系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)人員工作的開(kāi)展。項(xiàng)目背景項(xiàng)目名稱(chēng)：超市會(huì)員管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)者：任務(wù)目標(biāo)通過(guò)對(duì)超市會(huì)員管理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行分析， 使用現(xiàn)有的工具， 開(kāi)發(fā)出一個(gè)能夠?qū)?huì)員信息， 購(gòu)物情況統(tǒng)計(jì)， 返得等進(jìn)行綜合管理的管理信息系統(tǒng)。用戶(hù)特點(diǎn)1/10.本軟件的最終用戶(hù)是面向用戶(hù)、讀者（老師和同學(xué)等），他們都具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，可以比較熟練操作計(jì)算機(jī)。 用戶(hù)和讀者都是經(jīng)常性用戶(hù)。系統(tǒng)維護(hù)人員為計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。維護(hù)人員為間隔性用戶(hù)。二、可行性及需求分析2.1可行性分析可行性研究的前提該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)超市會(huì)員的各類(lèi)信息錄入，刪除，修改和查詢(xún)操作，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種統(tǒng)計(jì)信息的查詢(xún)，并可以以報(bào)表形式輸出。技術(shù)可行性硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境方面的條件和限制：軟件需求：操作系統(tǒng) WINDOWS 2000,XP以上；數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端軟件Microsoft SQL server 2005。硬件方面也能滿(mǎn)足，由此知使用現(xiàn)在的技術(shù)是可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)超市會(huì)員管理系統(tǒng)的。經(jīng)濟(jì)可行性要完成這樣的超市會(huì)員方面管理系統(tǒng)，并不像真正用于超市各方面管理系統(tǒng)那么復(fù)雜和龐大，所需要的人力物力資源會(huì)比較2/10.少，所以在經(jīng)濟(jì)可行性上是可以接受的。2.2功能需求超市會(huì)員管理系統(tǒng)的功能主要有：1、會(huì)員基本信息管理2、會(huì)員卡日常管理3、會(huì)員積分管理4、會(huì)員政策管理5、會(huì)員報(bào)表（記錄）管理。2 3 數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)頂層流圖查詢(xún)申請(qǐng)超市會(huì)員管理系操作要求會(huì)員統(tǒng)收銀員反饋數(shù)據(jù)反饋數(shù)據(jù)超市會(huì)員管理數(shù)據(jù)流圖3/10.報(bào)表管理會(huì)員政策管理輸出報(bào)表查詢(xún)政策信息管理會(huì)員信息查詢(xún)修改信息超市會(huì)員管理系會(huì)員基本信息統(tǒng)會(huì)員卡日常管管理理信息反饋信息反饋信息反饋查詢(xún)修改積分會(huì)員積分管理1、會(huì)員卡日常管理數(shù)據(jù)流圖卡中取款存款入卡補(bǔ)辦新卡掛失卡會(huì)員卡日常管理回收舊卡解掛卡發(fā)行新卡更改信息2、會(huì)員基本信息管理數(shù)據(jù)流圖4/10.會(huì)員名稱(chēng)等會(huì)員卡號(hào)卡結(jié)日期會(huì)員基本信息管理會(huì)員積分辦卡日期獎(jiǎng)品信息3、會(huì)員政策管理數(shù)據(jù)流圖積分結(jié)束日期會(huì)員積分管理積分開(kāi)始日期積分分類(lèi)狀況3、會(huì)員政策管理數(shù)據(jù)流圖5/10.會(huì)員入會(huì)途徑積分獲得途徑會(huì)員政策管理會(huì)員卡折扣狀積分換獎(jiǎng)狀況況2.4 數(shù)據(jù)字典6/10.名字：會(huì)員基本信息別名：描述：記錄會(huì)員的姓名，性別，購(gòu)卡日期，使用期限和所得積分基本狀況。定義：會(huì)員基本信息 =姓名 +性別 +卡號(hào) +積分位置：消費(fèi)者名字：會(huì)員卡別名：描述：成為會(huì)員的一種憑證，可以享受購(gòu)物的一定優(yōu)惠。定義：會(huì)員卡 =限會(huì)員本人使用 +購(gòu)物優(yōu)惠位置：會(huì)員擁有7/10.名字：會(huì)員政策別名：描述：會(huì)員卡及積分所得的具體優(yōu)惠政策定義：會(huì)員政策 =會(huì)員所享受的各種優(yōu)惠具體內(nèi)容位置：會(huì)員管理系統(tǒng)名字：會(huì)員積分別名：描述：購(gòu)買(mǎi)不同物品獲得不同積分， 積分換得物品獎(jiǎng)勵(lì)。定義：會(huì)員積分 =獲得積分 +不同層次積分位置：會(huì)員管理系統(tǒng)名字：報(bào)表別名：描述：打印會(huì)員購(gòu)物及積分換獎(jiǎng)基本信息定義：報(bào)表 =購(gòu)物物品 +物品名稱(chēng) +物品件數(shù) +目前價(jià)格 +積分換取物品 +換取件數(shù) +所有物品總價(jià)位置：輸出到打印機(jī)8/10.三、總體設(shè)計(jì)3 1 超市會(huì)員管理系統(tǒng)主要分四大模塊311 會(huì)員基本信息管理模塊包括會(huì)員的姓名，性別，購(gòu)卡日期，結(jié)卡日期，購(gòu)物性況等。31 2 會(huì)員卡管理模塊包括卡中取款， 存款入卡，補(bǔ)辦新卡，回收舊卡，發(fā)行新卡，掛失卡，解掛卡，更改信息等。313 會(huì)員積分管理模塊包括會(huì)員積分開(kāi)始記分日期及結(jié)束日期，積分的劃分種類(lèi)等。314 會(huì)員政策管理模塊包括消費(fèi)者怎么成為會(huì)員， 會(huì)員折扣具體信息， 積分的不同劃分種類(lèi)獲得不同的獎(jiǎng)品管理，積分的獲得途徑等。32 超市會(huì)員管理系統(tǒng)模塊9/10.服裝商城會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員基本信息會(huì)員卡管理會(huì)員積分管理會(huì)員政策管理會(huì)會(huì)購(gòu)購(gòu)結(jié)卡存更回補(bǔ)發(fā)掛解積 積 積怎積積會(huì)員員物卡卡中款改收辦行失掛分 分 分樣分分員姓性性日日取入卡舊新新卡卡開(kāi) 結(jié) 劃成獲獎(jiǎng)?wù)勖麆e況期期款卡信卡卡卡始 束 分為得品扣息日 日 種會(huì)途信劃期 期 類(lèi)員徑息分10/10