第1頁 昆明霖琨企業(yè)管理有限公司 09電子版B 二00九年霖琨培訓(xùn)手冊 請在此鍵入您自己的內(nèi)容 第2頁 一 霖琨公司介紹 我們由數(shù)十位各領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)理共同組建而成 同時我們是較早從事個人潛能開發(fā)研究 團(tuán)隊行為研究以及績效研究的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)機構(gòu) 主要為企業(yè)提供公開課 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 管理咨詢以及戶外拓展訓(xùn)練等服務(wù) 創(chuàng)業(yè)伊始 我們依托于人力資源戰(zhàn)略 開發(fā)了優(yōu)化個人 團(tuán)隊 組織績效的組織行為學(xué)習(xí)系統(tǒng) 通過有針對性的咨詢式培訓(xùn)服務(wù) 為不同成長期的企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊建設(shè) 客戶服務(wù) 經(jīng)營管理 人力資源管理和企業(yè)文化等專業(yè) 優(yōu)質(zhì)的咨詢培訓(xùn)服務(wù)和解決方案 我們的培訓(xùn)設(shè)計基于引進(jìn)的先進(jìn)的管理理念與技巧 并將課程進(jìn)行針對性的本土化設(shè)計與擴充 在此過程中充分結(jié)合中國國情和各類企業(yè)與組織的實際情況 而形成的由初級到高層的系統(tǒng)性的管理培訓(xùn)系列 在越來越多培訓(xùn)產(chǎn)品和培訓(xùn)公司在市場上涌現(xiàn)之后 堅持認(rèn)為成人培訓(xùn)不僅是簡單的教與學(xué) 而在于學(xué)員能否吸收并運于工作實踐 因此上海躍然的優(yōu)勢在于真正理解成人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素 經(jīng)過上海躍然嚴(yán)格篩選的實戰(zhàn)派講師透徹了解和掌握培訓(xùn)的本質(zhì) 能夠最大限度啟發(fā)學(xué)員的思考與參與 貫徹講師在分享經(jīng)驗的同時作為思考的引領(lǐng)者功能 只做企業(yè)基層員工職業(yè)化素質(zhì)提升最專業(yè)的培訓(xùn)與咨詢機構(gòu) 致力于經(jīng)理人與關(guān)鍵崗位的課程研發(fā)與能力提升誠信為本精品原則主動積極團(tuán)隊合作 公司簡介 公司愿景 核心業(yè)務(wù) 公司價值觀 第3頁 二 霖琨培訓(xùn)服務(wù)流程 一 培訓(xùn)調(diào)查訪問階段客戶提出培訓(xùn)需求客戶需求調(diào)查與面訪與客戶的初步溝通二 方案制定階段通過上門走訪和電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參加訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進(jìn)行溝通 深入了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上 根據(jù)實際修訂培訓(xùn)方案 包括案例的調(diào)整和充實 提供培訓(xùn)建議書客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案三 講師邀請階段相關(guān)的講師聯(lián)系項目執(zhí)行與講師就課程的內(nèi)容和講課的方式進(jìn)行溝通四 項目執(zhí)行階段簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同課程資料整理 制作與前期相關(guān)教學(xué)用具的準(zhǔn)備配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的后勤安排 場地 講師食宿安排 課程實施中 通過理論講授 案例分析 互動交流 小組探討 情景模擬等形式開展培訓(xùn)五 培訓(xùn)效果評估階段課間對學(xué)員 講師考察及課后的評估表格課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估 第4頁 培訓(xùn)課程質(zhì)量保證 培訓(xùn)課程的質(zhì)量保證主要體現(xiàn)在以下三個環(huán)節(jié) 1 度身定制適合企業(yè)的項目2 高質(zhì)量的專家3 專業(yè)周到的服務(wù)我們將設(shè)計嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度 對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的質(zhì)量控制 以確保培訓(xùn)的授課質(zhì)量 課程附加值 1 我們期望的項目成果 a 形成一致的價值取向 提高工作效率和創(chuàng)造性 b 在培養(yǎng)過程中按照公司發(fā)展推行相關(guān)項目 c 針對公司的發(fā)展目標(biāo)召開各種研討會 使理論與工作實踐相結(jié)合 d 形成共同認(rèn)識 增強企業(yè)的凝聚力 2 后期的增值服務(wù) a 提供與專家及同行交流的機會 了解產(chǎn)業(yè)政策 增加發(fā)展機會 b 獲得各類行業(yè)的最新管理和運作經(jīng)驗 c 既體現(xiàn)了知識 技能的完整性 又體現(xiàn)了不同行業(yè)的行業(yè)特點 d 獲得跨行業(yè)合作的機會 為企業(yè)發(fā)展提供更大的商機 同時 我們的講師將承諾 在時間允許的情況下 優(yōu)先考慮為貴處進(jìn)行進(jìn)一步的課程培訓(xùn)和企業(yè)的發(fā)展咨詢 三 質(zhì)量保證 第5頁 作為專業(yè)的培訓(xùn)與咨詢顧問公司 昆明霖琨擁有十幾位融合東西方授課風(fēng)格和深厚學(xué)術(shù)背景的職業(yè)培訓(xùn)師 同時擁有近百名在企業(yè)管理各個領(lǐng)域里有著豐富的管理實踐經(jīng)驗與理論的國內(nèi)及國際資深顧問 我們針對企業(yè)以及員工個人發(fā)展的專業(yè)技能需求 提供七大系列 近八十多門培訓(xùn)課程的針對性解決方案 針對中高層管理人員的培訓(xùn)解決方案 針對基層管理人員的培訓(xùn)解決方案 針對人力資源管理人員的培訓(xùn)解決方案 針對銷售專業(yè)隊伍人員的培訓(xùn)解決方案 針對市場與客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)解決方案 針對技術(shù) 軟件開發(fā)管理人員的培訓(xùn)解決方案 針對生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)解決方案 同時昆明霖琨每年定期舉辦40多門 近一百二十多天的公開研討課程以滿足不同企業(yè)中需求較少的個別崗位與專業(yè)的培訓(xùn)需求 企業(yè)可根據(jù)我們預(yù)定的公開課程計劃與定期發(fā)送的課程信息有選擇性的參加所需要的培訓(xùn) 四 其他課程 第6頁 昆明霖琨的部分客戶