我國電子商務(wù)與網(wǎng)上支付的發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)與網(wǎng)上支付發(fā)展現(xiàn)狀分析 2 1 4 3 目錄 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 國內(nèi)網(wǎng)上支付現(xiàn)狀 網(wǎng)上支付面臨的挑戰(zhàn) 電子商務(wù)網(wǎng)上支付發(fā)展方向 一 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)的快速發(fā)展源于20世紀(jì)90年代 經(jīng)過二十多年的快速發(fā)展 電子商務(wù)行業(yè)走過了從電子商務(wù)技術(shù) 電子商務(wù)服務(wù)到電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路 經(jīng)歷了從具體的技術(shù)應(yīng)用發(fā)展到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形成 并通過創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展融入國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)組成部分的發(fā)展歷程 當(dāng)前 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了從商品交易 資金傳輸 商務(wù)活動(dòng) 供應(yīng)鏈體系建設(shè) 到商業(yè)發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈體系和產(chǎn)業(yè)集群形成的發(fā)展模式 一 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 從消費(fèi)群體看 2016年 我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1 38億人 增長率為25 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)1 95億人 年增長率為28 網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到2 09億人 年均增長83 7 網(wǎng)絡(luò)約車用戶規(guī)模達(dá)2 25億人 增長率為41 7 在線旅游預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模2 99億人 年增長率15 3 從市場規(guī)?？?2016年 我國本地生活服務(wù)O2O交易額達(dá)到7291億元 同比增長64 2 電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展 將對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生溢出效應(yīng) 隨著電子商務(wù)的不斷普及 將直接帶動(dòng)物流 金融和IT等服務(wù)類型的行業(yè)發(fā)展 將創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì) 在電子商務(wù)交易服務(wù) 業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出大量的電子商務(wù)服務(wù)商 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)興起 二 國內(nèi)網(wǎng)上支付現(xiàn)狀 2017 2022年中國網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報(bào)告表明 隨著中國經(jīng)濟(jì) 金融改革的不斷深化 在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展普及以及電子商務(wù)活動(dòng)逐漸興起的條件下 中國網(wǎng)絡(luò)支付在過去的十五年中以其超常規(guī)的快速增長吸引了越來越多的目光和越來越多的參與者 時(shí)至今日 基于互聯(lián)網(wǎng)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付體系已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)包含商戶 商業(yè)銀行 網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈 3 網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu) 第三方支付平臺(tái) 2 商戶 即賣家 收款人 4 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu) 銀行 1 消費(fèi)者 即買家 付款人 5 網(wǎng)絡(luò)支付安全保障服務(wù)提供者 6 行業(yè)自律組織 中國支付清算協(xié)會(huì) 7 政府監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 網(wǎng)上支付體系的發(fā)展 網(wǎng)上支付面臨的挑戰(zhàn) 1 信用不足 相關(guān)知識(shí)缺乏致使企業(yè)與客戶普遍對(duì)網(wǎng)上支付結(jié)算的安全性 方便性持懷疑態(tài)度 對(duì)采用網(wǎng)上支付方式持謹(jǐn)慎 甚至是消極狀態(tài) 2 網(wǎng)上支付與電子銀行是電子商務(wù)雙方結(jié)算處理的主要方式 這就需要改變過去傳統(tǒng)的支付結(jié)算習(xí)慣 但由于這種方式很多商家 客戶難以適應(yīng)和接受 往往抵制電子商務(wù) 3 網(wǎng)上支付與電子銀行需要一個(gè)完善的技術(shù)平臺(tái)和管理機(jī)制 中間應(yīng)該了很多高科技技術(shù) 很多銀行的技術(shù)與管理控制能力還不足以支撐網(wǎng)上支付結(jié)算的可靠運(yùn)轉(zhuǎn) 三 網(wǎng)上支付的安全問題 不安全的根源 一個(gè)重要的原因就在于一些不法之徒十分猖獗 他們盯上了互聯(lián)網(wǎng) 通過設(shè)立仿冒網(wǎng)站 發(fā)送偽造電子郵件甚至利用電腦病毒等手段 騙取用戶的銀行賬戶 密碼等信息 網(wǎng)絡(luò)釣魚 是出現(xiàn)的一種比較典型的詐騙方式 顧名思義 就是騙子利用一些不被人注意的誘餌 來騙取用戶的賬號(hào)和密碼 從而坐收漁翁之利 網(wǎng)絡(luò) 雞尾酒釣魚術(shù) 更讓人防不勝防 與使用仿冒站點(diǎn)和假鏈接行騙的 網(wǎng)絡(luò)釣魚 不同 雞尾酒釣魚術(shù) 直接利用真的銀行站點(diǎn)行騙 即使是有經(jīng)驗(yàn)的用戶也可能會(huì)陷入騙子的陷阱 據(jù)光華反病毒中心的專家介紹 雞尾酒釣魚術(shù) 是通過用戶點(diǎn)擊郵件中包含這種技術(shù)的鏈接觸發(fā) 四 電子商務(wù)網(wǎng)上支付發(fā)展方向 1 加快技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)出一 種成本低廉 安全性高 適合于各種交易的支付工具我國目前存在的三種網(wǎng)上支付模式 網(wǎng)銀支付模式雖然提高了客戶的用卡安全和資金安全 但是支付成本和可操作性都相對(duì)較差 不適合小額電子商務(wù)交易 而后兩種支付模式雖然適合于小額電子商務(wù)支付 但因?qū)⒖蛻舻馁Y金安全和用卡安全轉(zhuǎn)嫁給支付中介 所以平臺(tái)中介的可信程度又成了眾多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn) 在一定程度上威脅著客戶資料的安全 因此需要進(jìn)一步加快信息安全技術(shù)的創(chuàng)新 保證電子商務(wù)交易安全 快捷的實(shí)施 2 健全信用評(píng)價(jià)體系 保障交易雙方的資金安全和支付平臺(tái)的可持續(xù)運(yùn)行由于我國目前電子商務(wù)仍處在發(fā)展初期 信用問題仍是制約其發(fā)展的主要因素 信用評(píng)價(jià)體系的完善不是靠單獨(dú)的一家企業(yè)就可以完成的 而需要支付平臺(tái)之間共同合作 在不侵犯個(gè)人隱私的情況下管理和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易的合法性 以保障交易雙方的資金安全和支付平臺(tái)的可持續(xù)運(yùn)行 營造出有序 健康的網(wǎng)絡(luò)交易市場 四 電子商務(wù)網(wǎng)上支付發(fā)展方向 3 尋求自身的發(fā)展?jié)摿?完善 站式服務(wù)的理念 實(shí)現(xiàn)盈利渠道的多元化我國網(wǎng)上電子支付平臺(tái)盈利能力不足的主要原因是由于贏利模式單一 沒有充分挖掘的潛力 形成一條以最終用戶為核心的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 目前網(wǎng)上支付市場同質(zhì)化競爭日趨激烈 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為平臺(tái)在競爭中占據(jù)市場的關(guān)鍵因素 單靠自身的力量不可能建立 種完善的網(wǎng)上支付模式 要根據(jù)自身的發(fā)展情況尋找合作伙伴 從技術(shù)和增值服務(wù)兩方面來優(yōu)化平臺(tái) 建立一站式服務(wù)的理念 加強(qiáng)與客戶之間的溝通 降低客戶的交易成本 使得客戶無需離開平臺(tái)就可以完成所有商務(wù)活動(dòng) 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身盈利渠道的多元化 4 建立以第三方支付模式為主導(dǎo) 多種支付模式并存的多元化支付體系從我國電子商務(wù)交易數(shù)額來說 小額電子商務(wù)交易占絕大多數(shù) 由此可見絕大多數(shù)消費(fèi)者還是青睞于方便 快捷又安全的網(wǎng)上支付模式 不可否認(rèn) 第三方支付是目前解決這一問題的最佳方式 但就平臺(tái)本身來說 依然存在著安全性不強(qiáng) 準(zhǔn)入門檻低等問題 我們現(xiàn)在進(jìn)行電子商務(wù)交易所使用的支付工具已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了后兩種模式的融合 招商銀行已經(jīng)和支付寶 騰訊QQ 盛大網(wǎng)絡(luò)和易寶支付等多個(gè)支付平臺(tái)結(jié)成合作伙伴 利用這些支付平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)都可以使用直付通 從更大的程度上方便了消費(fèi)者 降低了支付成本 但是 小額電子商務(wù)交易支付平臺(tái)與網(wǎng)銀支付的融合還需要進(jìn)一步的努力 二者之間應(yīng)該共同尋找彼此的融合點(diǎn) 建立一種以第三方支付模式為主導(dǎo)的 多種支付方式并存的多元支付體系 保障網(wǎng)絡(luò)資金的安全流通 促進(jìn)我國電子商務(wù)的飛速發(fā)展 感謝觀看