第三節(jié)第三節(jié) 做理智的消費做理智的消費者者逛超市商品琳瑯滿目商品琳瑯滿目充滿了誘惑充滿了誘惑??？??？交流逛超市的體會交流逛超市的體會你最想買什么？你最想買什么？最后買了什么？為何沒買最后買了什么？為何沒買自己最想要的？自己最想要的？并不是最想買的東西就非得買，也不并不是最想買的東西就非得買，也不是最想要買的東西就一定能買回來？是最想要買的東西就一定能買回來？要處理好要處理好我想要我想要與與我能要我能要間的關系，學會間的關系，學會合理消費合理消費。一、合理消費一、合理消費你的零用錢從哪里來？你的零用錢從哪里來？你是怎樣花費你的零用錢的？你是怎樣花費你的零用錢的？你購物通常選擇的地方是？（超市？名你購物通常選擇的地方是？（超市？名品店？專賣店？）品店？專賣店？）你購買商品時看重的是？（款式？價格？你購買商品時看重的是？（款式？價格？實惠？包裝？）實惠？包裝？）當你看到喜歡的東西時會？（馬上買？當你看到喜歡的東西時會？（馬上買？多看幾家？）多看幾家？）你你看到件很喜歡但價格很貴的東西時，看到件很喜歡但價格很貴的東西時，如果家里無錢，會買嗎？如果家里無錢，會買嗎？你去購物時會自帶環(huán)保購物袋嗎你去購物時會自帶環(huán)保購物袋嗎? ?做完以上小調(diào)查后，做完以上小調(diào)查后， 有何感想？有何感想？我們中學生是純粹的消我們中學生是純粹的消費者，我們的購買力完費者，我們的購買力完全依賴家庭的幫助，要全依賴家庭的幫助，要樹立正確的消費觀，學樹立正確的消費觀，學會理財，合理消費會理財，合理消費。情景分析情景分析小明家境一般，今天是他生日，小明家境一般，今天是他生日，一早就向爺爺偷偷強要了一早就向爺爺偷偷強要了600600元錢。元錢。情景一：情景一：上學路上，小明上學路上，小明從李寧牌專賣店經(jīng)過時不禁從李寧牌專賣店經(jīng)過時不禁放慢了腳步，想到班上放慢了腳步，想到班上80%80%的男生都有李寧牌運動服，的男生都有李寧牌運動服，今天是自己生日，也要風光今天是自己生日，也要風光風光。于是他進店選了一款，風光。于是他進店選了一款，打了折還要打了折還要300300多元。多元。小明的消費行為合理嗎？小明的消費行為合理嗎？ 為什么？為什么？不合理。其消費行為屬不合理。其消費行為屬攀比與盲目跟風攀比與盲目跟風消費，消費，追求名牌，追求名牌，缺乏理性缺乏理性；是只重物質(zhì)消費，是只重物質(zhì)消費，忽視忽視學習等學習等精神消費精神消費的行為。的行為。情景二：情景二：小明剛進教師坐下，又收到十來個好小明剛進教師坐下，又收到十來個好友的生日小禮物。他想，好友送了禮物，得請他友的生日小禮物。他想，好友送了禮物，得請他們大吃一頓才行。于是等到了晚上，小明就帶著們大吃一頓才行。于是等到了晚上，小明就帶著好友去了一家大飯店，點了一大桌菜。離開時，好友去了一家大飯店，點了一大桌菜。離開時，還有很多沒吃完，桌上杯盤狼藉，地上餐巾紙、還有很多沒吃完，桌上杯盤狼藉，地上餐巾紙、紙杯如天女散花。一結賬，近紙杯如天女散花。一結賬，近800800元。爺爺給的元。爺爺給的錢不夠，只好把自己的壓歲錢墊上。錢不夠，只好把自己的壓歲錢墊上。隨便點菜，我請客小明的消費小明的消費行為合理嗎？行為合理嗎？為什么？為什么？不合理。因為：不合理。因為：（1 1）他沒有做到量入為出，）他沒有做到量入為出，適度消適度消費費，會給家里帶來經(jīng)濟負擔；，會給家里帶來經(jīng)濟負擔；（2 2）沒做到）沒做到“綠色綠色 消費消費”，污染了飯，污染了飯 店環(huán)境；店環(huán)境；（3 3）沒做到）沒做到 節(jié)儉消費節(jié)儉消費 。歸納歸納怎樣做到合理消費？怎樣做到合理消費？堅堅持持四四條條原原則則適度消費、量力為出適度消費、量力為出理性消費、避免盲從，理性消費、避免盲從，重精神消費重精神消費綠色消費、保護環(huán)境綠色消費、保護環(huán)境節(jié)儉消費節(jié)儉消費二、維護權益二、維護權益案例：案例：小明和小亮是雙胞胎，都是羽毛球愛好者。這天，哥倆拿著舅舅送的還沒有用過的球拍打起了羽毛球。沒想到才打了一會兒就出了事：小亮扣球時拍桿和拍柄突然分了家，拍桿向小明飛去，打傷了小明。想一想想一想小明和小亮該怎么辦？小明和小亮該怎么辦？積極運用法律武器依法積極運用法律武器依法維護自己的合法權益維護自己的合法權益說說說說消費者可以依據(jù)消費者可以依據(jù)什么法律來維權？什么法律來維權？消費消費者權者權益保益保護法護法請同學們閱讀教請同學們閱讀教材材P74P74藍色板塊，藍色板塊，找找：找找：“消法消法”保障的消費者權保障的消費者權利主要有哪些？利主要有哪些？（1 1）人身、財產(chǎn)）人身、財產(chǎn)安全權安全權（2 2）知情權）知情權（3 3）自主選擇權）自主選擇權（4 4）公平交易權）公平交易權（5 5）依法求償權）依法求償權（6 6）人格尊嚴、風俗習慣）人格尊嚴、風俗習慣 得到尊重的權利得到尊重的權利 消費者的什么權利受到了侵害？消費者的什么權利受到了侵害？人身、財產(chǎn)安全權安全權什么是安全權？什么是安全權？消費者的什么權利被侵犯了？消費者的什么權利被侵犯了？什么是知情權？什么是知情權？不買也得買不買也得買上等水果，選購從速，新鮮上市，2元/斤銷售者消費者消費者什么權利被侵犯了？消費者什么權利被侵犯了？什么是自主選擇權？什么是自主選擇權？侵犯了消費者的什么權利？侵犯了消費者的什么權利？什么是公平交易權？什么是公平交易權？經(jīng)營經(jīng)營者侵者侵犯了犯了消費消費者的者的什么什么權利？權利？什么是依法求償權？什么是依法求償權？閱讀書本閱讀書本P74P74頁下端虛線框頁下端虛線框孫海的案例孫海的案例, ,回答：回答： (1)(1)材料中消費者是材料中消費者是? ?（2 2）消費者的人身和財產(chǎn)怎樣？）消費者的人身和財產(chǎn)怎樣？ （3 3）消費者如何做的？結果會怎）消費者如何做的？結果會怎樣？理由是什么？樣？理由是什么？（4 4）消費者是運用什么法律來維）消費者是運用什么法律來維權的？權的？（5 5）本案中小商店侵犯了）本案中小商店侵犯了孫海的哪些消費者權利？孫海的哪些消費者權利？（6 6）學了上面的案例）學了上面的案例, ,當你當你的消費者權益受到侵犯時的消費者權益受到侵犯時, ,你會尋求哪些途徑維護自己你會尋求哪些途徑維護自己合法權利合法權利? ?（P76P78P76P78）拓展拓展1 1、當我們在消、當我們在消費中受到傷害費中受到傷害后，憑什么去后，憑什么去找經(jīng)營者索賠找經(jīng)營者索賠或向有關部門或向有關部門投訴？投訴？發(fā)票發(fā)票究竟該不該索要發(fā)票？究竟該不該索要發(fā)票？應該主動索取發(fā)票應該主動索取發(fā)票 。因為：因為：索取發(fā)票既有利于消費者維索取發(fā)票既有利于消費者維護自身合法權益，也有利于護自身合法權益，也有利于防止經(jīng)營者偷稅、漏稅，有防止經(jīng)營者偷稅、漏稅，有利于維護國家利益。利于維護國家利益。2 2、怎樣才能預防、杜絕、怎樣才能預防、杜絕消費領域中的侵權現(xiàn)象？消費領域中的侵權現(xiàn)象？國家有關部門和機關、國家有關部門和機關、社會組織（消協(xié)）、經(jīng)社會組織（消協(xié)）、經(jīng)營者、消費者等都應該營者、消費者等都應該自覺履行各自的職責。自覺履行各自的職責。（1 1）學習相關法律知識、了解有關消費方面的常學習相關法律知識、了解有關消費方面的常識，提高判斷能力和選擇能力，做到文明、安全、識，提高判斷能力和選擇能力，做到文明、安全、健康、綠色消費；（健康、綠色消費；（2 2）增強維權意識，學會依法）增強維權意識，學會依法采取正確途徑維權。采取正確途徑維權。國家有關部門、機關：國家有關部門、機關：（1 1）制定法律法規(guī)和政策；（）制定法律法規(guī)和政策；（2 2）加強監(jiān)管、）加強監(jiān)管、檢查；（檢查；（3 3）加大執(zhí)法力度，嚴懲侵權行為等）加大執(zhí)法力度，嚴懲侵權行為等社會組織（消協(xié)）：社會組織（消協(xié)）： 加強監(jiān)督、調(diào)解。加強監(jiān)督、調(diào)解。經(jīng)營者（生產(chǎn)者和銷售者）：經(jīng)營者（生產(chǎn)者和銷售者）： 合法誠信經(jīng)營。合法誠信經(jīng)營。消費者：消費者：3 3、請說出下列幾個電話分別、請說出下列幾個電話分別屬于屬于哪一類投訴電話哪一類投訴電話。12315 12315 12358 12358 12365 12365 消費維權投訴熱線消費維權投訴熱線價格投訴熱線價格投訴熱線產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線1 1、不輕信廣告宣傳。、不輕信廣告宣傳。2 2、不盲目追隨其他消費者。、不盲目追隨其他消費者。3 3、從信譽高、服務態(tài)度好的正規(guī)、從信譽高、服務態(tài)度好的正規(guī)商商 家購買商品。家購買商品。4 4、向經(jīng)營者索要消費憑證并注意、向經(jīng)營者索要消費憑證并注意保存。保存。消費者自我保護的方法消費者自我保護的方法1 1、20042004年年, ,安徽阜陽等地一些嬰兒因食用安徽阜陽等地一些嬰兒因食用”劣質(zhì)奶劣質(zhì)奶粉粉”而導致營養(yǎng)不良甚至生命衰竭而導致營養(yǎng)不良甚至生命衰竭. .有關部門依法有關部門依法嚴厲查處了制售者嚴厲查處了制售者.”.”劣質(zhì)奶粉劣質(zhì)奶粉”的制售者之所以的制售者之所以要受到法律懲處要受到法律懲處, ,主要是因為他們主要是因為他們( )( )A、對消費者的財產(chǎn)造成危害、對消費者的財產(chǎn)造成危害B、對消費者的人身安全造成了危害、對消費者的人身安全造成了危害C、對消費者進行了價格欺詐、對消費者進行了價格欺詐D、對消費者隱瞞了商品的產(chǎn)地、對消費者隱瞞了商品的產(chǎn)地B B課堂練習課堂練習2、香煙的外包裝上印制、香煙的外包裝上印制“吸煙有害健吸煙有害健康康”的字樣，主要表明香煙生產(chǎn)經(jīng)營的字樣，主要表明香煙生產(chǎn)經(jīng)營者尊重消費者的以下權利，即（者尊重消費者的以下權利，即（ ）A、價格公平合理的權利、價格公平合理的權利B、財產(chǎn)安全權利、財產(chǎn)安全權利C、人格尊嚴受尊重權利、人格尊嚴受尊重權利D、知悉商品真實情況的權利、知悉商品真實情況的權利DA A B B C C D D D