電腦周邊產(chǎn)品市場環(huán)境分析報告指導(dǎo)老師：周曉蘭專業(yè)：12級市場營銷 小組:一班一組引言 隨著社會和科技的發(fā)展，越來越多人擁有電腦，隨之而來的問題也來了，電腦輻射，鍵盤上的灰塵，種種都危害著人們的健康，很多人都知道電腦輻射而不知道鍵盤灰塵的威脅。鍵盤膠是一種清洗電腦鍵盤的清理用品，實驗證明可以很大程度上減少細(xì)菌，從而有益人們的健康。為了了解日照大學(xué)城的日照，特此對日照大學(xué)城市場進(jìn)行了環(huán)境分析報告。分別從以下幾方面做了分析，在市場狀況分析，其中分析產(chǎn)品特點(diǎn)，市場規(guī)模，市場供求等概況，在消費(fèi)者購買分析中，分析了消費(fèi)者的構(gòu)成，消費(fèi)者的動機(jī)，影響購買信息的渠道，還有關(guān)于使用的感受分析，再而就是競爭者的分析，宏觀營銷環(huán)境的分析和企業(yè)營銷機(jī)會和對策的分析。目錄一、 市場狀況分析.4（一） 產(chǎn)品特點(diǎn)分析.4（二） 市場規(guī)模分析.4（三） 市場供求分析.4二、 消費(fèi)者購買分析.5（一） 消費(fèi)者構(gòu)成分析.5（二） 消費(fèi)者購買動機(jī)分析.5（三） 影響購買信息渠道的分析.5（四） 使用感受分析.6三、 競爭對手分析.6四、 宏觀營銷環(huán)境分析.6(一) 人口環(huán)境分析.6(二) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析.6(三) 社會文化分析.7五、企業(yè)營銷機(jī)會和對策分析.7附錄.9一、市場狀況分析(一)產(chǎn)品特點(diǎn)分析電腦的周邊產(chǎn)品有多，最基本的鍵盤、音響、攝像頭等就不說了，我們的主要銷售的產(chǎn)品是鍵盤膠等清潔用品。鍵盤膠是一種軟膠狀材質(zhì)，有可易深入凹凸細(xì)縫中，強(qiáng)力黏除灰塵、毛發(fā)、碎屑的功能。實驗證明能有效減少細(xì)菌，維護(hù)居家生活用品和生活健康，產(chǎn)品清潔效果源自產(chǎn)品本身的附著力，不需要使用水或者其他清潔用品清洗，可重復(fù)使用。它是環(huán)保配方可自然分解，對人體無害，適用于各種物品的清潔，尤其是鍵盤的。清潔。很多朋友天天接觸電腦，鼠標(biāo)，鍵盤，長時間使用鍵盤，吃東西的時候，瓜子的時候，都可能把鍵盤弄臟。如果不借助任何外物，清理一次鍵盤可真是費(fèi)時費(fèi)力，對于我們學(xué)生來說，可是真真不愿意的，這時候我們的鍵盤膠就派上用場了，相信一定會有很多同學(xué)樂意使用它的！（二）市場規(guī)模分析日照大學(xué)城周圍有許多高等院校（曲師、山體、濟(jì)醫(yī)、水利、職業(yè)學(xué)院、外國語學(xué)院),內(nèi)部是生活區(qū),大學(xué)城的周圍有村子秦樓、新合村大學(xué)城還在擴(kuò)建中，擴(kuò)建的大學(xué)有職業(yè)技術(shù)學(xué)院，往北邊和東邊。擴(kuò)建的部分也有生活區(qū).日照大學(xué)城宿舍生活區(qū)有德勝園、東升園、四季花園、毓秀園、毓華園和文澤園組成，住宿條件好，各個園的環(huán)境也不錯，在各園內(nèi)都有洗衣房、澡堂、食堂、超市、網(wǎng)上超市、通信營業(yè)廳等各項配套服務(wù)，周邊有秦樓、新合村、大洼村緊鄰大學(xué)城，可為學(xué)生提供長短期租房、各種兼職、和生活物資的采購。日照大學(xué)城大約六萬多左右的活動人數(shù)，每年都會迎來將近1.6萬人的新生入學(xué)。這是一個可觀的消費(fèi)群體。（三）市場供求分析經(jīng)過我們的調(diào)查分析與研究，發(fā)現(xiàn)日照大學(xué)城專門賣此類鍵盤清理膠的幾乎都沒有，尤其是在夜市上。經(jīng)過我們的問卷回饋分析，該市場的前景很廣闊，不能說是供不應(yīng)求的，也是有很大的發(fā)展空間的。隨著人們生活水平的提高，不能說是人人都有電腦，但保守估計一個宿舍至少有三個電腦，一層樓約有35個宿舍，一共6層樓，一個宿舍需要3個，一棟樓大概需要630個，一個園區(qū)有多少棟樓，六個園區(qū)呢，可見數(shù)目是可觀的。二、消費(fèi)者購買分析（一）消費(fèi)者構(gòu)成分析消費(fèi)者市場是個人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)的市場。經(jīng)過調(diào)查,在日照大學(xué)城的主要購買者是學(xué)生（包括男的、女的）而他們的文化程度是大專和本科的，大多數(shù)集中在20多歲，而且他們的錢主要來源于父母，同時不排除有些同學(xué)去做兼職賺來的一些錢，不過大部分的錢還是來源于家里的，所以他們的購買量比較多，因為他們有了需求，但是他們的收入有限，還有需求的限度，所以不能一次性購買大量產(chǎn)品。（二）消費(fèi)者購買動機(jī)分析調(diào)查分析，大學(xué)城學(xué)生之所以去買這些產(chǎn)品，是因為他們有所需要。隨著食品安全問題的出現(xiàn)，人們越來越注重健康，鍵盤膠是一款綠色產(chǎn)品，而且用途是清理鍵盤，鍵盤中很多對人體有害的灰塵，清理了他們就是有益與身體健康。這也人們的一部分心理原因，很有可能形成口碑傳送，致使人們的購買量增加。（三）影響購買的信息渠道的分析由于學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，多是靠父母給的生活費(fèi)，因此每個月的消費(fèi)不是很多，雖然我們產(chǎn)品的消費(fèi)不是很高，但是對學(xué)生也是算是可要可不要的開銷，會經(jīng)常光顧的人不是很多。其次，現(xiàn)在的小商品很多，很多都是沖著商品的常用性而去，作為一種新型的清潔用品，不太會有人去嘗試，宣傳的手段不夠，是制約消費(fèi)的原因。產(chǎn)品宣傳也是制約消費(fèi)重要原因之一，要是宣傳的不夠好的話，很可能大家都不知道有產(chǎn)品作用的好處，不知道當(dāng)然就不會來嘗試。當(dāng)然有時就算宣傳面已經(jīng)很廣了，但不具有說服力，也可能變成即使大家知道有產(chǎn)品用途的，也不敢來嘗試的局面，所以宣傳方式很重要。據(jù)調(diào)查，日照大學(xué)城消費(fèi)者對于鍵盤膠這類清潔產(chǎn)品的了解甚少，宣傳方面需要花較多心思。實主要是讓消費(fèi)者了解不清理鍵盤的危害，讓他們覺得買鍵盤膠的必要性，就好比生病了要吃藥一樣，最好讓他們有一種有了電腦就一定要有鍵盤膠的心理，而且對于用過鍵盤膠之后，鍵盤的明顯變化更要加之比較。讓消費(fèi)者了解鍵盤膠的效果。（四）使用感受分析據(jù)了解，因為在大學(xué)城主要消費(fèi)者是學(xué)生，他們對商品的包裝、服務(wù)都不是很滿意，所以如果我們使用特色包裝，定能吸引消費(fèi)者眼球，但由于產(chǎn)品受限，不能使包裝的成本大于產(chǎn)品的成本，所以主要在宣傳上，讓消費(fèi)者可以形成從心理上接受鍵盤膠是必須品的意識。三、競爭對手分析經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，專門買鍵盤膠的地方在大學(xué)城少之又少，所以目前不存在競爭的問題，但是如果我們效益好的話，以后肯定會有競爭對手的，所以我們能做的只有，服務(wù)更好，態(tài)度更好。四、宏觀營銷環(huán)境分析（一）人口環(huán)境分析人口是市場的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量，從而影響著市場的營銷活動。企業(yè)應(yīng)重視對人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動向，及時地調(diào)整營銷策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化（二 ）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響市場營銷活動的主要環(huán)境因素，其中收入因素、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對市場營銷活動影響較大。1、消費(fèi)者收入水平日照大學(xué)城都是大學(xué)生很多經(jīng)濟(jì)來源都是通過父母。2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)結(jié)構(gòu)對市場營銷活動影響較大。收入因素是構(gòu)成市場的重要因素,因為市場規(guī)模的大小，歸根結(jié)底取決于消費(fèi)者的購買力大小，而消費(fèi)者的購買力取決于他們收入的多少。由于我們的消費(fèi)者大都是大學(xué)生所以的購買力比較低。3、消費(fèi)者儲蓄消費(fèi)者的儲蓄行為直接制約著市場消費(fèi)量購買的大小。當(dāng)收入一定時，如果儲蓄增多，現(xiàn)實購買量就減少；反之，如果用于儲蓄的收入減少，現(xiàn)實購買量就增加。4、信用消費(fèi)我們企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象，所以我們的信譽(yù)要很好，我也可以根據(jù)自己的信用來進(jìn)行信用推廣。（三）社會文化環(huán)境分析任何市場都處于一定的社會文化環(huán)境中市場營銷活動必然受到所在社會文化環(huán)境的影響和制約。1、教育狀況分析啟動教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作，城鄉(xiāng)義務(wù)教育全部實現(xiàn)免費(fèi)，初中入學(xué)率100%，高中階段教育普及率95%，比“十五”末提高15個百分點(diǎn)；科技創(chuàng)新成效顯著，創(chuàng)成省級科技創(chuàng)業(yè)園，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破20億元，是“十五”末的9.1倍。2、價值觀念分析價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費(fèi)者對商品的色彩、標(biāo)識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態(tài)度。企業(yè)營銷必須根據(jù)消費(fèi)者不同的價值觀念設(shè)計產(chǎn)品，提供服務(wù)。雖然都是在大學(xué)城這幾所大學(xué)念書，但每一個人的價值觀念是不同的，文化的差異也是有的，而有一些是以勤儉為主的，另一些人的思想是只要有錢我就要，不會顧及錢是怎么來的，一味地去追求自己喜歡的，追足潮流，所以他們才會產(chǎn)生了分歧，所以他們的價值觀念是不一樣的。3、消費(fèi)習(xí)俗分析不同的消費(fèi)習(xí)俗，具有不同的商品要求。了解目標(biāo)市場消費(fèi)者的禁忌、習(xí)慣、避諱等是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的重要前提。常州大學(xué)城里面的學(xué)生，他們每一個人的消費(fèi)習(xí)俗是不同的，因為他們是來自不同的地方購買習(xí)慣及方式都有所不同。五、企業(yè)營銷機(jī)會與對策分析能夠獲取的市場機(jī)會和面臨的威脅本產(chǎn)品由于產(chǎn)品的來源價格比較低，所以在價格更容易吸引消費(fèi)者，我們產(chǎn)品的戰(zhàn)略是物美價廉。機(jī)會：市場營銷潛力巨大政府鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)日照大學(xué)城屬于開發(fā)區(qū)，人口眾多，市場潛力大。威脅：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要資金較大，經(jīng)濟(jì)困難很多企業(yè)已經(jīng)開始營銷，時間較早，我們沒有領(lǐng)先優(yōu)勢市場競爭激烈、本店鋪知名度不高優(yōu)勢：我們的團(tuán)隊和和諧，具有一定競爭力貨源渠道較便宜可以節(jié)省開支本團(tuán)隊具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識劣勢：店鋪規(guī)模不是很大創(chuàng)業(yè)但是市場經(jīng)驗欠缺營銷策劃、市場推廣較差尋找營銷機(jī)會與對策機(jī)會：選擇S.O.戰(zhàn)略對策：加強(qiáng)市場調(diào)研，開發(fā)潛在市場。學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的經(jīng)驗，努力挖掘自己的不足，實現(xiàn)實體店和虛擬店相結(jié)合的策略，增大市場份額。提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)會得到政府的支持增強(qiáng)市場推廣，吸取別人經(jīng)驗和教訓(xùn)。擴(kuò)大規(guī)模，可以采取多種方式去促銷，從而擴(kuò)大市場范圍。附錄大學(xué)城電腦周邊產(chǎn)品市場需求的調(diào)查問卷您好！感謝您在百忙之中抽出時間閱讀本問卷并作出回答，為了了解大學(xué)城電腦周邊產(chǎn)品的市場需求狀況，特設(shè)此問卷。對您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！1、 您是否有電腦？（ ）A.有 B.沒有2、您是否重視電腦的清潔？（ ） A.非常重視 B.重視 C.一般 D.不重視3、您是否知道鍵盤膠清理劑的作用？（ ） A.知道 B.不知道 C.沒聽說過4、您的電腦大概多久會清潔一次？（ ） A.一月一次 B.24個月 C.半年或者一年 D.從未清潔過5、您的鍵盤膜，鼠標(biāo)墊等產(chǎn)品多久更換一次？（ ） A.三個月左右 B.半年以內(nèi) C.一到兩年左右 D.從未更換，除非壞了 6、您認(rèn)為電腦上的灰塵對健康的影響大嗎？（ ） A.非常的大 B.一般吧 C.影響很小 D.不知道7、如果購買電腦清潔用品，您會選擇哪種渠道？（ ） A.從網(wǎng)上購買 B.從店里買 C.從夜市上買 D.上門推銷8、您對電腦周邊產(chǎn)品能接受的價格范圍？（ ） A.10元以內(nèi) B.1020元 C.2050元 D.50以上9、對于電腦的周邊產(chǎn)品您認(rèn)為還需要哪些產(chǎn)品？（ ）多選 A.散熱器 B.小夜燈 C.清潔用品 D.U盤和讀卡器10、您是否認(rèn)同體驗式銷售？（ ） 例，上門推銷的同時免費(fèi)體驗 A. 完全認(rèn)同 B.無所謂 C.不認(rèn)同