維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益說課稿各位領(lǐng)導(dǎo) 、老師們：你們好！今天我說課的課題是人教版思品下冊第三單元第八課第二框維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，下面我從教學(xué)理念、課標(biāo)依據(jù)、教材分析、學(xué)情分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教法學(xué)法、教學(xué)過程等環(huán)節(jié)談?wù)勛约旱慕虒W(xué)設(shè)計(jì)。【教學(xué)理念】思想品德新課程標(biāo)準(zhǔn)要求加強(qiáng)教學(xué)的過程性，學(xué)生學(xué)習(xí)的體驗(yàn)性，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，獲取新知識的能力，分析和解決問題的能力，以及交流與合作的能力?！菊n程標(biāo)準(zhǔn)】“我與他人的關(guān)系”中的“權(quán)利與義務(wù)”部分：“知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利”【教材分析】維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是人教版八年級思想品德下冊第八課第二框題的內(nèi)容。本框題共有兩個目，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)第一框內(nèi)容消費(fèi)者享有哪些權(quán)利后，懂得為了維護(hù)權(quán)益，我們消費(fèi)者在交易過程中或侵權(quán)行為發(fā)生以后，應(yīng)具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識；然后強(qiáng)調(diào)當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害后，消費(fèi)者應(yīng)通過正當(dāng)、合法的五種維權(quán)途徑來使問題得到公正、合理的解決。從內(nèi)容上看，本框是第八課的重點(diǎn)，是學(xué)生在第一框全面認(rèn)識消費(fèi)者九項(xiàng)權(quán)利的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步讓學(xué)生明白作為消費(fèi)者應(yīng)怎樣來維護(hù)自己的合法權(quán)益，起承上和落腳點(diǎn)的作用?！緦W(xué)情分析】本課的教學(xué)對象是來自農(nóng)村中學(xué)八年級學(xué)生,八年級的學(xué)生逐漸成為消費(fèi)大軍中的一員,維權(quán)意識開始不斷加強(qiáng),但學(xué)生在消費(fèi)的過程中可能會遇到一些不公平的待遇,或是消費(fèi)權(quán)益受到侵害后不知道該如何處理等；所以,學(xué)生有必要通過學(xué)習(xí),掌握維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑,增強(qiáng)法律意識,樹立維權(quán)意識,有效地保護(hù)自身的合法權(quán)利。新課程的核心理念是“一切為了每位學(xué)生的全面發(fā)展”，根據(jù)教學(xué)理念、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際制定“三位一體”的教學(xué)目標(biāo)?！窘虒W(xué)目標(biāo)】知識目標(biāo)：（1）明確要做一個合格的消費(fèi)者，維護(hù)自身權(quán)益。（2）掌握維護(hù)權(quán)益的途徑。能力目標(biāo)：（1）掌握一些運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的有效方法。（2）提高自己的生存能力。情感、態(tài)度與價值觀目標(biāo)：（1）提高消費(fèi)者權(quán)利意識。（2）增強(qiáng)法制觀念。【重點(diǎn)和難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)：煉就一雙“慧眼”；維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑。依據(jù)：學(xué)生本身也是消費(fèi)者，在日常消費(fèi)行為中由于受各種因素的影響，加之一些社會現(xiàn)象的誤導(dǎo)，也會遇到各種各樣的消費(fèi)問題，因此，在消費(fèi)過程中需要煉就一雙“慧眼”，為了更好的讓學(xué)生維護(hù)自己的合法權(quán)益，我們應(yīng)該讓學(xué)生明白我國法律保障他們的合法權(quán)益，也應(yīng)讓學(xué)生了解維權(quán)的方法和途徑。教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。依據(jù)：從理論上講，我國正在實(shí)施依法治國戰(zhàn)略，要讓全體公民做到知法、懂法、守法、用法。但由于未成年學(xué)生自己的閱歷有限，社會經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)生維護(hù)權(quán)利的意識和自我保護(hù)的能力還比較薄弱，因此在教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生以實(shí)際行動增強(qiáng)維權(quán)意識便成為本課的難點(diǎn)。法律賦予我們消費(fèi)者權(quán)利，我們自身也需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。【教法】教學(xué)是教與學(xué)的雙邊活動，教主要是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。所以本課主要以學(xué)生的探究活動和教師的點(diǎn)撥指導(dǎo)為主，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用，采用指導(dǎo)閱讀法、討論法、案例分析法等方法，通過“展示材料提出問題分析問題歸納結(jié)論”，并運(yùn)用多種方式創(chuàng)設(shè)情境，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)?！緦W(xué)法】1、自主學(xué)習(xí)：堅(jiān)持“以學(xué)生發(fā)展為本”的教學(xué)理念，構(gòu)建“自主-探究-合作”的學(xué)習(xí)模式。以學(xué)生的認(rèn)知水平為出發(fā)點(diǎn)，在課堂教學(xué)中貫穿“以學(xué)生為主體”的指導(dǎo)原則，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，把學(xué)生作為學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體，為此在教學(xué)中通過事例分析、圖片解說等，讓學(xué)生自主地獲取知識。2、合作、探究學(xué)習(xí)：引導(dǎo)學(xué)生從問題分析入手，進(jìn)行探究、交流、總結(jié)，幫助學(xué)生對整個知識系統(tǒng)的完整理解，準(zhǔn)確掌握，并正確認(rèn)識對待現(xiàn)實(shí)生活中的有關(guān)問題?！窘叹邷?zhǔn)備】多媒體教學(xué)課件【課時安排】1課時【教學(xué)過程】（一）導(dǎo)入我們是中學(xué)生，也是個消費(fèi)者，我們每天都要購買一些日用品。同時，在我們學(xué)生中有些不良現(xiàn)象，每到上學(xué)或放學(xué)時，總會有些學(xué)生到商店或超市購買小食品，尤其是那些色澤鮮紅、麻辣爽口的食品尤為學(xué)生喜歡。（播放學(xué)生吃小食品中毒的視頻）提問：看了這段視頻，我們有什么感受？作為消費(fèi)者，我們的正當(dāng)權(quán)益受到了侵害怎么辦？引出本課維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益展示課件設(shè)計(jì)意圖：設(shè)置學(xué)生身邊發(fā)生的事件場景，激發(fā)學(xué)生思維的興奮點(diǎn)，并讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)，以達(dá)到“溫故而知新”的效果。過渡：2013年“3.15”主題為“合理消費(fèi)、正當(dāng)維權(quán)”。設(shè)計(jì)意圖：結(jié)合時政話題，豐富學(xué)生的課外知識。（二）合作探究1、煉就一雙“慧眼”增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力（展示課件）在現(xiàn)代社會中，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，各式商品琳瑯滿目，“亂花欲醉迷人眼”，但是，有的商家受利益的驅(qū)使，不顧百姓的生命健康，弄些假貨坑騙消費(fèi)者。這就需要我們擁有一雙慧眼，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為設(shè)計(jì)意圖：通過“判斷真假”，讓學(xué)生感知生活中不法商家的欺詐行為，作為消費(fèi)者，要煉就一雙“慧眼”閱讀課本94頁（展示課件）如何才能煉就一雙“慧眼”？（學(xué)生討論回答）設(shè)計(jì)意圖：通過兩個活動，讓學(xué)生在分析，討論中認(rèn)清煉就一雙“慧眼”需要掌握的知識。教師點(diǎn)撥：為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，各組同學(xué)查找了哪些法律依據(jù)？中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國食品衛(wèi)生法中華人民共和國商標(biāo)法 中華人民共和國廣告法中華人民共和國民法通則消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是保護(hù)消費(fèi)者的基本法律，在我國法律體系中占有重要地位。設(shè)計(jì)意圖：通過老師的點(diǎn)撥，讓學(xué)生對相關(guān)的法律有初步的了解，并引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)法、懂法、用法、學(xué)會依法保護(hù)自己的合法權(quán)利。合作探究:（1）消費(fèi)者應(yīng)樹立維權(quán)意識例舉案例（展示課件）同學(xué)們共同討論分析，通過討論、分析，歸納樹立維權(quán)意識，一旦發(fā)生侵權(quán)，就要揭露、打擊這種行為設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己身邊事例進(jìn)行分析，告訴學(xué)生要樹立維權(quán)意識。（2）消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)例舉案例（展示課件）由于各種因素的影響，消費(fèi)者在商品交易中上當(dāng)受騙，權(quán)益受損確屬難免。消費(fèi)者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。（展示課件）設(shè)計(jì)意圖：結(jié)合身邊事例通過同學(xué)們討論分析，讓學(xué)生掌握維權(quán)途徑。教師點(diǎn)撥：1、當(dāng)消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議時，是不是非得上法庭？有哪些良好途徑解決？（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解（2）請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解（3）向有關(guān)行政部門申訴（4）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁（5）向人民法院提起訴訟2、消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)者投訴程序及方法是什么呢？3、為了解決問題，我們該記下哪些電話號碼？設(shè)計(jì)意圖：通過老師的引導(dǎo)，歸納出維權(quán)的途徑和消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)者投訴程序及方法?；顒尤褐R競賽（過渡）煉就“慧眼”需要我們自身的努力，我們需要主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識?，F(xiàn)在，我們進(jìn)行一個微型知識競賽，看看誰的知識更豐富。知識競賽題目列舉：（1）請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話。12315（消費(fèi)維權(quán)投訴熱線）12358（價格投訴熱線）12365（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線）（2）消費(fèi)者在購物時為什么要索取發(fā)票？在接受購物憑證時應(yīng)注意哪些問題？（3）我國專門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律是什么？其中明確規(guī)定了消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？（小結(jié)）只有做一個聰明的消費(fèi)者，我們才能自覺地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。設(shè)計(jì)意圖：通過知識競賽，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，寓教于樂，同時掌握一些消費(fèi)知識以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識。較好落實(shí)知識目標(biāo)，并能聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際，使學(xué)生真正獲取知識?；顒铀模合M(fèi)維權(quán) 你說我說1元錢官司 因杰克遜中國網(wǎng)的網(wǎng)友發(fā)帖抵制揭秘：邁克爾杰克遜的最后歲月一書，出版該書的西安交大出版社，起訴杰克遜中國網(wǎng) “索賠1元錢名譽(yù)損失費(fèi)及公開道歉”。昨日是西安交大出版社狀告邁克爾杰克遜中國網(wǎng)開庭的日子，由于該網(wǎng)站沒來西安出庭，法庭宣布該案將改日再審。你認(rèn)為1元官司該不該打？設(shè)計(jì)意圖：通過討論，使學(xué)生認(rèn)識到：當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)利受到損害時，不能忍，不能有“多一事不如少一事”的想法，要懂得姑息就是縱容的道理。（四）拓展延伸收集今年“3.15”有關(guān)的消費(fèi)者維權(quán)事例，編寫維權(quán)手冊，并自己進(jìn)行一次維權(quán)行動。設(shè)計(jì)意圖：豐富教學(xué)內(nèi)涵，最終促使知識的內(nèi)化。（五）結(jié)束語“霧里看花，越看越花”。煉就你的慧眼，掌握維權(quán)途徑吧！我們要毫不手軟地揭露消費(fèi)陷阱，打擊不法經(jīng)營者，凈化和健康消費(fèi)市場，讓消費(fèi)者合理消費(fèi)、健康消費(fèi)、放心消費(fèi)。我們衷心希望天天315，質(zhì)量萬里行。設(shè)計(jì)意圖：進(jìn)行總結(jié)，提出希望，升華主題?！景鍟O(shè)計(jì)】 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益1.煉就一雙“慧眼” 做聰明的消費(fèi)者 增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力 怎樣練就“慧眼”2.維護(hù)權(quán)益的途徑：增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識與經(jīng)營者協(xié)商請求消協(xié)調(diào)解不成不成向有關(guān)行政部門申訴或提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁不成向人民法院提起訴訟維權(quán)途徑：設(shè)計(jì)意圖：這樣的板書設(shè)計(jì)簡潔明了，更能突出學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，便于學(xué)生掌握本節(jié)課的內(nèi)容。10