文明出行，和諧蕪湖 策 劃 書文明出行為和諧社會的構(gòu)筑添磚加瓦和諧的社會又為交通安全的建設(shè)撐起了一片藍(lán)天一、活動背景2二、活動意義3三、活動主題3四、舉辦團(tuán)體3五、活動時間3六、 活動地點(diǎn)3七、 活動形式3八、活動流程4九、主要活動內(nèi)容41、“文明公交，和諧蕪湖”主題調(diào)研活動4蕪湖市區(qū)公交服務(wù)調(diào)查5蕪湖市公交站點(diǎn)的調(diào)查5蕪湖市區(qū)公交線路縱覽圖調(diào)查5公交指引卡的廣告贊助費(fèi)用52、“文明公交，和諧蕪湖”志愿服務(wù)活動6文明公交宣傳教育活動6站臺上的志愿服務(wù)工作6一線職工送清涼63、活動后期工作6附件一、 活動日程安排8附件二、 關(guān)于公交車的調(diào)查問卷9附件三、 資金預(yù)算及使用10一、活動背景城市公交作為一項(xiàng)重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)事業(yè)，是城市的窗口，其發(fā)展程度代表著一個城市的政治、文化、經(jīng)濟(jì)和文明水平，標(biāo)志著一個城市的綜合實(shí)力水平。我市城市公交持續(xù)發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生建設(shè)中不斷發(fā)揮著服務(wù)功能，做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。如今，隨著蕪湖經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，建設(shè)全國文明城市的鑼也越敲越響。越來越多的人也將目光投向了民生建設(shè)。畢竟，我們說一個國家好不好，某種程度上說是他的人民生活的好不好。而公交車，作為大眾而低價的交通工具，在繁華的街頭舉目可見。雖說關(guān)于公交車的建設(shè)并不像那般矚目，但也反映了每個公民最切身的利益。所以，關(guān)注這個貼心的“小細(xì)節(jié)”，并非無聊之舉，而是對普通群眾的一種關(guān)心。我們將用心仔細(xì)的調(diào)查出公交車上那些令人不滿意的狀況以及公交線路和停車站點(diǎn)存在的問題。二、活動意義暑期社會實(shí)踐活動，無論是對社會還是對青年學(xué)生自身的成長、成材都是很有益處的。人民群眾的社會實(shí)踐，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是青年鍛煉成長的有效途徑。青年人要立志到祖國和人民最需要的地方去，到條件艱苦的地方去，鍛煉意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。艱辛知人生，實(shí)踐長才干。在此次“文明出行，和諧蕪湖”暑期社會實(shí)踐活動中以切實(shí)行動去服務(wù)和調(diào)查蕪湖公交，并為蕪湖公交線路圖貢獻(xiàn)自己的的一份力，以自身行動踐行中國夢。三、活動主題“文明出行，和諧蕪湖”。四、舉辦團(tuán)體安徽工程大學(xué)機(jī)電學(xué)院暑期社會實(shí)踐彩虹公交隊(duì)。五、活動時間2014年7月15號2014年7月25號。6、 活動地點(diǎn) 蕪湖市弋江區(qū)、鏡湖區(qū)各公交站點(diǎn)，市公交公司。7、 活動形式以小隊(duì)形式在街頭進(jìn)行關(guān)于文明乘車及乘車環(huán)境的調(diào)查，為公共交通做一些志愿服務(wù)，并調(diào)查蕪湖公交線路和站臺存在的問題。八、活動流程階 段具 體 內(nèi) 容備 注第一階段前期宣傳和準(zhǔn)備工作前期宣傳：制作活動海報、橫幅、并在活動中期積極聯(lián)系報社等公共媒體準(zhǔn)備好活動進(jìn)行時所穿衣物率先制作好公交指引卡模板可從網(wǎng)絡(luò)、地圖、公交站牌搜集所需信息討論出活動所需各類工具和材料，做好市場價格評估踩點(diǎn)詢問多個地點(diǎn)，找出批量制作卡片最低價格的店備選做好人員分工，活動時各盡其職如有其他安排，則視情況而定，到時另行改變第二階段活動開展街頭走訪調(diào)查蕪湖市乘車環(huán)境活動開展時注意自身安全組織志愿服務(wù)隊(duì)分配到各擁堵站臺維持秩序給一線公交司機(jī)送清涼義務(wù)發(fā)放公交指引卡第三階段活動總結(jié)和后期宣傳總結(jié)出此次社會實(shí)踐活動的各類產(chǎn)物并匯總成報告具體時間、地點(diǎn)待定整體宣傳：撰寫新聞稿，投稿到各公共媒體平臺，力求把此次活動的特色展示出來九、主要活動內(nèi)容 1、“文明公交，和諧蕪湖”主題調(diào)研活動通過實(shí)地調(diào)查、專項(xiàng)調(diào)研和主題考察等形式，全面系統(tǒng)地了解和認(rèn)識蕪湖市區(qū)公交服務(wù)現(xiàn)狀問題，用科學(xué)方法分析并提出提高蕪湖公共交通在城市客流量的承載率，在一定程度上解決蕪湖市區(qū)公交服務(wù)問題，為蕪湖市創(chuàng)建全國文明城市、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、踐行低碳經(jīng)濟(jì)的做出貢獻(xiàn)。蕪湖市區(qū)公交服務(wù)調(diào)查針對文明公交問題，可從公交配套環(huán)境，公交公司工作人員服務(wù)情況，市民出行文明行為，乘車素質(zhì)等方面進(jìn)行服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查與探討。蕪湖市公交站點(diǎn)的調(diào)查 針對蕪湖市城弋江區(qū)、鏡湖公交線路個別分配不合理，某些線路的調(diào)節(jié)是民生急待解決的進(jìn)行分隊(duì)調(diào)研。并將調(diào)查結(jié)果匯總研究后交給蕪湖公交公司，以便問題的高效解決。蕪湖市區(qū)公交線路縱覽圖調(diào)查 針對蕪湖市公交線路眾多不易熟記和辨識的問題，我們將從網(wǎng)絡(luò)和公交公司以及實(shí)地測量等取得各區(qū)域公交圖。并將調(diào)查結(jié)果匯總研究后制成一張公交線路縱覽圖，制成一張公交指引片，義務(wù)發(fā)放。在需要時指引路人，構(gòu)建和諧蕪湖，共筑中國夢。公交指引卡的廣告贊助費(fèi)用 針對義務(wù)發(fā)放公交指引卡可能會導(dǎo)致大量活動資金的問題。我們會在此暑期社會活動中，以公交指引卡背面印刷商標(biāo)logo的方式去拉取房地產(chǎn)公司對此活動贊助。2、“文明公交，和諧蕪湖”志愿服務(wù)活動文明公交宣傳教育活動在人流量比較大的站臺懸掛橫幅與張貼海報，在車站進(jìn)行“文明公交，和諧蕪湖”的主題宣傳，大力宣傳文明乘車的精神，積極指出人們?nèi)粘Ｉ钪械牟晃拿鳜F(xiàn)象，使得文明之火得以傳承。站臺上的志愿服務(wù)工作在公交站臺，我們團(tuán)隊(duì)的志愿者于車站進(jìn)行維持現(xiàn)場秩序，提醒大家排隊(duì)上車，并大力宣傳文明公交活動和發(fā)出倡議。到蕪湖市區(qū)各個人流量大的站臺進(jìn)行秩序的維持。根據(jù)站臺大小，派出2-5人不等。人員統(tǒng)一穿安徽工程大學(xué)機(jī)電學(xué)院在暑期社會實(shí)踐中所分配的衣服，義務(wù)發(fā)放我們制作的公交指引卡，并同時宣傳“文明公交，和諧蕪湖”的活動，加強(qiáng)公眾的自我意識的警覺性，提高自身素養(yǎng)，文明乘車?；顒拥男麄髟诨顒舆M(jìn)行時，小組隊(duì)員以日志的形式記錄工作，投稿到各公共媒體平臺，積極擴(kuò)大此次活動在社會上的影響力傳播正能量，力求把此次活動的特色展示出來。一線職工送清涼在進(jìn)行暑期社會實(shí)踐活動中，各小隊(duì)將分到不同地區(qū)給公交車司機(jī)送去清涼的礦泉水。表達(dá)我們機(jī)電學(xué)子對于那些在暑天依舊工作在一線職工的一種敬佩，在此次暑期實(shí)踐活動中送去我們的一番心意。3、活動后期工作需做長期打算印制和發(fā)放公交指引卡并與贊助商達(dá)成長時間合作協(xié)定。把張貼的海報與懸掛的文明標(biāo)語回收，統(tǒng)一交給保管，以免造成環(huán)境破壞。進(jìn)行活動工作總結(jié)、整理材料。做好宣傳工作。附件一、 活動日程安排 2014年7月13號，完善項(xiàng)目方案，走訪蕪湖市相關(guān)單位，收集蕪湖市城市規(guī)劃與建設(shè)、公交等方面的數(shù)據(jù)與資料，并籌備文明公交志愿者活動。2014年7月14號，分組抽樣調(diào)查蕪湖市的1，快3，32，18，112等具有代表性的公交線路，了解公交行車環(huán)境、公交工作人員服務(wù)質(zhì)量及乘客乘車的文明狀況，為后期問卷調(diào)查做準(zhǔn)備。2014年7月17號，批量打印公交指引卡和問卷調(diào)查表。2014年7月18號，在蕪湖市區(qū)進(jìn)行問卷調(diào)查，并整合相關(guān)數(shù)據(jù)與資料，掌握蕪湖市文明公交現(xiàn)狀第一手資料。2014年7月21號，完成蕪湖城市文明公交現(xiàn)狀社會調(diào)查報告，提出合理的建議，將報告上報相關(guān)單位。志愿服務(wù)活動伴隨整個調(diào)查活動。附件二、 關(guān)于公交車的調(diào)查問卷在以下問題中，請在你認(rèn)為合適的選項(xiàng)上打上“”或在“_”處填上適當(dāng)內(nèi)容。1.離你最近的是_公交站，步行到該站需_時間。2.您出行的主要方式是什么？(選A的答3.1題，其他答3.2題)A.公交(一般乘坐_公交) B.出租 C.自行或電動車 D.步行 E.其他3.1您選擇乘坐公交車的原因是什么？（可多選）A.便宜 B.方便 C.時間快 D.沒有其他出行工具 E.其他3.2您不選擇乘坐公交車的原因是什么？（可多選）A.擁擠 B.沒零錢 C.花時久 D.路線長 E.其他4.您對公交車總體上感覺是否滿意？ A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意5.您對司機(jī)的服務(wù)態(tài)度是否滿意？A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意6.您對公交車上的衛(wèi)生滿意嗎？A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意7. 您對公交車的安全設(shè)施滿意嗎？A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意8.您對公交車的乘車舒適度滿意嗎？A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意9.您認(rèn)為公交車在行駛過程中的速度怎么樣？A.太快 B.適當(dāng) C.太慢10.您認(rèn)為公交車的間隔時間是否合理？ A.太長 B.適當(dāng) C.太短11.您認(rèn)為公交車的從您上車到目的地所需行駛的時間是否合理？ A.太長 B.適當(dāng) C.太短12.您認(rèn)為公交車的路線符合最優(yōu)路線嗎？A.很符合 B.符合 C.一般 D.不符合 E.極不符合13.您是否經(jīng)常遇到公交擁擠問題？A.是（一般是在_時候） B.否14.關(guān)于公交車擁擠問題，您覺得什么措施可以緩解？（可多選） A.增加車次 B.縮短車次間隔 C.改變行車線路 D.其他_15.您在等車時最不喜歡以下哪種情況？A.公交車要不就不來，要來就成群來 B.許久才來一部，滯留人數(shù)過多，導(dǎo)致車內(nèi)更擁擠不堪 C.其它16.在上車過程中最不喜歡以下哪種情況？A.等車的人不排隊(duì) B.被迫切上車的人擠下車 C.有的人左擠右推 D.被后面的人抱怨 E.其它17. 您覺得公交公司還需要對公交車的哪些方面進(jìn)行改善或您有什么好的建議？_附件三、 資金預(yù)算及使用