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電大工商管理《流通概論》網(wǎng)考題庫小炒.doc

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電大工商管理《流通概論》網(wǎng)考題庫小炒.doc

電大流通概論網(wǎng)考小抄單選A按(業(yè)態(tài))進(jìn)行分類就是按商業(yè)的經(jīng)營方式或商品銷售方式進(jìn)行的分類,也叫經(jīng)營或銷售方式別分類B百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段,其主要形式有(獨(dú)立或單體的百貨店和連鎖百貨店)B 百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(高中檔顧客)B 不論是哪種類型的批發(fā)市場(chǎng),其交易規(guī)則、管理制度都是日趨(規(guī)范化)的,這是現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)的基本特征。B 不依附生產(chǎn)部門,獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫(商人批發(fā)商)獨(dú)立批發(fā)商C采購批量與采購費(fèi)用的關(guān)系是(成反比)。C 倉儲(chǔ)商店一般采?。〞?huì)員制)形式。C 倉儲(chǔ)式商店的目標(biāo)顧客是(中小商人和團(tuán)體)C 超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(普通大眾)。C 超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在(2135米)之間。C 超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣,并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是(集中陳列)。C 城市A有人口10萬人,城市B人口5萬人,城市A與城市B的距離為25公里,那么,城市Ac與城市B的距離為25公里,那么,城市A與城市B的商圈邊界各是多少(城市A為14.65公里,城市B為10.36公里)。C 次級(jí)商圈的基本顧客來源是(工作人口)。C 次級(jí)商圈是指核心商圈的外圍區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)顧客來店購物比較方便,次級(jí)商圈的的顧客大約占(15%-25%)之間。C 從多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流、倉儲(chǔ)、信息等方面具有優(yōu)勢(shì)與實(shí)力的大型批發(fā)商的物流中心,并由這個(gè)物流中心集中且有計(jì)劃地向指定的供貨單位供貨,這種批發(fā)形式稱(窗口批發(fā))C 從發(fā)展趨勢(shì)來看,我國商品流通政策將在(三個(gè)方面)發(fā)生變化,如重視對(duì)中小商業(yè)的保護(hù)與扶持等。C 從宏觀上看,(商業(yè)組織)的生命周期短,意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性,就是商業(yè)的又一顯著特征。C 從全社會(huì)來說,流通成本是指花費(fèi)在商品流通過程中的各種費(fèi)用,包括(商流費(fèi)用)和物流費(fèi)用。D第二次社會(huì)大分工是(手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離)。D 第三次社會(huì)大分工是(商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離)。D 第三次社會(huì)大分工與前兩次社會(huì)大分工的根本差別是產(chǎn)生了(商業(yè))D 第一次社會(huì)大分工是(畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離)。D 電子商務(wù)的主體是(企業(yè))。D 電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,與傳統(tǒng)的交易方式有很大不同,由于交易手段的變化,產(chǎn)生了一些新特點(diǎn),它們是(交易過程電子化、交易對(duì)象特定化、交易高效化、交易市場(chǎng)虛擬化)。D 店內(nèi)基本照明光度的強(qiáng)弱一般要視店鋪的經(jīng)營范圍和主要銷售對(duì)象而定,一般在(賣場(chǎng)最里面)配置的光度最大。D 對(duì)大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國家是(日本)。D 對(duì)連鎖門店的商品配送多采用(多品種小批量配送)。D 對(duì)零售商業(yè)來說,配送是決定企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。目前,我國的配送中心主要以(自建型與營業(yè)型)為主。D 對(duì)零售業(yè)進(jìn)行的分類,業(yè)態(tài)分類是根據(jù)(銷售方式)。D 對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類,業(yè)種的分類是根據(jù)(經(jīng)營商品的大類)。D 對(duì)有店鋪零售商業(yè)來說,(店鋪選址)是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的最重要因素。D 對(duì)有店鋪零售商業(yè)來說,(選址)是非常重要的。這是其他競(jìng)爭(zhēng)者不易模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。D 對(duì)有店鋪零售商業(yè)為說,(店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列)就提供了一個(gè)制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)。D 對(duì)于大批量期貨交易可采取(合同定購)的采購方式。D 對(duì)于貨源較遠(yuǎn)的商品的進(jìn)貨策略可選擇( C集中與分散相結(jié)合 )。D 對(duì)于貨源較遠(yuǎn)的商品的進(jìn)貨策略可以選擇(集中組織)D 對(duì)于銷售人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用(向顧客表示歉意)方式解決。F (反壟斷政策)是各國最主要的商品流通政策。G根據(jù)用戶的實(shí)際訂貨而不是生產(chǎn)者的需求預(yù)測(cè)進(jìn)行的生產(chǎn)稱(延期生產(chǎn))。G 供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(跨企業(yè)的物流管理)。G 購物中心的主要功能是購物、休閑與娛樂。購物中心的首要功能是(提供齊備的商品)。G 顧客在購買過程中,愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢問、比較選擇的商品屬于(特殊品)。G 顧客在購買過程中,愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢問、比較選擇的商品屬于(選購品)G 國際連鎖店協(xié)會(huì)對(duì)正規(guī)連鎖的定義是:以單一資本直接經(jīng)營(11個(gè))以上的零售業(yè)或飲食業(yè),也稱為所有權(quán)連鎖G “共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的( C成熟階段 )。H核心商圈的基本顧客來源是(居住人口)。J及時(shí)制生產(chǎn)首先應(yīng)用于以下哪一個(gè)國家(日本)。J 將商品條碼印制在紙質(zhì)或塑料吊牌上,掛于商品表面的商品條碼是(吊牌條碼)J 交易雙方某些商品以其標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì),如成分、含量、純度等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易就是(憑標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)交易)。J 交易雙方以商品的一定規(guī)定,如大小、長短、粗細(xì)等等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易是(憑規(guī)格交易)。J 結(jié)合我國的國情,我們應(yīng)該適度發(fā)展(區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)),以進(jìn)一步完善商品市場(chǎng)體系,促進(jìn)商品流通效率的提高。J 解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是(交換)。J 進(jìn)行社會(huì)化的共同配送,在形式上代替過去的批發(fā)市場(chǎng)的功能的配送形式是(商業(yè)門店配送)。J 據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究,我國在(夏代)就已經(jīng)出現(xiàn)了些專門從事商品交換的人。J 決定我國零售商業(yè)組織化、規(guī)模化水平的關(guān)鍵是(自由連鎖)的發(fā)展。J (經(jīng)紀(jì))是在市場(chǎng)上為交易雙方溝通信息、促成交易J (具有壟斷性質(zhì)的商品)不能進(jìn)入商品交易所交易K開發(fā)制造PB商品的主體是(零售商)。K 考慮賣場(chǎng)燈光照明時(shí),(賣場(chǎng)最里面)部分配置的光度最強(qiáng)。K 可以實(shí)時(shí)處理銷售業(yè)務(wù),并進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為(POS系統(tǒng))。L零售店經(jīng)營的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,以利于制定商品經(jīng)營戰(zhàn)略,擴(kuò)大商品銷售,增加企業(yè)利潤。將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行商品,是根據(jù)(顧客的購買習(xí)慣)進(jìn)行分類的L 零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式,它們是(現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意)。L 零售企業(yè)可根據(jù)商品所處的生命周期的不同階段,選擇不同的商品采購策略。L 零售企業(yè)在經(jīng)營商品的(投入期),可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。L 零售商業(yè)的第三次革命是(超級(jí)市場(chǎng))的產(chǎn)生。L 零售商業(yè)的服務(wù)對(duì)象是(個(gè)人消費(fèi)者)。L 零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為(分期付款)。L 零售商業(yè)的事業(yè)主體除個(gè)體零售商(業(yè)戶)外,還有(法人零售商(企業(yè))L 零售商業(yè)的事業(yè)主體是(法人零售商(企業(yè))L 零售商業(yè)的首項(xiàng)功能是(信息傳遞)L 零售商業(yè)的首要功能是(分類、組合、備貨)L 零售商業(yè)與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種(水平競(jìng)爭(zhēng))。L 零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是(分類、組合、備貨)。L 零售商與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)是(壟斷競(jìng)爭(zhēng))L 零售業(yè)態(tài)的變遷,可以用(6種)理論來解釋。L 零售引力法則是由(威廉。雷利)提出來的L 零售營銷的主要特點(diǎn)之一,就購買者而言,是以(女性)為主,特點(diǎn)之二是對(duì)店鋪選址的依存度高。L 流通加工功能是批發(fā)商業(yè)的重要功能,事實(shí)證明,一些具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的批發(fā)商往往都是很具有流通加工能力的批發(fā)商。流通加工是指要對(duì)采購的商品進(jìn)行(分類、分級(jí)、分等、整理、編配、包裝和初加工)。L “零售引力法則”認(rèn)為,城市人口越多、規(guī)模越大,商業(yè)越發(fā)達(dá),對(duì)顧客的吸引力就越大。這一法則是由(美國學(xué)者威廉雷利)在1929年提出的L “零售引力法則”是由(威廉雷利)提出的。該法則認(rèn)為,城市人口越多、規(guī)模越大,商業(yè)發(fā)達(dá),對(duì)顧客的吸引力就越大。M某零售企業(yè)積極組織某種商品的貨源,擴(kuò)大商品購進(jìn),促進(jìn)商品銷售。你認(rèn)為該商品的生命周期處于(成長期)。M 目前我國零售商業(yè)經(jīng)營成本高、經(jīng)營效率低下的一個(gè)重要原因是(配送體系的缺陷)。M 目前在發(fā)達(dá)國家,(倉庫配送)已經(jīng)成為貨物配送的主要形式,其發(fā)展代表了未來配送發(fā)展的方向。N哪種批發(fā)形式在我國還不多見(連鎖批發(fā)商)。P配送過程大體包括了七個(gè)環(huán)節(jié),下面列出了四種順序,請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng):()。進(jìn)貨;進(jìn)行分揀、加工、和包裝;分放;儲(chǔ)存;配貨;裝配;送貨。P 配送可按許多標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,將配送分為自營配送、代理配送和共同配送,就是按(配送的組織形態(tài))進(jìn)行分類的。P 配送中心的作業(yè)流程管理中,進(jìn)貨入庫作業(yè)管理的數(shù)量檢查有四種方式,其中事先收到有關(guān)列明商品種類的單據(jù),待貨物到達(dá)時(shí)再列出商品數(shù)量屬于(半盲查)P 配送中心與普通倉庫的主要區(qū)別在于配送中心的(分揀功能)。P 批發(fā)商用戶的需求(缺乏彈性)。P 批發(fā)市場(chǎng)的保證金主要有(A委托保證金 C合同保證金)。P 批發(fā)市場(chǎng)的貨源的提供者主要指(上市者)。P 批發(fā)市場(chǎng)的交易者是指參與批發(fā)市場(chǎng)交易的組織或團(tuán)體,具體又可分為(上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)商、交易參加者)等。P 批發(fā)市場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)中,負(fù)責(zé)上市商品鑒定、財(cái)務(wù)管理、交易運(yùn)行、資格審查、信息發(fā)布、市場(chǎng)管理、總務(wù)等方面問題的機(jī)構(gòu)是(常設(shè)委員會(huì))。P 批發(fā)市場(chǎng)既不同于集市和商品交易所,也不同于單體批發(fā)商或批發(fā)企業(yè),是一種獨(dú)特的批發(fā)組織,因而也具有獨(dú)特的功能,即(媒介功能、服務(wù)功能、管理功能)P PB商品主要是指(零售商)開發(fā)、制造的商品。P POS系統(tǒng)也叫銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng),其最大作用是有利于零售商品進(jìn)行(單品管理)。Q企業(yè)的(采購合同)是零售企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中使用最頻繁、也是最主要的一種合同。Q 汽車制造廠的商品是汽車,但根據(jù)不同的市場(chǎng)需要,而設(shè)立小轎車、大客車和運(yùn)貨卡車三種商品系列以適合家庭用戶、團(tuán)體用戶以及工業(yè)用戶的需要,這種商品組合屬于(商品系列專業(yè)型)。S商流費(fèi)用不包括(搜尋費(fèi)用)。S 商品陳列時(shí),利用平臺(tái)或推車進(jìn)行堆積陳列,屬于表現(xiàn)(廉價(jià))的陳列形式。S 商品交易所保證金制度中,主要用于期貨合約成交后的清算的保證金是(清盤保證金)。S 商品交易所必須有大量從事期貨交易的交易者,這些交易這主要有四種,即投機(jī)散戶、投機(jī)大戶、經(jīng)紀(jì)公司,和場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人。(投機(jī)散戶)俗稱“搶帽子交易者”,是場(chǎng)內(nèi)最活躍的交易者。S 商品交易所的首要功能是(供求保證金)。S 商品交易所的首要功能是(供求調(diào)節(jié))S 商品交易所進(jìn)行的是(合約交易)。S 商品流通政策的目標(biāo)包括兩個(gè)層次:一是商品流通政策的一般目標(biāo),二是商品流通政策的特定目標(biāo),其一般S 商品生產(chǎn)周期是指一種商品從投入市場(chǎng)到被淘汰為止所經(jīng)歷的時(shí)期。S 商圈分析是指經(jīng)營者對(duì)商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、(范圍)以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析。S 商人資本是最早出現(xiàn)的(資本形態(tài))。S 商業(yè)的分類方法很多,將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè),是按(業(yè)種)進(jìn)行分類。S 商業(yè)對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程序,可用來衡量的指標(biāo)有(商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例)。S 商業(yè)分類方法很多,將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè),就是按(業(yè)種)進(jìn)行分類的。S 中零售企業(yè)的(銷售合同)是零售企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用最頻繁、也是最主要的一種合同。S 商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)特別是制造業(yè)相比,具有許多特點(diǎn),其首要特點(diǎn)是(具有就業(yè)機(jī)器功能)。S 世界上最早的倉儲(chǔ)式商店是1964年開業(yè)的(麥克?。㏒ 首先提出來“黑暗大陸”說法并將物流比喻為“降低成本的最后處女地”的學(xué)者是(杜魯克)。T特許連鎖是一種以(契約)為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營方式。T 提出現(xiàn)代物流是經(jīng)營的“黑暗大陸”、“降低成本的最后處女地”的是(彼得杜魯克)。T 通道的寬度因客流量及賣場(chǎng)面積的大小而不同,但最低應(yīng)保持在(0.8-0.9米)之間。T (特許連鎖)的最大特點(diǎn)是:有一個(gè)盟主,各成員店在財(cái)產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的,加盟店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán),一切要在盟主規(guī)定的條件下經(jīng)營。T (投機(jī)散戶)俗稱“搶帽子交易者”,是場(chǎng)內(nèi)最活躍的交易者。W網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式,具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同,網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是(商業(yè)用戶)。W 我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了消費(fèi)者的(9種)權(quán)利。W 我國大部分集貿(mào)市場(chǎng)屬于(自由批發(fā)市場(chǎng))。W 無論是近期還是中遠(yuǎn)期,將成為我國零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是(超級(jí)市場(chǎng))。W 物流的構(gòu)成要素或基本環(huán)節(jié)主要包括“(七要素)”。物流就是這些構(gòu)成要素的集成系統(tǒng)。W 物流的種類很多,可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。將物流分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、退貨物流、回收物流和廢棄物流,就是按(企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營階段)不同劃分的。W (物流作業(yè))管理構(gòu)成了現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ),其它層面的管理都是建立在這個(gè)基礎(chǔ)上的X狹義上物流指的是(銷售物流)。X 下列不屬于批發(fā)市場(chǎng)的特征是(實(shí)行會(huì)員制)X 下列顧客投訴不屬于服務(wù)方面因素的是(商品缺貨不能充分選擇)X 下列哪類商品不能進(jìn)入商品交易所交易(具有壟斷性質(zhì)的商品)。X 現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(成本與服務(wù)),要努力提升物流增值性服務(wù)。X 現(xiàn)代物流是流通現(xiàn)代化的產(chǎn)物,是經(jīng)營的“黑暗大陸”、“降低成本的最后處女地”和“第三利潤源泉”,同時(shí)也是新經(jīng)濟(jì)的重要支撐力量。(物流發(fā)展水平)的高低能充分反映出一國的綜合實(shí)力和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。X 現(xiàn)代物流體系對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行起著特別重要的作用,一個(gè)物流體系的建立,需要有宏觀及微觀兩個(gè)方面的推動(dòng)力。具體來講,現(xiàn)代物流體系要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展目標(biāo)(布局合理,政策法規(guī)完善;快速、及時(shí)和便捷的服務(wù);規(guī)模優(yōu)化,總成本節(jié)約)。X 現(xiàn)代物流運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提是(信息化)。X 現(xiàn)代意義上的配送不同于一般性的運(yùn)送或運(yùn)輸,其特點(diǎn)有(是按用戶需求進(jìn)行商品組配與送貨活動(dòng),不是一般的送貨;是一個(gè)綜合性的物流運(yùn)動(dòng)。)X 消費(fèi)者購買心里的哪個(gè)階段(評(píng)價(jià)階段),通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌,試試商品,因此營業(yè)員詳特別注意商品的陳列方式,一定要排列整齊、美觀,而且容易看得清楚。X 消費(fèi)者購買心理的(評(píng)價(jià)階段),通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌X 消費(fèi)者在購買動(dòng)機(jī)驅(qū)使下走入商店,從對(duì)商品的選擇、評(píng)價(jià)到購買,在心理上大致要經(jīng)過八個(gè)階段。其中第三個(gè)階段是(聯(lián)想階段)。Y研發(fā)、制造PB商品的主體是(零售商)。Y 業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(經(jīng)營形態(tài))。Y 業(yè)種是指零售商業(yè)的行業(yè)種類,業(yè)種強(qiáng)調(diào)的是(賣什么)。Y 一般來說,次級(jí)商圈的顧客大約占(15%-25%)之間。Y 一般來說,核心商圈的顧客大約占(5570)。Y 一般來說,經(jīng)營日常生活用品的店鋪,其商圈范圍較小,主要以(核心商圈)為主。Y 一般來說,商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6米1.8米之間,其中黃金段的高度在(0.851.2米)之間。Y 一般來說,一個(gè)店鋪的賣場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的(60-70%)Y 一般來說,影響商圈大小的因素主要有以下幾個(gè)方面:店鋪的經(jīng)營特色Y 一般認(rèn)為現(xiàn)代意義的連鎖商店于1859年在(德國)誕生,20世紀(jì)20年代以后,連鎖商店迅速發(fā)展Y 一個(gè)地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體包括(中心商業(yè)區(qū)、輔助商業(yè)區(qū)、商業(yè)小區(qū)、購物中心和獨(dú)立店區(qū))。Y 以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是(網(wǎng)上商店)。Y 以下不屬于“市場(chǎng)失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是(分配不公)。Y 以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是(綠色物流)Y 擁有較大規(guī)模的倉儲(chǔ)設(shè)施,具有很強(qiáng)的儲(chǔ)存功能,從而把零售店鋪的商品儲(chǔ)存時(shí)間和空間空間減到最低的配送模式(儲(chǔ)存模式)。Y 有店鋪零售商業(yè)來說,形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的最重要因素是(商品組合)。Y 有一商品的條碼為6914973304024,其中"0402"的含義是(商品項(xiàng)目代碼)。Y 有一商品的條碼為6914973304024,其中"49733"的含義是(制造商代碼)。Y 有一商品的條碼為6914973304024,其中“691”的含義是(制造商國家或地區(qū))。Y 運(yùn)輸業(yè)主要調(diào)節(jié)商品供求的(空間)矛盾。Y (郵寄商店)屬于無店鋪零售商業(yè)Z在櫥窗陳列設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)口應(yīng)采用(特寫式陳列)Z 在店鋪選址應(yīng)避免的地域中,不正確的是(同類商店集聚地)。Z 在流通過程中,(商流)因素起決定性作用Z 在流通過程中,以下哪一個(gè)因素起決定作用( C信息流 )。Z 在網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)中,購銷雙方為“多對(duì)多”形式的是(網(wǎng)上交易市場(chǎng))。Z 在網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)中,購銷雙方為“多對(duì)多”形式的是(網(wǎng)上商店)Z 在我國,連銷店的概念得到擴(kuò)展,主要是指流通領(lǐng)域中若干(同業(yè)店鋪),以共同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營權(quán)等方式連結(jié)起來。Z 在物流體系發(fā)展起步階段可以選擇哪種配送形式(倉庫配送)Z 在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中,屬于基礎(chǔ)性工作的是(商品分類編碼)Z 針對(duì)哪類批發(fā)用戶購買類型(全新購買),批發(fā)商應(yīng)力圖多接觸那些對(duì)購買決策起關(guān)鍵作用的人物,并為他們提供有用的信息和幫助,以促進(jìn)用戶的購買。Z 真空地帶理論是由(尼爾森)提出的。該理論認(rèn)為,零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費(fèi)者的偏好,而消費(fèi)者的偏好主要表現(xiàn)為對(duì)零售商提供的場(chǎng)所、商品組合、價(jià)格和服務(wù)的偏好;Z 真空地帶理論是由(尼爾森)提出來的Z 政府在商品流通的運(yùn)行與發(fā)展過程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通,而是對(duì)商業(yè)與商品流通進(jìn)行干預(yù),這種干預(yù)是通過(流通政策)來實(shí)現(xiàn)的。Z 制造商與零售商的“兩極化”是指(大型化與小型化)并存現(xiàn)象。Z 眾多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流、倉儲(chǔ)、信息等方面具有優(yōu)勢(shì)與實(shí)力的大型批發(fā)商的物流中心,并由這個(gè)物流中心集中且有計(jì)劃地向指定的供貨單位供貨,這種批發(fā)形式稱(代理批發(fā))。Z 主力商品的數(shù)量和銷售額,一般要占商品總量和全部銷售額的(7080)。Z 主要布置在陳列貨柜或貨架、壁面或推車上的標(biāo)題說明屬于(中標(biāo)題)。Z 主要用于容易零散的商品,如袋裝商品及小五金等的商品陳列形式是(掛鉤陳列)。Z 專賣店是指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營(制造商)的品牌商品,適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。Z 自由連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店自愿歸屬于一個(gè)采購聯(lián)營組織和一個(gè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。管理中心負(fù)責(zé)(提供貨源)。Z 最精于物流成本核算的國家是(日本)。Z 作為相對(duì)獨(dú)立的利潤中心的配送中心屬于(配銷模式)模式Z 作為相對(duì)獨(dú)立的利潤中心的配送中心屬于以下哪一種模式的配送(配銷模式)。Z 作為一種商業(yè)積聚形態(tài),購物中心與(商業(yè)街)有很多相似之處。判斷A按流通階段進(jìn)行分類,可將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)。(正確)B百貨商店是實(shí)行自我服務(wù)和一次集中結(jié)算的售貨方式;專業(yè)商店的特征之一是經(jīng)營品種繁多,且規(guī)格、檔次、花色、式樣齊全。(錯(cuò)誤)B 邊緣商圈是指次級(jí)商圈以外的區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)顧客來店比較方便。(錯(cuò)誤)B 便利店是以經(jīng)營即時(shí)性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店。它產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代的日本,營業(yè)時(shí)間一般是從早上6點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。C倉儲(chǔ)式商店的最大優(yōu)勢(shì)是為批量購買者提供廉價(jià)的商品。C 超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生被稱作零售業(yè)的第一次革命.錯(cuò)C 成熟期的商品采購策略應(yīng)積極組織貨源,擴(kuò)大商品購進(jìn),促進(jìn)商品銷售。(錯(cuò)誤) C 從近期3至5年來看,便利店和購物中心都會(huì)有不同程度的發(fā)展,不久就會(huì)成為主流業(yè)態(tài)。D大型店政策是流通領(lǐng)域的專門政策。(正確)D 第二次社會(huì)大分工是商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離。(錯(cuò)誤)D 第四方物流可以在更大范圍內(nèi)整合資源,并構(gòu)筑更大規(guī)模的、覆蓋面更廣的物流信息平臺(tái)(V)D 電子商務(wù)就是在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買志的經(jīng)營活動(dòng)(V)d 電子商務(wù)離不開物流配送的發(fā)展,同時(shí)電子商務(wù)又促進(jìn)了物流配送的發(fā)展。(正確)d 電子商務(wù)是新興事物,為保障其健康、穩(wěn)步地發(fā)展,必須建立完善的法律體系。當(dāng)前,我國已經(jīng)出臺(tái)了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法規(guī),但仍有一些法律問題急需解決。如行業(yè)規(guī)范、稅收問題、電子合同的法律效用、電子安全問題等。(正確)d 電子商務(wù)是運(yùn)用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。(錯(cuò)誤)d 電子收款機(jī)是完成前臺(tái)收款功能的設(shè)備。(正確)d 店鋪出入口設(shè)計(jì)時(shí)要注意,出入口位置一定要設(shè)在店鋪的中央(X)d 店鋪賣場(chǎng)面積與銷售額呈正比的線性關(guān)系(X)d 店鋪外觀設(shè)計(jì)的好壞,直接關(guān)系到店鋪的吸引力與輻射力,從而影響零售商的經(jīng)營績(jī)效。(正確)d 對(duì)新設(shè)店鋪來說,其商圈的確定,可根據(jù)當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)的銷售潛力,運(yùn)用趨勢(shì)分析來確定,如運(yùn)用城市規(guī)劃、人口分布、住宅建設(shè)、小區(qū)開發(fā)、公路建設(shè)、公共交通等方面的資料來確定商圈的范圍。(正確)d 對(duì)有店鋪零售商來說,店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列可提供制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)(V)d 對(duì)有店鋪零售商來說,賣場(chǎng)設(shè)計(jì)是店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的核心(V)F發(fā)展配送中心的目的就是降低運(yùn)輸成本。(錯(cuò)誤)F 凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求所從事的物流活動(dòng)都屬于第三方物流。(正確)F 非會(huì)員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易(X)F 非會(huì)員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易。XF 服務(wù)功能是指批發(fā)市場(chǎng)為商品交易者提供各種服務(wù)的功側(cè)耳,主要包括信息服務(wù)功能、物流服務(wù)功能和生產(chǎn)服務(wù)功能(X)G公開競(jìng)價(jià)是商品交易所的基本原則。(正確)G 供求調(diào)節(jié)功能是批發(fā)商業(yè)的首要功能(X)G 購買力指數(shù)是指貨幣購買力指數(shù),表示單位貨幣購買商品和服務(wù)能力的變動(dòng)程度。它等于消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的倒數(shù)。(V)G 購物中心的目標(biāo)市場(chǎng)是各個(gè)消費(fèi)層次的顧客(V)G 購物中心的主要功能是集中購物(X)G 顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷售貨真價(jià)實(shí)的商品(X)G 顧客來店往往通過“看、聽、嗅、嘗、觸”五種感覺來進(jìn)行購買決策,因此,賣場(chǎng)的商品陳列應(yīng)該達(dá)到有效刺激顧客五種感覺的效果。為此,要遵循八大原則。(錯(cuò)誤)G 國民福利包括國民收入、生活質(zhì)量、工作興趣、消費(fèi)者閑瑕和消費(fèi)者愛好的滿足五個(gè)方面。我們認(rèn)為,商業(yè)與這五個(gè)方面具有直接的相關(guān)必。(X)H核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)顧客來店購物最方便。大型店鋪的核心商圈在8公里內(nèi),其顧客大約占60一80。)(錯(cuò)誤)H 宏觀物流和微觀物流是依據(jù)物流的規(guī)模進(jìn)行的劃分。(錯(cuò)誤)H 貨幣出現(xiàn)以后,使商品交換分離成兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段,即賣和買。買是商品的第一形態(tài)變化,即商品轉(zhuǎn)換為貨幣;賣是商品的第二形態(tài)變化,即貨幣化為商品(X)J集全一價(jià)制的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)共性的權(quán)威性和穩(wěn)定性(V)J 加盟連鎖企業(yè)的獨(dú)立性低于正規(guī)連鎖,高于自由連鎖。(X)J 加盟連鎖企業(yè)的獨(dú)立性高于正規(guī)連鎖,低于自由連鎖。(對(duì))J 交易參加者是指經(jīng)市場(chǎng)開辦者批準(zhǔn),可以直接從該批發(fā)市場(chǎng)購買商品,但不得從事商品轉(zhuǎn)賣交易的的人或經(jīng)濟(jì)團(tuán)體。(正確)J 經(jīng)營商品目錄包含著必備商品目錄,必備商品目錄是經(jīng)營商品目錄的一個(gè)組成部分(V)J 居住人口是次級(jí)商圈中基本顧客的主要來源。零售店鋪附近的居住人口越多,潛在的顧客也就越多,商圈規(guī)模也就相對(duì)擴(kuò)大。(錯(cuò)誤)K可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷開展國際貿(mào)易。(正確)L雷利法則揭示了一個(gè)規(guī)律,即大城市的零售引力小于小城市的零售引力(X)L 離開了物流信息化,現(xiàn)代物流很難取得發(fā)展。(正確)L 連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開配送中心的支持。(正確)L 零售飽和指數(shù)只能作為研I定商圈和店鋪選址的參考,而不能作為惟一的標(biāo)準(zhǔn)。L 零售商成功與否不取決于哪一種業(yè)種和業(yè)態(tài),而主要取決于零售要素組合及其創(chuàng)新(V)L 零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程。(V)L 零售商業(yè)必須要有店鋪,因此,沒有店鋪就無法經(jīng)營(錯(cuò)誤)L 零售商業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),因此政府沒有必要對(duì)零售商業(yè)進(jìn)行任何干預(yù)(X)L 零售學(xué)研究者們發(fā)現(xiàn),商品陳列的高度決定顧客“易見易觸”的商品程度,從而直接影響商品的銷售。一般來說,商品陳列高度的有效范圍在離地面的0818米之間。(錯(cuò)誤)L 流加工不含有生產(chǎn)性活動(dòng)。(X)L 流通加工是在流通階段所進(jìn)行的為方便物流或消費(fèi)而進(jìn)行的不改變物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加價(jià)值。(正確)L 流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。(錯(cuò)誤)M沒有社會(huì)分工就不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需要多樣化的矛盾,從而也就不會(huì)有商品交換。P拍賣公司也是一種批發(fā)商業(yè)形態(tài)(V)P 配送的實(shí)質(zhì)是送貨,現(xiàn)代物流中的配送也是一種資源配置的方式。(正確)P 配送中心的所有業(yè)務(wù)是物流作業(yè),因此配送中心是一個(gè)純物流組織(X)P 配銷模式的配送中心一般也是相對(duì)獨(dú)立的利潤中心。(正確)P 批發(fā)商的主要任務(wù)是通過對(duì)商品的采購、銷售、運(yùn)輸與儲(chǔ)存,把商品轉(zhuǎn)售給再銷售者或產(chǎn)業(yè)用戶;而批發(fā)市場(chǎng)的任務(wù)是保證批量交易公正、合理地進(jìn)行,并為商品交易者提供各種交易服務(wù),本身不從事商品交易。(正確)P 批發(fā)商既是制造商的銷售代理人,也是零售商的采購代理人。(錯(cuò)誤)P 批發(fā)商業(yè)存在的必要性是因?yàn)榭梢怨?jié)約商流費(fèi)用(V)P 批發(fā)商業(yè)的顧客通常也要“來店購物”。(錯(cuò)誤)P 批發(fā)商業(yè)的銷售對(duì)象是企業(yè)或事業(yè)單位,零售商業(yè)的銷售對(duì)象是家庭。(正確)P 批發(fā)商業(yè)是“城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)”,零售商業(yè)是“城市形成產(chǎn)業(yè)”。 P 批發(fā)商業(yè)用戶購買決策中的“把關(guān)者”是指有權(quán)阻止供貨者向采購人員傳遞信息的人(V)p 批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)生在,19世紀(jì)60年代產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期。批發(fā)與零售相分離的意義不僅僅在于流通職能上的專業(yè)分工,而且在于兩者相分離之后演化出一系列流通組織形式,并進(jìn)一步促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展(錯(cuò)誤)p 批發(fā)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)者是指專門為批發(fā)市場(chǎng)交易活動(dòng)提供服務(wù)的個(gè)人或企業(yè),主要包括:負(fù)責(zé)貨物倉儲(chǔ)托運(yùn)業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供通訊業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供金融業(yè)務(wù)的服務(wù)組織等等。(正確)p 批發(fā)市場(chǎng)和集市都必須是常設(shè)的交易市場(chǎng),必須具有連續(xù)不斷的交易特性;另外,兩者一般都實(shí)行會(huì)員制。(錯(cuò)誤)p 批發(fā)市場(chǎng)是集中進(jìn)行現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所。(正確)p 批發(fā)市場(chǎng)也是以盈利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。(錯(cuò)誤)p 批發(fā)市場(chǎng)與商品交易所都是集中進(jìn)行商品批發(fā)交易的常設(shè)場(chǎng)所,批發(fā)市場(chǎng)主要進(jìn)行現(xiàn)貨交易,而商品交易所主要進(jìn)行期貨交易。(正確)Q清算機(jī)構(gòu)的清算業(yè)務(wù)主要包括兩個(gè)層次,一是對(duì)會(huì)員的清算,一是會(huì)員對(duì)客戶的清算。(V)Q 區(qū)域配送中心配送規(guī)模較大,主要是向城市配送中心進(jìn)行配送,而很少直接配送給商店(V)S商品采購中“勤進(jìn)快銷”原則是指進(jìn)貨越勤越好。(錯(cuò)誤)S 商品陳列背景設(shè)計(jì)時(shí),商品色彩與背景顏色呈補(bǔ)色時(shí),顧客視覺效果最佳(V)S 商品陳列時(shí)一定要注意商品堆積的整齊性,決不可隨機(jī)陳列。S 商品代碼可由企業(yè)根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。(X)S 商品交易所的結(jié)算業(yè)務(wù)由買賣當(dāng)事人進(jìn)行。S 商品結(jié)構(gòu)中的主力商品就是指高檔商品。(錯(cuò)誤)S 商品結(jié)構(gòu)中的主力商品是指高檔商品(X)S 商品流通行政政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策,這些行政政策是強(qiáng)制性的(X)S 商品流通政策不是單一的,而是多元的政策體系。(正確)S 商品流通政策的含義要比商品流通產(chǎn)業(yè)政策的含義寬泛(V)S 商品流通政策的主體主要包括立法機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu),但各種利益集團(tuán)也對(duì)商品流通政策的制定與實(shí)施具有重要影響。(V)S 商品流通政策是一種公共政策,但不具有公共物品的性質(zhì)。(錯(cuò)誤)S 商品流通政策是一種公共政策而非私人政策,具有公共物品的性質(zhì)(V)S 商品流通政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策,這些行政政策是強(qiáng)制性的。(錯(cuò)誤)S 商品條碼技術(shù),主要針對(duì)商品信息的錄入與處理,特別是在商店的商品銷售和倉儲(chǔ)、配送過程中起到了重要作用(V)S 商圈范圍的大小,主要取決于顧客及其他客硯因素(V)S 商人資本是歷史上最早出現(xiàn)的資本形態(tài)。商人的出現(xiàn),進(jìn)一步擴(kuò)大了商品交換的規(guī)模和空間范圍,節(jié)約了生產(chǎn)者用于交換的時(shí)間和費(fèi)用,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。(正確)S 商業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是組織與組織之間的商品交換,而不是組織內(nèi)部的產(chǎn)品分配、調(diào)撥(V)S 商業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)程度可通過商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)這一項(xiàng)指標(biāo)來衡量(X)S 商業(yè)就是流通的全部,兩者可相互替代。(錯(cuò)誤)S 商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者的交換職能。(錯(cuò)誤)S 商業(yè)自動(dòng)化是指商業(yè)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化。(錯(cuò)誤)S 商業(yè)自動(dòng)化主要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化(X)S 設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼彰魇巧痰暾故镜耆?、宣傳商品、方便選購的重要手段(V)S 適者生存理論是由美國學(xué)者邁克納爾提出的。該理論認(rèn)為零售業(yè)態(tài)也是一個(gè)“物種”,某一業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接相關(guān)。適應(yīng)時(shí)就和存、發(fā)展;反之,就會(huì)被淘汰。(X)S 所謂物流成本管理不是管理物流成本,而是通過成本去管理物流(V)S 通道的寬度因客流量及賣場(chǎng)面積的大小而不同,但最低應(yīng)保持兩人并行時(shí)所需要的寬度,即在1米之間。(錯(cuò)誤)T特許連鎖是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一集中。(錯(cuò)誤)W網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式不同,應(yīng)采用不同的銷售策略。(V)W 網(wǎng)上貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易形式相比,具有以下特點(diǎn):交易范圍廣、交易效率高、交易成本低、貿(mào)易全球化,且是網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。(正確)W 網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零售商店的全部功能(X)W 我國的反壟斷政策尚不夠完整,且缺乏一定的可操作性。(正確)W 我國商業(yè)的就業(yè)比重僅次于農(nóng)業(yè),居第二位。與制造業(yè)相比,商業(yè)經(jīng)營的資本與技術(shù)約束低,因此,商業(yè)的進(jìn)入與退出障礙低。(X)W 無論是批發(fā)市場(chǎng)還是商品交易所,都是重要的商品流通組織(V)W 物流標(biāo)準(zhǔn)化與物流柔性化是互相矛盾的(X)W 物流定義中的“物品”是指最終產(chǎn)品。(錯(cuò)誤)W 物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素,其發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。(正確)W 物流與商流是緊密聯(lián)系在一起的,不可分割。(X)W 物流質(zhì)量管理必須滿足兩個(gè)方面的要求,一方面是滿足生產(chǎn)者的要求;另一方面是滿足用戶的要求。這兩方面的要求基本上是一致的(V)W “物流與商流是緊密聯(lián)系在一起,不可分割的。”(錯(cuò)誤)w 物流質(zhì)量管理是指對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的管理。(X)X西方國家連鎖店的定義不是小商店的聯(lián)合,而是大集團(tuán)的內(nèi)部分化。X 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)被喻為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。(正確)X 現(xiàn)代物流對(duì)企業(yè)不僅僅意味著降低成本,更重要的是提供便捷迅速的服務(wù)。(正確)X 現(xiàn)代物流管理的根本目標(biāo)是降低總成本。(錯(cuò)誤)X 現(xiàn)代物流管理應(yīng)堅(jiān)持7R原則可概括為快速、便捷、正確、安全原則(X)X 現(xiàn)代物流管理應(yīng)堅(jiān)持的7R原則可概括為快速、便利、準(zhǔn)確、安全原則。(正確) X 消費(fèi)者到商店購物所支付的成本就是指消費(fèi)者購買商品的價(jià)格。(X)X 銷售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。(錯(cuò)誤)X 行政機(jī)構(gòu)既是商品流通政策的制定者、執(zhí)行者,也是商品流通政策的規(guī)制對(duì)象。(正確)X 休閑娛樂功能是零售商業(yè)所獨(dú)有的功能(V)Y一般來說,經(jīng)營選購品、耐用品和特殊品的店鋪其商圈范圍較大。(V)Y 一般來說,小型店鋪的邊緣商圈在1.5公里以外,顧客步行來店在40分鐘以上。(X)Y 一般來說,一個(gè)店鋪的賣場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的7080。(錯(cuò)Y 一般認(rèn)為,1848年由82名谷物商自發(fā)組織創(chuàng)立的芝加哥商品交易所是世界上第一個(gè)現(xiàn)代意義的從事期貨交易的商品交易所。(正確)Y 一些配送中心既可能是多功能、多商品的配送中心,也可能是區(qū)域性的“綜合型多功能區(qū)域配送中心”。(正確)Y 與傳統(tǒng)的批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)相比,配送中心在服務(wù)內(nèi)容上由商流、物流分離發(fā)展到商流、物流、信息流有機(jī)結(jié)合。(正確)Y “延期生產(chǎn)”要以“小批量、多品種、高頻度”的快速供貨系統(tǒng)為前提。Z在測(cè)定商圈的基礎(chǔ)上,通過地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析,便可選擇、確定理想的店鋪位置。(錯(cuò)誤)Z 在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中,上市者可以直接將上市商品銷售給需求者。(X)Z 在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中,中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購進(jìn)商品(V)Z 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下是不存在真正意義的商品流通的(V)Z 正規(guī)連鎖店是成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)獨(dú)立,實(shí)行自愿聯(lián)合,統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理、獨(dú)立核算、共同分離經(jīng)營的利益。(錯(cuò)誤)有兩種改正的方式:其一是:自由連鎖的特點(diǎn)是成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)是獨(dú)立的,實(shí)行自愿聯(lián)合,統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理、獨(dú)立核算、共同分享合理的經(jīng)營利益。其二是:正規(guī)連鎖店的特點(diǎn)是統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售、權(quán)力集中、利益獨(dú)享。Z 正規(guī)連鎖是成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)獨(dú)立,實(shí)行自愿聯(lián)合,統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理,獨(dú)立核算,共同分享經(jīng)營的利益。(錯(cuò)誤)Z 只要看物流狀況,就能判斷企業(yè)的管理水平(V)Z 只要有社會(huì)分工,就一定會(huì)有商品交換(X)Z 制造批發(fā)商是最傳統(tǒng)、最標(biāo)準(zhǔn)的批發(fā)商,其組織形式多種多樣,但以批發(fā)公司的式居多。(X)Z 制造商或消費(fèi)者的購銷活動(dòng)也是重要的商業(yè)活動(dòng)(X)Z 中央批發(fā)市場(chǎng)是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場(chǎng),其主要特點(diǎn)是:大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費(fèi)者密集的大城市;一般都是“官辦的”,且交易者不多,但交易量去很大。Z 中央批發(fā)市場(chǎng)是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場(chǎng),其主要特點(diǎn)是:大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費(fèi)者密集的大城市;一般都是“官辦的”,且交易者很多。(錯(cuò)誤)Z 專門從事“工業(yè)直銷”的生產(chǎn)企業(yè)自設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)不是真正意義上的批發(fā)商(V)Z 專業(yè)店的特征之一是經(jīng)營品種繁多,且規(guī)格、檔次、花色式樣齊全。(X)z 自從批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)分離后,批發(fā)商業(yè)得到迅速發(fā)展,特別是在20世紀(jì)80年代前,批發(fā)商業(yè)處于社會(huì)商品流通的絕對(duì)支配地位。(X)z 自由連鎖的集中程度低于正規(guī)連鎖,高于特許連鎖。z 自由連鎖的突出特點(diǎn)是:統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售、權(quán)力集中、利益獨(dú)享(X)z 作為商品流通政策主體的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成,即立法、司法與行政機(jī)構(gòu)。行政機(jī)構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。(錯(cuò)誤)更正:作為商品流通政策主體的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成,即立法、司法與行政機(jī)構(gòu)。立法機(jī)構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。Z 作為綜合性物流運(yùn)動(dòng)的配送不僅僅是送貨(V)雙選A按交易量的大小及規(guī)范化程度不同,可將批發(fā)市場(chǎng)分為(中央批發(fā)市場(chǎng);地方批發(fā)市場(chǎng);自由批發(fā)市場(chǎng))A 按配送的經(jīng)營權(quán)限不同,可將配送劃分為哪幾種模式(授權(quán)模式;物流模式;配銷模式)。A 按商品的用途分類,可分為(消費(fèi)品;資本品)A 按照經(jīng)營商品的構(gòu)成劃分,可將商品分為(主力商品;輔助商品;關(guān)聯(lián)商品)。A 按照商品的用途分類,可分為(A消費(fèi)品E資本品)B百貨店從產(chǎn)生到發(fā)展,形成了自己的經(jīng)營特征,它們是(ABCDE)B 百貨店是指在一個(gè)大建筑物內(nèi),根據(jù)不同商品部門設(shè)置銷售區(qū),開展(ABCDE),滿足顧客對(duì)時(shí)尚商品多樣化需求的零售業(yè)態(tài)B 便利店的生存與發(fā)展需要三個(gè)基本條件(消費(fèi)者夜生活時(shí)間延長;單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在;家務(wù)勞動(dòng)的外部依賴程度高)B 不同的零售店鋪由于所在地區(qū)、(經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營方式、經(jīng)營品種、經(jīng)營條件)、的不同,其商圈規(guī)模、形態(tài)也不同。B (BC)模式的配送將是中國未來配送中心發(fā)展的選擇C倉儲(chǔ)商店的突出優(yōu)勢(shì)是(以廉價(jià)吸引顧客;必投入費(fèi)用低;為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施)。C 暢銷商品信息包括(本店的暢銷商品;本公司的暢銷商品;本地區(qū)的暢銷商品;全國的暢銷商品)C 超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程可以概括為(開架銷售;自主服務(wù);小車攜帶;出門結(jié)算)。C 從發(fā)展趨勢(shì)來看,我國商品流通政策將在以下幾個(gè)方面發(fā)生變化;(強(qiáng)化對(duì)大型店的規(guī)制;重視對(duì)中小商業(yè)的保護(hù)與扶持;駕駛對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù))C 從各國的實(shí)際情況來看,實(shí)行特別許可或?qū)Yu的“特許商品”主要包括有(糧食、食鹽;酒類、煙草;文物、珠寶;武器、藥品)C 從歷史的發(fā)展來看,商品交換經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段(物物交換;以貨幣為媒介的商品交換;以商業(yè)為媒介的商品交換)。C 從世界范圍來看,當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化主要體現(xiàn)在(收入水平;人口結(jié)構(gòu);家庭規(guī)模;生活方式;價(jià)值觀念)C 從現(xiàn)實(shí)情況來看,我國零售商業(yè)的選址主要有以下特點(diǎn)(BCD)D大多數(shù)顧客投訴的原因來自于(商品方面;服務(wù)方面;顧客自身方面)D 電子商務(wù)的特點(diǎn)包括(交易過程的電子化;交易市場(chǎng)虛擬化;交易對(duì)象特定化;交易高效化)D 店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的功能是:(提高店鋪利用率;方便顧客流動(dòng);形成良好的購物氛圍;刺激消費(fèi)者的需求。)D 店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是(AB)D 店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是(讓顧客確知店鋪的存在;吸引顧客來店)。D 店鋪選址時(shí)的客流分析對(duì)象包括:(客流類型;客流規(guī)模;客流目標(biāo);客流速度;客流滯留時(shí)間)D 店鋪選址時(shí)的客流分析主要是對(duì)(客流類型;客流規(guī)模;客流目標(biāo);客流速度)的分析。D 店鋪選址要盡可能避免下列地域(ABCD)F反壟斷政策是各國最主要的商品流通政策,各國反壟斷法規(guī)制的主要內(nèi)容包括:(禁止壟斷;禁止不正當(dāng)?shù)慕灰紫拗?;禁止不公正交易)G各國對(duì)大型店鋪的規(guī)制是出于(增加中小商業(yè)的經(jīng)營機(jī)會(huì);避免外部不經(jīng)濟(jì))G 各國政府對(duì)零售商業(yè)的干預(yù)大致有兩個(gè)層次(通過一般經(jīng)濟(jì)政策;通過專門的經(jīng)濟(jì)政策)G 根據(jù)批發(fā)商業(yè)的定義我們可以推論出批發(fā)商業(yè)有如下特點(diǎn):(交易批量大;交易范圍廣泛;交易關(guān)系穩(wěn)定)G 供應(yīng)鏈管理具有以下哪幾個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn)(供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式;供應(yīng)鏈管理可以說是全過程的戰(zhàn)略管理;供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫存觀)G 購物中心的主要功能是(購物、休閑、娛樂)G 關(guān)于配送的描述正確的是(ACD)J簡(jiǎn)單易行的確定商圈的方法是(ABCDE)J 借鑒國內(nèi)外企業(yè)推行配送合理化的經(jīng)驗(yàn),可采取以下(推行專業(yè)化配送;推行加工配送;推行共同配送;實(shí)行送取結(jié)合;推行即時(shí)配送系統(tǒng))J 經(jīng)濟(jì)政策一般包括(生產(chǎn)政策;流通政策;消費(fèi)政策;分配政策)L連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是(ABCD)。A具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平C有較好的運(yùn)輸、通訊及物流條件D統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體系L 連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是(具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平;國了收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平;有較好的運(yùn)輸、通訊及物流條件;統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體系)L 連鎖店的出現(xiàn),改變了(專業(yè)化;標(biāo)準(zhǔn)化;組織化)和流水作業(yè)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)方式不能在流通領(lǐng)域應(yīng)用的傳統(tǒng)觀念,使商業(yè)經(jīng)營方式產(chǎn)生了革命性的變化。L 零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低,主要取決于貨售人員的:(服務(wù)意識(shí);服務(wù)態(tài)度;服務(wù)技術(shù)與技巧;儀表舉止)。L 零售商的基本定價(jià)方法(ABC)L 零售商業(yè)的分類通常有兩種方法(業(yè)種分類法,業(yè)態(tài)分類法.)L 零售商業(yè)的基本定價(jià)方法有(成本取向定價(jià)法;需求取向定價(jià)法;競(jìng)爭(zhēng)取向定價(jià)法)L 零售商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)包括:(水平競(jìng)爭(zhēng);垂直競(jìng)爭(zhēng))L 零售商業(yè)的特點(diǎn)是(交易次數(shù)頻繁,交易批量小。對(duì)店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度。經(jīng)營場(chǎng)所分散,經(jīng)營受商圈的限制)L 零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是(百貨店;連鎖店;超級(jí)市場(chǎng))M賣場(chǎng)設(shè)計(jì)包括:(A賣場(chǎng)劃分B面積分配C賣場(chǎng)布局)M 賣場(chǎng)通道的形式有(ABC)M 目前,我國的連鎖商業(yè)主要存在以下問題(ABCD)P判定零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)(組合的獨(dú)特性;廣泛的影響性;模仿流行性)P 配送中心的作業(yè)管理主要有(進(jìn)貨入庫作業(yè)管理;加工作業(yè)管理;在庫保管作業(yè)管理;理貨作業(yè)管理;配貨作業(yè)管理)P 配送中心物流合理化可以從哪些方面來實(shí)現(xiàn)(配送作業(yè)計(jì)劃化;貨物進(jìn)出批量化;配送作業(yè)共同化;配送路線短捷化;配送作業(yè)省力化和管理信息化)P 配送中心一般具有以下功能(服務(wù)和集貨功能;加工和儲(chǔ)存功能;分揀和裝卸功能;送貨功能;信息功能)P 配送自產(chǎn)生至今,大體經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段,即(萌芽階段;發(fā)育階段;成熟階段)P 批發(fā)商的組織化可收到如下效果(可以擴(kuò)大進(jìn)貨批量,降低進(jìn)貨成本;可能靈活調(diào)度庫存商品,提高商品供給能力;可以擴(kuò)大信息源,提高信息收集與提供能力;可以加強(qiáng)銷售協(xié)作,提高銷售能力;可以共用物流設(shè)施,提高物流效率)P 批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括(批發(fā)商;零售商;制造商)P 批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來自(制造商的挑戰(zhàn);信息化的挑戰(zhàn);物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn);零售商的挑戰(zhàn))。P 批發(fā)市場(chǎng)的保證金主要有(委托保證金;合同保證金)P 批發(fā)市場(chǎng)的交易者主要有(上市者;代理批發(fā)商;中間批發(fā)商;交易參加者)P 批發(fā)市場(chǎng)具有(服務(wù)功能;管理功能;媒介功能)等功能。P POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能(前臺(tái)銷售收款操作;收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì);商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn);經(jīng)營分析與管理)Q企業(yè)的物流管理經(jīng)歷了以下發(fā)展階段,即(零散式管理;實(shí)體分銷管理;集成化物流管理;供應(yīng)鏈管理)Q 企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是(信息采集在線化;信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化;信息處理智能化;信息輸出圖形化)Q 企業(yè)商品目錄一般包括(經(jīng)營商品目錄;必備商品目錄)Q 企業(yè)物流合理化的意義表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(降低物流費(fèi)用、減少產(chǎn)品成本 ;縮短生產(chǎn)周期、加快資金周轉(zhuǎn);壓縮庫存、減少流動(dòng)資金的占用;發(fā)送和提高企業(yè)的管理水平)S三次社會(huì)大分工是指(畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離;手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離;商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離)S 商品陳列要遵循下列原則:(醒目、親切;豐滿、有吸引力;方便、展示;附加說明、心理;整體與效益)S 商品交易所的交易者主要有(投機(jī)散戶;投機(jī)大戶;經(jīng)紀(jì)公司;場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人)S 商品交易所的主要功能是(供求調(diào)節(jié)功能;價(jià)格形成功能;平抑價(jià)格功能;風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避功能)S 商品交易所的組織機(jī)構(gòu)主要包括(交易所會(huì)員;交易所理事會(huì);專業(yè)委員會(huì);清算機(jī)構(gòu))S 商品流通政策的基本功能可概括為:(矯正“市場(chǎng)失敗”;扶持、促進(jìn)商品流通的發(fā)展)S 商品流通政策的特定目標(biāo)可概括為:(完善商品流通的信息網(wǎng)絡(luò);培育健全的商品流通主體;提高商品流通效率;建立流通金融制度)S 商品流通政策的一般目標(biāo)是(經(jīng)濟(jì)發(fā)展;經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定;經(jīng)濟(jì)公正;經(jīng)濟(jì)自由)S 商品流通政策主體包括(立法機(jī)構(gòu);行政機(jī)構(gòu);司法機(jī)構(gòu))S 商品條碼的應(yīng)用涉及以下方面:(商品銷售;自動(dòng)補(bǔ)充商品;商品盤點(diǎn);商品采購)S 商品組合的類型有(ABCDE)S 商圈大小受許多因素的影響,可使用(零售引力法則;零售飽和理論;霍夫模型)等方法對(duì)商圈進(jìn)行測(cè)定。S 商圈分析是選擇店址,制定、調(diào)整經(jīng)營方針和策略的重要依據(jù),其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(是店鋪選址的重要前提;有助于零售店鋪制定競(jìng)爭(zhēng)策;有助于零售店鋪制定市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略;有助于零售店加快資金周轉(zhuǎn))S 商業(yè)的產(chǎn)生是為了解決生產(chǎn)與交換在(時(shí)間、 空間、技能)S 商業(yè)的主要構(gòu)成要素是(必須以營利為目的;必須有獨(dú)立的組織;必須從事專業(yè)化和社會(huì)化的商品交換)S 商業(yè)之所以對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力,其主要原因有(消費(fèi)者對(duì)商業(yè)部門所提供服務(wù)的最終需求不斷增長;其他產(chǎn)業(yè)部門對(duì)商業(yè)部門的“中間服務(wù)需求”的不斷增長;商業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長低于其它產(chǎn)業(yè);與制造業(yè)相比,商業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資質(zhì)條件的要求相對(duì)較低;商業(yè)勞動(dòng)具有較強(qiáng)的“個(gè)人化”和“家庭化”貨傾向。)S 商業(yè)自動(dòng)化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)化,經(jīng)營管理的科學(xué)化、合理化,主要包括:(商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn);商品銷售自動(dòng)化;物流自動(dòng)化)S 社會(huì)分工的發(fā)展產(chǎn)生了的效果有(AB)S 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,零售商業(yè)環(huán)境不斷變化,從而導(dǎo)致零售商業(yè)在(選址;商品組合;營業(yè)時(shí)間;技術(shù)與服務(wù))及銷售方式的變化,這些變化的最終結(jié)果則導(dǎo)致業(yè)態(tài)形式越來越S 所謂“冷媒體”是指(報(bào)紙;雜志;電視;廣播)。T特許連鎖的最大特點(diǎn)是(各成員店在財(cái)產(chǎn)和法律上是獨(dú)立的;加盟店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán);雙方以特許合同為紐帶;由一個(gè)管理中心領(lǐng)導(dǎo))T 特許連鎖方式包括的當(dāng)事人有(特許權(quán)授予者;特許權(quán)被授予者)。W為了控制采購成本,配送中心應(yīng)加強(qiáng)以下哪些工作(加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)采購信息的收集和分析;與供應(yīng)商建立融洽的關(guān)系;確定適宜的采購時(shí)機(jī);確定合理的采購批量)W 未來批發(fā)商業(yè)的發(fā)展方向是(組織化;信息化;物流化;專業(yè)化)W 我們可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和當(dāng)?shù)匚锪骰A(chǔ)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀,來選擇不同的配送組織或起點(diǎn),如(廠礦企業(yè)配送;商業(yè)門店配送;倉庫配送;配送中心配送)等。W 物流的構(gòu)成要素包括(ABCDEF)W 物流共同化主要包括:(配送共同化;物流資源利用共同化;物流管理共同化)。W 物流合理化包括(物流作業(yè)合理化、物流結(jié)構(gòu)合理化 和物流體制合理化。)X下列屬于按照事先與用戶達(dá)成的協(xié)議,按照規(guī)定的時(shí)間或數(shù)量進(jìn)行物品配送的有(定時(shí)配送;定量配送;定時(shí)與定量配送)X 下列屬于批發(fā)商用戶特點(diǎn)的有(購買數(shù)量大;需求派生性;需求波動(dòng)性;購買專業(yè)性強(qiáng))X 下列屬于網(wǎng)上廣告形式的是:(網(wǎng)頁廣告;電子郵件廣告;場(chǎng)景模擬廣告)X 下列屬于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)范疇的是:(物流基礎(chǔ)業(yè);物流裝備制造業(yè);物流咨詢、服務(wù)業(yè);企業(yè)自營物流)X 下列屬于有限職能批發(fā)商的有(現(xiàn)金自運(yùn)批發(fā)商;卡車批發(fā)商;貨架批發(fā)商;郵購批發(fā)商)X 下面關(guān)于配送的描述正確的是(配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動(dòng);配送是一個(gè)綜

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