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時(shí)代光華-九型人格在銷(xiāo)售中的運(yùn)用(滿分試題).doc

  • 資源ID:8606442       資源大小:274.80KB        全文頁(yè)數(shù):4頁(yè)
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時(shí)代光華-九型人格在銷(xiāo)售中的運(yùn)用(滿分試題).doc

九型人格在銷(xiāo)售中的運(yùn)用(上)單選題正確 1.營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣,九型人格工具比較適合于: 1. A店面零售 2. B項(xiàng)目銷(xiāo)售 3. C長(zhǎng)期的大客戶銷(xiāo)售 4. D短期的大客戶銷(xiāo)售 正確 2.關(guān)于大客戶營(yíng)銷(xiāo),下列說(shuō)法正確的是: 1. A從客戶角度來(lái)看,大客戶營(yíng)銷(xiāo)就是找到可相信的人,完成自己不擅長(zhǎng)的事情 2. B從客戶角度來(lái)看,大客戶營(yíng)銷(xiāo)就是找到可相信的人,完成自己擅長(zhǎng)的事情 3. C從服務(wù)的角度來(lái)看,大客戶營(yíng)銷(xiāo)就是獲得相信,并為自己創(chuàng)造價(jià)值 4. D從服務(wù)的角度來(lái)看,大客戶營(yíng)銷(xiāo)是相信他人,并為相信自己的人創(chuàng)造價(jià)值 正確 3.心理影響的三種外在表現(xiàn)不包括: 1. A完全排斥 2. B完全默契 3. C尚可接受 4. D完全接受 正確 4.在營(yíng)銷(xiāo)的比較階段,性格對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響是: 1. A緊張、排斥,性格的防衛(wèi)機(jī)制起作用 2. B逐步放松、尋找接納的理由 3. C平衡狀態(tài)、理智思考、比較性價(jià)比和人性 4. D放松狀態(tài),積極情緒起作用 正確 5.營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是: 1. A深入了解 2. B嘗試購(gòu)買(mǎi) 3. C信息交換 4. D危機(jī)處理 正確 6.九型人格中,不屬于智商區(qū)的性格是: 1. A理智型 2. B領(lǐng)袖型 3. C警覺(jué)型 4. D活躍型 正確 7.九型人格中,對(duì)應(yīng)“現(xiàn)在、仁、心”的性格不包括: 1. A助人型 2. B成就型 3. C藝術(shù)型 4. D完美型 正確 8.關(guān)于二號(hào)性格,下列描述不正確的是: 1. A能夠明白以及滿足他人的需要,幫助他人成功 2. B愿意付出,犧牲自己,成全他人 3. C在幫助別人成功的過(guò)程中證明自己的價(jià)值,從不擔(dān)心自己被忽略 4. D十分需要對(duì)方的關(guān)注和關(guān)愛(ài) 正確 9.與二號(hào)性格客戶成交的要點(diǎn)是: 1. A心靈交流、高付出 2. B努力付出 3. C贊美他的成就 4. D把收益與家庭對(duì)應(yīng) 正確 10.關(guān)于三號(hào)性格,下列描述不正確的是: 1. A最無(wú)法接受失敗 2. B注意力焦點(diǎn)在過(guò)程、細(xì)節(jié)上 3. C講競(jìng)爭(zhēng),求爭(zhēng)先 4. D忽略自己的感受 正確 11.要想與三號(hào)性格的客戶保持長(zhǎng)期關(guān)系,溝通要點(diǎn)是: 1. A贊美他們的成就風(fēng)采 2. B你的能力不行,反應(yīng)不夠快 3. C完成了一個(gè)目標(biāo) 4. D幫他超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者,避免風(fēng)險(xiǎn),看到風(fēng)險(xiǎn)案例和數(shù)據(jù) 判斷題正確 12.營(yíng)銷(xiāo)人員在三號(hào)性格客戶面前應(yīng)該保持感恩心態(tài),將對(duì)話焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對(duì)方身上。此種說(shuō)法:1. A正確2. B錯(cuò)誤正確 13.二號(hào)性格的人樂(lè)于享受鮮花和掌聲,喜歡萬(wàn)眾矚目的感覺(jué)。此種說(shuō)法:1. A正確2. B錯(cuò)誤正確 14.經(jīng)營(yíng)客戶的最高追求是彼此達(dá)到忠誠(chéng)狀態(tài),即使出現(xiàn)矛盾和異議,雙方也不會(huì)出現(xiàn)防衛(wèi)心態(tài),而是一起解決問(wèn)題。此種說(shuō)法:1. A正確2. B錯(cuò)誤正確 15.膽商區(qū)的人往往都認(rèn)死理,表現(xiàn)得很固執(zhí)。此種說(shuō)法:1. A正確2. B錯(cuò)誤

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