《簡述社會分工對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生與發(fā)展的作用和影響p4》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《簡述社會分工對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生與發(fā)展的作用和影響p4（16頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、〓 〓 〓 簡答題 〓簡述社會分工對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生與發(fā)展的作用和影響。P4 答：社會分工主要向橫向社會分工和縱向社會分工兩個方向發(fā)展。橫向社會分工：是人類歷史上最早發(fā)生的分工形式,它依次包括：農(nóng)業(yè)與畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)與手工業(yè)及體力與腦力的分工。它通過推動生產(chǎn)的發(fā)展和文明的進(jìn)步擴(kuò)展了領(lǐng)導(dǎo)活動的領(lǐng)域和容,為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生構(gòu)建了更為廣闊的實(shí)踐平臺。縱向社會分工：包括：決策與執(zhí)行的分工、決策與咨詢的分工及決策與監(jiān)督分工。它特別是決策與執(zhí)行的分工則直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離,成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。 社會分工的實(shí)質(zhì)是勞動部門的專門化與固定化,正如馬克思與恩格斯所指出的,當(dāng)分工一出現(xiàn)之后,每個人都有了自己一

2、定的特殊的活動圍,每個人都可以只從事他最拿手的工作。 19世紀(jì),由于資本主義社會化生產(chǎn)的大發(fā)展,真正意義上決策與執(zhí)行的分工才出現(xiàn)。分工依次發(fā)生在軍事領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和科技領(lǐng)域。 20世紀(jì)中期,決策與執(zhí)行的縱向分工有了新的發(fā)展,由決策與執(zhí)的固定分工發(fā)展到?jīng)Q策部分工、執(zhí)行部再分工的新階段,即決策部謀與斷的分工、執(zhí)行部組織與操作的分工。決策與執(zhí)行由此而產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)〔決策專門化〕與管理〔執(zhí)行專門化〕的分離,對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動作用。 〓在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中,辯證研究方法的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？P7 答：在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中,辯證研究方法的作用主要體現(xiàn)在三個方面：一是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾是領(lǐng)導(dǎo)活動諸

3、多矛盾中的一對基本矛盾,要依據(jù)矛盾轉(zhuǎn)化原理對領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間對立統(tǒng)一的關(guān)系進(jìn)行辯證分析；二是領(lǐng)導(dǎo)活動總是存在于一定的社會形態(tài)中,要在分析社會歷史形態(tài)的基礎(chǔ)上,把握領(lǐng)導(dǎo)活動的特點(diǎn)與規(guī)律；三是以唯辯證法為理論依據(jù),正確認(rèn)識和區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)活動的共必和個性、一般性和特殊性及其相互關(guān)系。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)的屬性及其關(guān)系。P13 答：領(lǐng)導(dǎo)的屬性主要包括自然屬性與社會屬性兩個方面。其自然屬性產(chǎn)生于社會整體活動的自然需要,是由人們社會集體實(shí)踐活動中的客觀規(guī)律所決定的。而它的社會屬性是人們之間的政治與經(jīng)濟(jì)關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活動的全部過程之中,并規(guī)定著它們的社會性質(zhì)。社會屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位,決定甚至改變自然屬性,使

4、其發(fā)生某種形式上的變化。 領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性是指同一領(lǐng)導(dǎo)活動的兩個方面。我們只有在二重性的統(tǒng)一中才能把握特定社會的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。一方面,如果看不到領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性,就無法考察領(lǐng)導(dǎo)活動的一般特點(diǎn)與規(guī)律性、,就會否認(rèn)一切領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的共同之處,從而忽視或者拒絕吸收以往社會中積累下來的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。另一方面,如果看不到領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性,則容易將各種性質(zhì)不同的領(lǐng)導(dǎo)活動混為一談,抹殺它們之間的界限和區(qū)別,從而很難立足實(shí)際來發(fā)展自己的特色。 〓與其他社會活動相比,領(lǐng)導(dǎo)活動有哪些特點(diǎn)？P14 答：與其他社會活動相比,領(lǐng)導(dǎo)活動有以下特點(diǎn)：一是系統(tǒng)性和互動性；二是強(qiáng)制性與權(quán)威性；三是戰(zhàn)略性與前瞻性。 〓按照領(lǐng)

5、導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程,領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為哪幾種類型？P14 答：按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程,領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為：自然式、專制式、式、專家式和專家集團(tuán)式等五種領(lǐng)導(dǎo)類型。 〓簡述中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)？P21-22 答：中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派有：儒家、道家、法家和兵家等。它們的基本觀點(diǎn)分別是： 儒家：反對一味以刑治國,主以"德治"和"仁政"維護(hù)政治統(tǒng)治。 道家：主"齊物論"和"道法自然"。認(rèn)為從"道"的觀點(diǎn)來看,萬物一體,無是無非,其自然主義的天道觀和辯證方法包含著合理的因素；許多政治家和思想家提倡垂拱而治,逸而有成,反對事必躬親,勤而無功。 法家：主"法治"、刑治、霸道。

6、其核心是依靠嚴(yán)峻法以力服人。 兵家以謀略著稱。 〓簡述中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方面的主要貢獻(xiàn)P24 答：中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方面的主要貢獻(xiàn)：一是決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念。二是群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法。三是注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。 〓簡述西方領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的一條基本線索、兩個研究方向P24 答：一條基本線索即領(lǐng)導(dǎo)理論研究由價值中立理論向非價值中立理論的發(fā)展。 兩個研究方向：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論；二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論。 〓簡述西方領(lǐng)導(dǎo)理論主要涉及的三個研究領(lǐng)域。P25-26 答：西方領(lǐng)導(dǎo)理論主要涉及的三個研究領(lǐng)域：第一,政

7、治與行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。第二,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。第三,軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)和理論貢獻(xiàn)。P27 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下,如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。權(quán)變理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)是在一定環(huán)境條件下,通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用去完成特定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的動態(tài)性行為過程,領(lǐng)導(dǎo)的有效行為應(yīng)隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境因素的變化而發(fā)生變化。這一理認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成效依賴于領(lǐng)導(dǎo)者本身的條件、被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境條件三個因素的交互關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被子領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的函數(shù)。此外,這一理論還認(rèn)為應(yīng)把研究的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為與環(huán)境的相互影響上

8、。 主要貢獻(xiàn)在于：它使領(lǐng)導(dǎo)具有了更強(qiáng)的藝術(shù)化色彩,并且使得人們對領(lǐng)導(dǎo)的判斷不再局限于道德疇。 2〓簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力起源的因素。P38 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力起源主要體現(xiàn)三個因素：第一,人以勞動作為自身存在的前提。第二,人具有高度的社會性。第三人的欲望具有無限性。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展過程。P39 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化與社會發(fā)展階段是緊密相連的。 〔一〕傳統(tǒng)社會時期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。它是指與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,這種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主要有四個特點(diǎn)：1傳統(tǒng)社會時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的社會職能與國家政治權(quán)力的統(tǒng)治職能明顯地交織在一起。2傳統(tǒng)社會時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。3傳統(tǒng)社會時

9、期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗法權(quán)力等血緣關(guān)系權(quán)力有根深蒂固的聯(lián)系。4傳統(tǒng)社會時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與經(jīng)濟(jì)權(quán)力有相當(dāng)直接的關(guān)系。 〔二〕現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力?！资桥c現(xiàn)代工業(yè)社會相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,其與傳統(tǒng)社會時期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力相比,具有自身鮮明的特點(diǎn)：1現(xiàn)代社會領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的自主性非常明顯,社會管理職能日益突出。2現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不僅實(shí)現(xiàn)了同外部權(quán)力的分離,其部的功能分化也益發(fā)達(dá)。3現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。 〔三〕社會轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。？ 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特點(diǎn)。P45 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力具有九方面的特點(diǎn)：1無形性；2依附性；3可塑性；4對象性；5強(qiáng)制性；6目的性；7交換性；8壟斷性；9誘惑性。 〓領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與

10、權(quán)威是截然不的。P49〔辯析題〕 答：權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)者〔權(quán)力所有人〕,遵循相關(guān)的法律法規(guī),運(yùn)用多種方法與手段,在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過程中,對被領(lǐng)導(dǎo)者〔權(quán)力相對人〕做出一定行為與施行一定影響的能力。而權(quán)威是指使人信從的力量和威望或是在某種圍最有地位的人或物。雖然二者存在有聯(lián)系,相互作用,但權(quán)力不等同于權(quán)威,二者之間肯有截然不同的區(qū)別,主要表現(xiàn)為：第一,權(quán)力與權(quán)威的來源不同。在一現(xiàn)代組織中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般來源于法律、法規(guī)或組織規(guī)章條例的規(guī)定,具有外在的、法定的性質(zhì)。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則主要來源于個人影響力。第二,權(quán)力與權(quán)威的表現(xiàn)形式不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主要以職權(quán)形式出現(xiàn),其所發(fā)揮的指引與肛作用是以強(qiáng)制性為后盾的。而

11、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則主要表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者自身的良好素質(zhì),如優(yōu)秀的品德、淵博的知認(rèn)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和良好的作用等。第三,權(quán)力與權(quán)威的影響時限不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的影響是通過命令、批示等強(qiáng)制手段產(chǎn)生的,具有直觀、明顯的特點(diǎn)。這種權(quán)力隨著職位的產(chǎn)生而產(chǎn)生,也隨著職務(wù)的終止而消失。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則不同,它來自領(lǐng)導(dǎo)者的自身,通過領(lǐng)導(dǎo)者的崇高威望和優(yōu)良品行感染并影響人們的言行,使人們在心理上認(rèn)同,從感情上接受。威望在人們心目中存留時間的長短,是與此人為人們所做貢獻(xiàn)的大小成正比的。第四權(quán)力與權(quán)威的作用效果不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力帶有強(qiáng) 強(qiáng)性和不可違抗性,在這種強(qiáng)大"外力"的作用下,被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為,一般多表現(xiàn)為消極被動的服從。而領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)

12、權(quán)威產(chǎn)生作用的前提是人們心理上的認(rèn)可與感情上的接受,在這種"支力"的作用下,人們對領(lǐng)導(dǎo)者時常表現(xiàn)出一種由衷的尊敬與主動的服從和依賴,并能創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。 綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)者只有同時具備法定的權(quán)力與個性化的權(quán)威,才能實(shí)行最佳領(lǐng)導(dǎo),取得最好的績效。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)。P46-48 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)是指,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)并在進(jìn)行有序性活動的過程中構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。它包括靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動態(tài)結(jié)構(gòu)。 〔一〕靜態(tài)結(jié)構(gòu)主要包括：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主體、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力客體和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力裁體這三要素?！捕硠討B(tài)結(jié)構(gòu)是由領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力作用的主向、方式、軌道、層次、

13、時間和結(jié)果等要素結(jié)合一起所構(gòu)成的權(quán)力運(yùn)行模式,,這種運(yùn)行模式賦予領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)以生動的實(shí)際容。 〓簡述行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力需要遵循的原則。P54-55 答：行領(lǐng)使導(dǎo)權(quán)力需要遵循以下五項(xiàng)原則：1正當(dāng)性原則。2可行性原則。3性原則。4效益性原則。5權(quán)變性原則。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則。P59 答：領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循五項(xiàng)原則：第一、適當(dāng)原則。第二,責(zé)任原則。第三,可控原則。第四,信任原則。第五,考績原則。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的程序。P58 答：領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的程序一般依次表現(xiàn)為以下四個步驟： 一、確定授權(quán)的工作容。二、選擇授權(quán)的對象。三、正式授予權(quán)力并明確責(zé)任。四、堅(jiān)持請示匯報(bào)制度。

14、〓簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法。P57 答：領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)是一種帶有權(quán)變色彩的行為,要—因時、因地、因人制宜。人們站在不同的角度,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可以將其分成不同的類型。 第一,根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為口頭授權(quán)與書面授權(quán)。 第二,根據(jù)授權(quán)的規(guī)性程度的不同,我們可將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為正式授權(quán)與非正式授權(quán)。 第三,根據(jù)工作容的重要性程度、上下級的水平與能力等綜合情況,我們可將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為充分授權(quán)、不充分授權(quán)、制約授權(quán)和彈性授權(quán)等形式。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的特征。P60-61 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的特征主要包括五個方面：1權(quán)力腐敗主要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私

15、。2權(quán)力腐敗的主要容為尋租與造租。3權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團(tuán)化。4權(quán)力腐敗的圍擴(kuò)大、程度加深。5權(quán)力腐敗的新形式不斷涌現(xiàn)。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害。P62 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗行為的危害性是顯而易見的,主要表現(xiàn)在七個方面：第一,權(quán)力腐敗直接消解了一個國家的政治穩(wěn)定,并可能造成危及根本的合法性危權(quán)。第二,權(quán)力腐敗直接消解了一個國家政治生活朝著化主向發(fā)展的積極力量。第三,權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟(jì)體 體的變革。第四,權(quán)力腐敗造成了社會經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi)。第五,權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對經(jīng)濟(jì)收入的分配產(chǎn)生極其嚴(yán)重的不利影響。第六,權(quán)力腐敗完全可能造成優(yōu)秀人才的外流和埋沒。第七,權(quán)力腐敗往往導(dǎo)

16、致社會整體道德水平的下降。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約的功能。P65 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約的基本功能是對權(quán)力正常動行的肯定和保護(hù),是對權(quán)力偏離軌道的防與矯正,是對權(quán)力的補(bǔ)充與完善。它具體表現(xiàn)為以下六種功能：1權(quán)力制約的導(dǎo)向功能,即引導(dǎo)權(quán)力始終按照人民的意志運(yùn)行。2權(quán)力制約的保障功能,即保證社會公仆忠實(shí)地為人民服務(wù)。3權(quán)力制約的防功能,即預(yù)防和阻止濫用權(quán)力的行為發(fā)生發(fā)展。4權(quán)力制約的矯正功能,即對偏離正軌的權(quán)力行為予以及時的矯正和補(bǔ)充。5權(quán)力制約的懲戒功能,即對濫用權(quán)力的行為及其責(zé)任者予以必要的制裁。6權(quán)力制約的調(diào)整功能,即使權(quán)力所有者與權(quán)力行使者之間的矛盾得到期及時調(diào)解。 〓領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力只能用權(quán)力進(jìn)

17、行制約。P66 〔辯析題〕 答：以權(quán)力制約權(quán)力這一機(jī)制的核心是分權(quán),同時使不同權(quán)力機(jī)構(gòu)之間形成—種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。監(jiān)督者負(fù)有監(jiān)督的權(quán)力或職責(zé)。以權(quán)力制約權(quán)力是通過兩種方式實(shí)現(xiàn)的：一是由一種高級的權(quán)力監(jiān)督低級的權(quán)力；二是平行權(quán)力層級之間的監(jiān)督與制約。 以權(quán)力制約權(quán)力這一種機(jī)制可以存在于社會,也可以存在于專制社會,不過在兩種社會中的分權(quán)程度和保障目的卻有所不同。西方現(xiàn)代立憲政體實(shí)行的分權(quán)制衡原則就是將政府職能和權(quán)力分配給不同部門,并使各部門之間的權(quán)力相互平衡和制約。其基本的做法是：立法、行政、司法三權(quán)分立,分權(quán)制衡是針對一個不能完全信任的政府所采取的旨在防止專制、腐敗

18、和不當(dāng)行為的制度設(shè)計(jì)。這一點(diǎn)與專制社會下的分權(quán)制約有些類似,但是二者的區(qū)別是顯然的。西方分權(quán)制衡制度是建立在資產(chǎn)階級的基礎(chǔ)之上的,并且強(qiáng)調(diào)最高權(quán)力的分立與相互制衡。 社會主義中國也建立了一套法定監(jiān)督機(jī)制。這其中有人民代表大會及其常務(wù)委員會對行政機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的監(jiān)督,也有審判和檢疙機(jī)關(guān)對行政機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督,還有行政機(jī)關(guān)部對其他行政部門及其工作人員活動的監(jiān)督。這些監(jiān)督是我國法律監(jiān)督體系的重要組成部分。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)體制的特征。P78 答：領(lǐng)導(dǎo)體制除了具備自然屬性和社會屬性這兩個根體屬性外,還具備系統(tǒng)性、根本性、全局性和穩(wěn)定性等五方面的特征。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)體制在領(lǐng)導(dǎo)活

19、動中的地位與作用。P78 ？地位 答：領(lǐng)導(dǎo)體制作為社會政治體制中的核心容,其在社會的政治、經(jīng)濟(jì)與文化生活中具有重要的甚至是決定性的影響與作用。具體地說,領(lǐng)導(dǎo)體制的作用主要體現(xiàn)在六個方面：第一,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于更好地推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展。第二,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于協(xié)調(diào)各級各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。第三,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于造就更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。第四,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的良性關(guān)系。第五,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于克服官僚主義,增臺領(lǐng)導(dǎo)活動的效率與活力。第六,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于保證國家的久安。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)。P82 答：領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要有直線式、職能式、混合

20、式和矩陣式等四種表現(xiàn)形式。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)體制的類型。P83 答：領(lǐng)導(dǎo)體制紛繁復(fù)雜,按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類型。目前比較有代表的理論有三種：一是"三種論",即將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為集權(quán)制與分權(quán)制、一長制與委員會制、完整制與分離制；二是"四種論",即在"三種論"的基礎(chǔ),加上一種層次制與職能制；三是"五種論",即在"四利論"的基礎(chǔ)上,再加上一種終身制與任期限制。由于"三種論"的劃分有失完備,"五種論"的劃分又不具有普遍性,因此我們通常采用"四種論"的劃分方法。 〓簡述西方領(lǐng)導(dǎo)體制的變遷及其對我國領(lǐng)導(dǎo)體制的啟示。P89 答：西方領(lǐng)導(dǎo)體制隨著社會化生產(chǎn)的發(fā)展,經(jīng)歷了幾百年的演變,從微觀上來看

21、,主要指資本主義國家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,它經(jīng)歷了家長制領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)"軟專家"領(lǐng)導(dǎo)制、專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制和多級領(lǐng)導(dǎo)制等五階段。從宏觀上來看是與資本主義經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)的政治領(lǐng)導(dǎo)體制,它就是一方面以不平等為容,另一方面又以平等為形式的資產(chǎn)階級制。就其平等形式而言,它同封建社會的君主專制制相比,無疑是一個巨大的歷史進(jìn)步。它在長期的發(fā)展過程中,對實(shí)行統(tǒng)治階級部的平等以及防止權(quán)力過分集中等方面積累了很多有益的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而使制不斷得到完善。 我們可以發(fā)現(xiàn),資本主義國家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制不僅反映了社會大生產(chǎn)的某些客觀要求,而且具備了日益完善的容與形式,因而對于我們領(lǐng)導(dǎo)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、搞好經(jīng)濟(jì)管理,可以起很

22、好的借鑒作用。資產(chǎn)階級制雖然在本質(zhì)上是少數(shù)人對絕大多數(shù)人的專政,但其在容與形式上,比如實(shí)行三權(quán)分立制度、議會制以及進(jìn)行分級分權(quán)的管理等,對完善我國的政治領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)都有可供參考的價值。 〓簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特征。P94 答：我國領(lǐng)導(dǎo)體制在本質(zhì)上是社會主義的領(lǐng)導(dǎo)體制,是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,在新主義革命和社會主義革命以及社會主義建設(shè)的過程中逐步建立和發(fā)展起來的。具體說來,它主要體現(xiàn)為以下三方面： 第一,人民群眾的主人地位。第二中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。第三中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)和管理。 〓簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程。P92-93 答：我國領(lǐng)導(dǎo)體制的演變大體可以劃分為四個階段：第一階

23、段,1949——1956年,為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。第二,階段,1956——1966年,為領(lǐng)導(dǎo)體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段。第三階段,1966——1976年,為領(lǐng)導(dǎo)體制的混亂與畸形階段。第四階段,1976年至今,為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)的含義和構(gòu)成。P113 答：領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)是指生物群落及其環(huán)境組成的功能整體。它是一個開放的系統(tǒng),并不是完全被動在接受環(huán)境的影響；相反,它能夠通過反饋?zhàn)饔脤ν饨绛h(huán)境的刺激進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整或修復(fù),以維持自身的結(jié)構(gòu)與功能,保持相對的平衡狀態(tài)。 領(lǐng)導(dǎo)活動本身就構(gòu)成了一個生態(tài)系統(tǒng),其基本要素為領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。 〓

24、簡述領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用。P114 答：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用,我們可以從下兩個方面進(jìn)行理解： 第一,領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響與作用,具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的工作能力和業(yè)績給予認(rèn)可,并激發(fā)他們的工作熱情；領(lǐng)導(dǎo)者通過及時了解和掌握下屬的需求并對下屬的需求予以適應(yīng)的滿足；領(lǐng)導(dǎo)者通過經(jīng)常有效的溝通,與下屬分享信息,幫助下屬了解組織對員工的要求、明確工作努力的方向。 第二,被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的影響與作用,具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者的決策效能有賴于被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行與實(shí)施的程度；領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的大小取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心理認(rèn)同的程度；被領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)。 〓領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過程依

25、次為適應(yīng)環(huán)境、認(rèn)識環(huán)境和改造環(huán)境。P119-120 答：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過程,這種觀點(diǎn)是錯誤的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過程包括認(rèn)識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境三個方面,。這三個過程環(huán)環(huán)相扣、密切關(guān)聯(lián)、缺一不可,具有時間上的相繼性和邏輯上的繼承性,應(yīng)是認(rèn)識環(huán)境在先,然后是適應(yīng)環(huán)境,在此基礎(chǔ)上改造環(huán)境。在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過程中,任何一個步驟的疏漏或失誤,都有可能造成環(huán)境發(fā)展的受阻、停滯乃至倒退。 〓制度性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境包含幾個層次的含義,它們的關(guān)系怎樣?P124 答：制度性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境主要包含三層含義：1、社會體系性制度,它是指一定歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個方面的體系。2、規(guī)模法度性制度,即

26、路線或政策性制度。3、程序準(zhǔn)則性制度,即在一定機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上,要求人們共同遵守的辦事規(guī)則或行為準(zhǔn)則。//這些層次含義的關(guān)系主要有三個方面：1、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度必以社會體系性制度為基礎(chǔ)而產(chǎn)生,程序準(zhǔn)則性制度必以規(guī)模法度性制度為基礎(chǔ)而產(chǎn)生,這種因果關(guān)系決定了三種制度在對領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生影響的時候會有所差別；2、社會體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度變化速度不同,三者的變化難度依次減小,而變化頻率卻依次增大；3、社會體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系不同,基本的情況是社會體系性制度、規(guī)模法度性制度決定行政組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置,而程序準(zhǔn)則性制度往往需要由行政組織的

27、機(jī)構(gòu)來決定。 〓文化可以劃分為幾個層次,它們的關(guān)系怎樣?P131-132？ 答：文化這一概念從結(jié)構(gòu)上可以劃分為：物的層面,即物質(zhì)文化、精神的文化和制度的文化等三個層次。 這三個層次彼此推動、相互影響,在交互滲透中共同構(gòu)成了一個機(jī)的文化整體。物質(zhì)文化是制度文化和精神文化的前提和條件,構(gòu)成了文化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)；制度文化是文化結(jié)構(gòu)的保障,合理的制度文化是物質(zhì)文化和精神文化協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證；業(yè)余神文化是文化結(jié)構(gòu)的主導(dǎo),規(guī)了物質(zhì)文化和制度文化發(fā)展的方向和趨勢。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)文化的結(jié)構(gòu)及其相互聯(lián)系。P135？ 答：領(lǐng)導(dǎo)文化的結(jié)構(gòu)主要包括：領(lǐng)導(dǎo)意識、領(lǐng)導(dǎo)觀念、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)價值和領(lǐng)導(dǎo)行

28、為模式等。領(lǐng)導(dǎo)文化不但具有文化的共性,而且具有鮮明的個性,無論是在理論研究方面,還是在實(shí)踐應(yīng)用方面,都體現(xiàn)出很強(qiáng)的獨(dú)立性。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。P137-138 答：領(lǐng)導(dǎo)文化的功能包括：化功能、規(guī)功能、導(dǎo)向功能和調(diào)適功能等四種功能。 〓結(jié)合開放系統(tǒng)的有關(guān)理論,簡要分析外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的作用與聯(lián)系。P126-127 ？ 答：一般而言,外部社會環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)活動的影響和作用是從根本上決定領(lǐng)導(dǎo)活動的特性和功能,具有宏觀性、整體性、戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。部社會環(huán)境則具體規(guī)了領(lǐng)導(dǎo)活動的目標(biāo)、管理模式、領(lǐng)導(dǎo)者的價值標(biāo)準(zhǔn)、心理特征等。部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)活動的影響特點(diǎn)包括：一是影響方式直接；二是影響

29、頻率更高；三是影響程度更深入；四是相對的不穩(wěn)定性。//組織系統(tǒng)的開放特性,決定了部環(huán)境與外部環(huán)境必然處于一個動態(tài)的相互作用過程之中。在多數(shù)情況下,組織的宏觀指導(dǎo)思想和總體戰(zhàn)略反映外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的要求和制約,而領(lǐng)導(dǎo)活動的具體規(guī)則、行為方式和策略思想則反映部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的要求和制約,二者都具有動態(tài)性的特征,表現(xiàn)為一個相互影響、彼此制約的動態(tài)的變化過程。外環(huán)境的互動方式和互動程度,在很大程度上是決定組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要變量。一般說來,二者之間的關(guān)系主要表現(xiàn)為：1、外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境產(chǎn)生壓力和制約作用。2、部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境存在著適應(yīng)和抵制的兩重性。外部環(huán)境雖然在一定程度上規(guī)了部環(huán)境變革的

30、容和方式,但是二者的轉(zhuǎn)變并不總是協(xié)調(diào)一致的。部環(huán)境對外部環(huán)境既可以表現(xiàn)出適應(yīng)性,有效應(yīng)對外部環(huán)境的壓力；又有與外部環(huán)境發(fā)生抵觸的一面。3、外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境在一定條件下會發(fā)生轉(zhuǎn)換,所謂的"外部"與"部"只有影響圍和影響程度上的不同,并無實(shí)質(zhì)上的差異。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要容。P154 答：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要有三方面容：第一,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的競爭力。第二,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力。第三,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是形成優(yōu)化高效領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)。 〓領(lǐng)導(dǎo)活動是一種社會活動,因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特征。P答：這種看法是錯誤的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特征。先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳,從生理到氣

31、質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳,這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特征。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)主要是后天學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉的結(jié)果,即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來,并在社會實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化和發(fā)展的各方面素質(zhì),主要思想道德素質(zhì)、社會能力素質(zhì)等。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì)的主要容。P163 答：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的容主要包括：1、政治素質(zhì)；2、道德素質(zhì)；3、能力素質(zhì)；4、知識素質(zhì)；5心理素質(zhì)；6、身體素質(zhì)。 〓領(lǐng)導(dǎo)智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)的知識結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別。P159-160 答：這種看法是錯誤的,二者是有區(qū)別的。領(lǐng)導(dǎo)群體的知識結(jié)構(gòu),是指在一個領(lǐng)導(dǎo)群體中,不同知識積累和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)

32、班子的成員,必須具有足夠的知識水平,在整個社會知識結(jié)構(gòu)中,他們應(yīng)該是屬于高知識水平圍的。隨著教育的普及,現(xiàn)代社會成員的科學(xué)文化水平越來越高,現(xiàn)代化領(lǐng)導(dǎo)班子的成員,不具有更高的知識水平,就很難有效地領(lǐng)導(dǎo)具有高知識水平的部屬。在領(lǐng)導(dǎo)集體中,必須有一個合理的知識結(jié)構(gòu)。個人的知識有限,集體的知識就可以全面廣泛得多。領(lǐng)導(dǎo)群體的智能結(jié)構(gòu),是指一個領(lǐng)導(dǎo)群體中,不同智能優(yōu)勢的人才個體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的知識化及其效能與他運(yùn)用知識的能力有關(guān),即領(lǐng)導(dǎo)不但要有知識,而且還要會運(yùn)用知識,這就是智能的問題。智能,是知識、技能、能力諸方面的綜合體,反映了人類知識和實(shí)踐的綜合能力。智能主要包括：學(xué)習(xí)能力、研究能力

33、、思維能力、表達(dá)能力、組織能力和創(chuàng)造能力等。領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)包括不同智能型的人,只有這樣,才能發(fā)揮最優(yōu)的智能效能。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)者性格對領(lǐng)導(dǎo)工作的影響。P162 答：領(lǐng)導(dǎo)者性格對領(lǐng)導(dǎo)工作的影響主要表現(xiàn)在1、領(lǐng)導(dǎo)者的性格與政治品德的形成有直接聯(lián)系；2、領(lǐng)導(dǎo)者良好的性格可以在一定程度上調(diào)節(jié)和改造不良的氣質(zhì),使之服從領(lǐng)導(dǎo)工作的需要；3、領(lǐng)導(dǎo)者的性格對能力素質(zhì)的形成具有促進(jìn)或阻礙作用；4、領(lǐng)導(dǎo)者的性格直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式。 〓良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的耗。P163 答：這種看法是正確的,反映了一個領(lǐng)導(dǎo)群體良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要性。任何一個領(lǐng)導(dǎo)群體,都是由若干人組成的系統(tǒng),把不同

34、心理素質(zhì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者組合起來形成一個"班子",這里面就存在一個群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何,將對"班子"的整體效應(yīng)產(chǎn)生重大的影響?？茖W(xué)而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu),能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者個體心理素質(zhì)上的某些缺陷,產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)。反之,如果群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理,即使每個領(lǐng)導(dǎo)者個體都是優(yōu)秀人才,有良好的能力素質(zhì),卻也未必收到好的效果,而且還有可能出現(xiàn)人才能量相互抵消的"耗"情況。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)群體的基本功能。P164-165 答：一個合理的領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)應(yīng)具備的基本功能主要有：1、群體感應(yīng)功能；2、群體互補(bǔ)功能；3、群體功率放大功能；4、群體自調(diào)節(jié)與自組織功能。 〓領(lǐng)導(dǎo)群體中的成

35、員,必須有明確的分工,使職責(zé)與權(quán)力相稱。P172答：這種看法是正確的,符合領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的職權(quán)分明標(biāo)準(zhǔn)。在領(lǐng)導(dǎo)群體部,要明確劃分和規(guī)定各人的職責(zé)圍,做到人各有職,職有專司。每個領(lǐng)導(dǎo)成員對自己職責(zé)圍以的事情,要獨(dú)立負(fù)責(zé),創(chuàng)造性地完成。不能事不分大小都要集體討論或請示上級,這樣會造成該辦的事辦不成,亟待解決的事解決不了,出現(xiàn)久拖不決的局面。所以分工不清,職責(zé)不明,往往要貽誤工作。領(lǐng)導(dǎo)成員要有職有權(quán),按責(zé)定權(quán)。有責(zé)無權(quán),或有權(quán)無責(zé)的職位,是不應(yīng)該設(shè)置的。有責(zé)無權(quán),完成所負(fù)責(zé)任無保障；有權(quán)無責(zé),一種可能是權(quán)力發(fā)揮不了作用,空有其權(quán)而無所作為,另一種可能就是濫用權(quán)力,以權(quán)謀私,以權(quán)欺人,做出危害國家和

36、人民利益的事情來。在領(lǐng)導(dǎo)群體部,任何一個領(lǐng)導(dǎo)者都不要干涉其他成員職權(quán)圍的事,要各守其職。對自己職權(quán)圍以外的事,如有意見,有看法,可以溝通情況,或者反映給上一級領(lǐng)導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)集體研究解決。但個人不能任意干預(yù),否則將可能造成部磨擦,影響領(lǐng)導(dǎo)部團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。 6〓簡述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)。P 答：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)有：1、客觀性；2、社會性；3、動態(tài)性；4、強(qiáng)制性；5、擴(kuò)性和滲透性；6、復(fù)雜性。 〓簡述群體行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的聯(lián)系。P 答：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是在群體中產(chǎn)生和發(fā)展的。人是任何生產(chǎn)活動和社會活動的行為主體,也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。社會性是人的根本屬性,人在社會活動中的心理特性和行為特性表明：個體行為并不能夠

37、隨意發(fā)生,總是或多或少地受到群體的約束,人在社會生活中的很多情況下是以社會活動的具體單位——"群體"的形式存在的,而不是以"個人"這一個體的形式存在的,更不是以"類"的形式存在的。領(lǐng)導(dǎo)者要想建立和維系積極良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,既要善于調(diào)整與組織部個體成員的合作關(guān)系,更要善于營造與組織部不同群體之間的融洽氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該使群體形成比較強(qiáng)的凝聚力,創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系狀態(tài)。//群體不但是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立和存在的基本元素,而且領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的發(fā)展和完善更有賴于群體間的良好合作和友好互助。 〓簡述述競爭與合作的客觀性。P〔論述形式〕 答：競爭與合作作為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系互動行為的運(yùn)動形態(tài),實(shí)質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的各種因素和力量

38、之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競爭與合作的存在,具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。//1、從廣義上說,競爭是指一切生物間的生存競爭,這是生物進(jìn)化的普遍規(guī)律。我們這里論述的競爭則是狹義的,即社會互動類型意義上的競爭,它是專指人與人、群體與群體對于一個共同目標(biāo)的爭奪。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在競爭主要是由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性,與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對獨(dú)立性和自主性。這種特點(diǎn),決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目標(biāo)的同時,還具有不同的個體利益和目標(biāo)。在群體成員追求各自利益和目標(biāo)的過程中,必然存在著競爭。競爭不僅存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的同級之間,而且還存在于上下級之

39、間。在開放、的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中,上下級之間的平等競爭,往往導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的分化和重組。//2、與競爭相對立的,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分之間的合作。合作是指兩個以上的人或群體為達(dá)到共同目的,自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。如果說領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競爭的客觀性,那么領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性決定了其合作的客觀性。協(xié)同的基本功能在于最大限度地克服由于競爭產(chǎn)生的各種耗,形成最大組織合力,最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。 〓簡述群體產(chǎn)生沖突的主要原因。P 答：群體產(chǎn)生沖突的主要原因有：1、目標(biāo)因素；2、資源因素；3、責(zé)權(quán)因素；4、信息溝通因素；5、結(jié)構(gòu)

40、因素。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征。P 答：領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是：1、導(dǎo)向性；2、服務(wù)性；3、感染性；4、非我性；5、多重性。 〓簡述現(xiàn)代社會競爭異常激烈并且存在多種沖突,所以沖突等同于競爭。P 答：這種看法是錯誤的。沖突不同于競爭,它的特殊性質(zhì)在于目標(biāo)的不相容性。也就是說,沖突雙方都認(rèn)為對方的目標(biāo)是己方達(dá)到目標(biāo)的障礙,雙方的目標(biāo)是不可調(diào)和的。沖突屬于高對抗性行為。在競爭中,參與的各方都具有相同的目標(biāo),都必須在相同的規(guī)則下采取行動,任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動為手段來達(dá)到自己的目標(biāo)。二者的區(qū)別只是在于,一方的行為是否會影響另一方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 〓非正式群體也是群體,群體都有自己的

41、首領(lǐng),因此非正式群體的領(lǐng)袖是組織任命產(chǎn)生的。 答：這種看法是錯誤的。非正式群體是自發(fā)形成的,其進(jìn)入與退出都是自愿的,不必履行任何繁瑣的手續(xù),也沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,合則聚,不合則散,群體的穩(wěn)定性自然較低；有自發(fā)的領(lǐng)袖人物且作用突出。非正式群體的領(lǐng)袖都是自發(fā)產(chǎn)生的,他往往是靠個人的影響力來領(lǐng)導(dǎo)。 〓非正式群體不是因?yàn)橥瓿山M織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的,所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認(rèn)非正式群體。 答：這種看法是錯誤的。非正式群體是人類社會中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導(dǎo)活動中,作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不但要對正式群體進(jìn)行科學(xué)的規(guī)和有效的領(lǐng)導(dǎo),而且要對正式群體量存在的非正式群體給予充分的關(guān)注和重視。對待非正式

42、群體,領(lǐng)導(dǎo)者首先的和根本的就是要承認(rèn)其客觀存在的普遍性,承認(rèn)其作用和能量對工作的影響,并將其列入管理圍,決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會的構(gòu)成中,非正式群體的存在既具有客觀性,又具有必然性。因此對非正式群體的無知或鴕鳥政策是極其有害的。 〓社會期望角色扮演過程中具有一定的情感和態(tài)度,角感是一種角色的責(zé)任感。P210—211 答：社會期望角色扮演過程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度,角感集中反映在個體對于所扮演角色的角色義務(wù)的責(zé)任感上。組織中的每個成員都需要對組織具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和主人翁意識,積極的角感是促進(jìn)組織發(fā)展的有效動力。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強(qiáng)化角感,而且要營造良好的環(huán)境氛

43、圍引導(dǎo)組織中其他成員建立和增強(qiáng)角感。 〓沖突是由于利益不同而產(chǎn)生的對抗性行為,因此沖突只有消極作用。P198 答：這種看法是錯誤的。沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間,由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同,所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。它一般表現(xiàn)為對抗和目標(biāo)受挫,屬于高對抗性行為。從現(xiàn)代的觀點(diǎn)看,沖突本身并無所謂好壞,任何沖突都可能導(dǎo)致消極的或積極的后果,實(shí)際上結(jié)果如何,就看領(lǐng)導(dǎo)者的處理水平。 7〓簡要說明戰(zhàn)略有哪些特征？P219 答：戰(zhàn)略的特征主要有：全局性、稀有性、層次性、穩(wěn)定性、前提性和后繼性。 〓請問科學(xué)的預(yù)測有哪些特征？戰(zhàn)略與預(yù)測有什么關(guān)系？P222 答：科學(xué)的預(yù)測具有歷

44、史性、現(xiàn)實(shí)必和可驗(yàn)證性三個特征。 戰(zhàn)略與預(yù)測的關(guān)系：科學(xué)預(yù)測是戰(zhàn)略的前提。？？？ 〓簡要說明決策有哪些特征？P227 答：決策具有目標(biāo)性、預(yù)見性、選擇性和實(shí)施性四個特征。 〓領(lǐng)導(dǎo)決策有哪要素？P229 答：決策一般由決策者、決策目標(biāo)、決策信息、決策備選方案、決策情勢、決策后果六個因素組成。 〓如何認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則？P234 答：社會公共利益是關(guān)系到每一個社會成員的切身利益的問題。無論是贏利性的,還是非贏利性的組織,在決策時都必須考慮社會公眾的利益。比如對于非贏利性的政府組織來講,就面臨著對有限的公共資源如何分配的問題,即"決策使誰受益",涉及的是分配公平

45、的問題；而對于以贏利性為目的的企業(yè)來講,在追求利潤的同時,也要考慮到社會責(zé)任的問題。比如保護(hù)環(huán)境、提供安全服務(wù)以及保障勞動安全等問題。社會公正問題既是重要理論問題,又是緊迫的實(shí)踐問題。 〓決策實(shí)施過程中,可能出現(xiàn)哪些問題？ 答：決策實(shí)施過程中,可能出現(xiàn)的問題主要有：1、方案錯誤；2、目標(biāo)錯誤；3、環(huán)境變量。 〓頭腦風(fēng)暴法有哪些特點(diǎn)？P237 答：頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)：充分發(fā)揮若干專家所組成的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng),在會上通過專家們之間的信息交流和相互啟發(fā),取得、引發(fā)思維共振,在較短的時間里取得更多新創(chuàng)意的效果。 〓德爾菲法的特點(diǎn)是什么？P238 答：德爾菲法具有：匿名性、多輪反饋溝通

46、和預(yù)測結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征等三個特征。 〓有效避免危機(jī)有哪些辦法？P246 答：有效避免危機(jī)的方法以有：一是動態(tài)預(yù)測。二是樹立危意識。三是構(gòu)建危急應(yīng)對機(jī)制。 〓危機(jī)發(fā)展要經(jīng)過哪些階段？P245—246 答：危機(jī)發(fā)展大致經(jīng)過4個階段：一是前兆階段。二是爆發(fā)階段。三是持平階段。四是危機(jī)解決階段。 〓決策就是"拍板"。 答：這種看法是錯誤的。廣義的決策除了"拍板"的環(huán)節(jié)之外,還包括決策問題的發(fā)現(xiàn)、目標(biāo)的確立、方案的選擇、方案實(shí)施以及實(shí)施后管理、控制、反饋的全部過程。因此,把決策等同于"拍板"有失偏頗。 〓危機(jī)就是突發(fā)事故。 答：這種看法是錯誤的。一說到危機(jī),人們很容易就把它與突發(fā)

47、事故或緊急事故聯(lián)系在一起,事實(shí)上它們并不完全等同于危機(jī)事件。那些能夠預(yù)防的‘危機(jī)’都只能稱之為問題,只有那些無法預(yù)知的、被忽視的、具有顛覆力的意外事故,才算得上真正的危機(jī)。而它們在大多數(shù)情況下是由于人們的疏忽而釀成的悲劇。危機(jī)是威脅決策者的核心價值或根本利益的,迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下,需要迅速決策的不利情勢的集合。 〓危機(jī)就是機(jī)會。 答：這種看法是錯誤的。這是一種比較絕對的觀點(diǎn),但任何事務(wù)的發(fā)展都存在正負(fù)兩方面的因素。就危機(jī)而言,危機(jī)并不是絕對的壞事,危機(jī)同樣蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會。在漢語中,"危機(jī)"是"危"與"機(jī)"這兩個不同詞義的組合,"危"具有困難、危險(xiǎn)的含義,泛指

48、事件來得突然,事件的發(fā)展達(dá)到了一個臨界值和既定的閾值,給人以很大壓力。"機(jī)"具有機(jī)會、時機(jī)、契機(jī)的含義,指事情變化的樞紐與重要關(guān)系的環(huán)節(jié)。危機(jī)具有雙重性,只有抓住時機(jī),危機(jī)才是機(jī)會。 8〓簡述人力資本理論的基本思想。P257—258 答：人力資本理論的基本思想：1、單純從自然資源、資本資源和技術(shù)資源這些生產(chǎn)要素的投入,無法解釋現(xiàn)代社會生產(chǎn)力提高的全部原因；2、人力的取得不是無代價的,其成長過程需要消耗各種稀缺的資源,也就是說,需要消耗資本投資；3、人力投資的結(jié)果是將貨幣資本或財(cái)富轉(zhuǎn)換為人的知識和能力形態(tài),使人力與其他商品一樣,具有了價值和使用價值；4、人力投資的目的是要獲得投資收益。 〓

49、簡述人力資源的特征。P258——259 答：人力資源的特征主要有：1、能動性；2、增殖性；3、開發(fā)性；4、時效性；5、消耗性。 〓人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。P261—262 答：區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個方面：1、傳統(tǒng)人事管理將人只視為是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù)要素,是對組織資本資源的消耗；而人力資源管理則將人本身看作資源,而且與其他物質(zhì)資源的一次性開發(fā)、使用不同的是,人力資源可以持續(xù)不斷地開發(fā)和有效使用。它本身就能夠給組織帶來巨大的投資回報(bào)率和效益。 2、傳統(tǒng)人事管理一般將組織的工作人員看成是被動的工具,他們的存在無非是要滿足組織工作性質(zhì)的需要,與組織工作相比,人的地位是附屬性的。因

50、此,在人事行政管理過程中,組織比較強(qiáng)調(diào)管制、監(jiān)控等方面的功能；而人力資源管理將組織中的人作為組織發(fā)展的主體,注重的是塑造組織人才成長的環(huán)境,尊重員工主體地位的態(tài)度和發(fā)展激勵、保障、服務(wù)、培訓(xùn)等引導(dǎo)性、開發(fā)性的管理功能。 3、傳統(tǒng)人事管理的容比較簡單,主要從事錄用、考核、獎懲、工資等管理活動；人力資源管理的容則大豐富了,不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本容,而且適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求,重視和增強(qiáng)了一些新的管理容,使人力資源管理與組織發(fā)展緊密地結(jié)合在一起。//4、傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀,它比較注重現(xiàn)有人員的使用,而不重視其素質(zhì)的進(jìn)一步開發(fā)；人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是人力資源使用和

51、開發(fā)并重,一方面要充分發(fā) 揮現(xiàn)有人員的智慧才能,同時,還要充分挖掘人員的潛能,使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性,這就是現(xiàn)代人力資源管理的"全方位拓潛"的功能。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)選才的原則。P263 答：在領(lǐng)導(dǎo)選才的過程中,應(yīng)遵循的原則是：1、因事?lián)袢耍?、因事?lián)袢耍?、競爭擇優(yōu)。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)用人的特點(diǎn)。P266—267 答：領(lǐng)導(dǎo)用人的特點(diǎn)主要有：1、關(guān)鍵性；2、覆蓋性；3、破格性；4、爭議性；5、動態(tài)性；6、準(zhǔn)確性。 〓期望理論對領(lǐng)導(dǎo)者的啟示有哪些？P281 答：期望理論對領(lǐng)導(dǎo)者的啟示有：一要正確認(rèn)識目標(biāo)價值。二要重視目標(biāo)難度設(shè)計(jì)。三要注意目標(biāo)價值與期望概率兩個激勵困素的配合使用。

52、〓簡述激勵的方法。P285—287 答：激勵的方法主要有：1、目標(biāo)激勵法；2、榮譽(yù)激勵法；3、自我價值實(shí)現(xiàn)激勵法；4、尊重激勵法；5、情感激勵法；6、公平激勵法；7、宣泄激勵法；8、危機(jī)激勵法；9、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法；10、正強(qiáng)化激勵法；11、全方位激勵法。 〓人力資源不同于物質(zhì)資源,人力資源具有增值性特征。P259 答：增值性是人力資源的真正意義所正。社傳統(tǒng)產(chǎn)生過程不僅要創(chuàng)造價值,而且還要不斷地追求價值的增加。物質(zhì)資源在其轉(zhuǎn)化過程中,只能是價值的平行轉(zhuǎn)移,要實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)化的增值,只有通過人力資源才能達(dá)到。特別是在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要件下,人力資源的增值效用更加明顯。？？？ 〓現(xiàn)代社會講究效益

53、,所以領(lǐng)導(dǎo)只用人才,不必養(yǎng)人才。 答：這種看法是錯誤的。領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅(jiān)持用養(yǎng)并重的原則。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要用才,更要愛才、護(hù)才、養(yǎng)才,以避免人才的浪費(fèi)與擱置,要建立一套完整、配套的人才保護(hù)培養(yǎng)制度,以解決人才的后顧之憂,為其不斷成長與成熟創(chuàng)造條件。同時,在用才養(yǎng)才的過程中,要注重對潛人才的培養(yǎng)與開發(fā),使人才輩出而不會后繼乏人。 〓保健因素滿足后,被領(lǐng)導(dǎo)者只處于一種沒有不滿意的狀態(tài)。 答： 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)用人標(biāo)準(zhǔn)的主要容。P267 答：領(lǐng)導(dǎo)用人標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹５?主要指人的政治觀點(diǎn)、政治立場、思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、工作態(tài)度。才,主要是指人的知識和才能。它具體包括才識、才能和才學(xué)等三個方

54、面。 9〓如何理解思維的含義與本質(zhì)。P293 答：思維是一種復(fù)雜的心理過程,是一種高級的人腦機(jī)能,是人們對外界客觀事物特征和規(guī)律的一種間接的概括的反映。 思維的本質(zhì)是認(rèn)識的高階段或認(rèn)識的理性階段,是作為主體的人對客觀現(xiàn)實(shí),以及對主體自身活動的能動反映或理性認(rèn)識。 〓簡述現(xiàn)代思維方式的主要特征。 答：現(xiàn)代思維方式的主要特征包括：時代性、相對穩(wěn)定性和能動性三個方面。 〓簡述思維活動中的三個基本要素及其關(guān)系。P 答：思維活動是一個由多種因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng),思維對象、思維主體和思維方法是思維活動中最基本和最主要的三個要素。思維對象是思維活動的原材料；思維主體是具有認(rèn)識能力及相應(yīng)思

55、維結(jié)構(gòu)的人；思維方法是思維主體對思維對象進(jìn)行加工制作的方式、工具和手段。在思維活動中,思維方法具有十分重要的作用。它構(gòu)成了思維主體和思維對象發(fā)生聯(lián)系的中介和橋梁。沒有科學(xué)的思維方法,人們的思維活動就不能順利進(jìn)行并取得成效。 〓如何理解"任何思維方法都是主觀性和客觀性的辯證統(tǒng)一"？P 答：思維方法是人們通過思維活動為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法,也就是思維過程中所運(yùn)用的工具和手段。思維方法屬于思維方式疇,是思維方式的一個側(cè)面,是思維方式具體而集中的體現(xiàn)。//任何思維方法都是主觀性和客觀性的辯證統(tǒng)一。具體表現(xiàn)在：一是思維方法歸根結(jié)底是客觀事物之間的關(guān)系和規(guī)律的反映；二是思維方法的

56、發(fā)展受到社會實(shí)踐的規(guī)模和水平、實(shí)踐方式的發(fā)展程度等客觀條件的制約,并隨著社會歷史實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展；三是思維方法的選擇和評價具有客觀性,這種客觀性在于思維方法的適用性,即思維方法是否與認(rèn)識對象和實(shí)踐對象相一致、相適應(yīng)。 〓簡述現(xiàn)代思維方法的三個主要特征。 答：現(xiàn)代思維方法的主要特征包括：1、系統(tǒng)性；2、創(chuàng)新性；3、定量性。 〓再造性思維中一種因循守舊、保守舊的思維形式。P 答： 〓簡述發(fā)散思維與收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關(guān)系。 答：發(fā)散思維和收斂思維是美國心理學(xué)家吉爾福特定義的一組互逆的思維形式。發(fā)散思維是一種多向性和開放性的思維活動,其過程是從某一點(diǎn)出發(fā),任意發(fā)散,通過聯(lián)想、

57、想像、靈感和直覺,產(chǎn)生創(chuàng)造性的設(shè)想。發(fā)散思維是創(chuàng)新思維中最基本、最普遍的方式方法,是人類思維創(chuàng)新的原動力。發(fā)散思維廣泛地存在于人的創(chuàng)新活動中,它承認(rèn)事物的復(fù)雜性、多樣性和生動性,在聯(lián)系和發(fā)展中把握事物,有助于開拓思維視野、擴(kuò)展創(chuàng)新視角,在人的思維創(chuàng)新活動中起著至關(guān)重要的作用。//發(fā)散思維拓展了思維視角,而要進(jìn)行思維創(chuàng)新,還必須集中有價值的東西,設(shè)定明確的目標(biāo),這就是收斂思維。收斂思維,也稱聚合思維,是在已有的眾多信息中尋找最佳的解決問題方法的思維過程。收斂思維在創(chuàng)新活動中具有重要的作用。//發(fā)散思維與收斂思維是思維創(chuàng)新最基本的方法。創(chuàng)新思維的特征,決定了人們的思維必須突破傳統(tǒng)的知識界面和思維定

58、勢,超越事物現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和已知層面。因而,在創(chuàng)新的開始階段,首先要開拓思維的自由度,采取發(fā)散思維；而在最終確定創(chuàng)新方案時,則需要以創(chuàng)新目標(biāo)為核心進(jìn)行收斂思維。發(fā)散思維是擴(kuò)散性的思維活動,收斂思維則是集中性的思維活動；發(fā)散思維以最大限度地?cái)U(kuò)展思維視角為特點(diǎn),收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向,明確了創(chuàng)新目標(biāo)。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對立統(tǒng)一。在思維活動中,發(fā)散思維和收斂思維相互聯(lián)系、相輔相成,并在對立中相互轉(zhuǎn)化。 〓列舉思維創(chuàng)新的兩個特點(diǎn),并作簡要分析。P〔自選二個〕 答：思維創(chuàng)新的特點(diǎn)主要包括：1、新穎性。思維創(chuàng)新貴在一個"新"字。創(chuàng)新性的思維活動一般都具有鮮明的開拓性和首創(chuàng)性；

59、2、獨(dú)立性。要實(shí)現(xiàn)思維的創(chuàng)新,就必須避免重復(fù),具有鮮明的獨(dú)立性；3、藝術(shù)性。作為人類思維活動的高級過程,創(chuàng)新型思維已經(jīng)超越于一般的思維形式,是對思維方法和技巧的最高層次的把握,成為一種富有藝術(shù)性的思維活動。4、綜合性。思維創(chuàng)新的綜合性主要包含了兩個方面的含義：一是任何思維創(chuàng)新都是在綜合利用已有思維成果的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的新的進(jìn)展與新的突破；二是思維創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的勞動,成功的思維創(chuàng)新,取決于多種思維方法、思維技巧、思維品質(zhì)的綜合運(yùn)用。 〓簡述頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)新思維的機(jī)理。P316？？？ 答：頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)新思維的機(jī)理主要是通過聯(lián)想反應(yīng)、競爭意識和情感激勵三種方式激發(fā)創(chuàng)新思維。 〓為什么知

60、識、經(jīng)驗(yàn)豐富,越有助于思維創(chuàng)新活動？ 答：創(chuàng)新者知識的深、廣度以及知識結(jié)構(gòu)的合理度,直接關(guān)系到創(chuàng)新的成敗和創(chuàng)新成果的大小。知識、經(jīng)驗(yàn)越豐富,越有助于思維創(chuàng)新活動：1、豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),有助于敏銳地觀察和發(fā)現(xiàn)問題,開闊視野、拓展思路,推動思維創(chuàng)新活動。2、知識和經(jīng)驗(yàn)越豐富,越能有效地選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)開展思維創(chuàng)新。3、調(diào)整知識結(jié)構(gòu),增加思維營養(yǎng),可以深化和升華思維活動,推動思維創(chuàng)新。//同時,也必須看到：知識和經(jīng)驗(yàn)對思維創(chuàng)新活動具有雙重作用。一方面,知識和經(jīng)驗(yàn)是對過去成功的創(chuàng)新思維的總結(jié)和提煉,對于新的思維創(chuàng)新活動必然具有重要的借鑒作用,構(gòu)成新的思維創(chuàng)新的必要條件。另一方面,知識和經(jīng)驗(yàn)本身并不等于

61、思維的創(chuàng)新,如果運(yùn)用不當(dāng),還可能妨礙思維創(chuàng)新活動。 〓簡述領(lǐng)導(dǎo)思維創(chuàng)新區(qū)別于一般思維創(chuàng)新活動的特殊性。P323 答：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)聯(lián)系的間接性是領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特征,這一特征同時也構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)思維創(chuàng)新區(qū)別于一般思維創(chuàng)新活動的特殊性,即領(lǐng)導(dǎo)活動中的思維創(chuàng)新不是單一的個體行為,而是一項(xiàng)群體行為,它并不意味著所有的思維創(chuàng)新都需要領(lǐng)導(dǎo)者本人的親歷親為,領(lǐng)導(dǎo)者在思維創(chuàng)新活動中的意義和作用更多地體現(xiàn)在通過營造良好的組織氛圍與文化環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造潛質(zhì),培養(yǎng)和提升團(tuán)體的思維創(chuàng)新能力上。？ 10〓創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有什么特征?P336 答；創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有：獨(dú)創(chuàng)性或新穎性、有效性或有

62、用性和靈活性等特征。 〓領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的形象有哪些容?P337 ？ 1 答：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的形象包括領(lǐng)導(dǎo)者的人格形象和視聽形象等兩方面的容。 2答：領(lǐng)導(dǎo)者的形象對于被領(lǐng)導(dǎo)者具有重要的認(rèn)識、教育和審美等影響作用。良好的領(lǐng)導(dǎo)形象,是得到他人尊重與自愿服從的首要條件。領(lǐng)導(dǎo)形象包括領(lǐng)導(dǎo)者的人格形象和視聽形象。 人格形象是通過精神和在性質(zhì)的修養(yǎng)和冶,以獲得一種無形人格力量與感召力。視聽形象是人格形象的外在表現(xiàn)形式。偉大的人格形象總是在實(shí)踐過程中被人發(fā)現(xiàn)的。領(lǐng)導(dǎo)形象是通過領(lǐng)導(dǎo)者的行為表現(xiàn)、工作作風(fēng)、工作成績等一系列具體的事例來展示的。 〓一個成功的團(tuán)隊(duì)的作用有哪些?P340 答：一個成功的團(tuán)隊(duì)具有

63、如下作用：一是減少摩擦和耗,節(jié)約成本。二是可以使成員獲得安全感,免于被排斥的恐懼。三是可以為成員提供社交滿足,從中獲得友愛、支持、信任和信息。四是可以使成員體會到虎作的價值,在工作場所獲取集體情感的滿足。五是能夠幫助成員克服單獨(dú)面對新問題的膽怯和恐懼的心理。六是可以增強(qiáng)成員的自信心,等等?？傊?一個成功的團(tuán)隊(duì)可以使組織保持強(qiáng)大的生命力和戰(zhàn)斗力,是防止組織衰敗、不斷實(shí)現(xiàn)自我革新的生資源。 〓溝通作為一種信息交流,具有哪些特征? 答：溝通作為一種信息交流,它具有的特征是：1、主要通過語言和非語言渠道進(jìn)行；　2、人際溝通不僅僅傳遞情報(bào)、交換消息,還包括思想、情感、觀念、態(tài)度等的交流；3、人際

64、溝通涉及雙方的動機(jī)、目的等特殊需要。這使人際交流變得更加復(fù)雜,需要相應(yīng)的溝通藝術(shù)和技巧；　4、人際溝通過程中,會出現(xiàn)特殊的溝通障礙——心理障礙。 〓根據(jù)經(jīng)驗(yàn),談?wù)劻己玫臏贤ㄓ心男┳饔? 答：良好的溝通主要有五方面的作用：1、溝通有利于消除誤會,確立互信的人際關(guān)系,營造良好的工作氛圍,增強(qiáng)組織的凝聚力；2、溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動,確保組織計(jì)劃和目標(biāo)的順利完成；3、溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確、迅速、完整地了解組織及部屬的動態(tài),獲取高質(zhì)量的信息,有助于提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效率；4、溝通有利于加強(qiáng)組織與外部環(huán)境的聯(lián)系,同外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、信息及能量的交換,保證組織與環(huán)境協(xié)調(diào)一致；5、溝通有利于

65、激勵下屬的斗志,激發(fā)整體創(chuàng)新智慧,增強(qiáng)組織的持續(xù)發(fā)展動力。 〓有益沖突有哪些作用? 答：科塞認(rèn)為有益沖突的作用主要表現(xiàn)在五個方面：1、群體的分歧與對抗,能造成一個各社會部門相互支持的社會體系；2、讓沖突暴露出來,恰如提供一個出氣孔,使對抗的成員采取適當(dāng)方式發(fā)泄不滿,否則壓抑怒氣反而釀成極端反應(yīng)；3、沖突增加聚力,在外部壓力下反而更加團(tuán)結(jié),一致對外；4、兩大集團(tuán)的沖突可以顯現(xiàn)出它們的實(shí)力,并最后達(dá)到權(quán)力平衡,結(jié)束無休止的斗爭；5、沖突可以促進(jìn)聯(lián)合,以求共存,或?yàn)榱藨?zhàn)勝更強(qiáng)大的敵人而結(jié)成同盟。 〓正確的領(lǐng)導(dǎo)方法都有哪些作用? 答：正確的領(lǐng)導(dǎo)方法,是領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識世界、改造世界,科學(xué)地分析形

66、勢、提出任務(wù)的重要條件。它具有三方面的作用：第一,確定目標(biāo)、完成任務(wù)的根本保證。第二,研究新情況、解決新問題、開拓新局面的強(qiáng)大武器。第三,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推動工作向前發(fā)展的重要工具。 〓重事式領(lǐng)導(dǎo)方式,它的理論基礎(chǔ)是建立在什么樣的人性假設(shè)前提下的? 答：重事式領(lǐng)導(dǎo)方式主要受道格拉斯?麥克格雷戈〔D.McGregor〕提出的"X"理論的影響。該理論以"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)為前提,從一種享樂主義的哲學(xué)觀點(diǎn)出發(fā),對人性作了如下的假設(shè)：1、人生來就是好逸惡勞的,只要情況許可,誰都不愿工作；2、人生來就缺乏進(jìn)取心,不愿負(fù)責(zé)任,寧愿聽別人指揮；3、人生來就以自我為中心,把個人安?？吹酶哂谝磺?； 4、人習(xí)慣于守舊,沒有抱負(fù),缺乏理性,易受外界或他人的影響；5、多數(shù)人干工作是為了滿足自己生理和安全需要,因此,只有金錢和物質(zhì)利益才能激勵他們努力工作。 〓重人式領(lǐng)導(dǎo)活動,它的理論基礎(chǔ)是什么? 答：重人式領(lǐng)導(dǎo)方式受"Y"理論的影響,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者只要有效地滿足人的社會需要,就能調(diào)動人的積極性。"Y"理論也是麥克格雷戈提出的,是一種持"X"理論相反的評價人性觀點(diǎn),認(rèn)為：1、人并非天生厭惡工作,人們把體力勞動和腦力勞