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1、重慶電子工程職業(yè)學(xué)院
《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程期末考試題
題號(hào)
—-
三
四
五
六
總分
得分
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)
內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1 ?馬克思?韋伯的理論為分析實(shí)際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型,這種理論是
( )
A. 科學(xué)管理理論 B.行為科學(xué)理論
C.管理科學(xué)體系 D.理想的行政組織體系
2. 如果一個(gè)人只在符合自己的直接利益時(shí)才能遵守規(guī)則, 那么他正處于道德發(fā)展的 ( )
A. 前
2、慣例階段 B.慣例階段
C.原則階段 D.行為階段
3. 聯(lián)想集團(tuán)提出:“為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高
效、豐富多彩;為社會(huì)文明進(jìn)步服務(wù),為員工創(chuàng)造發(fā)展空間;為股東回報(bào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 ”這體
現(xiàn)了( )
A. 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 B.企業(yè)的使命
C.企業(yè)的戰(zhàn)略 D.企業(yè)的目標(biāo)
4. 有兩個(gè)賣冰棍的個(gè)體戶, 平時(shí)每天每人平均能賣 200支。某日有雨,甲進(jìn)貨時(shí)少進(jìn)了 100 支,一天下來(lái),全部賣掉,甲對(duì)自己的精明能干十分高興。乙進(jìn)貨時(shí),其父囑: “多進(jìn)100 支,今天的雨不過(guò)午,10點(diǎn)雨停,12點(diǎn)陽(yáng)光燦爛,13點(diǎn)開(kāi)始悶熱?!币蚱涓盖耙惶煲芽戳?天氣預(yù)報(bào),其
3、子遵囑,進(jìn)了 300支,一天下來(lái),也全賣掉了,乙高興其父精明。據(jù)此,你同
意以下哪種看法?( )
A. 科學(xué)預(yù)測(cè)是正確決策的依據(jù)
B. 甲與乙的做法相當(dāng)于兩個(gè)企業(yè)的相對(duì)萎縮和絕對(duì)擴(kuò)大
C. 乙父比乙子精明
D. 人算不如天算
5. 宏達(dá)公司經(jīng)過(guò)慎重研究、論證和專家咨詢,確立了當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案,你認(rèn)為下
列哪種情況的發(fā)生,會(huì)影響該公司的組織結(jié)構(gòu)形式 ?( )
A. 宏達(dá)公司董事會(huì)成員的調(diào)整
B. 宏達(dá)公司地址的遷移
C. 國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的變化導(dǎo)致公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的根本變化
D. 競(jìng)爭(zhēng)者的策略調(diào)整
6. 在管理工作中,責(zé)、權(quán)、利之間存在著密切關(guān)系,正確處理這種關(guān)系,對(duì)提高組
4、織的效
率有很好的作用,關(guān)于這三者關(guān)系的正確描述是( )
A. 責(zé)、權(quán)、禾惺完全對(duì)等的
B. 責(zé)任是管理的基礎(chǔ),應(yīng)大于權(quán)力、利益
C. 責(zé)任、權(quán)力是對(duì)等的,利益要小一些
D. 責(zé)任、利益、權(quán)力的大小要視情況而定
7.對(duì)于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè),下列哪種組織形式是最適 合的 ?( )
A.直線制 B.事業(yè)部制
C.矩陣制 D.職能制
8. 某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)管理應(yīng)付款,會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙,不能親自處理,便授權(quán) 屬下一位會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付款的管理(
A.
C.
9.
A.
C.
)
不再負(fù)有責(zé)任 B.責(zé)任與原來(lái)相同
責(zé)任減
5、輕 D.不再負(fù)有主要責(zé)任
根據(jù)“力場(chǎng)分析” ,支持組織變革的力量不包括( )
顧客需求 B.對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)
新管理團(tuán)隊(duì) D.新競(jìng)爭(zhēng)者
10. 在某防疫站,王鵬先是在防疫科擔(dān)任主管職務(wù),過(guò)一段時(shí)間后,又先后到環(huán)境衛(wèi)生科和
營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科擔(dān)任主管,這種對(duì)管理者培訓(xùn)的方法屬于( )
A.職務(wù)輪換 B.
C.臨時(shí)性提升 D.
11. 有些人從某一職位退下來(lái)后,常抱怨“人走茶涼”
職權(quán)是一種( )
A.專長(zhǎng)權(quán)
C.信息權(quán)
12. 某公司總裁老張行伍出身, 些技術(shù)人員反映老張的做法過(guò)于生硬, 格理論,老張的作風(fēng)最接近于(
A. 1. 1 型
C. 9. 1 型
13. 團(tuán)
6、隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者通常從團(tuán)隊(duì)成員中選出,且成員可以輪流擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)是(
A.過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì) B.工作團(tuán)隊(duì)
C.自我管理團(tuán)隊(duì) D.其他團(tuán)隊(duì)
14. 團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展需要一定的支持條件,下列各項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于支持條件 ? ()
A.指導(dǎo)委員會(huì) B.團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員
C.團(tuán)隊(duì)的推進(jìn)者 D.團(tuán)隊(duì)的倡導(dǎo)者
15.“小張,我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn),但是,我能理解你,我們的意見(jiàn)出現(xiàn)分歧是有原因 的?!毙±畹倪@段話并沒(méi)有得到小張的任何回應(yīng)。根據(jù)這種情況,小李與小張之間的溝通過(guò) 程是( )
A.雙向的 B.有效的
C.完整的 D.無(wú)效的
16.老劉是一家建筑公司施工隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng), 主要管轄的是施工人員,
7、 他認(rèn)為這些人員普遍學(xué)歷 較低,不愿意承擔(dān)責(zé)任,不喜歡本身的工作。那么,老劉的看法符合管理學(xué)的( )
A. X理論 B. Y理論
C.超Y理論 D. Z理論
17.任何預(yù)算都需要用一定形式來(lái)表達(dá),這種形式是(
A.表格 B.文字
C.數(shù)字 D.圖形
18.系統(tǒng)地評(píng)價(jià)鑒定全部管理工作績(jī)效的控制方法屬于(
提升 在“副職”上培訓(xùn)
,這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的
個(gè)人影響權(quán)
合法的權(quán)力
崇尚以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu),
但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。
)
B.
D.
盡管有
根據(jù)管理方
B. 1. 9 型
D. 9. 9 型
8、
A.經(jīng)濟(jì)審核 B.管理審核
C.投資報(bào)酬率控制法 D.損益控制法
19. 面向供應(yīng)市場(chǎng), 支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計(jì)、 協(xié)同供應(yīng)、 供方與組織的協(xié)同計(jì)劃等的管
理系統(tǒng)屬于( )
A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng) B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
C.價(jià)值管理系統(tǒng) D.物流管理系統(tǒng)
20. 使用儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)里面的人類知識(shí)來(lái)解決一般需要專家才能解決的問(wèn)題的管理信息系統(tǒng) 是( )
9、A.管理信息系統(tǒng) B.運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)
C.決策支持系統(tǒng) D.專家系統(tǒng)
二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5小題,每小題 2 分,共 10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的, 請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)
內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21. 管理的基本特征包括( )
A. 管理的主體是被管理者
B. 管理是一種社會(huì)現(xiàn)象
C. 每個(gè)層次管理者的基本職能是不同的
D. 管理的核心是處理好人際關(guān)系
E. 管理是一門(mén)精確的學(xué)科
22. 按企業(yè)職能可以將計(jì)劃分為(
)
A.財(cái)務(wù)計(jì)劃
B.生產(chǎn)計(jì)劃
C.安全計(jì)劃
D.供應(yīng)計(jì)劃
E.勞資計(jì)劃
10、
23.正確決策應(yīng)該具有的特征有(
)
A.有明確而具體的決策目標(biāo)
B.
以了解和掌握信息為基礎(chǔ)
對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)
C.必須要有可供選擇的方案
D.
E.追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)
24.由組織自行選拔管理者時(shí),通常的測(cè)驗(yàn)有(
)
A.智力測(cè)驗(yàn)
B.體能測(cè)驗(yàn)
C.熟練和適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)
D.
職業(yè)測(cè)驗(yàn)
E品格測(cè)驗(yàn)
25.下列幾項(xiàng)中屬于運(yùn)營(yíng)預(yù)算的有(
)
A.現(xiàn)金預(yù)算
B.生產(chǎn)預(yù)算
C.銷售預(yù)算
D.廣告費(fèi)預(yù)算
E. 運(yùn)輸費(fèi)預(yù)算
三、名詞解釋題 (本大題共 5小題,每小題 3 分,共 15分)
26. 戰(zhàn)略
11、27. 長(zhǎng)期計(jì)劃
28. 職權(quán)
29. 過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)
30. 控制工作
四、簡(jiǎn)答題 (本大題共 4小題,每小題 5分,共 20 分)
31. 簡(jiǎn)述組織的具體環(huán)境。
32. 簡(jiǎn)述專業(yè)化分工的優(yōu)點(diǎn)。
33.簡(jiǎn)述有效溝通的要求。
34.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。
五、論述題 (本大題共 2小題,每小題 10 分,共 20 分) 35.試述一體化戰(zhàn)略的三種類型,并舉例說(shuō)明。
36.如同樂(lè)隊(duì)或合唱隊(duì)要有指揮一樣,任何組織或企業(yè)都不可以沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo), 那么, 究竟什么
是領(lǐng)導(dǎo) ?領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)是什么 ?請(qǐng)舉例分析。
六、案例分析題 ( 本題 15 分 )
37. “注水肉”引起的思考
12、
2009年 2月 18日,廣州市“瘦肉精”事件中有 70 人中毒,此后不少人聞“瘦肉精”色變。 事實(shí)上,“注水肉”更是盛行,其危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了“瘦肉精” 。
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道, “注水肉”現(xiàn)象早已存在。國(guó)內(nèi)較早的“注水肉”出現(xiàn)在廣州。 1985 年廣 州放開(kāi)生豬購(gòu)銷市場(chǎng)后, 一下子出現(xiàn)了兩千多家屠宰廠, 一些企業(yè)和不法商人為了自身私利, 就在豬、 牛屠宰前往其胃里強(qiáng)灌大量水, 以增加毛重, 或在屠宰后往動(dòng)物心臟里強(qiáng)注大量水, 水通過(guò)微細(xì)血管迅速擴(kuò)散到肉體,增加凈重; 或?qū)⑷饨谒铮运俺淙獾闹亓?,使水錢(qián) 變成肉錢(qián)。 這些企業(yè)和不法商人不僅在動(dòng)物身上加水,還加入其他成分,如加入阿托品,以
13、擴(kuò)張血管,達(dá)到蓄水的目的;注入血水以使肉色變深,注入礬水以起收斂作用,等等。企業(yè) 和不法商人的這些行為給消費(fèi)者的健康造成了極大的危害。
“注水肉” 并不是個(gè)別現(xiàn)象, 近年來(lái), 我國(guó)食品行業(yè)有關(guān)食品生產(chǎn)加工的違法違規(guī)現(xiàn)象比較 普遍。南京冠生園的月餅“陳餡事件” ,乳品業(yè)的“三聚氫胺”事件,阜陽(yáng)“奶粉事件”等, 均表明一些企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)利益, 置消費(fèi)者利益于不顧,無(wú)視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,急功近利,竭 澤而漁,其結(jié)果不僅導(dǎo)致企業(yè)信譽(yù)的喪失,品牌形象的倒塌, 更嚴(yán)重的是, 使消費(fèi)者的權(quán)益 受到侵害,消費(fèi)信心受挫,相關(guān)行業(yè)的發(fā)展受到影響。
根據(jù)上述案例回答下列問(wèn)題:
(1) 通過(guò)案例中的事件,你認(rèn)為什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 ?(3 分 )
(2) 為什么要履行這些責(zé)任 ?(6 分 )
(3) 如果你是企業(yè)的管理者,你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)如何履行社會(huì)責(zé)任 ?(6 分)