項目管理階段練習(xí)四一、選擇題（用紅色字體描出的內(nèi)容為參考答案）1在項目壽命周期的哪一階段會遇到最大程度的不確定性？A概念B計劃C實施D收尾2矩陣組織的最大優(yōu)點是：A改進(jìn)了項目經(jīng)理對資源的控制B項目團(tuán)隊成員有一個以上的老板C溝通更加容易D報告更加簡單3包括跨專業(yè)的工作的復(fù)雜項目，能最有效地被 管理。A多重領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理B一個職能組織C一個強(qiáng)矩陣式組織D一個強(qiáng)勁的傳統(tǒng)經(jīng)理4大部分項目預(yù)算都在 階段被花費(fèi)掉。A項目計劃B項目執(zhí)行C項目控制D項目啟動5建立清晰和可達(dá)成的目標(biāo)，測量這些目標(biāo)的成就，并根據(jù)測量的結(jié)果調(diào)整績效的過程稱為：A戰(zhàn)略規(guī)劃B可交替的目標(biāo)C目標(biāo)管理D應(yīng)急計劃6 是一組正式的、文檔化的程序，用來正式的定義項目可以變更的步驟。A經(jīng)驗教訓(xùn)B變更控制系統(tǒng)C項目章程D配置管理7 是用來使用技術(shù)和管理指導(dǎo)和監(jiān)視的任何文檔化的程序。A范圍變更控制B質(zhì)量控制C配置管理D合同管理8變更請求可按下列所有形式發(fā)生，除了：A口頭的或書面的B法律要求的或可選擇的C正式的或非正式的D外部或內(nèi)部啟動的9在項目計劃開發(fā)中，下列哪一項組織政策對項目的影響并不是一定要被考慮的？A連續(xù)的改進(jìn)目標(biāo)B狀態(tài)會議C員工績效評審D定期報告10所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更都應(yīng)反映在 中。A績效測量基準(zhǔn)B變更管理計劃C質(zhì)量保證計劃D項目計劃11下列哪一個是好的可測量的項目目標(biāo)的一個實例？A建造一棟大樓B實施一個新的電信系統(tǒng)C在5月31日星期四之前，砌好2000塊磚D為向Novell的網(wǎng)絡(luò)客戶提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)開發(fā)一個程序12當(dāng)一個組織選擇一個項目選擇模型時，最重要的準(zhǔn)則是：A能力B現(xiàn)實C易于使用D成本13范圍管理計劃包含在下列哪一個文檔中？A項目計劃B工作分解結(jié)構(gòu)C范圍說明書D項目規(guī)格14下列哪個公式可以最精確地算出活動工期？AAD（活動工期）工作量/生產(chǎn)率BAD（活動工期）工作量/資源量CAD（活動工期）生產(chǎn)率/工作量DAD（活動工期）（生產(chǎn)率工作量）/資源量15進(jìn)度控制的一個重要組成部分是：A確定進(jìn)度偏差是否需要采取糾正措施B定義為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動C評估范圍定義是否足以支持進(jìn)度計劃D確保項目隊伍士氣高昂，使團(tuán)隊成員能夠發(fā)揮他們的潛力16在確定預(yù)期進(jìn)度變更的效果時，可能需要下列所有內(nèi)容，除了：A新的或修改的活動歷時估算B變動活動順序C分析備選進(jìn)度計劃D進(jìn)度更新17活動排序可以采用幾種工具和技術(shù)。這些工具或技術(shù)的選擇與確定受幾個因素影響。如果項目經(jīng)理決定在其進(jìn)度計劃編制技術(shù)中包括子網(wǎng)絡(luò)，那么這項關(guān)于項目的決定的意思是什么呢？A這項工作獨(dú)特，在各階段需要特殊的網(wǎng)絡(luò)圖B管理資源的軟件在現(xiàn)有電子網(wǎng)絡(luò)上可以獲得C幾個相同的或幾乎相同的活動系列在項目生命在周期內(nèi)有所重復(fù)D項目存在幾條關(guān)鍵路徑18 是在項目中將會用來測量和監(jiān)控費(fèi)用績效的一種按時間分段的預(yù)算。A工作分解結(jié)構(gòu)B項目進(jìn)度C成本基線D成本預(yù)算19下列所有都是參數(shù)估計的特性，除了：A歷史數(shù)據(jù)輸入B可以量化的關(guān)系C可變的計算D國際標(biāo)準(zhǔn)20在XYZ股份有限公司，半熟練工人每小時的工資是$14.00。年度審計表明額外福利為基本工資的30，日常開支是基本工資的60加上額外福利。那么，一個在XYZ股份公司的半熟練工人每小時的全部工資是多少？A$22.40B$26.60C$29.12D$30.3321如果成本偏差與進(jìn)度偏差相等，那么：A成本偏差是由進(jìn)度偏差引起的B可以輕易糾正進(jìn)度偏差C偏差對項目是有利的D人工費(fèi)用率自從項目開始時就提高了22在成本預(yù)算過程中考慮項目進(jìn)度計劃可以：A確定項目組成部分，以便分配成本B允許將成本按發(fā)生的時段進(jìn)行分配C為成本績效測量與監(jiān)控提供一種方法D為進(jìn)度績效測量與監(jiān)控提供另一種方法23資源規(guī)劃的目的是：A確定完成項目活動所需要的物質(zhì)資源B估計完成項目活動所需要的資源成本C確定潛在可用的資源D評估項目資源使用的組織政策24現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個基本教義是質(zhì)量很有可能通過 取得：A將質(zhì)量規(guī)劃進(jìn)項目中B為質(zhì)量制定最后的檢驗C努力做可能的最好工作D進(jìn)行質(zhì)量圈活動25下列哪一項是質(zhì)量控制的輸出A統(tǒng)計抽樣B質(zhì)量管理計劃C工作結(jié)果D過程調(diào)整26所有下列各項都是質(zhì)量管理中采用的根本原因分析技術(shù)，除了：A魚刺圖BIshikawa圖C系統(tǒng)或過程流程圖D檢查表27當(dāng)過程被認(rèn)為處于控制中時，它：A不應(yīng)調(diào)整B可以不改進(jìn)C反映了由預(yù)期的事件或正常的原因引起的差異D無論什么原因都不應(yīng)該被檢查或返工28下列哪一項將項目的角色和責(zé)任與項目的范圍定義聯(lián)系在一起？A組織分解結(jié)構(gòu)B責(zé)任分配矩陣C角色分配圖表D項目范圍和角色矩陣29下列哪項是項目團(tuán)隊建設(shè)的一個根本原則？A經(jīng)常進(jìn)行績效評估B保證每個團(tuán)隊成員除了向項目經(jīng)理匯報外，還要向其職能經(jīng)理匯報C盡早開始D努力解決團(tuán)隊行政問題30項目經(jīng)理可以通過 幫助項目團(tuán)隊建立一個群體認(rèn)同感。A定期通過電子郵件溝通B營造一種有關(guān)項目的神秘氣氛C建立一個“作戰(zhàn)室”D發(fā)布團(tuán)隊成員應(yīng)該如何與其他項目干系人相互交流的指導(dǎo)方針31有效團(tuán)隊開發(fā)的主要結(jié)果是：A項目績效改善B團(tuán)隊運(yùn)作有效、平穩(wěn)C項目團(tuán)隊成員理解項目經(jīng)理最終對項目績效負(fù)責(zé)D提高項目干系人作為個人與團(tuán)隊成員對項目做出貢獻(xiàn)的能力32下列哪一項因素最不影響團(tuán)隊建設(shè)？A錯誤的項目概念B高層管理不支持C陷于困境的一個項目D項目組成員的補(bǔ)償33在組織中只是基于項目經(jīng)理的職務(wù)而有效的3種權(quán)力包括：A正式權(quán)力、獎勵權(quán)力和懲罰權(quán)力B獎勵權(quán)力、威信權(quán)力和正式權(quán)力C專家權(quán)力、威信權(quán)力和正式權(quán)力D獎勵權(quán)力、專家權(quán)力和威信權(quán)力34執(zhí)行績效報告的五種工具和技術(shù)中，哪一種將成本和進(jìn)度信息綜合成為它的一個重要組成部分？A績效評審B方差分析C趨勢分析D掙值分析35理想地，項目經(jīng)理和項目成員之間的溝通應(yīng)該 發(fā)生。A通過每日的或每周的狀態(tài)報告B通過批準(zhǔn)的模板表格C通過書面的和口頭的溝通D通過正式的命令鏈36一般而言，項目干系人之間的異議應(yīng)當(dāng)以有利于 的方式解決。A項目發(fā)起人B高級管理層C項目執(zhí)行組織D客戶37一位項目經(jīng)理想創(chuàng)造一個善于接受的溝通環(huán)境，他應(yīng)當(dāng)：A確保所有溝通都很明確，都被理解了B按照他或她被要求的說或?qū)懙姆绞饺フf或?qū)慍讓項目隊伍準(zhǔn)備一份項目溝通計劃D確保項目成員擁有做他們的工作所需的信息38項目風(fēng)險管理應(yīng)該 進(jìn)行。A在開始任何項目之前B在啟動過程組中C在整個項目壽命周期D由項目組的資深成員39如果項目經(jīng)理的風(fēng)險承受度很低，那么他被認(rèn)為是：A風(fēng)險厭惡型的B風(fēng)險喜好型的C機(jī)會主義型的D有條不紊型的40當(dāng)與項目有關(guān)的一方面或更多方面具有不確定性的時候，采取的首要步驟之一是：A修訂項目計劃B進(jìn)行風(fēng)險利益分析C進(jìn)行需求分析D增加估算成本41下列所有各項都是項目風(fēng)險管理的目的，除了：A識別可能影響項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的因素B對所有的已識別的風(fēng)險制定風(fēng)險應(yīng)對計劃C為不能控制的項目因素提供基準(zhǔn)計劃D通過影響能夠被控制的項目因素而減輕影響42下表中的風(fēng)險事件的預(yù)期值是多少？ProbabilityResult0.410 0000.37 5000.25 0000.12 500A10 000B7 500C2 500D7 00043如果一項商業(yè)投資有60的機(jī)會賺取200萬美元，也有20的可能損失150萬美元，則這項投資的預(yù)期貨幣價值是多少？A$50 000B$300 000C$500 000D$900 00044一個采購訂單表示一種：A現(xiàn)金流出B項目費(fèi)用C承諾D資本投資45下列哪一項是采購訂單的特性？A一種用于低廉價值采購項的雙邊合同B當(dāng)需要采購常規(guī)的、標(biāo)準(zhǔn)成本的采購項時使用的一種單邊合同C用來采購高價值的標(biāo)準(zhǔn)采購項的一個雙邊合同DA和C46下列所有都是合同類型，除了：A成本報銷B以仲裁為基礎(chǔ)的C時間和材料D固定價格47哪種類型的雙邊合同用于高價值和標(biāo)準(zhǔn)采購項？A采購訂單B邀請?zhí)峤唤ㄗh書(RFP)C投標(biāo)邀請書(IFB)D報價邀請書(RFQ)48當(dāng)評審職能經(jīng)理分配給你的項目的估算時，你發(fā)現(xiàn)有一個成本估計明顯地高于以前的項目提交的成本估計。你應(yīng)該：A拒絕此估算，并將職能經(jīng)理從此項目中去除B要求有關(guān)此估計的支持細(xì)節(jié)，以確保它的正確性C接受此估計而且計劃使用附加資金作為備用金D對此估算向每個職能經(jīng)理發(fā)出質(zhì)疑49作為一個大型項目的項目經(jīng)理，你收到一個要求你在分發(fā)之前批準(zhǔn)的初步的發(fā)布公告，你被要求不做評論地批準(zhǔn)此公告。你發(fā)現(xiàn)了一些可能誤導(dǎo)接受方的關(guān)鍵項目財務(wù)估算上的主要差異。作為項目經(jīng)理，你的責(zé)任是：A將此差異通知項目發(fā)起人，并拒絕批準(zhǔn)發(fā)布B批準(zhǔn)此發(fā)布，但是將一份備忘錄送給項目發(fā)起人，告訴他你知道此差異并將任何你收到的問題告知他C按照要求批準(zhǔn)此發(fā)布D完全重寫此發(fā)布，包括進(jìn)正確的信息50你正在工作的國家有一個風(fēng)俗習(xí)慣，即在承包商和客戶之間交換禮物。你的公司行為準(zhǔn)則清楚地說明你不能夠接受來自任何客戶的禮物，但不接受來自這個客戶的禮物可能導(dǎo)致合同的終止。在這種情況下你能采取的行動是：A將一份你公司的行為準(zhǔn)則提供給客戶并拒絕禮物B和客戶交換禮物并保持交換的秘密C聯(lián)系你的項目發(fā)起人或者你的法律或公共關(guān)系部門尋求支持D要求項目發(fā)起人或者項目主管人員交換禮物二、案例題（無標(biāo)準(zhǔn)答案，用所學(xué)知識分析，言之有理就行）“超女”項目后評估（一）項目背景2005年，一股“超女”旋風(fēng)襲擊了大江南北，這場風(fēng)暴的猛烈程度絲毫不亞于颶風(fēng)麥莎。不同的是麥莎帶給人們的是災(zāi)難和痛苦，而“超女”送給觀眾的是笑聲和快樂，并且創(chuàng)造了中國電視節(jié)目市場運(yùn)作的奇跡?！俺壟暋钡母呤找暵什]有通過行政壟斷的方式，也沒有全國一臺戲手段來廢棄百姓手中遙控器的功能。1.“超女”發(fā)起目的 “超級女聲”是蒙牛為了推廣其產(chǎn)品而跟湖南衛(wèi)視合作的一次大營銷活動，是出于商業(yè)目的、商業(yè)利益的炒作。2.“超女”走熱原因 商家的炒作和宣傳起到了不可或缺的作用，但是更重要的是 “明星”草根化。圍繞著大眾對明星、名人的媚俗喜愛，鬧起了一場明星“草根”革命。于是，在商家的宣傳和對明星名人的媚俗、個人幻想的沉迷中，大家都積極地投入到商家的炒作中去，“超女”走紅走熱在所難免。3.“超女”何去何從 營銷活動總會在達(dá)到商家目的之后逐漸從人們的眼球中消失，人們偶爾會從別的商家的抄襲當(dāng)中重拾過去的一點點記憶?？v觀此前所有炒作，不難知道，在批判和吵鬧聲中，人們會逐漸感到厭倦，于是，在商家達(dá)到其商業(yè)目的之后，一切會逐漸從人們的眼球中消失。“超級女聲”是近年來中國最為成功的電視娛樂節(jié)目之一，引發(fā)了眾多電視觀眾為之著迷并熱烈地參與到節(jié)目中去，形成了一種引人注目的社會現(xiàn)象。對這一盛況空前的社會現(xiàn)象，社會輿論對“超女”的褒貶不一?！俺笔且粓錾虡I(yè)的娛樂綜藝節(jié)目，大眾確實是自覺自愿、沒有任何壓迫地選擇表決，但各方面的因素都可能影響他的判斷力，缺乏判斷力的選舉就是瞎起哄。另一方面，“超女”實現(xiàn)的商業(yè)價值和社會意義不可否認(rèn)。“超女”節(jié)目也是一種社會心理變化的結(jié)果。過去，我們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)欣賞明星，現(xiàn)在我們開始制造明星，或者我就是明星，而這個節(jié)目就是平臺。當(dāng)今的女性在表現(xiàn)欲上大大超過男性，這是一個事實，她們強(qiáng)烈的欲望也推動了這個節(jié)目。還有“超女”里面商機(jī)的吸引。對電視臺來說，對演員來說，對于周邊產(chǎn)品帶動一系列消費(fèi)的市場來說，眾多有利可圖的人也都在關(guān)注“超女”?？偟膩碚f就是一種需求，“超女”在一定程度上正好滿足了不同人的不同的需求，全國四億人次的關(guān)注都是為了不同的心理需求。文學(xué)也好，藝術(shù)也好，商業(yè)也好，它們表現(xiàn)的都是一種生活，人們想看到的就是這種生活，娛樂也是這樣，需要媒體制造。中國就是娛樂的表達(dá)不夠，“超女”才會引起這樣的爆發(fā)。（二）項目評估1. 項目設(shè)計(構(gòu)思)評估2. 項目實施評估3. 項目效益評估4. 項目影響評估5. 結(jié)論與啟示(管理者向“超女”學(xué)什么?)