中央電大組織行為學(xué)期末復(fù)習(xí)小抄一、判斷對(duì)錯(cuò)題(每小題1分。共6分。對(duì)題中的說(shuō)法做出是“正確”或還是“錯(cuò)誤”的判斷。并將判斷的結(jié)果寫在答題紙上) 1中國(guó)行為科學(xué)學(xué)會(huì)是l985年1月在北京成立的，會(huì)長(zhǎng)是當(dāng)時(shí)的機(jī)械工業(yè)部副部長(zhǎng)孫友余先生。正確2黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。錯(cuò)誤 3保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。錯(cuò)誤 4如果作業(yè)比較簡(jiǎn)單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)抑制作用。錯(cuò)誤 5四分圖理論認(rèn)為，哪種行為效果好結(jié)論是不肯定的。例如有人認(rèn)為在生產(chǎn)部門中，效率與“組織”之間的關(guān)系成反比，而與“關(guān)心人”的關(guān)系成正比。錯(cuò)誤 6勒溫的凍結(jié)強(qiáng)化方式是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化方式和個(gè)體強(qiáng)化方式。錯(cuò)誤二、單項(xiàng)選擇題(每小題2分。共12分。在備選答案中。1企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是( C )A設(shè)法消除 B嚴(yán)加管制C善加引導(dǎo) D積極鼓勵(lì)2將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)( A )A經(jīng)濟(jì)人 B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人 D復(fù)雜人3如果職工A認(rèn)為自己同職工B相比，所得報(bào)酬偏低了，覺(jué)得很不合理，因?yàn)樽约号cB作出的貢獻(xiàn)是一樣大的。根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為( B )A增加自己的投入 B減少自己的投入C努力增加B的報(bào)酬 D使B減少投入4完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，( B )將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。A同質(zhì)群體 B異質(zhì)群體C混合群體 D簡(jiǎn)單群體5對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型( D ) A專權(quán)獨(dú)裁式 B溫和獨(dú)裁式C協(xié)商式 D參與式6如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力( B )A參謀人員 B直線人員 C咨詢?nèi)藛T D一線員工三、多項(xiàng)選擇題1組織行為學(xué)研究的層次有( ABCE ) A個(gè)體 B群體C組織 D集體E環(huán)境2希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有( BDE ) A多血質(zhì) B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì) D黑膽汁E抑郁質(zhì) 3下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有( ABCD ) A計(jì)件工資 B計(jì)時(shí)工資C計(jì)件超產(chǎn)獎(jiǎng) D月度獎(jiǎng)E年終分紅4人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有( ABCD ) A安全需要 B情感需要 C尊重和認(rèn)同需要D完成任務(wù)的需要E實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要5領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是( ABCDE )A信息的原則 B不接受型原則 C沖突的原則D合理的原則E目標(biāo)合適的原則6矩陣制組織也稱為“非長(zhǎng)期固定性組織”，它的組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是( CE )A加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用 B具有較大的機(jī)動(dòng)性C成員位置不固定，有臨時(shí)觀念，有時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng)D促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰E人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)不易分清責(zé)任四、案例選擇題北京雪蓮羊絨有限公司的先進(jìn)人物 北京雪蓮羊絨有限公司的科技人員苗曉光，是公司先進(jìn)人物中的典型代表。1苗曉光認(rèn)為“人一輩子要能干出點(diǎn)貢獻(xiàn)”，根據(jù)馬斯洛的理論，從北京雪蓮羊絨有限公司的先進(jìn)人物中可以看出，他在哪方面的需要更強(qiáng)烈一些( D ) A生理需要 B安全需要C社交需要D自我實(shí)現(xiàn)需要2麥克利蘭認(rèn)為希望干出一番事業(yè)的人，是具有哪種需要的人( B )A生理需要 B成就需要 C歸屬需要 D權(quán)力需要3赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于( C ) A提供給員工更高的工作報(bào)酬B加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制C設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù) D創(chuàng)造良好的工作條件4根據(jù)弗魯姆的期望理論，北京雪蓮羊絨有限公司的李總對(duì)小苗的科研成功設(shè)置的效價(jià)是什么( C ) 。 A讓小苗掌握BSLD-95的工藝技術(shù) B加快小苗取得突破性科研成果的進(jìn)展C精神表?yè)P(yáng)和晉級(jí)、職稱、工資待遇、獎(jiǎng)金、住房等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)D了解分梳技術(shù)的重要性、取得科研效果五、簡(jiǎn)答題1能力差異的應(yīng)用原則是什么?能力概念在組織活動(dòng)中的應(yīng)用，主要是考慮個(gè)體的能力與工作任務(wù)要求的匹配。這也是現(xiàn)代人力資源管理的基本原則。具體在應(yīng)用中，可以考慮以下幾個(gè)原則： (1)能力閾限原則；(2)能力合理安排原則；(3)能力互補(bǔ)原則。2對(duì)弱勢(shì)群體的保護(hù)與管理有什么措施?弱勢(shì)群體問(wèn)題的解決，從根本上說(shuō)，是要建立一系列的制度安排。通過(guò)這樣的一些制度安排，使得弱勢(shì)群體的生活狀況能夠隨著社會(huì)的進(jìn)步而不斷得到改善。 就目前而言，要解決這三個(gè)方面的問(wèn)題：(1)社會(huì)的公正、公平和正義的問(wèn)題； (2)社會(huì)保障制度；(3)建立政府與弱勢(shì)群體的溝通渠道，使弱勢(shì)群體的利益要求能通過(guò)制度化的渠道來(lái)表達(dá)。3如何理解決策民主化? 目前世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)明顯，經(jīng)濟(jì)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，決策的速度加快，決策內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜。任何領(lǐng)導(dǎo)者都難于獨(dú)立承擔(dān)決策的重?fù)?dān)，越來(lái)越轉(zhuǎn)向決策的民主化一即吸收下級(jí)參與決策，集思廣益，群策群力，使決策的質(zhì)量和實(shí)施速度得到改善。六、案例分析大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè) 主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的王東經(jīng)理曾告訴我們：管理對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)永恒的主題，問(wèn)題：1-大連三洋制冷公司的企業(yè)文化是怎樣構(gòu)成的?它對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理起到什么作用?2大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們了什么?、1組織文化，主要是在一定的歷史條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。在企業(yè)中通常稱它為企業(yè)文化。大連三洋制冷公司的企業(yè)文化從物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層面上，把企業(yè)的價(jià)值觀念、組織信念、組織目標(biāo)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、組織情感等要素很好地結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成了獨(dú)具特色的中國(guó)合資企業(yè)文化，并使其具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、創(chuàng)新功能和輻射功能。他們通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，員工通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)$1j2A為本的企業(yè)文化的人本管理的有效循環(huán)。 2大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們，做好組織文化的建設(shè)工作，是組織可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要保障。組織文化建設(shè)，它既是組織管理的基礎(chǔ)，又是組織管理的靈魂：有了組織文化，員工就可以在組織的整個(gè)管理過(guò)程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去，同組織的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。要搞好企業(yè)文化建設(shè)必須做到以下幾點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者重視、調(diào)節(jié)和控制。如公司經(jīng)理肖永勤，就把企業(yè)文化的建設(shè)視為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要基礎(chǔ)建設(shè)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重大事件和企業(yè)危機(jī)的反應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行詳細(xì)的角色示范，教育和培訓(xùn)。如使員工在立足崗位自我改善這項(xiàng)活動(dòng)和ZD小組元缺陷活動(dòng)中得到鍛煉和提高。合理制定與實(shí)施分配報(bào)酬和提升的標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)合理地制定招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標(biāo)準(zhǔn)。大連三洋制冷公司在剛成立時(shí)，就注意到了企業(yè)挑選新成員是內(nèi)化和滲透文化最核心的一個(gè)方面，而且也是最有效的方法。一、單選題：（每題分，共10分）1面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（ B ）。A觀察法 B調(diào)查法 C實(shí)驗(yàn)法 D測(cè)驗(yàn)法2一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（ B ）。A氣質(zhì) B個(gè)性 C能力 D性格3明確目的，自覺(jué)支配行動(dòng)的性格屬于（ C ）。A理智型 B情緒型 C意志型 D中間型4提出需要層次論的是（ B ）。A梅奧 B馬斯洛 C赫茲伯格 D泰羅5內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（ B ）。A期望理論、公平理論 B需要層次論、雙因素理論、激勵(lì)需要理論CX理論、Y理論 D挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論6某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（ C ）。A公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)罰分明 B獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí) C公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 D員工太挑剔7完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，（ B ）將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。A同質(zhì)群體 B異質(zhì)群體 C混合群體 D簡(jiǎn)單群體8管理系統(tǒng)理論是由（ C ）提出的。 A菲德勒 B豪斯 C利克特 D布萊克9帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？（ A ） A社會(huì)功能 B成員受益程度 C對(duì)成員的控制方式 D成員人數(shù)10“摘” 能測(cè)量環(huán)境的什么特性？（ B ） A穩(wěn)定性 B有序性 C復(fù)雜性 D不確定性二、多選題：（每題2分，共2分）1組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于（ ABD ）。A管理的兩重性 B人的兩重性 C組織的兩重性 D多學(xué)科性 E多層次性2影響個(gè)性形成的因素主要有（ AC ）。A先天遺傳因素 B家庭 C后天社會(huì)環(huán)境因素D文化傳統(tǒng) E社會(huì)階級(jí)和階層3氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是（ ABD ）。A氣質(zhì)絕對(duì)原則 B氣質(zhì)互補(bǔ)原則 C氣質(zhì)合理安排原則 D氣質(zhì)發(fā)展u E閾值原則4過(guò)程型激勵(lì)理論主要有哪幾種？（ BD ） A赫茲伯格的雙因素理論 B弗羅姆的期望理論 B麥克利蘭的成就需要理論 D亞當(dāng)斯的公平理論 E斯金納的強(qiáng)化理論 5具有普遍意義的激勵(lì)方式有（ ABDE ）。A思想政治工作 B獎(jiǎng)勵(lì) C積極強(qiáng)化 D工作內(nèi)容豐富化 E職工參加管理6異質(zhì)結(jié)構(gòu)群體達(dá)到最高工作效率的條件是（ BDE ）。 A工作比較單純不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能 B完成復(fù)雜的工作C完成一項(xiàng)工作需要大家密切配合 D當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí) E需要有創(chuàng)造力的工作7自我為中心角色包括（ ABCD ）。 A阻礙者 B尋求認(rèn)可者 C支配者 D逃避者 E監(jiān)督者8人際關(guān)系確立的條件有（ ABC ）。A人 B人際需要 C人際接觸 D社會(huì)環(huán)境 E人際交往9領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是（ ABCDE ）。A信息的原則 B接受型原則 C沖突的原貝 D合理的原則 E目標(biāo)合適的原則10以人為中心的變革措施主要包括（ ABC ）。A調(diào)查反饋 B群體建議 C咨詢活動(dòng) D完善信息溝通系統(tǒng) E激勵(lì)三、判斷改錯(cuò)題（先判斷對(duì)錯(cuò)，對(duì)錯(cuò)誤的要加以改正，每小題3分，共12分）1組織行為學(xué)是管理學(xué)的新發(fā)展。對(duì)2效度是指測(cè)量的穩(wěn)定性。錯(cuò)，效度是指測(cè)量的有效性3麥克利蘭認(rèn)為可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。 對(duì)4.期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。錯(cuò)，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量不一定越大，它還取決于期望值的大小。四、簡(jiǎn)答題（每小題7分，共28分）1在管理中如何應(yīng)用個(gè)性理論？任何一個(gè)個(gè)性理論對(duì)于一個(gè)組織有沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，主要看它能否說(shuō)明、預(yù)測(cè)和控制個(gè)人的行為和績(jī)效。實(shí)踐證明，個(gè)性對(duì)于人的工作成就健康狀況和管理水平都有重大的影響作用。我們應(yīng)當(dāng)正確地運(yùn)用個(gè)性理論，來(lái)提高我們的工作成就、健康狀況和管理水平。為了在工作中取得更大的成就，為國(guó)家和人民作出更大的貢獻(xiàn)，我們必須人盡其才，必須學(xué)習(xí)偉人和改革者的個(gè)性，并在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)和改造自己的個(gè)性性格。2群體規(guī)模與工作效率的關(guān)系如何？群體規(guī)模即組成個(gè)群體的人數(shù)多少。工作群體規(guī)模應(yīng)視群體任務(wù)的性質(zhì)而定。任何工作群體都應(yīng)有其最佳人數(shù)，也應(yīng)有其上限和下限。群體人數(shù)與人均效率的關(guān)系是，往往獲得最佳工作效率的群體規(guī)模有一個(gè)最佳值，當(dāng)群體規(guī)模是這個(gè)最佳值時(shí)，人均效率最高。在群體規(guī)模的最佳值附近作微小的變動(dòng)，對(duì)人均效率的影響不是很大，但變化的范圍超過(guò)一定的“度”，則人均效率會(huì)大幅度下降。應(yīng)當(dāng)指出，不同的工作任務(wù)、不同的工種、不同的機(jī)械化程度以及工作的不同熟練水平等因素，決定著不同的群體應(yīng)有不同的最佳人數(shù)、不同的上限和下限。3權(quán)變組織設(shè)計(jì)的基本原則是什么？建立一個(gè)開放體系的組織機(jī)構(gòu)，必須遵守以下基本原則：第一，目標(biāo)明確、功能齊全、政企分開。第二，組織內(nèi)部必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。第三，有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，力求精干、高效、節(jié)約。第四，有利于轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和提高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。第五，既要有合理的分工，又要注意相互協(xié)作和配合。第六，明確和落實(shí)各個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，建立組織內(nèi)部各種規(guī)章制度。4組織變革有哪些措施？組織的變革措施是指組織在實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)的過(guò)程中，針對(duì)有關(guān)的成員或群體所采取的各種干預(yù)活動(dòng)與方式。組織的變革措施可以有許多不同的分類方法，一般來(lái)說(shuō)，按組織變革措施的作用對(duì)象來(lái)劃分，可將組織變革措施分為以人為中心的變革措施，以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施，以及以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施。五、論述題（ 14分）試述馬斯洛需要層次論在管理中的應(yīng)用?馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐譃槠邆€(gè)層次：生理的需要、安全的需要、友愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。將其應(yīng)用在管理方面時(shí)，應(yīng)注意兩點(diǎn)； （1）掌握職工的需要層次，滿足不同層次的需要。管理者要了解。掌握職工的需要及其變化發(fā)展規(guī)律，根據(jù)不同層次的需要，采取相應(yīng)的組織措施，以引導(dǎo)和控制人的行為。尤其注意強(qiáng)化或者改造最高需要，使之與組織的或社會(huì)的需要相一致。 （2）要滿足不同人的需要。馬斯洛的需要層次僅是一般人的要求，實(shí)際上每個(gè)人的需要并不都是嚴(yán)格地按其順序由低到高地發(fā)展的，還需要具體情況具體分析，因?yàn)樵诓煌闆r下人們需要的強(qiáng)烈程度是不同的。六、案例分析題（每小問(wèn)8分，共16分）賈廠長(zhǎng)的困惑 賈炳燦原是上海高壓油泵廠廠長(zhǎng)，治廠有方，使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動(dòng)向局里請(qǐng)求，調(diào)到這問(wèn)題較多的液壓件三廠來(lái)當(dāng)廠長(zhǎng)的。局里對(duì)他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。問(wèn)題： 1賈廠長(zhǎng)為什么會(huì)作出案例中的決定？請(qǐng)運(yùn)用利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論分析賈廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式？2如果你是賈廠長(zhǎng)，你該怎么辦？該案例中，賈廠長(zhǎng)只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款，而對(duì)早退罰款的決定。改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動(dòng)職工的積極性，賈廠長(zhǎng)取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評(píng)，這說(shuō)明在這個(gè)問(wèn)題上賈廠長(zhǎng)做對(duì)了。但在制定新的規(guī)章制度時(shí)，由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究，沒(méi)有了解工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退的現(xiàn)象，就做出了早退罰款的決定。他實(shí)際上是采用了利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論中管理方式2，即開明權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)方式。鑒于案例中出現(xiàn)的問(wèn)題，為了能使新的規(guī)定得到貫徹實(shí)施，賈廠長(zhǎng)應(yīng)該改變?cè)械念I(lǐng)導(dǎo)方式，可采用管理方式3或4，在充分與工人討論協(xié)商的情況下，制定公平合理的地、行之有效的規(guī)章制度。為解決工人洗澡排隊(duì)的問(wèn)題，廠里應(yīng)徹底改造女澡堂。這樣，就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障礙。一、判斷對(duì)錯(cuò)題 1任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況提出來(lái)的，都不能絕對(duì)地說(shuō)哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。 正確 2感覺(jué)是人腦對(duì)客觀事物的整體反映，知覺(jué)是對(duì)事物個(gè)別屬性(如顏色、聲音、氣味等)的反映。錯(cuò)誤 3根據(jù)期望激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。錯(cuò)誤 4隨著社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起，生產(chǎn)的社會(huì)化程度越來(lái)越高，人與人之間的社會(huì)聯(lián)系日益廣泛、密切，血緣關(guān)系、地緣關(guān)系的影響不斷擴(kuò)大。錯(cuò)誤 5弗魯姆和耶頓認(rèn)為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種領(lǐng)導(dǎo)方式。錯(cuò)誤 6組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。正確二、單項(xiàng)選擇題 1談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法( B ) A觀察法 B調(diào)查法 C實(shí)驗(yàn)法 D測(cè)驗(yàn)法 2通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺(jué)屬于( B ) A知覺(jué)防御 B暈輪效應(yīng) C首因效應(yīng) D定型效應(yīng) 3當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是( B ) A堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng) B升化的行為反應(yīng) C反向的行為反應(yīng) D放棄的行為反應(yīng) 4當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( C ) A高凝聚力高生產(chǎn)率 B高凝聚力低生產(chǎn)率 C-低凝聚力高生產(chǎn)率 D低凝聚力低生產(chǎn)率 5在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式( C ) A11型 B91型 C19型 D99型 6某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，該計(jì)劃準(zhǔn)備在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處(營(yíng)業(yè)所)，所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展( B ) A集權(quán)化 B分權(quán)化 C部門化 D矩陣化三、多項(xiàng)選擇題1組織行為學(xué)的兩重性特征來(lái)自于( ABD ) A管理的兩重性 B人的兩重性 C組織的兩重性D多學(xué)科性 E多層次性2人的行為特征有(ABCDE )A自發(fā)的 B有原因的C有目的的 D持久性的E可改變的3以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有( BDE ) A員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過(guò)處分 B對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒(méi)趣而放棄這種不良行為 C員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金 D對(duì)請(qǐng)客送禮者，拒之門外 E對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待 4人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是( ABCDE ) A社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱 B自主性增強(qiáng)，依附性減弱 C平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱 D開放性增強(qiáng)，封閉性減弱 E合作性增強(qiáng)，分散性減弱 5菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是( ABC ) A職位權(quán)力 B任務(wù)結(jié)構(gòu) C上下級(jí)的關(guān)系 D個(gè)性結(jié)構(gòu) E環(huán)境結(jié)構(gòu) 6某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層就會(huì)( BC ) A其管理難度越小 B其管理難度越大 C其管理幅度越小 D其管理幅度越大 E與管理難度和幅度無(wú)關(guān)四、案例選擇題 愛(ài)通公司里的員工關(guān)系 明娟不再和阿蘇說(shuō)話了。自從明娟第一天到愛(ài)通公司上班，她就注意到了阿蘇，阿蘇總是表現(xiàn)得冷漠疏遠(yuǎn)。開始，她認(rèn)為阿蘇是憎恨她的工商管理碩士學(xué)位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壯志。1明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是( C ) A明娟瞧木起人 B阿蘇瞧不起人 C由職權(quán)之爭(zhēng)引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾 。D阿蘇把馬德給安全地踢走了 一 2愛(ài)通公司在中西部地區(qū)營(yíng)銷主管的職位由誰(shuí)奪得( D ) A明娟 B阿蘇 C威恩D馬德 3公司領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的解決矛盾的方法( A ) A轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略 B委任態(tài)度開明的管理者 C鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng) D重新編組 4根據(jù)案例，下面哪種原則不利于改善明娟和阿蘇的人際關(guān)系( B ) A平等的原則 B競(jìng)爭(zhēng)的原則 C互利的原則D相容的原則五、簡(jiǎn)答題1有效激勵(lì)應(yīng)遵循什么原則?按需激勵(lì)原則； 組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則； 獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則； 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則； 內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合原則； 嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合原則。2人際交往有哪些基本原則?平等原則； 互利原則； 信用原則； 相容原則。3什么是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力?它可分為哪幾類?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)必須擁有的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分為職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。如果細(xì)加分析，可將權(quán)力的基礎(chǔ)分為五類： 懲罰權(quán)； 、 獎(jiǎng)賞權(quán)； 合法權(quán)； 模范權(quán)； 專長(zhǎng)權(quán)。 懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)屬于職位權(quán)力，模范權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)屬于個(gè)人權(quán)力。這幾種不同的權(quán)力對(duì)下級(jí)產(chǎn)生的影響效果和個(gè)人的滿意程度是不同的。4組織變革的基本動(dòng)因是什么?引起組織變革的基本動(dòng)因可分為內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因兩個(gè)方面。 (1)組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)因。 組織目標(biāo)的選擇與修正； 組織結(jié)構(gòu)的改變； 組織職能的轉(zhuǎn)變。 (2)組織變革的外部驅(qū)動(dòng)因素。 科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步； 組織環(huán)境的變動(dòng)； 管理現(xiàn)代化的需要。六、案例分析 古井酒廠 新春伊始，是許多企業(yè)回顧成績(jī)、展望未來(lái)的時(shí)候，尤其是那些效益好的企業(yè)，更要在此時(shí)表彰一番，以鼓舞士氣。 問(wèn)題： 1讀了本文之后，你對(duì)王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格有什么看法? 2你認(rèn)為王廠長(zhǎng)應(yīng)怎樣做才能提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性?1王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格是善于及時(shí)總結(jié)，按科學(xué)管理的要求，進(jìn)行深刻而全面的反思，總結(jié)出了發(fā)展中的“五大失誤”；其次相信群眾，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2王廠長(zhǎng)要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，應(yīng)從以下幾方面人手： 從領(lǐng)導(dǎo)者自身人手。即明確組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、科學(xué)配備領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán))、不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，是集權(quán)、責(zé)和服務(wù)為一體的人。領(lǐng)導(dǎo)者要用好職權(quán)(懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán))，充分發(fā)揮權(quán)威(模范權(quán)、專長(zhǎng)權(quán))的作用。按照特性(素質(zhì))理論的要求，不斷地提高自身的素質(zhì)，使自己在政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面具有較高的水平。具體要注意組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán))結(jié)構(gòu)建設(shè)提高整體效能、科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等三方面的問(wèn)題。 從被領(lǐng)導(dǎo)者人手，不斷地提高他們的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。 被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒(méi)有一定水平的被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配合，領(lǐng)導(dǎo)工作也不會(huì)有效。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、價(jià)值觀、對(duì)自主的要求、職業(yè)傾向、期望和士氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。 從環(huán)境人手，不斷地創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境。環(huán)境主要包括任務(wù)結(jié)構(gòu)和組織情境。一、判斷對(duì)錯(cuò)題(每小題1分，共6分。對(duì)題中的說(shuō)法做出是“正確”或還是“錯(cuò)誤”的判斷，并將判斷的結(jié)果寫在答題紙上) 1組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。正確 2感覺(jué)是人腦對(duì)客觀事物的整體反映，知覺(jué)是對(duì)事物個(gè)別屬性(如顏色、聲音、氣味等)的反映。錯(cuò)誤 3根據(jù)波特勞勒模型，激勵(lì)的程度取決于效價(jià)和期望值的吸引力。正確 4隨著社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起，生產(chǎn)的社會(huì)化程度越來(lái)越高，人與人之間的社會(huì)聯(lián)系日益廣泛、密切，血緣關(guān)系、地緣關(guān)系的影響不斷擴(kuò)大。錯(cuò)誤 5領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為：很難判斷哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的，哪種方式是錯(cuò)誤的，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)具體情況，考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為. 正確6集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級(jí)和下級(jí)之間通過(guò)直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系。錯(cuò)誤二、單項(xiàng)選擇題 7談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法?( B )A觀察法 B調(diào)查法C實(shí)驗(yàn)法 D測(cè)驗(yàn)法8具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于( C ) A能力低下 B一般能力C天才 D才能 9當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是( B )A堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng) B升華的行為反應(yīng)C反向的行為反應(yīng) D放棄的行為反應(yīng)10當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( C )A高凝聚力高生產(chǎn)率 B高凝聚力低生產(chǎn)率C低凝聚力高生產(chǎn)率 D低凝聚力低生產(chǎn)率11領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( B )提出的。 A勒溫 B坦南鮑母和施密特C利克特 D豪斯和沙特爾 12某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，該計(jì)劃準(zhǔn)備在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處(營(yíng)業(yè)所)，所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展?( B )A集權(quán)化 B分權(quán)化C部門化 D矩陣化三、多項(xiàng)選擇題13組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于( ABD ) A管理的兩重性 B人的兩重性C組織的兩重性 D多學(xué)科性E多層次性14人的行為特征有( ABCDE ) A自發(fā)的 B有原因的C有目的的 D持久性的E可改變的 15以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有( BDE )A員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過(guò)處分B對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒(méi)趣而放棄這種不良行為C、員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金 D對(duì)請(qǐng)客送禮者，拒之門外E對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待 16人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是( ABCDE )A社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B自主性增強(qiáng)，依附性減弱C平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱D開放性增強(qiáng)，封閉性減弱E合作性增強(qiáng)，分散性減弱 17鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是(ABDE ) A合作精神 B決策能力 C領(lǐng)導(dǎo)能力 D敢于創(chuàng)新E尊重他人18某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層( BC ) A其管理難度越小 B其管理難度越大 C其管理幅度越小 D其管理幅度越大E與管理難度和幅度無(wú)關(guān)五、簡(jiǎn)答題23科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循哪些原則?科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的一般原則有：研究程序的公開性； 收集資料的客觀性； 觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性；分析方法的系統(tǒng)性；所得結(jié)論的再現(xiàn)性；對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)性。24有效激勵(lì)應(yīng)遵循什么原則?按需激勵(lì)原則； 組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則；獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則；物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則；內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合原則；嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合原則。25人際交往應(yīng)考慮哪些基本原則?平等原則； 互利原則；信用原則；相容原則。26組織變革的基本動(dòng)因是什么?引起組織變革的基本動(dòng)因可分為內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因兩個(gè)方面。 (1)組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)因；組織目標(biāo)的選擇與修正；組織結(jié)構(gòu)的改變； 組織職能的轉(zhuǎn)變。 (2)組織變革的外部驅(qū)動(dòng)因素科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步；組織環(huán)境的變動(dòng)； 管理現(xiàn)代化的需要。六、案例分析 楊利平糯米美食廠 楊利平本是瑩縣楊家村的一位普通農(nóng)民，不過(guò)人們?cè)缇椭浪幸环N祖?zhèn)鹘^招烹制一種美味絕倫的糯米甜品楊家八寶飯。他自稱是這絕技的第五代傳人，早在清朝道光年間，他祖宗所創(chuàng)這種美食就遠(yuǎn)近聞名，而且代代在本村開有一家專賣此種八寶飯的小飯館。問(wèn)題：27根據(jù)組織結(jié)構(gòu)理論，楊利平的糯米美食廠采用的是什么類型的結(jié)構(gòu)?它有何優(yōu)缺點(diǎn)?28根據(jù)案例請(qǐng)指出表哥湯正龍建議的工廠結(jié)構(gòu)是種什么類型的組織結(jié)構(gòu)?這種組織結(jié)構(gòu)有何優(yōu)缺點(diǎn)?27根據(jù)組織結(jié)構(gòu)理論便能發(fā)現(xiàn)，楊利平的美食廠采用的是一種職能制(或直線職能制)組織結(jié)構(gòu)。它的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮各部門的專業(yè)管理作用，對(duì)本部門的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效的組織和指揮，以適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理分工的要求；缺點(diǎn)是科室和車間人員的職責(zé)和權(quán)限難以明確劃分，許多問(wèn)題需要許多部門協(xié)同解決，終將影響效率和貽誤工作，且不適于企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)。這種組織結(jié)構(gòu)比較適合于企業(yè)成立和發(fā)展的初期。 28表哥湯正龍認(rèn)為如果楊家美食廠要發(fā)展，就應(yīng)不失時(shí)機(jī)地抓住市場(chǎng)需求，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，徹底改組該廠結(jié)構(gòu)，在總廠的領(lǐng)導(dǎo)下，按不同產(chǎn)品或地區(qū)來(lái)分為許多獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和核算的部門。湯正龍建議的產(chǎn)品型結(jié)構(gòu)其實(shí)質(zhì)是一種事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。他建議的這種事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是便于組織專業(yè)化和實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)作；最高管理部門可以擺脫日常行政事務(wù)，成為堅(jiān)強(qiáng)有力的決策機(jī)構(gòu)，同時(shí)各事業(yè)部自成系統(tǒng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，可以發(fā)揮靈活性和主動(dòng)性；各事業(yè)部之間有比較、有競(jìng)爭(zhēng)，可以促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展；生產(chǎn)與銷售可以直接聯(lián)系，供求關(guān)系可以很快得到反饋；公司把各個(gè)事業(yè)部作為自治單位，使各個(gè)部的經(jīng)理能從整體觀點(diǎn)來(lái)組織這一部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，受到全面的考驗(yàn)，從而有條件提升到最高部門，這是培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才較好的組織模式。 缺點(diǎn)是：機(jī)構(gòu)重復(fù)，容易造成管理人員浪費(fèi)；由于各個(gè)事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，使各事業(yè)部之間人員互換困難，相互支援差；各事業(yè)部經(jīng)理考慮問(wèn)題容易從本部門出發(fā)，忽視整個(gè)企業(yè)的整體利益。請(qǐng)您刪除一下內(nèi)容，O(_)O謝謝！2016年中央電大期末復(fù)習(xí)考試小抄大全，電大期末考試必備小抄，電大考試必過(guò)小抄Acetylcholine is a neurotransmitter released from nerve endings (terminals) in both the peripheral and the central nervous systems. It is synthesized within the nerve terminal from choline, taken up from the tissue fluid into the nerve ending by a specialized transport mechanism. The enzyme necessary for this synthesis is formed in the nerve cell body and passes down the axon to its end, carried in the axoplasmic flow, the slow movement of intracellular substance (cytoplasm). Acetylcholine is stored in the nerve terminal, sequestered in small vesicles awaiting release. When a nerve action potential reaches and invades the nerve terminal, a shower of acetylcholine vesicles is released into the junction (synapse) between the nerve terminal and the effector cell which the nerve activates. This may be another nerve cell or a muscle or gland cell. Thus electrical signals are converted to chemical signals, allowing messages to be passed between nerve cells or between nerve cells and non-nerve cells. This process is termed chemical neurotransmission and was first demonstrated, for nerves to the heart, by the German pharmacologist Loewi in 1921. Chemical transmission involving acetylcholine is known as cholinergic. Acetylcholine acts as a transmitter between motor nerves and the fibres of skeletal muscle at all neuromuscular junctions. At this type of synapse, the nerve terminal is closely apposed to the cell membrane of a muscle fibre at the so-called motor end plate. On release, acetylcholine acts almost instantly, to cause a sequence of chemical and physical events (starting with depolarization of the motor endplate) which cause contraction of the muscle fibre. This is exactly what is required for voluntary muscles in which a rapid response to a command is required. The action of acetylcholine is terminated rapidly, in around 10 milliseconds; an enzyme (cholinesterase) breaks the transmitter down into choline and an acetate ion. The choline is then available for re-uptake into the nerve terminal. These same principles apply to cholinergic transmission at sites other than neuromuscular junctions, although the structure of the synapses differs. In the autonomic nervous system these include nerve-to-nerve synapses at the relay stations (ganglia) in both the sympathetic and the parasympathetic divisions, and the endings of parasympathetic nerve fibres on non-voluntary (smooth) muscle, the heart, and glandular cells; in response to activation of this nerve supply, smooth muscle contracts (notably in the gut), the frequency of heart beat is slowed, and glands secrete. Acetylcholine is also an important transmitter at many sites in the brain at nerve-to-nerve synapses. To understand how acetylcholine brings about a variety of effects in different cells it is necessary to understand membrane receptors. In post-synaptic membranes (those of the cells on which the nerve fibres terminate) there are many different sorts of receptors and some are receptors for acetylcholine. These are protein molecules that react specifically with acetylcholine in a reversible fashion. It is the complex of receptor combined with acetylcholine which brings about a biophysical reaction, resulting in the response from the receptive cell. Two major types of acetylcholine receptors exist in the membranes of cells. The type in skeletal muscle is known as nicotinic; in glands, smooth muscle, and the heart they are muscarinic; and there are some of each type in the brain. These terms are used because nicotine mimics the action of acetylcholine at nicotinic receptors, whereas muscarine, an alkaloid from the mushroom Amanita muscaria, mimics the action of acetylcholine at the muscarinic receptors. Acetylcholine is the neurotransmitter produced by neurons referred to as cholinergic neurons. In the peripheral nervous system acetylcholine plays a role in skeletal muscle movement, as well as in the regulation of smooth muscle and cardiac muscle. In the central nervous system acetylcholine is believed to be involved in learning, memory, and mood. Acetylcholine is synthesized from choline and acetyl coenzyme A through the action of the enzyme choline acetyltransferase and becomes packaged into membrane-boundvesicles. After the arrival of a nerve signal at the termination of an axon, the vesicles fuse with the cell membrane, causing the release of acetylcholine into thesynaptic cleft. For the nerve signal to continue, acetylcholine must diffuse to another nearby neuron or muscle cell, where it will bind and activate areceptorprotein. There are two main types of cholinergic receptors, nicotinic and muscarinic. Nicotinic receptors are located at synapses between two neurons and at synapses between neurons and skeletal muscle cells. Upon activation a nicotinic receptor acts as a channel for the movement of ions into and out of the neuron, directly resulting indepolarizationof the neuron. Muscarinic receptors, located at the synapses of nerves with smooth or cardiac muscle, trigger a chain of chemical events referred to as signal transduction. For a cholinergic neuron to receive another impulse, acetylcholine must be released from the receptor to which it has bound. This will only happen if the concentration of acetylcholine in the synaptic cleft is very low. Low synaptic concentrations of acetylcholine can be maintained via a hydrolysis reaction catalyzed by the enzyme acetylcholinesterase. This enzyme hydrolyzes acetylcholine into acetic acid and choline. If acetylcholinesterase activity is inhibited, the synaptic concentration of acetylcholine will remain higher than normal. If this inhibition is irreversible, as in the case of exposure to many nerve gases and some pesticides, sweating, bronchial constriction, convulsions, paralysis, and possibly death can occur. Although irreversible inhibition is dangerous, beneficial effects may be derived from transient (reversible) inhibition. Drugs that inhibit acetylcholinesterase in a reversible manner have been shown to improve memory in some people with Alzheimers disease. abstract expressionism, movement of abstract painting that emerged in New York City during the mid-1940s and attained singular prominence in American art in the following decade; also called action painting and the New York school. It was the fir