2022年(春)四年級品社下冊愛護(hù)通信設(shè)施，遵守通信規(guī)范教案 冀教版教學(xué)目標(biāo)：1、通過討論和分析事例，能夠說出打電話時應(yīng)使用什么文明用語并學(xué)會使用。2、能夠說出在公共場所打電話時應(yīng)注意些什么。3、能夠自覺愛護(hù)通信設(shè)施，自覺遵守通信的基本禮貌和道德規(guī)范。教學(xué)重點：能夠明白打電話時應(yīng)使用什么文明用語，知道在公共場所打電話時應(yīng)注意些什么。教學(xué)難點：培養(yǎng)學(xué)生良好的社會公德意識和法律意識。教學(xué)用具：多媒體課件教學(xué)過程：一、回憶舊知 導(dǎo)入新課師提問：你最熟悉的通信設(shè)施有哪些？它們有什么作用？導(dǎo)入：通信設(shè)施關(guān)系到千家萬戶，如果破壞了這些設(shè)施，將會給國家建設(shè)和人民生活帶來巨大的損失。今天，我們就一起來學(xué)習(xí)愛護(hù)通信設(shè)施 遵守通信規(guī)范。二、愛護(hù)通信設(shè)施人人有責(zé)1、看圖片，討論和分析事例，明辨是非。 （1）在郵筒里塞垃圾、放鞭炮。 （2）在公用電話亭上貼各種小廣告。 （3）參加義務(wù)勞動，擦洗公用電話亭、電信郵箱。 （4）通信井蓋被損害甚至被偷去當(dāng)廢品賣。 （5）汽車撞壞架設(shè)電話線的電線桿。 （6）清除電線桿上的小廣告。 （7）偷偷切斷支架上的電纜線。 （8）攀爬電纜支架。 （9）在公用電話亭打電話輕拿輕放，不摔話筒。展示這些遭到破壞的通信設(shè)施的照片和大家維護(hù)通信設(shè)施的照片，讓學(xué)生討論誰做的對，為什么？啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識：我們應(yīng)該怎樣從身邊小事做起，一起來愛護(hù)通信設(shè)施。正確使用，不破壞。2、有感情地朗誦小詩。師出示小詩：有人為它們穿上干凈的衣裳，有人故意把它們的臉蛋弄臟，有人為了發(fā)泄心中的憂慮，不惜破壞了它們的胸膛。 通信設(shè)施是溝通你我的橋梁，怎能隨意地棄置一旁，愛護(hù)通信設(shè)施吧，還她美麗的衣裳。三、打電話要講禮儀1、真實打電話（發(fā)現(xiàn)學(xué)生打電話過程中存在的問題禮貌用語的使用，總結(jié)出打電話時要使用禮貌用語。） （1）師：“你會打電話嗎？”想不想試一試？ 你想給誰打呢？跟他說些什么呢？想好后再舉手。 (預(yù)設(shè)：1學(xué)生舉手愿意試一試，教師請一位學(xué)生進(jìn)行實際打電話。2.如果沒有人舉手，教師可進(jìn)行引導(dǎo): 我們現(xiàn)在在哪上課？上什么課？誰敢真實地打電話告訴自己的家人？) （2）要求：在同學(xué)打電話的過程中，請你們認(rèn)真觀察，他在打電話的過程中表現(xiàn)得好不好，為什么？ （3）說一說：在打電話時我們應(yīng)該使用哪些禮貌用語？a.出示打電話常用“十字”禮貌用語：“您好” “請”“謝謝”“對不起”“再見” b. 對不起，打擾您啦！ 請您叫某某接電話）2、模擬打電話（指導(dǎo)接打電話過程中的禮貌用語的使用）過渡：（師拿著電話）還想打嗎？老師的電話只有一個，怎么辦？我們進(jìn)行一次模擬打電話。 （1）課件出示活動要求：要求：2人一組，結(jié)合生活中曾經(jīng)出現(xiàn)的打電話的情況和剛才提到的禮貌用語的使用，打電話的時間、地點、內(nèi)容自己設(shè)定，在活動的過程中聲音不要太大，盡量不影響其他組。（2）全班展示并評議a.第一組學(xué)生（檢驗禮貌用語使用情況）引導(dǎo)學(xué)生說一說：在打電話的過程中，打電話的同學(xué)是否注意了禮貌用語的使用？你覺得他做得好不好？總結(jié)：打電話時使用禮貌用語就是講禮儀的表現(xiàn)，（板書：打電話講禮儀）b.第二組學(xué)生（指導(dǎo)打錯和接到錯打的電話時的禮儀使用情況）過渡：在我們打電話時還會有哪些不同的情況出現(xiàn)？哪組同學(xué)有不同的展示？說說接到錯打的電話我們怎么辦？（教師與學(xué)生進(jìn)行點評） c.第三組學(xué)生（指導(dǎo)代接電話的禮儀）過渡：我們生活中還出現(xiàn)這樣的情況：自己打電話要找的人不在，需要別人轉(zhuǎn)達(dá)事情，你希望幫你轉(zhuǎn)達(dá)事情的人怎么做呢？ 代接電話時我們應(yīng)該怎么做？(準(zhǔn)確記錄、及時轉(zhuǎn)告)小結(jié)：在我們的生活中，無論是給長輩還是給同學(xué)、朋友打電話乃至是打錯電話我們都應(yīng)該注意文明禮貌用語的使用，這是打電話的基本的禮儀，是一個文明的公民應(yīng)該做到的事情。3、觀看打電話，加深記憶，交流觀后感。過渡：在我們打電話的過程中還應(yīng)該注意哪些禮儀呢？請用心觀看小品，說說自己的感受。明確：在公共場所打電話要盡量做到長話短說，短話直說，為別人著想。4、直面生活中出現(xiàn)的不文明的打電話行為和現(xiàn)象。過渡：隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，電話已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，成為我們生活中最重要的通訊工具。可是有些人卻“不會”打電話。 （1）、閱讀課本49頁的幾則例子。 a.爸爸因打牌謊稱“加班”，不去參加兒子的家長會。罵兒子之后，把聽筒仍在電話機(jī)上。 b.一位女士打錯電話，一句道歉的話也沒有，氣得張爺爺一夜都沒睡好。C.觀看文藝演出，觀眾席上響起手機(jī)鈴聲，有人大聲接打電話。討論：正確的做法應(yīng)該怎樣做？ 5、總結(jié)打電話的禮儀。 （1）、打電話的禮儀 通話之初，要說明自己是誰，并向?qū)Ψ絾柡茫唤K止通話預(yù)備放下話筒時，先說“再見”。通話時間盡量短，一般限定在三分鐘之內(nèi)。盡量避開在他人的休息時間和用餐時間打電話。若撥錯了電話號碼，一定要表示歉意。 （2）接電話的禮儀 電話鈴響要立即停止自己所做之事，一般以鈴響三次拿起話筒為最好時機(jī)。接電話時，應(yīng)自報家門，并向?qū)Ψ絾柡?。通話時，要聚精會神，通話終止要向?qū)Ψ秸f“再見”。接電話時不與其他人交談、看電視、聽廣播、吃東西等。 代接、代轉(zhuǎn)電話時，注意以禮相待，記憶準(zhǔn)確，傳達(dá)及時。 （3）在公共場所打電話要做到：、通話使用文明語言。 、放低聲音，不影響他人。、做到長話短說，短話直說。 6、拓展延伸，多媒體課件補(bǔ)充出示“你知道嗎？” a、在需要安靜的公共場所我們應(yīng)該把手機(jī)關(guān)機(jī)或者調(diào)成振動，有重要事情要接打電話應(yīng)該走出去。如:嚴(yán)肅的會場。b、有些公共場所為了大家的安全是絕對不能使用電話的，比如：加油站、飛機(jī)上。 c、110、119、120、122這樣的緊急救助電話是給急需幫助的人提供應(yīng)急服務(wù)的，如果惡意撥打電話報警會影響正常接警,導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果出現(xiàn).所以急救電話不能隨意打，這不僅是禮儀的問題，而且是違規(guī)違法的事情。四、布置作業(yè) 宣布下課我們這一節(jié)課就要和同學(xué)們說再見了，希望同學(xué)們能夠?qū)W以致用。1、節(jié)假日，和同學(xué)一起參加一次維護(hù)通信設(shè)施的義務(wù)勞動。（如：擦洗郵箱，擦洗電話亭，清除電線桿上的小廣告。）2、在日常的打電話中，學(xué)習(xí)使用文明用語。3、把自己本節(jié)課學(xué)習(xí)到的打電話禮儀宣傳給身邊的人，讓大家攜手共創(chuàng)和諧美好新生活。希望同學(xué)們個個成為有愛心、講文明的人！愛護(hù)通信設(shè)施 遵守通信規(guī)范。板書設(shè)計： 愛護(hù)通信設(shè)施 遵守通信規(guī)范 正確使用 不破壞 打電話講禮儀