項目管理基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱第一章 項目管理概念與范疇第一節(jié) 項目和項目管理1、 項目及其基本屬性2、 項目管理及其關(guān)鍵要素3、 項目管理知識體系第三節(jié) 項目的戰(zhàn)略管理1、 組織的項目管理戰(zhàn)略2、 項目的戰(zhàn)略選擇3、 項目的戰(zhàn)略管理過程第二章 項目生命期和管理過程第一節(jié) 項目生命期1、 項目生命期特征2、 項目階段的性質(zhì)3、 項目的生命期模型4、 項目生命期的里程碑管理第二節(jié) 項目過程管理1、 項目過程2、 項目管理過程3、 項目管理過程組第三節(jié) 項目管理過程組1、 啟動過程組2、 計劃過程組3、 執(zhí)行過程組4、 監(jiān)控過程組5、 收尾過程組第四節(jié) 過程組的相互關(guān)系1、 過程組的相互關(guān)系2、 知識領(lǐng)域在過程組之間的分布第三章 項目綜合管理第一節(jié) 開發(fā)項目章程1、 項目章程2、 開發(fā)項目章程開發(fā)過程的輸入3、 開發(fā)項目章程開發(fā)的技術(shù)和工具4、 項目章程開發(fā)過程的輸出第二節(jié) 開發(fā)項目范圍說明書（初步）1、 項目范圍說明書2、 開發(fā)項目范圍說明書（初步）過程輸入3、 開發(fā)項目范圍說明書（初步）的技術(shù)與工具4、 開發(fā)項目范圍說明書（初步）輸出第三節(jié) 開發(fā)項目管理計劃1、 項目管理計劃2、 開發(fā)項目管理計劃的輸入3、 開發(fā)項目管理計劃的技術(shù)與工具4、 開發(fā)項目管理計劃輸出第四節(jié) 指揮和管理項目執(zhí)行1、 指揮和管理項目執(zhí)行2、 指揮和管理項目執(zhí)行輸入3、 指揮和管理項目執(zhí)行的技術(shù)和工具4、 指揮和管理項目執(zhí)行輸出第五節(jié) 監(jiān)控項目工作1、 監(jiān)控項目工作2、 監(jiān)控項目工作過程的輸入3、 監(jiān)控項目工作過程的技術(shù)與工具4、 監(jiān)控項目工作過程的輸出第六節(jié) 綜合變更控制1、 綜合變更控制2、 綜合變更控制過程輸入3、 綜合變更控制過程的技術(shù)與工具4、 綜合變更控制過程輸入第七節(jié) 項目收尾1、 項目收尾2、 項目收尾過程輸入3、 項目收尾過程的技術(shù)與方法4、 項目收尾過程輸出第四章 項目范圍管理第一節(jié) 項目范圍計劃1、 范圍計劃2、 范圍計劃過程的輸入3、 范圍計劃的技術(shù)與工具4、 范圍計劃的輸出第二節(jié) 項目范圍定義1、 項目范圍定義2、 范圍定義過程輸入3、 范圍定義過程的技術(shù)和工具4、 范圍定義過程的輸出第三節(jié) 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）1、 工作分解結(jié)構(gòu)2、 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過程3、 工作分解結(jié)構(gòu)的作用和實際應(yīng)用第四節(jié) 項目范圍驗證1、 范圍驗證2、 范圍驗證過程輸入3、 范圍驗證過程的技術(shù)和工具4、 范圍驗證過程輸出第五節(jié) 項目范圍控制1、 范圍控制2、 范圍控制過程的輸入3、 范圍控制過程的技術(shù)和工具4、 范圍控制過程的輸出第五章 項目時間管理第一節(jié) 項目活動定義1、 項目活動定義2、 項目活動定義過程第二節(jié) 項目活動排序1、 項目活動排序2、 項目活動排序的技術(shù)與工具3、 繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則與步驟4、 項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制實例第三節(jié) 活動資源估計1、 項目活動資源2、 資源估計過程第四節(jié) 活動持續(xù)時間估計1、 活動持續(xù)時間2、 活動持續(xù)時間估計技術(shù)和工具第五節(jié) 開發(fā)進度計劃1、 進度的時間參數(shù)2、 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)：關(guān)鍵路線法和計劃評審技術(shù)3、 其他的開發(fā)進度計劃的技術(shù)和工具4、 項目進度計劃的輸出形式第六節(jié) 進度控制1、 進度控制2、 進度控制過程3、 進度控制的優(yōu)化方法第六章 項目成本管理1、 項目直接成本2、 項目管理成本3、 期間成本第一節(jié) 項目成估計1、 成本估算2、 成本估算內(nèi)容3、 成本估算方法4、 成本估算過程的輸出第二節(jié) 項目成本預(yù)算1、 成本估算和預(yù)算的區(qū)別與聯(lián)系2、 成本分解結(jié)構(gòu)3、 成本預(yù)算方法4、 成本預(yù)算調(diào)整第三節(jié) 項目成本控制1、 項目成本控制2、 項目成本控制過程的技術(shù)和工具3、 項目成本控制過程的輸出第七章 項目質(zhì)量管理第一節(jié) 質(zhì)量計劃1、 質(zhì)量計劃2、 質(zhì)量計劃過程3、 質(zhì)量計劃過程的技術(shù)和工具4、 質(zhì)量管理計劃過程輸出第二節(jié) 執(zhí)行質(zhì)量保證1、 質(zhì)量保證2、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程輸入3、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程的技術(shù)和工具4、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程輸出第三節(jié) 質(zhì)量控制1、 質(zhì)量控制2、 項目質(zhì)量控制的機理3、 質(zhì)量控制流程4、 質(zhì)量控制技術(shù)和方法第八章 項目人力資源管理第一節(jié) 人力資源計劃1、 人力資源計劃的輸入2、 人力資源計劃的技術(shù)和工具3、 人力資源計劃的輸出第二節(jié) 獲取項目團隊1、 獲取項目團隊2、 獲取項目團隊過程3、 獲取高效的項目團隊4、 獲取成功的項目經(jīng)理第三節(jié) 開發(fā)項目團隊1、 項目團隊有效工作的障礙2、 有成效的項目團隊3、 建設(shè)一個高效的團隊4、 項目團隊開發(fā)建設(shè)過程5、 團隊激勵第四節(jié) 管理項目團隊1、 管理項目團隊2、 管理項目團隊的九個關(guān)鍵要素3、 管理虛擬項目團隊第九章 項目溝通管理第一節(jié) 溝通計劃1、 項目溝通計劃2、 溝通管理過程輸入3、 溝通管理過程的技術(shù)與工具4、 溝通管理過程的輸出第二節(jié) 信息發(fā)布1、 信息發(fā)布2、 溝通基本模型3、 溝通的技術(shù)和工具4、 信息發(fā)布的輸出第三節(jié) 績效報告1、 績效報告2、 績效報告的內(nèi)容3、 績效報告的工具和技術(shù)4、 績效報告的輸出第四節(jié) 管理項目干系人1、 管理項目干系人過程輸入2、 管理項目干系人過程技術(shù)和方法3、 管理項目干系人過程的輸出第十章 項目風(fēng)險管理第一節(jié) 風(fēng)險管理計劃1、 風(fēng)險管理計劃過程的輸入2、 風(fēng)險管理計劃過程的技術(shù)和工具3、 風(fēng)險管理計劃過程的輸出第二節(jié) 風(fēng)險識別1、 收集風(fēng)險資料2、 風(fēng)險形勢估計3、 風(fēng)險識別過程的技術(shù)與工具4、 風(fēng)險識別過程輸出第三節(jié) 定性風(fēng)險分析1、 定性風(fēng)險分析的輸入2、 定性風(fēng)險分析的技術(shù)與工具3、 定性風(fēng)險分析輸出第四節(jié) 定量風(fēng)險分析1、 定量風(fēng)險分析過程輸入2、 定量風(fēng)險分析過程的技術(shù)與工具3、 定量風(fēng)險分析過程輸出第五節(jié) 風(fēng)險應(yīng)對計劃1、 風(fēng)險應(yīng)對計劃2、 風(fēng)險應(yīng)對策略3、 風(fēng)險應(yīng)對計劃的輸出第六節(jié) 風(fēng)險監(jiān)控1、 風(fēng)險監(jiān)控過程2、 風(fēng)險監(jiān)視與控制3、 風(fēng)險監(jiān)控過程的技術(shù)和工具4、 風(fēng)險監(jiān)控的輸出 第十一章 項目收尾管理 一、 項目驗收二、 項目后評價（一）項目后評價的定義1、項目跟蹤評價2、項目實施效果評價3、項目影響評價 （二）、項目后評價的種類1、項目跟蹤評價 2、項目實施效果評價3、項目影響評價（三）項目后評價的內(nèi)容1、立項決策評價 2、工程實施評價 3、運營管理評價4、效益評價 5、項目影響評價 6、項目持續(xù)性評價 （四）、項目后評價的方法 1、調(diào)查統(tǒng)計預(yù)測 2、對比法（前后對比，有無對比） 3、邏輯框架法 三、項目終止 （一）項目終止的因素 1、項目目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn) 2、項目下一步進展已經(jīng)很難或不可能獲得 3、項目被無限期的延長 4、項目所必需的資源被轉(zhuǎn)移出項目 5、項目的關(guān)鍵成員離開項目組 （二）項目終止的過程 1、保證涉及項目終止的所有任務(wù)完成； 2、通知情況，達成協(xié)議； 3、理清最終帳目； 4、保存員工文檔； 5、人員安置、物資設(shè)備和其他資源的處理； 6、保證完成有關(guān)文檔，如項目終止報告等。 （三）項目終止報告 1、立項原因和項目整體情況； 2、項目和組織結(jié)構(gòu)和主要責(zé)任人的情況； 3、項目到終止時已經(jīng)實施的情況； 4、項目已經(jīng)實施部分的績效； 5、項目已經(jīng)實施部門的管理績效； 6、項目出現(xiàn)的問題分析及有關(guān)責(zé)任劃分； 7、對項目終止后人員、物資設(shè)備等的安排及交接情況； 8、正式宣布項目完全終止。