機(jī) 密啟用前大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2011年8月份組織行為學(xué)課程考試模 擬 試 卷考試形式：閉卷 試卷類型：（A） 注意事項(xiàng)： 1、本考卷滿分共：100分；考試時(shí)間：90分鐘。2、所有試題必須答到試卷答題紙上，答到試卷上無效。3、考試結(jié)束后，考生須將試卷和試卷答題紙一并交回。學(xué)習(xí)中心_ 姓名_ 學(xué)號(hào)_一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）1、分別研究個(gè)體、群體和領(lǐng)導(dǎo)的心理與行為規(guī)律的是（ ）。A行為科學(xué)B組織科學(xué)C微觀組織行為學(xué)D宏觀組織行為學(xué)2、個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向稱為（ ）。A態(tài)度 B性格C信念 D理想3、雙因素理論認(rèn)為，能使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素是（ ）。A激勵(lì)因素 B保健因素C維持因素 D滿意因素4、群體間的互動(dòng)行為所涉及的群體至少有（ ）。A四個(gè) B三個(gè)C兩個(gè) D一個(gè)5、取消正強(qiáng)化，對(duì)職工的某種行為不予理睬，以表示對(duì)該行為某種程度的否定，這種強(qiáng)化方式是（ ）。A積極強(qiáng)化 B負(fù)強(qiáng)化C自然消退 D懲罰6、下列溝通形式中屬于正式溝通的是（ ）。A偶然式 B全方位式 C集束式 D流言式7、關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（ ）。A沖突保持在適當(dāng)水平是有益的 B沖突應(yīng)當(dāng)避免C沖突有利無害 D沖突有害無益8、根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法，為了開創(chuàng)變革的局面，管理者可以采用的方法是（ ）。A降低變革壓力的強(qiáng)度 B增大變革阻力的強(qiáng)度C降低變革阻力的強(qiáng)度或穩(wěn)定性 D變變革的壓力為變革的阻力9、“沒有一種能適應(yīng)任何情況的領(lǐng)導(dǎo)模式，只能提出在特定情況下相對(duì)來說最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式?！边@種觀點(diǎn)是下述哪種理論的主要觀點(diǎn)（ ）。A領(lǐng)導(dǎo)有效性理論 B權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論C途徑目標(biāo)理論 D領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論10、下面哪一項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)資源控制權(quán)（ ）。A決策權(quán) B財(cái)務(wù)審批權(quán) C專長權(quán) D物資分配權(quán)11、“時(shí)間就是金錢”是一種（ ）。A理性價(jià)值觀 B政治性價(jià)值觀C集體價(jià)值觀 D社會(huì)價(jià)值觀12、組織行為學(xué)中，把勝任工作、好奇、對(duì)客觀事物的操縱掌握、愛好活動(dòng)及情感這類動(dòng)機(jī)稱為（ ）。A原始動(dòng)機(jī) B優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)C一般動(dòng)機(jī) D習(xí)慣動(dòng)機(jī)13、在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向?qū)ο笏魅⊥晟菩?，要求?duì)象始終處在“十全十美”、“萬無一失”的狀態(tài)之中，這就是影響組織改革順利進(jìn)行的（ ）。A安全性心理 B求穩(wěn)性心理C求全性心理 D習(xí)慣性心理14、用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒有的心理跡象進(jìn)行分析的方法是（ ）。A趨勢(shì)分析 B抉擇分析C相關(guān)分析 D因素分析15、世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的（ ）。A學(xué)院型 B俱樂部型C棒球隊(duì)型 D堡壘型二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1、激勵(lì)的三要素包括（ ）。A激發(fā)B導(dǎo)向C保持D需求E供給2、希波克拉底根據(jù)“體液優(yōu)勢(shì)論”把人的氣質(zhì)劃分為哪幾種類型（ ）。A膽汁質(zhì) B多血質(zhì) C粘液質(zhì)D抑郁質(zhì) E神經(jīng)質(zhì) 3、組織運(yùn)行要素主要包括（ ）。A領(lǐng)導(dǎo) B決策 C激勵(lì) D創(chuàng)新 E控制4、在下列哪些情況下，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向（ ）。A群體的競爭程度較低 B群體成員的共同性較少 C群體的凝聚力較高D群體目標(biāo)較明確一致 E群體規(guī)模較小5、在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有（ ）。A面談法 B電話調(diào)查法 C案例追蹤法D問卷調(diào)查法 E心理測(cè)驗(yàn)法三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）1、沖突2、非正式領(lǐng)導(dǎo)3、組織結(jié)構(gòu)四、簡答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1、馬斯洛需求層次論的主要觀點(diǎn)是什么？2、組織文化的一般作用有哪些？ 五、案例分析題（本大題1小題，共20分）每年年初，是許多企業(yè)回顧成績、展望未來的時(shí)候，尤其是那些效益好的企業(yè)，更要在此時(shí)表彰員工、鼓舞士氣。然而已經(jīng)連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的茅臺(tái)酒廠，此時(shí)卻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該廠發(fā)展中的五大失誤等重要文件，并要求各單位結(jié)合本部門實(shí)際，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，找出本單位和個(gè)人工作中的不足與失誤，制定措施加以改進(jìn)，掀起了一個(gè)以“反思失誤，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想”為主題的學(xué)習(xí)熱潮。茅臺(tái)酒廠近年來保持高速發(fā)展目標(biāo)，已連續(xù)五年進(jìn)入全國500強(qiáng)。2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入596億元，利稅329億元，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史同期最高水平。面對(duì)成績，該廠處優(yōu)勢(shì)而不忘看困難，談成績而不忘談失誤。2010年底，在王廠長的親自主持下，茅臺(tái)人對(duì)近年來的工作進(jìn)行了深刻而全面的反思，以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過的路，總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤：人才的增長和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展；跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制；營銷體系和機(jī)制尚不能完全適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化發(fā)展的需要；市場(chǎng)競爭機(jī)制給企業(yè)帶來的不利影響沒有及時(shí)得到扼制；職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文件形式下發(fā)各單位學(xué)習(xí)討論。為配合并推動(dòng)各單位的學(xué)習(xí)，該廠宣傳部門還采取在茅臺(tái)報(bào)開設(shè)我看五大失誤專欄等多種形式，在全廠范圍內(nèi)廣泛、深入地開展討論活動(dòng)。全體茅臺(tái)人通過這次學(xué)習(xí)討論，從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，以保證在以后的工作中揚(yáng)長避短，不斷提高工作運(yùn)行質(zhì)量，為茅臺(tái)酒廠“在2011年進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，發(fā)行B股，深化股份制規(guī)范改造，導(dǎo)人CIS戰(zhàn)略，再創(chuàng)新輝煌”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。問題：1、讀了本文之后，你對(duì)王廠長的管理風(fēng)格有什么看法?2、你認(rèn)為王廠長應(yīng)怎樣做才能提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性?機(jī) 密啟用前大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2011年8月份組織行為學(xué)課程考試 模擬試卷答案考試形式：閉卷 試卷類型：A一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）1C 2A 3A 4C 5C 6B 7A 8C 9B 10C11D 12C 13C 14B 15A二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1ABC 2ABCD 3ABCE 4ACD 5ABD三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）1沖突是行為主體之間，由于目的、手段分歧而導(dǎo)致的行為對(duì)立狀態(tài)。2非正式領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。3組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)關(guān)于職務(wù)及權(quán)力關(guān)系的一套形式化系統(tǒng)，它闡明各項(xiàng)工作如何分配，誰向誰負(fù)責(zé)及內(nèi)部協(xié)調(diào)的機(jī)制。四、簡答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1、馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次，分別是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在某一種需要得到滿足之后，這種需要就失去對(duì)于行為的動(dòng)力作用，或失去成為主要?jiǎng)恿Φ淖饔?。這時(shí)另一種需要就會(huì)產(chǎn)生，于是人們又繼續(xù)采取新的行為來滿足新的需要。2、組織文化的作用有以下幾點(diǎn)：（1）良好的組織文化是組織生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力；（2）良好的企業(yè)文化是組織久盛不衰的重要原因；（3）組織文化是組織管理的靈魂和最高目標(biāo)；（4）組織文化是政治思想工作、精神文明建設(shè)和科學(xué)管理的結(jié)合點(diǎn)；（5）組織文化具有強(qiáng)大的激勵(lì)作用；（6）組織文化的建設(shè)有利于實(shí)施有效的彈性控制，有利合理配置和使用人力資源。五、案例分析題（本大題1小題，共20分）答案及思路：1王廠長的管理風(fēng)格是善于及時(shí)總結(jié)，按科學(xué)管理的要求，進(jìn)行深刻而全面的反思，總結(jié)出了發(fā)展中的“五大失誤”；其次相信群眾，通過學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2王廠長要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，應(yīng)從以下幾方面入手：從領(lǐng)導(dǎo)者自身入手。即明確組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、科學(xué)配備領(lǐng)導(dǎo)班子（集團(tuán)）、不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，是集權(quán)、責(zé)和服務(wù)為一體的人。領(lǐng)導(dǎo)者要用好職權(quán)（懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)），充分發(fā)揮權(quán)威（模范權(quán)、專長權(quán)）的作用。按照特性(素質(zhì))理論的要求，不斷地提高自身的素質(zhì)，使自己在政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面具有較高的水平。具體要注意組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán)) 結(jié)構(gòu)建設(shè)提高整體效能、科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等三方面的問題。從被領(lǐng)導(dǎo)者入手，不斷地提高他們的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒有一定水平的被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配合，領(lǐng)導(dǎo)工作也不會(huì)有效。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、價(jià)值觀、對(duì)自主的要求、職業(yè)傾向、期望和土氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺性、主動(dòng)性和積極性。從環(huán)境人手，不斷地創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境。環(huán)境主要包括任務(wù)結(jié)構(gòu)和組織情境。機(jī) 密啟用前大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2011年8月份組織行為學(xué)課程考試模 擬 試 卷考試形式：閉卷 試卷類型：（B） 注意事項(xiàng)： 1、本考卷滿分共：100分；考試時(shí)間：90分鐘。2、所有試題必須答到試卷答題紙上，答到試卷上無效。3、考試結(jié)束后，考生須將試卷和試卷答題紙一并交回。學(xué)習(xí)中心_ 姓名_ 學(xué)號(hào)_一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）1、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（ ）。A1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B霍桑試驗(yàn)C1914年莉蓮吉爾布雷斯出版的管理心理學(xué) D泰勒的科學(xué)管理原理2、在組織行為學(xué)中，把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱為（ ）。A氣質(zhì) B性格C能力 D個(gè)性3、具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于（ ）。A能力低下 B一般能力C天才 D才能4、提出需求層次不僅表現(xiàn)出“滿足上升”趨勢(shì)，而且表現(xiàn)出“挫折倒退”趨勢(shì)的激勵(lì)理論是（ ）。A期望理論 B雙因素理論C成就需要理論 DERG理論5、小群體與大群體相比，其優(yōu)勢(shì)主要在于（ ）。A完成任務(wù)速度快 B易解決復(fù)雜問題C績效水平高 D凝聚力強(qiáng)6、群體間的互動(dòng)行為所涉及的群體至少有（ ）。A一個(gè) B兩個(gè)C三個(gè) D四個(gè)7、影響信息溝通的基本因素除了信息源、接收者、編碼與解碼以外，還包括（ ）。A通道 B工具 C情境 D路線8、不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的，對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是（ ）。A技術(shù)能力 B交際能力 C行政管理能力 D溝通能力9、費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是（ ）。A人際關(guān)系導(dǎo)向型 B任務(wù)結(jié)構(gòu)型 C目標(biāo)達(dá)成型 D任務(wù)導(dǎo)向型10、對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型（ ）。A專權(quán)獨(dú)裁式 B溫和獨(dú)裁式 C協(xié)商式 D參與式11、組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是（ ）。A物質(zhì)象征 B文字和標(biāo)識(shí)C儀式 D語言12、當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系（ ）。A低凝聚力高生產(chǎn)率 B高凝聚力低生產(chǎn)率 C高凝聚力高生產(chǎn)率 D低凝聚力低生產(chǎn)率13、間斷平衡模式指出，群體在第一階段結(jié)束時(shí)，群體發(fā)生一次轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變正好發(fā)生在群體壽命周期的（ ）。A初期階段 B第二階段C中間階段 D最后階段14、一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率提高或降低的傾向被稱為（ ）。A群體促進(jìn)效應(yīng) B社會(huì)惰化效應(yīng)C協(xié)同效應(yīng) D從眾效應(yīng)15、管理群體間互動(dòng)有許多方法，其中功能性最強(qiáng)，但代價(jià)最高的方法是（ ）。A設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色 B建立工作團(tuán)隊(duì)C成立特別工作組 D構(gòu)建綜合部門二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1、組織行為學(xué)所具有的學(xué)科性質(zhì)有（ ）。A邊緣性B系統(tǒng)性C兩重性D針對(duì)性E應(yīng)用性2、希波克拉底根據(jù)“體液優(yōu)勢(shì)論”把人的氣質(zhì)劃分為哪幾種類型（ ）。A膽汁質(zhì) B多血質(zhì) C粘液質(zhì)D抑郁質(zhì) E神經(jīng)質(zhì) 3、影響力的方式可分為（ ）。A受訓(xùn)控制 B說服 C誘導(dǎo) D欺騙 E商量4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是（ ）。A資源控制權(quán) B獎(jiǎng)懲權(quán) C專長權(quán) D職位權(quán) E個(gè)人權(quán)5、為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者要通過實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來完成基本任務(wù)，這些功能主要有（ ）。A創(chuàng)新功能 B激勵(lì)功能 C組織功能D溝通協(xié)調(diào)功能 E服務(wù)功能三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）1、群體凝聚力2、沖突3、組織結(jié)構(gòu)四、簡答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1、請(qǐng)簡述正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。2、請(qǐng)簡述個(gè)人加入群體的動(dòng)機(jī)。五、案例分析題（本大題1小題，共20分）魏亮是工商大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系講師，負(fù)責(zé)工商管理的教學(xué)工作。去年他是全校的先進(jìn)教師。他熱愛教學(xué)，仔細(xì)研究教學(xué)法，但在研究與著述方面業(yè)績平平，沒有多大起色。今年系里來了批年輕的碩士、博士生，改變了教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，這些人的特點(diǎn)是學(xué)歷高、基礎(chǔ)好、知識(shí)新且廣，但并不像魏老師這樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)。他們中最有名的是孫強(qiáng)，剛滿32歲，博士畢業(yè)，來校不到三個(gè)月就在有關(guān)專業(yè)期刊上發(fā)表了三篇論文。后來有人傳說學(xué)校為了提高知名度，將調(diào)整先進(jìn)教師的標(biāo)準(zhǔn)，要十分重視研究成果和著述。對(duì)這種說法魏亮老師并不相信，只認(rèn)為“老師主要任務(wù)是教好書”?？稍诮衲昴甑自u(píng)比時(shí)，孫強(qiáng)被評(píng)為先進(jìn)教師，并獲得獎(jiǎng)金3000元，而魏亮卻沒被評(píng)上，至今他還想不通呢。問題：1、魏亮為何想不通？他應(yīng)該怎樣對(duì)待獎(jiǎng)金與榮譽(yù)？請(qǐng)用公平理論來分析。2、工商大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系主任怎樣才能做好魏亮的思想工作？請(qǐng)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來分析。機(jī) 密啟用前大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2011年8月份組織行為學(xué)課程考試 模擬試卷答案考試形式：閉卷 試卷類型：B一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）1B 2C 3C 4D 5A 6B 7A 8C 9D 10D11B 12C 13C 14A 15D二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1ACE 2ABCD 3ABC 4ABC 5ABCDE三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）1、群體凝聚力是指群體成員之間互相吸引并愿意留在群體中的程度，他是維持群體行為有效性的一種合力。2、沖突是行為主體之間，由于目的、手段分歧而導(dǎo)致的行為對(duì)立狀態(tài)。3、組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)關(guān)于職務(wù)及權(quán)力關(guān)系的一套形式化系統(tǒng)，它闡明各項(xiàng)工作如何分配，誰向誰負(fù)責(zé)及內(nèi)部協(xié)調(diào)的機(jī)制。四、簡答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1、正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者；總體來講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；（2）正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身，也可以分離；（3）一個(gè)真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時(shí)將工作領(lǐng)袖和情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身。總之，二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。2、一般來說，個(gè)人加入一個(gè)群體最常見的動(dòng)機(jī)包括以下幾個(gè)方面：安全需要、地位需要、自尊需要、情感需要、權(quán)力需要和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要。五、案例分析題（本大題1小題，共20分）1、通過案例可以看出，一方面魏亮老師對(duì)先進(jìn)教師的認(rèn)知觀念，沒有隨學(xué)校對(duì)評(píng)先進(jìn)教師標(biāo)準(zhǔn)的改變而改變，另一方面他也產(chǎn)生了不公平感覺。從公平理論來看，如果一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值相等，那他就會(huì)感到公平。顯然魏亮認(rèn)為自己認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動(dòng)投入大，就應(yīng)該評(píng)上先進(jìn)教師，結(jié)果卻沒被評(píng)上；而孫強(qiáng)只是會(huì)寫文章，沒有像他那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動(dòng)投入不大，卻評(píng)上了優(yōu)秀教師。他覺得二人的勞動(dòng)投入與所得回報(bào)之間的比值是不等的，所以他覺得不公平。 2、系主任要想做好魏亮的思想工作，需要協(xié)調(diào)魏亮的認(rèn)知，使之達(dá)到平衡狀態(tài)，同時(shí)使他感到公平。根據(jù)菲斯廷格的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，系主任需要幫助魏亮重新認(rèn)識(shí)先進(jìn)教師的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；或是幫助魏亮在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，也多發(fā)表論文：或是在下年度評(píng)選先進(jìn)時(shí)廣泛征求大家意見，提高評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，比如既要看其教學(xué)工作的好壞，也要看科研成果的水平與數(shù)量。