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禮儀/交際禮儀 人際交往中的屏障：固執(zhí) 　　固執(zhí)是一種偏執(zhí)型人格障礙。這類人具有敏感多疑、好嫉妒、自我評價過高、不接受批評、易沖動和詭辨、缺乏幽默感等特點。固執(zhí)的人常常發(fā)生與朋友分手、與戀人告吹、夫妻不和、父子反目等情況，因而可以說，固執(zhí)是人際交往的大敵。固執(zhí)可分為感覺性固執(zhí)、記憶表象固執(zhí)、情緒固執(zhí)，這些心理現(xiàn)象可以連成一體，形成一種習(xí)慣，當(dāng)別人破壞這種習(xí)慣時，就會使個體產(chǎn)生不愉快、不舒服，甚至苦惱的情緒，從而引發(fā)攻擊性行為，表現(xiàn)出強烈的固執(zhí)。 　　自尊心過強是導(dǎo)致固執(zhí)形成的基礎(chǔ)。自尊作為人的一種精神需要，是可以理解的。但有些人自尊有睿智的思想，熟練的技能，幽默和風(fēng)趣的談吐，精辟的論證，高尚的品格以及謙虛的態(tài)度，因而只能用執(zhí)拗、頂撞、攻擊、無理申辨等方式來滿足自己的虛榮心，使固執(zhí)在這種滿足中得到發(fā)展。這樣，必然會影響與他人的正常交往。 　　浮夸、傲慢、懶惰、墨守陳規(guī)是構(gòu)成固執(zhí)性格的要素之一。這種人常表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，社會適應(yīng)性較差，對周圍環(huán)境或人漠不關(guān)心，易與人發(fā)生摩擦，處不好人際關(guān)系。自己的內(nèi)心苦悶，卻又不能耐心地聽別人講話，因而使自己的心理積聚無處排解，最后陷入心理變態(tài)的泥潭之中。 　　個人修養(yǎng)、平時所交往的對象是固執(zhí)形成和發(fā)展程度的重要因素。常與個人修養(yǎng)好，善于應(yīng)酬周旋、靈活性強或虛心隨和的人交往，往往會改變或減弱本人的固執(zhí)程度；而固執(zhí)的人與固執(zhí)的人交往，會促使雙方更加固執(zhí)。 　　固執(zhí)是可以說服的。首先，要克服虛榮心。人無完人，這是客觀事實，用不著掩飾自己的缺點和錯誤。不要夸夸其談、不懂裝懂，要把精力引向事業(yè)，使虛榮心這種變態(tài)“能量”得到轉(zhuǎn)化，達到心理平衡。其次，要提高個人修養(yǎng)，豐富知識，把自己從教條和陳規(guī)陋習(xí)之中解脫出來。要尊敬和信任他人，培養(yǎng)自己寬容待人的態(tài)度。不要過于欣賞自己的成績，談?wù)搫e人的不足，要樂于接受新知識，新事物，不要去計較那些微不足道的事情。其三，要善于克制自己的抵觸情緒以及無禮的言語和行為，加強自我調(diào)控，學(xué)會使用感情轉(zhuǎn)化的心理調(diào)適方法。對自己的錯誤要主動承認(rèn)，不要頑固地堅持自己的觀點。 　　學(xué)生大