姚星魁網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新.doc
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中南大學(xué) 本 科 生 畢 業(yè) 論 文 (設(shè)計(jì)) 題 目 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新 學(xué)生姓名 姚星魁 指導(dǎo)教師 易玄 學(xué) 院 數(shù)學(xué)科學(xué)與計(jì)算技術(shù)學(xué)院 專業(yè)班級 企業(yè)財(cái)務(wù)管理0702 完成時(shí)間 2010-4-16 摘要 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,給企業(yè)參與競爭帶來了新的機(jī)遇,同時(shí)對企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也提出嚴(yán)峻的挑,迫切需要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)正在以驚人的速度改變?nèi)祟惖纳罘绞?、工作方式和商?wù)方式。信息革命給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也給企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作模式、思想觀念等帶來前所未有的沖擊:全球網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、電子商務(wù)、虛擬企業(yè)經(jīng)營等等。這些變化也給財(cái)務(wù)管理提出了挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)跟不上信息時(shí)代的步伐,財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新已經(jīng)不可避免。本文提出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn),并就財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)對策提出新的見解。 關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);財(cái)務(wù)管理;創(chuàng)新 Abstract Cybereconomy promptness develops , give enterprise participation to compete to have brought about new opportunities, at the same time, the tradition financial control also brings forward austere choosing to enterprise , urgent need carries out financial affairs managerial innovation. Taking Internet as basis IT , IT industry is changing human beings life-style , mechanics and business affairs way with surprising rapidity. Information revolution has been provided new development opportunity by conventional industry , Keywords: Cybereconomy; Financial administration; originality 目錄 摘要 I Abstract II 引言 1 第1章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念及特點(diǎn) 2 1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念 2 1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) 2 第2章 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端 3 2.1 難以防避企業(yè)管理出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn) 3 2.2 難以滿足電子商務(wù)要求 3 2.3不能適應(yīng)新的管理模式和工作方式 3 2.4運(yùn)行系統(tǒng)存在的弊端 4 第3章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的原則及出發(fā)點(diǎn) 5 3.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的原則 5 3.2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn) 5 第4章 財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容 7 4.1 財(cái)務(wù)管理觀念和技術(shù)的創(chuàng)新 7 4.2 財(cái)務(wù)管理制度和過程的創(chuàng)新 7 4.3 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和軟件的創(chuàng)新 8 4.4 財(cái)務(wù)管理模式和工作方式的創(chuàng)新 9 4.5 財(cái)務(wù)管理對象和報(bào)告模式的創(chuàng)新 10 第5章 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的構(gòu)想 12 5.1 轉(zhuǎn)變理財(cái)觀念加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn) 12 5.2 積極開展對知識資本的理論研究 12 5.3 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型 13 5.4 采用集中式財(cái)務(wù)管理模式 13 5.5 創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)保障網(wǎng)絡(luò)信息安全 14 第6章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新中運(yùn)用的新的技術(shù)方法 15 6.1 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理 15 6.2 財(cái)務(wù)柔性管理 15 6.3 財(cái)務(wù)再生管理 15 6.4 財(cái)務(wù)虛擬管理 16 結(jié)論 17 參考文獻(xiàn) 18 結(jié)束語 19 引言 互聯(lián)網(wǎng)(Interne)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,以其強(qiáng)大的信息和服務(wù)功能正在改變和影響著社會各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域。全經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化逐步形成,這給企業(yè)參與市場競爭帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對企業(yè)經(jīng)營管理全面創(chuàng)新發(fā)揮了推動(dòng)作用。財(cái)務(wù)管理中作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,面臨著自身能否快速更進(jìn)新技術(shù)、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在許多弊端,企業(yè)只有及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,才能在國內(nèi)外市場競爭中占先,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳跟。 第1章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念及特點(diǎn) 1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世紀(jì)之交的蓬勃發(fā)展,是與1993 年以來國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)性應(yīng)用的急劇高漲分不開的?,F(xiàn)在成為時(shí)尚而流行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué),就其內(nèi)容而言,實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)化極大地加快了經(jīng)濟(jì)的市場化和全球化進(jìn)程,它有利于發(fā)展中國家通過逐步開放和適度監(jiān)管來利用世界上成熟的技術(shù)成果、有用的信息和知識資源以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。從經(jīng)濟(jì)形態(tài)這一最高層面看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是有別于游牧經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息經(jīng)濟(jì)或知識經(jīng)濟(jì),由于所說的網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字網(wǎng)絡(luò),所以它又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,信息網(wǎng)絡(luò)尤其是智能化信息網(wǎng)絡(luò)將成為極其重要的生產(chǎn)工具,是一種全新的生產(chǎn)力。 1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) 1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全天候運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)。以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)很少受時(shí)間因素的制約,可以全天候地連續(xù)進(jìn)行。 2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全球化經(jīng)濟(jì)。信息網(wǎng)絡(luò)使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受空間因素的制約降低到最小限度,使整個(gè)經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程大大加快,世界各國經(jīng)濟(jì)的相互依存性空前加強(qiáng)了。 3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是中間層次作用減弱的“直接”經(jīng)濟(jì)。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向薄平化,處于網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接聯(lián)系,這并不排除因網(wǎng)絡(luò)市場交易的復(fù)雜性而需要有各種專業(yè)經(jīng)紀(jì)人與信息服務(wù)中介企業(yè)的可能性。 4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì)。在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)相并存的、相促進(jìn)的。 5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是競爭與合作并存的經(jīng)濟(jì)。信息網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)之間競爭與合作的范圍擴(kuò)大了,也使競爭與合作之間的轉(zhuǎn)化速度加快了。世界已進(jìn)入大競爭時(shí)代,在競爭中有合作,合作也是為了競爭,更多地依賴于信息與知識。 6.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是速度型經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)可用光速傳輸信息。經(jīng)濟(jì)節(jié)奏大大加快,產(chǎn)品老化在加快,創(chuàng)新周期在縮短,競爭越來越成為一種時(shí)間的競爭。 7.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)還需有制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新的配合。創(chuàng)新來自創(chuàng)造性。創(chuàng)造性的存在,要求從無序中尋求有序的環(huán)境;而創(chuàng)造性的發(fā)揮,則要求從有序中沖刺出來,產(chǎn)生適度的無序。 第2章 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,商業(yè)活動(dòng)將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,使企業(yè)購銷活動(dòng)更便捷,費(fèi)用更低廉,對存貨的量化監(jiān)控更精確:這種特殊的商業(yè)模式。使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 2.1 難以防避企業(yè)管理出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn) 首先是網(wǎng)絡(luò)安全問題。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理多采用于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件,沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅;其次是身份確認(rèn)和文件的管理方式問題。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令來確認(rèn)身份,不同的用戶有不同的口令。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加,口令維護(hù)工作將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力;此外,目前的財(cái)務(wù)管理缺少與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。 2.2 難以滿足電子商務(wù)要求 電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成。使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化對財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付等手段,使得財(cái)務(wù)預(yù)測、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間相對較長,不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者,分散的財(cái)務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,要求企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機(jī)構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果,無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 2.3不能適應(yīng)新的管理模式和工作方式 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌等過程均可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成,無需人工干預(yù)。因此,它要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,能夠支持在線、移動(dòng)辦公等方式,同時(shí)能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件,它不能真正打破時(shí)空的限制,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差,企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公,因?yàn)樗腔趦?nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng),離開內(nèi)部網(wǎng)將無法辦公。由此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在許多弊端,必須及時(shí)研究財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,構(gòu)造出與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理,企業(yè)才能在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地。 2.4運(yùn)行系統(tǒng)存在的弊端 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用對實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化無疑具有革命性作用,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的主要功能包括遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程審計(jì)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上銀行等。近年來,雖然許多能用的財(cái)務(wù)軟件均在不斷地升級,但網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)自身存在著許多障礙,制約著網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。 2.4.1硬件設(shè)施環(huán)境方面 由于目前我國金融還未真正實(shí)現(xiàn)完全的電子化,全國性的金融網(wǎng)絡(luò)尚未形成,而商業(yè)電子化又落后于金融電子化,因此,在區(qū)域性或全國性的金融電子網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)電子化網(wǎng)絡(luò)正式形成并正常運(yùn)行之前,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的生存與發(fā)展將受到極大的制約。 2.4.2財(cái)務(wù)軟件開發(fā)方面 目前我國應(yīng)用的財(cái)務(wù)軟件種類雖然種類很多,但其功能卻大同小異。隨著市場開放程度的加大,企業(yè)對市場的依存度會不斷加強(qiáng),尤其是在我國加入WTO 以后,企業(yè)間的跨國合作,貿(mào)易會不斷增加,對財(cái)務(wù)軟件的要求也會不斷增加,如開發(fā)符合不同性質(zhì),不同類型企業(yè)需求的,具有靈活性的,適應(yīng)各種分析要求的,具有識別多種語言的,具有處理多種貨幣核算功能,同時(shí)又要充分考慮如何符合國際慣例和國家會計(jì)準(zhǔn)則等。 第3章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的原則及出發(fā)點(diǎn) 3.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的原則 1.實(shí)用性原則。企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新應(yīng)面向企業(yè)實(shí)用目標(biāo),而不是過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)在各方面要有大的飛躍。要想使企業(yè)財(cái)務(wù)管理保持創(chuàng)新能力,應(yīng)做到:(1)對新的理財(cái)構(gòu)思進(jìn)行試驗(yàn);(2)重應(yīng)用;(3)不要依賴龐大而低效的財(cái)務(wù)計(jì)劃體系;(4)不要過分側(cè)重重大項(xiàng)目而忽視小項(xiàng)目。 2.保持資金緊缺和裝備簡單原則。妨礙企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的一大因素是資金太多、裝備太復(fù)雜。資金充足的大企業(yè)往往缺乏財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新精神,因?yàn)橘Y金太多花錢容易,企業(yè)就沒有壓力裝備太多、太復(fù)雜,項(xiàng)目又分得過細(xì)也必然阻礙企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。 3.廣泛參與原則。企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新活動(dòng)自始至終要有各方面的參與,因?yàn)槠髽I(yè)理財(cái)關(guān)系到各個(gè)部門、各位員工以及外界與企業(yè)有關(guān)的部門和人士廣泛參與,有助于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的效率,更有助于財(cái)務(wù)管理決策的貫徹執(zhí)行。 4.積極行動(dòng)原則。財(cái)務(wù)管理部門作為財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的主體要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的利潤 ,勇于承擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),善于實(shí)現(xiàn)新的資本組合,這是企業(yè)永葆青春的關(guān)鍵。 5.改革財(cái)務(wù)管理體制原則。改革企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制本身就是一種創(chuàng)新。企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制改革已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步,這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的保證機(jī)制。當(dāng)然,改革企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制還任重道遠(yuǎn)。 6.激勵(lì)性原則。企業(yè)主管及財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)支持財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新活動(dòng),要善于發(fā)現(xiàn)并贊揚(yáng)創(chuàng)新者,大小創(chuàng)新都應(yīng)得到獎(jiǎng)勵(lì),對于那些支持創(chuàng)新的也應(yīng)表彰。為了縮短企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新周期 要及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)迅速進(jìn)行調(diào)整,要鼓勵(lì)人們向理財(cái)中的各種陳規(guī)陋習(xí)挑戰(zhàn)。 3.2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn) 3.2.1樹立新的財(cái)務(wù)管理觀念 1.樹立融資第一觀念。知識經(jīng)濟(jì)主體是知識型企業(yè),而對知識型企業(yè)來說,競爭成敗的關(guān)鍵已不再是財(cái)務(wù)資源而是知識資源。因此,企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)樹立融資第一的新觀念,并通過合理的資本運(yùn)作,培育和擴(kuò)張知識資源,并優(yōu)化資源結(jié)構(gòu),順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 2.樹立人本管理觀念。這是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要,知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理機(jī)制操作要依靠具有較高水平的知識和智慧及智力的人才能實(shí)現(xiàn)高效操作,只有樹立起人本管理觀念,真正實(shí)現(xiàn)擇優(yōu)上崗才能達(dá)到上述目的。因此,在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須牢固地樹立起人本管理觀念。 3.樹立信息理財(cái)觀念。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須以準(zhǔn)、新、優(yōu)、快的信息為導(dǎo)向,信息成為市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要媒介。而且,以數(shù)字化為先導(dǎo),以信息高速公路為內(nèi)容的新技術(shù)革命,使信息的傳播處理和反饋的速度大大加快,從而使交易、決策可在瞬間完成,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間變小,出現(xiàn)“媒體空間“和“網(wǎng)上實(shí)體”。這就要求財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹立信息理財(cái)觀念,進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和資金運(yùn)籌。 3.2.2 改變單一的財(cái)務(wù)管理環(huán)境 財(cái)務(wù)管理環(huán)境是企業(yè)財(cái)務(wù)決策難以改變的外部約束條件,企業(yè)財(cái)務(wù)決策更多的是適應(yīng)其要求和變化。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境變得更為復(fù)雜,獲取準(zhǔn)、新、優(yōu)、快的信息成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理適應(yīng)這種復(fù)雜環(huán)境的關(guān)鍵。這是因?yàn)樵谥R經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)革命的發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)、信息高速公路建設(shè)、衛(wèi)星通訊等技術(shù)創(chuàng)新,已改變了傳統(tǒng)的時(shí)間和空間觀念,把全球的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)連成為一個(gè)整體。這就使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境,不再局限于一個(gè)地區(qū)和國家而是全世界。 3.2.3 創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理內(nèi)容 1.籌資管理。傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的籌資管理主要是財(cái)務(wù)資本的籌資,知識經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展了企業(yè)資本的范圍,財(cái)務(wù)管理不僅要關(guān)注“籌資”,更要關(guān)心“籌知”,即從什么渠道用什么方式取得知識資本,如何降低知識資本以取得成本如何優(yōu)化財(cái)務(wù)資本與知識資本之間的結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容。 2.投資管理。首先,投資管理的重點(diǎn)應(yīng)從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向知識資產(chǎn)。為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是要逐步轉(zhuǎn)移到無形資產(chǎn)及人力資產(chǎn)的管理上來。企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)充分利用企業(yè)的知識資本,包括合理估計(jì)無形資產(chǎn)帶來的收益,合理估算人力資源的投入價(jià)值和收益。其次,應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資管理。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)投資在資金投資總額中的比重日趨上升。同時(shí),由于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性,使風(fēng)險(xiǎn)投資和風(fēng)險(xiǎn)管理在財(cái)務(wù)理中的積極性進(jìn)一步提高。為此,要求加強(qiáng)投資項(xiàng)目的可行性分析,并改進(jìn)無形資產(chǎn)價(jià)值補(bǔ)償方式,以控制投資風(fēng)險(xiǎn)。 3.成本管理。首先,規(guī)模個(gè)性化生產(chǎn)使成本管理的重心逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制成本。如何用好各種資源,使知識轉(zhuǎn)化為高智力進(jìn)而使高智力,轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的策略、構(gòu)思,進(jìn)而形成各種新設(shè)計(jì)、新工藝、新產(chǎn)品。其次,成本的控制管理方法也由傳統(tǒng)的制造成本管理向作業(yè)成本管理轉(zhuǎn)化。企業(yè)應(yīng)充分利用信息及時(shí)反饋系統(tǒng)、作業(yè)流程電腦化、靈活制造及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營等一系列新技術(shù),在滿足消費(fèi)者需求的前提下盡可能降低成本,提高盈利水平。 第4章 財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志是人類生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和社會活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化。財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)潮流,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,從管理目標(biāo)、管理模式和工作方式等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。 4.1 財(cái)務(wù)管理觀念和技術(shù)的創(chuàng)新 4.1.1 財(cái)務(wù)管理觀念的創(chuàng)新 實(shí)施財(cái)務(wù)虛擬管理。財(cái)務(wù)虛擬管理就是以企業(yè)的核心功能為財(cái)務(wù)管理的中心,對各虛擬化的職能部門進(jìn)行集中協(xié)調(diào)性的財(cái)務(wù)管理。虛擬企業(yè)的中層經(jīng)理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)功能被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所取代,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化,財(cái)務(wù)虛擬管理是與之相適應(yīng)的一種橫向管理, 可去掉很多中間環(huán)節(jié),使價(jià)值的產(chǎn)生與確認(rèn)直接相對應(yīng)。財(cái)務(wù)虛擬管理還包括對通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬經(jīng)營、虛擬交易所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息及其他信息的管理。財(cái)務(wù)虛擬管理是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)且全面創(chuàng)新的、以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息資源優(yōu)化的一種財(cái)務(wù)管理策略,所以又是財(cái)務(wù)柔性管理、財(cái)務(wù)再生管理網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理等技術(shù)方法的綜合 4.1.2 財(cái)務(wù)管理技術(shù)的創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)可以適時(shí)提供有關(guān)事項(xiàng)信息并實(shí)現(xiàn)由信息使用者自己加工信息,進(jìn)行信息多元重組,這樣就打破了會計(jì)報(bào)表時(shí)間上和空間上的界限,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的在線式披露機(jī)制。會計(jì)報(bào)告可在傳統(tǒng)劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,如將權(quán)益細(xì)化為“物質(zhì)資所有者權(quán)益”、“知識資產(chǎn)所有者權(quán)益”,同時(shí)將人力資產(chǎn)劃歸企業(yè)的資產(chǎn)處理。即在未來的評價(jià)指標(biāo)體系中,企業(yè)不僅要提供反映企業(yè)財(cái)務(wù)信息的會計(jì)報(bào)表,還需要提供多種非財(cái)務(wù)信息的綜合管理考核表,比如:客戶的滿意度、新產(chǎn)品的開發(fā)情況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對企業(yè)的影響等背景信息。這種綜合管理考核表的建立,一方面可以評估企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,另一方面對發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程中存在的不足以及指明將來的發(fā)展方向具有相應(yīng)的指導(dǎo)作用。如全面預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本控制及無形資產(chǎn)計(jì)量評價(jià)(EVA、FIMIAM)等方法,在我國應(yīng)用程度非常低。究其原因,除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境、思想觀念、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)外,更主要的原因是沒有把這些方法與信息技術(shù)結(jié)合。 4.2 財(cái)務(wù)管理制度和過程的創(chuàng)新 4.2.1 財(cái)務(wù)管理制度的創(chuàng)新 財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)處理方法、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的創(chuàng)新都受到財(cái)務(wù)制度的制約,為了重振企業(yè)活力,重建組織結(jié)構(gòu),重新進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的重啟新生。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)管理應(yīng)對,是對財(cái)務(wù)活動(dòng)及財(cái)務(wù)關(guān)系的革命性調(diào)整和財(cái)務(wù)資源的重新配置,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部的需要,并與企業(yè)管理目標(biāo)相適應(yīng)。財(cái)務(wù)管理應(yīng)是協(xié)助企業(yè)努力降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效率的重要財(cái)務(wù)策略。通過明確會計(jì)部門各工作環(huán)節(jié),各相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,不僅減少了人力成本,提高了工作效率,同時(shí)也給企業(yè)管理工作帶來了一系列新變化。如價(jià)值觀念的顧客導(dǎo)向化、職工實(shí)行自主管理、績效的衡量轉(zhuǎn)為測定群體成果等等。 4.2.2 財(cái)務(wù)管理過程的創(chuàng)新 20 世紀(jì)90 年代,美國管理學(xué)家哈默針對信息技術(shù)對管理的影響提出了“企業(yè)流程再造”思想,并在歐美等國企業(yè)掀起了“以流程再造”為核心的企業(yè)管理革命浪潮。企業(yè)充分利用信息技術(shù)和管理方式對組織結(jié)構(gòu)和流程重新設(shè)計(jì),合并重復(fù)的環(huán)節(jié),盡可能減少無效或不增值的活動(dòng),從整體流程全局最優(yōu)的目標(biāo),設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng)。流程再造理論就是要打破傳統(tǒng)勞動(dòng)分工的理論框架,將既有的業(yè)務(wù)以零基預(yù)算重新組合,更換企業(yè)活動(dòng)的工作程序,根據(jù)環(huán)境的變化,從根本上重新思考和設(shè)計(jì)企業(yè)的活動(dòng)、活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式及活動(dòng)承擔(dān)者四個(gè)要素的組合。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理應(yīng)進(jìn)一步信息化和數(shù)字化,在公司中建立局域網(wǎng),從而實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)信息的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)處理,為整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源、加強(qiáng)對各部門的財(cái)務(wù)監(jiān)控、降低運(yùn)營成本,提高效率創(chuàng)造有利條件。 4.3 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和軟件的創(chuàng)新 4.3.1 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和的創(chuàng)新 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)總是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連的,總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會進(jìn)步而不斷深化。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來,客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的知識資本將占主導(dǎo)地位。知識的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速,深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的各個(gè)方面,客觀需求企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須向高層次演變。原來以追求企業(yè)自身利益和財(cái)富最大化為目標(biāo)者,必須轉(zhuǎn)向以“知識最大化”的綜合管理為目標(biāo)。其原因在于,知識最大化目標(biāo)可以減少非企業(yè)股東當(dāng)事人對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的抵觸行為,防止企業(yè)不顧經(jīng)營者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求“股東權(quán)益最大化”。知識資源的共享性和可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)使知識最大化的目標(biāo)能兼顧企業(yè)內(nèi)外利益,維護(hù)社會生活質(zhì)量,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)的統(tǒng)一。知識最大化目標(biāo)不排斥物質(zhì)資本作用,它的實(shí)現(xiàn)是有形物質(zhì)資本和無形知識資本的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的有機(jī)結(jié)合。 4.3.2 財(cái)務(wù)管理軟件的創(chuàng)新 運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、網(wǎng)上支付等,支持網(wǎng)上、網(wǎng)上采購等多種服務(wù)。這樣,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在w曲的層次上協(xié)同運(yùn)作,統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會空前加大;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,保證了財(cái)務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。 4.4 財(cái)務(wù)管理模式和工作方式的創(chuàng)新 4.4.1 財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,不僅可以實(shí)現(xiàn)桌面財(cái)務(wù)所有功能,而且較傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式有諸多創(chuàng)新。概括來說,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)化為“集中、動(dòng)態(tài)、在線、協(xié)同”管理模式。 1.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了集中式管理,改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使企業(yè)的“桌面管理”轉(zhuǎn)化為非桌面的網(wǎng)絡(luò)化管理,為集中式管理提供了可能.企業(yè)可以綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的電子信息工具,來整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源,加強(qiáng)對下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)監(jiān)控,降低運(yùn)營成本,提高效率。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)使得企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一旦確認(rèn)都將被存入相應(yīng)的服務(wù)器并主動(dòng)送達(dá)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)隨時(shí)檢測,使得會計(jì)核算集中化。而網(wǎng)絡(luò)本身特性使得公司中層管理人員減少,會計(jì)核算信息直接送達(dá)高層,最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系,對財(cái)務(wù)的支出與收入進(jìn)行控制;公司對所屬各單位、部門及關(guān)聯(lián)公司實(shí)行“大財(cái)務(wù)”管理,這樣可以提高閑置資金的使用效率、增強(qiáng)內(nèi)部資金余額調(diào)劑能力,使得財(cái)務(wù)控制集中在高級管理人員手中。同時(shí),由于財(cái)務(wù)資料時(shí)刻處于高級管理人員控制之中,管理人員就可根據(jù)需求進(jìn)行虛擬結(jié)算,幾乎可以即刻發(fā)現(xiàn)市場情況的變化而及時(shí)采取措施,使得財(cái)務(wù)決策也高度集中。 2.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)使財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)在線財(cái)務(wù)管理。在傳統(tǒng)的管理模式下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理是一種靜態(tài)管理,管理所依據(jù)的是事后反映的靜態(tài)財(cái)務(wù)資料及其他相關(guān)部門的資料,這種財(cái)務(wù)管理更多的是對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映和評價(jià),以及基于事實(shí)的事后控制,因此極大降低了決策的時(shí)效性和有效性。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)使財(cái)務(wù)管理消除了物理距離和時(shí)差概念,實(shí)現(xiàn)了處理活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本同步,會計(jì)核算從事后的靜態(tài)核算轉(zhuǎn)化為事中的動(dòng)態(tài)核算。同時(shí),通過與網(wǎng)上銀行的連接,可隨時(shí)查詢企業(yè)最新銀行資金信息,最大限度地加大資金流程,針對瞬息萬變的市場及時(shí)地掌握第一手信息,作出反應(yīng),部署經(jīng)營活動(dòng)和作出財(cái)務(wù)安排。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理方式下,企業(yè)的管理者可以隨時(shí)了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況,通過便捷的通訊工具和傳導(dǎo)媒介,充分實(shí)現(xiàn)在線管理、及時(shí)控制、科學(xué)預(yù)測,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)智能化,使企業(yè)充分利用各方面信息,提高投資回報(bào)率,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)在有序的智能化狀態(tài)下高速發(fā)展。 3.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同處理,產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng).協(xié)同效應(yīng)是當(dāng)代企業(yè)管理不懈追求的目標(biāo),財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同化一直是企業(yè)難以解決的重要問題。而網(wǎng)絡(luò)為我們帶來了解決這一問題的最好途徑。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備代替了傳統(tǒng)的紙介質(zhì),實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù),信息流為核心,資金流為主體的全新運(yùn)作方式。企業(yè)各部門、各地分支機(jī)構(gòu)以及在與客戶、供應(yīng)商等每一結(jié)點(diǎn)在發(fā)生供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、控制、預(yù)測等業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中,時(shí)刻都會產(chǎn)生各種信息,如果伴有財(cái)務(wù)信息,企業(yè)就必須及時(shí)地將信息并行輸入財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理,并將產(chǎn)生的結(jié)果及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同處理并集成各種管理信息。財(cái)務(wù)人員利用網(wǎng)絡(luò)化操作,對這些信息進(jìn)行在線處理。協(xié)同化財(cái)務(wù)管理方式能夠消除財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的時(shí)間差,從根本上改變財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)不對稱的滯后狀況,使企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)調(diào)同步,從而實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)所具備的遠(yuǎn)程處理功能及動(dòng)態(tài)信息核算的在線處理功能,從根本上提高了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。 4.4.2 財(cái)務(wù)工作方式的創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了全球的經(jīng)濟(jì)模式,相應(yīng)地必須改變財(cái)務(wù)人員的工作方式。傳統(tǒng)的固定辦公室要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室,使財(cái)務(wù)工作方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動(dòng)辦公。這樣,財(cái)務(wù)管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常辦公,無論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢到全集團(tuán)的資金信息和分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況,在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況,實(shí)時(shí)監(jiān)督往來款余額。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等社會資源之間的業(yè)務(wù)往來,均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,將會大大加快各種報(bào)表的處理速度,這也是工作方式創(chuàng)新的根本目的。 4.5 財(cái)務(wù)管理對象和報(bào)告模式的創(chuàng)新 1.將財(cái)務(wù)管理的對象由資金延伸到信息。電子商務(wù)時(shí)代的若干法人企業(yè)之所以要組成聯(lián)合體,形成松散型的網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系,是因?yàn)槠髽I(yè)受信息技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式乃至生活方式的重大變革的影響,企業(yè)的經(jīng)營越來越多地受到客戶、供應(yīng)商和行業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)甚至是全球經(jīng)濟(jì)的變化的影響。其信息活動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)中的比重日趨上升,企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量增高,企業(yè)管理活動(dòng)更多地集中在對信息資源和信息活動(dòng)的管理上。因而企業(yè)財(cái)務(wù)管理對象不再局限于“資金流動(dòng)”,已延伸到“信息資源”。因此,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理要突破傳統(tǒng)的管理界限,增強(qiáng)對信息資源的管理。 2.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)管理報(bào)告模式的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告較之傳統(tǒng)會計(jì)報(bào)告模式發(fā)生較大變化,即會計(jì)報(bào)告的目標(biāo),從為投資者和債權(quán)人提供反映管理人員經(jīng)營責(zé)任信息,轉(zhuǎn)為更側(cè)重于向使用者提供有助于決策的相關(guān)信息,以滿足信息使用者的多元化信息需求:報(bào)告周期,從定期報(bào)告轉(zhuǎn)為利用實(shí)時(shí)會計(jì)報(bào)告系統(tǒng)提供任何地點(diǎn)和任何時(shí)期的信息,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的在線式披露機(jī)制,報(bào)告要素,在傳統(tǒng)的六大要素基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,如將權(quán)益細(xì)化為“物質(zhì)資產(chǎn)所有者權(quán)益”和“知識資產(chǎn)所有者權(quán)益”,同時(shí)將人力資產(chǎn)劃歸企業(yè)的資產(chǎn)處理,則會計(jì)恒等式變?yōu)椋嘿Y產(chǎn)(人力資產(chǎn)+物力資產(chǎn))=負(fù)債+物質(zhì)資產(chǎn)所有者權(quán)益+知識資產(chǎn)所有者權(quán)益;利潤分配、物質(zhì)資本的增值要以人力資本的增值為支撐,知識勞動(dòng)者應(yīng)參與分配.未來的評價(jià)體系中,傳統(tǒng)會計(jì)報(bào)表中的財(cái)務(wù)指標(biāo)是不能滿足需要的,企業(yè)還要提供反映客戶的滿意度、雇員的成就感以及新產(chǎn)品的開發(fā)情況、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對企業(yè)的影響等非財(cái)務(wù)、非數(shù)字化信息,企業(yè)甚至還可能需要提供就業(yè)人數(shù)、工資福利、工作條件和職工培訓(xùn)等反映其社會責(zé)任的信息。 第5章 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的構(gòu)想 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求,在此筆者提幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的構(gòu)想: 5.1 轉(zhuǎn)變理財(cái)觀念加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起,使創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識資本。企業(yè)理財(cái)必須轉(zhuǎn)變觀念,不能只盯住物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本。首先,要認(rèn)識知識資本,即r解知識資本的來源、特征、構(gòu)成要素和特殊的表現(xiàn)形式。其次,要承認(rèn)知識資本,即認(rèn)可知識資本是企業(yè)總資本的一部分,搞清知識資本與企業(yè)市場價(jià)值和企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系,以及知識資本應(yīng)分享的企業(yè)財(cái)富。最后,要重視和利用知識資本。企業(yè)既要為知識創(chuàng)造及其商品化提供相應(yīng)的經(jīng)營資產(chǎn),又要充分利用知識資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤增長??梢哉f,轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新的根本保證,不可不予以高度重視。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的成功與否。有針對性地對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),可以提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。因?yàn)椋紫蓉?cái)務(wù)人員已具有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)和財(cái)會理論基礎(chǔ),如果再學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將經(jīng)濟(jì)、財(cái)會、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合,則面對知識快速更新和經(jīng)濟(jì)、金融活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,就能夠從經(jīng)濟(jì)、社會、法律、技術(shù)等多角度進(jìn)行分析并制訂相應(yīng)的理財(cái)策略。其次,通過技術(shù)培訓(xùn)可使財(cái)務(wù)人員不斷吸取新的知識,開發(fā)企業(yè)信息,并根據(jù)變化的理財(cái)環(huán)境,對企業(yè)的運(yùn)行狀況和不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行評估和風(fēng)險(xiǎn)分析。為此,要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,根據(jù)國際金融的創(chuàng)新趨勢和資本的形態(tài)特點(diǎn),運(yùn)用金融工程開發(fā)融資工具和管理投資風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)表明,對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)現(xiàn)代信息科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育,有利于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。 5.2 積極開展對知識資本的理論研究 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將使財(cái)務(wù)管理目標(biāo)轉(zhuǎn)向知識最大化,但目前知識資本的理論尚未成熟,必須積極開展理論研究和實(shí)踐。知識資本是一種無形資本,對知識資本的管理是新形勢下企業(yè)理財(cái)?shù)闹卮髣?chuàng)新。對此,首先應(yīng)研究知識資本的構(gòu)成要素及其市場化形式,探討知識資本的有效運(yùn)作管理方法。其次,要研究知識資本的計(jì)量方法,確定知識資本價(jià)值.研究知識資本的證券化形式和估價(jià)方法。第三.要對知識資本運(yùn)作的案例進(jìn)行分析,總結(jié)企業(yè)知識資本運(yùn)作的具體操作方案。第四,研究知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題,它是知識資本保值增值的基本前提。總之,知識資本是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下一種新的資本形態(tài),對知識資本的理論研究也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的基本條件。 5.3 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型 5.3.1進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種全新的貿(mào)易服務(wù)方式,它以數(shù)字化介質(zhì)替代了傳統(tǒng)的紙介質(zhì),將打破傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流運(yùn)作的格局,實(shí)現(xiàn)以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運(yùn)作方式。這就要求企業(yè)必須對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,將工作重心放在價(jià)值鏈分析上。首先,企業(yè)要從行業(yè)價(jià)值鏈(原材料供應(yīng)商一產(chǎn)品一制造商一銷售商)進(jìn)行分析,以了解企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置,判斷企業(yè)是否有必要沿價(jià)值鏈向前或向后延伸,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。其次,對企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈(定單一產(chǎn)品研究設(shè)計(jì)一生產(chǎn)制造一銷售一售后服務(wù))進(jìn)行分析,以判斷如何降低成本,優(yōu)化企業(yè)流程。第三,從競爭對手價(jià)值鏈分析人手,通過與競爭對手的相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行比較,找出與競爭對手的差異和自己的成本態(tài)勢,從而提高整體競爭力。 5.3.2 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型 隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用,在企業(yè)內(nèi)部作為數(shù)據(jù)管理的計(jì)算機(jī)往往成為逃避內(nèi)部控制的工具,經(jīng)濟(jì)資源中智能因素的認(rèn)定將比無形資產(chǎn)更加困難。在企業(yè)外部,由于“媒體空間”的擴(kuò)大,信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,商業(yè)交易的無地域化和無紙化,使得國際問資本流動(dòng)加大,資本決策可在瞬間完成。總之,由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的非線性、突變性和爆炸性等特點(diǎn),建立新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型勢在必行。該模型應(yīng)該由監(jiān)測范圍與定性分析、預(yù)警指標(biāo)選擇、相應(yīng)閥值和發(fā)生概率的確定等多方面的內(nèi)容組成,并能對企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的敏感性指標(biāo),(如保本點(diǎn)、收人安全線、最大負(fù)債極限等)予以反映。這樣,將風(fēng)險(xiǎn)管理變?yōu)橹鲃?dòng)的、有預(yù)見性的風(fēng)險(xiǎn)管理.就能系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 5.4 采用集中式財(cái)務(wù)管理模式 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使桌面管理轉(zhuǎn)化成非桌面化的網(wǎng)絡(luò)方式有了技術(shù)保證,也使得集中式管理成為可能。企業(yè)可以綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo),開發(fā)能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)會工作方式及其各項(xiàng)功能的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)至少應(yīng)包括會計(jì)核算的集中化、財(cái)務(wù)控制的集中化、財(cái)務(wù)決策的集中化三部分。采用集中式管理,將會提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時(shí)性,減少中層管理人員,使最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系,管理決策人員可以根據(jù)需求進(jìn)行虛擬結(jié)算,實(shí)時(shí)跟蹤市場情況的變化,迅速作出決策。 5.5 創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)保障網(wǎng)絡(luò)信息安全 5.5.1 創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng) 以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線進(jìn)行,如:在線訂貨、在線資金調(diào)度、異地轉(zhuǎn)賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。因而產(chǎn)生的會計(jì)信息都是動(dòng)態(tài)的,更具有不可捉摸性;同時(shí),市場需求信息的公開化,形成了多層次、立體化的信息格局。誰能占領(lǐng)信息的制高點(diǎn),準(zhǔn)就將在市場競爭中占優(yōu)勢。創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù),使信息更形象、直觀,提供多樣化的各類信息,包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息等,實(shí)現(xiàn)信息理財(cái)。 5.5.2 建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系 首先,需要制定相關(guān)的法律政策,以法制手段來強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全。這主要涉及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的法律、網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營的法律、網(wǎng)絡(luò)安全的法律、電子資金劃轉(zhuǎn)的法律認(rèn)證等法律問題。其次,從管理上維護(hù)系統(tǒng)的安全,建立信息安全管理機(jī)構(gòu)和切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)信息安全意識的教育和培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),特別是高層管理者的安全意識,以保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。第三,從技術(shù)上采取措施,在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間要加一道防火墻,防止黑客或計(jì)算機(jī)病毒的襲擊,保護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中的敏感數(shù)據(jù)。另外,將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的身份認(rèn)證,可以防止非法用戶假冒身份,從而保證電子支付的安全,為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供重要保障。 第6章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新中運(yùn)用的新的技術(shù)方法 在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新的過程中,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理手段和方法面臨挑戰(zhàn),一些新的財(cái)務(wù)管理技術(shù)方法將應(yīng)運(yùn)而生,主要有: 6.1 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能。企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理中,解決一系列目前財(cái)務(wù)活動(dòng)無法解決的問題,如跨地區(qū)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞、會計(jì)報(bào)表合并、動(dòng)態(tài)分析財(cái)務(wù)及資源狀況等,形成一種全新的財(cái)務(wù)管理體系。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理依靠網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件來執(zhí)行完成,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件將完成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同管理、在線管理和對電子商務(wù)的管理。通過網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件可以實(shí)現(xiàn)事中動(dòng)態(tài)會計(jì)核算與在線經(jīng)濟(jì)資源管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理、物資管理及諸如遠(yuǎn)程報(bào)表、報(bào)帳、查帳、審計(jì)等遠(yuǎn)程控制行為。 6.2 財(cái)務(wù)柔性管理 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中企業(yè)為了增強(qiáng)在不可預(yù)見的、多變的環(huán)境中的生存能力,必須實(shí)行企業(yè)柔性管理,推出新產(chǎn)品和個(gè)性化的產(chǎn)品,以適應(yīng)動(dòng)態(tài)的持續(xù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需求。企業(yè)柔性管理包括生產(chǎn)、人員、信息等各方面的管理,財(cái)務(wù)的柔性管理是從財(cái)務(wù)的核算、計(jì)劃、控制、分析角度,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息資源優(yōu)化,其目的是使企業(yè)信息資源具有柔性,以促使企業(yè)提高各種財(cái)務(wù)信息資源以多種方式被使用的程度,從而全面提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 6.3 財(cái)務(wù)再生管理 企業(yè)流程再生是20世紀(jì)90年代初美國管理學(xué)者邁克爾哈默等提出的一種新思想,是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底再設(shè)計(jì),以顯著提高企業(yè)的效率。企業(yè)流程再生管理的目標(biāo)是重振企業(yè)活力,重建組織結(jié)構(gòu),重新進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和重啟新生。財(cái)務(wù)再生管理是對財(cái)務(wù)活動(dòng)及財(cái)務(wù)關(guān)系的革命性調(diào)整和財(cái)務(wù)資源的重新配置,目的是為了適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部的需要,并與企業(yè)管理目標(biāo)相適應(yīng)。財(cái)務(wù)再生管理是協(xié)助企業(yè)努力降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要財(cái)務(wù)策路。電子商務(wù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)使企業(yè)財(cái)務(wù)再生管理成為了必要和可能。企業(yè)財(cái)務(wù)再生管理通過明確會計(jì)部門各工作環(huán)節(jié),各相關(guān)人員的責(zé)權(quán)利,不僅減少了人力成本,提高了工作效率,同時(shí)也給企業(yè)管理工作帶來了一系列新變化,如價(jià)值觀念的顧客導(dǎo)向化,職工實(shí)行自主管理,績效的衡量轉(zhuǎn)為測定群體成果。財(cái)務(wù)再生管理給企業(yè)管理工作提出了新機(jī)遇與挑戰(zhàn),同時(shí)也突出了財(cái)務(wù)管理的地位。 6.4 財(cái)務(wù)虛擬管理 對以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的虛擬企業(yè)必須實(shí)施財(cái)務(wù)虛擬管理。虛擬企業(yè)是一種動(dòng)態(tài)的短期的戰(zhàn)略同盟,由幾個(gè)有共同目標(biāo)和合作協(xié)議的公司組成。以網(wǎng)絡(luò)為信托,虛擬企業(yè)突破了企業(yè)的有形界限,雖然表面上有著生產(chǎn)、營銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能,但企業(yè)內(nèi)部都沒有執(zhí)行這些功能的組織。在資源有限的情況下,為取得競爭中的優(yōu)勢地位,企業(yè)只掌握核心功能,即把企業(yè)知識和技術(shù)依賴性強(qiáng)的高增值部分掌握在自己的手里,而把其他低增值部門虛擬化。財(cái)務(wù)虛擬管理就是以企業(yè)的核心功能為財(cái)務(wù)管理的中心,對各虛擬化的職能部門進(jìn)行集中協(xié)調(diào)性的財(cái)務(wù)管理。虛擬企業(yè)的中層經(jīng)理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)功能被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所取代,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化,財(cái)務(wù)虛擬管理是與之相適應(yīng)的一種橫向管理,可去掉很多中間環(huán)節(jié),使價(jià)值的產(chǎn)生與確認(rèn)直接相對應(yīng)。財(cái)務(wù)虛擬管理還包括對通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的虛擬經(jīng)營、虛擬交易所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息及其他信息的管理。財(cái)務(wù)虛擬管理是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),全面創(chuàng)新的,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息資源優(yōu)化的一種財(cái)務(wù)管理策略。所以又是財(cái)務(wù)柔性管理、財(cái)務(wù)再生管理和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理等技術(shù)方法的綜合。最后,需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的全面創(chuàng)新均有賴于對網(wǎng)絡(luò)信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分利用,而這又基于企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的建立和外聯(lián)網(wǎng)的有效鏈結(jié)之上。即其創(chuàng)新活動(dòng)均源自網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一新環(huán)境。 結(jié)論 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,以及強(qiáng)大的信息和服務(wù)功能正在改變和影響著社會各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域,全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化逐步形成,這給企業(yè)參與市場競爭帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對企業(yè)經(jīng)營管理全面創(chuàng)新發(fā)揮了推動(dòng)作用。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,面臨著自身能否快速跟進(jìn)新技術(shù)、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理將促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的重大進(jìn)步,它從技術(shù)應(yīng)用上代表了21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的方式,標(biāo)志著一個(gè)新的財(cái)務(wù)管理時(shí)代即將到來。 參考文獻(xiàn) [1]張一童.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新方向分析[J].現(xiàn)代商業(yè).209,19(3):249 [2]劉寧.現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)框架的構(gòu)建[J].勝利油田職工大學(xué)學(xué)報(bào).2009,23(1):18~19 [3]張華.現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新探析[J].現(xiàn)代管理科學(xué).2005,(5):101~102 [4]翟成麗.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新[J].常州工學(xué)院學(xué)報(bào).2006,19(3):69~71 [5]劉陽,陳廷海.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新[J].商場現(xiàn)代化.2007,(492):364~365 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首先感謝我的易玄導(dǎo)師。在學(xué)習(xí)期間,對我的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,論文的開始到結(jié)束,無不傾注了大量的心血。易老師嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的治學(xué)思想,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),謙和坦誠的處世態(tài)度,都給予我無限啟迪,永遠(yuǎn)激勵(lì)我前進(jìn)。在繁忙的工作之余,在生活上給予我許多的關(guān)心和照顧,讓我永遠(yuǎn)銘記在心。論文的寫作過程中,感謝霍芳班導(dǎo)對我的關(guān)心和張軼、潘秋林、劉朝芬、王翔翔等同學(xué)的支持和幫助,更要感謝數(shù)學(xué)院這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)、催人奮進(jìn)的集體,為我論文的順利完成創(chuàng)造了良好的條件。在收集資料過程中,王老師提供的寶貴意見使我更為順利的完成論文,甚是感謝。最后,還要感謝遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母和兄弟的養(yǎng)育和支持,是他們的辛勤勞動(dòng)和對我的無限關(guān)愛和支持,使我能得以順利完成學(xué)業(yè)。再次向給予我?guī)椭母魑焕蠋?、同學(xué)、朋友和親人表示我最忠心的感謝! 姚星魁 2010-4-16- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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