恪盡職守 忠誠履責(zé) 為*事業(yè)奉獻(xiàn)青春德能勤績廉述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：自*年*月調(diào)入*系統(tǒng)以來，本人在組織的培養(yǎng)教育下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，以“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、敬畏、廉潔”的*精神為指引， 立足本職工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職盡責(zé)，較好的完成了組織交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，思想水平和工作能力也有了較為顯著的提升，為不斷適應(yīng)工作新變化、新要求打下了較好基礎(chǔ)?，F(xiàn)就近年來的主要工作情況匯報(bào)如下：一、注重學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。始終將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大、系列重要講話精神，自覺做到勤學(xué)多想、勤思苦練，努力增強(qiáng)黨性觀念，不斷提升政治素養(yǎng)，在“三嚴(yán)三實(shí)”、“四有人才”等各項(xiàng)教育活動中，在完成規(guī)定工作的同時，深刻查擺學(xué)習(xí)，品先進(jìn)事跡、向榜樣看齊，思想深處受到觸動，真正樹立科學(xué)的成長觀和正確的人生觀。我的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強(qiáng)。政治上的進(jìn)步，為我圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了可靠的保證。在各項(xiàng)教育活動中共完成學(xué)習(xí)筆記*萬余字，學(xué)習(xí)心得*篇。（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。剛進(jìn)*系統(tǒng)時，我對*知識簡直是兩眼一抹黑，不知從何處著手，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我一方面注重從電視新聞、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上搜集*相關(guān)知識，提高自己的業(yè)務(wù)知識體系和理論水平；另一方面刻苦學(xué)習(xí)同事們送來的業(yè)務(wù)書本，從頭開始系統(tǒng)掌握*業(yè)務(wù)辦理操作，同時積極參與“*師考試”等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步加深對*政策的理解與把握。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)，我不僅及時勝任了前臺開票工作，還能承擔(dān)起*業(yè)務(wù)咨詢、*業(yè)務(wù)咨詢等工作，*業(yè)務(wù)水平有了顯著的提升。在崗期間，撰寫業(yè)務(wù)資料明細(xì)手稿*篇，核心流程操作示范文檔*篇。二、勤奮工作，認(rèn)真履職盡責(zé)剛進(jìn)系統(tǒng)時，我就職于*。工作期間歷經(jīng)*崗、*崗、*崗等多個崗位，奠定了較為堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。*年*月，市局納稅服務(wù)局成立了，承蒙組織和各位領(lǐng)導(dǎo)的抬愛，我爭取到了在納服局工作的機(jī)會，這是一個充滿朝氣和奉獻(xiàn)的單位，這是一個高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的單位，這還是一個互助互愛、充滿人文關(guān)懷的單位。在這里，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，我與各位同事一起奮力拼搏，緊湊、充實(shí)、忙碌的度過了這一年多的時間，本人先后從事了*崗、*理崗等多崗位工作，始終堅(jiān)持做到愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下幾個方面的特點(diǎn)：（一）勤能補(bǔ)拙，掌握工作方法。一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，而綜合素質(zhì)的提升主要得益于不斷學(xué)習(xí)總結(jié)、勤加請教。在工作中，我一是堅(jiān)持以勤補(bǔ)拙，堅(jiān)持不懈加強(qiáng)*業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不懂就問，不懂就學(xué)，向經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精通的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)請教，彌補(bǔ)在政策專業(yè)上的不足；二是堅(jiān)持主動作為，始終保持著飽滿的工作熱情和旺盛的工作勢頭，充分調(diào)動工作積極性和主觀能動性，經(jīng)過深入實(shí)踐，分析核心系統(tǒng)操作流程，不斷研究探索工作經(jīng)驗(yàn)和方法，整理出*指南、*核心流程操作圖等實(shí)用手冊，在工作中得到了充分運(yùn)用與肯定。（二）真誠溝通，及時化解矛盾通過在辦稅服務(wù)一線的數(shù)年工作實(shí)踐，我深深認(rèn)識到扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平、良好的溝通方式是做好*服務(wù)工作的有力保證。于是在做好自身本職工作的同時，我主動加強(qiáng)與*的交流與溝通，充分了解*的訴求，有針對的宣揚(yáng)*政策，化解征納矛盾，在溝通協(xié)調(diào)和突發(fā)事件處理上也有了新的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。遇到老弱病殘?zhí)厥馊后w主動上前協(xié)助辦理，遇到征納雙方發(fā)生矛盾主動上前溝通疏導(dǎo)，與大廳同事積極合作，共同創(chuàng)造齊心協(xié)力為民服務(wù)的和諧局面。（三）腳踏實(shí)地，爭當(dāng)履責(zé)標(biāo)兵勤勉敬業(yè)是對一名*干部的基本要求，更是反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。在*崗位時，日常工作中十分注重對*質(zhì)量的嚴(yán)格管理，優(yōu)化管理方式方法，堅(jiān)決把好“票證質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)”。在崗三年無一起票證安全事故，各項(xiàng)檢查考核也獲得肯定。在*廳工作期間，為了保質(zhì)保量地完成各方面的工作，我努力提升自身業(yè)務(wù)水平，對各類政策咨詢都能做到有問必答，有問能答。*年，我主要工作在*受理窗口，全年共受理*業(yè)務(wù)*筆，*業(yè)務(wù)*筆，無一投訴。在咨詢組工作期間，日均接待咨詢?nèi)舜?次，接聽咨詢電話*余次。同時參與每周政策講解與*的編寫。*作為新政策學(xué)習(xí)的專欄和實(shí)踐操作的重要指南，在實(shí)踐工作中也得到了廣泛運(yùn)用。在工作中，遇到困難堅(jiān)持迎難而上，遇到矛盾盡力化解，事事均以工作為重、大局為重。通過這些時期崗位的鍛煉，培養(yǎng)了我沉著嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事果決，處事積極的工作習(xí)慣，造就了我不唯書唯上、只唯真唯實(shí)的工作態(tài)度。在*年*月，因工作表現(xiàn)良好被*局評為*年度*年度服務(wù)明星。三、自省自警，堅(jiān)持廉潔從己在廉潔自律方面，我堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵。將清清白白做人，坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言；珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；時時刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)。以身作則，廉潔自律，時刻保持清醒的頭腦，堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕。四、以德為重，做到顧全大局高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。這些年來，我一直信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。在日常生活和工作中，我不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和黨性鍛煉，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格律己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效”。把實(shí)現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想、重要講話內(nèi)容，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，始終做到順境時不得意忘形，逆境時不悲觀失意。光陰荏苒，時光如梭。轉(zhuǎn)眼間，*局已經(jīng)成立了一年半的時間?；叵脒@段時期，我之所以能夠圓滿完成各項(xiàng)工作和提升自己，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷，離不開同事們的支持和幫助。金無足赤，人無完人。我同樣存在一些不足之處，如業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，知識結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化，組織協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。今天，我在這里從德、能、勤、績、廉等五個方面對自己進(jìn)行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進(jìn)，請各位批評指正。展望未來，我將揚(yáng)長避短，有決心，有信心在與其他同志的共同努力下，共同為建設(shè)*事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。希望各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同志仍然能夠一如既往的給我關(guān)心和幫助，支持我。謝謝大家！匯報(bào)完畢。