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創(chuàng)客空間孵化器孵化以及商業(yè)計劃書 服務標準

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創(chuàng)客空間孵化器孵化以及商業(yè)計劃書 服務標準

-*孵化器*孵化效勞標準*二一二年三月目 錄第一局部 孵化器概況第二局部孵化企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理效勞標準2一. 孵化企業(yè)篩選標準2二選擇孵化企業(yè)的根本準則2三入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)方案2四. 入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)方案評估2五孵化企業(yè)入駐安排2六孵化畢業(yè)企業(yè)的標準2七孵化企業(yè)的畢業(yè)效勞2八企業(yè)入駐孵化器的準入程序與畢業(yè)程序圖2九. 附件2第三局部 在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導效勞標準2一對孵化企業(yè)開展咨詢診斷工作2二、協(xié)助企業(yè)申報各類方案2三創(chuàng)業(yè)輔導培訓2四、企業(yè)聯(lián)絡員、創(chuàng)業(yè)輔導員與創(chuàng)業(yè)導師2第四局部 行政辦公效勞標準2一公共秘書效勞2二. 商務代理效勞2三辦公禮儀效勞2第五局部 物業(yè)效勞標準2一根底公用設施管理2二物業(yè)清潔管理2三園林綠化養(yǎng)護與管理2四平安防范管理2五檔案資料2六. 附件2第六局部 技術創(chuàng)新效勞內容2一硬件設施效勞2二. 增值效勞2三資源的網(wǎng)絡化效勞2第一局部 孵化企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理效勞標準一. 孵化企業(yè)篩選標準1.一級孵化按照科技部?科技企業(yè)孵化器高新技術創(chuàng)業(yè)效勞中心認定和管理 方法?中規(guī)定的孵化企業(yè)應具備的根本條件:1企業(yè)注冊地及辦公場所必須在孵化器孵化場地內且簽訂孵化協(xié)議;2屬新注冊企業(yè)或申請進入孵化器前企業(yè)成立時間不到2年;3企業(yè)在孵化器孵化的時間一般不超過3年;4企業(yè)注冊資金一般不得超過200萬元;5屬遷入企業(yè)的,上年營業(yè)收入一般不得超過200萬元;6企業(yè)租用孵化器孵化場地面積低于1000平方米;7企業(yè)從事研究、開發(fā)、生產(chǎn)的工程或產(chǎn)品效勞應屬于科學技術部等部門公布的?國家重點支持的高新技術領域?范圍;8企業(yè)的負責人是熟悉本企業(yè)產(chǎn)品研究、開發(fā)的科技人員。2.二級孵化1與科技園簽訂有效的租賃協(xié)議、孵化協(xié)議或購置辦公用房,在華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)內進展工商注冊和稅務登記;2年技工貿總收入不超過1億元;3企業(yè)從事研究、開發(fā)、生產(chǎn)的工程或產(chǎn)品效勞應屬于科學技術部等部門公布的?國家重點支持的高新技術領域?范圍;二選擇孵化企業(yè)的根本準則在科技部公布的孵化企業(yè)應具備的條件根底上,孵化器可根據(jù)自身 的具體情況制定一個選擇孵化企業(yè)的標準,可考慮以下準則:1.創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機;2.創(chuàng)業(yè)團隊的構建是否合理;3.是否具有支付租金和效勞費用的能力;4.是否擁有可以商品化的產(chǎn)品或效勞;5.是否具有快速成長的能力;6.是否可以使孵化器方案效勞的企業(yè)類型得到增加;7.是否屬于孵化器方案效勞的產(chǎn)業(yè)對象或技術領域;8.是否處在適當?shù)拈_展階段;9.能否真正利用孵化器提供的效勞;10.是否愿意承受孵化器的建議和咨詢。三入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)方案入駐孵化器的創(chuàng)業(yè)企業(yè),在申請入駐之初,應向孵化器提交一份創(chuàng)業(yè)者本人制定的,或在孵化器工程經(jīng)理協(xié)助下制定的創(chuàng)業(yè)方案。創(chuàng)業(yè)方案應根本涵蓋以下方面具體提綱見附件1:1.公司簡介,如成立時間、股權構造、注冊資金等;2.公司產(chǎn)品效勞及所處行業(yè)前景、競爭狀況介紹;3.既有的經(jīng)營業(yè)績和三年經(jīng)營預測;4.組織機構及管理模式產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務管理等簡介; 5.資金需求、使用方案;6.投資回報預測;7.對孵化器效勞需求。四. 入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)方案評估1進展工程經(jīng)理內部評議。2經(jīng)評議合格的方案書由入孵企業(yè)評估組按?評估企業(yè)的三個層次?見附件2做進一步評估審核,并對企業(yè)的入駐提出具體建議。入孵企業(yè)工程評估組,可由孵化器的工程經(jīng)理和所聘請來自政府部門、區(qū)域產(chǎn)業(yè)開展促進部門、投資公司、管理參謀等人士以及成功企業(yè)家、學者組成。3孵化器主任根據(jù)綜合評估結果最終抉擇是否承受該企業(yè)入駐。五孵化企業(yè)入駐安排1. 企業(yè)開展部門應著手制定該進駐企業(yè)的孵化方案、建立企業(yè)檔案、更新企業(yè)信息庫、落實負責跟蹤效勞的工程經(jīng)理、發(fā)放孵化效勞手冊、講解企業(yè)促進效勞內容等;2. 資產(chǎn)運營部門應向進駐企業(yè)介紹孵化器的房源情況,介紹租金和相關費 用的收取規(guī)定,根據(jù)物業(yè)效勞管理程序附件3與企業(yè)簽訂房屋租賃合同、孵化協(xié)議書、消防平安和平安責任書等合同文本可參見附件4、5、6合同文本,并收取房租、發(fā)放鑰匙、演示各項效勞設施、更新房屋及收費信息系統(tǒng)等;3.物業(yè)效勞部門的主要工作內容是安裝、分配互聯(lián)網(wǎng)絡IP、分配信箱、更新門牌及指引牌、登記初始使用的水電表、協(xié)助企業(yè)搬遷等。4.物業(yè)管理部門可以向入駐企業(yè)提供一份簡易版的?進駐指南?作為新入駐企業(yè)的咨詢資料。5.企業(yè)開展部應向入駐企業(yè)詳細介紹孵化器的優(yōu)惠政策及管理制度,包括扶持企業(yè)的優(yōu)惠政策、孵化企業(yè)的準入制度、孵化企業(yè)的畢業(yè)制度、孵化企業(yè)的退出制度、孵化器統(tǒng)計管理方法等。6.孵化器在構建標準化的效勞程序的同時,還應建立一套效勞投訴程序,不斷改良效勞。孵化效勞投訴效勞應包含以下內容:1公布投訴渠道;2確定統(tǒng)一的投訴受理部門并對外公布;3調查投訴事項的真實性;4按照投訴項的業(yè)務性質確定投訴答復責任部門或責任人;5征求投訴人對投訴處理的意見;6記錄被投訴的事項及處理結果和改良績效。六孵化畢業(yè)企業(yè)的標準1.一級畢業(yè)按科技部規(guī)定1經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市、方案單列市高新技術企業(yè)認定管理機構認定為高新技術企業(yè);2有2年以上的運營期,經(jīng)營狀況良好,主導產(chǎn)品有一定的生產(chǎn)規(guī)模,年技工貿總收入達500萬元以上,且有100萬元以上的固定資產(chǎn)和自有資金;3企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度和健全的財務制度;4孵化器提供給企業(yè)的場地與效勞,不能滿足企業(yè)的開展需求;5企業(yè)到達入駐時與孵化器共同設定的孵化目標;6企業(yè)被一個大公司兼并或收購。2.二級畢業(yè)1進駐科技園1年以上;2年技工貿總收入達1億元以上。七孵化企業(yè)的畢業(yè)效勞1.就畢業(yè)事項向企業(yè)提供咨詢并溝通;2.企業(yè)畢業(yè)后的場地推薦;3.企業(yè)遷出后的來訪接待、等信息轉遞效勞;4.畢業(yè)企業(yè)的跟蹤效勞,孵化器應繼續(xù)跟蹤效勞3年,繼續(xù)關注、指導企業(yè)開展,幫助畢業(yè)企業(yè)具備資源整合和抵抗風險的能力。八企業(yè)入駐孵化器的準入程序與畢業(yè)程序圖孵化器的招募宣傳引導企業(yè)參觀并介紹準入條件受理客戶企業(yè)申請評估企業(yè)提交的創(chuàng)業(yè)方案反響意見并溝通交流雙方制定孵化方案不合格拒收達成孵化協(xié)議并安排企業(yè)入駐孵化成功企業(yè)畢業(yè)遷出不成功逐出九. 附件附件1企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案書提綱一、概 要1. 公司簡介成立時間、股權構造、注冊資金2. 公司產(chǎn)品效勞及所處行業(yè)前景、競爭狀況介紹3. 既有經(jīng)營業(yè)績和三年經(jīng)營預測4. 組織機構及管理模式產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務管理、人員構造等簡介5. 資金需求、使用方案6.投資回報預測二、公司背景1. 公司業(yè)務開展歷史2. 開展目標3. 公司性質及股本構造4. 現(xiàn)有資產(chǎn)狀況和財務狀況分析5. 公司支持體系資金、市場、技術6. 其他信息已簽合同、協(xié)議等三、所有者/管理者背景1. 股東背景及其股份比例2. 管理者簡介3. 主要技術人員簡介四、行業(yè)及市場分析1. 概要2. 生產(chǎn)方式介紹3. 目標市場需要一定的定量指標4. 客戶定位及描述5. 主要競爭對手及合作伙伴五、產(chǎn)品/效勞介紹1. 概述2. 詳細描述3. 競爭比照4. 產(chǎn)品/效勞的獨到性5. 研究與開展6.知識產(chǎn)權及保護六、市場方案1.價格策略2.促銷戰(zhàn)略3.營銷體系的組建4.市場增長方案及措施七、財務方案及分析1.融資需求及可出讓股份的比例2.資金用途3.投資回報預測4.投資退出方式八、風險分析及對策1.市場風險分析2.技術風險分析3.管理風險分析九、孵化效勞需求分析1.創(chuàng)業(yè)“短板分析2.對孵化效勞的理解3.利用孵化效勞的可能性分析4.孵化階段的開展目標5.孵化效勞的具體需求附件2評估企業(yè)的三個層次一、一般層次:1. 企業(yè)成長的潛力2. 創(chuàng)造工作時機的能力3. 產(chǎn)生凈利與支付孵化器租金的能力4. 開展區(qū)域經(jīng)濟和使區(qū)域經(jīng)濟多樣化的潛力5. 增加地方稅收6. 與孵化器目標和其他孵化企業(yè)的兼容性二、技術層次:1. 技術創(chuàng)新所帶來的增加的價值2. 核心競爭力3. 研發(fā)上市時間4. 概念獨創(chuàng)性5. 獲得外部的專門知識、人員與設施支持的能力三、經(jīng)營層次:1. 市場知識與*個具體行業(yè)的知識2. 以人為本的管理者,有能力吸引重要人才3. 開展合作關系網(wǎng)絡的能力4. 良好的溝通者5. 具有從孵化器獲得支持的欲望附件3物業(yè)效勞管理程序一、孵化用房管理程序1.房屋出租程序1確定具體出租房間。按照企業(yè)進駐申請審批表中審批意見,確定具體出租房間,及時通知承租企業(yè)。2向進駐企業(yè)介紹相關情況。A. 為企業(yè)介紹進駐步驟; B. 由專人負責帶著企業(yè)實地看房;C. 根據(jù)企業(yè)性質及相關待遇,詳細介紹進駐后繳費標準及所須繳納費用。3合同簽訂A. 合同簽訂在簽定?房屋租賃合同?的同時還須與進駐企業(yè)簽訂?企業(yè)孵化與綜合效勞協(xié)議書?、?平安責任書?、?消防平安責任書?等文件。提供加蓋公章的房產(chǎn)證明和房型圖復印件,以便企業(yè)進展工商注冊。B. 相關費用收繳在正式簽訂合同之前,根據(jù)企業(yè)性質,按照相關收費標準為企業(yè)計算出進駐時以季度為單位須交費用明細并由企業(yè)確認。a. 新創(chuàng)辦的企業(yè)以現(xiàn)金的方式交到指定銀行指定的賬戶,憑銀行回單暫開據(jù)個人名義下的預付房租收據(jù),待企業(yè)工商注冊完成后再轉到相應公司名下。b. 已注冊的企業(yè),直接收取轉賬支票。并通知企業(yè)盡快將注冊地址變更至科技園。4房屋交付使用由專人負責帶著企業(yè)檢查屋內設施完好程度,記錄室內電水表讀數(shù),進駐企業(yè)確認簽字后發(fā)放鑰匙,房屋交付進駐企業(yè)使用。5及時將最新房源情況上報科技園領導及相關部門。2. 房屋退租程序1合同期滿退租程序A. 檢查入駐企業(yè)繳費情況,確認無欠費后按?房屋租賃合同?相關條款與入駐企業(yè)辦理退租手續(xù)。B. 由專人負責與進駐企業(yè)一起檢查屋內設施完好程度并做好記錄,由進駐企業(yè)確認簽字后收回鑰匙。提醒進駐企業(yè)在三十天內及時將營業(yè)執(zhí)照注冊地點遷出科技園。2合同未到期退租程序按?房屋租賃合同?相關條款由雙方協(xié)商辦理。3及時將最新房源情況上報科技園領導及相關部門。3. 企業(yè)增調房程序1由需增調房的企業(yè)提出書面申請?zhí)顚懮暾埍怼?上報至科技園工程管理人員。3由科技園工程管理人員根據(jù)企業(yè)開展情況認定是否需要增調房,并上報科技園領導。4科技園領導審批。5根據(jù)科技園領導審批意見,按房屋出租程序為企業(yè)進展增調房。6及時將最新房源情況上報科技園領導及相關部門。二、合同簽訂與費用收繳效勞管理程序1. 合同簽訂程序1在簽定?房屋租賃合同?的同時還須簽訂?企業(yè)孵化與綜合效勞協(xié)議書?、?平安責任書?、?消防平安責任書?等文件。2科技園與進駐企業(yè)簽定?房屋租賃合同?等文件,須經(jīng)科技園領導批準方可進展新簽或續(xù)簽。3科技園與進駐企業(yè)新簽或續(xù)簽?房屋租賃合同?等文件,其期限原則上定為一年。特殊情況須經(jīng)科技園領導審批前方可簽訂。2. 費用收繳程序1進駐企業(yè)各項費用按?房屋租賃合同?等文件的相關條款規(guī)定,以季度為單位并在每季度第一個月的前十天進展收繳。2在每季度末由專人負責對每個房間的電水表讀數(shù)進展核查,由企業(yè)確認。3由辦公室相關人員提供網(wǎng)絡用戶使用情況。4根據(jù)?房屋租賃合同?等文件的相關收費標準及水、電、網(wǎng)絡等實際使用情況,在每季度末為進駐企業(yè)計算出須交費用明細,并下發(fā)費用繳付通知單。5企業(yè)確認費用繳付通知單無異議后,在規(guī)定時限按繳付通知單上的費用交納明細進展收費工作。6按工程為企業(yè)開據(jù)發(fā)票或收據(jù),并為需要企業(yè)提供電費總收據(jù)單復印件,以便企業(yè)進展電費收據(jù)入賬。7對繳納支票的企業(yè),對支票進展審核后開據(jù)等額發(fā)票和收據(jù)。填寫收費通知單并連同相應票據(jù)及時上繳財務部門,由會計確認后留存第二聯(lián)。8對繳納現(xiàn)金的企業(yè),為企業(yè)填寫現(xiàn)金交款單,并按現(xiàn)金交款單回執(zhí)開據(jù)等額發(fā)票和收據(jù)。填寫收費通知單并連同相應票據(jù)及時上繳財務部門,由會計確認后留存第二聯(lián)。3. 費用退還程序1押金退還程序A. 企業(yè)按退租程序完成退房。B. 企業(yè)已將營業(yè)執(zhí)照注冊地點遷出科技園。C. 由企業(yè)填寫退押金說明并加蓋公章。D. 按用款審批程序為企業(yè)請款。E. 由企業(yè)開據(jù)押金收據(jù)。2其他費用退還程序原則上不辦理房租、效勞費等費用的退還,特殊情況須經(jīng)科技園領導批準方可進展退還。附件4企業(yè)孵化與綜合效勞協(xié)議書協(xié)議編號: 甲方:乙方:甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,就有關企業(yè)孵化綜合效勞及相關收費等問題達成一致意見,具體條款如下:第一條, 本協(xié)議的有效期限:自 年 月 日 至 年 月 日,為期 年 個月。第二條, 甲方應向乙方提供以下內容的效勞:1.企業(yè)注冊、登記咨詢;2.企業(yè)咨詢及幫助與園區(qū)內各管理機構的協(xié)調工作; 3.公共場所的照明用電及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔;4.信件、報刊收發(fā);5.其它效勞:乙方需向甲方提前告知所需效勞內容,甲方安排人員或專業(yè)機構為乙方提供有償?shù)膬?yōu)惠效勞,乙方與效勞方直接協(xié)商效勞協(xié)議。第三條,乙方的義務:1. 遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營;2. 孵化畢業(yè)后必須留在高新區(qū)繼續(xù)開展,否則在孵化期間所享受的各項優(yōu)惠政策及資金支持必須如數(shù)返還;3. 按照乙方進駐甲方時申報的技術產(chǎn)品及經(jīng)營范圍進展生產(chǎn)和經(jīng)營,不得閑置或很少使用乙方所使用的場地;4. 按照乙方進駐甲方時已申明的生產(chǎn)過程及工藝組織生產(chǎn),不得出現(xiàn)三廢、噪音或其他影響周圍環(huán)境的現(xiàn)象;5. 按時繳納各項效勞費用;6. 乙方須在簽訂本孵化協(xié)議書之日起3個月內完成企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的注冊工作,并及時向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本及復印件;7. 按規(guī)定要求報送甲方需要的統(tǒng)計等相關資料;8. 遵守?物業(yè)管理規(guī)定?和?平安責任書?;9. 不得以甲方的名義進展商務、經(jīng)營等活動;10.為了創(chuàng)造一個整潔衛(wèi)生的辦公環(huán)境,防止疾病及疫情的傳播,乙方應嚴格遵守有關規(guī)定,謝絕進入孵化場地送餐。第四條乙方所用房屋、面積、綜合效勞費等:見附頁。第五條 收費工程與收費標準:1. 綜合效勞費。包括物業(yè)管理、室外照明用電及局部咨詢與效勞等工程費用。收費標準:按照乙方使用場地的建筑面積計算,年總費用為:每平方米每天標準價×360天×使用場地建筑面積.2. 冷暖空調費。每年冬天提供暖氣,夏天提供冷氣包括公共使用場地。收費標準:按照乙方使用場地的建筑面積計算,年總費用為:每平方米每年標準價×使用場地的建筑面積由于國內成品油價格逐步與國際接軌,甲方將根據(jù)價格波動情況,隨時對每平方米每年的標準價做適當?shù)恼{整,并提前通知乙方。甲方在規(guī)定時間提供冷氣或暖氣,乙方假設在此規(guī)定的時間外確有需要,需提前向甲方申請,甲方將向乙方收取一定的冷、暖氣超時使用費。3. 生產(chǎn)性水、電費用。按照國家有關規(guī)定標準,按季度收費以計量表為準。4. 其他效勞工程根據(jù)實際需求情況而定,免收或按照國家有關規(guī)定按優(yōu)惠原則收取局部本錢價。第六條綜合效勞費及冷、暖空調費按季交納。本協(xié)議生效之日起,每季度的第一個月的前十天為交納時間。第七條 假設乙方遲交上述各項效勞費,甲方有權向乙方收取滯納金,收取標準為:逾期一個月內的,甲方有權收取各項效勞費的日費用的10%乘以遲交天數(shù)作為滯納金歸甲方所有;逾期一個月以上,不超過二個月的,甲方有權收取各項效勞費的日費用的20%乘以遲交天數(shù)作為滯納金歸甲方所有。逾期超過二個月的,甲方可以采用法律手段追回乙方所欠各項費用含滯納金,其所發(fā)生的有關費用及由此給甲方造成的一切損失均由乙方承當。同時甲方有權解除本協(xié)議及?房屋租賃合同?。第八條 假設乙方提前退房,需提前一個月向甲方提出書面請求,并經(jīng)雙方協(xié)商同意。同時甲方將向乙方收取45天的各項效勞費作為違約金歸甲方所有,用以彌補因乙方提前退房給甲方造成的損失。第九條本協(xié)議同?房屋租賃合同?編號: 一起生效。第十條 本協(xié)議如有未盡事宜,須經(jīng)雙方協(xié)商一致作出新的補充協(xié)議,該補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條 本協(xié)議解釋權歸甲方。第十二條 本合同一式二份,甲方保存一份,乙方保存一份,自雙方簽字加蓋法人公章之日起生效,效力一樣。甲方:乙方: 蓋章 蓋章法定代表人或代理人: 法定代表人或代理人: 簽字或蓋章 簽字或蓋章 年 月 日 年 月 日企業(yè)孵化與綜合效勞協(xié)議書附頁協(xié)議編號: 乙 方:進駐日期:綜合效勞費面積 工程面 積租 賃 期 限季度效勞費元本期效勞費元標準局部 平方米年 月 日至 年 月 日元 元 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日超標局部平方米年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日合 計- 元冷、暖空調費面 積收費標準租賃期限季度費用元總費用元 平方米 元/年.平方米年 月 日 至 年 月 日共計: 年零 個月 元 元附件5消防平安責任書為使進駐企業(yè)高度重視消防平安工作,防止火災事故的發(fā)生,特制定本?消防平安責任書?。一、進駐企業(yè)要自覺遵守公安部頒發(fā)的?機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防平安管理規(guī)定?等相關消防平安管理規(guī)定,承受科技園的管理,落實平安防火工作;二、進駐企業(yè)法人代表和公司實際經(jīng)營者對本企業(yè)的消防平安工作負有全部責任,并制定相關消防平安措施,確保消防平安;三、每天下班前應有專人檢查平安,做到斷水、斷電、關窗鎖門;四、各種用電設備、儀器必須保持正常運轉,嚴禁超負荷運行,嚴禁設備、儀器帶病作業(yè);五、安裝和修理用電設備、儀器時,應由電工或專業(yè)人員進展操作并認真檢驗。室內電路不準變動,因工作必須變動時,要經(jīng)科技園批準;六、未經(jīng)科技園允許,不準使用大功率電器,不準私拉電力線路,以防火災;七、進駐企業(yè)不得超過原設計裝表容量和擅自增加用電;八、對臨時有用火要求的,須報科技園批準,在有一定防范措施的情況下,方可使用;九、使用易燃易爆及其它危險品時,必須提前向科技園申報備案。不經(jīng)批準,制止使用和存放;十、進駐企業(yè)應根據(jù)自身實際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點,不準隨意移動或作其它使用,不準在消防器材附近堆放任何物品;十一、進駐企業(yè)要組織員工了解并掌握消防器材的性能及使用方法,教育員工嚴格遵守“無煙樓的管理規(guī)定;十二、改造、裝修,凡涉及變動原用電、用水線路及管道,或新安裝線路的,應事先向科技園申請,并提供改造、裝修的線路布置圖,以備日后檢查、維修;十三、凡在企業(yè)租賃的場所內所發(fā)生的一切消防平安事故和違反本規(guī)定而引起火災或其它事故,由肇事單位負責人或肇事人負全部刑事責任及承當所引起的所有經(jīng)濟損失;十四、根據(jù)實際需要,科技園將對本?消防平安責任書?做進一步修改或補充。十五、此責任書一式二份,進駐企業(yè)一份,科技園一份。甲方:蓋章 進駐企業(yè):蓋章負責人:簽字 法定代表人:簽字年 月 日 年 月 日附件6平安責任書為使進駐企業(yè)高度重視平安工作,防止各種事故的發(fā)生,以保證各進駐企業(yè)任務的順利完成,特制定如下平安責任書。一、進駐企業(yè)要自覺承受科技園的管理,落實各項平安、治安防范和防火工作。二、進駐企業(yè)必須嚴格遵守與平安有關的各項規(guī)章制度。三、進駐企業(yè)要有專人負責企業(yè)平安工作,做到平安責任落實到每位職工。四、進駐企業(yè)要制定本企業(yè)的平安制度。五、進駐企業(yè)要經(jīng)常對本企業(yè)的職工進展平安教育,提高職工對平安工作的認識和責任感。六、進駐企業(yè)要對本單位易發(fā)生事故的重要部位進展檢查,所有貴重儀器設備、現(xiàn)金等必須要有平安保管措施和防護手段。七、進駐企業(yè)由科技園統(tǒng)一配置合理的消防設備,要確定本單位平安消防員,并做到平安消防員每年訓練一次。八、進駐企業(yè)假設違反平安防火防盜制度,并造成火災或其他事故,其經(jīng)濟損失和刑事責任由該進駐企業(yè)及肇事者個人負責。九、對違反與平安有關各項規(guī)章制度的企業(yè)和個人,科技園有權予以通報批評,直至予以清退。十、 進駐企業(yè)必須做好平安生產(chǎn)自查工作,建立健全并嚴格落實平安生產(chǎn)責任制。在生產(chǎn)過程中強化平安意識,責任落實到人,確保平安生產(chǎn)不出事故。十一、根據(jù)實際需要,科技園將對本?平安責任書?做進一步修改或補充。十二、此責任書一式二份,進駐企業(yè)一份,科技園一份??萍紙@:蓋章 進駐企業(yè):蓋章負責人:簽字 法定代表人:簽字年 月 日 年 月 日第二局部 在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導效勞標準一對孵化企業(yè)開展咨詢診斷工作1. 前期準備工作充分調查1了解企業(yè)所屬行業(yè),其在細分子行業(yè)中的地位;2企業(yè)是否制定了適合自己的戰(zhàn)略目標,是否有自己的市場定位和盈利模式;3企業(yè)的組織構造以及管理者是否有身兼多職的現(xiàn)象;4創(chuàng)業(yè)團隊的管理能力和技術研發(fā)水平如何; 5創(chuàng)業(yè)團隊對本地區(qū)政府職能部門的政務效勞內容和各類優(yōu)惠政策的了解程度;6 企業(yè)工程目前進展情況,有無意向申請科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金; 7 企業(yè)是否需要風險投資、銀行貸款等一系列金融效勞; 8 企業(yè)在初創(chuàng)期遇到的困難有哪些;9 企業(yè)需要孵化器提供哪些物業(yè)配套設施;10企業(yè)目前存在的問題及三年開展規(guī)劃。2. 整理分析工作1對調查內容匯總分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢及薄弱環(huán)節(jié);2分析結果形成文字材料,為制定相應的效勞方案打下根底3. 資源整合工作形成解決方案或合理化建議1針對企業(yè)當前面臨的諸多問題和開展障礙,歸納總結出具有可操作性的解決方案和指導性的合理化建議2與企業(yè)負責人面對面進展交流溝通,幫助企業(yè)解決實際問題3根據(jù)孵化企業(yè)反映的諸多問題和開展障礙,整合政府職能部門、投融資及中介機構、高校及教育培訓機構和成功企業(yè)的資源與優(yōu)勢,有針對性地開展咨詢診斷和輔導培訓活動。二、協(xié)助企業(yè)申報各類方案1. 根據(jù)每年政府方案或基金的申報要求,通知企業(yè)參加申報,組織企業(yè)參加培訓,輔導企業(yè)弄清以下問題:1各類方案與工程支持的對象,包括:方案與工程支持需符合什么條件、承當工程的企業(yè)應具備什么條件、不支持的工程、不支持的企業(yè);2各類方案與工程的支持方式,包括:根據(jù)企業(yè)的不同特點和工程所處的不同階段,各類方案與工程可能分別以貸款貼息、無償資助、資本金投入等不同支持方式;3各類方案與工程申請的時間、程序 、材料明細、附件要求、推薦單位要求、其他考前須知等;4受理單位、受理審查程序、受理情況查詢途徑;5立項時間等。2. 根據(jù)企業(yè)工程的技術水平、規(guī)模、階段,建議企業(yè)申報相應的各類方案和基金;3. 企業(yè)通過上網(wǎng)或到孵化器企業(yè)開展部等相關效勞部門索取申報資料并如實填寫;4. 審核企業(yè)資料的完備性、真實性后,提出修改意見;5. 對資料齊全、標準的上報材料填寫推薦意見,報上級方案或基金受理部門; 6. 對列入方案或基金的工程,通知企業(yè)辦理有關手續(xù)。三創(chuàng)業(yè)輔導培訓1. 調查培訓需求1調查訪談:包括設計調查問卷、組織調查、與創(chuàng)業(yè)團隊面談,多角度了解企業(yè)的培訓需求。2整理統(tǒng)計:整理企業(yè)反響的培訓需求表,篩選出重點和共性的需求。3科學分類:將眾多的培訓需求進展科學的分類。2. 整合培訓資源1組建專業(yè)的、符合孵化器需求的咨詢輔導團隊,構建和完善培訓師體系。2配備實用的培訓場地和教學設施。3. 科學設置培訓課程,可以包括以下領域:1創(chuàng)業(yè)企業(yè)家領域;2組織管理能力領域;3人力資源領域;4工程管理領域;5企業(yè)法律領域;6市場與銷售領域;7生產(chǎn)與維護領域;8采購與物流領域;9財會與稅務領域;10行政管理與信息化建立領域等。4. 制定年度培訓方案1年度培訓方案表主要有以下工程:培訓門類及課程、培訓日期、培訓天數(shù)、培訓地點、培訓費用等。2年度培訓預算根據(jù)年度方案表內的各項培訓課程情況,計算所需培訓師講課費和交通費、培訓場地和培訓設施租金、培訓教材和耗材費用。5. 確定培訓主題、做好宣傳溝通1擬定培訓通知在每次培訓開課前15個工作日,擬定正式的培訓通知。通知中要明確以下事項:培訓主題、培訓大綱、培訓對象、培訓講師、培訓時間、培訓地點、培訓費用、報名方式、聯(lián)系方式。2發(fā)布培訓通知在每次培訓開課前10個工作日,將審核批準的正式培訓通知通過多種方式發(fā)布出去。3統(tǒng)計參訓回執(zhí)在每次培訓開課前5個工作日開場收集并統(tǒng)計已經(jīng)回復的參訓回執(zhí),為安排培訓場地、準備培訓教材等提供參考信息,也及時反映該課程的實際參訓狀況,便于及時調整工作。 6.評估培訓效果在完成培訓課程后,要及時發(fā)出培訓效果反響調查表,收集企業(yè)對本次培訓活動的評價。四、企業(yè)聯(lián)絡員、創(chuàng)業(yè)輔導員與創(chuàng)業(yè)導師1. 初創(chuàng)企業(yè)聯(lián)絡員 1主動聯(lián)系、跟蹤企業(yè)開展情況,每周聯(lián)絡4至5家初創(chuàng)企業(yè),了解他們的現(xiàn)狀、問題和需求,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決;2負責企業(yè)與孵化器、企業(yè)與政府各職能部門的溝通與對接;3解答初創(chuàng)企業(yè)的疑難問題,并協(xié)助企業(yè)聯(lián)系各職能部門落實相應的效勞要求。4每個月、半年或一年,集中聚集企業(yè)的開展情況,經(jīng)分類歸納和整理,分析企業(yè)整體開展的進度,制訂或調整相應的促進工作的對策。2. 創(chuàng)業(yè)輔導員:1全面了解企業(yè)根本狀況,幫助企業(yè)建立健全其內部的各項管理制度;2幫助企業(yè)分析企業(yè)在技術研發(fā)、質量監(jiān)視、生產(chǎn)、營銷、人力資源、財會稅收、企業(yè)文化建立等方面具有的優(yōu)勢與劣勢,提出合理建議;3整合各種社會資源,幫助企業(yè)解決困難,充分發(fā)揮團隊集體輔導的作用。3. 創(chuàng)業(yè)導師1創(chuàng)業(yè)導師的來源領域A. 同火炬方案、高新區(qū)、孵化器相關聯(lián)的成功企業(yè)家; B.創(chuàng)業(yè)投資、風險基金領域專家;C.銀行、金融領域專家; D.咨詢、財務、法律等中介機構領域專家; E.大學創(chuàng)業(yè)學教授及科技領域有豐富經(jīng)歷的實踐工作者。2創(chuàng)業(yè)導師條件A. 致力于提高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,愿意為社會進步和開展提供公益性效勞;B. 志愿奉獻時間、精力、智慧和經(jīng)歷,志愿提攜和幫助創(chuàng)業(yè)者,追求創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功運作所獲得的精神上的回報和成就感;C.熟悉企業(yè)管理和市場運作,對科技、經(jīng)濟開展有準確的預判;D.經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)過程并已經(jīng)獲得成功,或有輔導創(chuàng)業(yè)者成功的經(jīng)歷;E. 有資金資源,對適合進展投資的工程和企業(yè),愿意率先投入,并積極向創(chuàng)業(yè)投資機構推薦。3創(chuàng)業(yè)導師工作的四個層面A. 以一對一、一對多或多對一的方式對創(chuàng)業(yè)者進展定期的創(chuàng)業(yè)輔導,可以專門擬定輔導方式及協(xié)議等文件,每半年需對效勞企業(yè)的情況寫出書面總結意見;B.對孵化器創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡員或輔導員等實行培訓;C.對孵化器整體經(jīng)營管理人員,尤其是決策層進展輔導培訓;D. 整個導師團隊聚集的共性創(chuàng)業(yè)智慧、經(jīng)歷的整理、撰寫,相關論壇、會議的講演、傳播。第三局部 行政辦公效勞標準作為知識密集型的創(chuàng)新企業(yè),科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要較完善和高端的網(wǎng)絡技術、辦公設備和相應的辦公效勞環(huán)境。孵化器為孵化企業(yè)提供各項辦公設備及其相關配置的商務資源。一公共秘書效勞1. 效勞內容1 、打字、復??;2商務代擬各種商務文稿、文件檔案建立和管理、合同草擬制定、有關企業(yè)法律咨詢參謀;3印刷、制作各種宣傳資料、企業(yè)有關文件的制作、辦公名片等;4行政代理效勞:企業(yè)有關證照的辦理、年審;5對政府有關行政部門的業(yè)務聯(lián)系和辦理;6人事代理效勞:員工招聘、培訓、人事檔案建立、勞動用工手續(xù)辦理;7企業(yè)網(wǎng)頁制作。2. 公共秘書的效勞規(guī)程1了解客戶的要求,秘書效勞的工作范圍、什么時候效勞、在什么地方工作、工作的時間;2向客戶報知秘書效勞的收費標準;3弄清客戶的身份,如*、付款方式等。二. 商務代理效勞1. 提供企業(yè)前臺接待效勞、企業(yè)客戶接待、外出交通、酒店聯(lián)系和安排。2、代訂代購各種電信、電子卡、報刊雜志、代訂文娛節(jié)目票、車船機票等。3、分發(fā)、快遞。1由郵局派人送至各客戶。2由郵局送到孵化器商務中心,再由商務效勞人員分發(fā)至各客戶。A. 送到后,效勞員在郵遞員的登記本上簽字報紙、平信除外,以示收到。B.效勞員對進展檢查分類。C.將報紙和平信投入各客戶信箱。D. 包裹應打讓客戶來取或送上門,客戶暫時不在應代為保管,客戶來取時應讓客戶簽字。E. 在包裹效勞登記表上做好記錄。4、小型會務辦理:代訂會議室、安排會議;1會議室的預訂A. 接到客戶的預訂,要了解相關的資料,并做好“五知記錄:知預訂人*及公司名稱,知客人的聯(lián)絡,知會議的起始時間及完畢時間,知參加會議的人數(shù),知會議室的布置要求;B.向預訂客戶介紹會議室的效勞設施,并邀請其參觀會場;C.確認付款方式,雙方簽訂會議室出租合約,并要求對方預付訂金;2會議前的準備A. 按參加會議的人數(shù)準備好杯具、文具用品及會議的必備用品;B. 主辦人員提前進場查看會場布置,對臨時要求及合約未提的一些細節(jié),要盡力配合,務必使客戶會議進展順利;3會議接待效勞A. 會議開場前效勞人員要站在門前對客人致意問好,并引導客人入內就座;B.會議進展中,要注意為客人做添倒茶水、更換煙灰缸等工作;C.當會議完畢后,迅速整理會場,把會議室收拾干凈,準備下一回的出租。4會議室的使用必須考慮以下因素A. 會議所需要容納的人數(shù);B.開會的形式,教室型、酒會型、U字型、宴會型等;C.開會時段:上午時段、下午時段、夜間時段;D.會議所需的設備與器材,如投影機、麥克風等;E.會議所需的餐飲等。5、企業(yè)行政辦公用設備的維修、保養(yǎng)、食堂、宿舍、安保、衛(wèi)生等工作的籌劃。三辦公禮儀效勞1個人禮儀員工要注意個人衛(wèi)生的清潔,儀表要保持整潔、大方。2辦公環(huán)境禮儀1在辦公室里舉止要莊重、文明,注意保持良好的站姿和坐姿,不斜身倚靠辦公桌,不能坐在辦公桌上面,不在辦公室里吃東西。2保持辦公場所整潔美觀,物品材料等擺放在規(guī)定地方。3車輛停放在指定的停車點,并保持車容整潔。3. 迎送禮儀當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。4. 名片禮儀遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。5. 介紹禮儀介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。6、握手禮儀愉快的握手是堅決有力,這能表達你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手。 7、禮儀效勞,包括接、打時應當注意的事項,其標準有:1接:鈴一響,應盡快去接,最好不要讓鈴聲響過五遍。拿起應先自報家門,“您好,這里是*單位 *部;詢問時應注意在適當?shù)臅r候,根據(jù)對方的反響再委婉詢問;用語應文明、禮貌,態(tài)度應熱情、謙和、誠懇,語調應平和、音量要適中;對對方的談話可作必要的重復,重要的內容應簡明扼要的記錄下來,如時間、地點、聯(lián)系事宜、需解決的問題等;交談完畢時,應盡量讓對方完畢對話,假設確需自己來完畢,應解釋、致歉;通話完畢后,應等對方放下話筒后,再輕輕地放下,以示尊重。2打:選擇適當?shù)臅r間。一般的公務最好避開臨近下班的時間,因為這時打,對方往往急于下班,很可能得不到滿意的答復;公務應盡量打到對方單位,假設確有必要往對方家里打時,應注意避開吃飯或睡覺時間;首先通報自己的*、身份,必要時,應詢問對方是否方便,在對方方便的情況下再開場交談;通話完畢時應說“再見,然后輕輕放下。第四局部 物業(yè)效勞標準一根底公用設施管理1巡檢1每年年底或年初對房屋共用部位、設施設備、道路、*等進展全面檢查1次,掌握房屋設施設備完損狀況,對完損程度做出評價;2每半年檢查巡視1次房屋主體構造,發(fā)現(xiàn)質量問題及時向業(yè)主報告與建議;3根據(jù)業(yè)主的委托,組織維修工作;4在冬季、雨季和天氣異常時安排組織房屋設施巡視,對質量較差,易出問題的部位重點檢查;5每半年檢查去除1次屋面、檐溝內落葉雜物樹葉等,疏通雨水口、落水管等;6每日巡視1次本物業(yè)樓房、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃、路燈等;7每年秋季對共用部位門窗做專項檢修1次;對設備、設施做好防凍工作;巡檢有記錄;8巡檢完畢將檢查情況、維修方案及需要進展大、中修或更新改造的工程告之業(yè)主。2房屋裝修管理1將室內裝飾裝修工程的制止行為和考前須知告知裝修人;2對業(yè)主使用人裝修房屋的申請,應在2個工作日內給出同意意見或修改意見,并簽訂裝飾裝修管理效勞協(xié)議;3裝修期間每日巡查裝修施工情況;4對裝修中的違約行為及時勸阻;5已造成事實后果或者拒不改正的,應當及時報告有關部門依法處理。3建筑物外立面1外立面為水刷石、干粘石和噴涂材料的,原則上每5年粉飾1次;2外立面為其他材質的,視材質情況定期清洗。4.給排水系統(tǒng)及其配套設施1給水設施。組織并監(jiān)視二次供水設施例行清洗。保持泵房清潔衛(wèi)生,每3個月清洗1次泵房。2排水設施。出入口通暢,井內無積物浮于面上,池蓋無污漬、污物,清理后及時清潔現(xiàn)場。樓面落水管、地下管井落水口等保持完好,開裂、破損等及時更換。5供配電系統(tǒng)1建立和完善有關規(guī)章制度,包括電氣設備運行操作規(guī)程、值班人員崗位職責、值班巡視檢查制度附件1、平安保衛(wèi)制度附件2及交接班制度附件3等;2值班人員具備變配電運行知識和技能,具備上崗資格,持有上崗證書;3委托專業(yè)單位每1-3年對進線電纜進展維護,每1-3年委托專業(yè)單位對變壓器、高壓開關柜進展1次測試、試驗;4每年對變壓器外部、低壓配電柜進展1次清潔、保養(yǎng);5保證正常電力供給,限電、停電按規(guī)定時間通知業(yè)主使用人;6每年檢測1次保安接地電阻,檢測1次配電房主要電器設備的絕緣強度,保持消防器材完好;7妥善保管高壓操作工具,并每年送供電部門檢測1次;8每月檢測1次配電房內有無蛙、鼠、蟻等蟲害,如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕;每班填寫運行記錄,建檔備查。6避雷接地系統(tǒng)1每年雨季降臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進展檢查維護;2在大雷雨過后也要及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現(xiàn)嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。7電梯運行與管理。1安裝、維修、保養(yǎng)人員均應持有關行政主管部門核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗,并定期參加復審,建立健全電梯平安運行制度。 2平安設施完好、齊全,通風、防水、照明等附屬設施完好;在電梯轎廂內明顯位置*貼?電梯平安使用許可證?,注明:注冊登記及檢驗合格標識、電梯管理部門、管理人員、安裝企業(yè)、維修保養(yǎng)企業(yè)以及相應的應急報警。3與持有關行政主管部門核發(fā)的平安認可證書的企業(yè)簽訂維修保養(yǎng)、大中修更新改造合同,并明確被委托企業(yè)的責任。 4電梯及其平安設施每半月不少于1次清潔、潤滑、調整和檢查等例行保養(yǎng);每年對本物業(yè)所有電梯進展1次全面綜合檢查、清洗、潤滑、修理、調整和測試,年度檢測由維修保養(yǎng)企業(yè)的注冊平安檢測員實施并簽署檢測報告;5每臺電梯每隔2-3年必須進展1次負荷校調試驗,負荷校調試驗由注冊平安檢測員實施并簽署試驗報告。試驗報告副本應送有關行政主管部門備案。6保持電梯機房清潔,每周1次清掃地面和擦拭控制柜、主機外表;保持電梯機房消防設施完好;每年檢查2次電梯井底,去除垃圾雜物。7確定合理的電梯運行時間,隨時監(jiān)視電梯運行狀況,加強日常維修保養(yǎng),適時降溫、通風、防雨,做好運行效勞,經(jīng)常巡查樓層,防止地面水流入電梯井,防止違章使用電梯,記錄電梯維修情況,建檔備案。8電梯維護盡可能減少對業(yè)主使用人正常工作的影響。建立電梯運行檔案,記錄電梯運行情況和維修保養(yǎng)工作內容,電梯年故障率低于7%。9制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號45分鐘內設法解救乘客、排除設備故障。10按照國家有關制度組織辦理電梯年檢和電梯準用證。8中央空調系統(tǒng)1 物業(yè)管理企業(yè)承當本物業(yè)中央空調系統(tǒng)及其配套設施的操作與維護的,應保持設備完好,運轉正常。2根據(jù)運行及設備狀況,對空調系統(tǒng)及其附屬設施進展清潔、保養(yǎng)和維護。9道路、停車場車棚、車庫及配套設施 1加強道路維修與養(yǎng)護,制定詳細的道路維修養(yǎng)護方案,按照合同約定實施。2保持本物業(yè)內道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。3設立報修渠道,并有巡查制度,專人負責,發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。4勸阻人為損壞路面,制止在路面燃燒垃圾、落葉或其他雜物。5停車場、棚、房完好無損,有大、中、小修方案。6停車場內照明設施完好,通道暢通無阻,配備必要的消防設備,符合停車場標準要求,便于管理和車主停放車輛。二物業(yè)清潔管理1高層大堂、樓道保潔高層大堂每日全面拖洗/吸塵3次。多層樓內通道和樓梯每日拖掃1次,高層消防通道每周拖擦1次;水磨石地面和水泥地面每周刷洗1次;每日收集2次垃圾;及時清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內垃圾和煙頭;每日用干凈的抹布擦抹1次多層樓樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內側、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設施;各梯間墻面、天花板每周除塵1次;玻璃門窗等要保持明亮、干凈。 2電梯及電梯廳保潔每日對電梯轎廂內四壁全面擦拭2次;燈飾及轎箱頂部每周清潔1次。3共用衛(wèi)生間保潔每日早、中、晚對共用衛(wèi)生間全面擦拭3次,并及時保潔,保潔時懸掛醒目標識;每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛(wèi)生間的玻璃鏡;每月2次對共用衛(wèi)生間進展消殺,室內無異味、無臭味;地面無煙頭、無紙屑、無污漬、無積水,天花板、墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),墻壁干凈,便器干凈無黃漬。 4標識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔標識、宣傳牌、信報箱、雕塑每周擦拭1次。清潔后檢查無污漬、無積灰,不損傷被清潔物。5綠化帶保潔每日清掃1次綠化帶及草地上垃圾。6水池、溝、渠、沙井每天清理1次。7監(jiān)控探頭保潔監(jiān)控探頭每月擦拭1次,鏡頭用專用紙,探頭外表用微濕的毛巾;擦拭不得刮傷鏡片,清潔后鏡頭光亮干凈,探頭外表干凈無灰塵。8垃圾收集與處理每日收集生活垃圾2次;垃圾日產(chǎn)日清;垃圾運送人員巡回收取垃圾桶內垃圾,保證垃圾桶內呈半空狀態(tài),方便業(yè)主使用人使用,垃圾分類收集,對于可回收物資應當回收利用;對有毒物質別離特殊處理;建筑垃圾定點堆放;廢棄涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中注意容器的封閉,防止溢流污染路面;9衛(wèi)生消殺夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每月消殺1次;每季進展1次滅鼠;檢查倉庫、地下室,目視無明顯蚊蟲在飛;檢查辦公室、食堂,目視無蒼蠅在飛,無明顯鼠跡。10. 制定入駐企業(yè)環(huán)境保護管理規(guī)定附件4,使其自覺加強環(huán)境保護意識,到達節(jié)約資源和能源,減輕環(huán)境污染,改善內部及其周邊環(huán)境質量的目的。三園林綠化養(yǎng)護與管理園林綠化養(yǎng)護與管理內容主要包括草坪維護和園林樹木護養(yǎng)。1草坪1成活率在95以上,生長茂盛。2整塊草地沒有已開花雜草,整塊草地沒有明顯闊葉雜草。3綠期250日以上,草坪平整,留茬高度控制在100mm以下。4*整潔,無堆物堆料、無搭棚、無侵占等現(xiàn)象。5根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長周期、天氣、土質等情況實施澆水、施肥、修剪和滅蟲。2園林樹木1樹木生長旺盛。2管理期間樹林無釘栓、捆綁現(xiàn)象。3被啃咬的葉片最嚴重的每株在5%以下,無活蟲卵,無活蟲;介殼蟲危害不明顯。四平安防范管理1緊急事故反響1制定緊急事故處理預案,包括火災附件5及電梯應急等;2高層樓宇按消防要求組織進展疏散演習;3有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反響狀態(tài);4對緊急事故做出快速、正確的反響;盡可能減少破壞和損失程度。2其他防范措施1設有業(yè)主使用人聯(lián)系,24小時有人值守。2接到報警信號,管理處確認后應立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當緊急處理。3涉及人身平安處,設有明顯標識并有防護措施。4協(xié)助有關部門維持本物業(yè)正常生活秩序,防止不平安事件發(fā)生。5對物業(yè)內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明。3交通、車輛引導1建立車輛引導制度。2物業(yè)設置明顯的交通標識。4消防管理1執(zhí)行?中華人民*國消防條例?、?中華人民*國消防條例實施細則?和其他有關消防法規(guī)。2健全消防組織,建立消防責任制,與企業(yè)簽訂消防平安責任書。3建立消防平安宣傳教育培訓制度,定期進展消防訓練,保證有關人員掌握根本消防技能;熟練掌握防火、滅火知識和消防器材的使用方法,提高自防自救的能力。4根據(jù)防火、滅火的需要,配置相應種類、數(shù)量的消防器材、設備和設施;保持消防通道暢通,制止在消防通道設置路障。5制定消防平安管理制度附件6;建立消防設施、器材管理制度附件7,指定專人維護、管理消防器材、設備和設施,保持完整好用。6發(fā)現(xiàn)火警有義務迅速向消防隊報警,并馬上派人前往報警地點,迅速采取措施,搶救生命和物資。7建立防火巡查、檢查制度,每月1次巡查消防栓、箱、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標識等消防設備是否完好、齊全,并及時給予維修;發(fā)現(xiàn)設備故障時,必須及時修理或通知廠方處理,保證設備24小時正常運轉。8消防監(jiān)控室保持清潔、每周至少保潔1次,地面無積灰,監(jiān)控箱外表無污漬。9制定消防控制室值班制度,每日填寫工作記錄,建檔備查。五檔案資料1、檔案資料齊全完整;2、分類成冊,管理完善,合理分類,查閱方便。六. 附件附件1值班巡視檢查制度一.設備巡視檢查分為正常巡視和特殊巡視兩種。二.正常巡視除交接班巡視外,應定時進展巡視。三.除正常巡視外,遇有以下情況時,應適當增加特殊巡視。1.遇有大風、雷雨、冰雹、大霧、大雪等惡劣天氣;2.新設備投入運行后;3.設備運行狀態(tài)異常;4.設備過負荷運行。四.特殊巡視的次數(shù),應根據(jù)氣候情況、設備情況、負荷情況等因素適當安排。五.巡視各種設備應有重點檢查內容,不得遺漏。六.巡視檢查發(fā)現(xiàn)的設備缺陷應填入缺陷記錄。七.正常巡視除一般巡視外,尚應適當進展夜間無照明巡視。八.巡視檢查時必須認真遵守平安工作規(guī)程,確保人身平安。九.如發(fā)生入戶電壓異常或斷電情況,應立即與上口變電站取得聯(lián)系,查明情況并做好相應處理,待電壓正常后及時送電。十.巡視檢查中遇有嚴重威脅人身和設備平安情況,應進展緊急處理并立即報告領導。附件2平安保衛(wèi)制度一.除電力部門及上級部門有關人員外,外單位人員進入變電室站需經(jīng)部門主管同意。變電站制止閑雜人員逗留。二.不管任何部門人員進變電站,均需由值班人員陪同,做好監(jiān)護工作。三.經(jīng)同意進入變電站的人員,必須在來站人員登記簿上登記。四.變電站應有緊急照明裝置。五.變電站一旦發(fā)生人身、設備事故,需妥善保存現(xiàn)場并及時報告有關部門。六.值班室內嚴禁使用電爐做飯、取暖。七.變電站周圍不得出現(xiàn)明火作業(yè)情況,不得堆放煤灰、垃圾及易燃物品,保證維護、檢修道路暢通。八.變電站臨街窗戶應做好平安防護。附件3值班人員交接班制度一.交接班雙方應按規(guī)定時間進展交接,交班人員應辦理交接手續(xù)并簽字前方可離去。二.交接班雙方應嚴肅認真地按照交接班內容進展交接。三.遇有事故處理或在倒閘過程中不得進展交接班,在交接班過程中發(fā)生事故及異常情況需及時處理時,應由交班人員負責處理,接班人員可協(xié)調工作。四.交班人員應提前做好以下各項工作:1.整理好報表及設備缺陷、檢修情況、異常情況等記

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