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1、《企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)》教案 教學(xué)目標(biāo)： 1、知識(shí)方面：了解企業(yè)經(jīng)營者必備的素質(zhì)，明確良好的企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的重要作用，能夠區(qū)別正當(dāng)競爭與不正常競爭。 2、能力方面：培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問題與參與問題的能力，積極參與經(jīng)濟(jì)生活 3、覺悟方面：提高自身素質(zhì)，為將來的發(fā)展積累資本。 教學(xué)重難點(diǎn)：企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì)，企業(yè)為什么要重視企業(yè)信譽(yù)與形象。正當(dāng)競爭與不正常競爭表現(xiàn)。 教學(xué)方法：以講授法為主 教學(xué)媒體：投影機(jī) 教學(xué)課時(shí)：1課時(shí) 教學(xué)過程： 出示投影，先介紹2001年中國經(jīng)濟(jì)人物：張瑞敏、吳敬璉、楊元慶、楊瀾、王實(shí)等人事跡，然后引入新課。 一、企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)（板書）

2、一個(gè)成功的企業(yè)背后必須有一個(gè)成功的企業(yè)家，而一個(gè)蹩腳的廠長經(jīng)理，則會(huì)搞跨一個(gè)企業(yè)。 企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理狀況和企業(yè)發(fā)展，有著重大的影響。 企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)中具有中心地位和行政指揮作用，既然他們的地位這么重要，那么企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)具備什么素質(zhì)呢？（學(xué)生回答，教師總結(jié)） 企業(yè)經(jīng)營者既要有良好的思想道德，又要具有經(jīng)營的專業(yè)知識(shí)、才干和能力。 第一、作為國有企業(yè)的經(jīng)營者，首先應(yīng)具備較高的思想政治素質(zhì)。（板書）這不僅針對(duì)國有企業(yè)，其它類型的企業(yè)經(jīng)營者也應(yīng)具有如此素質(zhì)。這樣才能團(tuán)結(jié)職工和群眾，使企業(yè)在激烈的市場競爭中沿著正確方向不斷發(fā)展。 第二、任何企業(yè)的經(jīng)營者都必須具有良好的職業(yè)道德。

3、（板書）任何行業(yè)都有自己的職業(yè)道德和準(zhǔn)則，企業(yè)經(jīng)營者更應(yīng)該具有這種精神和素質(zhì)，才能使企業(yè)沿著物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的軌道健康發(fā)展。 第三、企業(yè)經(jīng)營者還必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。（板書）特別是大中型國有企業(yè)的廠長經(jīng)理應(yīng)具備較高的文化水平，具備多方面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、工藝知識(shí)和文化修養(yǎng)，熟悉本行業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，懂得相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。 我們熟悉的比爾蓋茨，yahoo的楊致遠(yuǎn)，SOHU的張朝陽等商界精英都是從本專業(yè)起家的。如比爾蓋茨雖現(xiàn)在微軟的CEO，但他還在繼續(xù)從事軟件的開發(fā)工作。 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家的出現(xiàn)，并不是偶然的。它們的素質(zhì)是積累的結(jié)果。今天坐在這里的你都可能成

4、為明天的企業(yè)家，所以任何學(xué)科都有學(xué)習(xí)的必要，你們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)就是為明天的你積累資本。 過渡：企業(yè)在競爭中獲勝的因素是很多的?，F(xiàn)在企業(yè)的信譽(yù)和形象越來越成為企業(yè)成敗的重要因素。 二、企業(yè)要重視企業(yè)的信譽(yù)和形象（板書） 1、企業(yè)的信譽(yù)：指企業(yè)在一切經(jīng)濟(jì)交往中要誠實(shí)守信，反對(duì)失信和欺詐。 2、企業(yè)的形象：指企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在社會(huì)中留下的印象，以及所受到的評(píng)論和認(rèn)同。 3、企業(yè)信譽(yù)和形象對(duì)企業(yè)的生存競爭，有著至關(guān)重要的作用。 第一、企業(yè)信譽(yù)和形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營的重要因素，是“開發(fā)企業(yè)的金鑰匙”。 第二、企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上，保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使

5、企業(yè)牌不敗之地。 舉例：海爾以質(zhì)量和服務(wù)取勝；有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾張瑞敏砸冰箱的例子。 企業(yè)經(jīng)營者要維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和良好形象，就必須在市場上開展正當(dāng)競爭，抑制不正當(dāng)競爭。這也是我們今天要講的最后一個(gè)問題，先請(qǐng)看投影顯示，比較“正當(dāng)競爭”和“不正當(dāng)競爭”的區(qū)別。 投影顯示：（先顯現(xiàn)框架，學(xué)生分析、討論后，再顯示具體內(nèi)容。） 三、正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭 參與競爭時(shí)的動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn) 競爭時(shí)采取的手段 社會(huì)效果與法律后果 正當(dāng)競爭 遵守法律和市場活動(dòng)準(zhǔn)則，以最低消耗獲得最大利潤。 正常、合法、公平的商業(yè)做法。主要靠提高質(zhì)量、改進(jìn)技術(shù)、降低成本、提高信譽(yù)。 保護(hù)了國家、集體和

6、消費(fèi)者利益，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步，有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)。 不正當(dāng)競爭 躲避法律或直接違法，以獲取高額違法所得。 違法行為。主要表現(xiàn)為弄虛作假、欺詐、損人利己。 損害了其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，不能增加社會(huì)財(cái)富，還會(huì)給現(xiàn)有財(cái)富帶來浪費(fèi)。受到法律禁止和制裁。 最后我們來看一下本堂課的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。 投影顯示： 一個(gè)好的企業(yè)需要一個(gè)好的經(jīng)營者 企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì) 思想政治素質(zhì)道德素質(zhì) 業(yè)務(wù)素質(zhì) 帶領(lǐng)企業(yè)參與市場競爭 企業(yè)的信譽(yù) 企業(yè)的形象 樹 立 這就 需要 正當(dāng)競爭 反對(duì) 不正

7、當(dāng)競爭 本課小結(jié) 這節(jié)課我們大家共同參與、共同討論了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該具備的素質(zhì)，懂得了作為一個(gè)成功的企業(yè)經(jīng)營者，一要具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二要注意樹立企業(yè)的信譽(yù)和良好形象，要積極開展正當(dāng)競爭，反對(duì)不正當(dāng)競爭。 布置作業(yè) 1、聞名世界的美國可口可樂公司總裁曾稱：即使一把火將可口可樂公司燒得分文不剩，公司僅憑“可口可樂”這一馳名商標(biāo)，即可以在幾個(gè)月之內(nèi)重新建廠投產(chǎn)，獲得新的發(fā)展。對(duì)此認(rèn)識(shí)正確的有（　?。? A、良好的企業(yè)信譽(yù)和形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，可以帶來豐厚利潤。 B、可口可樂公司的經(jīng)營活動(dòng)享有特殊的權(quán)利 C、只有擁有良好信譽(yù)和形象的企業(yè)才能成為市場主體 D、樹立信譽(yù)和形象應(yīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本目標(biāo) 2、《市場報(bào)》曾載文指出，近期以來，一些生產(chǎn)藥品、口服液、保健品的廠家，利用地方電視臺(tái)大作“現(xiàn)身說法”的廣告，廠家這種營銷策略，實(shí)際上是利用了患者的人身權(quán)利和名譽(yù)，造成誘導(dǎo)和欺騙。這是一種（　?。? A、正當(dāng)競爭 B、不正當(dāng)競爭 C、企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的一種手段 D、提高企業(yè)信譽(yù)的一種策略