23創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理模塊二 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 1創(chuàng)業(yè)者保定學(xué)院 陳昭第1頁(yè)/共34頁(yè)創(chuàng)業(yè)者的概念一、創(chuàng)業(yè)者 創(chuàng)業(yè)者：Enterepreneur，企業(yè)家，事業(yè)創(chuàng)辦者。 創(chuàng)業(yè)者是指通過(guò)個(gè)人或者組織的力量, 運(yùn)用手中有限的資源發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)并利用了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的人。 區(qū)別于職業(yè)經(jīng)理人區(qū)別于普通就業(yè)者創(chuàng)業(yè)者的分類 第2頁(yè)/共34頁(yè)討論：創(chuàng)業(yè)者的特征一、創(chuàng)業(yè)者什么樣的人才能創(chuàng)業(yè)？面對(duì)同一家咖啡廳第3頁(yè)/共34頁(yè)性格、品格 習(xí)慣、態(tài)度及意愿 能力 創(chuàng)新能力、智謀、通才、創(chuàng)造能力、影響力、充沛精力、社交能力、決斷能力、靈活性、聰穎、專注、快速反應(yīng)力、問(wèn)題解決能力、高效率、快速?zèng)Q策的能力、遠(yuǎn)見(jiàn)、合作能力、學(xué)習(xí)能力、洞察力、想象力、能忍受不確定情境成就需求 、勤奮、欲望與進(jìn)取、權(quán)力感、獨(dú)立性、愿承擔(dān)理性風(fēng)險(xiǎn)、控制內(nèi)生觀念、奉獻(xiàn)及投入、對(duì)地位和權(quán)力的較低需求、相信員工 。自信、堅(jiān)持、樂(lè)觀、對(duì)他人的敏感、自負(fù)、勇氣、親切、成熟穩(wěn)重、幽默感、責(zé)任感、誠(chéng)實(shí)正直 。 創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)健康的體魄 充沛的精力第4頁(yè)/共34頁(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)：企業(yè)管理者素質(zhì)按重要程度排序，前20項(xiàng)：1 1財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與能力財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與能力1111行業(yè)及技術(shù)知識(shí)行業(yè)及技術(shù)知識(shí)2 2交流與人際關(guān)系能力交流與人際關(guān)系能力1212領(lǐng)導(dǎo)與管理能力領(lǐng)導(dǎo)與管理能力3 3激勵(lì)下屬的能力激勵(lì)下屬的能力1313對(duì)下屬培養(yǎng)與選擇的能力對(duì)下屬培養(yǎng)與選擇的能力4 4遠(yuǎn)見(jiàn)與洞察能力遠(yuǎn)見(jiàn)與洞察能力1414與重要客戶建立關(guān)系的能力與重要客戶建立關(guān)系的能力5 5自我激勵(lì)與自我突破自我激勵(lì)與自我突破1515創(chuàng)造性創(chuàng)造性6 6決策與計(jì)劃能力決策與計(jì)劃能力1616組織能力組織能力7 7市場(chǎng)營(yíng)銷能力市場(chǎng)營(yíng)銷能力1717向下級(jí)授權(quán)的能力向下級(jí)授權(quán)的能力8 8建立各種關(guān)系的能力建立各種關(guān)系的能力1818個(gè)人適應(yīng)能力個(gè)人適應(yīng)能力9 9人事管理水平人事管理水平1818工作效率與時(shí)間管理水平工作效率與時(shí)間管理水平1010形成良好企業(yè)文化的能力形成良好企業(yè)文化的能力2020技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力注意：不存在一般的企業(yè)家個(gè)性特征 第5頁(yè)/共34頁(yè)例：創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求第6頁(yè)/共34頁(yè)例：創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求 第7頁(yè)/共34頁(yè)例：贏在中國(guó)問(wèn)：你覺(jué)得你今天創(chuàng)業(yè)，有一個(gè)什么特殊的理由，你覺(jué)得你是特別適合創(chuàng)業(yè)的。秦熙：因?yàn)槲抑袑W(xué)時(shí)運(yùn)動(dòng)員的經(jīng)歷，使我秦熙：因?yàn)槲抑袑W(xué)時(shí)運(yùn)動(dòng)員的經(jīng)歷，使我意志特別堅(jiān)定，記得，記得在中學(xué)的時(shí)候?yàn)榱四玫焦谲姡沂敲刻於紩?huì)自己在別人已經(jīng)休在中學(xué)的時(shí)候?yàn)榱四玫焦谲?，我是每天都?huì)自己在別人已經(jīng)休息了之后，我會(huì)加班訓(xùn)練，最后終于功夫不負(fù)有心人，能夠拿息了之后，我會(huì)加班訓(xùn)練，最后終于功夫不負(fù)有心人，能夠拿到武漢市的四百米得冠軍以及打破三千米競(jìng)走的紀(jì)錄。到武漢市的四百米得冠軍以及打破三千米競(jìng)走的紀(jì)錄。第8頁(yè)/共34頁(yè)I Can ?你適合創(chuàng)業(yè)嗎？ 你的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)能強(qiáng)到長(zhǎng)時(shí)間保持創(chuàng)業(yè)激情嗎？ 你的身體和精神狀態(tài)適合創(chuàng)辦企業(yè)嗎？ 你的家庭支持你創(chuàng)業(yè)嗎？ 你準(zhǔn)備承受創(chuàng)業(yè)初期的風(fēng)險(xiǎn)了嗎？ 第9頁(yè)/共34頁(yè)游戲：規(guī)則：拋硬幣來(lái)決定輸贏。如果正面朝上，你就輸給我1000塊錢(qián)；如果反面朝上，你就贏我1500塊錢(qián)。你愿意賭一把么? 輸贏的概率分別是50% 預(yù)期收益將是 -100050%+150050%=250元。 結(jié)論：絕大多數(shù)人不愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。第10頁(yè)/共34頁(yè)分享：創(chuàng)業(yè)者寫(xiě)給創(chuàng)業(yè)者的一封信 第11頁(yè)/共34頁(yè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)并不一定會(huì)失敗，但要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)而具有高成長(zhǎng)性的企業(yè)卻極其困難。單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)。叔本華二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)第12頁(yè)/共34頁(yè)1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，他們對(duì)企業(yè)的將來(lái)負(fù)責(zé)，擁有共同的財(cái)務(wù)或其他方面的義務(wù)，他們?cè)谕瓿晒餐繕?biāo)的工作中相互依賴。他們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)負(fù)責(zé)，在創(chuàng)業(yè)的初期階段(包括企業(yè)成立時(shí)和成立前)處于執(zhí)行層的位置，并實(shí)行企業(yè)的主要執(zhí)行工作。 Leon Schjoedt(1990) 共同的目標(biāo) 互補(bǔ)的技能 相互的責(zé)任 積極的協(xié)調(diào)配合第13頁(yè)/共34頁(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成某科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成 總裁（CEO ） 總經(jīng)理（COO） 財(cái)務(wù)主管（CFO） 技術(shù)主管（CTO） 市場(chǎng)總監(jiān)（CMO） 行政主管（CAO） 第14頁(yè)/共34頁(yè)2、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好聚 問(wèn)題1：是否真的需要團(tuán)隊(duì)？ 創(chuàng)業(yè)的目標(biāo) 你是誰(shuí)？英雄、領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)頭？ 單干與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)劣勢(shì) 關(guān)鍵在于評(píng)估自我資源 了解犧牲與貢獻(xiàn)第15頁(yè)/共34頁(yè) 問(wèn)題2：誰(shuí)是合適的團(tuán)隊(duì)成員？ 是好朋友（男女朋友）就可以加入團(tuán)隊(duì)嗎？ 志同道合就夠了嗎？ 能出錢(qián)投資就行嗎？ 隊(duì)員如何選擇？從哪里挑選？ 小組討論，5分鐘后分享。2、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好聚 第16頁(yè)/共34頁(yè) 人數(shù)：盡量少，3人最佳，315 來(lái)源：同學(xué)、同事、同屆、老鄉(xiāng) 標(biāo)準(zhǔn)：互補(bǔ)性、相似性 注意：成員選擇要慎重、背景不要過(guò)于接近、不要一開(kāi)始豪華團(tuán)隊(duì)、不要都兼職創(chuàng)業(yè)2、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好聚 第17頁(yè)/共34頁(yè) 問(wèn)題3：團(tuán)隊(duì)成員的角色如何分配？ 推選核心領(lǐng)導(dǎo) 角色定位與搭配 職權(quán)的劃分2、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好聚 第18頁(yè)/共34頁(yè)角色角色描述創(chuàng)新者解決問(wèn)題，富有創(chuàng)造力和想象力，突破常規(guī)。聯(lián)絡(luò)者外向、熱情、健談、發(fā)掘機(jī)會(huì)、增進(jìn)聯(lián)系、公共支持。協(xié)調(diào)者成熟自信，獲得認(rèn)可，支持目標(biāo)，促進(jìn)合作。完美者充滿活力，不懼壓力，追求效果，較理想主義。監(jiān)控者冷靜，有戰(zhàn)略眼光和識(shí)別力，對(duì)選擇和判斷有理智比較。凝聚者感覺(jué)敏銳，成穩(wěn)老練，善于傾聽(tīng)，經(jīng)常處于團(tuán)隊(duì)核心位置。推進(jìn)者紀(jì)律性強(qiáng)，善于把想法變?yōu)樾袆?dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)。完成者勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，積極投入，完成任務(wù)。專家目標(biāo)專一，提供專門(mén)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，較不可替代。團(tuán)隊(duì)角色定位 貝爾賓,英, 團(tuán)隊(duì)管理：他們?yōu)槭裁闯晒蚴?第19頁(yè)/共34頁(yè)課堂活動(dòng)：西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)t請(qǐng)從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的角度分析原西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的成功之處。t重新組建西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，并回答以下問(wèn)題。背景條件：1.難度更大（百難+來(lái)自高麗、突厥、琉球等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的麻煩）；2.必須留下一名徒弟擔(dān)任弼馬溫 ；3.可以考慮在三國(guó)演義的諸多英雄中任意挑選一位助陣。誰(shuí)到御馬監(jiān)任職？是否要再挑選一位三國(guó)英雄？挑選誰(shuí)？ 活動(dòng)要求：15分鐘，團(tuán)隊(duì)討論后分享。保定學(xué)院 陳昭第20頁(yè)/共34頁(yè)t 總結(jié) 關(guān)鍵詞1：目標(biāo) 關(guān)鍵詞2：效率 關(guān)鍵詞3：性格、技能 關(guān)鍵詞4：團(tuán)隊(duì)文化 關(guān)鍵詞5：團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 關(guān)鍵詞6：上級(jí)認(rèn)可 關(guān)鍵詞7：人才培養(yǎng) 關(guān)鍵詞8：用人成本 第21頁(yè)/共34頁(yè)團(tuán)隊(duì)管理5C Confidence 信任 Competence 能力/權(quán)限 Communication 溝通 Creation 創(chuàng)造 Cooperation 合作 三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理好處 第22頁(yè)/共34頁(yè)問(wèn)題1：如何當(dāng)好帶頭大哥？ 明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 合理選人、用人、留人 建立責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制 回報(bào)：報(bào)酬、股權(quán)、非物質(zhì)激勵(lì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理好處 第23頁(yè)/共34頁(yè)團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制：七人分粥思考： 有7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都是平凡而且平等的，但不免自私自利。他們想通過(guò)制定制度來(lái)解決每天的吃飯問(wèn)題分享一鍋粥。如何分才最有效呢？前提：粥的數(shù)量較少，不夠吃飽。且沒(méi)有稱量工具。 第24頁(yè)/共34頁(yè)規(guī)則1：專業(yè)分粥人員絕對(duì)的權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗規(guī)則2：制定分粥人員和監(jiān)督人員權(quán)力制約走向權(quán)力合作規(guī)則3：輪流分粥資源浪費(fèi)規(guī)則4：民主選舉品德高尚者逐漸腐化、風(fēng)氣敗壞規(guī)則5：分粥委員會(huì)和監(jiān)督委員會(huì)效率太低規(guī)則6：一票否決權(quán)難以形成共識(shí)規(guī)則7：輪流分粥，分者最后領(lǐng)粥公平啟示： 團(tuán)隊(duì)管理制度最重要！責(zé)任與權(quán)利平衡、公平與效率兼顧 。 信任是基礎(chǔ)，制度的約束也是必須的！ 良好的團(tuán)隊(duì)管理能有力的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與發(fā)展！第25頁(yè)/共34頁(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制：黑熊和棕熊 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天它們決定比賽看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。 黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的“訪問(wèn)量”。于是它買(mǎi)來(lái)了一套昂貴的測(cè)量蜜蜂訪問(wèn)量的績(jī)效管理系統(tǒng)。同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪問(wèn)量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問(wèn)量。 棕熊認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢(qián)買(mǎi)了一套績(jī)效管理系統(tǒng)，也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。 一年過(guò)去了，兩只熊比賽的結(jié)果是：黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。第26頁(yè)/共34頁(yè) 激勵(lì)政策是否能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)？ 激勵(lì)政策是否能得到團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)？ 評(píng)估績(jī)效是否與最終的績(jī)效直接掛鉤 ？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與團(tuán)隊(duì)意識(shí) 個(gè)人作戰(zhàn)還是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)？第27頁(yè)/共34頁(yè)問(wèn)題2：如何做好“親兄弟，明算賬”？契約治理股權(quán)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)授權(quán)團(tuán)隊(duì)問(wèn)責(zé) 關(guān)系治理 既有關(guān)系 共同愿景 相互信任 相互認(rèn)同 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理好處 第28頁(yè)/共34頁(yè)問(wèn)題3：人各有志，如何好聚好散？ 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理 好散 防散伙：溝通、就事論事、事先說(shuō)明、書(shū)面確認(rèn)、一切向前看 真散伙：艱苦奮斗求同存異挫折后悔爭(zhēng)吵埋怨挑撥離間曲折前行拉幫結(jié)派斗爭(zhēng)升級(jí)反目成仇散伙走人 好聚好散：凈身出局，等分天下，劃江而治，三分天下，杯酒釋兵權(quán)、競(jìng)價(jià)第29頁(yè)/共34頁(yè)小組討論： 20112011年，我和兩個(gè)大學(xué)同學(xué)一起開(kāi)始了我們的市場(chǎng)營(yíng)銷公司。之前我年，我和兩個(gè)大學(xué)同學(xué)一起開(kāi)始了我們的市場(chǎng)營(yíng)銷公司。之前我們?cè)谝粋€(gè)公司共事過(guò)，而這個(gè)創(chuàng)業(yè)的主要想法來(lái)自我。其中一個(gè)合伙人們?cè)谝粋€(gè)公司共事過(guò)，而這個(gè)創(chuàng)業(yè)的主要想法來(lái)自我。其中一個(gè)合伙人是負(fù)責(zé)創(chuàng)意，另一個(gè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，而我負(fù)責(zé)銷售，和其他很多運(yùn)營(yíng)的工是負(fù)責(zé)創(chuàng)意，另一個(gè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，而我負(fù)責(zé)銷售，和其他很多運(yùn)營(yíng)的工作。但是負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的那個(gè)人沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常出現(xiàn)很多的問(wèn)題，而作。但是負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的那個(gè)人沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常出現(xiàn)很多的問(wèn)題，而且他還負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作，也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，干的并不順利。且他還負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作，也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，干的并不順利。 除此之外，決策的過(guò)程也非常的麻煩，因?yàn)槿齻€(gè)人的權(quán)利基本一樣，除此之外，決策的過(guò)程也非常的麻煩，因?yàn)槿齻€(gè)人的權(quán)利基本一樣，每個(gè)事情都需要反復(fù)的討論，耽誤了很多的時(shí)間。而且有一段時(shí)間面對(duì)這每個(gè)事情都需要反復(fù)的討論，耽誤了很多的時(shí)間。而且有一段時(shí)間面對(duì)這種巨大的判斷差異，我不得不在家里也要辦公，最后我們不得不聘請(qǐng)了一種巨大的判斷差異，我不得不在家里也要辦公，最后我們不得不聘請(qǐng)了一個(gè)顧問(wèn)，來(lái)幫助我們解決問(wèn)題。個(gè)顧問(wèn)，來(lái)幫助我們解決問(wèn)題。 但是最重要的問(wèn)題是，分工非常不均勻。幾乎所有的銷售都是我自己但是最重要的問(wèn)題是，分工非常不均勻。幾乎所有的銷售都是我自己促成的，而我的工作時(shí)間往往是他們兩個(gè)的兩倍，我還得不斷的推進(jìn)他們促成的，而我的工作時(shí)間往往是他們兩個(gè)的兩倍，我還得不斷的推進(jìn)他們的行動(dòng)。終于有一天他們兩個(gè)一起辭職了，還想要把錢(qián)都拿走，幸好最開(kāi)的行動(dòng)。終于有一天他們兩個(gè)一起辭職了，還想要把錢(qián)都拿走，幸好最開(kāi)始的時(shí)候，我們簽署了相關(guān)的協(xié)議。始的時(shí)候，我們簽署了相關(guān)的協(xié)議。 當(dāng)時(shí)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們還是朋友，但是在創(chuàng)業(yè)失敗之后的當(dāng)時(shí)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們還是朋友，但是在創(chuàng)業(yè)失敗之后的4 4年里，年里，我們就沒(méi)有說(shuō)過(guò)話。我們就沒(méi)有說(shuō)過(guò)話。第30頁(yè)/共34頁(yè)小組討論：請(qǐng)根據(jù)以上創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，分析如何做好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理。第31頁(yè)/共34頁(yè) 課堂活動(dòng)1： 組建你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 要求：1、根據(jù)小組項(xiàng)目，理想的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)該怎樣組成？2、團(tuán)隊(duì)該怎樣進(jìn)行角色分配？并說(shuō)明理由。3、10分鐘后，小組分享。第32頁(yè)/共34頁(yè) 謝謝大家！保定學(xué)院 陳昭第33頁(yè)/共34頁(yè)保定學(xué)院 陳昭感謝您的觀看。第34頁(yè)/共34頁(yè)