2010年度集團(tuán)培訓(xùn)工作計(jì)劃一、培訓(xùn)工作目標(biāo)1、在集團(tuán)范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氛圍，初步建立學(xué)習(xí)型組織；2、提升中高層管理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而提高組織整體競爭力；3、提升全員基本職業(yè)素養(yǎng)，打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)。二、培訓(xùn)需求與培訓(xùn)資源分析1、需求分析需求分析目的需求點(diǎn)需求內(nèi)容組織分析確定哪里需要培訓(xùn)1.公司戰(zhàn)略要求和未來發(fā)展對管理者的領(lǐng)導(dǎo)決策能力和對團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)的管理能力提出更高要求2.經(jīng)濟(jì)危機(jī)下要求公司的生產(chǎn)制造須通過持續(xù)不斷的改善來提高生產(chǎn)效率、降低成本1. 高效管理團(tuán)隊(duì)的建立、管理者管理技能的提升和后備管理人員的培養(yǎng)2. 精益生產(chǎn)和IE工作改善任務(wù)分析決定培訓(xùn)內(nèi)容該是什么公司成長所需要的各種業(yè)務(wù)技術(shù)與管理能力與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作能力之間的差距各業(yè)務(wù)部門核心能力的建設(shè)與提升（財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場營銷與銷售管理）人員分析決定誰應(yīng)該接受培訓(xùn)和需要什么培訓(xùn)1.員工工作表現(xiàn)不佳的原因分析（不愿做不會做）2.員工職業(yè)發(fā)展1.新員工試用期培訓(xùn)2.員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)3.崗位技能進(jìn)階培訓(xùn)4.重要關(guān)鍵崗位人員培養(yǎng)三、培訓(xùn)資源分析集團(tuán)現(xiàn)有培訓(xùn)資源嚴(yán)重不足，不能有效支撐集團(tuán)、事業(yè)部、基地的培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)部講師正常開展，具體表現(xiàn)在：1、講師資源：內(nèi)部講師缺乏，成功的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不能得到有效分享和傳承，造成人力資源的浪費(fèi)； 外部講師專家尚未建立對應(yīng)服務(wù)專長（如領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等）的資源庫，對講師的選擇缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)2、課程資源：集團(tuán)及各職能部門缺乏系統(tǒng)規(guī)范的課程體系以保證員工具備相應(yīng)的工作知識和技能，導(dǎo)致新員工成長緩慢，不能盡快適應(yīng)崗位工作技能的要求，在職員工缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)熱情；3、培訓(xùn)組織：培訓(xùn)組織（集團(tuán)、事業(yè)部、基地）職責(zé)分工不清，不能對培訓(xùn)工作推動達(dá)成共識，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行。四、培訓(xùn)工作重點(diǎn)（基于對集團(tuán)培訓(xùn)需求和現(xiàn)有培訓(xùn)資源的分析，確定2010年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)）1、培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)：a.管理者的能力提升（高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策能力培養(yǎng)開發(fā)、中層管理技能提升、基層督導(dǎo)能力提升）、b.培養(yǎng)和建設(shè)各職能部門的業(yè)務(wù)管理能力c.精益生產(chǎn)和IE工作改善、d.全員職業(yè)素質(zhì)提升2、資源開發(fā)重點(diǎn)：a.培訓(xùn)組織的共識達(dá)成和能力建設(shè)b.內(nèi)部、外部講師的開發(fā)c.集團(tuán)及各職能部門的標(biāo)準(zhǔn)課程庫建立五、培訓(xùn)工作開展思路類別項(xiàng)目名稱重點(diǎn)內(nèi)容培訓(xùn)安排培訓(xùn)項(xiàng) 目1.管理者能力提升高層領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、影響力、個(gè)性化需求、文化研討每季度一次課程、一次讀書活動中層管理業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)、文化的理解和認(rèn)同每兩個(gè)月一次課程/每季度一次讀書活動基層業(yè)務(wù)能力、自我管理、員工督導(dǎo)、文化的理解和認(rèn)同每兩個(gè)月一次課程，課堂學(xué)習(xí)與工作應(yīng)用案例相結(jié)合（內(nèi)訓(xùn)為主、外訓(xùn)為輔）2.各職能部門核心業(yè)務(wù)能力從解決現(xiàn)有問題為切入點(diǎn)，有側(cè)重有步驟開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，以提升整體業(yè)務(wù)水平。1.以外訓(xùn)為主，逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)2.依據(jù)各部門實(shí)際需求和外部課程安排定,原則上由部門主管和骨干員工參加財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理、現(xiàn)金流量與營運(yùn)資本管理、成本分析與控制人資管理平衡計(jì)分卡、素質(zhì)模型的建立、績效管理銷售管理產(chǎn)品推介與市場開發(fā)、卓越的客戶服務(wù)與管理、大客戶的戰(zhàn)略營銷供應(yīng)鏈管理采購與供應(yīng)商管理、倉庫管理實(shí)務(wù)3.精益生產(chǎn)和IE知識TPM，現(xiàn)場八大浪費(fèi)、品管工具、IE改善手法、6Sigma配合持續(xù)改善委員會按計(jì)劃推動4.全員職業(yè)素質(zhì)提升員工職業(yè)化、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理1.主題每季度選定一個(gè)主題在集團(tuán)/事業(yè)部/基地循環(huán)授課 2.每個(gè)主題前兩次外訓(xùn)，第三次內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)資源開發(fā)5.培訓(xùn)組織建設(shè)職責(zé)與分工、共識達(dá)成見附件一，09年12月份完成6.內(nèi)外部講師開發(fā)講師來源管理干部、人力資源、技術(shù)專家、外部講師內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)上下半年各一次，采外請內(nèi)訓(xùn)的方式進(jìn)行培養(yǎng)方式TTT、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外派學(xué)習(xí)開發(fā)目標(biāo)管理類35位、通用類課程810位、專業(yè)技術(shù)類58位、外部長期合作的專家講師5位7.標(biāo)準(zhǔn)課程庫的建立管理學(xué)院建立一套集團(tuán)通用類（基礎(chǔ)知識、管理知識）課程清單，各職能部門依據(jù)崗位工作要求開發(fā)出對應(yīng)應(yīng)知應(yīng)會類課程，為后續(xù)的任職資格認(rèn)證和評定開展做前期的積累。見附件二，持續(xù)進(jìn)行六、培訓(xùn)課程計(jì)劃1、 以高管團(tuán)隊(duì)能力提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010年3月管理系列之高級領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、影響力領(lǐng)越TM領(lǐng)導(dǎo)力研修外請內(nèi)訓(xùn)待定3天12萬2010年6月企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行外請內(nèi)訓(xùn)待定2天8萬2010年8月卓越的領(lǐng)導(dǎo)情商外請內(nèi)訓(xùn)待定2天8萬2010年9月管理教練外請內(nèi)訓(xùn)待定2天8萬每半年一次企業(yè)文化文化主題研討內(nèi)訓(xùn)董事長1天02、 以中層管理技能提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010年4月管理系列之中級團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)2天02010年6月績效管理視頻學(xué)習(xí)2天02010年8月部屬培育與啟發(fā)外請內(nèi)訓(xùn)2天4萬2010年10月建立高績效團(tuán)隊(duì)視頻學(xué)習(xí)2天4萬每季度一次企業(yè)文化文化理解與認(rèn)同內(nèi)訓(xùn)1天03、 以基層管理技能提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010年5月管理系列之基層自我管理、員工督導(dǎo)工作計(jì)劃外請內(nèi)訓(xùn)2天2萬2009年7月工作教導(dǎo)外請內(nèi)訓(xùn)2天2萬2010年9月工作改善外請內(nèi)訓(xùn)2天2萬2010年11月工作關(guān)系外請內(nèi)訓(xùn)2天2萬每季度一次企業(yè)文化文化理解與認(rèn)同內(nèi)訓(xùn)1天0 4、以培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)管理能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010年1月業(yè)務(wù)系列之精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)管理集團(tuán)及各事業(yè)部高管層內(nèi)訓(xùn)2天待定2010年4月各事業(yè)部中層內(nèi)訓(xùn)3天待定2010年6月IE現(xiàn)場改善基地現(xiàn)場主管外請內(nèi)訓(xùn)待定2天3萬2010年5月生產(chǎn)現(xiàn)場八大浪費(fèi)基地現(xiàn)場主管、員工外請內(nèi)訓(xùn)待定2天3萬2010年3月業(yè)務(wù)系列之供應(yīng)鏈采購與供應(yīng)商管理倉庫管理實(shí)務(wù)集團(tuán)及事業(yè)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)員工外請內(nèi)訓(xùn)待定4天6萬2010年3、5、8月業(yè)務(wù)系列之銷售與市場產(chǎn)品推介與市場開發(fā)大客戶的戰(zhàn)略營銷卓越的客戶服務(wù)與管理集團(tuán)及事業(yè)部營銷系統(tǒng)員工外請內(nèi)訓(xùn)待定4天12萬2010年5、6月管理培訓(xùn)之財(cái)務(wù)管理成本分析與控制現(xiàn)金流量與營運(yùn)資本管理集團(tuán)及各事業(yè)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)員工外派公開課依據(jù)財(cái)務(wù)部安排定5萬2010年5、9月管理培訓(xùn)之人力資源管理基于戰(zhàn)略的KPI設(shè)計(jì)素質(zhì)模型的建立集團(tuán)及各事業(yè)部人力資源系統(tǒng)員工外派公開課依據(jù)人力資源部安排確定2萬2010年10月業(yè)務(wù)系列之精益生產(chǎn)6Sigma（一）事業(yè)部及基地總經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量及生產(chǎn)系統(tǒng)的中高層人員內(nèi)訓(xùn)2天待定2010年12月業(yè)務(wù)系列之精益生產(chǎn)6Sigma（二）事業(yè)部及基地總經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量及生產(chǎn)系統(tǒng)的中高層人員內(nèi)訓(xùn)2天待定5、以提升全員基本職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010年4月通用系列之基礎(chǔ)職業(yè)技能員工職業(yè)化（3批）集團(tuán)總部、事業(yè)部、基地工程師級外請內(nèi)訓(xùn)4小時(shí)02010年5月職業(yè)禮儀（3批）內(nèi)訓(xùn)2小時(shí)02010年7月團(tuán)隊(duì)合作（3批）外請內(nèi)訓(xùn)4小時(shí)02010年10月時(shí)間管理（3批）外請內(nèi)訓(xùn)4小時(shí)02010年11月通用系列之企業(yè)文化企業(yè)文化理念培訓(xùn)集團(tuán)及事業(yè)部所有員工內(nèi)訓(xùn)4小時(shí)06、加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與能力提升的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010年3、7月通用系列之基礎(chǔ)職業(yè)技能TTT初級培訓(xùn)（2批）集團(tuán)所有內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)（外請）待定2天6萬2010年8、12月通用系列之基礎(chǔ)職業(yè)技能TTT中級培訓(xùn)（2批）集團(tuán)所有內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)（外請）待定2天6萬注：1）以上培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算僅包括講師、測評、課件費(fèi)用，不含場地、用餐、交通費(fèi)用及輔助個(gè)性化培訓(xùn)費(fèi)用；2）除以上集中面授培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可依據(jù)公司需求和個(gè)人成長要求參加學(xué)歷學(xué)習(xí)（研究生、MBA等）或個(gè)性化專業(yè)技能外派培訓(xùn)。六、培訓(xùn)實(shí)施過程管控 培訓(xùn)實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注以下兩個(gè)方面以管控整個(gè)培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。1、季度培訓(xùn)計(jì)劃制定：以季度為單位，制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，對培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行管控。每季度的第三個(gè)工作日由管理學(xué)院制定培訓(xùn)計(jì)劃并提交至集團(tuán)董事長或執(zhí)行總裁批準(zhǔn)在集團(tuán)范圍內(nèi)公告。2、各項(xiàng)目工作流程建立與標(biāo)準(zhǔn)化：針對各開展的培訓(xùn)項(xiàng)目建立對應(yīng)的工作流程，并逐步標(biāo)準(zhǔn)化、固化，作為后續(xù)類似工作開展之依據(jù)。 a.新員工培訓(xùn)流程 b.外訓(xùn)流程(外出培訓(xùn)、外請內(nèi)訓(xùn))c.培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施流程d.內(nèi)部講師認(rèn)證流程七、培訓(xùn)考核 為保證培訓(xùn)效果的達(dá)成及培訓(xùn)資源投入的有效性，原則上所有培訓(xùn)項(xiàng)目均需進(jìn)行考核。針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容，考核要求設(shè)定如下： 培訓(xùn)類別示例考核要求備注知識類新人入職培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)類、5S、TPM等滿意度調(diào)查、心得報(bào)告、筆試具體考核方式視實(shí)際開展的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)和公司要求定專業(yè)技能類工作流程、崗位技能、精益生產(chǎn)工具方法等現(xiàn)場實(shí)操、工作專案參與管理類（團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理）中層管理技能提升（部屬培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）基層督導(dǎo)能力訓(xùn)練（工作教導(dǎo)、工作關(guān)系等）各職能模塊業(yè)務(wù)管理類課程心得報(bào)告、工作改善報(bào)告、轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)課程八、培訓(xùn)總結(jié)與檢討改善1、為不斷改善和優(yōu)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)，提高培訓(xùn)工作的專業(yè)性和有效性，要求對外請內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目和公司內(nèi)部的重要培訓(xùn)專案（暫定培訓(xùn)費(fèi)用投入超過2萬元）在培訓(xùn)結(jié)束后形成書面報(bào)告，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不足改善。2、工作總結(jié)報(bào)告交由人力資源副總裁審定后發(fā)事業(yè)部、基地人力資源部學(xué)習(xí)分享。